除四害个人年度工作内容总结_除四害工作总结.docx

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1、除四害个人年度工作内容总结除四害个人年度工作内容总结_ _除四害工作除四害工作总结总结除四害个人年度工作内容总结。一年的时间说过就过去了，又迎来了新的一年。那么作为除四害人员来说，这个工作总结该怎么写比较好呢？除四害是一项长期且艰难的任务，不是任凭说解决就能解决的，这也需要大家的自觉才行。下面是由工作总结之家我为大家整理的“除四害个人年度工作内容总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。除四害个人年度工作内容总结（一）除四害工作是爱国卫生工作的重要内容之一，也是我们仔细贯彻落实“.”重要思想，为民办实事、好事的详细体现。多年来，我居委会高度重视除四害工作，特地成立了除四害领导小组和由相关职能部门为成员的

2、除四害技术指导小组。将除四害工作列入爱卫会的议事日程，加强领导，加大投入，在组织领导、宣扬发动、设施建设、技术保障、人员落实、资金到位、监督指导、效果评估等方面形成了一套系统、完整的运行机制，使除四害工作步入法制化、科学化、规范化、专业化的轨道。特殊是进入 20 xx 年以来，我居委会把创建省级文明城市、打好灭鼠、灭蚊、蝇、蟑攻坚战纳入到居委会工作方案中，并作为一项重点工程加强领导，广泛宣扬、深化动员、狠抓落实，取得了显著成效。建立除四害网络体系。坚持群专结合、环境治理，掀起了群众性的除四害活动.，大力清除四害孳生地、完善防护设施，确保除四害工作成果。至今通过全镇人民的共同努力，我居委会除四害

3、工作取得了显著的工作成果，灭鼠、灭蚊、灭蝇三项指标均达到国家卫生区标准，蟑螂密度掌握在国家卫生区标准 3 倍以内。现将除四害工作汇报如下：一、除四害工作进展状况1、加强领导、完善制度，充分发挥基层网络的作用在健全除四害相关制度的基础上，重新完善了市场、单位食堂、各种餐饮业、施工工地四害防护设施要求，使之更适于基层单位的运行。重新调整了除四害领导小组和技术小组，进一步充实除四害网络机构，充分发挥社区居委会网底的作用，掀起群众性的除四害.，提高了除四害工作效果。为了高质量地做好除四害工作，居委会除四害工作领导小组，明确提出要以建立“除四害”工作长效机制为动身点，以最大限度地铲除和掌握孳生地为切入点

4、，以建立健全四害防护设施，乐观推广并且采纳新方法、新技术,削减或消退四害为落脚点，将除四害工作与各街道和责任部门日常工作紧密结合，达到我镇“四害”密度被掌握在国家标准允许范围之内的目的。为此，我们再次明确了各街道和责任部门的职责、任务，制定并贯彻了学习培训、药械使用和管理、现场操作技术规范、现场操作工作人员守则、不同行业重点场所防治四害要求、单位和居民区除四害工作支配等一系列规章制度。从而使除四害工作做到了组织落实、任务落实、措施落实、责任落实。2、广泛宣扬、发动群众，提高市民的除四害意识利用各种媒体，开展形式多样的宣扬活动，为进一步增加广阔群众对四害孳生泛滥所带来危害的熟悉，把握正确的防治方

5、法，自觉投入到掌握与杀灭“四害”工作中，除四害工作领导小组在各街道和有关部门乐观协作下，有方案地组织开展了宣扬、询问活动;准时报道与“四害”防治有关的信息、事例，形成了一股强大的除四害舆论宣扬氛围。3、加强培训、提高水平，发挥除四害主力军的作用我居委会将防治鼠、蚊、蝇、蟑等主要卫生虫害的各项措施融入到各有关职能部门的日常工作中，并作为常常性工作的一部分，我居委会定期组织专业技术人员对各街道及社区居委会骨干人员进行除四害专业培训，实行课堂授课和现场讲评等方式，深化浅出地讲解防治“四害”的科学学问与技能技巧，并贯穿于各自的日常工作中。举办专业讲座，培训各级基层骨干人员。通过各类培训，训练出一支除四

