新一年医院后勤工作方案_医院后勤年度工作方案.docx

《新一年医院后勤工作方案_医院后勤年度工作方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《新一年医院后勤工作方案_医院后勤年度工作方案.docx（52页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、新一年医院后勤工作方案_医院后勤年度工作方案 医院后勤年度工作方案 时间一去不复返，一年的时间已经消逝，新一年即将到来，对医院后勤工作制定相应的工作方案，是一年当中重要的事情之一，可以大大提高自己的工作质量和工作效率。写医院后勤的工作方案需要包括呢些方面呢？下面是工作总结之家我为大家整理的“新一年医院后勤工作方案”，仅供参考，盼望能为您供应参考！ 新一年医院后勤工作方案(篇一) 一、指导思想 以基层基础年为主线，以患者服务为中心，以改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，以一级优秀级医院为目标，进一步加强和改进医院工作。 二、工作目标 (一)增加平安意识

2、、质量意识、管理意识、大局意识，进一步完善医疗平安管理制度，规范医疗平安管理措施，严格执行医疗平安管理制度，提高医疗平安管理水平，确保医院全年平安无事故，削减各种平安隐患的发生。 (二)强化政治思想工作方案，加强队伍正规化建设，提高法律意识、服务意识，严格执行国家的法律、法规与医德规范；严格执行制度管人、制度管事；确保全院职工无违法违纪现象。 (三)改善服务态度，规范服务程序，提高服务质量，确保在医疗服务上无投诉。 三、工作方案和措施 (一)进一步端正执法思想，规范医疗执法活动(医师执业法) 1、仔细开展执法训练、平安训练活动，切实转变执法理念，增加政治意识、大局意识、平安意识、质量意识、法律

3、意识、人权意识和服务意识，坚固树立为病人服务思想。 2、加强与有关部门联系沟通，加快有关地方性法规建设，健全和完善相关工作机制，解决出入院程序、内容不规范，出院难的问题，防止执法不严、不公现象的发生。 3、加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院务公示制度；连续做好创满足活动、百日平安优质服务活动，扩大院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，定期召开.监督员会议，主动接受.监督、群众监督。 (二)加强平安环节管理，强化事前预防，确保医院全年平安 1、连续深化管理整顿工作，严格落实各项平安规章制度和平安防范措施，加大检查考核力度，发挥技防监督、指导作用，不断总结阅历，逐步建立人防、物防

4、、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。 2、严格落实岗位平安责任制，严格执行规范工作流程，强化对病人面对面的直接现场管理，强化科室平安管理的责任心、主动性，提高科室的平安管理水平。准时了解病情，做到对重点病人的一般状况、病情、详细防范措施三熟知和早发觉、早治疗、早掌握。 3、实行全员参加、全过程掌握、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗平安分析会，总结阅历、查找平安隐患和不足，提出整改措施。 4、加强病人日常养成训练的规范化工作，发挥病人自己管理自己的力量，防止制止各种冲动行为的发生。 5、进一步完善各种突发大事应急处置预案，定期开展预演，提高应急处置力量。 6、严格落实医疗平

5、安责任制和责任追究制，对避开平安隐患发生的人员准时赐予嘉奖。 (三)加强工作程序、操作的规范化建设，提高全院整体业务技术水平。 1、运用规范化管理这一有效载体，从办公秩序、病区管理秩序、职工礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣扬训练、工作台帐等方面制定规范程序。 2、巩固省绿色医院成果，增加环境爱护意识。加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作；完成医院标识系统建设。 3、仔细总结阅历，完善各种质量、效能评价指标，定期检查和随时抽查相结合；甲级病历率85%以上，褥疮发生率0，综合满足度98%以上，床位使用率95%以上。 (四)进一步改善服务态度，提高服务质量 1、加强优质服务

6、，规范岗位文明用语，对病人赐予人性化关怀；坚决避开冷、硬、横、推、态度粗暴等现象，实行晋升、晋级一票拒绝。 2、以病人为中心，实行整体化护理；敬重病人的人格，保障病人的合法权利，主动做好生活护理；实行面对面管理，防止和削减跌倒等意外的发生。 (五)加强医院管理，保证各项工作顺当完成 1、加强以制度管人、制度管事，进一步健全完善规章制度。 2、增加环境爱护意识。乐观开展节省型医院活动，推动办公自动化管理，实行无纸化办公。院办对节省用电制定详细措施；仔细检查节省措施的执行状况，奖罚分明。 3、后勤保障部门要增加服务意识，提高服务水平，规范工作程序，加强内部管理；做到定时和不定时检查维护院内各类设备

