市场部个人年度工作总结报告 _市场部总结报告.docx

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1、市场部个人年度工作总结报告市场部个人年度工作总结报告 _ _市场部总市场部总结报告结报告.编辑推举市场部文员年度工作总结作为文员，在工作中更重要的是细心和耐心，才能在这条道路上越走越顺畅。下面是由工作总结之家我为大家整理的“市场部文员年度工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。市场部文员年度工作总结一本人自 xxxx 入职公司以来，在营销管理中心市场部担当高级市调专员职务，主要负责市场讨论方向工作。详细工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整带给相关推举等。在领导和同事的指导帮助下，基本保质保量的按时完成了各级领导支配的各项工作。市场部市场讨论方向工作主要包括三大部

2、分：例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、xx 市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性讨论报告、课题性讨论报告等。市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门，市场讨论工作是新制定的主要工作职责之一，主要为公司整体营销策略及在售项目销售带给专业参考看法及决策支持。之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告，后经本人推举领导认可改善并丰富了各种专业报告的表现形式及结构，丰富了资料涵盖面并相应提升了

3、专业性及可读性，增加深化了报告种类。和领导及同事一齐重新搭建了市场部工作架构，理顺了工作流程，并不断对报告模板进行改善提高，使之实现流程化、专业化，也使市场部市场讨论工作渐渐步入正轨。在履行例行工作及临时工作期间，也为领导准时带给了最新市场及竞品项目动态和决策参考资料。如在制定“首付分期”营销策略期间与项目部共同对领先实行首付分期的 xx山项目进行专项调研，在全面具体了解美利山“首付分期”详细操作手法的基础上为领导带给了相关参考看法，最终促成了“首付分期”策略应用于在售项目，对拉动销售起到了明显提振作用。在售项目竞品监控是市场部重要例行工作之一。依据对在售项目周边区域竞品项目的长期市场跟踪及调

4、研，市场部依据同区域、同期入市、产品类型相同或相近的样本筛选原则，不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进行卖点的客观分析对比。目的在于透过各个项目的优劣势比较分析，学习及借鉴竞争对手胜利的卖点及营销策略并为我所用，并将优劣势卖点应用于销售说辞及推广策略改善工作中，对在售项目的销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的讨论工作职责，也对营销管理中心其他部门及销售部工作起到了协作和促进作用。在完成本职工作同时，间暇期间也协作其他同事进行在售项目论坛维护工作，同样取得了必需成果。虽然市场部市场讨论工作已步入正轨，但尚处于起步阶段，需要改善及提升的地方许多。本人工作还缺乏必需的专心主动性，沟通略显不足，对市

5、场敏感度有待改善。报告的深化度和涵盖面有待提高。将在今后工作中虚心学习，不断改善提高，逐步推动市场讨论工作，为营销决策及项目销售工作做出自己应有的贡献。市场部文员年度工作总结二经过了一年的工作，在工作中发觉了许多自身的缺点和不足，就这些方面作此总，请各位领导及同事们批判指正。本人的工作的综合力量还有待提高，有以下几点需要提高：工作阅历要不断积累：在这一年的工作中，对公司内许多实际工作的流程不甚了解。缺少业务学问方面的实际阅历，还处于等待领导安排工作再去做的阶段。没能完全主动地申请自己没接触过的但可以提高自身力量的任务，没有充分做好在一段时期内的工作规划，实际工作阅历只是停留在了肯定的水平之上且

6、增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人，许多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。原来一个懂得人一点就通的问题，自己总是费了许多时间与精力，才得出一个相同的果。这样既减慢了工作的效率，在下一项工作下来时，又延误了工作的完成时间，以至于工作都堆在了一起。造成这样的缘由主要是平常做事不用心，马虎大意，总犯自以为是的错误，不能虚心地听取他人的看法，这种浮躁的心态，错过了向别人学习和增长学问的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到准时地询问这方面阅历多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的阅历。使自己多些熬炼的机会，让自己在工作中不断积累新的阅历，这样在今后的工

7、作中才能快速成长起来。技术水平有待提高：工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术学问。技术学问面较陈旧，未能做到准时了解更新自身要理解的新的技术学问，以至于领导分派下任务后，只能在摸索中完成;技术学问面较窄，有许多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。对自己技术力量水平还要进一步提高，多去学习新的技术学问，把握新的技能。沟通技巧有待增加：在工作中遇到一些自己不明白的问题时，很少能做到与领导准时有效的沟通，没有完全意识到下级与上级沟通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也没能做好与各方面进行准时坚决有效的沟通，耽搁了工作的完成时间。今后我会在这方面多加留意，逐步转变自身的在沟通上不敢去说的