6、害专职工作网络队伍，充分发挥了除四害主力军的作用，有力地提高了除四害的效果，使四害密度始终掌握在国家标准要求的范围内。4、标本兼治、治本清源，毁灭与掌握四害孳生地(1)加强基础卫生设施建设加强基础卫生设施的建设是掌握鼠、蚊、蝇孳生的一项重要措施。党委、政府对加强基础卫生设施的建设赐予了充分重视，制定方案，调集资金，投入大量的人力、物力、财力用于垃圾处理场、垃圾箱、果皮箱、公厕等的建设、改造和购置;封闭单位、居民区、自管街巷、建筑工地、集贸市场、汽车修理厂、学校等重点场所的污水排放沟渠，整治污水河，保证污水排放畅通。(2)拆除违法建筑坚决拆除和取缔在违章建筑物内从事集中生产加工、经营销售、饮食服

7、务、生活居住的场所是我居委会环境建设中的一项艰难任务。除四害工作领导小组意识到这些违法建设的存在，不仅仅给镇容、镇貌和城市进展、建设带来负面影响，而且由于这些场所条件差、人口多、堆物堆料多、垃圾废弃物排放多、积存时间长，从而为“四害”的生长、繁殖制造了有利条件，是“四害”的“另类孳生地”。因此，必需把拆除和取缔这些场所作为彻底削减孳生地数量的一项重要措施加以仔细落实。标本兼治、拆除违章 10 余平方米。(3)开展环境专项整治活动。20XX 年掀起环境整治月活动.，为将这次活动落到实处，党委成员、各办所负责人、社区负责人、各镇属职能部门联合对辖区进行了摸底调查，制定了环境脏点 9 处，涉及社区4

8、 个。通过镇政府的努力和职能部门的监督，9 个脏点均已完成。这次专项活动共出动执法人员近 40 人次，发动辖区社区志愿者 2022 人次，清理卫生死角 500 余个，清理无主垃圾渣土 2022 余吨，清捡绿地白色垃圾面积近 50 万平米，清刷非法小广告近 260 余张，规范门前四包单位 100 个次。(4)召开了除四害工作现场会领导对环境脏乱地带的除四害工作进行现场检查，重点检查了城乡结合部，以点带面推动了除四害工作的开展。(5)、统一行动、集中投药，坚决降低四害密度除四害工作领导小组认为，每年由县爱卫会统一组织的、历时近 3 个月的集中掌握与杀灭蚊、蝇、蟑的活动，为我镇宣扬普及“四害”防治学

9、问、巩固“四害”防护设施、治理“四害”孳生场所、大幅度降低四害密度供应了有利时机。因此，镇政府和各社区及镇属相关部门都划拨专项经费，用于购置经县爱卫会专家组论证推举的卫生杀虫药械，培训专(兼)职业务人员，设计、印制、发行各种科普资料，并深化基层现场指导落实各项防治措施，评估防治效果。二、长效机制建立状况为提高了城市管理的质量和效率，削减管理交叉和空挡现象的出现，使日常管理、监督检查等职能有效地结合起来，我镇乐观探讨新时期爱国卫生管理的新途径，学习先进乡镇的先进管理阅历，逐步建立起一个科学、有序、高效的城市管理格局，在加快基础设施建设、完善城市功能同时，注意城市监督管理，调整了除四害领导小组和除

10、四害技术指导小组。在坚持监测科学化、坚持检查制度化、坚持环境整治常常化、坚持队伍建设规范化上有所突破。我居委会纵向除四害网络体系，将除四害任务层层落实，责任到位。坚持每年进行鼠密度监测 4 次、蟑密度监测 2 次、蝇密度监测 5 次。坚持每月一次的卫生大检查制度，推动了除四害工作的开展。三、存在问题及下步工作我们将借鉴先进乡镇的管理阅历，进一步建立健康、科学、有序、高效的城市管理格局，探讨新时期爱国卫生管理的新途径，在完善监管机制、拓宽保障机制、加强联动机制、形成条块机制、实行目标管理机制上有新的突破，使乔庄镇的城市卫生管理水平迈上一个新台阶。除四害个人年度工作内容总结（二）除四害工作是一项全