7、，切实主动做好下收、下送、下修工作。 四、加强队伍正规化建设，提高队伍的整体素养 1、连续抓好以公道正派、团结协作为核心的院科领导班子建设，始终树立超前工作理念，始终发挥开拓创新、奋勉进取精神，根据务实、高效、廉洁的工作原则，连续做从严治院的范；做以身作则，领先垂范的范；做开拓创新、团结协调、廉政勤政的范。 2、努力建立一支学习型、创新型的管理队伍，适应现代化管理的需要。院、科管理者要加强自我理论学习，要观念创新，把握相关的法律法规；了解以人为本、以病人为中心和.效益为主导的现代医院管理理念和方法。 五、要求 1、院、科领导要切实履行职责，明确目标、任务、要求；仔细落实目标责任制，仔细抓制度、

8、措施落实；在仔细上下功夫，严格制度管人、制度管事，一级抓一级，一级对一级负责。 2、各级领导要增加大局意识、转变作风、自觉增加工作主动性、方案性；抓好基层、基础、基本功工作；加强协调、沟通和管理。 3、全院职工要明确年度目标、方案和工作重点、要求，仔细履行职责，切实做好本职工作。 新一年医院后勤工作方案(篇二) 在新的一年里，随着医疗改革的深化进展，在上级和院领导的正确领导和指引下，总务科全体同志仔细学习，彻实加强行风建设，提高员工思想素养和服务质量，做好全院后勤的供应保障工作，时刻树立为临床一线服务需要，努力搞好院容院貌和两个文明建设，努力营造一个洁净、干净、环境舒适、绿化美丽的就医环境，为

9、提高我院的.效益和经济效益而努力做好工作，特订以下的工作方案： 1、进一步抓好院容院貌和两个文明建设，强化院内外环境卫生的干净，完善各项卫生工作制度和保洁措施调动广阔员工的乐观性和主动性，努力提高服务质量做到常常与突击相结合，实行岗位责任制，坚持进行卫生工作检查评比制度。连续努力把全院的卫生各项工作全面推向.服务代管理，使我院的环境卫生工作落到实处，营造一个洁净、干净、环境舒适、绿化美丽的就医环境。 2、加强医院后勤仓库的管理工作，严格遵守各项规章制度，对全院部分固定资产低值消耗品及其他材料等物资的妥当保管的同时树立为临床一线医疗服务的思想，做到有方案、有步骤地购进所需物资，对一切物资分类存放

10、整齐，留意物资的积压、变质、霉烂的处理，保证全院的物资供应所需，严格落实出入库、实物验收、清点、发放等制度，并做好物品分类建账，账物相符。保持室内外货物摆放有序，卫生干净，并彻实做好防火、防盗、防破坏工作。 3、进一步加强和完善洗衣房的各项工作制度，严格对医院的被服衣物隔离消毒等工作的管理，按时下收下送，保障供应，彻实做好全院的被服、衣物等的交账、清点、登记手续，严防错漏和丢失，严格遵守各种机电设备的操作规程，做到用电平安、生产平安，杜绝一切事故的发生，保持室内外环境卫生干净。 4、加强落实医院职工饭堂的管理制度，完善职工饭堂必需做到民主管理、虚心接受和听取职工看法和建议，努力提高烹调业务技术

11、和服务质量，做到菜式品种多样化，饭热菜香，乐观改善职工伙食，严格对各种票据及实物验收、餐票登记，定期清理结账等制度乐观搞好饭堂的环境卫生及个人卫生，坚持从业人员每年进行身体健康检查，严格做好防蝇、防尘、防毒、防霉及各类餐具的消毒工作，保持室内外的环境卫生干净。 5、加强医院平安保卫工作及消防平安管理工作 (1)医院的平安保卫工作：加强组织全体保安人员学习治安管理条例和医院有关平安保卫的规定，明确保安人员的任务和职责，乐观维护本院内的治安秩序和一切车辆管理秩序，随时应付突发大事的发生，准时向院部或上级部门报告，掌握事态的进展。坚守工作岗位，并做好着装整齐及交接班制度，爱护好医院的电房、仓库、药等

