置业顾问个人年终工作总结精简_置业顾问年度工作总结.docx

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1、置业顾问个人年终工作总结精简_置业顾问年度工作总结 置业顾问个人年终工作总结精简。 时间过得很快，在过去的一年里，工作虽然比较劳累，但也收获了许多，为了让上司和其它部门更全面地评估，现在我们就要开头预备置业顾问的年度总结材料，一年就是一个阶梯，我们更需要全面地总结自己。如何才能将置业顾问的年度总结清楚而有条理呢？下面是工作总结之家我为大家整理的“置业顾问个人年终工作总结精简”，仅供参考，欢迎大家阅读。 置业顾问个人年终工作总结精简篇一 X年是XXXX开盘之年，我从一个新人开头学起，从预约客户、考讲沙盘、接待客户并成交客户，一步一步向着自己的目标在努力着。在这期间不断的学习、熬炼、提升自己的业务

2、力量；不断的预约、回访、访问客户；协作着经理的营销策略，驻点、派发宣扬单、电话回访追踪客户、分析成交来访客户。这些都让我本人在这一年中渐渐的学习和成长着，并荣幸的加入到团队这个大家庭中。 一、工作中学习到的东西 而在团队中，经理、主管、同事的指导，让我这个初学者可以尽快的学习和成长。 团队之间关系的融洽和亲热的协作，让我明白了团队合作会比一个人奋战更具有效率，从而增加了团队荣辱感； 每一天的开会客户分析，让我学会了如何去分析客户的需求和心理，从而增加了成交的机率； 经理每次的培训课程讲解，都会让我对销售技巧有了更深的熟悉，在销售实战中也更加体会到“听闻看说”的重要性，对于分析客户的类别时也更加

3、的快捷有效率，使客户的成交周期在渐渐的缩短； 在与客户洽谈成交时，也学习到了交谈的技巧，提高了语言表达力量，增加了个人心理素养。 懂得了，只有与客户转换角度的去思索，才会去明白客户所担忧的和所需求的，从而给出适合客户本人的产品，取得客户信任。 二、工作不足之处 同样，在学习中，也有些不足的地方。 不能很好的维护好客户，在情感营销这方面，无法领悟其精髓。 电话约访客户技术不成熟，在许多时候，总是无法电话约访到客户时间。 在无法达成成交时，心态上会出现些许的偏差，个人心理素养还是不够强大。 个人的学问积累不够全面，没有足够的广度和深度。 但我会连续努力，积累学问，增加心理素养，放正心态，让自己思维

4、模式转变，更好地发挥出情感营销的特点，提高销售成果。 三、下一年和目标 1、个人下一年的工作方案： 向经理、主管、同事学习取经，再次提高销售学问的积累，提升销售业务力量，增加自己规律思维分析； 关注同事情感营销特点，弥补自己不足之处，提升与客户的关系处理和沟通技巧； 温故而知新，温习经理培训的课程内容，在销售实战中领悟其精髓要领，并学会融会贯穿，执行完成经理安排的各项营销策略方案。 2、个人下一年的目标： 每天电话20组以上，争取约访客户上门一组以上； 每天抽出时间看报纸与新闻，了解.上各方面消息，扩大自己的学问面； 完善自己各项销售技巧，争取在明年让自己的销售业绩可以提高两倍以上，为自己的下

5、一个目标做好充分的预备。 四、个人对公司的建议 1、对公司各部门的建议 首先，我们应当感谢在工作中无条件支持和协作我们工作的各部门同事们。感谢水吧部和安保部的同事，在我们每次外出派单和在外驻点时，都可以给于无私的关心；感谢合同部和按揭部同事协作我们在销售前沿，关心客户询问和解决各方面问题；感谢领导层做出了便利我们销售的策划优待方案。但为了更好地服务于客户，更便利我们的销售工作，为公司积累更多的财宝，我有以下几点建议： 项目的工程进度可以加快，例如住宅外立面的铺贴、样板间的装修，这样可以让客户亲眼看到，让销售人员的话语更具有劝说力； 对老带新的客户嘉奖，在销售中起到了很大的作用，缩短了销售周期，