11、民共同参加的群众性工作。在除四害工作中，我们坚持以环境治理为主的综合防治方针，各项环境治理措施完善，四害孳生地得到有效掌握，为发扬成果，巩固除四害工作成果，现对本年度除四害状况总结如下：一、加大培训力度，保证全年工作平安有效平安措施、除四害技术是尤为重要的。因此，我们加大对除四害专兼职人员的岗前工作培训，聘请专业人员现场培训指导，使其把握除四害工作的基础学问和基本方法，使本年度我单位除四害工作扎实有效平安地开展。二、加强了防治措施，确保除四害工作取得实效灭蚊方面，我们因地制宜、集中人力。物力对相关区域进行彻底消杀，采纳喷雾机药物消杀方法，药物统一选购，专人管理，统一时间对通风管道、污水管道及温

12、度超过 18 度暖和潮湿地工作室进行消杀;灭鼠工作本年度统一组织、统一时间、统一投药、统一清理掩埋火焚烧死鼠。同时，在全单位范围内清除内外环境杂物、堆放物，封堵了房前、屋后、垃圾道四周、上下水井四周的鼠洞，生活垃圾，日产日清，杜绝老鼠的食源、水源。对食堂、仓库等重点场所，加大投药和预防力度，专人、定时、定量进行药物投放，加强防护措施，防治污染环境及药物中毒大事的发生。灭蝇工作本年度我们加大宣扬力度，透过橱窗、黑板报等多渠道，发动职工共同参加，真抓实干，将任务落实到人头，重点抓好环境清理，掌握好坑塘、积水容器;灭蟑螂工作今年重点对食堂、仓库等地方进行整治，实行了自行投药和专业消杀相结合的方法，使

13、阳性房间不超过 2%。三、加强领导，保障措施1、提高熟悉，加强领导。单位领导把这项工作纳入工作日程，亲自挂帅，细心组织，支配扎实有效的措施，做好各项工作，真正把除四害防疫工作提高到职工全体健康，提高到生产力的高度来抓。2、落实任务、明确职责，层层把关，确保了今年除四害工作高标准、严要求、高质量完成。3、强化监督，严格检查。单位除四害领导组定期对各部门除四害工作的落实状况、工作状况及工作效果等进行检查、督促，对工作进行督察，确保除四害工作取得阶段性成功。除四害个人年度工作内容总结（三）为了切实改善环境面貌，我院在春季除四害专项工作中能严格遵守规定，乐观开展工作。依据县爱卫会的工作要求，为消退院区

14、及医院宿舍区的蚊子、苍蝇、老鼠、蟑螂等病媒生物的危害，防止疾病传播，保障健康，巩固除“四害”成果。我们实行了多项措施进行工作，上半年除“四害”工作取得了肯定的成果，现将除四害、灭四害的实际工作状况综合汇报如下：一、思想动员我院大力开展除四害活动的宣扬、发动工作，使全院职工自觉参加除四害活动，特殊是防疫专干和卫生员。以环境治理为主，准时投药堵塞鼠洞，清理卫生死角的垃圾，严格做好除四害工作，大力除害，取得较明显的成果。四害密度不断下降，掌握和削减了传染病的发病率，保证了医院生活环境质量。二、健全组织领导我院成立了除四害领导小组，详细组织本单位的除四害工作。院长负总责，分管领导详细负责，群策群力，亲

