房地产销售实习总结范文房地产销售报告实训心得体会(七篇).docx
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1、 房地产销售实习总结范文房地产销售报告实训心得体会(七篇)房地产销售实习总结范文(推举)一 在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家共享: (一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。 (二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。 (三)推举房源要有把握,了解全部的房子,包括它的优劣势,做到对客户的全部问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完善的,要使客户了解,假如你看到了完善的,那必定存在谎话。 (四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要
2、保证他们对工程的宠爱,他们会将宠爱传递,资源无穷无尽。 (五)确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是参谋,以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业学问,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。 (六)团结、协作,好的团队所必需的。 自己也还存在一些需要改良之处: 一、有时缺乏急躁,对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加急躁,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。 二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就
3、会对他的成交丢失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以把握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。 现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的学问和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个工程,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。 在此,我特别感谢领导给我的这次熬炼时机,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满足的成绩单。 房地产销售实习总结范文(推举)二 其实销售并没有什么“绝技”,也没有太多的技巧性的东西可
4、言。人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的共性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了学习别人的做法以外,更多的是在每一次与客户打交道的过程中,总结出适宜自己的商谈方式、方法,这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习,每个人都可以具备自己独特的销售技巧,有自己的“绝技”。所以说,销售技巧更多的是专心学习、专心体会、专心做事。 专心学习 从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的进展,由于生活只会随着自我转变而转变,唯有不断地学习,才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员,首先必需学习的是
5、如何保持一种积极向上的心态。 学习积极的心态 进入房地产行业之后,在工作的过程当中,我发觉地产这个行业所涉及的面是特别的广,很有挑战性。一个积极的心态,是对自我的一个期望和承诺,打算你的人生方向,确定自己的工作目标,正确对待和评价你所拥有的力量。你认为自己是一个什么样的人很重要。 一个有着积极态度的销售人员,信任他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今日我心情很好,我很快乐,今日会跟许多客户联系,我信任能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑,我会成交的”;“只要我努力,信任今日我肯定能成交,我的销售业绩是最棒的”;这就是他对自己的一种确定。 培育你的亲和力 所谓亲和力,就是销售人员和客户沟通沟
6、通的力量。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道,怎么才能更好地与客户沟通,让客户认可你,必需通过标准你的言行举止来实现。 在售房的过程中,语言是沟通的桥梁。对销售人员而言,语言应当是一门应酬与交往的艺术,不仅要留意表情、态度、用词,还要讲究方式和方法,遵守语言礼仪,是顺当到达交往效果的“润滑剂”。 在人际交往中,约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“其次语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展现的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系