8、习惯，养成以工作完成度为重心的沟通技巧。在思想观念方面本人还有以下几个方面需要转变：培育竞争意识和创新观念：竞争意识是推动个体努力学习，自觉提高职业素养的动力。创新就是要打破安于现状、听天由命、依靠别人的人生观。自己光有文化学问和职业技术是不够的，还必需具有创新观念与创业精神，才能更好地实现在企业中的就业。培育适应变化的力量:职业内容的不断更新和新型职业的不断产生打算了现代职业对人的素养提出了更高的要求。新资源的开发、新技术的创造与应用、生产工具的革新、生产组织的改革和管理水平的提高，不仅要求人们具备更更高的科学技术学问和操作技能，而且要求人们打破旧的传统观念，解放思想，开阔思路，树立时间观念

9、、效率观念与合作观念。培育广泛的爱好：应时刻保持一种乐观进取、主动热忱的心境，自己应多去探究和参与各种活动。当自己一旦产生某种爱好，便会聚精会神地投入其中，克服一切困难，直到最终取得胜利。爱好广泛，就会常常留意四周出现的新问题，从而大大地拓宽自己的学问面。广泛爱好的培育要通过实践活动，广泛接触各种事物，在活动中渐渐体验到心理上的满意，从而激发出爱好和爱好。重视力量补偿:“勤能补拙”是性格与力量之间的补偿;“熟能生巧”是活动对力量的增进。“爱好是最好的老师”说明白培育爱好可以克服力量上的欠缺。培育良好的职业品行：良好的职业道德是抵制各种不正之风，转变企业风气，建立良好的人际关系，建设高度的企业精

10、神文明的重要保证。要具有忠于职守，献身事业的乐业和敬业精神，实事求是、严厉 仔细的劳动态度，刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在工作中团协作和全心全意为他人服务的精神。在工作中，无私、正直、勤奋、诚恳、守信、坚决、英勇等优秀职业品质是在工作上做出成果的必要条件。一个对人热忱友好、乐于助人的人能得到同事的好感;一个有剧烈事业心和责任感的人能得到领导的赏识;一个虚心好学、踏实肯干的人能得到师傅的赞扬。很难想象，一个不讲奉献、自私自利、贪图安逸的人，能得到领导、同事的青睐。提高身心健康水平就把握好休息与工作的关系，尽量避开让自己身心疲乏的去工作。以上是我对自己已一些缺点的总及今后在工作中应如何去做好工

11、作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批判指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。市场部文员年度工作总结三为期一个月的实习结束了，要说的话许多，在这里首先要感谢廷亚公司给了我一个难得的实习机会，感谢凌总及其全部员工对我的关怀关心包涵和理解。这次实习收获许多，除了对专业学问以及冷却塔行业更加了解外，也熟悉学习到了一些职业者必备的素养，比如务实，创新等等。从实习的第一天起，精确的说从来到公司的第一次，就对公司留下了深刻的印象，和谐的气氛，人性化的管理，以及务实的工作作风深深地感染了我。在 xxx，xx，xx 几位师傅的带领下，我学到了不

12、少东西。从扫描样本，收集样本，剪报 到 做标书，搜寻信息整理信息，每一件工作看似简洁，其实都是需要拿出务实的态度，负责任的心思才能把它做好。在扫描样本的过程中，也出现了一些问题。最大的问题出在心态上，最初的时候心态不是很好，在这里要感谢肖经理对我的教导和关心。在剪报和搜集信息的过程中，感谢汪磊给我做了榜样。作为一名市场部的实习生，搜集信息，市场推广是一项简洁而重要的工作。在搜集样本及信息的过程中，我了解到了许多业内的公司及其品牌。了解了从信息搜集，电话跟踪，建立联系，到制作标书，投标中标的整个过程。每一个过程都是简洁而不容忽视的，甚至是有点枯燥的。但是无论多么枯燥，作为一个工都要用毅力和恒心来