15、密协作，责任到人，支配专人负责，不走过场，切实改善了门诊楼、住院楼的生活环境。三、措施落实依据本年度工作方案和时间部署，严格根据方案进行四害消杀工作。1、常年将灭鼠工作作为一项重要工作来抓。统一布置，组织人员灭鼠投药，堵塞了室内、外环境鼠洞，加强与病人及家属沟通，走访各科室，准时了解灭鼠效果，加强了垃圾通道及垃圾暂存处、医废处置室、放射室、b 超室、办公楼及住院部等重要场所的防鼠、灭鼠，鼠密度大幅下降。2、春末夏初大力开展了以清除垃圾、粪便、积水等蚊蝇孳生地为重点的环境卫生突击整治工作，全面整治了环境卫生，每月一次灭害灵喷雾剂进行灭杀蟑螂，清除了蟑螂卵和蟑迹。3、加强垃圾清运管理。仔细清除垃圾

16、、余泥渣土，垃圾收集、清运准时，日产日清，户外环境干净，为防止滋生蚊虫传播疾病，支配人员专职负责对院区、垃圾存放处、卫生间喷洒灭蚊蝇杀虫药剂，做到无蚊、蝇孳生地，并搞好绿化美化。4、厕所清洁卫生，无蝇、无蛆、无臭;下水道完备，排水通畅，不孳生苍蝇。5、加强道路的清扫、保洁管理，主干道清扫保洁率达 100%，清理卫生死角。对全部卫生死角按地段分清责任，全面进行彻底清理。今年除四害工作经过阶段性的政治后，医院环境取得了肯定的改观，职工的环境意识有了很大的提高，我院将立足实际，连续为制造良好的工作和生活环境而努力。除四害个人年度工作内容总结（四）为提高居民生活质量，确保居民身体的健康，进一步做好辖区

17、内居民的除四害工作，巩固灭鼠、灭蟑达标成果。首先定出全年方案“除四害”工作方案，以及每年春、秋两季的“除四害”工作方案，加强向居民宣扬除四害的好处和重要性，在这项工作主中，我们坚持以环境治理为的综合防治方针，各项环境治理措施完善，四害孳生地得到有效掌握，为巩固除四害工作成果。一、加强领导，保障措施1、提高熟悉，加强领导。社区书记和卫生主任把这项工作纳入工作日程，细心组织，支配扎实有效的措施，做好各项工作，真正把除四害防疫工作提高到为居民身体健康着想的高度来抓。2、落实任务、明确职责，层层把关，确保了今年除四害工作高标准、严要求、高质量完成。社区透过与居民签定职责书，明确除四害工作的重要性，并把

18、工作的成效纳入年终考核。3、强化监督，严格检查。社区除四害领导小组定期对各居民小区除四害工作的落实状况、工作状况及工作效果等进行检查、督促，对工作进行督察，确保除四害工作取得阶段性成功。二、加大培训，保证效果平安措施对于除四害工作显得尤为重要的。因此，我们加大对除四害专兼职人员的岗前工作培训，聘请专业人员现场培训指导，使其把握除四害工作的基础学问和基本方法，使我社区除四害工作扎实有效、平安地开展。三、加强措施，确保实效灭蚊方面，我们因地制宜、集中人力、物力对相关区域进行彻底消杀，采纳喷雾机药物消杀方法，统一时间对下水道、地下车库、垃圾池等地进行消杀。灭鼠工作，统一组织、统一时间、统一投药、同时

19、，封堵了房前、屋后、垃圾道四周、上下水井四周的鼠洞，生活垃圾，日产日清，杜绝老鼠的食源、水源。加大投药和预防力度，专人、定时、定量进行药物投放，加强防护措施，防治污染环境及药物中毒大事的发生。灭蝇工作，加大宣扬力度，透过橱窗、黑板报等多渠道，发动居民共同参加，真抓实干，将任务落实到人头，重点抓好环境清理。灭蟑螂工作，重点对居民等地方进行整治，实行了自行投药和专业消杀相结合的方法，彻底毁灭蟑螂滋生地。除四害工作经过阶段性的整治后，社区环境取得了必需的改观，居民的环境意识有了很大的提高，社区将立足实际，从点滴小事做起，力争把社区建设成为环境美丽，居民安居乐业的和谐社区。延长阅读门店个人年度工作内容

