房地销售心得体会和感想房地销售心得体会和感想范文(2篇).docx

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1、 房地销售心得体会和感想房地销售心得体会和感想范文(2篇)有关房地销售心得体会和感想一 一、工程治理 工程治理工作是我们工作的核心和重点，连续12年的工程治理工作，我更加全力以赴地投入到工程的施工治理工作中。在部门同事的齐心协力，克制了种.种困难，经过一年的辛勤工作，我们先后完成了三期工程7#10#地块的主体构造、装饰装修分部工程等，在年底前争取具备分户验收条件，三期工程其他各地块桩基施工、根底施工及主体构造施工，目标是年前全部构造封顶。我们严格遵守对工程进展“三掌握”的治理方法。从对工期、质量、本钱三个重要因素的掌握， 加强合同的治理与信息的治理，努力协调与设计、监理、总包及分包的关系。 目

2、前，总体来说，镇淮商业街三期工程的进度和质量还是比拟抱负的，但也存在一些问题。值得我们反省，总结如下几点：(1)个别掌握节点工期规划或调整规划考虑欠周，对规划运行中可能消失的问题欠敏感性和前瞻性。(2)恶劣的天气环境等客观因素的影响。(3)设计变更较多且设计方不能准时回复。 (4)局部施工单位纪律松解，现场治理不到位，规划得不到落实等都是需要通过加强治理来进展改观。 二、做好工程质量技术治理工作 严格按图纸、合同及标准进展工序验收， “百年大计，质量第一”，为使工程质量实现预期目标，必需把好工程质量的事前预控、事中监控、事后掌握。全部主体构造使用材料及装修材料都要履行报验手续，必需出具出厂证明

3、、产品合格证及复试合格报告，只有合格的产品、材料方能进场使用。 强化过程的质量监控，确保主体工程构造优化。对重要部位和关健节点的施工，要求监理人员实行全过程旁站。并催促施工方对存在问题予以整改，使施工过程质量问题毁灭在萌芽状态。注意工作质量，确保工作优质快捷，工作不拖泥带水，要当促进派，不当“拖拉机”，做到腿勤、手勤、嘴勤和脑勤这“四勤”。经过努力，会同监理方与参建工程部各方形成合力，齐抓共管，开创良好局面。 三、工作中存在的缺乏和需要改良的地方 在总结阅历迎接挑战的过程中，我们发觉了几个值得我们改良和正视的问题，还需要仔细克制和改正，以求完善，使治理水平再上一个新台阶，主要表现在以下几个方面

4、： 1、进一步完善、细化工程治理体制，理清治理程序，使工程治理更加顺畅，更加高效。明确了内局部工和职责 ，建立了上传下达、团结协作、标准有序的工作秩序，有力地推动各项工作顺当开展。 2、建筑技术日新月异，标准、规程更新频繁，必需加强自身业务素养培训，利用业余时间学习，加强图纸、行业法律法规、常用标准、规程、图集的学习工作。 3、还需要加强部门之间的协调、沟通，“早谋划、早安排”，做好一切施工前后预备工作。 4、有局部施工单位治理、技术人员的业务素养较差，不能满意施工治理的实际需要，比方：对施工图纸不熟识，安全意识较差、自检体系不健全;治理投入不到位等。 总结是一面镜子，通过总结可以全面地对过去

5、一年的成绩与教训、特长与缺乏、困难与机遇的进展客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，供应参考和保障。从而对困难有糊涂的熟悉和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇要有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项预备。 四、确保工程开发进度和质量是20年工作重点 战略打算命运，思路打算出路，在新的一年中，我们更要明确工作的思路。为了确保工程开发进度，到达公司预期目标， 20年我们要重点做好以下几项工作： 1. 镇淮商业街三期工程20年底前完成各项验收、到达交付标准; 2. 中心华府工程主体构造施工、后期装饰工程根本完成，争取在20年其次季度到达交付标准; 五、完毕语： 结合公司进展战略，有