13、把它做到更好。这是对一个职业人的考验，也是对职业本身的一种挑战。只有把简洁的做好了，才可能把其他付赞的事情做好，也才可能做强做大。在实习的过程中，也有一些看法和建议:1.对于样本搜集，应当更加全面，目标明确。不是萝卜白菜一箩筐全部要。不是每一家公司都要。应当有分类，有的样本本身并没有多大价值。公司的实体实力不一样，进展模式不一样，产品不一样这就导致了对对手了解的潜在上的盲区。要充分地了解对手，就对他们进行有效的分类和筛选。2.对于市场推广，我个人的感悟是用敏锐的眼光，恰当的手段，使信息最大化，发布供应信息，挖掘潜在信息，培育价值客户。不仅要在博客，贴吧上做，应当有自己的一套推广模式。比如论坛，

14、权威期刊。在遍地撒网的同时注意实质内容的提升重点目标的突破:时时刻刻保持信息的最新性，而不是一些内容已经陈旧，链接已经过期的东西。3.对于剪报。都说要有自己的想法，就应当让它成为一个沟通平台，鼓舞公司每一个人都去看，留下自己的感想感悟。作为我自己，通过剪报获得的信息是蛮多的。我觉得应当再订阅一些有代表性，行业性更强的报纸。目前的状况是今日这种种报纸，明天还是这种报纸，而且就那么几张中还有许多广告性的报纸。以至于一个月下来真正有用的信息并不多。这次实习是欢乐的，无论在与公司员工还是与实习生相处过程中，都特别的开心。大家的敬业精神，合作精神，有效地沟通，深深地感染了我。在相互对比中，也意识到了自己

15、的不足，还需要不断地学习和熬炼。这次实习也是意义重大的，它是我走向.的第一扇窗户，让我了解到了更加宽阔的世界。现实世界的残酷竞争，就业压力，以及个人价值的实现等等都在驱使着我做一个强者。不抛弃不放弃坚持究竟!实习结束了，人虽然离开了公司，可是我的身上已经留下了“xx”深深的烙印。无论以后走到哪里，xx 的奋斗精神特殊是凌总的创业经受将会永久鼓舞着我前行。最终再次感谢xx 总及其全部员工，祝福 xx 扬帆远航早日成为世界一流品牌。市场部销售人员的半年度工作总结 保藏光阴飞逝，我们又将迎来新的一年，市场部工作过去一年后就可以做个简洁的总结，作好年度总结，可以少走弯路，少犯错误，市场部年度个人总结毕

16、竟怎么样写才能将它写好呢？工作总结之家我特地为您收集整理“市场部销售人员的半年度工作总结”，盼望能对您有所关心，请保藏。市场部销售人员的半年度工作总结(篇一)转瞬间，新的一年又到来了。在这一年的工作中，我虚心向同事请教，从熟识人员、熟识商户、熟识业务学问做起，从一点一滴做起，使自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，协作经营部经理做好经营管理工作。现就自己一年的工作做以下总结：一、经营工作方面开业不到一年，经营管理部的各项工作虽已步入正轨，但如何盘活市场，拉动人气，是当务之急。我分管的 xx 市场开业时间晚，离车站也较远，很多人都不知道 xx 市场，因此前来购物

17、的人比较少。而我身为市场部的主管要做的第一件事，就是要让广阔消费者知道并了解我们的 xx 市场。二、管理工作方面首先，我们建立健全了各项规章制度，以制度约束行为；其次，加强了人员管理，最大限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人，人的因素打算其它方面，每个人都有自己的优缺点，只有做到知人善用，将其的优点最大化，缺点最小化，才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围，将影响工作效率的外部客观因素降至最低，使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。三、今后的工作方案1、经营工作方面：鱼市在明年将进行大型的鱼展活动，吸引广阔消费者到场参观；宠物市场将举

18、办各类斗兽竞赛，不单纯只是现在的斗狗竞赛。我们要将竞赛扩绽开来，使各种竞赛多样化，这样才能吸引人气，扩大宠物市场的知名度。2、管理工作方面：今后将要不断完善各项规章制度，加强人员管理，通过培训班的形式，对员工进行专业学问的培训，使他们成为专家里手，为广阔顾客和商户供应更好的、优质的服务，同时还要实施商户例会制度，定期召开，准时了解商户的思想动态，了解市场的经营状况，以便准时发觉问题，对症下药，解决问题。在新的一年，我肯定好好带领我们市场部的员工，工作力量更上一层楼！市场部销售人员的半年度工作总结(篇二)我主要负责口腔展观众组织、研讨会筹备和宣扬推广的工作。下笔写这份个人总结的时候，刚好是我进入