20、总结一年的时间说过就过去了，又迎来了新的一年。那作为门店的一员，这个工作总结该怎么写比较好呢？总结就是对之前工作的得与失进行回顾，分析找出其中的问题与不足，并加以改正。下面是由工作总结之家我为大家整理的“门店个人年度工作内容总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。门店个人年度工作内容总结（一）xx 年是我店极不平凡的一年。面对店面租赁到期的重大挑战，我们审时度势，全体员工克服困难，顶住压力，自寻出路，迁出了有着 xx 年根基的广陵路，为门店的将来打开了新局面，翻开了新篇章。xx 年，门店实现销售总额 xxx 万元，毛利总额 xx 万元，提成总额 xx 万元。一般员工年平均月工资 xxxx 元（不含工龄

21、工资和保险补贴），处于去年公司员工平均工资水平线偏上。虽然销售总额同比总体下降，但我们也欣喜的看到，从x 月份乔迁开业至年底，门店也还是出现了每月逐步平稳的增长，且增长后劲十足，增长苗头喜人。xx 年，加强员工对企业文化的熟悉与学习。我们熟悉到企业文化对员工的影响更深刻、更久远。发挥企业文化引导员工、训练员工、团结员工的功能，增加员工的凝聚力和制造力。加强员工职业道德规范建设，在门店树立员工认同企业文化的共同抱负和信念，引导员工更多的参加公益性慈善事业。明确团队理念：关心团队中每一个成员的进步，是我们团队中每一个成员的责任和义务。xx 年，弘扬求真务实的传统，继承厚往薄来的传承。在扎根门店基层

22、工作中，我深刻的领悟到务实才能发觉现实中存在的问题，也只有务实，才能解决现实中存在的问题。对于门店电脑销售程序中存在的缺陷，发觉冲突，提出问题，并针对性的提出解决方案，使销售程序得到了进一步的完善和功能的扩展，提高了门店的科技化和信息化管理水平。xx 年，针对乔迁开业后客流偏低的问题。门店乐观响应企划部的每次促销活动，在门店管理部的领导下，门店开展了月月有活动的促销宣扬，乐观分发活动宣扬单，耐心向顾客解释活动内容、促销商品、特惠商品以及赠品的宣扬。通过有效的宣扬扩大了门店在四周居民区的影响力，拉近了与四周老百姓的距离。由于每次活动的宣扬到位，门店搬迁后的客流问题得到有效解决，并逐月上升，其他问

23、题如价格、服务、环境、特色等问题也都有序的在经营中逐步解决。xx 年，进展会员队伍建设。以巩固老会员，进展新会员，带动非会员为思路。在搬迁开业后的半年时间内新发放会员卡 306 张，连续扩大会员掩盖面和分布面。以老会员的忠诚度为基础，引导进展众多的新会员，并带动更多的非会员加入到门店的顾客群中来，壮大门店的会员队伍。通过建立会员档案，凝聚了会员队伍，提升了会员卡人气，进一步赢得会员的认可和支持。xx 年工作思路xx 年，我们面临的任务还非常艰难。实现门店的销售增长、毛利增长和提成增长以及盈利力量的提升我们还要付出很大的努力。对此，我们要进一步增加员工忧患意识、责任意识和创新意识，仔细加以引导、

24、解决、落实。xx 年，必需坚持解放思想、勇于创新。在解放思想中统一员工思想，在开阔眼界中拓宽员工销售思路，在创新进取中突破销售瓶颈，以思想大解放，观念大转变，推动销售大进步。xx 年，必需坚持科学进展、跨更加展。立足门店实际，大力推动公司自有品牌的宣扬与销售，转变员工的销售思维，转变顾客的消费习惯，开创门店盈利力量的新局面。xx 年，必需坚持店长带动、员工跟进，抢抓全县药店医保定点的新机遇，千方百计争取医保，优化服务，进展会员，增加门店可持续进展的后劲与活力。xx 年，必需坚持把稳定和提高门店的销售作为一切工作的动身点和落脚点，把保障和提高员工的收入作为一切工作的重中之重，做到门店的进展是为了

