护理本年度工作方案汇报模板 (4篇)_护理下一年工作方案.docx

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1、护理本年度工作方案汇报模板护理本年度工作方案汇报模板(4(4 篇篇)_)_护理护理下一年工作方案下一年工作方案护理本年度工作方案汇报模板(推举 4 篇)。时间如电一般的疾驰，工作已经临时告一段落了，作好护理的年度工作方案至关重要，保证新一年的工作质量工作方案是必不行少的。写好一篇护理的工作方案，重点涉及哪些方面？以下是工作总结之家我收集整理的“护理本年度工作方案汇报模板”，仅供参考，大家一起来看看吧。护理本年度工作方案汇报模板(篇一)20 xx 神经内一科护理工作将围绕医院的进展规划，要以抓好护理质量为核心，本着以病人为中心，以服务、质量、平安为工作重点的服务理念，以提升职业素养、优化护理服务

2、为主题，以三甲复审为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，创新管理方式，不断提高.满足度。一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。1、不断强化护理平安训练，将工作中的担心全因素准时提示，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例争论借鉴，使护理人员充分熟悉差错因素、新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神

3、。4、加强重点管理：如危重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。5、加强重点病人的护理：如危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时争论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。6、对重点员工的管理：照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识训练，提高他们的抗风险意识及力量，使同学明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培育同学的沟通技巧、临床操作技能等。7、进一步规范护理文书书写，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，记录要客观、真

4、实、精确、准时完整，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。8、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反应力量。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。1、责任护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。2、加强服务意识训练，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好训练指导及平安防范措施。3、建立健康训练处方，发放护

5、患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属看法，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批判训练。三、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，常常深化病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提高整改措施。四、加强三基培训方案，提高护理人员整体素养。1、每日晨间提问，内容为基础理论学问，专科理论学问，院内感染学问等。2、每季度进行专科应急预案演示，熟识把握急救器材及仪器的使用。3、利用早晨会由责任护士搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及留意事项。4、并提问医院核心制度，使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。5、常常复

6、习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急力量。五、按卒中筛查基地的要求乐观做好各项护理工作。1、设立专人做好健康宣教，出院随访工作。2、不定期的组织病人及家属集中授课，讲授康复学问，家庭护理学问，提高病人生活质量。3、仔细做好筛查及数据的统计工作。护理本年度工作方案汇报模板(篇二)20 xx 年，依据医院的工作目标和进展思路，结合护理部20 xx 年部署护理工作的主要任务和方案特制定内科 20 xx 年护理工作方案如下：一、加强临床护理质量管理管理加强病区护理管理，在我院护理部的领导下以创“二甲”医院护理要求为目标，保障护理平安，为病人供应优质的护理服务，同时做好我科护士的量化和绩效考核

7、工作，加强增收节支，制造护理经济价值。2、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。3、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。4、加强重危病人的管理，把重危病人作为科室晨会及交接班时争论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。5、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识训练，提高他们的抗风险意识及力量，使同学明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强的护士做带教老师，培育同学的沟通技巧、临床操作技能等。6、完善护

8、理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科护理的特别性，使护理文件标准化和规范化。7、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反应力量。二.坚持“以人为本”的服务理念、推动“优质护理服务示范工程”活动的开展1.组织新入科护士学习相关文件，领悟文件精神和工作要求，正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和详细措施等。2.进一步完善分组责任制整体护理的工作流程，发挥责任组长作用，

9、真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观看、健康训练、心理护理和生活护理，为患者供应全程、连续、个性化的护理服务。改善服务态度、提倡文明服务、增加主动服务意识。主动为病人供应基础护理和生活护理，落实健康训练工作。提高病人满足度、促进医患关系和谐。3 加强护士分层管理，明确各层责任护士的任职资格与职责，依据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理动态分工，实行人人分管病人，确保责任组长在内的每位护士分管病人8 人；既强调高年资护士对危重病人的管理，又强调人人参加生活护理，做到护士分层不分等。4 结合专科特点，进一步优化服务流程，完善服务细节，开展特色，确立优质专科护理服务品牌。5