6、公司领导也赐予了确定，盼望财务部可以缩短流程手续时间，让客户尽快得到相应嘉奖，不会使客户心里产生怀疑； 俗话说“三军未动，粮草先行”，员工工作的动力来源于工资和嘉奖，公司管理层更明白其中的利害关系，望财务部可以准时发放员工的“口粮”，只有良好的公司福利，才可以激发员工的工作.和斗志，吸引更多的.人才为公司服务。 我们的工作就是为了服务于客户，为服务客户便捷的办理各项手续是我们的工作宗旨与原则，盼望各部门以此原则为重点，不怕麻烦，为客户实行一条龙服务，让客户感到“省心，放心，快乐”。 2、对公司的看法 公司在最近一年里，经过不断地吸纳人才，使得公司的管理体制已渐渐健全，而董事长的公司目标，则为公

7、司的前方道路作了明确指示，员工也都努力乐观工作着，若董事长可以静心听取下层员工的工作反馈建议，并进行研讨，再加上各部门可以亲热沟通协作完成工作，信任公司会犹如“东方明珠”一样，绽放出刺眼光线。 最终，祝福公司各部门同事，祝福各位管理层领导，在新到来的XX年里身体健康！工作快乐！财源广进！ 并祝福我们一起努力的公司，事业蒸蒸日上，销量硕果累累，团队和谐美满！ 置业顾问个人年终工作总结精简篇二 转瞬间，加入xxx进展公司已经两年半时间了，20xx年是房地产起伏最厉害的一年，房价经受了由低至高，又由高至平稳的局面，令我觉得房地产这个行业真是变幻莫测，很富挑战性。辗转间，又到了20xx年底，对今年的销

8、售和对行业的看法，作了如下总结。 一、市场形势分析 由xx年x月x元/平方的均价开售，客户当时反应还是觉得偏贵。随着市场的变化，土地资源短缺，土地价格随即飞涨，证券市场的全线飘红，加上外来投资者的追捧，令楼价在短短的半年时间里，升幅达到70%。购房者亦从开头的不接受到后期的抢购场面，可以说是到了房地产的销售高峰。可是好景不长，由于全国范围的炒楼风气的兴起，令许多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。 出现了有房没人住，有人没房住的局面，属于泡沫经济的详细表现。许多大城市更出现了天价房，每平方最高单价竟达到了x元/平方，跟本无法想象。到了年底，国家为了防止经济过热，间续出台许多新政

9、策调控楼市。整个楼市的价格又从高企渐趋平隐，个别大城市更出现了不同程度的楼价下滑的状况，由于银行政策的收紧，证券市场的不稳定，许多投资炒房者也退出了市场，购房者的态度亦由热变冷，购房者亦持观望态度购房，盼望楼价会有所回落。 回望过去，展望将来，本人觉得xxx的房地产市场还是比较健康的。xx年的房地产市场，随着银行放宽资金政策，证券市场或会回升，加上xx年xx，必定会带动经济进展。房地产市场会健康进展，楼价应当会逐步回升，公司在xx年亦会有新盘推出市场，应当会有比较好的进展空间。 二、工作汇报 20xx年的销售业绩比20xx年稍有上升，全年共销售单位x套，销售总额为x元，面积为x平方，可以完成公

10、司下发的任务额。在公司领导的教育下，同事的关心下，工作力量也得了很大的提高。在实际工作中，我仔细完成工作，虽然有时也会有出错，但我也能端正态度，诚意改正，工作亦得到了上级的确定。我决心在20xx年更加努力工作，乐观思索，在销售方面加强自身的硬件，学习更好的销售技巧，令自已有更大的提升。 三、小结 总结本年的总体销售市场，对比上一年还是比较抱负，进展商亦获得了较大的利润。令公司对今后的进展奠定了坚实的基础。展望20xx年，本人要以更好的精神面貌去面对全新的挑战，为公司更好的进展作出贡献，为来年制造更大的利润。 置业顾问个人年终工作总结精简篇三 冥冥之中，已有年初走到了年尾，20xx年是房地产行业

