文员个人年度工作总结参考模板有哪些_文员年度工作总结.docx
《文员个人年度工作总结参考模板有哪些_文员年度工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《文员个人年度工作总结参考模板有哪些_文员年度工作总结.docx(103页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、文员个人年度工作总结参考模板有哪些_文员年度工作总结 文员个人年度工作总结参考模板有哪些。 岁月如流水,人生即将翻开新的一年的篇章,我们需要从对学习和工作生活等表现加以总结和概括,写一份文员年度总结了,没有对过去一年的仔细总结,很难在下一年中有快速的提升。今年的文员的工作的成果和不足毕竟有哪些方面呢?工作总结之家我为此认真地整理了以下内容文员个人年度工作总结参考模板有哪些,大家不妨来参考。盼望您能喜爱! 文员个人年度工作总结参考模板有哪些(篇一) 自20xx年x月以来公司担当前台工作,前台是一项很重要的基础工作。在这一年时间里,我在公司领导和同事的关怀和关心下基本完成了各项工作,在不断地向领导
2、请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟识了公司前台各项工作,明确了工作的程序、方向。有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了更进一步的提高,在详细的工作中形成了一套清楚的工作思路,能够顺当的完成领导交办的工作任务。为了总结工作阅历,连续发扬成果同时也克服存在的不足,现将这段时间的工作做如下简要总结及来年工作方案: 一、制度的拟定 1、在上级的领导下重新修订了加班管理制度,并在工作进行实施; 2、依据公司以往的实施方法,制订了图书借阅及管理方法和门禁指纹管理规定,通过部门领导的审核及各部门会签,在日常工作中进行实施。 二、日常性事物 1、负责董事长办公室、行政总经理办公室、茶室的卫生干净; 2、
3、负责快递接收、报纸杂志及信件收发、文件打印、以及总机电话的接听与转接; 3、每日统计公司员工及电话核查项目员工出勤状况; 4、公司员工书籍借阅,统计与签收20xx年前台个人工作总结; 5、日常礼仪接待工作。 三、水电费的缴纳 四、公司通讯业务的办理(每月月底前缴纳上月费用) 五、每月5号之前完成办公室月度报告,并提交行政总经理 内容包括:办公用品库及仓库盘点表工装盘点表本月领工装数本月工装进出库统计表本月申请办公用品本月本部门办公用品申请本月办公用品领用状况本月费用明细表每月之星状况 六、每月8日之前,参考考勤系统上导出打卡数据记录 依据收到的外出公干审批单和请假单以及每天的点名表做出电子版考
4、勤明细表完成公司考勤总表制作,提交行政总经理审核。 七、每月10号前完成部门办公用品的申请统计总表交与行政总经理审核 八、每月初一,十五购买贡品及鲜花并提前一天贡品摆放整齐 九、办公用品档案及固定桌椅档案的登记 新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年,要仔细总结阅历,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成果。以崭新的工作风貌、更昂扬的工作热忱和更敬业的工作态度投入到各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推动公司的进展供应基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。 文员个人年度工作总结参考模板有哪些(篇二) 时间如梭,岁月如
5、流,一转瞬20xx年已经过去,回顾过去的这一年,有成果,也有不足。自20xx年11月1日入职以来,在部门领导的指导下,在同事们的支持和关心下,再加上之前有过3年的人事工作阅历,我很快熟识并适应了人事专员这项工作,并且在工作当中我也本着谨慎、负责的态度,仔细做好自己的每一项工作。另外,通过不断的学习,这一年,我自己的力量有了一个很好的提升。下面,我将自己20xx年的工作分析总结如下,望领导予以指导批判。 一、对目前工作的熟悉与把握。 1.截止20xx年12月31日,公司共有在岗员工126人,其中包含5名见习期置业顾问。其中男性41人,女性85人;转正人员:85人。工作年限不满一年的员工占比重最大