10、完善内科常见疾病健康宣教资料，逐步推行健康宣教病人或家属签名确认制。6 每月召开工休座谈会一次。广泛听取病人及家属对护理工作的看法，不断改进护理服务工作三、规范开展中医护理工作1、完善、健全、实施中医护理常规。乐观开展专科专病护理，供应具有中医特色的健康指导。2、以中医医院中医护理工作指南为指导，制订中医学问技能培训方案，抓好护士中医“三基”培训，重点是西医毕业护士的中医基础学问、技能培训，中医文化学习，提高护士中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展扎实基础 3、开展中医特色护理质量评价四、加强护士业务培训1、严格落实三基三严培训方案，提高护理人员整体素养，按护士规范化培训及护士在职连续

11、训练实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作，重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，加强专科技能的培训，强化她们的学习意识，详细措施：1)、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。2)、制定我科常见病中医护理常规并组织学习。3)、制定中医业务学习方案，中医技能操作方案，基础理论和技能操作方案，并预备好课件，组织全科护理人员学习并进行考核，记录成果。4)、护理查房时提问护士，内容为中医护理常规，基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问5)、利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病中医护理常规，使每个护士都能娴熟把握并仔细落实更好的为病人服务。6)、每月进行一次中医护

12、理查房，指导做好危重病人的中医护理，提高护士的业务力量。7)、娴熟把握急救器材及仪器的使用，加强急救设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。2、抓好实习生的带教工作：对进入的每一位实习同学，都要赐予科室的岗前培训，并制定实习生带教方案，予以专科学问讲课，进行专科理论和操作考核，护理体温单的绘制及护理记录的书写，合格后方可离科。五、今年护理工作目标1.基础护理合格率 100%2.特级、一级护理合格率90%3.护理“三基”“三严”检查质量合格率 100%4.护理技术操作考核合格率 100%5.护理三基理论考核合格率 100%6.急救药械管理完好率 1

13、00%，7.急救药械质量检查合格率 100%8.消毒隔离质量合格率 100%9.一人一针一管一用灭菌执行率 100%10 病区管理合格率 100%11、住院后患者压疮发生率 0(难免压疮除外)12.护理事故发生率 013、护理文件书写合格率95%护理本年度工作方案汇报模板(篇三)转瞬间，我在 xx 医院已经工作了四年的时间了，前面三年我始终都只是一名一般的护士，后面一年也就是去年我特别荣幸成为了一名护士长，这不仅仅是由于我的个人力量比较突出，也有医院领导对我的看重，但是我好想并没有让领导非常的满足，我在这个位置上只是做好了今日的本职工作，并没有带领护士们走向一个新的台阶，我很惭愧，新的一年即将

14、来临，为了我能在今年的工作中做出巨大的贡献，带领护士们集体进步，我特意花时间制定了如下的工作方案：一、加强对护士的管制我作为护士长，我不能再念及同事旧情，对她们一而再再而三的放松，我发觉这样下去只会助纣为虐，根本不能让她们有所悔改，既然护士站要进行转变，那么确定是要有一个人做坏人的，那么这个人只能由我来做了，在今年，我将严格进行考勤，对于迟到早退的护士照实记录去月考勤记录表里，然后月底进行扣工资扣奖金，没有任何的理由苦衷可言，情节严峻者直接勒令辞退，绝不姑息，我对她们的慈爱就是对医院患者的不负责任！我现在是深刻的熟悉到了这一点，以往我就是对她们太心软了，总是被她们的糖衣炮弹给打动，原谅她们好几

15、次，课能也就是由于这，让她们觉得我好说话吧，迟到早退的现象才会屡禁不止。二、为护士站注入新奇的血液上面我也提到过，我手下的护士期中有几个是特别飞扬跋扈的，我都看在眼里，工作懒散，想尽方法偷懒，对待工作极其的不仔细，要不是我把她们犯的错都给兜了下来，她们早就被医院领导给辞退了，既然要寻求更新，那么就肯定不允许这样的人存在，今年里看她们的表现，到时候会走几个我就不从得知了。每年来我们医院实习的护士名额也是有不少的，我作为护士长，我应当想方法把优秀的实习生留在我们医院，为我们医院护士站注入新奇的血液，只有这样，我们护士站的工作氛围才会有朝气、有活力。三、着重加强护士们的工作力量竭尽所能增加护士们的工

