房产销售个人工作总结(15篇).docx
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1、 房产销售个人工作总结(15篇)房产销售个人工作总结1 又是一年末,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日,房产销售个人工作总结。这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时间过得飞速,不知不觉中,布满盼望的一年就伴随着新年伊始马上接近。 20xx年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人告别去往他们的盼望以及将来,而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网,很多次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。其次天我神采奕奕如约前往xxx城的售楼部;这个xx人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次沟通,次
2、日我有幸参加了这个荣耀的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作生疏的开头所以一切都需要学习。但是我们很幸福由于上有领导的关怀和照看下有同事的支持和帮忙,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心急躁真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的担心稳因素和急躁心理已渐渐平稳下来。 通过了这半年有余的工作积存和摸索,对于将来的进展方向也有了一个初步的规划,我个人也慢慢的认为适合在这一行业走下去。 今年总的客户接待量算是比拟多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比拟多固然同行的竞争也剧烈,在4月份到5月份一度停留各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番争论我们楼盘打
3、算亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到工程参观,效果很显着成绩也抱负,后来我们有连续下了几次乡镇。 总之,一年来,我做了肯定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有肯定的差距,我将不断地总结阅历,加强学习,更新观念,提高各方面的工作力量。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。 今后,我会弥补自己在工作中的缺乏,改良提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自己的思想政治水平。为公司的进展建立出一份力。 房产销售个人工作总结2 光阴似箭,不知
4、不觉一年又过去了。近一年来在领导的正确领导下,在同事们的关怀和帮忙下,我已从一名初出茅庐的大学毕业生成长成为公司的一份子。 个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处,但应当说这一年付出了不少,也收获了许多,我自己感到成长了,也渐渐成熟了。我不 敢说自己的工作做得十全十美,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是困难险阻,只要坚韧地走过去,就会获得珍贵的阅历。也正由于如此,我在实践中不断摸 索、总结、得出阅历,信任这些阅历,终将成为我一生珍贵的财宝。现在就XX年的工作状况总结: 一、以踏实的工作态度,适应本职工作特点 在房产市场回暖的5月长假,我参与了上海假日房展会感受良
5、多。每天要分发数百套资料,重复答复客户的问题,同时还要急躁地为心情感动的客户答疑解惑。周而复始地熬炼下来,使原本直率的我,言语也变得圆滑多了。 7 月-9月95xxxx业主交房。除了急躁为他们解释装修确认书上的怀疑外,还要处理好少数问题客户,竭诚为他们供应微笑式效劳,用熨斗式的效劳烫平他们的 不满,尽量避开与客户发生冲突。在正式交房之前我们就开头了预备工作,前后共发挂号信300xxxx封,平均每天接待来人来电5xxxx组,最多一天签订 装修确认书150套。 房展会是一个广泛的平台,在那里我们置身于一个小社会,有形形色色的人报着不同目的前来,我们都要以同样的热忱来接待。房展会是试金石,它迫使我们
6、更全面 的了解我们的产品。相较而言,交房会便是一张网,它促使我们整个团队更好的团结起来,从领导到业务员,大家凝成一根绳奋斗在第一线,确保我们更好的完成任 务。 10月我来到人力资源部工作,人力资源部是公司运转的一个重要部门,对公司内外的很多工作进展协调、沟通,这就打算了平常工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还会有规划之外的事情需要临时处理,这些突发大事,让我得到了充分的熬炼。 通 过一段时间的学习,我了解到人事工作大约涉及到以下几方面:包括编制公司员工需求规划;办理人员聘请、安排、录用、培训、调整、考核、奖惩、退(辞)工 作;治理人事资料、档案;办理员工的工资、奖金、养老保险、医疗保险,办理
7、工商年检;劳动纠纷的处理等方面。 刚开头,我主要涉及比拟根本的人员聘请、录用、退工及办理外劳力综合保险等相关事宜。截至目前,共帮助人员聘请1xxxx,扫瞄简历近30xxxx封,通 知面试6xxxx人;并为xxxx办理录用,为5xxxx办理退工。 在工作中我发觉,各部门的聘请消失了需求到岗时间较短,要人较急,所 需人数较多的现象。而另一方面,这些人员的招揽渠道有限,有时在特定岗位上还会消失供需冲突,发生特定时限内招不到适宜的人的问题。这就迫使我不断地思 索,如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的聘请渠道。另一个解决方法就是建立一个公司自己的人才库,将以往前来应聘却又因各种缘由未被录用的人员信息录入其
8、 中,纵向分高、中、低端三大类,横向分详细职位进展归档。假如短期内有类似的职位需要,聘请者就可以直接入库搜寻、联系应聘者、然后面试。这样在不占用配 额资源来公布职位需求的同时,又合理利用现有资源。不仅为公司节省了本钱,而且可以把新职位公布限额让给少数多元化职位的公布,可谓一举两得。目前而言, 这只是一个初步设想,可能还不成熟,今后我会在实践中进展尝试,努力实现其可行性。 另外我发觉,目前公司空缺了岗位培训一块。个人认为: 培训工作始终以来都是公司能够不断前进的动力之一,需要对现有员工以及新进员工进展适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的治理以及技术实力。 目前岗位入职后的培训还比拟少