11、具有挑战的一年，也是我们面对寒冷熬炼的一年，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，思之过去，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进行几点总结。 一、上期考核改进项改善总结 通过上期的考核后对存在的问题，进行深刻反思，剖析问题根源，查找缘由，发觉存在以下几方面问题，应多努力改之。 （一）销售工作最基本的客户访问量太少。在上期的工作中，从月日到月日有记载的客户访问记录有个，加上没有记录的概括为个，总体计算1个销售人员一天访问的客户量0个。从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好。 （二）沟通不

12、够深化。作为销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司房屋优势的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项疑问不能做出快速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度。 （三）工作没有一个明确的目标和具体的方案。作为销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 （四）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务力量还有待提高。 这些都是需要逐步改进的，需要总结阅历，开拓创新，提高自己的业

13、务素养。 二、完成的工作 （一）销售业绩 截止20xx年月日，共完成销售额元，完成全年销售任务的xx%，按揭贷款余户，比去年增长的xx%，贷款额约为xxxx万，基本回款xxxx元，回款率为xx%，房屋产权证办理余户，办理证率为xx%；其中，组织xx家园等销售展销活动次，外出宣扬次，回访客户户，回访率为xx%。 （二）销售服务业绩 1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程，以供客户参考。 2、做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈。 3、了解客户的经济实力和银行信誉度，为客户供应全面的信息参考。 4、加强和银行及房管局的沟通，熟识他们的新的业务和政策，更好的为客户服务，解决

14、客户的疑虑以及后顾之忧。 （三）未完成工作的分析状况 1、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 2、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 三、职业精神 1、有良好的

15、团队合作精神和工作态度 任何战略的实施都要通过市场来体现，要得到营销队伍强有力的支撑。所以，许多公司会不断地对销售人员进行销售培训，期盼通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。近朱者赤，近墨者黑。大家营造了销售氛围，再有销售培训贯穿整个销售的全过程，更多的是工作中的心态调整，也就是营销心理的培训，使大家能集中才智去做好销售工作，这才是团结合作的力气。 2、客户至上，每天坚持练习言、行、举、止 作为置业顾问，每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿，对着自己说一些礼貌用语，通过长期的坚持练习，身边的伴侣们都开头感觉到我的变化，说我变得越来越美丽了，对客户也就能够很从容的像对待自己家人一样。

16、 3、每天坚持做一份业务作业 利用空闲的时间自觉进行业务练兵，每天自己坚持做一份业务作业，所以我的业务力量和专业水准提高得很快。业务作业内容包括：项目的经济技术指标；项目的位置、周边环境；项目的平面布局，周边的长宽；项目的户型种类、分布；单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距；有关销售文件的解释；装修标准；配套设施；了解工程进展；物业管理；价格、优待条件；排列项目卖点；每天必需对着模型针对以上的内容讲一次盘；房产备案登记流程、收费标准和要求供应的个人材料；银行按揭的流程、收费标准和要求供应的个人材料；产权证的办理及费用和要求供应的个人材料；土地证的办理及费用和要求供应的个人材料；按揭

17、银行及利率和计算；购房后相关费用。 4、仔细做好客户档案的记录 姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、看法建议、认知途径、来访批（人）数、意向价格、交楼标准、客户来源等；记录每一次洽谈经过，将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来（包括电话追踪、多次来访状况），以便把握客户状况；建立联系通道。与客户保持常常性的联系，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的伴侣；坚持不懈。客户假如还没有做出购买打算，就要连续跟踪；结案。记录客户成交状况或未成交缘由。在空闲的时候，翻看自己的客户档案，回忆客户的模样，接待的过程，加深对客户的印象。当客户其次次来访或来

