财务出纳个人年终工作总结德能勤绩_德能勤绩个人年终总结.docx

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1、财务出纳个人年终工作总结德能勤绩财务出纳个人年终工作总结德能勤绩_ _德能德能勤绩个人年终总结勤绩个人年终总结财务出纳个人年终工作总结德能勤绩。在这个 365 天里，我们这一年究竟做了什么？有多少是只匆忙地过日子罢了。不管是做出了多少成果，不管是存在多少问题，都需要我们好好总结一下有关出纳年度工作总结.有哪些呢？下面是工作总结之家我细心整理的财务出纳个人年终工作总结德能勤绩，供您参考，盼望能够关心到大家。财务出纳个人年终工作总结德能勤绩篇一作为出纳兼文员，在_分公司和_筹建处财务资产部的直接领导和指导下，在_县分公司各位员工的大力支持下，我主要做了以下几个方面的工作：一、立足本职岗位，做好票据

2、审核、整理和报销工作从本年度一月到八月末，_分公司相继换了三任分公司总经理，由于每个经理的工作方法不同，也给财务票据报销工作带来一些难度，在这种状况下，我主动和筹建处财务资产部和_经理进行多次沟通，准时领悟了上级筹建处关于财务部门的工作目标和工作要求，准时了解把握财务核算目标，依据财务目标审核票据，主动为分公司经济活动供应经济数据。在票据审核上，严格遵守集团公司的相关财务规定和票据报销实施细则，严格执行“一支笔”批钱和各项财务制度，严格依据规定审核各种票据，确保了票据的合理、合法，照实反映出企业的正常经营活动。并准时督促提示员工上报相关票据，准时将审核的票据上报筹建处领导签字，保证了回款准时，

3、为企业正常经营活动供应了经济保障。二、着眼全局，做好与上管部门的连接、沟通与办理由于_筹建处资产财务部距离_较远，往来_办理业务极不便利，在这种客观状况下，在资产财务部需要办理业务的状况下，乐观跑银行，查询银行票据；去税务，缴纳各种报表；乐观为员工办理失业保险、医疗保险；乐观联系地方管理部门，进行了营业执照、组织代码证、贷款卡年检，保证了企业的各项经济活动正常、顺畅进行。三、全力做好综合管理工作，做好日常工作材料上报工作目前，_办公室除了两位经理外，办公室就我一个人，在这种状况下，日常办公室工作落在了我的身上，乐观落实领导交办的各种上报材料，乐观编写分公司周方案、月方案；乐观编写月总结、年度总

4、结；乐观完成领导交办的各项工作任务。努力做好员工的日常考核和出勤考核工作，努力贯彻落实筹建处下发的各种规章制度，乐观为分公司领导开展日常生产经营工作做好参谋。回顾八月份工作，全身心努力付出，得到筹建处财务资产部和有关领导的认可，给我开拓以后工作增加新的动力；同时得到_员工的大力支持，给我以后工作增加无限欢乐，虽说工作取得了一些进步，这一切都主要归功于筹建处和分公司领导决策有方，归功于筹建处和分公司同事的大力支持，有了团队的大力协作、大力支持，才有了我今日工作的顺当开展。在此，由衷感谢各位同行的真心支持，愿今后的工作我们仍旧一路相辅相成、一如既往相互协作一路走来。财务出纳个人年终工作总结德能勤绩

5、篇二回首 20 xx 年的工作，物业财务出纳向规范管理合理调配又向前跨了一步，完成了 xx 物业公司与 xx 的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务，使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的转变，与整个集团财务工作达成全都的高度，迈上了一个新的台阶。详细工作如下：一、xx 物业公司与 xx 的财务分账从 20 xx 年 xx 月份开头，依据集团财务中心的要求，完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作，开设世家轩金碟账套，独立核算，对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。xx 月份，又把该账套移交给集团会计核算部。二、物业

6、公司管理台账体系的建立依据 xx 集团财务中心的统一要求，结合物业公司的实际状况，在以前的会计核算基础之上，从管理的角度，制定了物业公司的管理台账体系（xx 物业公司及 xx）。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金方案、资金方案执行状况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成，与整个集团达成全都，使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道，真正发挥了财务管理的作用。三、物业公司财务制度的制定在 xx 集团财务中心的统一指导下，制定了物业公司的财务制度体系。包括xx 物业财务制度、xx 物业管理台账核算方法、xx 物业财务付款管理方法、xx 物业付款审批权限的规定、xx 物业财务

