房地产客诉心得体会总结房地产客服心得(九篇).docx
《房地产客诉心得体会总结房地产客服心得(九篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《房地产客诉心得体会总结房地产客服心得(九篇).docx(42页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 房地产客诉心得体会总结房地产客服心得(九篇)对于房地产客诉心得体会总结一 受托人 (乙方) 依据国家有关法律、法规和本市有关规定,甲、乙双方遵循自愿公平和诚恳信用原则,经协商全都订立本合同,以资共同遵守。 第一条甲方托付乙方为其供应房地产经纪事项。 【居间出售】【居间购置】【居间出租】【居间承租】 1、甲方向乙方供应的证件和证明,证明甲方是具有托付本合同事项的合法当事人(见附件)。 2、乙方向甲方出示的证件和证明,证明乙方是具有承受本合同事项的合法当事人。 其次条乙方为甲方供应的各房地产经纪事项。 1、内容:_ 2、条件:_ 3、要求:_ 第三条乙方为甲方供应其他代办的房地产经纪事项。 1、
2、内容:_ 2、条件:_ 3、要求:_ 第四条本合同托付期限:自_年_月_日起至_年_月_日止。除甲、乙双方另有商定同意延期外,逾期视作本合同自行终止。 第五条甲、乙双方商定,在本合同履行期间内,甲方对其托付的本合同其次条、第三条个房地产经纪事项应按以下标准向乙方支付中介费和代办效劳费。 【房地产转让】按成交价格的_%人民币_元: 【房地产租赁】按成交价格的_%人民币_元: 【代办效劳费】按成交价格的_%人民币_元: 第六条中介费、代办效劳费支付的时间、条件、结算方法如下: 第七条本合同履行期间,任何一方需要变更本合同的,必需征得对方同意后签订书面变更协议。否则,由此造成对方的经济损失,由责任方
3、担当。 第八条甲乙双方商定,乙方有以下情形之一的,甲方不支付本合同第五条商定的中介费和代办效劳费: 1、乙方在托付期间内,不能供应订约时机的; 2、乙方未经甲方书面同意,擅自转变本合同其次条、第三条内容、条件、要求的; 3、本合同签约生效后二个工作日内,乙方未准时通过青岛网上房地产网络平台上网挂牌且经甲方投诉仍无正值理由拒不履行的; 4、乙方利用为甲方效劳的时机,为自己牟取不当利益的; 5、乙方违反国家和本市有关法律、法规,与他人恶意串通,损害甲方利益的; 第九条甲、乙双方商定,甲方有以下情形之一的,甲方应全额支付本合同 第五条商定的中介费和代办效劳费: 1、甲方虚假托付或供应的有关证件和资料
4、不实,造成乙方最终无法履约的; 2、甲方在托付期间,私下与他人成交的,视作媒介合同成交; 3、甲方在托付期届满之后二个月内以任何形式或价格与乙方曾介绍过的客户成交的,视作媒介合同成立; 4、甲方在合同履行期间未经乙方书面同意,中途毁约,擅自不履行合同的; 第十条乙方对于居间过程中知悉的甲方的商业隐秘,负有保密义务。甲方对乙方的履约应供应必要的帮助。 第十一条甲、乙双方的通讯地址以本合同所填写的通讯地址为准。 第十二条本合同经甲、乙双方签章后生效。 第十三条双方或一方可向相关房地产交易中心申请备案、登记。 第十四条甲乙双方在履约过程中若发生争议,由甲乙双方协商解决,协商不成按本合同商定的以下方法