18、电的时候，可以精确地叫出他的名字，和客户建立伴侣关系就是从这一步开头的。只要你们在工作当中，认仔细真地去做，我信任你也会做到和做好。所以，今日我可以告知全部从事销售行业的人说，专心就是最高水平的销售技巧。 5、诚恳做人、正值做事只有用真心做事，才能为自己为公司，同事也为客户赢得一脸笑容。 四、本期工作的改进状况 通过对上期工作的.反思和总结，对本期的工作做了如下改进： （一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。 （二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。 （三）推举房源要有把握，了

19、解全部的房子，包括它的优劣势，做到对客户的全部问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完善的，要使客户了解，假如你看到了完善的，那必定存在谎言。 （四）保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的宠爱，他们会将宠爱传递，资源无穷无尽。 （五）确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来关心客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。 （六）团结、协作，好的团队所必需的。 五、培训和参加度 优秀的售楼人员应当具备的专业素养包括： 第一、必备的专业学问，你必需是这个行业的专家，这样你才有资格向别人推举你的产品。 其次、正确

20、的售楼心态（诚信是根本），不是靠花言巧语或哄骗来实现成交的，多一些换位思索。 第三、个人的仪容仪表以及潜在的高素养。专业的形象及彬彬有礼的举止会为你赢得第一良好的印象，有助于消退客户的戒备心理和彼此距离感。 第四、具有和客户良好的沟通力量（亲和力），先让客户认同你、接受你，这样客户才会更好的接受你所推举的产品。 第五、学会和同事很好的相处，特殊是有利益冲突的时候要能够正确对待和处理，当然了还有和领导的关系，这就不用多说了。第六：虚怀若谷，不断学习，勤思索。 六、总结一年来的工作 自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己方案在去年工作得失的基

21、础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： （一）依据20xx年销售状况和市场变化，自己方案将工作重点放在类客户群。 （二）针对购买力不足的客户群中，查找有实力客户，以扩大销售渠道。 （三）为乐观协作其他销售人员和工作人员，做好销售的宣扬的造势。 （四）自己在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养，为企业的再进展奠定人力资源基础。 （六）加强自己思想建设，增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。乐观主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力量减轻领导的压力。 （七）制订学习方案。做房地产市场中介是需要依据市场不停的

22、变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。工业学问、营销学问、部门管理等相关厂房的学问都是我要把握的内容，知己知彼，方能百战不殆。 （八）为确保完成全年销售任务，自己平常就乐观搜集信息并准时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 20xx年，更多的挑战在等着我，我已经做好预备了。在新的一年，我信任我能够做的更好，这是我确定灰要做好的。展望这过去一段时间的工作，我对将来的工作有了更多的期盼，我信任我能够做的更好。在不断的进展中，公司得到了进步，我的学问

23、和业务水平也都得到了进步，信任自己肯定能够做好，20xx年，我始终在期盼！在此，我特别感谢领导给我的这次熬炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满足的成果单。 编辑推举 置业顾问个人年终工作总结精编 转瞬间,入xxx进展公司已经两年半时间了,xx年是房地产起伏最厉害的一年,房价经受了由低至高,又由高至平稳的局面,令我觉得房地产这个行业真是变幻莫测,很富挑战性。辗转间,又到了xx年底,对今年的销售和对行业的看法,作了如下总结。 (一)市场形势分析由xx年10月2600元/平方的均价开售,客户当时反应还是觉得偏贵。随着市场的变化,土地资源短缺,土地价格随即飞涨,证券市场的全线飘红,加上外

24、来投资者的追捧,令楼价在短短的半年时间里,升幅达到70%。购房者亦从开头的不接受到后期的抢购场面,可以说是到了房地产的销售高峰。可是好景不长,由于全国范围的炒楼风气的兴起,令许多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。出现了有房没人住,有人没房住的局面,属于泡沫经济的详细表现。许多大城市更出现了天价房,每平方最高单价竟达到了1xx0元/平方,跟本无法想象。到了年底,国家为了防止经济过热,间续出台许多新政策调控楼市。整个楼市的价格又从高企渐趋平隐,个别大城市更出现了不同程度的楼价下滑的状况,由于银行政策的收紧,证券市场的不稳定,许多投资炒房者也退出了市场,购房者的态度亦由热变冷,购房