16、作力量本就是我的工作职责，这也是我今年的工作重心，首先每隔一段时间由她们的工作表现而已，进行技能培训，不仅是个人的专业技能要进行培训，还要对护士们的日常护理患者时所用的礼仪姿势、行为举止、言语谈吐进行培训，保证每个护士能能以最为专业的精神面貌去服务患者，不要让患者觉得我们特别的业余，加强她们对待工作的责任心和工作的专业技能才是我想要看到的结果，我考虑到是否可以实行嘉奖的措施，以此来激发她们的上进心以及对待工作的乐观性，这一点我还得跟医院领导进行商议，否则就另想他法。护理本年度工作方案汇报模板(篇四)护理工作应当说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作，内科护理工作甚是。由于护理人员是与病人接触最

17、多、最早，最亲密的工，护理人员的素养和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了乐观贡献，从而受到了.的敬重，被誉为“白衣天使”。在 20 xx 年新的一年里，我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注意学问更新乐观吸纳多学科学问，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、训练者、照料者和讨论者角色。特制订 20 xx 年内科护理工作方案：一、加强护士在职训

18、练，提高护理人员的专业素养1.强化相关学问的学习把握，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作方案以强化“三基”护理学问及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成果纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，把握多学科学问和力量。4.随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状有方案的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化

19、护理队伍。不断的更新护理学问。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进行护理平安隐

20、患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量1.护理部连续加强医德医风建设，增加工作责任心。培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。2.注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人

21、的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法准时的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作乐观性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“专心服务，制造感动”的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。4、深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。四、合理利用人力资源，避开人浮于事的局面我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护理工

22、作量合理安排人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。五、树立法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况，进行工作总结和分析，提出相应对策，为举证供应法律依据，爱护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者

23、赐予嘉奖。六、护理各项指标完成目标1.基础护理合格率 100%.2.急救物品完好率达 100%.3.护理文件书写合格率90%4.护理人员“三基考核合格率达 100%.5.、一人一针一管一用灭菌合格率达 100%.6.常规器械消毒灭菌合格率 100%.7.一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达 100%.20 xx 年护理工作方案已经落实，我信任只要我们齐心协力努力执行以上工作，我们在 20 xx 年的护理工作中肯定能取得好的成果！我推举城管本年度工作方案汇报模板时间是一条金河，作好城管的年度工作方案至关重要，保证新一年的工作质量工作方案是必不行少的。大家都做好了城管的工作方案的预备了吗？工作总

24、结之家我特地为您收集整理“城管本年度工作方案汇报模板”，欢迎您阅读和保藏，并共享给身边的伴侣！城管本年度工作方案汇报模板(篇一)xx 年，我中队将连续巩固我市“两创一检”工作成果，加强对市容秩序的整治，有重点、有针对性地点线区域进行规范，主要为以下几个方向：1、加大对违法建设的清理整治。主要是掌握新增加的违法建设，对原有的违法建设在 xx 年整治的基础上，有重点、有步骤地进行拆除。2、进一步加大城市管理法律法规的宣扬，在对物业小区，街道和校内周边宣扬的基础上，加强对城郊结合部及外来人口相对集中的区域进行宣扬。3、根据城市户外广告、招牌设置管理条例，加强对户外广告和招牌设置的规范管理，在主要城区

25、基本清除小广告，非法喷涂，条幅，等城市“牛皮癣”。4、加强对市容秩序的整治，把早夜市场，出摊占道，流淌商贩做为整治工作的重点。加强对座商的宣扬训练，连续落实书面责任书，形成齐抓共管的局面。5、加强对扬尘和物业小区音响喇叭噪音的治理。严格根据建筑施工工地的管理要求，加强对全区建筑工地和运渣车辆的监管，对拟建工地准时介入，加强宣扬，做到预防为主，有效地防止扬尘污染。对建筑施工、消遣场所等易产生噪音的地方做到准时宣扬、严格管理、大力整治。6、加大对非法占用公共市政设施、破坏园林绿地的违法行为的惩罚力度，巩固创建园林城市成果。今后五年工作思路城管本年度工作方案汇报模板(篇二)一、工程项目建设1.焚烧发