9、,假如可以的话,我建议将来能够结合公司和员工个人状况,对员工职业进展做出规划,同时依据需要进展必要的培训或者开展对新 进员工试用期内的轮岗。这样,员工就会更了解自己的工作力量和比拟优势,就能够在较适合自己的工作岗位上发挥所长,到达甚至超过岗位要求。 当 然,我也明白,企业不是学校的道理,特殊是民营企业,没有义务为新进员工(及老员工)供应特地的培训。但是,定期的培训工作,不仅可以让治理者了解员工的 专业技能、到达在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通,更可以提高员工对企业的归属感,从而提高企业的分散力。力争做到合格人员能进的来、用的 上、留的住。这样,不仅可以提升企业的内部文化,也会削减
10、员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言,外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更 熟识企业的运作和规章制度,光这一点就可以省下不少时机本钱。 二、思想工作方面 本人严格遵守公司的各项规章制度,积极参 加公司组织的各项政治活动,敬重领导,团结同事,正确处理好与领导同事之间的关系。平常,到处以一名中共党员的标准来标准自己的言行,对人真诚、喜爱工 作、任劳任怨,听从安排,完成领导赐予的各项任务。同时,我也勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素养。 房产销售个人工作总结3 敬重的领导: 时间匆忙,风雨兼程。20xx年已悄然过去,让我们还来不及驻足回眸身后的匆忙脚印,辞旧迎新的时刻,回首
11、这一年的工作和经受,总觉得意犹未尽。 迄今为止我已进入优圣嶸源这个大家庭将近两年之久。从刚开头的行业新人到娴熟的把握阅历的置业参谋在这学习的途中收获良多,同时也发觉工作的压力与比之前大许多,但是我肯定会要求自己做事比之前更要仔细、负责,对于问题的观看更加的周到。 总结过去,看到了自己许多的缺乏,更重要的是也同时要像其他同事多多学习、多多跟同事共享阅历,从中取长补短,同时要认清自己的缺点和错误并加以改正,在这一年里自己也积存了一些老客户也得到了这些老客户的认可,在新的一年里自己会做到更好更加努力和公司一起成长共进退。 转瞬之间又进入新的一年20xx年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我要对新的
12、一年有一个好的规划,而且许多方面都要有肯定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩 在新的一年,以业务学习为主,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间加强自身的缺乏之处,与公司同事之间相互学习相互合作;通过到周边的实地扫楼,通过网上,电话,生疏人访问多种方式联系客户,加紧联络客户的关系,到后期组成一个强大的客户群体。 随着客户量的增加,加上我对房源的推广和客户的积存,我信任在新的一年里我会是一个劳碌的一年,我会依据实际状况、和客户的特点去做好工作,并依据市场行情的变化去调整工作思路.。争取把业绩做到最大化。 在工作的同时也要加强自己思想建立,增加责任感、增加效劳意识、增加团队意
13、识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力量减轻领导和同事的压力。 以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,盼望领导指正。我盼望得到公司领导和同事的正确引导和帮忙。展望20xx年,我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务,也力争赢的时机去寻求更多的客户,争取更多的单,完善金成店的工作。信任自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。 20xx年度在公司各位领导统一部署、统一工作安排下,我本人仔细积极完成各位领导安排的各项工作,在维护好老客户的状况下积极开发了新的客户,详细工作如下: 1.老客户:根本是襄阳区域,回款上涨较大但订货较去年少了较多。 2.新客户:在领导安排
14、部署下,开发了几个客户还在开发中。 20xx年度坚持以开发大客户为主的长期、稳定区域化经营,坚持在客户群中优中选优。坚持把产品卖出去的同时把公司品牌卖出去,目前,根本取得客户方认可。 20xx年度工作缺乏,并没有严格完成领导交待的最终任务订货任务及回款任务。第一,工作重心安排在公司内部占用精力较多,影响到订货及回款。其次,时间安排不够科学,没有严格的月份规划,造成总体较差。第三,回款工作熟悉缺乏,手段不够积极,影响订货。 20xx年工作规划 1.首先从思想上把回款定在第一位,在客户中筛选客户优质客户。 2.订立严格的客户订货回款规划,按月及客户分开安排。 房产销售个人工作总结4 在繁忙的工作中
15、不知不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的工作历程,我庆幸自己找到了一份适合自己的工作,我学的是旅游治理但在酒店实习根本就没有做过销售,刚从三亚回来是始终在酒店查找自己适宜的岗位,但却发觉这治理模式和自己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队里。 自从进入房地产公司已经有半年多了,我进步了许多,不仅仅是在业务方面上的进步,还有许多现实中的问题。比方为人处世原则、处理问题的力量,以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错,自己进入了一个适合自己的行业和公司,我感觉非常的幸运。20xx年已经走过,我在过去一年的工作做一下我的总结: 一、业务力量方面。
16、1、进入一个行业,对行业的学问,熟识操作流程和建立自己的客户关系。 在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪客户,懂得不同客户的不同需求。 2、对市场的了解。 不仅是要对目标市场有所了解,也对竞争对手的了解。肯定不能坐井观天,不知天下事。由于世界上唯一不变的就是“变化”,所以要依据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在剧烈的竞争中制胜。应当不断的学习,积存,了解行业动态,价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息,才能凸显出自己楼盘的优势。 3、处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系。 由于同一个客户,可能会接到许多户型以及户型的价格,假如关系不错,客户会主动将竞争对手的价格信息,以及