7、部部门职责、xx 集团内部服务结算管理方法的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程，使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特殊是在付款的审批流程上有了明确的规定，从根本上进行了一次大的提升。四、财务管理模式的转变物业公司财务管理模式的转变物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后，依据集团财务中心的要求，物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接，把会计核算工作并入集团会计核算部，物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作，从以前基础的会计核算工作之上，提升到真正的财务管理工作，从公司的利益动身，为公司领导做好财务参谋，供应最精确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证

8、工作的顺当开展执行，作出了详细的工作事项相互协调协作，逐步的完善整个财务工作流程，确保物业公司财务工作的规范性、精确性，提高财务工作效率。五、完成目标工作协作客服中心完成了下半年二期的收楼工作，加强管理费的收缴工作。从xx月份开头，共收楼140户，收楼费用149.33万；从 xx 月份开头，重点加强管理费的催缴工作，xxxx 月共追缴了管理费 xx 万，收费率比上半年大大的提高。六、完成 xx 财务部门的数据录入一期修理基金以及欠费状况的彻底清查。汇报公司领导，进行催缴工作。监控 xx 的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训，并且于 xx 月份开头增设了收银机，使收银工作

9、更加规范，大大提高了工作效率。七、20 xx 年财务出纳工作思路1、建立物业公司的成本库。依据 xx 物业公司和 xx 的实际工作状况编制物业公司的成本库。合理、精确、清楚的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析供应最真实的数据。2、进一步加强对收费的管理力度，彻底清理欠费状况，把一期的收费率提高到 70%，二期 90%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分，包括水费、有线电视开通费的返还部分，代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。3、从管理的角度，对 xx 的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算，对于一些经营费用也应当合理的分摊，真实的反映 xx

10、 的经营成果。一份汗水一份收获，物业公司全体员工在 20 xx 年工作中虽然取得了肯定的成果，但离工作的目标仍有很大的差距。由于物业公司规模的快速壮大，员工队伍不断递增，传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的进展要求。长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象，这直接制约着企业向前迈进的步伐。20 xx 年我们将从源头上抑制不良歪风的扩散，向科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理，反对内耗，提倡团队高效协作，把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势，有效调动全员参加管理的乐观性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标，始终站在提升服务

11、品质的高度，使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进，带出一支精简、高效的服务团队。财务出纳个人年终工作总结德能勤绩篇三今年年初，我进入餐厅财务担当出纳员工作以来，我虚心学习新的专业学问，乐观协作业务部门的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和的状态担当起工作职责。首先，在公司和部门领导的支持和关心下，推动了餐厅各项财务制度及其日常的工作流程建立和规范。在同事们的指导和关心下使我学到了不少餐厅管理运行的常识，使我较快地熟识工作环境。其次作为餐厅出纳，我在方案、收付、反映、监督四个方面竭尽全力履行好自己的工作职责，过去的几个月里保证工作目标顺当达成的状况下，不断改善工作方式方法，顺

12、当完成如下工作：一、日常工作1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发觉金额不符，做到准时汇报，准时处理。2、准时收回各项收入，开出收据，准时收回现金存入银行。3、依据会计供应的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它经费发放工作。4、坚持财务手续，严格审核(完全依据审批权限赐予支付)，对不符手续的凭证不付款。5、做好收银台的监管工作和收银员的管理工作。二、阶段性工作1、依据餐厅的运行状况，帮助领导对财务报销制度、收银工作流程等进行了补充和微调。2、依据试营业期间归集出的问题，草拟餐厅物料选购作业流程、电子菜谱信息权限管理方法、协作促销方案编制代金券的发放使用

13、核对统计的规章。三、回顾检查自身存在的问题我认为：1、对本餐厅管理运行出现的问题讨论还不够深化，致使所涉财务管理条线的相关问题缺乏预见性，经常是问题发生后才管理制度进行修正。2、对针对以上问题，今后的努力方向是：加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟识，必需通过相关专业学问的学习，虚心请教领导和同事增加分析问题、解决问题的力量。综上所述。在过去的将近一年时间里，付出了努力，也得到了回报。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中把握财务人员应当把握的原则。作为财务人员特殊需要在制度和人情之间把握好分寸，既要做好监督掌握的工作，又要留意恰当的工作方法。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺

14、当的进行。财务出纳个人年终工作总结德能勤绩篇四20 xx 年的工作时间就这样结束了，我在银行的工作时出纳员，出纳员说白了就是做好每一笔经济业务的收付工作，保证合理、合法、正确性。编制现金和银行存款日报表。这些工作我一向以来做的都很好，我负责的账目从来没有出现过任何一点死账、坏账。较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了必需的提高。现讲本年度的工作总结如下：一、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力一年来，我与同事们能搞好团结，听从领导的支配，进取主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺当完成而同心同德，尽心尽力。1.勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职