26、电厂飞灰库建设：连续推动垃圾焚烧发电厂备用库区和飞灰填埋库区项目，成立公司、办理立项核审和用地预审。2.公厕新建改造：确定 4 个新建厕所的图纸设计；3.垃圾中转站升级新建：会同规划新建城东新区生活垃圾中转站。二、城市管理行政执法市容秩序管理与整治：（1）抓好“千垛菜花节”期间的市容秩序保障，重点加强医院、旅游景点、重要商圈周边秩序的整治及清明期间扫墓相关保障；（2）提前做好学校周边市容秩序保障，为学校师生制造良好的开学环境；（3）持续开展平安生产工作，对占道消防通道的乱搭乱建、涉及燃气设施平安范围内的违章建筑进行全面排查整治；（4）连续推动城区洗车行业专项整治，对主次干道及后街背巷的洗车点进

27、行调查排摸，具体摸清洗车点名称、位置、面积大小等相关状况，登记造册、建立台账；（5）乐观开展 爱国主义卫生运动，进一步深化社区，解决群众反映的市容难题，为群众制造洁净的居住环境。2.违法建设防治：（1）进一步加强在手违建案件的处置进度；（2）根据“城建惠民”两年行动方案，开展“三违”专项整治；（3）帮助属地镇街（开发区）遏制新生违建的发生，对新生违建做到“露头就打”，确保“零违建”落到实处。三、环境卫生管理1.保洁与清运：（1）精细化保障“菜花节”景点及市区重点场所周边的卫生保障；（2）启动新增垃圾分类小区预备工作；（3）开展调研，制定镇村垃圾分类方案；（4）连续推动环评手续办理。=backg

28、round:#b2ec0a;四、数字化城管1.召开信息采集员月份工作例会，总结当月工作、部署下月工作，做好数管中心信息采集员双休日轮番值班任务；2.对系统平台的软、硬件进行维护及更新；3.机关科长带队上路巡查、发觉各责任路段问题清单，对比信息采集员上报记录加大考核；4.依据数字化城管系统自动生成的考核数据，以城管委名义根据得分凹凸排名月及季度通报，报送市“四套班子”，抄送相关部门（单位）；5.乐观协作局垃圾清零行动突击队工作，整合数管中心信息采集员与清零行动突击队之间工作；6.数字化城管一期延保项目建设预备工作。=background:#b2ec0a;五、城市河道管理1.做好城区河道、景观河的

29、细化保洁，坚持长效管理考核；2.连续做好河岸防洪堤（墙）及绿化带、跑道的保洁工作；3.连续加强农杂船长效管理，有效维护城区沿河岸坡环境；4.连续深化推动爱国卫生运动，巩固整治成果。城管本年度工作方案汇报模板(篇三)20*年，区城管局（环保局、行政执法局）在区委、区政府和上级主管部门的正确领导下，在有关单位的亲密协作下，扎实推动各项工作，较好地完成了全年各项工作任务。在2022 年度“鹏城市容环卫杯”竞赛中，以综合成果排名第一的好成果夺得优胜杯，区环保局被评为全市环保系统先进单位，违法抢建势头得到了有效遏制，连续两年实现了“零抢建”的目标。一、抓住一条主线20*年是市委、市政府确定的“基层基础年

30、”和“城市管理年”，区政府城市管理年活动方案已涵盖了我局大部分主要工作，因此，做好“城市管理年”的各项工作对圆满完成全年工作任务就显得尤为重要。为此，我局牢牢抓住“城市管理年”这条主线，多次动员部署，层层分解工作任务、确保任务落实到岗位、细化到人，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。同时，我局大力实施“责任风暴”、“治庸方案”，强化月度量化考核制度，实行“买单制”和责任倒查机制，为工作人员戴上了“紧箍咒”，进一步提高了他们的责任心。二、实施“四大工程”在城市管理年工作中，我局以“科学、严格、精细、长效”八字方针为指导，以改善和优化人居环境为目标，深化开展以整治架空管线为主的“城中村”和社区环

