房地产公司实习总结5篇.doc

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1、 房地产公司实习总结5篇 一、公司简介 (一)_进展史 _是以地产中介业务为核心全国化进展的房地产综合效劳体，体系内囊括地产、金融和商业三个局部，业务范围涉及房屋全程代理、房屋租赁、房屋买卖、豪宅租售、央产房上市交易、权证办理、按揭贷款、房地产投资询问、商铺租售、写字楼租售及商品房、空置房、企业债权房销售代理等。公司立志成为国内在住宅地产经纪、金融按揭效劳和商业地产效劳方面的领跑者。 (二)_的企业文化 1、我们的企业愿景、 “行业的”：让不动产效劳业走进殿堂 2、我们的使命 对社会：_建立一个有远大理想，操守自律，勇于创新，才智治理的现代效劳品牌。 对房地产交易客户：_有潜力并且渴望具备潜力

2、去给客户带给愉悦的不动产效劳。 对房地产经纪行业：_将带给海量、精确、标准、有深度、使用便捷的不动产资讯。 对房地产经纪人：_帮助和鼓舞经纪人用完善人性(诚恳正直友善)来共同制造和共享属于平凡人的尊严和非凡成绩。 3、我们的核心价值观 客户至上：我们明白_的存在对于有房地产需求的客户来讲，意味着是值得信任和依靠的。 诚恳可信：我们能够没有聪慧的脑袋、美丽的脸蛋、绚丽的背景，但是我们诚恳，我们让人信任。 团队作战：我们正是由于自认在竞争中很弱小才走到一齐，我们只能彼此依靠、彼此照顾才能强大。 拼搏进取：我们不掌控任何稀缺资源，唯有比别人更努力才能取得胜利。 二、实习资料 (一)实习所做工作 作为

3、一名房产经纪人，需要在房地产开发、销售、租赁、购置、投资、转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中，以第三者的独立身份，从事参谋代理、信息处理、售后效劳、前期预备和询问筹划等工作，而且从事的该职业活动也随社会的经济进展而进一步拓展，从规划设计、建筑运筹、经营促销到物业治理的询问筹划，全方位地融入房地产经营开发的全过程，对促进房地产业的正常进展，日益发挥着不行替代的巨大作用。 我的工作资料大致总结如下： 开发客户了解客户需求推举房源开发房源约客户 看房带客户看房回访客户回访业主约双方见面签约物业交割入住 1.开发客户：客户来源主要分为店面接待、网络端口、社区开发、老资源翻打等。在这几个月的工作

4、时间里，我的大多数成交客户来自于店面接待和网络端口，这两种客户的比拟准而且需求明显，易把握，跟这种客户务必准时沟通，尽快成交。 2.了解客户需求：不同的客户需求也是不一样的，所以务必要去了解客户想要什么样的房子，例如几居室、房屋朝向、房主是否长租等等。而且客户的需求也不是一成不变的，我们务必随时把握客户的心理，与客户沟通，发觉客户所需，这样才能更好地为客户效劳。 3.推举房源：在了解到客户的需求的同时，我们务必在脑中牢记至少10套房源，以应对客户各种不同的需求，按客户的需求去介绍客户所需的房源，做到想客户所想，忧客户所忧。 4.开发房源：只负责向外出租房子还是远远不够的，我们对客户出租的同时还

5、得查找房主，理解房主的出租托付，从而才能进展带看。而房源的开发主要来源于店面接待、社区开发和老资源等。无疑店面接到的是确定对外出租的，这样的房主心诚切急，务必好好把握和维护。 5.约客户看房：作为房产经纪人，没有带看确定不会成交，而带看之前的约看则成为重中之重。每一天务必给自己的客户打电话，约出其次天或者之后几天的客户出来。而被打烦的客户比比皆是，我们务必从自己的有效资源中好好把握，选择最准的客户，获得之后的带看。 6.带客户看房：带客户看房是成交之前最为重要的一步，每次带着客户看一套房是远远不够的，务必带着客户多看几套，使用BAC法则带看。而且带看途中不断的发觉客户的需求，从而为客户匹配更为

