房地产文员年度个人工作总结1500字范文（7篇）.docx

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1、 房地产文员年度个人工作总结1500字范文（7篇）房地产文员年度个人工作总结1500字范文1 不知不觉已经参加公司一年了，刚开头我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的急躁指导和帮忙，让我在较短的时间内熟识了工作内容，自己的职责所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也取得了肯定的进步。现就进入公司以来的工作状况向领导作简要汇报： 一、前台工作主要包括 1、负责前台电话的接听和转接，重要事项仔细记录并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误。 2、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净。 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，小

2、到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、帮助技术部工作人员打印、整理、装订标书等，每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验。 三、人事治理方面 1、落实相关人事治理制度公司的考勤统计工作由我负责，在执行过程中，严格遵守公司的规章制度，做到实事求是的统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并准时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料严格执行公司的规章制度，填写应聘登记表入职简历表等做好、入职员工的档案治理。填写派车单请假条等做好公司规章制度的贯彻执行。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这两个月工作中存在的缺乏，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作： 1、

3、做好办公室内务工作。留意办公室内的清洁、保洁;留意打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。 2、在日常工作中留意收集信息，以备不时只需。例如快递公司的名片等。 3、处理好日常行政治理治理，帮助领导不断完善各项规章治理制度，使公司趋于标准化的治理。 4、加强业务学问的学习，深入了解公司的产品，以便能更好的帮助领导及销售人员的工作。 作为一名前台行政工作人员，需要把握的学问还许多，在以后的工作中，我会努力向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务力量。最终感谢领导能够供应给我这个工作平台，是我有时机和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热忱帮忙。虽然

4、我还有很多阅历上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任公司明天会更好。 房地产文员年度个人工作总结1500字范文2 20_年7月我应聘_房地产公司工作，在工作的半年里，我收获了许多也积存了不少的工作阅历。在各位领导的帮忙与支持下，很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，仔细地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己，力求做到更好。 现把这一年来的工作状况总结如下： 一、仔细认真的工作态度 文员日常的工作内容比拟琐碎，细心是最重要的，需要踏实、认真、慎重的去做每件任务，否则会产生不必要的麻烦，甚至造

5、成严峻后果。只有仔细认真的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。 二、尽心尽责做好办公室工作 1、急躁细致地做好日常工作：负责办公室以及楼道的卫生清洁，并保持干净洁净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。 2、员工薪资工作：每月的月初报员工考勤，这些工作要求我必需仔细认真地去做，去检查每位员工的考勤表，核对请假条、遗漏条等。由于这直接关联到每个员工的切身利益。 3、文件治理工作：我所负责的各类图纸许多也很杂，需要我仔细的安排、处理，以便领导需要时能准时找出。依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等。 4、员工档案整理工作：将在职员工和

6、离职员工档案进展分类存档，有新增员工准时做号入职手续并存档。 三、缺乏之处 在这一年的工作中，我始终严格要求自己，仔细准时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。工作中也存在不少问题，主要表现在： 1、做事不够细心;2、缺乏积极主动性;3、工作不是很扎实： 四、改善之处 作为一名办公室文员，我充分熟悉到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定严格要求自己，在工作中发挥自己的力量为公司效劳。盼望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。 将来工作规划 1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的时机，以饱满的热忱全身心地投入工作学习，

7、为自己的工作积存必要的根底学问和根本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作力量，以积极的心态面对每天的工作任务。 2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 3、积极做好日常保障工作：维护好办公室的洁净干净工作;部门日常工作的整理归档工作做好各类邮件的收发工作;仔细、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。 4、提高个人修养和工作力量:在将来一年中，我准备考取关于物业的相关证件，以便更好地工作;多向领导和同事学习工作阅历好的方法,快速提升自身素

8、养,更好的效劳于本职工作;加强与人的沟通协作力量。 感谢各位领导和主管在这一年里对于我工作的帮忙和支持,今后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务,虽然我还有一些阅历上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互协作，信任我肯定会做的更好。 房地产文员年度个人工作总结1500字范文3 光阴似箭，转瞬间我来到_集团这个大家庭已经一年了。在这半年里，我收获和感受都许多。任职以来，我努力适应工作环境以及工作岗位，仔细地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。 作为一个新人，刚参加公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的急躁指导和帮忙，