12、医院的重要设施，确保医院各项工作顺当进行。 建议：在经济允许的状况下将医院平安保卫工作推出.，由.服务业负责。 (2)医院的生产平安消防平安管理工作：彻实加强对全院的机电设施消防设施检查和落实，严格遵守各种机电设备、消防设施的操作规程，坚持做好检修保养。乐观开展消防平安宣扬短程训练，努力提高广阔职工的平安意识和自我爱护力量，以防为主，防范结合，消退担心全生产的隐患，杜绝事故发生。 6、医院基础设施建设及科室设置装修改选工程：乐观协作医院按规划对科室的设置有方案、分步、合理地进行改造装修。妥当处理建筑材料的堆放，准时处理现场的建筑残留物，保持环境卫生干净。并按有关规定做好工程预算、结算和质量验收

13、等工作。 新一年医院后勤工作方案(篇三) 一、指导思想 以医疗改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，以一级名优医院为目标，进一步加强和改进医院工作。 二、工作目标 (一)增加平安意识、质量意识、管理意识、大局意识，进一步完善医疗平安管理制度，规范医疗平安管理措施，严格执行医疗平安管理制度，提高医疗平安管理水平，确保医院全年平安无事故，削减各种平安隐患的发生。 (二)强化政治思想，加强队伍正规化建设，提高法律意识、服务意识，严格执行国家的法律、法规与医德规范；严格执行制度管人、制度管事；确保全院职工无违法违纪现象。 (三)改善服务态度，规范服务程序，提高

14、服务质量，确保在医疗服务上无投诉。 三、工作方案和措施 (一)进一步端正执法思想，规范医疗执法活动 1、仔细开展执法训练、平安训练活动，切实转变执法理念，增加政治意识、大局意识、平安意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识，坚固树立为病人服务思想。 2、加强与有关部门联系沟通，加快有关地方性法规建设，健全和完善相关工作机制，解决出入院程序、内容不规范，出院难的问题，防止执法不严、不公现象的发生。 3、加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院务公示制度；连续做好创满足活动、百日平安优质服务活动，扩大院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，定期召开.监督员会议，主动接受.监督、群众监

15、督。 (二)加强平安环节管理，强化事前预防，确保医院全年平安 1、连续深化管理整顿工作，严格落实各项平安规章制度和平安防范措施，加大检查考核力度，发挥技防监督、指导作用，不断总结阅历，逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。 2、严格落实岗位平安责任制，严格执行规范工作流程，强化对病人面对面的直接现场管理，强化科室平安管理的责任心、主动性，提高科室的平安管理水平。准时了解病情，做到对重点病人的一般状况、病情、详细防范措施“三熟知”和早发觉、早治疗、早掌握。 3、实行全员参加、全过程掌握、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗平安分析会，总结阅历、查找平安隐患和不足

16、，提出整改措施。 4、加强病人日常养成训练的规范化工作，发挥病人自己管理自己的力量，防止制止各种冲动行为的发生。 5、进一步完善各种突发大事应急处置预案，定期开展预演，提高应急处置力量。 6、严格落实医疗平安责任制和责任追究制，对避开平安隐患发生的人员准时赐予嘉奖。 (三)加强工作程序、操作的规范化建设，提高全院整体业务技术水平。 1、运用规范化管理这一有效载体，从办公秩序、病区管理秩序、职工礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣扬训练、工作台帐等方面制定规范程序。 2、争创“绿色医院”称号，增加环境爱护意识。加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作；完成医院标识系统建设。 3

17、、仔细总结阅历，完善各种质量、效能评价指标，定期检查和随时抽查相结合；甲级病历率85%以上，褥疮发生率“0”，综合满足度98%以上，床位使用率95%以上。 (四)进一步改善服务态度，提高服务质量。 1、加强优质服务，规范岗位文明用语，对病人赐予人性化关怀；坚决避开冷、硬、横、推、态度粗暴等现象，实行晋升、晋级一票拒绝。 2、以病人为中心，实行整体化护理；敬重病人的人格，保障病人的合法权利，主动做好生活护理；实行面对面管理，防止和削减跌倒等意外的发生。 (五)加强医院管理，保证各项工作顺当完成 1、加强以制度管人、制度管事，进一步健全完善规章制度。 2、增加环境爱护意识。乐观开展节省型医院活动，

18、推动办公自动化管理，实行无纸化办公。院办对节省用电制定详细措施；仔细检查节省措施的执行状况，奖罚分明。 3、后勤保障部门要增加服务意识，提高服务水平，规范工作程序，加强内部管理；做到定时和不定时检查维护院内各类设备，切实主动做好下收、下送、下修工作。 四、加强队伍正规化建设，提高队伍的整体素养 1、连续抓好以“公道正派、团结协作”为核心的院科领导班子建设，始终树立超前工作理念，始终发挥开拓创新、奋勉进取精神，根据“务实、高效、廉洁”的工作原则，连续做从严治院的模范；做以身作则，领先垂范的模范；做开拓创新、团结协调、廉政勤政的模范。 2、努力建立一支学习型、创新型的管理队伍，适应现代化管理的需要