6、相宜的房源，促进成交! 7.回访客户：每次带客户看完房子之后，务必给客户打电话回访一下，了解这天带看的成果怎样样，是否满足或者不满足在哪，从而促定或者为客户匹配新的房源。 8.回访业主：回访完客户的同时，也务必给业主都打个电话，避开业主那边看完房子一点动静都没有，觉得经纪人潜力差，以后看房简单构成阻碍。而且多于业主沟通，增进与房主的感情，便利以后的再次带看和签约。 9.约双方见面签约：在双方都有意向之后，约双方面谈签约就是最重要的事了。谈得好皆大高兴，谈不好竹篮打水一场空，所以说话和谈判的艺术尤为重要。师傅教过我的斡旋隔离谈判就成为了我谈判签约的奇妙。例如房主想3000出租，把双方分在两个谈判

7、室，给客户把价儿略微报告，给房主略微报低，屡次沟通之后取中间价位，3000。所以谈判是门艺术也是门学问。 10.物业交割：签约并不意味着一单租赁的完毕，由于售后效劳一样重要，我们需要给房主和客户做仔细细致的物业交割，避开消失一切可能消失的纰漏。而且这些胜利签约的客户都是自己的老客户老资源，好好维护日后出租、朋友租房还会连续合作。 11.入住：客户入住后，也要找个时间访问客户一下，看看有什么需要帮助的，维护客户感情。 (二)实习中遇到的问题 问题一：国家地区相关政策的变化都会引起区域房地产行业的变动。例如银行贷款政策的宽松或收紧，会直接影响很大一局部人的购置力。还有就是三月份关于公产房政策的变动

8、，有的人对此项变动做观望状态，有的人直接购置。 问题二：影响购房的因素有许多，诸如：政策、小区、楼层、朝向、价位、交通等。每个客户的核心需求都是不同的，同时，出于每个人的利益化，经纪人不行能直接了解客户的核心需求，导致匹配房源的不相宜，最终无法达成交易。 问题三：个人阅历欠缺，资源积存缺乏。由于自身接触这个行业时间较短，所以在为人处世、语言艺术方面有很大欠缺。对于公司SE系统内部资源和相关行业学问不够了解，导致无法完善的应对客户。 (三)如何解决问题的针对问题一，更多的关注新闻，了解国家地区相关政策。去房管局了解地区政策是否有变动，如三月份南开区市场指导价由上涨。赴银行了解各个银行贷款政策变化

9、。到各个学校招生办了解招生政策是否变化。针对问题二，更多的与客户沟通，更多的带看，在其过程中不断挖掘出客户的核心需求。 针对问题三，有问题自己先思索，再向同事请教，有事找店长。每一天反思在接待客户中所遇到的问题。充分利用资源，优质房源空看、多看。在其他同事与客户沟透过程中观看学习。 三、给实习公司的推举 对于经纪人而言，达成业绩的第一步是接待客户。在实际工作中，客户的来源确有很大一局部取决于运气成分。在后续工作中，又存在很大的变量，这就导致经纪人的业绩受到影响。另外，强度的要求，不合理的扣费，虽然促使一局部经纪人努力工作，但也使得一局部经纪人对于公司的排斥。致使行业流淌性较大，期望公司能够提高

10、经纪人的生活保障。 过于频繁的电话骚扰，已经一次次使得_处于风尖浪口。日常定量要求的电话洗盘，虽然能够查找出一批有效客户，但是仅仅暂一小局部，更多确实实周而复始的电话骚扰，严峻影响了_形象。期望公司在这方面做出相应的转变。 四、实习的收获 在这五个多月的实习生活中，我已经彻底融入了_，彻底成为了_的一份子，也成为了一名真正好处上的_人。在这段时间里，我和小组同事每一天 13个小时得坚守在岗位上，一齐胜利、一齐欢快、一齐失败、一齐难受、一齐崛起、一齐奋斗、一齐快乐、一齐难受、一齐生活、一齐安乐，早已成为天江风格店A组不行或缺的一份子。在此我将此次实习的收获总结如下： 1.我完成了一个从学生到社会