6、,人数为88人,占总人数70%;工作满一年不满两年人数为19人,占总人数15%;两年以上员工为19人,占总人数15%。 2.人员入、离职状况。 20xx年11月12月入、离职状况 3、简历投递及入职比。 11月份一共投递简历202份,参与面试32人,入职11人,入职率5.4%; 12月份投递简历445份,参与面试99人,入职21人,入职率只有4.7%。 二、20xx年工作的具体总结。 入职之后我的工作主要是人事管理的工作,但是自20xx年11月30日郑州办公室行政文员刘辛萍离职之后,我接手了郑州办公室的行政工作。由于,郑州办公司人员数量不多,所以,人事、行政工作做起来比较得心应手。下面我总结下
7、我的详细工作。 (一) 人事工作。 1、聘请工作。11月份的聘请职位主要是销售经理、置业顾问。为完成任务,我加大了网络简历的搜寻量,并且和郑州各大高校联系,建立各高校聘请会信息表。12月份的聘请岗位主要是销售经理、置业顾问、项目经理等。我不仅连续加大网络简历的搜寻量,参与了2场的校内聘请,还尝试了到百脑汇挖掘优秀销售员的方法。 2、核算绩效工资。在初入职的时候我就熟悉到绩效核算工作需要特别谨慎,所以学习的比较仔细,再加上有领导的准时指导和同事的乐观协作,在2个月的绩效核算当中0失误。 3、郑州办公司同事的考勤管理。考勤工作是个细致的工作,在平常,我准时记录并监督同事们上、下班状况;对于请假,也
8、确保同事们提前进行工作支配;保证每月按时提交考勤报表,并在提交之前仔细逐人核对。 4、微信平台管理。每天扫瞄微博有关房地产行业的最新信息,挑出有乐观意义的信息群发。严格筛选信息,确保信息对同事们有乐观作用。 5、其它的人事工作。对于领导支配的其它工作也是怀着仔细、谨慎的 态度来完成。例如,公司的企业文化培训PPT大纲的修改和学问竞赛活动方案的制定。 (二)、行政工作。 从12月份开头,我开头负责郑州办公室的行政工作。行政工作主要是日常工作,例如水电费的准时缴纳;暖气供应不足时,准时和热力公司联系解决;办公设备出现问题时准时联系修理;准时和物业对接等等事项。我在工作当中和相关的联系单位保持良好的
9、.关系,准时解决郑州办公室出现的问题,给同事们供应一个舒适的办公环境。 三、20xx年工作需改进的方向。 1、聘请效率提高。 20xx年春节过后的一个月是一年当中的聘请、求职高峰期,我的工作重点要把握这个契机,在最短的时间内聘请到高质量的公司所需人才。目前公司在使用的聘请渠道主要是网络聘请:58同城和天基人才网。年后在聘请高峰期,开发多渠道聘请,包括现场聘请会、校内聘请及群聘请等,结合目前有的网络聘请,肯定能够很好的提高聘请效率。 在非聘请高峰期,要注意简历的搜寻。聘请的工作目前已经不是简洁的等待别人投递简历通知面试的工作了。更重要的是要人事工作人员乐观主动的搜集简历,和候选人员沟通,宣扬本公
10、司并最终聘请到合适的人才。 2、多方面的深化学习并帮助领导完善公司制度。 由于公司的人力资源管理部门成立时间并不久,所以也有许多的制度需要连续完善。人力资源管理是一个系统的管理过程,聘请、培训、绩效、薪酬、劳动关系,环环相扣,又相互促进。在新的一年,我会更加仔细学习,盼望能为公司制度的完善和公司的进展出一份力。 在公司两个月期间我能充分的完成本职工作,与领导交给我的其它工作。这与 领导的指导和同事们的关心是分不开的,在此再次对领导和同事们表示诚心的感谢!在新的一年里,我将会一如既往的本着仔细、谨慎的态度工作,以仔细、勤劳、务实的理念鞭策自己,尽最大的努力达到并超出领导对我的期望。 最终也三次给
11、公司送去祝愿,一祝愿公司马年财运连连,二祝愿公司马年喜气冲天,三祝愿公司马年升势不减! 文员个人年度工作总结参考模板有哪些(篇三) 20xx年,是公司克服困难、迎难而上的一年。全体员工在公司王总、吴总领导下,克服了资金紧急、市场受国家加强医药行业监控而萎缩等困难,大举引进先进模具、设备,改善生产工艺,实行了各种措施提高质量管理,进取开拓市场,加强企业管理,使得企业经营步入正轨,前景慢慢明晰。办公室一年来立足做好后勤服务,重点狠抓食堂伙食、考勤制度、管理规章制度、企业人力资源等工作,同时从细处着手,在卫生管理、员工日常行为规范、宣扬工作、接待工作、会务工作等小事上毫不马虎,为企业正常运作做出了应