19、。院、科管理者要加强自我理论学习，要观念创新，把握相关的法律法规；了解以人为本、以病人为中心和.效益为主导的现代医院管理理念和方法。 随着等级医院评审工作的结束，后勤服务中心的全体职工也迎来了新的一年。20XX年是后勤服务中心进展的关键一年。继往开来，结合本院的进展规划和工作思路，制定20XX年工作方案。 1、各部门在做好相应的本职工作的同时，各部门将针对各自的工作任务，制定相关的优化方案，明确人员分工，设定绩效安排原则。 2、更新观念，加强创新意识，加强后勤队伍建设，引进管理型、技术型、学问型人才，强壮后勤队伍。为我院的快速进展作出更多的努力。 3、针对上一年度工作中暴露出的问题，进一步修订

20、和完善各种规章制度，明确划分岗位职责、标准明白、程序清晰，同时细化各岗位、各部门的考核细则，严格考核，真正做到科学管理。 4、总结20XX年医疗消耗和节能管理中存在的问题，进一步完善选购制度与节能降耗管理。树立为临床一线服务，当好后勤兵的观念。 5、加强对医疗设备与生活设备的修理管理，虽然许多设备处在老龄化阶段，结合我院实际，能用设备应尽量发挥其主观能动性，平常做好养护工作，尽量降低修理率。 6、做好医用垃圾的回收、处置。洗衣房、集体宿舍的卫生管理工作。加强应急物资储备库的管理。配置合适的应急物资，严格执行应急物资管理制度，保持三甲医院应急库房标准。 后勤服务中心将在新的一年里，加强常规管理，

21、注意工作实效，连续以“以病人为中心”的服务意识，努力做到：加强学习，提高服务意识；加强管理，提高服务水平；加强考核，提高服务效率。以中心医院医疗工作为中心，确保各项工作的顺当进行。 新一年医院后勤工作方案(篇四) 20XX年，在院部的领导下，后勤科室人员乐观主动的参与院里的政治思想学习，业务学习和院、外的各项活动，提高自身思想熟悉和服务技能，仔细完成院部下达的各项工作任务，热忱服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高熟悉、转变观念，.后勤围着临床转的原则，乐观主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。 同时保证了水、电、网络的准时到位和空调电灯等设备设备的有效运转。并协作体检科完成各

22、项体检工作，共计体检2022多人，实现了早发觉、早干预，并为医院经济良性运转供应了顽强的支撑。为了使患者就诊更加便利、便捷，xx年顺当切换了医院信息管理系统。选送一名人员参与了电梯管理及电梯司机的培训并取得。帮助院部完成上级分给我院的各项劳动任务。 在平常的工作中，后勤人员不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在很多问题，如还没有完善我院后勤在.化服务、量化服务、人性化服务的详细方案及实施细则。 以上就是我科xx年的工作状况，但要取得更大的进步与胜利，还需要努力。在我科，还存在许多弱点和不足，比较明显的是：工作方案性和主动性不强，平常不够。这些都需要在以后的工作中加以改进

23、。为此，我科将从以下几个方面做起 一、更新观念，增加创新意识，为我院的快速进展作出的努力。 二、实施节能减排的细则，降低运营成本，真正做到医院的绿色消费。 三、坚持学习，服务医院，在学习中争取取得更大的进步。后勤工作繁杂沉重，涉及面广，影响范围大。但后勤工作又是必不行少而且至关重要的。但我信任，通过我科的努力，后勤人员将会仔细工作，奋勉向上，为医院工作的开展增光添彩！ 扩展阅读 医院后勤新一年的年度工作方案 (4篇) 岁月如流水，人生即将翻开新的一年的篇章，写好医院后勤工作方案，有助于我们开展新一年的工作，能够让自己在工作上令人刮目相看。一篇优秀的医院后勤的工作方案是怎么样的？下面是工作总结之

24、家我细心整理的“医院后勤新一年的年度工作方案”，供您参考，盼望能够关心到大家。 医院后勤新一年的年度工作方案篇一 在新的一年里，随着医疗改革的深化进展总务科工作目标是：围绕医院的总体目标，以创建“二甲”医院为契机，用“二甲”医院的标准开展后勤保障与服务工作，力争总务后勤与医院同步进展，调动全体后勤人员的乐观性和主动性，深化开展“三好一满足”活动，以病人为中心，全力做好医疗临床第一线的后勤保障工作。现拟订年度工作方案如下： 一、科室管理与后勤保障工作： 1、仔细组织总务后勤人员学习政治、学习业务，做好总务后勤人员的思想训练工作，要求全部人员准时转变思想观念，紧跟医院的工作节奏，针对存在问题，进一