25、者亦持观望态度购房,盼望楼价会有所回落。回望过去,展望将来,本人觉得xxx的房地产市场还是比较健康的。xx年的房地产市场,随着银行放宽资金政策,证券市场或会回升,加上xx年奥运,必定会带动经济进展。房地产市场会健康进展,楼价应当会逐步回升,公司在xx年亦会有新盘推出市场,应当会有比较好的进展空间。 (二)工作汇报 xx年的销售业绩比xx年稍有上升,全年共销售单位107套,销售总额为31047344元,面积为9353.78/平方,可以完成公司下发的任务额。在公司领导的教育下,同事的关心下,工作力量也得了很大的提高。在实际工作中,我仔细完成工作,虽然有时也会有出错,但我也能端正态度,诚意改正,工作

26、亦得到了上级的确定。我决心在xx年更加努力工作,乐观思索,在销售方面加强自身的硬件,学习更好的销售技巧,令自已有更大的提升。 (三)小结 总结本年的总体销售市场,对比上一年还是比较抱负,进展商亦获得了较大的利润。令公司对今后的进展奠定了坚实的基础。展望xx年,本人要以更好的精神面貌去面对全新的挑战,为公司更好的进展作出贡献,为来年制造更大的利润。 2022置业顾问个人年终工作总结. 以下是工作总结之家工作总结频道为大家供应的2022置业顾问个人年终工作总结.，工作总结之家还为大家供应优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结

27、等多种工作总结.，供大家参考！ 相关推举：年度总结|年终总结|个人总结|年底总结|工作小结|党支部工作总结|班主任工作总结 一年的工作已接近尾声，在不知不觉中我加入亿创公司已有三个月，这短短三个月的学习工作中掺杂着深刻的记忆与辛苦，让自己的人生经受多了一份感动、一份喜悦、一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的阅历。这份工作让我从懵懵懂懂到现在的布满热忱，从对房地产的一无所知到现在的有所了解。这些成长都是在加入亿创的转变和进步，作为刚结束试用期的我，在公司领导和同事的教导关心下，已经能够独立完成本职工作。现将今年工作做以下几个方面的总结： 一、学习方面： 在没有加入亿创之前我是做二手房的，看似和房

28、地产有关，其实我对房地产方面的学问不是很精通，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候对于新环境，新事物都比较生疏，在于经理和两位主管的关心下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜爱上了这份工作，同时也意识到自己的选择是正确的。 二、专业学问 刚到公司的时候我们首先进行了专业学问的培训，由于是初次接触这类学问，如建筑学问，所以感觉是特别的乏味。每天都会让大家不停的去背诵，感觉回到了上学时，大家对这些学问的抵触心理特别大，但是在于经理的解释和开导下，我渐渐进入了角色，明白了这些对于我来说是何等的重要，对以后的工作会有很大的关心。当时的确

29、能感觉到苦过累过，可现在回过头来想一下，想进步要克服困难就是自己，虽然当时很累很苦，我们不照样坚持下来了吗？ 三、销售技巧 不知不觉中我们已经走到了销售技巧的培训，这时才让我们感觉到了难。就像过九大流程的时候，由于那个时候面临的是考核，我对这一阶段可谓是下足了功夫，每天都相互练习，有时候会练的嗓子嘶哑，让主管经理陪着练。每天听到的只有九大流程，后来练的主管说听的有种想吐的感觉。最终功夫不负有心人，我从接待客户的措手不及到现在的得心应手，充分的证明这句至理名言。当然这份成长与经理和主管的关心关怀是息息相关的，这样的工作气氛也是我进步的重要缘由。 四、 常识学习 在来这儿之前我们对许多常识方面的学