11、人的蜕变过程。经过这段时间的实习生活，我已完全拥有了一副社会人的良好心态，不怕高压、不怕打击，一心将自己的工作做好、做强、永不言败!褪去学生稚气的我，已不怕任何压力，_这几个月的磨练助我练就了一颗坚不行摧、逆流而上、勇往直前的心，我将用这副心态英勇得应对以后的学习和生活当中的困难，走出自己的一条路。 2.透过这次实习，我的沟通潜力、做事潜力得到了大幅提升。在_地产工作的这几个月里，每一天都能接触到不同性格、不同脾气的房主与客户，这一切的一切走在熬炼着我的沟通潜力、办事潜力，并为我以后正式进入工作、进入社会打下了根底。这将着我以后的工作生活，并且会使我的沟通办事潜力越来越强、越来越好。 3.这几

12、个月的工作熬炼了我勤奋、坚决、敢作敢为的性格。在大学的生活中，由于空余时间比拟多，生活当中难免消失懒散、邋遢、做事不坚决的毛病。但是这几个月的工作使我一改常态，在巨大的工作压力和弱肉强食的社会面前我务必变得勤劳、坚决起来，使我懒散的毛病一去不回，这将使我毕生受用。 4.让我坚决了从事营销方面工作的信念。这次实习生活中尽管有困难困苦，也有各种不开心的小插曲，但这一切的一切最终都让我懂得了，营销是一份熬炼潜力、表达潜力的工作，只有透过这种熬炼，才能让自己在以后的人生中不断进取。这次实习让我体会到了付出多，回报多的道理，更让我体验到了营销酸甜苦辣，但这不会阻止我从事营销的热忱，我必定会在营销方面越走

13、越远、越走越好! 这次短暂而开心的实习已经完毕了，非常感谢学校给我们带给这次熬炼自我、磨练自我的时机。透过这次实习，我磨练了顽强的意志;培育了专心向上、勇于进取的心态;拥有了永不服输、勇于担当的性格;得到了一生珍贵的工作阅历。这些优良的习惯作风我会在以后的生活工作中连续持续并加以改善!这次实习也使我看到了销售行业的前景是多么的光明，付出必有回报，我会一向坚持营销方面的工作，以此来表达自己的人生价值，做的自己! 房地产公司实习总结2 迈进大学已经是的第三个年头，站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会。我们的心已经开头飞进那里，我们快乐，我们兴奋，由于我们最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我。我们

14、可以回报社会，我们可以效劳国家，但是我们又可怕又害怕，我们经常会扪心自问我们预备好了吗?是的，我们在校园里生活了数十载，而社会与校园是完全不同的两个世界，或许我们不能完全立即适应这剧烈残酷的社会。所以我们选择一个过渡的桥梁，把我们平稳的送上社会的大舞台，这就是专业实习。 我的专业是工程治理，只要关于工程的都有可能成为我的工作，我选择了一个房地产信息充分的企业来饱满自己幼嫩的翅膀_投资控股集团有限公司下设的_地产开发公司。 实习的一个月很快就要完毕了，再回首这丰收的一个月，我们感到非常的欣慰它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也翻开了视野增长了见识，为我们马上走

15、向社会打下坚实的根底。为了表达自己收获的喜悦，我将分开几个局部讲一下自己的感受，报告实习的状况。 一、实习公司介绍 _x地产开发公司隶属于陕西绿迪投资控股集团，是国内最早从事房地产开发业务且具备面开发资质的中介效劳机构之一，_x地产开发公司以陕西为依托业务范围辐射全国，具有技术力气雄厚，信息灵敏，牢靠效劳，行为标准，规模信誉良好的优势。 公司的分财务部、筹划部、工程部、销售部等部门。公司的主要业务包括前期市场调查，前期筹划房地产投资分析可行性讨论，房地产投资的资金融通，工程的规划，设计、审批、验收、绿化、房地产市场营销筹划等。 _x地产开发公司与国土资源部，建立部财政部，省及地方房地产治理部门