25、提高员工的收入，员工收入的提高是依靠门店的进展，门店进展的成果能让员工获得利益。xx 年，必需坚持加强和创新门店管理，建立健全员工诉求表达机制，决不去掩盖员工的任何心情和冲突，高度重视员工诉求落实解决工作，深化开展员工冲突纠纷排查、化解工作，维护员工合法权益，不回避冲突，不掩盖问题，以制造和谐稳定的工作环境为己任。把保证销售增长和促进销售增长作为自己的首要职责，把提高员工收入和门店盈利力量作为自己的中心任务。对顾客：供应优质的产品和专业的服务；对员工：打造实现自我价值体现的平台；对公司：制造合理的最大的利益回报。门店个人年度工作内容总结（二）身为一名店长，通过工作的阅历，让我明白了这样一个道理

26、：对于一个经济效益好的零售店来说，要有一个专业的管理者;要有好的专业学问做后盾;要有肯定的管理制度。细心去观看，专心去与顾客沟通。在这同时，我仔细贯彻公司的经营方案，将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工。我给员工做好思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的乐观性，每一位员工的优点所在都要了解，并发挥其特长，做到量才适用。增加店里的凝聚力，使之成为一个团结的集体。真心实意地关怀自己的员工，可以让员工安心地跟着我一起工作。通过许多渠道，我了解到同业信息，做到知己知彼，使我们的工作更具有针对性，从而避开带来的不必要的损失。其实“以身作则”这个词不是说出来，也不是喊出来的，而是做出来的。只

27、要自己让自己的员工看到自己比他们更乐观、更努力，那他们就知道自己应当怎么样做了。我不断的向员工灌输有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。用周到而微小的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和乐观性，)为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在每个方面做好本职工作。首先，每天的清洁工作都做好，为顾客供应一个舒适的购物环境;其次，乐观主动的为顾客服务，尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。如今，门店的管理正在逐步走向科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将关心我们实现各项营运指标。新的

28、一年开头了，成果只能代表过去，我将以更精湛娴熟的业务治理好们本店。面对明年的工作，我将随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理;对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养;树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，踏踏实实干好每一件事情，做好每一个工作，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。门店个人年度工作内容总结（三）光阴似箭，日月如俊，一晃 20 xx 年就过去了。首先感谢公司领导赐予我这么好的平台、这么好的机会，让我熬炼、学习，同时也感谢各位领导和各位同仁对我工作上的支持和关心，能学到以前没有学到的学问，使我受益匪浅。我于 20 xx 年

29、 x 月从 xx 四店调入 xx 一店，作为 xx 一店的店长，全面负责 xx 一店的工作。其中有苦也有乐。对于没有学历，也没有专业技能的我，为了使一店各方面的工作不落后，我要边学边干，同时还要比别人花更多的时间来努力工作，来回报雇主。除了接受公司领导直接培训外，还参与了华师大的教授的培训，所以，只有舍命工作才是我最好的选择。在这样一个大家庭里，以前没有管理阅历，除了给员工灌输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求，所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人的道理。要鼓舞员工人人做优秀员工，个个都是最棒的。细节打算事

30、业的胜利，所以我们要注意细节，我们在这里上班，主要目的就是做好销售。怎样去做好销售，是我们工作的重点，在销售的过程中，会出现各种各样的问题，而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题，出现了问题要学会怎样去解决问题。在这一年里时间里，今年的销售比去年有所提高，当然也有各方面的缘由，比起公司的其它门店，毛利不是很抱负。所以有待在经营过程中把握好毛利。一店也是一比较特别的门店，难得管理的是两个出品，把面临的顾客群体各式各样，人员也比较复杂。俗话说，养兵千日，用兵一时，我们将加倍努力，为门店的销售作出最大的贡献。门店个人年度工作内容总结（四）回首今年，是播种盼望的一年，也是收获硕