5、之一解决: 1、向【青岛仲裁委员会申请仲裁】。 2、向【人民法院起诉】。 第十五条本合同壹式_份,甲、乙双方各持_份。 甲方(公章):_乙方(公章):_ 法定代表人(签字):_法定代表人(签字):_ _年_月_日_年_月_日 对于房地产客诉心得体会总结二 合同编号:_ 出卖人(甲方):_ 买受人(乙方):_ 依据中华人民共和国有关法律、法规和本市有关规定,甲、乙双方遵循自愿、公正和诚恳信用的原则,经协商全都订立本房产买卖合同,以资共同遵守。 第一条 甲方将自有的房屋及该房屋占用范围内的土地使用权(以下简称房地产)转让给乙方。 房地产详细状况如下: 1、甲方依法签订的房地产权证号为_; 2、房地
6、产座落在_市_区/镇_路_弄/新村_支弄_号_室。 (部位_)房屋类型:_;构造_; 3、房屋建筑面积_平方米,该房屋占用范围内的土地使用权面积_平方米。 4、房屋平面图和房地产四至房屋; 5、该房屋占用范围内的土地全部权为_(国有/集体全部);国有土地使用权以_(出让/划拨)方式获得; 6、房屋内附属设施状况及室内装饰状况; 7、甲方转让房地产的相关关系(包括抵押、相邻、租赁等其他关系)。 8、甲方保证已照实陈述房地产权属状况、装饰状况和相关关系,乙方对甲方上述转让的房地产详细状况充分了解,自愿买受该房地产。 其次条 甲、乙双方经协商全都,同意上述房地产转让价款为(_币)_元。 (大写):_
7、仟_佰_拾_万_千_百_拾_元整。 甲、乙双方同意,自本合同签订之日起的_天内,乙方将上述房地产转让价款分_次付与甲方,详细付款方式、期限另立付款协议。 乙方交付的房价款,甲方应开具收款凭证。 第三条 甲方转让房地产时,土地使用权按以下第_款办理。 1、甲方取得国有土地使用权的使用年限从_年_月_日起至_年_月_日止,其中乙方按本合同商定受让上述房地产,拥有国有土地使用权的使用年限从_年_月_日起至_年_月_日止,为乙方依法使用国有土地使用权的有效期限。 甲方将上述房地产转让给乙方后,出让合同载明的权利、义务一并转移给乙方。 2、根据中华人民共和国法律、法规、规章及有关规定,_(应办理/可以不
8、办理)土地使用权出让手续的,应由_(甲方/乙方)按规定办理土地使用权出让手续并缴纳土地使用权出让金。 第四条 甲、乙双方同意,甲方于_年_月_日前腾出该房屋并通知乙方进展验收交割。 乙方应在收到通知之日起的_日内对房屋及其装饰、设备状况进展查验。 查验后双方签订房屋交接书,甲方将房屋交付(转移占有)给乙方。 第五条 甲方承诺,自本合同签订之日起至该房屋验收交割期间,凡已纳入本合同的各项房屋装饰及附属设施被损坏或被撤除的,应按被损坏、或被撤除的房屋装饰及附属设施价值_元向乙方支付违约金。 第六条 甲、乙双方确认,在本合同签订之日起的_日内,甲乙双方共同向房地产交易中心申请办理转让过户手续。 除房
9、地产交易中心依法作出不予过户打算外,上述房地产权利转移日期以_县房地产交易中心受理该房地产转让过户申请之日为准。 甲方承诺,在乙方或者托付他人办理转让过户时,积极赐予帮助。 由于甲方有意拖延或者不准时供应相关材料的,造成乙方损失的,甲方负责赔偿。 第七条 上述房地产风险责任自该房地产权利转移之日起转移给乙方。 第八条 本合同生效后,甲乙双方应按国家及本市的有关规定缴纳税、费。 在上述房地产权利转移前未支付的物业治理费、水、电、燃气、通信费等其他费用,按本合同商定支付。 权利转移后该房地产使用中所发生的费用,按本合同商定支付。 第九条 乙方未按本合同商定期限付款的,甲、乙双方同意按以下_款内容处