9、让我在较短的时间内熟识各项工作。在此本人对过去一年的工作作一个总结，并在此对公司领导和同事对我的工作关怀、支持表示感谢! 主要负责的工作:一、售楼信息的治理;二、档案资料的收集整理工作;三、开发公司的文秘工作。 一.售楼信息治理方面： 从我接手文员工作以来，楼盘的销售量不多，在同事的指导下，能按时完成任务。 二.档案资料的收集整理工作： 关于开发公司全部商品房销售小业主购房资料、房产证复印件的保管和移交工作能按时完成;其他相关的资料也能准时存档和保管。 三.开发公司的文秘工作： (一).负责开发公司文件的上传下达工作，并对重要文件做好登记和签收工作; (二).负责会议记录的整理与发送传阅工作，

10、每次会议纪要都争取在会后第一天整理好会议记录报会议主持人审改签发，并在签发后半个工作日内发至相关人员传阅; (三).依据公司领导要求，负责起草开发公司相关文字资料的工作; (四).依据营销部和开发部供应的资料，负责填报开发公司“每月资金规划表”，于每月26日前将资金规划表上交财务部; (五).负责每两周填报一次开发公司工作总结、工作规划及领导批文落实状况，交开发公司领导签发后，抄送相关人员; (六).依据开发部和营销部供应的资料，负责填报每月合同履行状况表，于每月3日前将合同履行表汇总后，报送资产法务部; (七).负责开发公司办公用品的申购、发放、登记、治理工作; (八).负责开发公司费用报销

11、单的统一呈报工作; (九).依据公司客户的需求及公司相关程序规定办理，负责客户所需资料的供应工作; (十).负责业主/客户业务询问、投诉接待工作，在自身力量及权限范围内能够处理的，准时跟进处理;在自身力量及权限范围内处理不了的，在当天上报开发公司领导处理; (十一).负责全部业主房产证的发放工作，经审核符合领取规定的，在当天发放;经审核不符合领取规定的，在当天内与财务部做好沟通协调工作，如遇特别状况，当天内上报公司领导，并按领导指示操作。 (十二).负责开发公司全部文件、资料的签收工作，并在接收文件后半个工作日内知会相关人员。 以上的每项工作，我时刻都在专心的去做，盼望能把每一次的工作做得，削

12、减出错的可能。 固然，在日常工作中，我也仍有很多的地方有待加强： 一、独立工作力量缺乏，有时候仍需要依靠其他同事完成。盼望在日后的日子里，随着阅历的不段积存，能得到进一步的改善。 二、对开发工作方面的了解缺乏。在日后的日子我会多向身边的同事请教，可以为以后的顺当工作打下坚实的根底。 虽然参加_集团这个大家庭不久，但一年的时间却让我充分感受到了集体的暖和，感谢公司的领导给这个珍贵的时机，能为这个暖和的大家庭尽一分力!在以后的日子的里，信任在集团领导的正确指引下，我会取得更大的进步! 房地产文员年度个人工作总结1500字范文4 时间如梭,劳碌中到了年末,，回忆将近一年来的工作历程，总结工作中的阅历

13、、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作。从领导身上我体会到了敬业与关心，在同事身上我学到了勤奋与自律，繁忙并充实是我总结，特对过去的工作总结如下： (1)注意思想品德素养修养及职业道德修养。遵纪守法，爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，积极主动仔细的学习专业学问，端正态度仔细负责的工作，喜爱自己的本职工作，仔细对待领导交付的每项任务，开展工作前能合理安排工作规划，有主次的先后准时的完成各项任务，有效利用工作时间，保证按时完成工作任务。 (2)提升专业学问和工作力量。本人自2022年_月进入_公司工程治理部担当工程治理部资料员工作。始终贯彻着“把工作做得更好”的目标，在领导的提