15、工作外，我还根据领导的支配做好其他工作，如每一天提前 30分钟上班打扫卫生，把营业室的物品摆放整齐，使环境洁净舒适，为客户制造一流的服务场所。从而确保各项任务的顺当完成。2.千方百计拉存款，我常常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大 xx 银行实力不遗余力，全年共吸储 xx 多万元，较好的完成了银行下达的任务。二、加强学习，努力提高政治与业务素养一年来，我能够仔细学习建设具有中国特色.主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和.公德。三、履行职责，踏踏实实的做好本职

16、工作我喜爱自我的本职工作，能够正确仔细的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神敏捷的体此刻工作中，在工作中能够实行进取主动，仔细遵守规章制度，能够准时完成领导交给各项的工作任务。1.提高工作质量，尽心尽职做好柜台服务工作，耐心对待客户，准时整理好破币和散乱现金，并确保库存现金在上级核定内，经过本人和全所的共同努力，在上级行社的多次检查中，都受到了好评。2.严格规章制度，规范操作，作为一名内勤出纳，我深感自我肩上的担子的重量，稍有疏忽就有可能出现差错。所以，我不断的提示自我，不断的增加职责心。回顾一年的工作，自我感到仍有不少不足之处：1.只是满意自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；2.

17、业务素养提高不快，对新的业务学问学的还不够、不透；3.本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在 xx 银行的领导下，仔细学习，努力提高自身素养，进取开拓，履行工作职责，听从领导。做好临柜服务工作，与全体职工一齐，团结全都，为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自我应有的贡献。在新的一年里，我会敬业爱岗，喜爱本职工作；依法办事；客观公正；保守我们银行的账目隐秘。严格根据国家有关现金管理和银行结算制度的规定，依据稽核人员审核签章的收付凭证进行复核。复核的主要资料是：核对收付款凭证与所附的原始凭证会计事项是否全都，金额是否相符，审核无误后才能

18、办理款项收付。在新的一年里，我会做好我自我，为我们银行的业务扩大做出自我应有的贡献！财务出纳个人年终工作总结德能勤绩篇五今年，在各级领导的正确领导和州中心及各县管理部同仁的热诚关怀和帮忙下，经过自我学习和提高，我理论联系实际，求真务实，在思想熟悉上和工作本领上有了很大提高，回顾一年来的工作，我总结如下：一、今年主要的工作情景(一)注意自身学习，提高自身综合素养。我深知学习是猎取学问的重要方式，是一个人提高的力气源泉。一年来，我端正学习态度，把提高自身素养和加强自我学习结合在一齐，在学习中猎取人生中所需的精神食粮。1.以 xx 理论和.重要思想为指导，深化学习实践 xx 同志的.和学习领悟党纪法

19、规、廉政建设有关规定并贯彻落实在实际工作中，增加自律意识，根据八荣八耻要求，树立正确的.主义荣辱观，关注各级政府政治经济工作会议，领悟会议精神，为住房公积金的进展进取的献言献策。2.以住房公积金管理条例为准绳，严格根据xx 住房公积金缴存、提取管理方法和xx 自治州住房公积金个人住房贷款方法 及相关文件之有关规定，仔细学习专业学问，提升自我的业务宣扬水平和办理业务的本领，娴熟操作新居住房公积金管理信息系统，乐于和受托银行沟通，便于更好地互换信息，为更加专业化的管好住房公积金、办好住房公积金业务奠定了基础。(二)政策规章联系工作实际，恪尽职守。工作中，我爱岗敬业，能按时按质按量完成本职工作，能够

20、摆正自身的位置听从领导，听从支配，切实增加大局意识和服务意识。踏踏实实工作，力求精益求精。1.严格根据 会计法、住房公积金财务管理方法 和 住房公积金会计核算方法，严厉 仔细办理我县住房公积金的归集等相关业务。缴存的金额做到每户必审，每月必核，严格把关，精准入账，严防审核数据和实缴数额，按要求开具业务凭证，并时时与受托银行联系沟通，对业务办理情景进行掌控，以便发觉问题，准时进行处理并准时入档；帮助审核提取、偿还住房公积金的相关证明材料，防止有冒领或套取住房公积金行为的发生，并准时将凭证确认进账。2.依据 xx 自治州住房公积金个人住房贷款方法 之规定，帮助受理贷款申请人的询问业务和资料收集工作