19、科展的第 265天，100 天之后才正式完成一个工作周期。尽管进入科展之前我也是从事会展行业的工作，基本熟识筹展流程，但不同的公司有不同的工作模式和沟通风格，所以我还是非常感谢公司领导和同事对我的关怀和指导，使我很快融入广东科展的工作环境，熟识这里的工作方式。我想特殊感谢我上司、我们部门的陈志敏和项目组伍经理，工作中和她们接触最多，她们也不吝赐教，教会了我许多工作技巧、留意事项以及与媒体沟通的方法。合指一算，52 天后就是口腔展 16 华诞开展之日，扣除双休和新年假期，可以进行展会筹备工作的时间也许只有 30天了，我不禁感叹，时间紧啊！在这个关键时刻写工作总结大有裨益，由于可以总结工作阅历，反

20、思工作成效，为接下来 30 天冲刺供应更有价值的参考信息。现在把之前的工作分为观众组织、研讨会筹备和媒体合作三个大方面进行总结，同时针对相关问题也会作出一些建议。一、观众组织1、20 xx 观众退信处理20 xx 年口腔绽开展前邮寄了两批资料邀请数据库里面的观众前来参观，这两批信件共收到 2742 封国内退信和 913封国外退信。我们组织了同学对这些退信进行了处理，通过电话、电邮等方式联系相关观众更新地址、单位和联系人。我要求同学在联系观众的时候都预报一次 20 xx 年口腔展举办的时间和地点，邀请他们 20 xx 年来参观，这样实际上是为我们展会做了一次宣扬。20 xx 年处理退信的时候是四

21、、五月份，当时预登记还没有启动，所以无法利用这次机会也做一次关于预登记的宣扬攻势。我建议明天提前开头预登记，这样就可以充分利用处理退信的机会对观众做一次宣扬，使他们更早了解到我们下一年展会的信息，对预登记更热衷，也增加预登记观众的数量。2、20 xx 观众信息完善20 xx 展后组织了一批同学录入现场观众信息，我负责抽查，抽查率为 10%，目的是提高录入的观众信息的精确性，确保宣扬资料能够到达目标观众。此外，我组织同学，对 20 xx年登记时信息不详的观众做了电话回访，补充他们的信息，过程中同样要求同学预报 20 xx 年展会的开展时间和地点。3、展后报告我参加了展会报告数据统计。4、观众回访

22、观众回访是直接了解专业观众满足度和诉求的重要手段，20 xx 年展后我们把专业观众按行业分成个体诊所、经销商、口腔医院、综合医院、牙科生产厂家、配件商、技工所和协会共八类，组织同学在每一类观众中抽选 3%的进行回访，在这 3%的观众中，每个省份的抽取数量较为平均，使数据不会因地域单一而失真，最终，一共回访了 612 位专业观众。观众回访数量比较大，为确保回访的有效性，我在开头回访前都对同学进行了一个细致的培训，教他们如何在观众没有想法的时候引导他们回答问题，告知同学哪些是重要的问题，那些是相对没那么重要的，这样，保证回访比较忙的观众时，也能得到我们想要的信息。当然，我们也同样抓住这一次机会邀请

23、这些观众参观 20 xx 年的展会。完成观众回访之后，我和陈志敏合作依据不同行业撰写了对应的观众回访报告，我负责牙科口腔医院、综合医院、义齿加工所和配件商回访数据的统计和回访报告的撰写。各份报告有具体的文字、统计图和表格展现观众的满足度、诉求、华南口腔展的优势和有待加强的地方，并供应了相关的改进建议，为之后的观众组织工作做了铺垫。据统计，80%以上的专业观众对华南口腔展表示满足，他们觉得华南展规模大，展商展品比较全，展会环境和服务也比较完善；不足之处在于展商展品的分区不够明确，指引系统还可以进一步完善，住宿和餐饮相对不够便利。研讨会方面，观众反映北京展的研讨会比我们更高端，但我们的研讨会做得比