12、有贡献。现将一年的工作总结如下: 一、细化企业管理,发挥行政职能 办公室基于去年员工手册定稿、规章制度基本框架确定基础上,极力将全部现行制度督办到位,并细化、细分各项规章,使得管理工作更上一层楼。 一年来,企业共制定了工作餐管理制度、加强车间现场管理规章、xxxx公司会议管理制度、关于严厉考勤纪律的通知、关于将年终奖与请假时间进行挂钩的打算等十余项规章管理制度,同时在历次的中层会议、质量例会上对原有不贴合实际的制度进行规定予以修正,如:x月x日例会上,对公司考勤纪律进行了调整,要求全部员工提前离岗,必需填写请假条并经上级领导批字,请假条经门卫审核留存后方可离厂;x月x日整风会议上,首次提出了“
13、全部员工不得进行群体性喧哗,扰乱公司正常工作、生产秩序,全部争议、问题,必需根据由员工班长带班主任部长办公室总经理的挨次逐级上报,解决问题,如不满足,可选择辞职,否则予以除名”等等规定。这数十条可行性极强的制度新增与修订,使得企业管理越来越成熟、越来越细致,也愈加切实企业运作实际,为保障企业各部门协调运作起到较好的约束作用。 在制度的新增与修订过程中,办公室进取做好宣扬动员工作,即经过发布公告、通知,或构成红头文件下发各部,让每位员工心中有底。同时,在各项制度的执行中,办公室对违纪员工绝不姑息、严峻惩罚,对加强企业各项规章制度的执行力起到了很好的震慑作用,员工们的日常工作、生活中遵纪守法,基本
14、上都能到达企业要求。一年来,在我们的努力下,企业没有出现过大的违纪违章行为。 二、进取发挥后勤服务功能,为企业生产经营起到保障作用 今年来,办公室在后勤工作方面主要在食堂管理、车辆调配等方面进取开展工作: 1、食堂管理方面,首先,今年我们克服了公司人员增多、食堂人手少、物价逐步上涨等不利因素,在伙食质量、选购成本上下工夫。今年公司实行工作餐制度以后,公司就餐人员大幅度增加,食堂工作强度大大增加,而食堂人员仍旧坚持了原有3人,办公室人员由原先的四人削减到三人,这就使得食堂工作愈加难做。在此情景下,办公室做好调整工作,一方面支配罗芳芳由原先的内勤兼任主管食堂工作,另一方面进取动员食堂工作人员克服困
15、难,适应工作。在食堂人员忙可是来情景下,办公室全部人员都主动充实到食堂一线帮忙,缓解了食堂人员匮乏的困难。 2、车辆管理理工作上,办公室连续坚持实行派车制度不动摇,全部部门出车必需先告知办公室,再由办公室合理调配一齐出车,以化零为整,为企业节俭了运作成本; 3、办公用品领用以及复印、打印方面,我们也要求全部人员坚持签字制度,做到“以旧换新”、全部选购的办公用品个个有记录、件件有源头,同时,我们对领用也进行了掌握,不该领用的一律予以追回,必需补充的尽快予以解决。在打印复印方面,全部打印、复印数量在十张以上的都予以登记,以掌握碳粉、墨盒成本。 4、集团电话管理规范化。今年企业将全部拥有移动卡的员工
16、列入xxxx集团,既经过xxx宣扬彩铃提高了企业知名度,也使得企业员工相互通话费用大大降低。 5、卫生清洁工作常抓不懈。做为从事医药行业的企业,卫生条件尤为重要。20xx年办公室连续将卫生工作做为后勤工作的重心来抓,坚持每月一次的卫生大检查雷打不动,对于不遵保卫生规章乱丢乱放、室内摆设凌乱、地面不洁净、门窗未擦、墙角有蛛网的房间,办公室都毫不姑息,严峻惩罚,一年来共对5个宿舍、9人次进行了卫生奖的扣罚,公司卫生工作在制度的威武下越来越好。其次,是坚持定期对款待所卫生进行清洁、消毒,客户睡过的被褥、毯子哪怕只是睡过一晚,也好不马虎清洗洁净,款待所每间房间做到干净有序、气味清爽,给全部到位客户留下
17、了完善映象。 三、仔细履行工作职责,较好地完成公司领导交付的任务 工作纷繁复杂,头绪颇多,整个办公室虽然仅有三个人,却要担负起整个公司的对内、对外行文、会务工作支配、对外接待以及款待所管理,同时采访、拍照、宣扬工作也应尽职尽责。 1、文字工作一丝不苟。为保证各项行文的严厉性,办公室今年加强对文字的审核与推敲工作,20xx年全年共下发乐字文件x个、乐办文件x个、乐函文件x个,均做到了有凭有据、有理有节、恰到好处、不偏不倚,其他还拟写了简报x期、会议纪要x篇、各项管理通知、通告x个、宣扬稿件x篇,为企业日常管理、宣扬报道、档案保存等各方面工作起到了较好作用; 2、宣扬工作侧重企业运作及塑造企业良好