21、，做好政策的宣扬工作，并按时把银行的还贷数据导入系统。3.依据出纳岗位职责要求，准时与各受托银行做好原始凭证的交割，审核并仔细记录每一笔资金的往来，定期与银行对账，做到资金的日清月结。分类管理好各种收支凭证，确保原始凭证的合法、真实、精确、完整，并按时与会计交割，按时登记入账，确保账证相符、账实相符和账表相符。4.严格执行财经纪律和各项财务制度，负责处理管理部日常的现金收支业务，遵守备用金制度；不占用、挪用公款，保管好支票和有价证券，准时核实和报销各项费用开支，做好相关账务，时时理解领导及同事的监督。5.虚心求教于楚雄州点击网络公司的计算机老师，做好住房公积金信息系统的维护工作。准时做好信息系

22、统数据的导入、对账、结账、备份、上传和接收；并确保服务器平安，未发生过系统人为故障。6.按时完成领导日常交办的其它事项。(三)加强自身作风建设，严于律己。这一年里，我严格遵守国家的法律、法规和各项规章、制度，严格遵守党员干部廉洁自律各项规定，自觉与腐败形为做斗争，有坚决的政治方向、政治立场、政治观点和高度的政治鉴别力；我洁身自好，树立了正确的权力观、地位观、利益观，不以工作上的便利谋取己利，时时以党性原则和(会计)职业道德规范衡量队自我、约束自我，加强作风建设：1.切实转变思想作风，不患位之不尊，而患德之不崇。在思想道德方面，使自我的思想和行动更加贴合客观实际，更加贴合当前的国情和时代进展的要

23、求，仔细比较反思自我与八荣八耻要求的差距，发扬好高尚的道德风格，以最纯净的良心支配自我的道德行为。不担忧地位不高，而是担忧道德修养不纯。2.切实转变学习作风，读书患不多，思义患不明。根据八荣八耻.主义荣辱观，我始终把学习作为工作、生活的第一需要，不断扩充学问面，优化自身学问结构，提高思维本领和决策本领。3.切实转变工作作风，以公共为心者，人心乐而从之。我时时把全心全意为民服务作为宗旨，扑下身子，放下架子，与群众话同心、语同情、行同步，加强亲和力。坚持原则，真抓实干；勤勉敬业，狠抓落实；崇尚科学，把握科学方法，把握事物规律，结合本地实际以勤勉的工作作风和高度敬业的工作态度干好本职工作。4.切实转

24、变生活作风，薄于身而厚于民，约于身而广于世。历览前贤国与家，成由勤俭败由奢，我注意培育进取向上的生活情趣，做清正廉洁，艰苦奋斗的表率。从点滴入手，在个人爱好爱好等小节问题上防微杜渐，自觉抵制各种诱惑，纯净好自我的生活圈和社交圈，深刻熟悉艰苦奋斗的现实意义和历史意义，带头提倡艰苦奋斗的生活作风。二、工作中存在的问题(一)学习还不够，政策理论水平不高，有时不能很好地站在高度分析问题、解决问题；(二)太墨守成规，不能把规章更好的结合实际，工作中缺乏必需的敏捷性。三、今后努力的方向已过的一年中，我听从领导，听从支配，尽职尽责，勇于进取。在新的一年里，我将：(一)深化学习，做到勤学、精学，加强理论和专业

25、学问的学习，逐步提高自我的理论水平和业务本领，不断进取，用科学的理论学问武装自我，用科学的进展观来分析问题、解决问题；(二)一如继往的遵守各项规章制度，连续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识；(三)增加工作的预见性、创新性、有效性，用正确的人生观和价值观鼓舞自我，争取更大提高。我推举老师年度考核德能勤绩个人总结一、思想工作方面乐观参与学校组织的各项政治活动，仔细对待每次的政治学习，并且仔细执行学校的各项规章制度。团结同志，做到爱校如家，爱生如子。全心全意搞好教学，管教管导，言传身教，教书育人。教学思想端正，工作态度好。从各方面严格要求自己，乐观向老老师请教，结合本校的实际条件和同学的实

26、际状况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有方案，有组织，有步骤地开展。二、训练工作方面这学期，本人担当学校物理和信息技术教学工作，班级人数众多，教学中，在乐观参与训练局组织的新教材培训的同时，虚心向有阅历的老师及兄弟学校的同行讨教阅历。仔细钻研新大纲、吃透教材，乐观开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段敏捷运用于课堂教学中，努力培育同学的合作沟通、自主探究、勇于创新的等力量。另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注意教学阅历的积累，有了心得体会就准时登记来与同事沟通。三遵守纪律方面本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，敬重领导、团结同