24、上海展好。有观众反映展品难找，其实上一年我们现场就特地设立了一个区域，供应电脑给专业观众搜寻展品，但还是有不少观众没有留意到这一服务，我认为主要是宣扬力度不够，所以今年我们在观众邀请宣扬小册子、电子期刊上面都突出介绍这一服务，在展品搜寻系统开放的时候也进行一次短信群发，盼望观众可以更快捷找到目标产品。5、观众预登记今年 8 月份，我们启动了 20 xx 年展会的观众预登记，通过电子期刊、短信、Facebook 等做了一轮宣扬，提高了预登记观众的关注度，增加了预登记观众的数量。截至我写这份总结的时候，国内网上预登记观众有 1400 位，国外网上预登记观众有 440 位。在宣扬预登记的时候我对各种

25、宣扬方式有较深体会，简洁分析一下不同方式的效率和效果。首先，我认为短信是最直接有效的方式。口腔展前 88 预登记观众可获两年免费听课证，我群发预登记启动的信息后三小时左右，预登记观众已经超过 100 人，询问电话很多，这表明短信群发是我们向专业观众传达信息的最快捷、有效的方式，由于观众接收资料速度快，而且接收胜利率高。我之后又经过几次试验，在公布病例征集、酒店和交通信息发布的时候，均群发了一条短信，内容也包含预登记信息，我发觉每次群发短信后 1、2 天内都能增加约 100 位的预登记观众！国内预登记观众里面 46%的人在问卷中填写收到主办方邀请短信，居全部邀请方式之首。所以我建议以后充分运用这

26、种发布信息的方式。我们数据库里面大约只有 50%的观众留有手机号码，我建议以后完善手机数据，比如在预登记时，手机号码设为“必填”，或者写上重点提示，填上手机号码的观众能获得我们最新活动信息和优待，在现场登记时，请登记人员认真检查观众是否已经在登记表填上手机号码，没有的话要去追问。这样，我们和观众的信息传达途径就更为通畅了。其次说一下电子期刊，这种方式相对来说效果没有那么好，由于电子邮件并不是随身的，观众可能几天才查收一次邮件，而且常常会出现退信的状况。针对退信状况，我建议以后组织同学整理电子邮件信息。我用自己的邮箱对退回展会邀请资料的观众发了一次邮件，询问他们更新的地址，发觉电子邮件退信率达到

27、 40%50%。据资信部同事说，我们群发一次电子期刊给两万的观众就需要一到两周，假如我们做一期电子期刊分中英文两版，那么一个项目发一次电子期刊就需要近1 个月。我建议把没用的电子邮箱清理掉，这样就可以节省50%的时间了。发电子邮件的频率相对就可以高一些。观众预登记有一栏备注项，往年没有特殊提出需要观众填写什么资料，今年我建议请预登记观众写上他们常常阅读的期刊或者常常扫瞄的网站，结果不少观众对此项进行了填写，为我们日后开发新媒体供应了方向性指导。6、网站观众服务信息针对观众提到找酒店难和交通不便的问题，我制作了一套的中英文版交通指南和酒店预订资料，交通指南不单有简洁的机场到展馆的交通信息，还有每

28、个酒店来回机场和展馆的交通介绍，这些资料都已经在网站上面公布。我也群发短信告知专业观众可以通过我们预订酒店，既节约时间，也保证住宿的舒适度。国外专业观众预订酒店后我们这里会发邮件跟他们确认。7、国外观众邀请函国外观众需要我们发邀请函申请签证，我就制作、寄发邀请函并处理相关疑问，截至目前为止，发放超过 100 份邀请函。由于申请邀请函的地方系统没有要求什么信息必填，所以观众基本上都没有留邮箱地址，而邀请函需要包含这项内容，我建议明年系统设置必填项，这样就不需要再上预登记系统查找观众的信息。二、宣扬推广1、电子期刊之前我制作了中英文各两期，一共四份电子期刊，内容涵盖展会回顾、展会预览、观众预登记、

29、病例征集等信息。电子期刊发出后并没有立竿见影的效果，过了很长一段时间预登记观众数量才渐渐增加，但信任电子邮件也是和观众沟通的一种有效方式，由于预登记观众中有 18%（约 80 人）从主办方邮件得知预登记信息。下一期电子期刊我们发布关于展会介绍、参观指南、展品搜寻等信息，陈志敏做好了中文版，英文版我们依据自己的工作量协调完成。2、媒体合作、展会网站推广媒体合作方面我主要任务是开发新媒体，这半年我开发了美 国 的 Dental Product Report 杂 志 和 法 国 的 Dentaltechnologies 杂志，国内和爱牙网（即牙科消费指南杂志）几家媒体。美国的 Dental Prod

