房产销售工作总结通用15篇.docx
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1、 房产销售工作总结通用15篇 20对我来说是特别充实的一年,在公司领导及同事的支持和帮忙下,我较好的完成了本职工作,也顺当完成了领导交办的各项任务,自身在工作和学习两方面都有所提升,为20年的各个工程竣工验收工作打下了良好的根底。现将本人20年主要完成工作汇报如下: 一、20年度个人完成的主要工作 依据20年部门内部工作调整,主要负责在建工程前期规划审查、消防、人防、测绘、水、电、气暖等市政手续办理及协作部门内部其它相关工作办理。临电及正式用电: 1、完成工程正式用电新建住宅配套费80%费用缴纳。 2、完成工程正式用电方案取得。 3、完成工程临时用电增容通电确保工程现场施工进度。 4、完成工程
2、临电通电及后期增容迁改等手续。 (1)完成工程自然气支线工程报建,签订合同并完成工程交底进场施工手续。(移交工程部,详细进场施工时间依据现场施工进度打算) (2)完成工程自然气支线工程报建,签订合同并完成工程交底进场施工手续。(因工程现场不具备自然气施工条件,详细进场时间由工程部沟通)规划审查、消防、人防: 1、完成、工程总平面及单体施工图规划、消防、人防、绿化、节能等审查。 2、完成工程地形图购置及红线图绘制。协作部门及其它部门: (1)协作完成工程在市立项及相关审批手续的办理。 (2)协作完成、工程国有土地证的取得。 (3)协作完成、沣工程防雷检测相关手续办理。 (4)协作完成部门工作标准
3、化流程、合同审核及会签相关工作。 3、协作财务部完成全年相关融资手续办理。 二、20年度个人在业务技能提升方面的得与失 回忆工程报建过程,其间手续繁多多,一环扣一环,统筹安排至关重要,这就需要在做一件事之前,要充分了解到后面全部相关事项,做到走一步,看多步,分清轻重缓急,只有这样,才能高效快捷的完成工作任务。固然工作还需要细致的态度,报建中对资料的预备工作也是重中之重,所以,每次在相关部门所需资料预备齐全的前提下,依旧将全部相关材料同时携带,以备不时之需,提高工作效率。20年,虽然顺当的完成了工作任务,这与领导及各位同事的大力支持密不行分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细想起来,仍旧存在
4、许多的缺乏: 1、学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满意于目前已把握的学问,要通过进一步学习把握更为全面的学问,以使自己的工作更上一个台阶。 2、丢掉马虎大意、养成良好的工作习惯,对于各项资料要擅长总结、勤于归纳。 3、工作中时有急躁心情,虚心慎重的作风有待于进一步加强,做到戒急、戒躁,提高工作效率,保持良好的心态,正所谓细节打算成败,性格打算命运。 4、还须进一步提高自己对外公关及协调力量。入行三年来,面对过很多不同的岗位的人员,从每一次的沟通与沟通中,我也慢慢的成熟稳重起来,印象最深刻的一次就是今年月中旬,接到市局通知上调相关配套费基数,经过公司领导协商,打算在月前必需完成工程规划审查
5、,接到任务后,在部长带着下,我们倒排时间节点,工作细化到每天,专人专项,客服了时间紧、公关难、资料不全等难题。最终在部门全体同事的努力下提前完成了工程规划审查,为公司节省本钱约万元。 三、对部门治理方面的意见和建议 1、建议加强部门员工专业学问及技能学习,多一些涉外培训,让员工外出学习大环境下的房地产相关学问及不同城市的房地产信息。 2、建议加强部门现有工作流程和工作制度的更新和细化。 3、建议部门内部可以组织工作阅历心得争论会,到达学问共享,技能共同提升的效果。 四、对公司治理方面的意见和建议 需要进一步加强公司各部门之间的协调,前期工作比拟繁琐,办理手续多,涉及政府部门广,仅仅一个前期部是
6、无法面面俱到的。这就需要公司各部门的通力合作。公司各部门对前期部的工作均非常支持,但由于专业所限,有的事情需要提前沟通和协调。在这一方面,开发部和设计部、规划合约部、工程部需加强沟通,在办理各项重点事项时列出具体时间规划,尤其是需要其他部门协作时,提前沟通,预备资料,这样才能在办理时提高效率、节省时间。 五、个人20年个人工作规划 1、协作本部门完成的、等工程交付规划,安排每一步的工作。在公司交付规划确定后,准时编排工程竣工验收的规划,并按规划实施,确保工程如期交付使用。 2、协作本部门完成年度规划,办理各个工程交付所需的水、暖、电、自然气等市政配套手续的办理。及早进展市政工程所需的相关工作,
7、并准时报批报验。 3、协作本部门完成公司在建工程、等工程土地证的办理及取得。 4、协作本部门完成公司新建工程等工程前期报批手续办理,提高报批效率,为公司第一个商品房销售制造一个便利条件。 房产销售工作总结2 冥冥之中,已由年初走到了年尾,20xx年是房地产行业具有挑战的一年,也是我们面对寒冷熬炼的一年,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,思之过去,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进展几点总结。 一、考核改良项改善总结 通过考核后对存在的问题,进展深刻反思,剖析问题根源,查找缘由,发觉存在以
8、下几方面问题,应多努力改之。 1、销售工作最根本的客户访问量太少。在上期的工作中,从月日到月日有记载的客户访问记录有个,加上没有记录的概括为个,总体计算x个销售人员x天访问的客户量个。从上面的数字上看是我根本的访问客户工作没有做好。 2、沟通不够深入。作为销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司房屋优势的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图。对客户提出的某项疑问不能做出快速的反响。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那局部优势了解或承受到什么程度。 3、工作没有一个明确的目标和具体的规划。作为销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发