31、境综合整治工程、以提高城市管理现代化水平为目的的数字化城市管理工程、以全面优化城市生态环境、增加城市可持续进展力量为目标的全国“生态园林城市”创建工程和以全面提升环境质量水平为目的的“国家生态区”创建工程等“四项工程”建设活动，各项工作进展顺当，部分工作已取得明显成效。（一）城中村和社区环境综合整治成效明显开展以整治架空管线为主的“城中村”和社区环境综合整治工程是城市管理年重点工作之一。20*我区的目标是完成全区“城中村”和 80%社区的达标创建任务，即在 20*年 11个“城中村”创建达标的基础上，再完成 16 个“城中村”和 15 个社区的创建达标任务。为确保创建工作的顺当完成，各街道办根

32、据市主管部门的要求和区政府的部署，乐观主动地开展架空管线专项整治，并取得明显成效。在 4 月 7 日召开的深圳市“基层基础年”及“城市管理年”动员大会上，海山街道办事处成为全市唯一受表彰的达标街道办事处。目前，我区已有 3 个达标办事处，完成率为 75%，12 个达标社区，完成率为 70%，24 个达标村，完成率为 89%。（二）数字化城管建设任务基本完成经过半年多紧急有序的工作，我区数字化城管建设已基本完成，于 6 月 28 日顺当实现与市数字化城管系统连通上线试运行，五个多月来，整个系统运行良好，截至 12 月 31 日，我区数字化城管立案总数 24922 宗，结案 24501 宗，结案率

33、98.31，城管监督员人均案件上报数和结案率均居特区内四区前列。为加强对数字化城管监督员的管理，提高工作效率，我局出台了盐田区数字化城市管理监督员管理暂行规定、盐田区数字化城市管理监督员装备管理暂行规定、盐田区数字化城管监督员量化考核暂行规定等规章制度，坚持以制度管人。制定了城管监督员工作岗位职责、操作规范、用语规范等相关规定，并创新考核机制，以街道办为单位将全区划分为 4 个片区，每个片区设立专职负责人 1 名，全区划分为 17 个工作网格，每个网格内配备 24 名城管监督员，以两个工作网格为单位设立工作小组，实行中心负责人片区负责人小组长组员逐级考核制度，实践证明，这种考核方式是科学合理的

34、。（三）生态园林城市创建工作顺当推动全国生态园林城市基本指标包括城市生态环境、压滤机滤布城市生活环境、城市基础设施三大类共 19 项，标准特别高。我局有针对性地开展了如下几项工作：一是制定了盐田区创建国家生态园林城市工作方案，组织学习了国家生态园林城市标准，对基本指标的 19 项标准值进行了仔细对比核查；二是仔细学习市、区工作方案，分解细化工作，将任务分解到各职能部门，并抓好责任目标的落实；三是乐观协作市创建办做好各项基础资料统计工作，各项指标已经达到创建要求。（四）国家生态区建设取得阶段性成果生态区规划已通过区政府常务会议和区人大审定，并颁布实施。乐观协调各单位依据规划目标制定方案，倒排工期

35、，对主要问题开展专项整治，推动 30 项重点项目建设，并编制了一套共 9 本的“生态区宣扬小册子”，做好宣扬发动和组织实施工作，完成了生态区建设阶段性总结报告。目前，各项指标已达到了验收标准，重点项目完成投资 3.0044 亿元，达到方案投资的 91%，基本具备了考核验收条件。三、重点做好四方面工作（一）加快建设，强化管理，城区形象和品位大幅度提升1、绿化建设工作进展顺当。已完成第一批 3 个项目、其次批 2 个项目大树种植工程的施工，完成投资 400 万。第三批 5 个项目正预备招标前期工作，20 xx 年上半年完成共 1000万的投资方案；完成了盐田街道片区第一批 5 个街头绿地（社区公园