30、问了解是特别的少，例如 品牌服装、世界名表、名酒以及汽车可以说是一点了解都没有，经理给买了一些相关书籍，让我们补充这方面的学问。让我变的更加的充实以及强大。由于我们是企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象，所以我们要通过这些常识以及专业学问提高自身的素养，高标准的要求自己。 五、 我的进步 这份看似简洁的工作，其实更需要细心与耐心。在我的整个工作 中，经理和主管给我们供应各类销售资料，通过这些资料。让我们从生疏到熟识，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。在平常的工作中，他们也给了我许多的建议和关心，准时的化解了一个个问题，从刚开头接听客户电话与接待客户的措

31、手不及到现在的得心应手，都是一步一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的心酸与努力。 六、展望将来 在以后的日子中，我会在高素养的基础上更要加强自己的专业知 识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。俗话说：“客户是上帝”，接待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我非常满足，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。 总之，在这短短三个月的工作时间里，我虽然取得了一点成果与进步，

32、但离领导的要求尚有肯定的差距。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献! 置业顾问个人年终工作总结.2022 工作总结之家工作总结频道为大家整理的置业顾问个人年终工作总结.2022，供大家阅读参考。 时近年末，不经意间xx年转瞬就要过去了。悄悄地算来，从参与工作，来到阳光新城，来到现在的这个销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半年多的时间了。半年的时间放在以往或许会显得很漫长，但这半年对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在刺眼间变消逝而过。 六月初的我刚刚毕业，如假包换

33、的一个毛头小子，对于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不情愿去接触它，所以我隐蔽了自己，始终藏到高校毕业，藏到我无处可藏而必需去面对。.很现实，我也很现实，我在查找一个机会，一个能让自己有所进展的机会。我怀揣着一颗紧急的心开头了应聘和面试的过程。很幸运，我来到了阳光新城。熟悉了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业顾问我没有任何实质上的熟悉，而房地产对于我来说只不过是中国这几年经济增长的重要指标之一，它占有很大的份额，同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获的一段时间之一。领导和同事们的细心教育，那些毫不吝啬的阅历之谈让我收获颇

34、丰，渐渐成长。让我对于工作有了一个很美妙的熟悉原来，和你一起工作的那些人，不肯定全部都是你的同事，却很可能全部都成为你的伴侣。信任我，是你们平常工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作，爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参与工作的我而言是非常幸运的一件事情。 从七月份开头我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与购房顾客面对面沟通的场所。虽然工作很单一，只是支配看房车，接待到访客户，派单，支配行销人员等。但这是极为熬炼人的工作，这不仅是考察我对于这个工作的态度，也是一种磨练。由于那时咱们的案场制度还不完善，我压根儿不知道嘛时候能参与上岗考核，要知道那种无限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客户有

35、第一时间的接触，虽然不是带着去看房，但也了解了一些购房客户的需求与意愿，最重要的是能了解到在客户眼中对我们工作的看法，对阳光新城这个项目的看法，是最直接也最真实的，也是记忆最深的。八月份的时候领导支配我和贾新萤一起下乡做宣扬，跟着宣扬车满县区的转悠。领导的意思是想让我熟识熟识项目周边的市场状况，客源方向，以及县区客户对于大产权住房的一些看法和熟悉，同时好让我能有更多的了解对于县区的客户应当留意些什么。由于销售归根结底就是一种人与人之间的沟通，一种价值的交换。只有沟通到位了，交换才有可能产生。这些以往在课本中常常看到的概念在没有实际的接触下是无法成为我自己的东西的，对此我非常珍视，所以那时候每次

36、都装扮的像是去旅行似的，由于快乐啊，机会难得啊。 九月份参与房展会。之前，我只是房展会的参观者，时不常去看看车模美女什么的，这次能够成为参加者，能够和大家一起去完成这次展会我很兴奋，很幸福。房展会让我了解到了咱们项目本身在新乡市这个市场中的一个位置，一个与市区其他楼盘相比较而言的一个优势与劣势的彰显，在这些对比中去完善自己将来对于客户对市区房源问题的一个比较直观的了解与熟悉，这又是一次成长。展会上第一次关心同事售出一套房子，小兴奋了一个星期。 十月份，我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月，期间经受了两次原来同事的离去，再一次的提示我，.是现实的，每个人也都是现实的。每个人的生活目标与抱负是