27、事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平常，勤俭节省、任劳任怨、对人真诚、喜爱同学、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，到处以一名人民老师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培育自己的综合素养和力量。四、业务进修方面随着新课程改革对老师业务力量要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学中文本科并乐观各类现代训练技术培训初步把握了多媒体课件制作。老师年度工作个人总结之二本人自任现职以来，喜爱党的训练事业，工作兢兢业业，恪尽职守，吃苦耐劳，为训练事业敢于奉献自己的青春，在县训练局和学校领导的大力支持下，带领数学组全体老师锐意进取，大胆开拓，转变训练理念，努力探究教改新路子，致力于教学讨论工作，取得了

28、突出成果。现总结如下：在教学过程中，本人乐观搞好业务学习和进修，探究训练规律，不断更新训练观念，探求新的教学方法，讨论教学新模式，做到了既能把科学文化学问传授给同学，又能结合数学教学实际，熬炼提高同学的力量，促进同学整体素养的进展，做到教书育人。与此同时，本人特殊重视差生的转化工作，关怀同学的健康成长，坚持以正面训练为主、启发诱导提高同学的思想觉悟，对他们动之以情，晓之以理，做到不让一个同学掉队，大面积提高教学质量，辛勤的劳动换来丰硕的教学成果受到学校和.的始终好评。学无止境，教无终点。在教学过程中常年不懈的钻研教材，改革教学方法，在新课改的要求下，深化课堂改革，努力提高教学技能，常教常新。在

29、备课中，我特殊留意群体的优势，坚持集体先周备课制度，提倡老师领先垂范，提高同学数学的把握理解力量客观评价素养，力争使每节课做到新、活、实、真。使师生在互动中曲径通幽加强沟通。此外，又特殊留意教学方法的敏捷多变、因材施教，在不断的改进中做到多样化，生动活泼，富有情趣，使同学自觉的参加，促进同学力量的形成和提高。多年的训练教学实践使我深深的熟悉到作为一名优秀的老师，只有使自己的教学理论与教学实践相结合，加大科研力度，才能跟上时代进展的步伐。面对同学那一双双闪动着才智的、渴求的眼睛，我就感觉肩上的责任重大。利用节假日，我不断的外出学习、参观，闲暇注意理论学问的学习，不断提升自己的学问水平和业务力量。

30、从事训练多年，我始终坚持在三尺讲台，始终面对我割舍不掉的同学。工作中我团结同事，倾身指导、关心年轻老师，使他们快速成为工作乐观上进、业务精棒的教学能手，并在各级讲课竞赛中获一、二等奖，受到领导和同事的全都赞誉。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，我肯定更进一步严格要求自己，虚心学习、勤奋工作，争取在各方面取得更大的进步。高速收费员个人年终工作总结德能勤绩廉在过去的一年里，工作期间特别充实，虽然比较劳累，但也收获了许多，这一年高速收费员的工作表现如何呢？就可以总结一下，高速收费员年度个人总结毕竟怎么样写才能将它写好呢？为了让您在使用时更加简洁便利，下面是工作总结之家我整理的高速收费员个人年终工作总结

31、德能勤绩廉，仅供参考。高速收费员个人年终工作总结德能勤绩廉篇一在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关怀、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、团结同志，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务，现就过去一年中的思想和工作状况作如下汇报。第一、在思想政治方面，努力提高理论修养，自觉用理论指导工作，拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律，严格律已，努力向党靠拢，争取早日投入党暖和的怀抱。其次、在学习方面，努力做好学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还连续学习了收费业务学问和相关的法律法规，向优秀、先进学习，向身边的好人好事学习，不断提高自己解决

32、实际问题的力量。特殊是在今年的 7 月，新的收费政策的实施，使我更加地仔细学习了新的业务学问，做到熟记于胸，更加便于开展工作。第三、在服务态度方面，我知道收费员的形象是代表了整个机场路的形象，所以每次我都会根据要求着装整齐的上岗，工作时我时刻留意自己的服务态度，使用礼貌用语；收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有许多的司机是理解和支持我们的工作，但是也会遇到个别的司机到收费窗口时却带了一肚子的怨所，满腹牢骚、怪话，更有甚的还对我们骂骂咧咧遇到这些出口不逊的司机，我都会忍住，不发脾气，依旧用最甜蜜的声音开展高水平服务，用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的