6、针对性的对人员进展培育，造就一支精治理、懂技术、善经营、高素养的团队，力争做到人尽其才，才尽其用，并实行制造性的鼓励方法对人员进展考评，给员工制造各种熬炼和学习时机。 随着20年的到来，公司开发规模不断扩大，经济效益、综合实力不断增加。面对公司进展，工程部将积极推动以工程精细治理为核心的工作体制，将“细心”是态度、“精细”是过程、“精品”是结果融入到工程治理中。展望将来，我们正以饱满的精神、昂扬的斗志、十足的信念去迎接公司更新的进展与挑战! 有关房地销售心得体会和感想二 时间飞逝，三年的大学时间就将完毕，心中有许多的留恋，但是既然走到了这个路口，就要义无返顾的往前走，可停留，莫回头。站在我们面

7、前的就是那个憧憬已久的工作社会，站在路口，我的心有所憧憬，我已经做好了心里预备进入到这个社会。我带着奇怪和兴奋来的，由于我最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我，实现自己价值，我和社会之间需要彼此的了解。学校赐予我们这个毕业前的社会实践，为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。 在出校门的那刻起，我就已经想好要做什么，对房地产销售很感兴趣，所以我来到德汇营销租赁有限公司进展实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个：一个是户外广告的招商，另一个是房产销售置业参谋。现在实习已经完毕，回头总结我的实习报告，感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学

8、不到的学问，也翻开了视野、增长了见识，为我马上走向社会打下坚实的根底。根本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。初看，我觉得房地产行业与我所学专业并不相干，其实不然，从事房子买卖、可以接触到各色各样的人群，学到很多在课堂上没有的学问。在日常生活里的为人处事，以及自己的人生态度都有肯定的转变和熟悉。 (1)实习时间：xx年12月1号至xx年04月 (2) 实习地点：xx市xx县xx房地产有限公司。 (3) 实习性质：毕业实习 (4) 实习职位：房地产销售部置业参谋，主要是摆位接待客户、讲解沙盘、带客户去工地 看房、回访客户、楼盘销售统计、接电话

9、等。 xxx有限公司是xx地产业的新锐力气，国家三级开发资质，注册资金3000万元, 公司总部位于xx新区xx联合大厦。从20xx年6月1日成立至今，总开发量近70万平米，投资额达8个亿，具有从征地拆迁、产品研发、施工治理、市场营销到物业治理等综合开发经营力量。xx专注于精品房地产产品的开发，积极参加工程所在区域的城市化建立，强势打造具有时代特征、品牌意识、创新精神和高性价比的精品工程。 xx是一家年轻而又布满朝气的开发企业，公司拥有明确的进展目标，完善的用人机制、团结奋勉的经营团队和秉承“只为优质生活”的效劳理念，以打造城市形象工程、经典楼盘为已任，为优化全民人居环境而不懈努力。开发过的工程

10、有许多，例如，其一，xxx”工程 xxxx是由xxxxx有限公司xx年细心打造的商住齐全高品质的一个综合社区！“xx”工程 。“xx”总占地面积近50余亩，总建筑面积5万平方米，总投资8000万，由xx五建承建。其二，“xxx” 该工程位于xx县政府西侧，容湖边畔，千树园旁，交通便利，地理位置极其优越。工程一期占地近百亩，总建筑面积10万平方米，总投资1.3亿元。其三，工程：“xxx” 该工程位于xx县委县政府东侧，容湖北侧，工程总占地近160亩，总建筑面积33万平方米，总投资达3.2亿元，由xx四建、五建等省内知名施工企业承建，该工程定位的理念是“高端，恢弘，引领”，是xx在柘城又一精品之作