9、销售工作没有一个统一的治理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 4、新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作规划性不强,业务力量还有待提高。 这些都是需要逐步改良的,需要总结阅历,开拓创新,提高自己的业务素养。 二、完成的工作 1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程,以供客户参考。 2、做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈。 3、了解客户的经济实力和银行信誉度,为客户供应全面的信息参考。 4、加强和银行及房管局的沟通,熟识他们的新的的业务和政策,更好的为客户效劳,解决客户的疑虑以及后顾之忧。 三、未完成工作的分析状况 1、有时缺乏
10、急躁,对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加急躁,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。 2、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丢失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以把握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。 四、职业精神 1、有良好的团队合作精神和工作态度。任何战略的实施都要通过市场来表达,要得到营
11、销队伍强有力的支撑。所以,许多公司会不断地对销售人员进展销售培训,期盼通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。近朱者赤,近墨者黑。大家营造了销售气氛,再有销售培训贯穿整个销售的全过程,更多的是工作中的心态调整,也就是营销心理的培训,使大家能集中才智去做好销售工作,这才是团结合作的力气。 2、客户至上,每天坚持练习言、行、举、止。作为置业参谋,每天都会抽出x分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿,对着自己说一些礼貌用语,通过长期的坚持练习,身边的朋友们都开头感觉到我的变化,说我变得越来越美丽了,对客户也就能够很沉着的像对待自己家人一样。 3、每天坚持做一份业务作业。利用空闲的时间自觉进展业务练兵,每天
12、自己坚持做一份业务作业,所以我的业务力量和专业水准提高得很快。业务作业内容包括:工程的经济技术指标。工程的位置、周边环境。工程的平面布局,周边的长宽。工程的户型种类、分布。单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距。有关销售文件的解释。装修标准。配套设施。了解工程进展。物业治理。价格、优待条件。排列工程卖点。每天必需对着模型针对以上的内容讲一次盘。房产备案登记流程、收费标准和要求供应的个人材料。银行按揭的流程、收费标准和要求供应的个人材料。产权证的办理及费用和要求供应的个人材料。土地证的办理及费用和要求供应的个人材料。按揭银行及利率和计算。购房后相关费用。 4、仔细做好客户档案的记录。记
13、录每一次洽谈经过,将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来(包括电话追踪、屡次来访状况),以便把握客户状况。与客户保持常常性的联系,通过电话访谈等方式了解客户动态,通过交往,把客户交为自己的朋友。客户假如还没有做出购置打算,就要连续跟踪。记录客户成交状况或未成交缘由。在空闲的时候,翻看自己的客户档案,回忆客户的模样,接待的过程,加深对客户的印象。当客户第x次来访或来电的时候,可以精确地叫出他的名字,和客户建立朋友关系就是从这一步开头的。只要你们在工作当中,认仔细真地去做,我信任你也会做到和做好。所以,今日我可以告知全部从事销售行业的人说,专心就是水平的销售技巧。 自己的工作仍存在许多问题和缺
14、乏,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己规划在去年工作得失的根底上取长补短,我信任在20xx年我会做的更好! 房产销售工作总结3 作为一名房产销售,我还是对自己的工作有着特别大的兴趣,每次取得不错的业绩的时候,我的确还是感觉特别的有动力,现在一年的时间当中,这给我的感觉也是特别的好的,在这方面,我深有体会,现在我感觉这是很有动力,回忆过去的一年,我深刻的意识到了这一点,在不知不觉当中,真的感觉特别的充实的,我在这一点上面我也应当总结一下。 销售工作,我确信自己的工作力量需要进一步的提高,自己的业务力量还是很有动力的,这还是很有意义的,作为一名销售工作人员,在这方面我还
15、是应当努力去做好的,房产销售这份工作让我感觉特别的充实,但是在这个过程当中我特别确信自己的力量,在这年终之际,我深刻的体会到了这些细节,在将来的工作当中,我对这一点还是特别确信的,在这年终之际,我的业绩在公司始终都是不错的,这让我也感觉是很有动力的,之所以有这样的感觉是由于在工作方面取得肯定的成绩,过去的一年来一共成交x单,销售额度xx万元,的确是感觉特别有意义的,在这一点上面我还是盼望可以做的更好,在公司我的业绩一直都是比拟好的,现在也是感觉自己应当连续维持下去。 除了在工作方面,现在我还是特别盼望自己可以在这方面做更有意义,虽然这份工作是比拟难的,但我还是能够意识到自己的变化,对于我来讲我
16、还是感受到了自身的变化,将来我也肯定会保持好的态度,提高销售业绩,在工作方面我也盼望自己能够取得不错的成绩,对我讲这也是推动我的方向,以后的学习工作中,我肯定会让自己坚持下去维持一个好的方向,通过这件事情,我是深有体会,做好这份工作,我也是不断的在落实好自己的本职工作,把一些事情坚持做的更好,细细去体会的时候,才感觉自身的变化是比拟大的,以后在工作方面我肯定会坚持做的更好的,有些事情还是要努力维持好动力,我也坚信以后我可以做的更加的细心,我也感谢公司领导的照顾,对我而言还是特别的有动力的,销售工作方面,这件事情还是应当要努力的,在这这年终之际,我感觉这对我是一件特别有意义的事情,做好房产销售这