16、等建立了良好的业务联系，能准时精确地了解国家各项政策法规，并融会贯穿尤其与各省市土地治理部门关系亲密，有协调各方面关系的力量和阅历。 二、实习方式介绍 能在这么有实力的房地产公司实习我非常的快乐，这就像给与了我一个巨大的舞台，让我在上面有时机挥洒自己的才华，演绎自己的青春，我也非常的珍稀这样来之不易的时机，好好的向同事们学习增长自己的学问与阅历。 把我实习时间分为了两个阶段：第一阶段(前二个星期)的实习任务主要是了解房地产公司的运作状况，做一些办公室工作;其次阶段(后三个星期)的工作地点改在售楼部，主要任务是帮助其他同事销售楼盘。下面分为两个阶段介绍我的实习生活和学习收获。第一阶段，办公室工作

17、：我到该公司报到的时候，公司正在进展二期工程的前期市场调查，所以我在办公室里主要协作其他同事收集汇总各方面资料以及对每一步工作做小结。同时我还做一些自己力所能及的工作，比方打印文件、接听电话等等日常性的工作，这些工作比拟琐碎，但是它需要特别细致的完成，在工作期间我没有消失过大的失误，应当说还是比拟抱负的完成了任务。 在工作之余，与同事的沟通中，我从他们那里了解到了许多书本上课堂里学不到的东西，也正是在这两个星期里，我根本上了解了一个房地产开发公司的业务流程。以前，房地产曾是我们课后争论的热门对象，但是我们万万没有想到的是：这是个中国经济进展的重要产业，是核心局部。开发商并不是我们想象中的一个机

18、构浩大，人员众多的公司。我所实习的单位是_市锦业地产开发公司，是一家实力较强的房地产开发商，在_地区的主要人员也不过一、二十人，分为财务部、筹划部、工程部、销售部等部门，他们是公司的主心骨，从一个工程的前期市场调查开头，住宅小区的规划，设计、审批、验收、绿化、销售等程序，在他们有条不紊的分工合作下顺当进展着，直到房屋全部销售完毕后，一个工程才真正的完成。与此同时，一个工程从无到有，从市场调查到住宅小区的建成以及户主的入住，他们先后要和设计院、建筑公司、监理公司、物业公司等公司合作，在我看来，开发商是构成一个工程的枢纽，是它连接了各个部门，最终使得一个个环境美丽的住宅小区呈现在我们的眼帘。该公司

19、预备开发的二期工程与之前开发的一期工程同在一个地段。此地段的房价由几年前的每平方米不到一千上涨到每平方米五、六千。该公司预备开发的二期工程与之前开发的一期工程同在一个地段。此地段的房价由几年前的每平方米不到一千上涨到每平方米三、四千。目前公司正在对二期工程进展前期的市场调查，这是一个长期的工作，对于整个工程开发是否胜利起着关键作用，它包括区域房地产市场调研，类比竞争楼盘调研，各类物业市场调研，工程功能与主题定位分析，目标客户定性调查，目标客户定量调查，市场定位分析和价格定位分析，工程可行性总评估分析内容。这局部主要由筹划部，工程部和销售部完成，大家协作得很好，调查顺当的进展着。 三、实习感想

20、这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。 “天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学教师的

21、关怀和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。 (一)自学力量 “在大学里学的不是学问，而是一种叫做自学的力量”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。学校所学到的东西都是理论，和实际脱节是比拟严峻的。在这个新时代，在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积存。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰。 (二)工作很辛苦 由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床

22、去挤公交车，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必需抑制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由很多。 每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。所以更加显得挣钱不易。要开头有意识地培育自己的理财力量，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们经常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此许多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。 (三)同事相处 踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，许

23、多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们许多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的时机他们确定毫不迟疑的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而间或的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作快乐，有利于公司的进展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲谈”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加

24、珍惜与同学之间的相处。 总结 经过一个多月艰难而又欢乐的实习旅程，我满载而归，我不仅仅学会到了房地产的更多学问，把房地产开发的理论和实际严密的联合起来，我们得到更加珍贵的东西就是阅历与自信，我们不再可怕社会鼓励竞争的到，来我们现在喜爱上了暴风雪的洗礼，我们会真诚的对待以后的每一件事和每一个人，实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是盼望自己在工作中积存各方面的阅历，为将来自己走创业之路做预备，信任有了这次实习的胜利经受，我们会在以后的岗位上走的更稳做得更好。 房地产公司实习总结3 明年我行将毕业，今年的这个暑假是我在大学生活中的最终一个暑假，所以为了对本人前