25、步修订各种规章制度，明确划分岗位职责，制订各岗位、各部门的考核细则并严格考核，完善奖惩措施，做到用制度管人，提高工作效率； 2、完善水、电、五金、设备修理工平安责任管理工作制度，责任落实到人。坚持并完善水、电、五金、设备修理人员下修下送制度，确保水、电、五金、设备设施随时处于完好状态； 3、洗衣房下收下送要实行常态化、制度化，定时定点，同时做好交接登记工作，防止丢失；工作服和各种棉织品洗涤深浅颜色要分开，污染物与非污染物要分开。掌握洗涤剂的滥用，严格根据洗涤剂的配伍标准执行； 4、合理编制医疗设备、办公用品、五金材料、印刷品、棉织品、零星物品的选购方案，掌握质量，确保满意临床科室需求； 5、为

26、更好地完成我院后勤总务維修保障工作，总务科需培训或配备一些懂技术会修理、工作态度乐观、责任心强、有肯定的阅历是有“技术职业证”的后勤修理人员，特殊是设备修理工程人员。明确职责，调动其乐观性、主动性，使总务科管理工作上新的台阶；零星物品的选购方案，掌握质量，确保满意临床科室需求； 6、为更好地完成我院后勤总务維修保障工作，总务科需培训或配备一些懂技术会修理、工作态度乐观、责任心强、有肯定的阅历是有“技术职业证”的后勤修理人员，特殊是设备修理工程人员。明确职责，调动其乐观性、主动性，使总务科管理工作上新的台阶。 二、大型设备修理与平安管理工作： 1、做好后勤大型设备的使用、维护、修理保养工作，设立

27、专人负责，切实落实风险防范措施，发觉隐患，准时处理，坚决杜绝各种平安事故的发生；并做好其使用、维护、修理保养的记录； 2、支配电梯设备接受县技术监督管理部门对特种设备的年度检测，落实需修理整改的老旧零部件的检查更換，确保电梯设备平安运行； 3、做好消毒供应科高压灭菌锅压力表的监测工作，负责联系县技术监督部门定期对我院高压灭菌锅压力表、血压计等强检设备的年检工作，确保设备处于完好平安的工作状态； 4、严格执行上级的有关规定，定期对氧气瓶进行试压检验和报废更新，标志明显，台帐齐全，并做好年检工作； 5、我院凹凸压配电设备已连续使用六年之多部安排电器和线路已渐渐老化，加上我院的设备设施逐年增多，用电

28、量渐渐增大使得配电器和线路的使用寿命缩短。组织对全院的全部电器和线路等进行一次全面的检查与更换。 6、加强与县供电局的联系和沟通对全院高、低压配电设备(避雷器、变压器、凹凸压配电柜的设备)进行常规检测和修理更换，确保全院凹凸压配电设备在雷雨季节和用电高峰期的平安供电； 7、做好洗衣房管理工作，发觉问题准时整改。 三、设施、配置、修理工作： 1、为消退门诊综合楼房顶瓦片脱落下坠的平安隐患，方案对其房楼下坠部分瓦片进行修理整改； 2、方案对完工的室内装修工程和水电管道、监控设施进行全面的熟识和检查，做到心中有数便于以后进行修理。 3、为保证和满意医院各科室的供水需求，方案对全院进水总阀门、各分支管

29、道阀门进行全面检修，更换已损坏和失灵的闸阀； 4、修理门诊综合楼楼顶层的渗漏，解决室内墙面霉变问题； 5、分批更新病区棉织品床单元； 6、依据xx年医院的总体规划各科室的工作方案。对所需的医疗设备、办公物质、家具、床单元被褥等用量进行前期的统计和完善有关购置手续，为满意各科室所需作好预备。 7、建议启动配电房的建设(包刮避雷器、变压器、凹凸压配电柜设备、双电源自动发电启动设备等)。为了保证我院正常的供电需求和保证重点部门的正常运作、特殊是雷雨季节和用电高峰期时的平安供电保障。启动配电房的建设势在必行。 四、院容院貌与环境卫生工作： 1、与县环卫局洽谈协商，签订201x年生活垃圾清运与门前三包合