17、份工作是不简单的,竞争很大,所以在新的一年当中,我还需要进一步提高自己的力量。 房产销售工作总结4 在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发觉得到提高,也可以从中找到自己需要学的地方,完善自己的销售水平。 经受了上次开盘,从前期的续水到后期的胜利销售,整个的销售过程都开头熟识了。在接待客户当中,自己的销售力量有所提高,渐渐的对于销售这个概念有所熟悉。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进展销售的过程里,我也体会到了很多销售心得。在这里拿出来给大家看看,或许我还不是做的很好,但是盼望拿出来跟大家共享一下。 第一、最根本的就
18、是在接待当中,始终要保持热忱。 其次、做好客户的登记,及进展回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,便利绽开。 第三、常常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购置信念,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避开在集中在同一个户型。这样也便利了自己的销售。 第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。 第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进展化解,为客户供应最适合他的房子,解决他的疑虑,让客
19、户可以放心的购房。 第六、学会运用销售技巧,营造一种购置的欲望及气氛,适当的逼客户尽快下定。 第七、无论做什么假如没有一个良好的心态,那确定是做不好的。在工作中我觉得态度打算一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人力量、阅历的不完善,他们愿意不断向好的方向改良和进展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是埋怨、等待与放弃!什么样的态度打算什么样的生活. 第八、找出并认清自己的目标,不断坚决自己勇往直前、坚持究竟的信念,这个永久是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地消失在现实生活当中,兔子倾向于时机导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的
20、结局一样,不断积存核心竞争力的人,最终会赢过追赶时机的人。人生有时候像爬爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有时机就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积存的,有阅历的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。假如领先靠的是时机,运气总有用完的一天。 对工作保持长期的热忱和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我始终坚持做好自己能做好的事,始终做积存,一步一个脚印坚决的向着我的目标前行。 房产销售工作总结5 在这半年的时间中我通过努力的工作,也有了
21、一点收获,跨过年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及x月份的工作进展简要的总结: 关于上半年及x月份工作我总结有如下几点,首先是对年度的总结:第一,总体工作业绩不是很抱负,年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万),离年度目标还有肯定的距离!其次,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。第三,对辖区分行团队的治理力度不够,许多任务与相关制度没有落实到位。第四,对公司的向心力不够,许多资源没有充分有效利用。其次下面我x月份的工作进展总结: 1、没有完成自定的业绩目标。 2、完成了
22、辖区联华花园城社区盘源进展了又一次整合细分,租售资源信息清楚。 3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推举不够积极协作,没有真正做到资源的合理有效利用。 4、对经纪的治理鞭策不到位,让他们对工作产生肯定的惰性甚至开小差。 5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有局部资源流失。 6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位。 7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。 8、个人自己具有肯定的惰性,没有做好自己本分的工作。 房产销售工作总结6 不知不觉中, xx 已接近尾声,参加国华房地产进展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了许多学问和阅历。
23、 xx 是房地产不平凡的一年,越是在这样困难的市场环境下,越是能熬炼我们的业务力量,更让自己的人生经受了一份感动,一份喜悦,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导,现在已能独立完本钱职工作,现将今年工作做以下几方面总结。 一、 学习方面:学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的学问不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个工程的时候,对于新的环境,新的事物都比拟生疏,在公司领导的帮忙下,我很快了解
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