37、不一样的，但只要我专心去交换，不论在哪里大家都是伴侣。离别对于我而言是个比较禁忌的话题，由于不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难过，而我不是一个擅长宣泄情感的人，所以总是憋着。大家都是伴侣，现在是，将来也是。有同事离开就有新同事加入，这是一个快速进展的.，能否融入集体全看一个人本身的力量，但更重要的，是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心。 十一月我正式上岗了，从开头到十二月底共接待了15组客户，虽然自己感觉始终在努力但始终还是没有成交。很可能是我的回访邀约做的不够到位，可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实，没法像面对面一样让自己去放得开。这是应当有所加强的，但究竟没有眼神的沟通的沟通

38、还是让我有些难以适应，信任自己应当可以尽快的去克服这些，究竟只是一味的焦急去有成果不是长远的一个选择。 以上是我自六月份以来的一个工作总结，话说质变的产生是量变的积累。如今的我比半年前成熟了很多，却照旧保持着天真。我将连续成长下去，连续天真下去，让自己在什么样的工作条件下都有所收获，与同事有更多更好地成果，让自己欢乐。 2022置业顾问个人年终工作总结. 作为一名置业顾问，首先自然就要熟识公司各种业务，此外还要能言善道，懂得观看人心，是一份对做人处事要求很高的职业。下面是由工作总结之家我为大家整理的“2022置业顾问个人年终工作总结.”，仅供参考，欢迎大家阅读。 2022置业顾问个人年终工作总

39、结.(一) 2022年是xx开盘之年，我从一个新人开头学起，从预约客户、考讲沙盘、接待客户并成交客户，一步一步向着自己的目标在努力着。在这期间不断的学习、熬炼、提升自己的业务力量;不断的预约、回访、访问客户;协作着经理的营销策略，驻点、派发宣扬单、电话回访追踪客户、分析成交来访客户。这些都让我本人在这一年中渐渐的学习和成长着，并荣幸的加入到团队这个大家庭中。 一、工作中学习到的东西 而在团队中，经理、主管、同事的指导，让我这个初学者可以尽快的学习和成长。 团队之间关系的融洽和亲热的协作，让我明白了团队合作会比一个人奋战更具有效率，从而增加了团队荣辱感; 每一天的开会客户分析，让我学会了如何去分

40、析客户的需求和心理，从而增加了成交的机率; 经理每次的培训课程讲解，都会让我对销售技巧有了更深的熟悉，在销售实战中也更加体会到“听闻看说”的重要性，对于分析客户的类别时也更加的快捷有效率，使客户的成交周期在渐渐的缩短; 在与客户洽谈成交时，也学习到了交谈的技巧，提高了语言表达力量，增加了个人心理素养。 懂得了，只有与客户转换角度的去思索，才会去明白客户所担忧的和所需求的，从而给出适合客户本人的产品，取得客户信任。 二、工作不足之处 同样，在学习中，也有些不足的地方。 不能很好的维护好客户，在情感营销这方面，无法领悟其精髓。 电话约访客户技术不成熟，在许多时候，总是无法电话约访到客户时间。 在无

41、法达成成交时，心态上会出现些许的偏差，个人心理素养还是不够强大。 个人的学问积累不够全面，没有足够的广度和深度。 但我会连续努力，积累学问，增加心理素养，放正心态，让自己思维模式转变，更好地发挥出情感营销的特点，提高销售成果。 三、下一年和目标 1、个人下一年的工作方案： 向经理、主管、同事学习取经，再次提高销售学问的积累，提升销售业务力量，增加自己规律思维分析; 关注同事情感营销特点，弥补自己不足之处，提升与客户的关系处理和沟通技巧; 温故而知新，温习经理培训的课程内容，在销售实战中领悟其精髓要领，并学会融会贯穿，执行完成经理安排的各项营销策略方案。 2、个人下一年的目标： 每天电话x组以上