30、同，做好全院生活垃圾清运与门前三包管理工作； 2、做好保洁员思想动员工作，明确责任范围，提高质量标准，强化目标考核，做好各病区和院内外环境的卫生保洁工作； 3、完成医疗废物分类、转运、暂存、交接、焚烧工作，按有关规章制度对医疗废物的回收、暂存等项目进行严格管理。并对我县无医疗废物焚烧场地的现状，建议院办领导联系上级有关部门协调解决此现状。有便于解决医疗废物无处烧的困难。 4、对全院候诊椅进行全面检查修理，对已损坏不能修复的进行回收。 5、对医院老旧设备进行一次检查，特殊是对已损坏不能修复、修复后连续使用具有平安隐患、达到强制报废年限的全部有影响医院平安生产的设备设施、汽车、办公用品等等进行清理

31、、检查、统计。交到财务室、院办审核报送县国资办审批，集中报废处理。 五、节能降耗管理工作： 1、建议院办对科室使用1000元以下的医疗设备、办公用品、物质、耗材等纳入科室的成本核算； 2、仔细做好水、电、氧气消耗量的月报工作，加强监控，准时反馈到各使用科室，要求各科室节省用水、节省用电、节省用气，降低能耗； 3、要求水电工班组下修制度化、常态化，深化各病区巡查检修，杜绝长流水、白日长明灯等现象的发生； 4、加强后勤设备、物资发放、选购的掌握工作，严格执行物资、设备的选购程序，批量、大件物品实行招标选购。无核算科室申领物品由主管院长和总务科长审核签字。 六、做好安保、消防工作： 1、警务室担当着

32、我院的治安、消防管理工作，维护秩序保障医院平安，巩固综治成果。连续加强巡逻制度，特殊是夜间的巡逻，并作好记录。 2、统一熟悉，强化素养，在新的一年里，警务室安保人员要加强自身的学习，提高业务素养和力量，依据有关规章制度规范管理，提高工作质量和工作水平，完成医院交给的任务。 3、为深化贯彻落实中华人民共和国消防法和机关、团体、企业、事业单位消防平安管理规定，创新医院消防平安管理模式，提升医院火灾防控水平，根据县消防总队及县卫生和食药品监督管理局的要求，制定我院20xx年消防工作方案。 4、充分熟悉消防工作的重要性和必要性仔细贯彻落实消防工作“预防为主、防消结合”的方针，以对医院财产、病人、职工生

33、命负责的高度熟悉，处理好医院消防平安工作与提高医院服务质量的关系把消防平安纳入本单位重要议事日程，实行必要措施，保障消防工作落到实处，为病人和职工营造一个平安的就医与工作环境。 5、加强与驻院民警的联系、沟通、学习，建立健全各项工作制度。 依据有关要求医院警务室建立警务公示栏、法制宣扬栏、警民 联系箱、工作日志和各类基础台账，建立健全各项工作制度。 6、在医院班子的领导下，紧紧围绕新一年工作目标，坚持打击与 防范相结合，发挥职能作用与落实责任制相结合，加强治安管理与实施平安训练相结合，以保证医院治安秩序良好。 医院后勤新一年的年度工作方案篇二 一、进一步端正执法思想，规范强制医疗执法活动 1、

34、仔细开展执法训练、平安训练活动，切实转变执法理念，增加政治意识、大局意识、平安意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识，坚固树立执法为民思想和为病人服务思想，切实提高“四个力量”。院内每季度定期开展法律训练、平安训练和科室现场执法训练、平安训练相结合活动。 2、加强与有关部门联系沟通，加快有关地方性法规建设，健全和完善相关工作机制，解决出入院程序、内容不规范，出院难的问题，防止执法不严、不公现象的发生。 3、加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院务公示制度；连续做好创满足活动、百日平安优质服务活动，扩大院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，定期召开监督员会议，主动接受.监督、

35、群众监督。 二、加强平安环节管理，强化事前预防，确保医院全年平安 1、连续深化管理整顿工作，严格落实各项平安规章制度和平安防范措施，加大检查考核力度，发挥技防监督、指导作用，不断总结阅历，逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。 2、严格落实岗位平安责任制，严格执行规范工作流程，强化对病人面对面的直接现场管理，强化科室平安管理的责任心、主动性，提高科室的平安管理水平。准时了解病情，做到对重点病人的一般状况、病情、详细防范措施“三熟知”和早发觉、早治疗、早掌握。 3、加强重点岗位、重要时间段、重要环节、重点病人和“三未”、“四外”病人的平安防范措施的落实、检查和管理；加强对