33、工作，从而协作我们的工作，顺当交费。第四、在收费工作中，我始终坚持做到勤学苦练，不懂就问，能娴熟把握操作规程。现在随着收费新政策的实施，过往的车辆渐渐增多，尤其是在节假日前期，在这样的状况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都仔细核实车型，认真打票、唱收唱付。无论是大事还是小节，我做好细小工作，坚持一丝不苟的做好。同时为了干好收费工作，我时刻留意与班长、稽查协作，遇到问题准时恳求准时汇报，出现问题准时订正准时解决，有效的降低了错误率，随着时间的失衡，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加娴熟了。20 xx 年转瞬即将过去，我知道，无论在哪个方面我都还需要不断的进步。今后，我将连续听

34、从领导支配，乐观协作班长工作，通过不断学习来提高自己的业务水平和业务力量，提高自身素养，做一名领导放心，客户满足，爱岗敬业的优秀收费员。高速收费员个人年终工作总结德能勤绩廉篇二时间飞速，转瞬 20 xx 年即将与我们告辞，而新的一年也日益接近。我已经在某某某高速收费口开心的工作了块 14个月了，在这一年多的工作中，我们在站长某某、某某的带领下，踏实工作，不断增加自己的工作和业务力量，把自己的全部热忱投入到工作中，努力做好每项工作，得到了大家的认可和好评。在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关怀、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公

35、，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作状况汇报如下：一、思想方面：重视理论学习，坚决自己的政治理念，乐观参与站上组织的各项活动，仔细学习廉政训练。收费站是常常与钱打交道的地方，也常常与各种司机打交道，常常有司机会塞钱给我，假如略微掌握不了自己的贪欲，就会在这方面倒下，正是常常的学习让我对廉政有了很高的熟悉，才能做到每次遇到这些状况都能拒绝司机的不合理恳求，不做出有损高速形象、高速利益的事。二、在学习方面，做学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务学问和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的力量。三、工作方面：

36、在工作中我始终兢兢业业，对待工作一丝不苟。在当绿色通道验货员时，能根据绿色通道文件要求，仔细对待每一辆绿色通道车辆，仔细对司机做好绿色通道政策的解释工作，不怕脏，不怕苦，不怕爬高上低，不吃拿卡要绿通车辆上的东西，严格按程序验货，不刁难每一辆绿色通道车辆，也坚决不放过任何假冒绿色通道车辆，对于想以金钱或各种东西取得绿色通道检验证的司机也是坚决拒绝。在当外勤时，能很好的贯彻文明微笑服务、委屈服务，准时疏导车辆，保证车道畅通，快速准时的处理各种收费过程中的问题。对待蛮横无理的司机也能微笑着去解释，用真诚去感动司机。对遇到困难的司机，力所能及的去帮他们，像有的车找不到通行卡或者通行卡夹到车里去，我都能

37、主动上前供应工具帮他们；像有的货车在停在广场时轮胎起火，我能快速的取出灭火器关心司机灭火，司机感谢之下送给站上锦旗；像有的车停在车道上打不着火，我能主动去关心司机推车等。对一些不符合高速通行的车辆坚决说不，常常会有一些超限车辆或危急品车辆司机过来找我，盼望拿点钱让他上高速，这样的状况许多，但我始终都谨记站领导的要求，对这类车辆坚决不放行，并仔细对司机解释这类车通行高速对高速大路会有什么样的潜在危害，做到让司机心服口服。四、生活方面：在日常生活中，与班上同事能真诚相待，做到和谐相处，能常常了解班上成员的动态，准时与班长沟通，使我们的班集体能团结有爱。对班上谁遇到困难，能和其他人一起为他想方法，使

38、他能感到班组的暖和，对一些不利于团结的因素准时毁灭在萌芽中。一年以来，在站领导及班长带领下，虽然工作做的不错，取得一些成果，但还有不足，在各种文件、规章制度的领悟上、在抓闯卡车上等都还有不足，在新的一年里，我肯定会加强理论学习，提高工作水平，保证在新的一年里，在新的形势下以饱满的精神状态迎接新的挑战。取长补短，与其他同事相互沟通好的工作阅历，争取新一年的工作更上一个新的台阶。高速收费员个人年终工作总结德能勤绩廉篇三辉煌的 xx 年即将过去，将 xx 年取得的成果和成果将在 xx年发扬下去，发扬我们不怕吃苦，不怕奉献的精神，制造更加辉煌的 xx 年，而奋斗吧！总结 xx 年的优点和过失，规划xx