36、）的施工，并投入使用；沙头角云深处路口街头绿地已进场施工，估计明年春节前完成；完成了广场南鹏湾工业区拆建地 67000 平方米的绿化工程；已完成市城管局投资的2 个社区公园建设施工图纸编制，正预备招投标，估计年内动工，20 xx 年春节前完工；完成了东海道绿化改造标、海山公园升级改造工程立项，正在办理标底审核，方案年内动工；正在进行小梅沙生态公园建设的方案设计；正在办理双拥公园景观改造发包手续。2、市政工程建设扎实推动。有路无灯、有灯不亮工程进展顺当，已完成沙头角镇外、沙头角镇内、海山、梅沙 4 个片区 37 条小区道路的整治任务，盐田街道辖区 13 条小区道路路灯整治工程已完成招标工作，估计

37、 12 月底动工，20 xx年春节前完成；三洲田大路照明工程主路部分全面竣工，并初步通过市路灯部门的移交验收，正加紧办理移交有关手续。三坪段照明工程已完工并亮灯，正进行验收并办理移交等工作；东和公园地下停车库通过消防验收，并投入使用；内湖湖底防渗工程正加紧标底审核，即将进入招标程序；帮助市工务署、区工务局、深水集团以及施工单位完成了盐梅共同沟项目的验收、总调试等工作，共同沟已正式投入使用；进一步做好全区导向系统规划设计方案的修改及东海岸路灯箱变的迁移工作。3、高质量完成环境营造任务。完成了 20 xx 年度迎春花市、元旦、五一、国庆摆花工作；完成了节日摆花的公开招标工作；准时更换了 7 个花坛

38、的花草；完成了凤凰广场、东和公园、古塔公园、官路吓街头绿地以及天浩商住楼等地的环境整治。4、绿化养护工作进一步加强。首次将全区的市政公共绿化分成 6 个标段进行全面公开招标，确定养护单位。从养护状况看，公共绿化的养护管理得到了进一步加强，标段之间的良性竞争机制基本形成，管理水平有了提高。完善、健全了绿化养护管理制度，修订了公共绿化检查考核验收方法，加大了扣罚力度，实行末位淘汰制度。解决了非市政道路绿化的养护经费问题。5、乐观完成其他工作。完成了对公益广告牌的加固工作。完成了盐田特检站文化长廊建设及选购任务。完成了大梅沙海滨公园管理红线以及土地托管相关工作。协调水务集团对深盐路、梅沙、井头、消防

39、队、内湖等 11 处冒污水进行了治理。协调道桥部门对官路吓、沙深路、盐田路、北山等 19处道路及人行道进行了整治。协调区工务局对海涛花园、北山道、海景路等 8 处被破坏的绿化进行了恢复。协调农林水、渠道管理所对全部河道、排洪沟、边沟进行了清理。（二）深化改革，完善设施，环卫工作开创新局面1、“双赛”活动深化开展。一是加强组织领导。根据区“双赛”领导小组的部署，我局、各街道办和环卫所均成立了“双赛”领导小组办公室，加强对“双赛”活动的组织、协调，调动各责任单位的工作主动性，形成时时有人管，事事有落实的良好工作氛围，推动“双赛”活动的顺当开展。二是强化监督检查。严格执行市容环境卫生层级检评、巡查、

40、街道每周环卫工作例会、每月检查状况通报等制度。同时，为进一步加大监督管理力度，从 5 月 1 日起，“双赛”办实行夜间巡查、节假日值班巡查和月末城管系统集中巡查制度，将巡查发觉的问题纳入当月“双赛”检评扣分事项，落实责任单位，指定专人跟踪督办，确保整治效果。三是完善考核方法。修改和完善了盐田市容环卫杯竞赛活动方案和检查评分方法、市政道路及城中村清扫保洁考核标准，制定了垃圾收运和公厕管理检查考核方法，有效解决了辖区暴露垃圾多、夜间环境卫生差、垃圾在小区或垃圾站内堆放过夜等问题。2、环卫设施建设和环卫体制改革步伐加快。我局新建压缩式垃圾站 7 座。其中小梅沙、工业东街、东和、园林、盐田四村、盐田老