11、，也是柘城人一张骄傲的名片。其四，xx”工程 “xx”工程占地近150亩，总建筑面积将近20万平方米，位于“xx城”西侧，“xx”东侧，被旧黄河与小沙河包围，形成自然的半岛，半岛边缘拥有将近两公里的滨水带，风景美丽。半岛内部60%被郁郁葱葱的自然树林掩盖，其间栖息了十多种鸟类，环境不行复制，是相宜人居的自然氧吧。目前，“xx”的规划设计方案正在紧锣密鼓的进展中，柘城人梦幻般的居住之地正预备掀开神奇的面纱！ 通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作，在这个根底上把所学的营销专业理论学问与实践严密结合起来，培育实际工作力量与分析力量，以到达学以致用的目的。熬炼自己的交际力量，提炼自己的语言表

12、达力量。 1、了解过程 我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作，工作内容是主动查找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业参谋，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售根本流程图。户外商铺招商的业务流程：查找顾客合约访谈谈判客户追踪签约售后效劳。房地产销售的业务流程：查找顾客现场接待谈判客户追踪签约入住售后效劳。 通过近两个月的实习，根本上把握了

13、公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同，了解到在一个公司上班工作态度是特别重要的，老板都喜爱工作努力的员工。与同事的相处也是特别重要，由于一个公司就是一个团队，一个工程的完成是需要一个好的团队共同完成的，假如没有一个和谐、团结的团队，工程是不能顺当完成的。通过这两个月实习发觉公司在营销过程中也存在一些问题，下面我主要以在房产销售过程中发觉的问题来谈谈我的看法。 一、由于销售人员对产品不熟识、对竞争楼盘不了解。解决的方法是：楼盘公开销售以前的销售讲习，要仔细学习，的确了解及熟读全部资料。进入销售场时，应针对四周环境，对详细产品再做具体了解。多讲多练，不

14、断修正自己的措辞。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念，明确让客户认可自己应有尺度，房屋买卖才是最终目的。 二、由于现场繁忙，没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够，同一客户，可怕重复追踪缘由未做客户追踪的解决方法：每日设立规定时间，建立客户档案，并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单，大家协调主动追踪。电话追踪或人员访问，都应事先想好理由和措词，以避开客户生厌。每日追踪，记录在案，分析客户考虑的因素，并且准时回报现场经理，相互研讨说服的方法。尽量避开电话游说，最好能邀请来现场，可以充分借用各种道具，以提高成交概率。 2、摸索过程 对工作的环境了解后，开头有些紧急的心渐渐

15、安静下来，工作的期间每天按时到公司上班， 通过几天的观看和揣摩，现在和客户交谈，根本上是没有问题了，最大的问题就是：房源地址还不是那么清晰，有一次带客户看房子，地址没找对，找了好半天才找到。所以，我们还是要多去熟识房源，熟识地址。 还有一个问题就是，客户早上说看中了房子，下午又找理由说不想要了，过几天又说想看看，真的是很无奈，可是又不能说客户的长短，只能憋在肚里，真的是很难过。只能找自己的缘由，改善自己的缺乏之处，至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了，我们没有什么阅历，还要得向老一辈，老员工，又阅历者学习，以到达熟能生巧的目的，让客户满足就是我们最大的劝慰和需求了。 我曾觉得销售这一行不适合

16、我，我也曾感到畏惧过，不敢接触，不过渐渐觉得只要你专心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改进派代表梁启超说过：凡职业都具好玩味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：马虎大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达胜利的此岸！ 3、沟通技巧的把握 因客户的性格,采纳不同的处方,对症下药。人的性格不是分为成熟型盲从型喋喋不休风水型求异型等十种类型嘛。比方成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌产品的卖点上,而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了,应当利用好案场的气氛,假设当天客户来访案场正好冷清就他一个客户,案场的其它同事要做好协作

17、工作,共同营造畅销的气氛,比方打个假电话,放点节奏比 较快的音乐等。 其实我感觉,所谓沟通的技巧或者绝技什么的欲提高,让客户满足,最关键的就是分清客户的类型,然后有的放矢地抓住客户的心理。 在沟通的过程中要有自信，这是最主要的，更重要的是让顾客有一种满意感，销售房产实际上是推销效劳，对购房者来说他们需要的是家庭感、安全感和成绩感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一，并使购置者承受它，这样就到达促销的目的，有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的效劳。如：物业治理，保证公共设施供应等，还有在这里购房的环境，升值潜力在其它处所是无法替代的。