30、uct Report 面对口腔医生、经销商牙科技工和同学，发行量达 15 万册了，拥有约14 万牙医会员、1 万 5 千义齿技工会员和 3 千经销商会员，现在已经签订协议并为我们发了两期广告。法国的 Dentaltechnologies 杂志面对 6 千多义齿技工，已签订协议并为我们发了一期广告，另外会在明年 10 月发一期广告宣扬 20 xx华南口腔展。爱牙网的合作已经谈成，他们会为我们发杂志广告、网站广告、夹寄、群发邮件、带资料到其他展会，协议已拟定，等待部门领导审核。在预登记启动前我花了一段时间搜寻可以免费发布口腔展展会信息的外国网站，在近 50 各网站发布或更新了口腔展的信息。我知道外

31、国人比较多会上 Facebook，所以今年提出建议，并在 Facebook 建立了口腔展的专页，在预登记、印度展等时段我们都发布信息宣扬，并把口腔行业相关人员加进去，这种方式北京展和上海展都未有应用，以后我们要更充分利用这个平台加大力度做宣扬。3、印度展的连接工作10 月底，我们经理、伍经理和陈志敏去印度参展，出展前，我负责和印度方沟通和协调的工作，准时谈妥展位调整、展台现场配置、展会活动以及两大组织会面的支配，也准时提交对方印刷会刊所需资料。为得到更好的宣扬效果，我和陈志敏一起完成宣扬小册子的文字稿，之后跟进小册子的排版和制作。这些铺垫工作为印度展的顺当参展供应了有利条件，参展效果有目共睹。

32、上一年 12 月份之前只有 10 位印度观众预登记，而今年达到了 53 位。4、厦门全球华人口腔医学大会很兴奋可以参加厦门展的行程。这次公司参加厦门展的目的主要是了解竞争对手的状况，做到知己知彼，此外也充分利用这个机会和合作伙伴、展商、媒体保持联系。我们在厦门展会呆了一天半，我除了了解展会人流、服务等信息和收集展会资料外，去了绝大部分的研讨会，我还记录了各个研讨会的会议室容量以及参会上座率。感觉他们的研讨会做得很好，专家许多样化，中国大陆、港澳台和国外的专家比较均衡，吸引了许多专业人士参加。但也由于研讨会的原因，第一天下午和其次天分流了展览的观众。研讨会的空余时间，我走访了全部参加厦门展的媒体

33、，这些媒体大部分都是已经和我们合作的，我就向他们了解了他们的新动态、他们和北京、上海、厦门展的合作方式以及和我们合作的一些细节问题，回来为之前跟开这些媒体的陈志敏供应最新和有参考价值的信息。参加厦门展之后，我乐观和未合作的爱牙网沟通合作事宜，现在已经达成口头协议。5、观众小册子除了印度展的宣扬小册子，我撰写了华南口腔展的中文版宣扬小册子，里面完善了展会介绍、展品搜寻、研讨会、交通、住宿等信息。由于研讨会信息不断更新，我和广告部小罗紧密合作，准时修正小册子内容。该小册子现在已经邮寄给数据库的专业观众，并供应了 7000 份供牙病防治杂志，以及 20 xx 份供.牙医协会夹寄。三、研讨会筹备1、研

34、讨会标记由于导入 20 xx 观众资料的时候没有把参加研讨会的观众一起标记进系统，我花了很长时间，把 20 xx 年全部参加研讨会的观众人工一个个进行了标记，数量达七、八千个。建议明年在导入观众资料的时候设好系统的功能，把研讨会参加.一起标记进去。2、研讨会专家邀请及研讨会资料整理今年我负责研讨会的筹备工作，在收到研讨会演讲者以及主持.后准时联系他们，邀请这些专家出席研讨会并提交参会回执。现在除了个别专家由于出差、会议等缘由繁忙未能提交资料，基本上收集了所需的资料。收到这些资料之后我会进行整理，排出课表供市场部和项目组参阅，宣扬小册子、会刊、导览和网站的资料也正在整理，只是一项浩大而繁琐的工程