39、 年工作思想和动向。作为一名收费员，首先要把收费业务练娴熟精，为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员，不仅要把业务技能把握娴熟，而且要.收费员的职责，遵守公司的规章制度，为建设更加便利的高速大路和满足的高速大路而奋斗。今年刚加入收费系统，熟悉和了解上都不全面，经过上班，培训，实习，对收费工作有很大的熟悉。收费是一个特别枯燥乏味的工作，但是我们既然来参与这项工作，就要干好收费这一行，我们肯定要做到特殊能吃苦，特殊能忍受，特殊能奉献，将自己的光荣呈现到高速大路上。一、认清当前的形势，思想上高度重视，乐观进行预备。当前的任务形势，参与所站的收费能手和服务之星的评比，为站，为班，为个人的荣誉而奋斗，

40、我们定会在自己的岗位上放出刺眼的光线，制造出属于自己的一片天地。二、思想上高速重视，重视这一次所里组织的评比。人人都应当争先恐后的报名，养成良好的习惯。乐观进行预备，把自己的业务练得更精，更强，尽职尽责尽心，为实现目标而奋斗。1.练就过硬的收费本事，争当优秀收费员，2.尽职尽责尽心扎实干好工作，克服寒冷，虽然说这里的环境气候比较冷，但是我们要克服困难，尽本职尽自己的责任，尽到自己的心，扎实干好工作。3.立足本职岗位，争创一流成果，立足自己的岗位，为争创一流成果而奋斗，确保单位能正常的运行，要融入这个大家庭，建设和谐的工作环境，为取得傲慢的成果，我们必需严要求，高标准，完成各项任务。我个人认为，

41、在一个集体中，不仅业务上娴熟，而且养成作风上都要有章有律，纪律是可以确保一个集体的凝聚力，是完成各项任务的风向标。高速收费员个人年终工作总结德能勤绩廉篇四紧急、充实的 20 xx 年即将结束。在这一年的日子里，我和大家一起学习和工作。彼此建立了真挚的友情，同时在实践中磨练了工作力量，使我的业务水平又有了较大的提高，当然这与上级领导的关心和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！一年来，在局和站领导的正确带领下，我以创建和谐大路的重要思想为指导，坚固树立和落实.，紧紧围绕文明收费，礼貌服务，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的力量。为我站完成全年征收任务，促进收费工作持续、快速、健康进展作出

42、了我应有的贡献。一年来，在思想上以高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴实、务真求实，较好地完成领导和班组支配的各项任务。为收费事业尽心尽力，努力工作，主要状况汇报如下：一、思想工作方面俗话说：“活到老，学到老”，本人始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应.进展的形势。通过阅读书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素养。首先在思想上，主动加强对政治理论学问的学习。同时注意加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己对政治的敏锐性和鉴别力量，坚决了立场，坚决了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。其次是在行动上落实。理论源于实践

43、，又高于实践。在过去的一年中，在工作中，针对自己的本职工作进行了学习。注意加强对理论学问的了解和把握，促成自身学问结构的完善和学问体系的健全，进一步加强自己的业务学问。二、工作状况本人严格遵守站的规章制度，坚守征费条例，仔细做到“应征不漏，应免不征”的工作原则，在工作上，不迟到、不早退、有事主动请假；敬重领导、团结同事。在收费过程中对司乘人员实行微笑服务，主动为司乘人员排忧解难。尊守服务规范，严格根据内容，把收费工作与文明服务活动紧密结合，在.上树立起了良好的收费形象。平常，勤俭节省、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，到处以一名优秀收费员的要求来规范自己的言行，毫不松懈

44、地培育自己的综合素养和力量。三、存在的问题和准备尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断提高业务水平。以后我会更加努力工作，在站领导和班长的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。20 xx 年，我在收费工作中取得了一些成果，但我们深知这些成果的取得是上级领导关怀支持的结果，是同志们协作、帮助的结果，是全体人员团结全都、努力奋斗的结果。但是，我也熟悉到工作中还存在一些问题：在文明收费，礼貌服务，百万元无差上，个人力量还需进一步加强，这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思索，去改进和加强，去创新并加以理解。在今后的工作中，我将

45、加倍努力学习各项业务学问，充分发挥自己的特长为站多作一点贡献，坚决听从领导的指示要求和支配，仔细做好自己的本职工作，将工作做的更好。让收费站的明天更辉煌。高速收费员个人年终工作总结德能勤绩廉篇五日月如梭，转瞬间已是 20 xx 年的尾声了，回顾一年的工作，虽然比较枯燥，乏味，但是存在着许多乐趣，我时刻以一名优秀收费员的角度对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，不断进取，为中交翼候高速做出自己应有的贡献，现将这一年度的工作总结如下：第一，在思想方面我以“今日工作不努力，明天努力找工作”的精神，较好的完成了上级支配的各项工作任务。同时在站领导和同事们的关怀、支持与关心下，不断的完善自己，在各方面严格