10、理。 1、每逾期一日,乙方应向甲方支付逾期未付款_%的违约金,合同连续履行。 2、甲方书面催告乙方之日起的_日内,乙方仍未付款的,甲方有权单方解除合同,并书面通知乙方,自收到通知之日起的_日内乙方未提出异议,视作乙方无异议。 甲方可以从乙方已付款中扣除乙方应向甲方支付逾期未付款_%的违约金,余款返还给乙方,已付款缺乏违约金局部,乙方应在接到书面通知之日起的_日内向甲方支付。 若乙方违约给甲方造成经济损失的,甲方实际经济损失超过乙方应支付的违约金时,实际经济损失与违约金的差额应由乙方据实赔偿。 第十条 甲方未按本合同商定的期限将上述房地产交付给乙方,甲、乙双方同意按以下第_款内容处理。 1、每逾
11、期一日,甲方应向乙方支付已收款_%的违约金,合同连续履行。 2、乙方书面催告甲方之日起的_日内,甲方仍未交付房地产的,乙方有权单方解除合同,并书面通知交甲方,自收到通知之日起的_日内甲方未提出异议,视作甲方无异议。 甲方除应在收到书面通知之日起的_日内向乙方返还已收款和利息(自乙方支付房款之日起至解除合同之日止)外,还应按已收款的_%向乙方支付违约金。 若甲方违约给乙方造成经济损失的,乙方实际经济损失超过甲方应支付的违约金时,实际经济损失预违约金的差额应由甲方据实赔偿。 第十一条 经甲、乙双方协商全都,在不违反有关法律、法规的前提下,订立的补充条款或补充协议,为买卖合同不行分割的一局部。 本合
12、同补充条款与正文条款不全都的,以补充条款为准。 第十二条 本合同自甲、乙双方签订,_公证处公证之日起生效。 第十三条 本合同适用中华人民共和国法律、法规。 甲、乙双方在履行本合同过程中若发生争议,应协商解决,协商不能解决的,提交_仲裁委员会仲裁或依法向人民法院起诉。 第十四条本合同一式_份,甲、乙双方各持_份,_、_和_(市/区/县)房地产交易中心各持一份。 甲方(盖章):_ 乙方(盖章):_ 电话及传真:_ 电话及传真:_ 法定代表人:_ 法定代表人:_ 签订时间:_年_月_日 签订时间:_年_月_日 签订地点:_ 签订地点:_ 对于房地产客诉心得体会总结三 房地产代理销售合同 甲方:_ 地
13、址:_ 邮码:_ 电话:_ 法定代表人:_ 职务:_ 乙方:_ 房地产中介代理有限公司地址:_ 邮码:_ 电话:_ 法定代表人:_ 职务:_ 甲乙双方经过友好协商,依据中华人民共和国民法典的有关规定,就甲方托付乙方(独家)代理销售甲方开发经营或拥有的_事宜,在互惠互利的根底上达成以下协议,并承诺共同遵守。 第一条合作方式和范围甲方指定乙方为在_(地区)的独家销售代理,销售甲方指定的,由甲方在_兴建的_工程,该工程为(别墅、写字楼、公寓、住宅),销售面积共计_平方米。 其次条合作期限 1.本合同代理期限为个月,自_年_月_日至_年_月_日。在本合同到期前的_天内,如甲乙双方均未提出反对意见,本合
14、同代理期自动延长_个月。合同到期后,如甲方或乙方提出终止本合同,则按本合同中合同终止条款处理。 2.在本合同有效代理期内,除非甲方或乙方违约,双方不得单方面终止本合同。 3.在本合同有效代理期内,甲方不得在_地区指定其他代理商。 第三条费用负担本工程的推广费用(包括但不仅包括报纸电视广告、印制宣传材料、售楼书、制作沙盘等)由甲方负责支付。该费用应在费用发生前一次性到位。详细销售工作人员的开支及日常支出由乙方负责支付。 第四条销售价格销售基价(本代理工程各层楼面的平均价)由甲乙双方确定为_元/平方米,乙方可视市场销售状况征得甲方认可后,有权敏捷浮动。甲方所供应并确认的销售价目表为本合同的附件。