7、中,它是塑造良好个人形象的起点,更重要的是他在表达个人形象的同时,也向外界显示了作为公司整体的文化精神。 提高你的专业性水准 房地产产品的特别性要求销售人员有较深的产品学问与专业学问。产品学问和专业学问是销售人员自信的根底,也是销售技巧的保证。 楼盘产品学问的把握是正式进入推销的第一步,你有再好的心态与自信念,可对楼盘的产品学问一无所知,客户向你询问楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候,你即一问三不知,客户就根本不会买你推举的楼盘。 当楼盘面对有效需求,开发商有效供应,我们却不能有效销售或者说不能高效率销售,一旦错过楼盘销售增长期、平稳期,就只剩下漫长的等待,特别惋惜也特别被动,尤其是所售
8、楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时,知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比拟高,往往许多客户是用一生的积蓄来购置的大宗买卖。因此反复比拟、迟疑不决是常见现象,客户对楼盘能发觉的使用价值作了反复比拟依旧拿不定办法时,假如售楼人员能就客户的购房需求作一番说明,胜利率就会很高。 专业的经纪人不仅对所售楼盘本身的特点(品尝、文化、规划、景观、设计、风格、构造、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建立施、设备、社区治理、社区文化等等)有根本了解,而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、根底设施、进展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优势有糊涂的熟悉,能够
9、与竞争楼盘进展使人信服、恰如其分的比拟。在比拟中,无原则的贬低竞争对手楼盘的做法很简单使客户产生逆反心理。因此,既要实事求是,又要扬长避短,为客户供应置业意见,使客户对你和你所销售的楼盘产生信任感。 要学会在与客户沟通的过程中抓住客户所关怀的问题作为突破口,那你就会胜利的。 房地产销售实习总结范文(推举)三 第一节:销售筹划方案概述 销售筹划方案一般指工程销售阶段划分及促销策略怎样安排,工程的销售价格怎么走,如何宣传造势等。 其次节:销售筹划方案与工程筹划的区分 简洁而言,二者区分在于工程筹划是“纲”,销售筹划方案则是“目”,“纲”举才能“目”张。 一、工程销售方案筹划所包涵内容: (一)市场
10、销售方案调查 工程特性分析:建筑规模与风格:建筑布局和构造:装修和设备:功能配置:物业治理:进展商背景:结论和建议 (二)目标客户分析 经济背景:经济实力/行业特征/公司:家庭 文化背景:推广方式:媒体选择:创意:表达方式: (三)价格定位 理论价格/成交价格/租金价格/价格策略 (四)入市时机:入市姿势 (五)广告策略 广告的阶段性划分:阶段性的广告主题:阶段性的广告创意表现:广告效果监控 (六)媒介策略 媒介选择/软性新闻主题/媒介组合/投放频率/费用估算 (七)推广费用 现场包装(营销中心:示范单位:围板等):印刷品(销售文件:售楼书等):媒介投放 二、销售筹划方案所包涵内容: (一)销
11、售现场预备 (二)销售代表培训 (三)销售现场治理 (四)房号销控治理 (四)销售阶段总结 (五)销售广告评估 (六)客户跟进效劳 (七)阶段性营销方案调整 第三节:销售筹划方案的内容及步骤 一、工程讨论,即工程销售市场销售筹划方案及销售状况的讨论,具体分析工程的销售状况:购置人群:承受价位:购置理由等。 二、市场销售方案调研,对全部竞争对手的具体了解,所谓“知己知彼:百战不殆”。 三、工程优劣势分析,针对工程的销售筹划方案状况做详尽的客观分析,并找出支持理由。 四、工程再定位,依据以上调研分析,重新整合全部卖点,依据市场销售需求,做工程市场销售方案定位的调整。 五、工程销售筹划方案思路: (
12、一)销售手法的差异性。这是要与其它楼盘的营销手法区分开来,避开盲目跟随风。 (二)主题思想的统一性。在广告宣传上,不管是硬性广告还是文字包装,都要有一个明确而统一的主题。 一个大主题可以分解为若干个小主题,小主题内容可以不一样,但都是为说明大主题效劳的。 (三)操作手法的连贯性。首先是操作思想不能断:前后不能自相冲突。其次是时间上不能断,两次宣传间隔的时间不能太长。 六、工程销售策略: (一)工程入市时机选择 抱负的入市时机:我们所说的入市时机并不是指时间概念上的时机,而是指依据自身状况和市场销售方案状况来打算什么时候开头进入市场销售方案,是卖楼花还是卖现楼;是建到正负零就开头卖还是等到封顶再
13、开头卖;是按部就班:调整完步伐后再卖还是急赶忙忙:仓促上马;是抢在竞争者前卖还是等人家卖完了再说等等。 依据多年的阅历和教训一个工程抱负的入市姿势,一般应具备: 1:开发手续与工程进展程度应到达可售的根本要求; 2:你已经知道目标客户是哪些人; 3:你知道你的价格适合的目标客户; 4:你已经找出工程定位和目标客户背景之间的谐振点; 5:已确定最具震撼力的优势并能使工程有始至终地保持一个完整统一形象的中心主题; 6:已确定目标客户更能承受的合理销售方式; 7:已制定出具竞争力的入市价格策略; 8:制定合理的销控表; 9:精打细算推广本钱后并制定有效的推广执行方案; 10:组建一支专业销售队伍并拟