14、携和同事的帮忙下，自己摸索实践，细致的做好琐碎的工作，顺当的开展并娴熟圆满的完成以下本职工作：负责收集并整理齐全工程前期的各种资料的工作;负责工程工程的全部图纸的接收、清点、登记、发放、归档、治理工作。在收到工程图纸并进展登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收图方签字确认;收集整理施工过程中全部技术变更、洽商记录、施工方案、工程联系单、会议纪要、函件等资料并归档。对每天收到的治理文件、技术文件进展分类、登记并归档。负责工程文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档等工作，负责做好各类资料的积存、整理、处理、保管、和归档立卷等工作，严格遵守留意保密的原则;负责编制向集团汇

15、报的工程半月报及月报，参与并编写工程专题会议及工程部周工作会议的会议纪要，做好信息的收集、汇编工作，确保资料的真实有效完整及治理目标的全面实现;协作公司技术部、本钱选购部、外联部、财务部等部门，依据各部门职能工作，供应及承受相关工作程序文件，做到上传下达，保证本工程工程各项工作顺当运转;登记保管好工程部各种书籍、工具;准时作好资料的审查备案工作。资料治理工作正进一步完善标准，我今后会再接再厉把工作做的更好。 (3)资料工作虽然根本到达预期目标，但个别缺乏方面亦急需反思，需待改良，阅历亦需总结归纳，持续改良。在工作期间，间续发觉一些问题和缺乏：施工单位上报的动态资料编号凌乱，常常消失重复和空缺，

16、对整理核查资料带来不便;个人治理上也比拟乱，没有完整的档案名目和整体思路，影响工作效率。针对如上问题，在以后的工作中实行以下几点克制：要求施工单位在上报资料前做好自检工作，确保上报资料的意见明确以及便于登记治理;核实工程资料的完整状况，对折皱、破损、参差不齐的文件进展整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐。依据资料规程按资料内容特征对文件资料进展分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进展核查，对遗缺文件进展追查，查明缘由。要求工程资料应仔细填写，字迹工整，装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档。 新的一年里，工程马上进入全面主体构造施工阶段，会有更多的资料需要

17、我来处理，重点工作事项如下：协作行政部完成集团要求的年终档案的归档、整理、立卷工作;各单体工程马上间续竣工，向住房与城乡建立局档案馆移交竣工资料。目标任务是严格根据集团要求的、国家标准要求的顺当圆满的完成这些重点工作和日常的本职工作。在工作中遇到难以解决的会虚心请教领导和同事，努力使工作做得更好。同时还需要多仔细学习好标准规程及有关文件资料，把握好专业学问，提高自己的工作力量，加强工作责任感，准时做好个人的各项工作。找出工作中的缺乏，以便在以后的工作中加以克制。 总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的进展。 房地产文员年

18、度个人工作总结1500字范文5 在这一年中，通过各位领导和同事的帮忙下，办公室顺当的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进展总结与归纳，如有不妥之处请领导批判指正。 一、2022年工作总结 1、加强学习，努力提高自身素养。坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把学问用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工。积极参与公司的集体活动，仔细学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写工作总结，仔细记录每天的工作内容，使自己的素养有了很大的提高，为自己开展各项工作供应了强大的动力支持。同时。正视自己的缺乏并积极补正，重

19、点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完本钱职工作打下了坚实根底。 2、恪尽职守，仔细做好本职工作。 一年来，仔细履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品治理工作。一如既往，坚持不懈，除极特别缘由外(时间变更、气候缘由)，根本完成了工作任务，尽量做到让领导满足。 二是帮助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印。有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。 三是档案的治理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发觉了自己的缺乏，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克制并已初

20、见效果，盼望领导和同志们审查。 3、严于律己，不断加强作风建立。 严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批判并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要慎重仔细，向领导汇报的材料要认真检查，日常工作要记录并准时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严厉办公室纪律，工作不懈怠，不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为典范，做一个既能为领导效劳解忧的同事，又能为环球制造价值的办公室文员。 总之，一年来，我做了肯定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有

21、不少差距，工作阅历尚浅。在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，本着对工作对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。 二、2022年的工作思路 1、进一步起强化学习意识。在提高力量上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，勤于思索的良好习惯。在工作中擅长总结，不断进步。依据形势的进展和工作的需要，完善自己，呈现自己。遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信念和力量，要知道：天下事有难易乎?为之，则难者亦易矣;不为，则易者亦难矣。 2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观