35、，需要耐心和细心去完成。同时也需要和项目组亲密协作，收集展商专场的资料。我正以无比的责任心去处理在这些资料，期盼一切顺当！今年我手头上的工作进行的比较顺当，再次感谢市场部同事、项目组同事、广告部同事、资讯部同事和综合部同事的指导和支持！盼望在新的一年，公司三个项目连续获得长足进展！市场部销售人员的半年度工作总结(篇三)20 xx 年对于整个公司的进展至关重要，对我个人而言，这一年布满着挑战，机遇与压力并存，在这一年里我学习了许多、成长了许多，不但使自己的业务水平走上一个新台阶，同时在应变力量和处事方法上也有很大进步，现就将我个人在 20 xx 年中的收获和体会进行总结，敬请领导批判指正。我没有

36、辉煌的过去，我要把握好现在和将来。在以下方面的考虑上，今日我参与部门主任职位的竞争：我深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。不断培育吃苦耐劳、悄悄无闻的敬业精神。在公司组织的学习罗文争做罗文式优秀员工的活动中，我仔细学习，体会罗文精神的精髓。10 月 8 日参与 FST 精神革新训练，进一步加深了我爱岗敬业，乐观主动的品质，养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。在工作中踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，努力把工作做得最好。拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。“喜爱是最好的老师”。我喜爱业务工作，平常爱读营销方面的书籍，也扫瞄了一些有关政治、经济方面的书籍。到金大地工作后，系统学习了有关业务

37、学问和各类公司精神，已经具备了一个业务人员所必需的业务学问。在工作中，我严格要求自己，勇于实践，乐观开拓业务市场。还学到了管理的学问，能够进行日常管理，各种数据报表的制作等。假如能够竞聘胜利，在 20 xx 年里，我会一如既往的敬重领导，团结同志，踏实工作，锐意进取，做好以下的工作：1、连续加大市场开发力度。进一步开拓市场，做细市场。毁灭空白市场，构建一个立体市场销售网络。抓好大客户，抓好渠道建设，建好客户档案并随时跟踪回访。2、加强学习型组织的建立，做好团队组织的假设。结合实际工作的阅历，不断学习提高，充实完善自己，促进各业务人员素养的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲热无间、所向

38、披靡的团队。3、制定具体的工作方案。在平日的工作中，动身时要做工作支配，制定一个具体的工作方案。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天，做成表格，不断进行激励自我前进。4、搞好农化服务，加强服务意识。深化一线为客户搞好服务，与客户同吃同住，为客户开拓市场、关心客户送货。加强对本企业的宣扬，提高 XXX 的知名度和美誉度，宣扬产品形象，起到终端拉动的作用。做好农化服务，抓住真正消费者农夫。5、加强客户关系，完善客户档案。在 20 xx 年里，我会把大部分的时间留在客户那里，关心客户宣扬、铺货。深化到每一个乡镇、自然村，了解市场、把握市场，做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类，区分对

39、待，和客户保持良好的联系。6、扎实工作，锐意进取。发扬“艰苦创业、努力拼搏”的 XXX 精神，和以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，与客户打成一片。注意在实践中摸索阅历、探究路子。我信任我不会辜负大家的盼望，我会尽职尽责勤奋工作，与公司荣辱与共，和同事们共同缔造金正大辉煌绚烂的明天。以上是我的下一步工作的想法，还需要实践的检验，还需要领导和同志们的关怀关心支持。假如我竞争不胜利，我将一如继往好好工作，并努力查找克服自己的不足，争取更大的进步。市场部销售人员的半年度工作总结(篇四)转瞬已经到年末，依据自身的实际状况，我对自己 XX 年这一年工作做出了评定和总结，提出了需要改进的地方以及解

40、决方法。市场部业务员年度工作总结.一、岗位职责作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有许多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的方案和总结，没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思索问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每天根据此流程来绽开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制)，这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，信任自己在工作方法上会有所改进，并且工作效率也会有所提升。二、业务状况XX 年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有许多是鉴于公司同事们

41、的关心和鼓舞。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。在工作中总会提示自己：全部出现的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的看法和鼓舞的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来关心你完成它。这样自己的依靠性就不会那么强，全部的问题只有自己去查找解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的力量，其它全部的只是空谈。三、团队协作在年度工作中，我总结出了如下几点：现在的公司只有较强的个人力量是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永久比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作方案。在团队中我总是教育我的管理者，必需做到以身作则，严