17、户型特点主动告知。在这个过程中,我们就要要充分利用自己的楼盘优势,特点,分析对方价格,并强调我们的优势,进一步促成成交。 二、个人素养力量方面。 1、诚恳做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜爱跟诚恳的人做朋友,做生意。 售楼也是一样在与人沟通的过程中,要表达自己的诚意。在客户沟通的过程中,只有诚恳,才能取得信任。 2、热忱。 只要对自己的职业有热忱,才能全神贯注地把自己的精力投下去,房地产销售更是如此,由于销售是一个很长销售的过程。 3、急躁 房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以,不管是上门的客户还是电话客户,或是老客户带来的新客户,零零总总的加起来也有不少来客量,但是
18、成交的客户却不是许多,我们可能许多时间都是在做“无用功”。但是肯定要有急躁,有许多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户,所以必需有急躁才会把业绩做得更精彩。只要有意向的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说确定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮忙的,维护好关系。 在这个漫长的过程中,在自己没有成交而同事有成交的时候,肯定要有急躁,暴风雨后便是彩虹。 4、自信念。 这一点很重要,把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说确定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮忙的,维护好关系。 5、勤快,团结互
19、助。 一个人的力气在整个工作中显得特别渺小,只有大家团结互助细心合作才能保证成交的顺当完成。 6、仔细细心,做事专心。 这样才能避开自己犯错误,从内心深处糊涂的熟悉到:任何人都可能犯错误,客户也不是神,甚至在某些方面客户可能还不如我们才会更认真地去工作,仔细地去核对资料,准时发觉和削减错误的发生。犯错误和返工是最大的误工和铺张。 7、标准自己的工作流程. 在新的一年里避开一些低级性的错误消失,削减混乱,养成良好的工作习惯。增加自己工作的规划性,这样可以避开遗忘该做的事情,削减丢三落四现象的消失。 房产销售个人工作总结5 时间飞逝,不经意间这个月已经完毕。本人在来公司的这段时间里,收获颇多,固然
20、也积存了一些阅历,总结出一些心得,盼望下个月借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点: 1.保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应当具备的最根本的素养,良好的心态也包括许多方面。 a.掌握心情我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会掌握好自己的心情,不能将生活中的心情带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。 b.宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的冲突事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应当与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。 c.上进心和企图心上进心,也是进取心,就是主动去做应当做的事情。要成为一个具备进取心的人,必需克制拖延的
21、习惯,把它从你的共性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必需好好的学习。 2.不做作,以诚相待,客户辨别的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。 3.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。 4.推举房源要有把握,了解全部的房子,包括它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理解释。 5.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对工程的宠爱,他们就会将宠爱传递。 6.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是参谋,以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业学问,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。 7.在销售经
22、理的带着下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。 8.加强自身学习,由于再好的方法与规划,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业参谋,不仅要精通卖房业务,对周边的一些学问也必需了解,这样才能更好为客户效劳,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。 最终,特别感谢公司领导给本人的熬炼时机,感谢同事对我的帮忙。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,努力交出自己满足的成绩单。 房产销售个人工作总结6 不知不
23、觉,在xx工作已经有一年了,在这期间,工作量不大,要学的却许多,也正由于如此,我才乐此不彼,对这份工作越来越有兴趣了。 起初刚接触房地产的时候,有太多对xx地产的企业文化及ABCD这个工程的相关状况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候没有很好地展现企业和工程良好的口碑与形象,导致客户不能快速了解我们的企业品牌与工程。我想作为一个房地产业务员,不仅要精通卖房销售业务和技巧,更要让客户信任我们无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素养各方面都比其他楼盘有优势,坚决客户购置的信念。针对这个问题,我已经与公司前辈们深刻争论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的肯定信念与优越感,以此深入到
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