41、街垃圾站已投入使用。大梅沙月光花园垃圾站改造项目已进入方案报批阶段，年内可动工兴建。完成了全区 39 座环卫工具房的更新建设（其中 20 个为移动式、19个为土建式）。通过招标方式购置了 18 个垃圾压缩箱，滤布选购了 12 个垃圾站除臭设施，估计元旦前完成全部安装任务。继市政道路清扫保洁实行市场化运作后，又通过公开招标将全区垃圾清运服务及公厕管理工作推向市场。自 5 月 1 日起，全区垃圾清运和公厕管理全部由专业服务公司接管。至此，我区基本实现环卫作业市场化和干管分别的目标。环卫作业市场化改革后，我区的环境卫生保持在较高水平，再次以全市第一名的成果获得“鹏城市容环卫杯”竞赛优胜杯。3、国家卫

42、生城市创建成果得到巩固。一是加强对迎检工作的组织协调。成立了迎检工作领导小组和办公室，指导各单位、居民群众开展自查、自评、自纠。成立了区、街道迎检工作督办小组，督促各单位落实迎检任务，共发出督办通知书 300 多份，整治卫生问题 600 多个。二是乐观开展灭蚊达标创建活动。依据盐田区灭蚊达标工作方案要求，开展蚊类孳生地的普查登记和整治，投入 150 万元完成政府投资部分“四害”防治基础设施建设。乐观开展全民灭蚊活动，投入 60 万元用于除四害日常消杀工作。通过广泛宣扬，加强管理，我区顺当通过国家卫生城市复查和灭蚊达标考核验收。三是乐观开展卫生单位、卫生村创建工作。共建成省级卫生村 2 个、深圳

43、市行业最佳卫生单位 4 个、行业卫生标兵单位 2 个、区级卫生单位 4 个。并推举大梅沙海滨公园参与国家卫生先进单位评比，目前，申报工作已完成，并进入迎检阶段。（三）加大投入，加强治理，辖区生态环境进一步改善1、大力推动水环境治理工程建设。乐观推动“水环境综合治理示范区”创建工作，已经完成了水环境治理工作自查报告。沙头角湾清淤工程已于 11 月开头施工，方案 07 年 2月完工。三洲田 10 个污水处理站项目中，5 个已建成，正在申请有关部门验收，另外 4 个正在紧急施工，方案春节前投入使用。2、通过了环保模范城市复查。依据全市统一部署，结合我区实际，制定了迎检工作方案，明确了各部门的工作职责

44、，顺当完成各项迎检任务，得到市有关部门的充分确定。特殊是盐田河的治理成效受到国家环保总局领导的表扬，为我市顺当通过环保模范城复查作出了贡献。3、环保宣扬工作迈上新台阶。全区全部申报单位通过市创绿办考评，获得市级“绿色单位”称号，90%以上中学校建成市级绿色学校。东海岸社区和海涛社区已申报省级生态社区，并通过了市专家考评组的考核。还开展了形式多样的环保宣扬月活动，开通了环保博客，准时反映我区动态，提高了市民环保意识，环境文明风尚蔚然成风，李马奇被评为我市其次届“环保市民”。4、乐观构建生态预警体系。组织专家制订了盐田区突发环境污染大事应急预案和盐田区环保局突发环境污染大事应急预案，有针对性地编制

45、了港口、道路和黄金珠宝行业突发环境污染大事应急预案，明确了各单位和部门的职责，形成协调、快速、有效的应急处理机制。组织处置了盐田港后方陆域废弃化学染料，协调处理了盐田港漏油污染应急大事，帮助区安监会开展黄金珠宝行业评估。5、加大环境污染整治力度。组织、帮助区有关部门开展大梅沙内湖污染整治调查、盐田污水处理厂环境监察、水源爱护区环境监察等多项环境整治活动，解决了一批难度大、困扰久的环境污染问题。6、圆满完成环境监测任务。开展了降尘、硫酸盐化速率、总悬浮颗粒物、区内主要饮用水源水质、近海水质、医院废水、自来水尾水、重点污染源监督等常规监测工作；顺当完成区域环境噪声和交通干线噪声监测及烟尘掌握区复测