46、要求自己，勤奋敬业、廉洁奉公，努力进取，用实际行动捍卫了中交翼候的荣誉。其次，在学习方面我不断加强对法律法规、平安生产、收费业务进行学习，并在每个月的月底进行一次摸底考核，如有考核不合格时，将会再次对其巩固学习，为下次考核做好充分预备，争取做一名业务精堪，既有法律意识又有平安意识的好员工。第三，在收费发卡方面我时刻提示自己，收好每一笔款，发好每一张卡，尽量削减不必要的错误发生。据初步统计，截止年月份，我共发出通行卡张，其中车牌不符的有一辆，车型不符的有两辆；共收回通行卡张，收取通行费元，且没有差错。虽然在每年度拿到了双百千亿无差错技术能手的称号，但是在发卡方面还存在着差错，不能由于拿到了百万元

47、无差错的称号就有所傲慢，我将会在原有的基础上再努把力，争取在发卡发面也作出无差错。第四，在工作纪律方面我严格根据站内的各项规章制度，干好自己的本职工作，并能够完全做到收费秩序管理八禁止和十五不准规定的内容，在站区内周一至周五周六周日就不留意了吗？和上班时能够保持统一着装，标志齐全，出入岗亭戴帽子，进入收费岗亭能够保持桌面整齐，门准时反锁，并能够对发觉的问题准时上报，保证车道的畅通无阻。第五，在文明服务方面有这么一句话，放行收费管理比，看窗口建设这句话什么意思，是说要微笑服务吗？没错，对待过往的司乘人员，我们要露出八颗牙齿，微笑服务！在我的收费工作中，对待过往的每一辆车，每个司乘人员我都会协作迎

48、送手势并微笑面对，对司乘人员提出的问题能够耐心的解答，并能够为司乘人员排忧解难；在道路封闭或雨雾天气时，能够做好对司机的解释工作，避开不必要的投诉大事发生。记得有一次夜班，我担当的是外勤的职务，晚上在外执勤时，有一辆东北车牌的货车通过称台时突然跳磅，我便准时制止，要求他重新复磅，结果遭到司机的拒绝，并指手画脚的说：“你是什么玩意，高速是你家开的，我跳磅咋地了？碍着你的事了？多管闲事”我当时心里特殊的生气，真想和他痛快的吵上一架，后来我考虑到始终提倡的委屈服务，也就罢了，多一事不如少一事，为了不被司机投诉，只有忍气吞声，什么也没说就让他下了。干我们这一行的，就是这样，多少都会有些不开心，最主要的

49、是把工作干好。这个例子是个反面的，你的做法不是委屈服务，是失职，不应写在里面，假如要举例子，可以举一个虽然你受了气，但仍旧耐心跟司机解释，最终维护了你们收费站的利益，需要改一下。第六，在员工生活方面在新到员工面前我们是老同志，我会伸出救济之手去关心新到员工，并建立起了真挚的友情！既然能够在一起工作，那就是缘分，也就是兄弟姐妹，谁有困难，我只要是能帮得到，确定一帮究竟。在业余生活中，我们进行了多次消遣活动，像学问竞赛大比武、会操表演、歌咏竞赛等等，充分体现了我们这支团队的朝气蓬勃。在这些业余活动中，我参与过会操表演、歌咏竞赛，经过我们努力的排练，最终最终拿到了优异的成果，为收费站赢取了荣誉，增加

50、了光荣。以上是我这年的工作总结，盼望公司领导考验我，我接受考验。最终，即将步入新的一年，又将是一个新的起点，我将会为自己拟定一份具体的工作方案，在不足的地方在以后的工作中不断完善自我，在成果突出的方面不傲慢，再接再厉，越做越好，争做一名领导放心、司机满足、爱岗敬业的优秀收费员。也愿我们中交翼候高速大路有限公司的进展蒸蒸日上，一步一个脚印，制造出辉煌的成就！在以后的日子里再创辉煌！学校音乐老师年终工作总结德能勤绩一年过去了，这一年既辛苦又劳碌，但也收获了许多，此时就可以总结一下自己的工作状况，找出不足然后改正。那么老师年终工作总结怎么写呢？以下是工作总结之家我收集整理的学校音乐老师年终工作总结德