42、，争取约访客户上门一组以上; 每天抽出时间看报纸与新闻，了解.上各方面消息，扩大自己的学问面; 完善自己各项销售技巧，争取在明年让自己的销售业绩可以提高两倍以上，为自己的下一个目标做好充分的预备。 四、个人对公司的建议 1、对公司各部门的建议 首先，我们应当感谢在工作中无条件支持和协作我们工作的各部门同事们。感谢水吧部和安保部的同事，在我们每次外出派单和在外驻点时，都可以给于无私的关心;感谢合同部和按揭部同事协作我们在销售前沿，关心客户询问和解决各方面问题;感谢领导层做出了便利我们销售的策划优待方案。但为了更好地服务于客户，更便利我们的销售工作，为公司积累更多的财宝，我有以下几点建议： 项目的

43、工程进度可以加快，例如住宅外立面的铺贴、样板间的装修，这样可以让客户亲眼看到，让销售人员的话语更具有劝说力; 对老带新的客户嘉奖，在销售中起到了很大的作用，缩短了销售周期，公司领导也赐予了确定，盼望财务部可以缩短流程手续时间，让客户尽快得到相应嘉奖，不会使客户心里产生怀疑; 俗话说“三军未动，粮草先行”，员工工作的动力来源于工资和嘉奖，公司管理层更明白其中的利害关系，望财务部可以准时发放员工的“口粮”，只有良好的公司福利，才可以激发员工的工作.和斗志，吸引更多的.人才为公司服务。 我们的工作就是为了服务于客户，为服务客户便捷的办理各项手续是我们的工作宗旨与原则，盼望各部门以此原则为重点，不怕麻

44、烦，为客户实行一条龙服务，让客户感到“省心，放心，快乐”。 2、对公司的看法 公司在最近一年里，经过不断地吸纳人才，使得公司的管理体制已渐渐健全，而董事长的公司目标，则为公司的前方道路作了明确指示，员工也都努力乐观工作着，若董事长可以静心听取下层员工的工作反馈建议，并进行研讨，再加上各部门可以亲热沟通协作完成工作，信任公司会犹如“xx”一样，绽放出刺眼光线。 最终，祝福公司各部门同事，祝福各位管理层领导，在新到来的2021年里身体健康!工作快乐!财源广进! 并祝福我们一起努力的公司，事业蒸蒸日上，销量硕果累累，团队和谐美满! 2022置业顾问个人年终工作总结.(二) 2022已逝，2021已初

45、，又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里，2022年对于xx，对于楼市，对于xx房地产开发有限公司，还有对于我，都是布满盼望的一年。我深知个人的进展离不开公司的进展，而喜爱则是做好每件工作所不行缺的。所以，在这布满盼望的新一年里，我必将全力服务公司。喜爱岗位，勤奋工作，严于利己，仔细专研，连续学习。用使命般的热忱面对客户，用仔细严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润。 自进入xx公司已逾四年，入职以来，从半知半解到现在对销售流程有肯定的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的关心。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大要学习的却无比的多，销售学问永久是个

46、无敌深渊。也正由于如此，我才乐此不疲，越来越喜爱这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，常常是不择手段，阴谋迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有关心。每次分歧总能在沟通中消退，每次难题也经常在集思广益中化解。正由于有这样一群同事，我才能在销售部门快速提升自己。俗话说：近朱者赤近墨者黑。由于有xx这样深厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分。 在即将过去的2022年，我共售房x套左右，总金额达x万左右，回款迄今为止也许达到x多万，连续x次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时，在日常工作销售中，我充分发挥擅长思索的优点，通过对同事

47、的观看学习以及对阅历的归纳，总结出很多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，学问和创意永久是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主供应真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为，公司必定面对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失，全部的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩。 在日常工作中，除了诚信的态度，也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点： 1、不做作，以诚相待，客户辨别的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。 2、了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。 3、推举房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势。做到