36、院内探视、提审程序的严格管理；做到重点突出、动态掌握。 4、实行全员参加、全过程掌握、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗平安分析会，总结阅历、查找平安隐患和不足，提出整改措施。 5、加强病人日常养成训练的规范化工作，发挥病人自己管理自己的力量，防止各种冲动行为的发生。 6、完成二期监控系统建设，将监控技防系统延长到全院各重要岗位、重要场所。 7、规范各种平安台帐，做到记录准时，内容具体、精确。 8、进一步完善各种突发大事应急处置预案，定期开展预演，提高应急处置力量。 9、严格落实医疗平安责任制和责任追究制，对避开平安隐患发生的人员准时赐予嘉奖。 三、进一步改善服务态度，提高服务质量

37、 1、加强优质服务，规范岗位文明用语，对病人赐予人性化关怀；坚决避开冷、硬、横、推、态度粗暴等现象，实行晋升、晋级一票拒绝。 2、以病人为中心，实行整体化护理；敬重病人的人格，保障病人的合法权利，主动做好生活护理；实行面对面管理，防止和削减跌倒等意外的发生。 医院后勤新一年的年度工作方案篇三 年总务科在完成医院各项后勤保障工作的基础上，将着重做好以下工作： 1、加强对总务锅炉班组、水电班组、配电房、电梯等一线班组的管理，做好平安生产工作；同时加强水、电、气、物资的保障管理，做好公共机构节能减排工作。 2、连续跟进医院总配电中心的工作项目，争取在年初完成原配电房内的消防管道迁移设计方案，14年末

38、前完成主要方案及设计。 3、年，总务科将退休6人，其中电工3名，司机1名，选购1名，房管人员1名，拟申请聘请6名大专及以上学历人员补充。 4、污水处理站、锅炉班人员对新污水站、新锅炉房的工艺流程和设备进行培训学习，尽快适应并把握新的工艺，确保移交后污水达标排放和汽源保障供应。尤其是重点做好蓄热式储能罐与新锅炉配套协调工作，巧用高峰低谷电制，讨论最佳运行优化方案。 5、续签医疗垃圾处置合同，连续加强与省固废公司的联动，做好全院医疗废弃物的分类、收集、转运工作，同时协作院感科开展的医疗废物管理专业培训和职业平安防护，并不定时地会同院感科对全院各病区的医疗垃圾收集处理进行监督检查。 6、加强车辆管理

39、，切实落实车辆修理审批制度，要求全部车辆必需按规范、按程序定期进行保养、修理，确保车况的完好。组织全体驾驶员仔细学习新颁布的交通法规，要求司机严格遵守新交规的.各项内容。同时加强车队驾驶员的平安管理、技术考评、政治思想等工作力度，以保证行车平安。 7、加强医院物资管理，严格选购制度。属于政府选购的项目，坚决按政府选购程序执行。 8、加强电梯、锅炉等特种设备平安运行管理，定期维保年检，发觉隐患准时排解，贯彻落实特种设备法规制度，切实保证特种设备运行平安。 9、巩固年度创卫成果，连续开展爱国卫生工作。全面加强医院卫生管理工作，尤其是彻底整治门诊、外科楼两个重点公共场所卫生间，加大环境绿化美化的力度

40、及公共设施的维护修缮工作，促进医院环境卫生整体水平不断提高；广泛开展医院卫生宣扬训练活动，致力提高职工卫生意识和健康素养，尽力打造美化病区环境，着手对外科楼的原有树木花草进行修剪、除草、施肥、补苗。 10、通过院内竞争性谈判，并提交院长办公会讨论，重新选择后勤保洁运输服务公司。依据合同要求加强对保洁运输服务公司、洁强洗涤公司及百洁除四害公司等外包服务公司的服务质量的监控与管理。严格执行监督考核机制，每月组织外包公司到临床科室检查服务质量，听取科室看法，以改进工作中存在的问题。每季度对外包公司的服务质量进行评定，作为履约状况的评价指标。同时科室日常值班受理临床科室对外包公司的投诉需求看法，即时予

41、以处理并反馈给病区。 11、加强对进修生宿舍、集体公寓的管理，以及职工宿舍的物业及水电管理。按医院相关规定对各宿舍楼的业主委员会进行合理的监督、指导和管理。 12、后勤保障服务坚持以病人为中心，满意医疗服务流程需要。每一个工作日正副科长轮番深化病房、院区等地巡查，准时发觉并解决问题，缩短简化后勤服务流程，力求最大限度的满意医技、科研、训练一线工作对后勤服务的需求，使总务科在2022年的后勤服务水平再上一个新台阶。 医院后勤新一年的年度工作方案篇四 一、指导思想 以医疗改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，以一级名优医院为目标，进一步加强和改进医院工作。