18、在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信任。购房者的心里可谓五花八门，有注意身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业治理费的，诸如此类，想要让人信任你，就要先解除他们的心理负担。因此，视察就是销售的第一技巧，擅长观察首先要擅长倾听，只有等客户把心里话说出你力量充分了解他的顾虑，当客户担忧楼盘能否如期完工时，你向他介绍使用率多么高是过剩的，应突出开发商的实力、事迹和进展方向。说空话也不能表达语言技巧，优质资料就是一句空话，购房者就是不知道什么是优质材料，也不急躁去讲究。因此，说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、特长、特征指出来，丰富的专业学问比语言技巧更有现实意义，在实际的操作中，销售人员

19、要常常为顾客算一笔账，如一次性付款与按揭的关系，租房与买房的得失关系等等。优良的销售员不仅要知道他的目的客户是属于哪一阶层，还要知道他的心里蒙受才能。行动习性，他们最关心什么，最担忧什么，甚至连他们最爱看什么报纸，爱在什么场合消耗，爱和什么人来往等，都要有所了解，所以决议销售人员是否优良，绝不是性别、年龄，而是学问、修养以及能否做到为顾客着想，而为顾客着想也绝不表达在为顾客优待了多少。 在实习期间，我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟识。虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系，但实习过程中，我拓宽了自己的学问面，学习了许多学校以外的学问。 在实习的那段时间里。我感受到从

20、工作的状态向学校的那种学习状态的困难性，每天六点起床，晚上九点上床睡觉休息，这样的休息时间是在学校里很难遵守的，在工作的时间，很难有心静下学习，这就让我更加的珍惜学校的学习时间。 此次的毕业实习，我学会了运用所学学问解决处理简洁问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积存了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰难性。 通过实习，让我在社会中磨练了一下自己，也熬炼了自己的意志力，训练了自己的交际力量，提升了自己的实践力量。积存了社会工作阅历，为自己以后的工作奠定的肯定的根底。社会实践的帷幕慢慢落下了。回想起从开头到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成

21、熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的欢乐。 我确的确实的学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有许多的社会实践经受，但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销，而且感觉比以前收获更多。比方在人际交往方面，书本上只是很简洁的告知你要如何做，而社会上人际交往特别简单，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的共性，要跟他她们处理好关系还真得需要很多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与阅历的。在行动中，其中有关怀你的人，有对你不所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能转变一件东西的时候，你只能学

22、着去适应它，假如还不行，那就转变一下再去适应时的方法。 我觉得我以前很急躁，对待一些人和事的态度有问题，太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错，其实这就是不够成熟的表现。学了马克思主义哲学，就应当用辨证的方法去分析问题，用进展的眼光去对待社会，站在不同的角度去理解事物。作为一名学问分子，为人民群众效劳是宗旨是始终不能忘的，否则我就得疑心我们的动机是否纯粹。 实习，是一次我们可以直接面对和接触现实社会的时机。这个时机很难得，它会让我们始终习惯于书本的眼睛和大脑发生一些微小的变化，或许应接不暇的“怪现象”会扑面而来，充满我们的眼睛和大脑，但是我们必需经受这样的冲击。就像我们国家的进展一样，要实行

23、市场经济，就应当培育和熬炼市场经济主体应对剧烈竞争，适应多变市场，分散风险的这样一种力量，不适应的就应当被淘汰，最终留下的是质量优良的社会资产和适应力量强的经济主体。从某种角度上讲，可以说我们现在还是被爱护的还没有经过社会洗涤的学问分子，我们每一个人， 没有哪一个是天生注定要被洗涤掉的，但是假如有些人怕受伤而躲避社会的竞争，那么被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成“不合格产品”的时候才开头懊悔，世界上根本没有懊悔药卖的。 在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品行。人要想实现自身的价值肯定要坚韧坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克制，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以汲取阅历教训，再次站起来。 实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。