42、格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们关心他们解决问题。对于如何培育员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教育为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓舞的话语，多给信念。四、存在问题1.自我学习力不够，总是需要鞭策2.工作还有潜力没有全部发挥，需要改进工作方法3.对于平常的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最终的总结，采纳和实施五、解决方法1.合理地支配自己的学习时间，没有特殊重要的事情，不行打乱学习方案2.给自己制定工作流程，不断改进工作方法，学习优秀的人是如何有效地支配自己的工作时间，利用好五项管理3.在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目

43、前的工作问题，总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充分的预备，将方案具体，实施的时候就比较轻松。以上就是我对 XX 年全年的工作总结，在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题，对明年的工作方案和目标有很大的关心。接下来我会仔细完成明年的工作，为自己的目标而努力！市场部的个人年度工作总结该怎么写光阴似箭，一年 365 天即将走完，对市场部工作进行年度总结，是一年当中重要的事情之一，只有作好上一年的回顾，我们才能在下一年轻装上阵。有关市场部的年度工作总结.有哪些呢？为满意您的需求，工作总结之家我特地编辑了“市场部的个人年度工作总结该怎么写”，盼望能为您供应参考。市场部的个人年度工作

44、总结该怎么写(篇一)到公司报到距今整整六个月了。现在做一份市场助理半年工作总结来汇报自己的工作，跨越到生疏行业，即便热忱如我，依旧难免茫然，悄悄告知自己，这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心，观看、探究、学习、酝酿，在付出中收获，在工作中成长。每天外出见客户时强化自身形象，提高自身素养，对自己坚持严格要求，不要由于自己一个人一片天地就懒散，遗忘工作，遗忘自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责任。对待客户肯定要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是“无规律”，因此，我要正确熟悉自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚恳敬业，特殊在业务锤炼过程中肯定要有

45、总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不盼望闲人是我。所以肯定要努力，肯定要学习，争取早日突破有成果，经过这么长时间的学习和熬炼，我在工作上已经取得肯定的进步。办公室工作是我工作的重要部分之一，担当者公司与市场的沟通桥梁。一来整理市场的各种信息、给市场供应各种关心和各市场与公司的各种事物与财务往来，二来是协作区经理做好选购、和数据供应，还有就是虽然琐碎但却都很重要的工作。在这些工作里要的就是耐心、细心和用心。我掌握着我急躁的性格一项一项地完成着看似循规蹈矩的工作。通过这一件件小事也看到了自己许多的不足，如月报中会出现填写错误、调查数据与现实的出入和一些本应当主动去担当的事

46、物。工作态度要严于律已，不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题，不能由于个人缘由让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业学问，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要乐观想方法去解决，思想乐观，还是可以学到许多学问。今年我在提高自身素养方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业学问的学习，使自

47、己精通业务学问，成为行家里手、业务内行；同时还要学习先进的经营管理阅历，提高自身的思想、组织力量、协调力量和推断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素养，使自己成为一个努力的、学习型的管理者。这段时间里布满了付出和收获的，在接下来的日子里，不管是意气飞扬或是懊丧失意，都要当做是跟自己竞赛，能战胜自己，终究才能得到一个落实的幻想。市场部的个人年度工作总结该怎么写(篇二)20 xx 年，我们公司市场部依据总公司的支配与部署，在省公司下达的规定指标基础上，充分挖掘潜力，层层分解任务，强化业务管理，以人为本，注意人员培训，加强业绩考核。到 7 月份为止，全市业务收入 xxx 万元，总

48、排名全省跃居第3 位，宽带业务增加 xxx 户，一般电话添增 xx 户，取得了良好的业绩，现将 20 xx 年工作总结如下：一、市场部还实行各种措施向县区公司推广新业务、新产品。1 月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及争论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3 月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5 月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参与省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义。二、基础管理方面落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端

49、管理等一系列基础管理工作，有效的避开了业务收入和成本的流失。从元月份开头，市场部根据内控流程要求，调整了原来对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量支配对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进行通报，对不符合要求的做法通报批判，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于状况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部支配支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。为清理长期欠费、掌握当期欠费，市场部依据公司领导要求制定了当期欠费

50、回收量不低于 98%的考核目标。对欠费回收状况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到 5 月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续 5 个月调帐超过 xx万元，达到 5 月份的 x 元。为把握资源状况，避开资源铺张，市场部支配支撑中心每月对各县区资源状况进行抽查、通报，6 月份又进行了现场检查。今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对比，使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓舞县区公司在进展新用户