25、三年学习的效果有一个总结，并对本人在不久的工作聘请中积聚一些理论经受，我到_集团有限公司参加了一次为期一个月的实习。 _集团有限公司的主营工程为房地产，底下还包括一个热力公司和一个药厂，但总体范围不是很大，三个工程里面房地产做的比较好一些，依据我的专业，我参加了有关房地产方面工作，具体任务就是房地产开发前期所要完成的相关开发手续的报批。 关于房地产这样一个投资工程，能够说一次性投资宏大，回收周期较长，利润比较丰厚，但也存在着很大的风险，假设某个环节稍有不慎，可能招致全盘失败，结果不堪想象，所以在一个工程启动之前，要投入相当大的人力物力，包括市场调查、市场定位、市场剖析、工程可行性剖析、落实贷款

26、、确定工程施工队等等许多的研讨和调查，最终才能做出科学的判别，找准本人的市场。 正是依照这样一个过程，在今年八月份正式启动了依景家园的开发，依景家园小区开发的对象是高层收入者，坐落于湘潭市北郊，那里空气比较清爽，人流车流辆比较小，但道路还是比较宽敞的，户型的设计好，房屋面积都在150平方米左右，为电梯公寓和小高层，小区开发一共分为三个局部。 开发这样一个工程的程序非常的简单，由于北郊的这块地原来是一个国营物流仓库，所以前期工作的第一步就是敦促这个厂的按时拆迁，我们经过一个星期的的谐和，才使这个厂在红线范围内的区域完成了拆迁、平坦和自来水管线的铺设，只要这样下面的工程才能顺当停顿。在这一个星期里

27、，我也完成了一项独立的工作，在自来水管道铺设的过程中，自来水公司先收了我们的款项，但是久久不愿施工，总是推三阻四，这一次由我过去再一次敦促自来水公司实行合同内容，见到担当人后我通知他合同期限将至，假设再次拖延，违反了合同的规章对大家都是不利的，最终纠缠不过，其次天，他们完成了自来水管的铺设，并接到下了剩余的一半款项。 前期工作远远不止这些，在接下来的工作中，还要完成很多政府部门的审批手续，首先，我们去设计院完成了我们这个工程的图纸设计，不愧是一做楼房的蓝图，一切的图纸加起来共有八十多公斤重。拿着这些图纸我们去建委审核，看能否契合城市的总体规划以及国度和自治区的文件。还有自治区绿化委员会，主要是

28、对场地平坦过程中破坏的绿地及树木停顿赔偿。消防委员会也要去跑，主要目的是为了施工中的防火平安。 由于要开学，我不得不在这个小区正式施工之前完毕了我一个月的实习，其实接下来还有许多的工作要做，比方小区建立中的物业治理，以及建立中的工程进度的掌握等等都属于前期部的工作，但是我不得不和一同工作了一个月的同事们道别。 经过一个多月的实习，我对本人所学的专业有了更深的理解，特殊是对房地产开发这个范畴的理解，以前在课堂上总是听教师讲，当时懂了，下来又全都忘了，所以效果不抱负，的学习方法是经过教师的理论教学，再加上我们的切身理论，这样我们才能学致使用，用理论指导我们的理论，我想这才是学习的最终目的。 不只仅

29、是对理论学问的加深，我觉得的收获就是我领悟到了同事们的尽业精神，也就是我们如今所强调的团队精神，在这样的企业里工作，是一种欢乐，而不是一种担负，每个人都把它当作本人的事业，把企业的壮大当作一切员工共同斗争的目的，大家伙在工作中相互帮助，相互关怀。记得有一次，建委那边恳求我们将一切的图纸折成统一的规格，八十多公斤的图纸!谈何简单，但是没方法，要赶时间，时间就是金钱，为了不让工程进度有一天的拖延，在前期部主任小黄的率领下，我们五个人整整折了十二个小时的图纸，完成以后曾经是晚上，在这过程中大家相互鼓舞，彼此开玩笑，但没有一个人说要畏缩，我想这正是一种我们在学校学习过程中所领悟不到的一种企业精神吧。