22、，增加事业心和责任感，仔细做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，由于：一屋不扫，何以扫天下?凡事从点滴做起，只要谨记责任，终有一天会：会当凌绝顶，一览众山小。 3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而忘乎所以，也不因一时失意而妄自菲薄，保持一颗寻常的心，微笑面对每一天;胸装慎重的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观慎重，行为举止大方有礼，待人待事热忱恳切。谨记：态度打算一切。 言必行，在今后的工作中，我肯定加倍努力，争取制造佳绩。一年来的工作生活，我已经根本适应了这里的一切，并且深深地爱上这份工作，盼望领导布置新的任务，我肯定不负众望，重

23、塑辉煌，如有过失，望领导和同志们批判指正。我仍旧想说那句话：一是感谢领导对我的赏识，二是感谢领导对我的栽培，盼望领导和同志们赐予更多的时机，固然，我不会错过任何一个，更要争取每一个。 房地产文员年度个人工作总结1500字范文6 本人自20_年_月_日参加_房地产集团有限公司,任职营销筹划部文员,转瞬20_年快接近尾声,在马上踏入2022年之际,我感慨良多。回首过去,在各位领导的悉心关心与同事们的帮忙下,通过自身的不懈努力,在短时间内适应了新的工作环境,在新的工作岗位上我虚心学习、忠于职责,较好地完成了各项工作任务,工作上取得了肯定的成效,现将本人入职以来的工作状况总结如下: 一、自觉加强学习,

24、努力适应工作 这是我初到中山的第一份工作,面对是全新的工作环境,但庆幸的是在以往的工作阅历中我积存了肯定的销售文员工作阅历,使得销售统计工作在短时间内即可上手。除此以外,为了尽快适应新的工作岗位与环境,我自觉加强学习、适时调整工作思路、总结工作方法,现已根本能胜任本职工作。 二、心系本职工作,仔细履行职责 (一)仔细细致做好销售统计工作 自入职接手销售统计工作以来,我仔细认真地核对每天的成交数据,严格根据销售报表工作要求制作每期的报表,所制作的销售报表出错率越来越少,根本上每月报表出错率不超过三次,个别月份甚至还取得了零次出错的好成绩。 (二)积极主动做好文案治理工作 大半年以来,除了销售统计

25、工作之外,部门日常文件的收发工作也很重要。期间主要完成了以下两方面的工作: 1、资料录入和文档编排工作:对营销部涉及的资料文档及有关会议记录,我在仔细做好录入与编排打印工作根底上,依据工作需要及领导安排,准时高效地完成了各项请示、报告、协调单等文件的草拟工作; 2、档案治理工作:对于营销部日常文书档案按相关工作标准进展标准化的分类治理,再运用平常维护与定期集中整理相结合的方法,将档案进展分类存档,并做好收发文登记工作;在20_年12月18日公司行政人事部例行的文件检查中,营销部获得了92分的良好成绩。 (三)做好_ 营销筹划部日常的决策内容是直接影响到公司利益的关键。故在日常会议或文件传送过程

26、中,凡涉及到公司机密内容的,我均做到了以公司的利益为重,决不外泄公司机密,由于我明白:这是职业道德中最根本的。 (四)帮助财务部发放景三、四期二标段房产证工作 在20_年11月至12月初期间,逢周一至周五整理景三、四期二标段发放房产证的清单,以短信形式通知业主前业领取房产证,并帮助财务部进展 房产证发工作,到目前为止,已有500多户业主领取了房产证。 (五)做好部门物料申购、发放工作 在物资治理方面,我严格根据公司物资治理制度做好部门每天的物品申领、发放、登记治理工作;再依据部门工作需要仔细做好部门每月所需物品的申购规划,并在规定时间内(每月25日前)递交集团公司行政人事部进展审批。 (六)做