14、定一个完善培训规划; 11:尽力完善现场气氛; 12:你的竞争对手还在慢条斯理地等待旺市; 13:其他外部条件也很适宜。 (二)工程广告宣传规划 当我们确定了产品的广告知求点和广告基调后,制定切实可行的广告规划便成为实现最终销售目的的必要步骤。而一个可操作的完整的广告规划通常包括广告周期的安排,广告主题的安排,广告媒体的安排和广告预算的编排四个局部。推广规划应依据详细工程的不同特点,采纳不同的传播渠道与推广手段,更要综合各种媒体的不同优势,充分利用时效长而针对性强的专业媒体资源,来实现广告的最终目的:降低客户本钱,一切为了销售! (三)销售部署 房地产销售筹划方案的阶段性特别强,如何把握整体冲
15、击力:弹性与节奏:步骤与策略调整,表达了操盘者的掌握局面的力量,同时往往也打算了整体胜败。通常销售部署应遵循的几个原则是:保持进度与策略节奏全都预热期:开盘期:强销期:保温期;防范销售阶段性问题如工期:质量:配套等;估算综合本钱及销售者影响因素剖析资金积压、广告推广、税费变化等。 第四节:销售筹划方案的原则 一、创新原则 随着时代的进展,传统的房地产销售理论越来越不适应市场销售方案的要求,更无法为当前很多房地产企业所做的种种创新探究指明方向。从目前房地产企业的大量营销实践来看,包括折让:有奖销售:先租后买:降低利率等各类措施,大多能产生更剧烈:更快速的反响,能引起消费者对房产的留意,这为我们探
16、讨买方市场销售方案条件下的营销创新理论,供应了丰富多彩的素材和极具价值的思路。 二、资源整合原则 整合营销是在营销环节高度专业化分工的”根底上,通过市场销售方案渠道,围绕详细工程,有多个专业性营销机构形成多种专业人才互补型:互利型的共同组织,并由其对诸如资金、智能、品牌、社会关系等房地产营销相关要素进展整理、组合,形成合力,高效运作,从而形成从投资决策到物业销售全过程的系统掌握,并进而实现预定营销目标的一种新型的:市场销售方案化的房地产营销模式,整合营销克制了一般营销模式“中间强、两头弱“的缺陷,同时避开了筹划商与销售代理商之间各自为政、互不协调的局面。整合营销围绕详细工程进展资源整合,提高房
17、地产行业内部专业化分工与协作,其优势在于、智能互补、利益共享、风险共担。 三、系统原则 房地产营销筹划是一个综合性:系统性的工程,需要在先进的营销理论指导下运用各种营销手段:营销工具来实现房地产价值的兑现,实质上是一个从了解时市场销售方案:熟知市场销售方案到推广市场销售方案的过程,其中心是顾客。顾客的需求千差万别,注定房地产营销筹划从单一化趋向全面化,营销效劳从注意外表趋向追求内涵。它不仅要表达物业特征,还要表达市场销售方案特征和消费习惯及进展要求,表达市场销售方案的要求。 房地产营销首先应从产品做起,从提高楼盘综合素养做起,从满意消费者的需求做起。区域细分:客户细分:功能细分愈趋深入,人本主
18、义思想开头表达。重视绿化:增加智能化设施:集中供热和供饮用水:建立底层架空:错层:大采光凸出窗台:阳光客厅:可移动透光屋顶:自动报警系统:架设空中走廊:供应网络效劳:营造学问家园可谓名目繁多,层出不穷,这种暗合市场销售方案需求进展趋势的“卖点“一经公布,就能掀起新一轮的热销。创新大大丰富了营销筹划的内涵,也进一步证明、在买方市场销售方案下,只有以人的需求为本,深入市场销售方案:把握市场销售方案,制定切实可行的营销方案,才有在剧烈竞争中脱颖而出的盼望。 四、可操作性原则 销售筹划方案不能脱离社会现实。筹划时肯定要考虑国情:民情和民风,充分考虑操作中可能会遇到的种种困难,制定好相应的应对措施。与政
19、府部门或权威部门合作可以大大降低操作难度,提高筹划胜利率。 第五节:检验销售筹划方案的成果 随着市场销售方案竞争态势的不断进展,各种简单的因素对销售筹划方案的进展都会产生影响,有可能销售筹划方案的初始定位已经不符合当前的现实状况,那就必需对筹划进展重新定位。重新定位的重点仍旧是遵循对于消费心理和竞争态势的精确把握,同时对于消费需求以及市场销售方案进展的趋势都要有清楚、精确地推断,如此才能保证筹划定位的稳定性,否则筹划定位的不断变动将会影响到工程价值的实现。因此,销售筹划方案定位或重新定位的原则都在于:保持稳定,动态调整。要做到这点,就要避开销售筹划方案定位发生大的动乱,也就必需依靠专业的销售筹
20、划方案指数评估体系,尽量使工程保持安康的销售状态。 房地产销售实习总结范文(推举)四 销售合同是指公平主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。签订销售合同需要遵守诚恳信用的原则。以下是小编整理的房地产销售合同范本五篇,欢送阅读参考! 房地产销售合同范本 (一) 出售方(称甲方):_ 购置方(称乙方):_ 第一条 本合同依据中华人民共和国法律和_商品房产治理规定制定。 其次条 甲方经_市人民政府文件批准,取得位于_市_地段占地面积_平方米的土地使用权,使用期限自_年_月_日至_年_月_日止共计_年,土地全部权属中华人民共和国。 甲方在上述土地兴建,属_构造,定名为
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