30、这次实习以后，我为本人悄悄定下了一个法规，再以后的学习工作中，我肯定要竭尽全力的去完成好一个任务，培育一个良好的做事习气，我想这在以后的生活中是非常重要的。 房地产公司实习总结4 在20_年_月至20_年_月期间，我先后在_x有限公司、汇浩不动产有限公司开展了实习生涯。实习是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率行事。我们的肩上扛着法律责任，凡事得慎重当心，否则随时有可能为小小的错误担当严峻的后果，再也不是赔礼所能解决的了。在这两个工作单位我都学习到了许多东西，但在汇浩不动产有限公司我感悟最多，受

31、益匪浅。 成长历程 在_x有限公司实习3个月的期间，我收到了公司的培训，并实践了二手房交易流程的各个环节：查找房源、公布房源、看房洽谈、签定合同、付款过户、成交。我认为其中最根底也是最重要的就是公布房源，查找客户了，没有客户就没有待看，更别提成交了。其实，工作真的很累。在市调过程时，我每天早出晚归，从这栋楼走向那栋楼，从该小区走向另一个小区，不停的调查，一天下来腿痛得都失去了知觉，但其次天还是得连续。有好几次都想放弃，就这样一走了之，太累了。但又想别人都能坚持，为什么我就不能呢?我就只能走到这了，就这么点能耐?不，我不服输，于是我坚持了下来。这还好，身体累休息一下就好了，心被伤了，若自己想不通

32、，那痛就不会消逝。刚开头打电话于可户沟通时，老是被拒绝，甚至被骂，感觉很委屈。我又没做错事，为何要承受那么多怒气，想不通。后来就习惯了，世上形形色色的人都有，有一些销售员素养低，常常哄骗客户，客户接到电话固然会反感。后来通过加强练习打电话沟通，不断总经沟通技巧，使这种不良状况得到了肯定改善。工作，其实也很欢乐。当我以乐观的态度面对所发生的一切，每天尽我所能改善形势时，我就有了斗志，有了激情，使我的工作生活变得丰富了。找到了工作重心，丰富了生活，心情也随之飞扬。从开头的被动到后来的主动，都归功于心志的成长。 实习领悟 实习是我第一次单独一人生活，完全依靠自己，脱离了父母及关怀我的人的帮忙。由于独

33、立，所以才能深深体会到生活的困难，工作的辛酸及欢乐，让我快速成长。在实习期间，我领悟很多，主要有以下几点： 1.预备工作是走向胜利的第一步 在房产交易中，在其他销售行业也应如此，你若没有预备就向客户介绍，必定得不到客户的信任，甚至受到鄙视。当你不了解自己的产品，你就不知道产品特点，没有介绍重点，也不能吸引到客户。你不了解你所在行业的市场状况，竞争对手的优劣势，你就不能解答客户询问市场行情的怀疑，不能呈现出你所在公司的优势。那你还凭什么是客户信任你，信任你公司。没有信任自然不会让你效劳。 因而，在刚开头时，公司就对我们新人进展了培训，让我们了解整个交易流程，并分析各个环节遇到问题该如何处理，留意

34、事项等等。并让我们去市调，了解每个小区环境、各栋楼详细位置、介绍路线、房型、楼层、装修状况、物业治理等等。这都是让我们做好预备工作，让我们更专业。当你熟识了你的市场，你的产品，你就会更有底气，更具备自信，能在介绍产品时结合客户需求，重点突出吸引客户的产品特点，加上你的专业形象，使客户很简单信任你，并盼望你为他效劳。 2.团队合作很重要 “你给我一个苹果，我给你一个苹果，我还是一个苹果;你给我一种思想，我给你一种思想，我就有两种思想。”工作中遇到某些状况，一个人或许可以解决，但必定花费大量时间精力，有可能还让别人不甚满足。若团队合作就不一样了，团队人多，各有特长，各有各的想法，我们可以集思广意，