42、 二、工作目标 (一)增加平安意识、质量意识、管理意识、大局意识，进一步完善医疗平安管理制度，规范医疗平安管理措施，严格执行医疗平安管理制度，提高医疗平安管理水平，确保医院全年平安无事故，削减各种平安隐患的发生。 (二)强化政治思想，加强队伍正规化建设，提高法律意识、服务意识，严格执行国家的法律、法规与医德规范；严格执行制度管人、制度管事；确保全院职工无违法违纪现象。 (三)改善服务态度，规范服务程序，提高服务质量，确保在医疗服务上无投诉。 三、工作方案和措施 (一)进一步端正执法思想，规范医疗执法活动 1、仔细开展执法训练、平安训练活动，切实转变执法理念，增加政治意识、大局意识、平安意识、质

43、量意识、法律意识、人权意识和服务意识，坚固树立为病人服务思想。 2、加强与有关部门联系沟通，加快有关地方性法规建设，健全和完善相关工作机制，解决出入院程序、内容不规范，出院难的问题，防止执法不严、不公现象的发生。 3、加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院务公示制度；连续做好创满足活动、百日平安优质服务活动，扩大院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，定期召开.监督员会议，主动接受.监督、群众监督。 (二)加强平安环节管理，强化事前预防，确保医院全年平安 1、连续深化管理整顿工作，严格落实各项平安规章制度和平安防范措施，加大检查考核力度，发挥技防监督、指导作用，不断总结阅历，逐步建

44、立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。 2、严格落实岗位平安责任制，严格执行规范工作流程，强化对病人面对面的直接现场管理，强化科室平安管理的责任心、主动性，提高科室的平安管理水平。准时了解病情，做到对重点病人的一般状况、病情、详细防范措施“三熟知”和早发觉、早治疗、早掌握。 3、实行全员参加、全过程掌握、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗平安分析会，总结阅历、查找平安隐患和不足，提出整改措施。 4、加强病人日常养成训练的规范化工作，发挥病人自己管理自己的力量，防止制止各种冲动行为的发生。 5、进一步完善各种突发大事应急处置预案，定期开展预演，提高应急处置力量。 6

45、、严格落实医疗平安责任制和责任追究制，对避开平安隐患发生的人员准时赐予嘉奖。 (三)加强工作程序、操作的规范化建设，提高全院整体业务技术水平。 1、运用规范化管理这一有效载体，从办公秩序、病区管理秩序、职工礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣扬训练、工作台帐等方面制定规范程序。 2、争创“绿色医院”称号，增加环境爱护意识。加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作；完成医院标识系统建设。 3、仔细总结阅历，完善各种质量、效能评价指标，定期检查和随时抽查相结合；甲级病历率85%以上，褥疮发生率“0”，综合满足度98%以上，床位使用率95%以上。 (四)进一步改善服务态度，提高服务

46、质量。 1、加强优质服务，规范岗位文明用语，对病人赐予人性化关怀；坚决避开冷、硬、横、推、态度粗暴等现象，实行晋升、晋级一票拒绝。 2、以病人为中心，实行整体化护理；敬重病人的人格，保障病人的合法权利，主动做好生活护理；实行面对面管理，防止和削减跌倒等意外的发生。 (五)加强医院管理，保证各项工作顺当完成 1、加强以制度管人、制度管事，进一步健全完善规章制度。 2、增加环境爱护意识。乐观开展节省型医院活动，推动办公自动化管理，实行无纸化办公。院办对节省用电制定详细措施；仔细检查节省措施的执行状况，奖罚分明。 3、后勤保障部门要增加服务意识，提高服务水平，规范工作程序，加强内部管理；做到定时和不定时检查维护院内各类设备，切实主动做好下收、下送、下修工作。 四、加强队伍正规化建设，提高队伍的整体素养 1、连续抓好以“公道正派、团结协作”为核心的院科领导班子建设，始终树立超前工作理念，始终发挥开拓创新、奋勉进取精神，根据“务实、高效、廉洁”的工作原则，连续做从严治院的模范；做以身作则，领先垂范的模范；做开拓创新、团结协调、廉政勤政的模范。 2、努力建立一支学习型、创新型的管理队伍，适应现代化管理的需要。院、科管理者要加强自我理论学习，要观念创新，把握相关的法律法规；了解以人为本、以病人为中心和.效益为主导的现代医院管理理念和方法。 随着等级医院评审工作的结束，后勤服务中心的全体职工也迎