46、等城考任务；以提高环境监测力量为目标，以质量体系建设为内在动力，对原有的质量体系进行了补充、修订和完善，提高了质量体系的运行水平，促进了环境监测工作的规范化、标准化。7、排污费征收工作进展顺当。严格根据排污费征收使用管理条例的规定，依法征收辖区内排污单位的超标排污费，并对 20 xx 年度未缴纳排污费的经营单位进行了追缴。共发出缴费通知书 264 份，征收户数 88 家，征收排污费 49.2万元。同时，全面推行污染物排放许可证制度，全年共组织检查 45 次，责令 78 家未准时办理排污许可证和年审的经营单位补办了环保手续，核发排污许可证 137 份。8、环境监理工作迈上新台阶。把事前监督作为环

47、境监理工作的重头戏，加强污染隐患的排查，围绕废水、废气、环境噪声等污染源开展专项执法检查：一是开展危急废物和废物产生源普查，检查了 3 家医院、17 家汽修厂和 27 家黄金珠宝首饰厂，初步把握了我区危急废物和严控废物产生、收集、贮存、处置及综合利用现状。二是开展工业污染源综合整治。3 月初，盐田污水处理厂连续出现进水水质特别，为查清缘由，我局联合区水务局、深圳市水务（集团）有限公司盐田分公司和盐田污水处理厂开展了辖区工业污染源综合整治专项行动，重点检查了 40 多家企业，责令污染物排放不达标的 20 家进行整改，订正了 8 家企业违规排污行为，整个行动取得初步成效。盐田污水处理厂进水油类物质

48、明显削减，水质未出现特别。三是严查环境违法行为。开展了为期半年的环境噪声综合整治行动，重点查处深盐路两旁音响噪声扰民问题。已监测了 17 家商铺的音响噪声，对超标较严峻的 8 家商铺进行了惩罚。9、环境监督管理全掩盖责任体系初步建立。依据深圳市环境监督管理全掩盖建立和实施方案的要求，有方案、分步骤地开展体系建立和实施工作，并完成了监理所内设职责界定及个人职位和岗位绩效考核说明，环境监督管理区域及网格划分，环境管理部件普查及数据录入，绘制了全掩盖责任体系示意图及管理责任一览表，编制了包含工作规定、工作流程及作业指导书在内的工作手册。结合区“数字化城管”全力推动我区环境监督管理全掩盖责任体系建设，

49、得到了市局验收小组的全都好评，以总成果 92 分领先通过了验收。10、环保信访投诉得到妥当处理。出动 900 多人次，处理群众投诉 425 宗。市民的有效投诉全部得到妥当解决，处理率达 100%。特殊是中、高考期间，通过加大宣扬力度、建立环保联络员制度、增加巡查小组等措施，为我区考生制造了良好的环境，得到了辖区群众和市监察支队的确定和表扬。（四）突出重点，强力整治，城管执法工作成效显著执法局不断完善管理机制，强化队伍管理，坚持依法行政、文明执法，乐观开展各项专项整治行动，执法工作成效显著：共清理泳衣、泳具 891000 件；清理乱张贴、乱涂写 1016500张（次），报停电信号码 399 个；

50、查处擅自设置广告招牌、乱挂横幅、标语、彩旗等宣扬品 2772 宗；清理其他乱摆卖23531 宗；查处车压人行道 115 宗；训练惩罚超线摆卖 316宗；查处占道经营 145 宗；查处无证医疗机构 22 间次；查处余泥渣土案件 49 宗；查处违反文化市场管理案件 73 宗；查处各类违法饲养的动物（犬只、鸡、鸭、鹅）281 只，当事人自行清理 750 只；查处、训练乱丢乱吐 390 宗；处理群众投诉 600 宗；处理市执法局督办件 13 宗；查处其它违法行为 2906 宗。1、市容执法有条不紊。结合城管年工作方案，有针对性地开展了查处工业区周边餐饮小排档无证经营、乱摆卖专项整治行动，大型超市、商场