35、共同商议选择出一个优秀方案和后备方案。团队肯定比个人考虑的全面，能分析出解决事情过程中遇到的大局部问题，因而能做好充分预备，使得事情更简单解，并到达双赢局面。 团队合作，也可使我们相互学习，取长补短，更快的成长。在实习期间我能成长如此快速，大局部要归功与我的同事，他们常常给我阐述他们的经受及总结。并在我遇到问题时，给我肯定提示，有时还一起合作。因此，我们无论从事何种工作，都应重视团队合作。 3.销售也需要技巧 工作中，我们要要养成不断反思总经的好习惯。唐骏说过“万事万物的运转，大到宇宙，小至一花一果，其实都遵循若干简明的规章。”销售也是如此，只要把握其中的规章，你就可以不断复制，制造出纷繁简单

36、的内容。 在汇浩不动产实习中，我借鉴他人阅历，并结合自身经受，总结出了局部销售技巧，如“在某些特别状况下，业务员的事情不再是以满意客户需求为中心，寻到其所需产品，而是将你认定的产品推销给客户;“给客户主推的产品只有一个，但也应选择一或两件产品作比拟。必需强调的是，介绍的产品不行多，不能扩大客户选择范围，为自己增加阻碍”等等。这些都为我在销售房屋中起了很大作用。因而，做任何事情我们都应擅长动脑，擅长总结，找到其中简明的潜在规章，并娴熟把握，举一反三，聪慧地做事。 4.做任何事情都要有激情 激情不等于冲动，激情是发自内心，从血液里流出来的东西。现实生活不会如想像中那么华美，即使做到总裁的位置，工作

37、也是枯燥的。但我们绝不能由于枯燥，由于不喜爱而敷衍。要告知自己这是一份宏大的工作，并投入激情，你便会发觉工作的乐趣，也会因受到他人的确定，然后你就能发觉这的确是一份好工作。固然，枯燥，不喜爱的感觉就会被你抛在脑后，只有了激情和兴趣。因而，我们要培育自己的激情，我们可以制定一个相对短期目标，当你实现该目标后，你会觉得付出会有回报，便会积极前进，并投入自己的激情。 我在实习期间，每天都会和以前的自己比拟，若发觉自己进步了，甚至只进步一点点，我也会更加激情地工作。因此，我每天都很欢乐。做任何一件事情，一旦拥有激情，胜利的概率就会大得多。由于激情会使你持续的关注它、投资它、享受它，当你享受到成就的快感

38、时，你就会连续你的激情，从而形式一种良性的激情循环。那么，做事情你便不会再排斥，而且进步越来越快。 5.勤奋要贯穿于整个工作过程当中 勤奋不但是追求胜利的必需方法，更应当成为我们的人生态度。我实习工作单位就有这么一个人，她反响很慢，但她是与她共进公司12个新人中被留下来的人。只由于她很勤奋，不懂就问，事事比别人付出更多的努力。就是她这种勤奋的态度感动了公司，公司选择信任她会公司带来利益，只不过会慢点而已。 只有勤奋才能真正引领我们实现人生目标，因而我们不能自认优秀，而放弃勤奋。 机遇永久都会走向勤奋的人，英勇的人，坚持的人，多向前方跨出一步的人。因而我们要想获得胜利，甚至最根本的是工作顺当，生

39、活安定，我们都必需遵循以上原则。现在的社会很残酷，进展太快，若你进步太慢，也会被远远落下。工作生活中，我们都要学会乐观面对，擅长总结，并赋值与激情，坚持下去，只有这样，我们的人生才有意义。 房地产公司实习总结5 一、实习单位简介： _置业有限公司是_控股集团股份有限公司下属子公司，专业从事房地产开发。自1992年建立以来，公司胜利开发了_等几个小区和_住宅、_小区的局部住宅以及_工业园区的代建工程，累计开发和交付的建筑面积达100多万平方米，局部住宅还荣获“优秀住宅小区”、“_最宠爱的十大楼盘”等荣誉称号，成为_市具有良好信誉的房地产开发企业。 二、实习主要内容： _本部主要有以下几个部门：拓