27、好部门日常文件会审及传阅工作 对于日常部门需会审的文件,准时递交会审部门并亲密跟进会审进度,以确保文件在规定时间内完成会审,不耽搁部门工作的正常开展,同时做好相关文件的传阅工作。 三.主要阅历和收获 在公司工作的半年时间以来,在同事们的积极协作下我得以完成各项工作,取得了肯定成绩,与此同时我得到了以下方面的阅历和收获: (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识根本业务,才能尽快适应新的工作岗位; (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态; (三)只有坚持原则、落实制度,才能更好地履行岗位职责; (四)只有树立效劳意识,加强沟通协调,才能把份内的工作做好。 四、工

28、作中存在的缺乏 由于工作实践不够全面,我在20_年工作中仍存在以下的缺乏: (一)日常工作中与其它同事的沟通欠缺,工作开展得还不够充分; (二)对公司的进展史及企业文化不够深入了解; (三)岗位专业学问不充分,实际工作中走了一些弯路。 五、2022年度工作规划 针对2022年工作中存在的缺乏,为了更好地完成下一年度的工作,我将重点做好以下几个方面: (一)利用工作之外的时间,多学习房地产相关专业效劳学问; (二)加强对本岗位学问的学习,以便进一步地提高工作效率。 (三)进一步加强部门物资的治理工作; (四)加强部门会审文件的跟进力度; (五)仔细制作各类销售报表,认真核对相关数据,以保证报表的

29、正确率。 (六)更深入了解公司的进展历史与企业文化,使自己更好地融入公司这个大家庭; (七)加强与同事之间的沟通,以利于工作的更高效开展。 房地产文员年度个人工作总结1500字范文7 岁月荏苒，时间如梭，旧的一年马上过去，新的一年就要降临。我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，根据公司的要求，根本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我熟悉到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素养和业务技术水平，以适应新的形势的需要。 现就个人一年来的工作状况做以下总结： 一、工作思想 积极贯彻公司领导关于公司进展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚恳守信、爱岗敬业、团结进取，

30、进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋剧烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的进展。 全面加强学习，努力提高自身业务素养水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事给予的重要职责与使命，公司的销售规划及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我非常注意房产销售理论的学习和治理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，标准自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务力量和治理力量。 二、在开发公司的日常工作 我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮忙下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清晰地了解，也从部门

31、领导和其他同事身上学到了许多新的学问，我的工作力量也由此得到很大提高。 进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参与了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的亲密协作下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时积极的对李辉庄周边楼盘进展市场调查，为公司的售房工作垫定了根底，保证了公司各项宣传推广活动的顺当进展。 在这期间我主要做了以下工作： 1、依据公司各月的会议精神，制定销售的月销售规划。 2、筹划_小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。 3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理

32、，保管资料的收发登记。 4、参与李培庄拆迁工作及合同的治理。 5、进展社会调查，接待客户，对客户保持联系。 三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了许多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想： 首先，销售宣传人员的工作，销售人员必需做到对销售流程的遵守，并掌握整个销售环节。 1、销售掌握表 可以直观的显示全部楼盘的销售进展状况，并以制度销售改良策略，绝不能向客户透露; 2、来电、来客的登记 填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立即填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的缘由。依据客户成交的可能性，将其分类为：A、很有盼望B、有盼

33、望C、一般D、盼望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。 3、销售登记 治理和登记销售的状况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。 4、换、退房治理 在销售过程中换、退房的缘由，理由以及处理方法和结果。 5、催交欠款 处理销售过程中的楼款催交处理。 6、成交客户资料治理 登记已成交客户具体资料，便利公司营销人员有第一手资料，对客户进展分析，从而限度提高对客户的效劳。 7、换户 需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单;应补金额及签约金若有变化，以换户后的户别为主;其他内容同原定单。 8、退户 遇到退户状况，应分析退户缘由，明确是否可以退户，报现场治理

34、人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民裁决。 9、加大宣传力度通过以下几种方式： 1)、传播媒体报纸电视 2)、户外媒体户外看板(位置：李辉庄的主要干道，主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣传)，内容主要以开盘为主。 3)、印刷媒体 四、工作中的缺乏 第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;第三，自己的专业学问及理论水平非常有限不能很好完成自己的工作任务。 在今后的工作里，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司经济的进展，奉献自己应当奉献的力气。我想我应努力做到：加强学习，拓宽学问面;努力学习房产专业学问、物业专业学问和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业进展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成绩。