18、形象。今年办公室宣扬工作以企业生产经营管理为重点,每月更新一次板报栏,在宣扬栏目中刊登企业发生的好人好事、企业动态,同时在平安、质量方面进行培训,尤其经过漫画等形势进行潜移默化训练、经过照片来加强企业新闻报道的效果,今年共出板报x版次,其中优秀员工板块给企业赞誉先进、鼓舞后进工作推动不少,企业动向栏目更为企业形象建设以及企业文化建设增色不少,此刻,位于厂门的两块宣扬版已经成为企业一道亮丽的风景,成为员工培训和信息传递的一条信息桥梁。 3、申报工作有条不紊。今年办公室先后参加了xxxxx等各项申报工作,经过我们进取预备资料,今年x月x日财政局赐予了企业x万元扶助资金以及x万元税收减免的优待政策,
19、其他申报工作虽然宣告失败,也为企业来年的申报工作总结了阅历、积累了人脉。 4、接待工作井井有条。今年企业大到xxxx专家,小到间续到访的客户单位、各设备供应厂家、各政府机构办事人员以及各级单位造访人员,办公室都予以热忱接待,做到端茶送水不洒、说话不卑不亢。 除此,对于来电来访,做到件件有汇报,件件有落实,件件做到位,让领导满足,也让来电者遂意。对于一些来司拉业务人员及索要债务人员,办公室一方面热心接待,一方面委婉推脱和尽量解决,做到不卑不亢、收放自如,既不损害彼此感情,也不影响公司利益。 四、依据实际情景开展人力资源工作,严格执行考勤考核制度 办公室同时兼管公司的人力资源一摊子工作,包括对外聘
20、请、对内培训、考勤考核等。今年企业人事变动频繁,办公室克服了人手少、任务多的困难,圆满完成了6次大型的企业聘请、培训工作,考勤考核工作也按月严格执行,为员工月度考核、工资核算供应了精确无误的依据。 考勤、考核方面,首先,办公室每月月初经过对考勤机数据的核对,并比照各部门送交的考勤表,严格审核每位员工的出勤状况,再详细构成考勤表交送财务核算工资,一年来每月数据来龙去脉清晰、每组考勤有凭有据,全年办公室供应的考勤数据没有出现过任何错误,为财务做帐供应了详尽精确的第一手资料。其次,对于历次员工的工资调整、扣款罚款,办公室都做到每笔款项有领导批示、有文件精神,今年共涉及到10位员工的升降职调整工资、全
21、部员工扣除押金以及每月卫生奖、记录奖的扣款情景,我们都有相应文件依据和详细备查记录,所以在员工对扣款、工资数额有争议时,我们都能找到依据令其心服口服,做到理直气壮,确保不让员工受一点委屈,也不让企业经济利益受损。 五、注意企业形象建设,进取做好对外联络工作 外联工作关系到企业公共关系形象,做好了,能够在.上树立起一个良好的外部形象和提高企业商誉,今年办公室对于社区工作赐予了最大的支持,年初即分别就治安管理、方案生育与街道办事处签订了职责状,全年在我们努力下,一方面,办公室督促保卫处狠抓企业周边环境的治安管理起到成效,年内没有发生过盗窃及其他恶性治安大事,对于一些因同学贪玩砸坏路灯的情景,保安也
22、能留意工作方法,以劝导和训练为主,避开了该类大事的再次发生,也避开了与周边居民的冲突冲突;另一方面,重视女工工作,根据国家、省市方案生育政策做好各项方案生育宣扬和动员、预防工作,公司全年没有发生方案外怀孕、超生情景,今年年初,为了使女同志身体健康得到更好的保障,我们还组织大部分女工进行妇检,赢得员工赞许。 另外,对于消防中心给企业进行的各项任务支配,企业都进取予以支持,如xxxx。其他居委会、社区号召、要求企业完成的各项任务,办公室都先经过领导批示后全力开展,一些行政、事业单位要求参与的会议,我们都派人到会并将会议精神传到达位,很好起到了信息纽带的作用,也使得周边单位与公司关系变得更为融洽,相
23、关部门赐予公司的支持与关注也自然而然渐渐增加。 除此,今年我们加强同网通、移动、联信网络公司的合作都结出好果,分别为企业节俭话费、建立网上企业宣扬平台发挥了较好作用。 假如说企业生产、销售工作是企业提高的支撑点,那么办公室工作则是在全部支撑点上润滑加油的工作,办公室今年来全部后勤服务的供应让企业进展更为顺当,也使得企业运作更为快速,当然工作中还存在“文字资料误差”、时机选择错误等失误,有待在20xx年全力改善。让我们共同期盼企业即将高飞猛进的20xx年。 文员个人年度工作总结参考模板有哪些(篇四) 进入这个暖和的大集体已经两年了,时间真的很快,像是流水一样从我们身边缓缓就流过去了。对于今年这一
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 文员 个人 年度 工作总结 参考 模板 哪些 年度工作 总结
限制150内