40、展部，销售筹划部，工程工程部，总师办，综合办，财务部，我在各个部门轮岗，主要集中在前三个部门，熟识部门运作流程以及部门间如何合作，进而同各部门人员和部门经理建立良好的关系，以便在今后工作中削减障碍，在加强了交际力量的同时也学到了不少学问。比方： 1、地产市场和投资学问： 房地产市场的主要特点：交易的物质实体不能进展空间位置上的移动，只能是无形权益的转移;交易的对象非标准化，是一个产品差异化的市场;是一个地区性市场;简单消失垄断和投机;较多地受到法规政策的影响和限制;一般人非常常性参加;交易的金额较大，依耐于金融机构的支持与协作;广泛的房地产经纪人效劳。 2、工程根底学问： 建筑物的分类方法，建

41、筑工程图的构成以及建筑总平面图、平面图、立面图、剖面图的主要内容和作用，建立工程的费用构成，施工图预算的编制依据和编制步骤。理解熟识：建筑设计根本要求和建筑构造的根本学问，建立工程概预算的分类，建立工程预算的编制步骤和内容简洁了解：建筑材料、建筑设备、智能建筑的一般学问，建筑装饰材料的分类以及建筑装饰效果的评价方法与去年大纲比拟：“建筑工程概预算”归入“建筑工程根底学问”，单列“房地产测绘”。 3、规划根底学问： 掌握性具体规划的掌握体系，城市用地评价的根本内容理解熟识：城市总体规划、城市分区规划、城市具体规划、城市用地分类简洁了解：城市规划的作用、任务、体系和治理系统。尤其是在拓展部所进展的

42、可行性讨论的重要性，要是一旦规划偏离实际，直接会导致工程的亏损。 4、房产根底学问： 需求、供应与价格的根本概念及其相互关系，消费者如何选择购置各种商品以获得效用，厂商如何选择各种要素的组合以及商品价格和产量如何打算的根本思路。即要把握：均衡数量，均衡价格，需求规律，供应规律，边际效用递减规律，边际收益递减规律，边际本钱的增减变化规律，厂商均衡及厂商经营决策的利润化原则等。理解熟识：消费者行为理论、供应理论、市场理论的根本概念和主要内容简洁了解：生产要素价格与收入安排理论。 5、房地产销售学问 礼仪：销售人员的个人形象蕴涵着公司的企业文化，折射出企业的形象，在某种程度上也代表着楼盘的形象。它能

43、够拉近与顾客的距离，削减顾客的疑虑，提高亲和力，进而促使顾客产生购置行为，达成交易。因此，销售人员应有干净的仪表、亲和力较强的仪容;有主动积极、面带微笑、亲切恳切的态度;有进退有序的标准的礼仪;有流利的口才、收放自如的交谈力量等。 房地产销售的业务流程： 一、查找客户 二、现场接待客户 三、谈判 四、客户追踪 五、签约 六、售后效劳 分析客户类型及对策：(例如) 1.理智稳健型 特征：深思熟虑，冷静稳健，不简单被推销员的言辞所说动，对于疑点必具体询问。 对策：加强产品品质、公司性质及特点优点的说明，一切说明须讲究合理有据，以获得顾客理性的支持。 n2.感情冲动型 特征：天性感动、易受外界怂恿与

44、刺激，很快就能作打算。 对策：开头即大力强调产品的特色与实惠，促其快速打算。当顾客不欲购置时，须应付得体，以免影响其他顾客。n n3.缄默寡言型 特征：出言慎重，一问三不知，反响冷漠外表严厉。 对策：除了介绍产品，还必需以亲切、恳切的态度拉拢感情，想方法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常，以了解其心中的真正需要。等等。 三、实习遇到的问题和困难： 实习很辛苦，由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再严寒再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必需抑制自己，不能随心所欲地不想上班就不来。 四、实习心得： 踏上社会，我们

45、与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们许多时候无法适应。比方我们公司做网络推广的同事，他们很留意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点冷淡。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的时机他们确定毫不迟疑的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而间或的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作快乐，有利于公司的进展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲谈”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。 我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践阅历对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的学问，在将来的工作中我将把我所学到的理论学问和实践阅历不断的应用到实际工作来，充分展现自我的个人价值和人生价值。为实现自我的抱负和光明的前程努力。 房地产公司实习总结