15、第五条代理佣金及支付 1.乙方的代理佣金为所售的_工程价目表成交额的_%,乙方实际销售价格超出销售基价局部,甲乙双方按五五比例分成。代理佣金由甲方以人民币形式支付。 2.甲方同意按以下方式支付代理佣金:甲方在正式销售合同签订并获得首期房款后,乙方对该销售合同中指定房地产的代销即告完成,即可获得本合同所规定的全部代理佣金。甲方在收到首期房款后应不迟于。3天将代理佣金全部支付乙方,乙方在收到甲方转来的代理佣金后应开具收据。乙方代甲方收取房价款,并在扣除乙方应得佣金后,将其余款项返还甲方。 3.乙方若代甲方收取房款,属一次性付款的,在合同签订并收齐房款后,应不迟于5天将房款汇入甲方指定银行账户;属分
16、期付款的,每两个月一次将所收房款汇给甲方。乙方不得擅自挪用代收的房款。 4.因客户对临时买卖合约违约而没收的定金,由甲乙双方五五分成。第六条甲方的责任1.甲方应向乙方供应以下文件和资料: (1)甲方营业执照副本复印件和银行账户; (2)新开发建立工程,甲方应供应政府有关部门对开发建立_工程批准的有关证照(包括:国有土地使用权证书、建立用地批准证书和规划许可证、建立工程规划许可证和开工证)和销售_工程的商品房销售证书、外销商品房预售许可证、外销商品房销售许可证;旧有房地产,甲方应供应房屋全部权证书、国有土地使用权证书。 (3)关于代售的工程所需的有关资料,包括:形状图、平面图、地理位置图、室内设
17、备、建立标准、电器配备、楼层高度、面积、规格、价格、其他费用的估算等; (4)乙方代理销售该工程所需的收据、销售合同,以实际使用的数量为准,余数全部退给甲方; (5)甲方正式托付乙方为_工程销售(的独家)代理的托付书;以上文件和资料,甲方应于本合同签订后2天内向乙方交付齐全。甲方保证若客户购置的_的实际状况与其供应的材料不符合或产权不清,所发生的任何纠纷均由甲方负责。 2.甲方应积极协作乙方的销售,负责供应看房车,并保证乙方客户所订的房号不发生误订。 3.甲方应按时按本合同的规定向乙方支付有关费用。 第七条乙方的责任 1.在合同期内,乙方应做以下工作: (1)制定推广规划书(包括市场定位、销售
18、对象、销售规划、广告宣传等等); (2)依据市场推广规划,制定销售规划,安排时间表; (3)根据甲乙双方议定的条件,在托付期内,进展广告宣传、筹划; (4)派送宣传资料、售楼书; (5)在甲方的帮助下,安排客户实地考察并介绍工程、环境及状况; (6)利用各种形式开展多渠道销售活动; (7)在甲方与客户正式签署售楼合同之前,乙方以代理人身份签署房产临时买卖合约,并收取定金; (8)乙方不得超越甲方授权向客户作出任何承诺。 2.乙方在销售过程中,应依据甲方供应的_工程的特性和状况向客户作照实介绍,尽力促销,不得夸张、隐瞒或过度承诺。 3.乙方应信守甲方所规定的销售价格,非经甲方的授权,不得擅自给客
19、户任何形式的折扣。在客户同意购置时,乙方应按甲乙双方确定的付款方式向客户收款。若遇特别状况(如客户一次性购置多个单位),乙方应告知甲方,作个案协商处理。 4.乙方收取客户所付款项后不得挪作他用,不得以甲方的名义从事本合同规定的代售房地产以外的任何其他活动。 第八条合同的终止和变更 1.在本合同到期时,双方若同意终止本合同,双方应通力协作作妥当处理终止合同后的有关事宜,结清与本合同有关的法律经济等事宜。本合同一但终止,双方的合同关系即告完毕,甲乙双方不再相互担当任何经济及法律责任,但甲方未按本合同的规定向乙方支付应付费用的除外。 2.经双方同意可签订变更或补充合同,其条款与本合同具有同等法律效力
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 房地产 心得体会 总结 客服 心得
限制150内