31、果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力协作下，在我们 xxx 全体同仁的共同努力下，取得了可观的成果。作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。专心去观看，专心去与顾客沟通，你就可以做好。详细归纳为以下几点：1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的乐观性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店

32、的凝聚力，使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，训练员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到乐观的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，乐观主动的为顾客服务，尽可能的满意消费者需求;要不断强化服

33、务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以乐观的态度去解决。现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将关心我们实现各项营运指标。新的一年开头了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们 xx 店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：1、加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理。2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养。3、树立对公司

34、高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。城管个人年度工作内容总结都知道，摆地摊最怕的就是城管了。每次城管一来，我们就得灰头灰脸的溜之大吉了，不然被抓住了那就凉凉了。那在城管这一年的工作结束之后，我们是否应当写一份工作总结来回顾自己的工作呢？下面是由工作总结之家我为大家整理的“城管个人年度工作内容总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。城管个人年度工作内容总结一都说极不平凡，但对于镇城建、城管工作来讲则更为艰辛，在这一年里，我们面临

35、着建设项目多、资金少、纠纷涉面广、影响大等诸多困难。但在镇党委、政府的领导下及有关职能部门的指导下和全体办公室成员的共同努力，针对年初规划，结合实际困难，完成了各项任务，取得了大的成效。主要体现如下：一、加强了领导、强化了责任为实现年初目标，城建办加强了领导责任，强化了内部管理，对各项工作有了详细的分工，实行各行业有副主任分管，详细事项有详细人员跟踪，做到人人有事，个个有责。二、齐心协力，抓好各项基础工作1、冲突纠纷的调处从去年 x 月份到今年的 x 月份，因垃圾场问题相继与 xx县清和乡村民及我镇前进村村民发生纠纷，他们以受污染为由，阻挡我们向垃圾场倾倒垃圾。清和乡村民还以此上访致市有关部门

36、，引起了上级的重视，大大地阻碍了我镇垃圾的清理。为使部门的协调，得到他们的认可，又必需分别与清和乡村民、前进村村民商谈处理，最终在今年的 x 月份先后将两冲突化解，使垃圾场正常运转。本年城建办共处理较大城建、城管、环卫纠纷 6 起。2、项目的落实总体规划的编制：依据我镇进展的需要，为加强我镇规划管理，协调城乡布局，今年镇政府用 26 万余元巨资实施制定总体规划。城建办人员紧密跟踪，一丝不苟地协作建设、规划部门顺当地完成了全镇总体规划蓝图的制作。使我镇城镇规划有了进展的方向。停车场扫尾落实：停车场属市项目工程，由于多方缘由，在建设过程与下存在着一系列的冲突未得到解决。今年以来，我城建办人员主动邀

37、请下相关人员不惜走 xx 跑矿山找人，完善了相关手续，处置了遗留冲突，将停车场工程所产生的冲突画上了句号。垃圾场建设：由于 xx 县清和乡村民的上访，市政府以会议纪要的形式提出：镇垃圾场另行选址。镇地处特别位置再无垃圾场所可选，这意味着我镇近万无人的垃圾无处可倒，为扭转这不利的局面，我城建办人员用大量的时间，花了大力气，上下跑腿，即主动与上级协调，又力争做好村民的工作，最终使 xx 清和方答应我镇垃圾场选址不变。与此同时，为使垃圾场对周边污染降到最低程度，镇预备将垃圾场改建成为全市乡镇最规范的垃圾场，得到了上级的支持、认可。目前，已完成了规划、申请、设计等重建前期工作。3、基础设施建设镇区路灯

38、建设：镇区主要干线的路灯由于年久老化，到今年 5 月份已剩下不过十盏，为还镇区一片光明。我城建办出资 3 万余元并派人对工程进行彻底跟踪，一个月之内，终将路灯装好。镇北下水道的清理：镇北下水道是镇东北的一条主要排污道。由于几年前有住户在水管上建有房屋，加上水管过小，排污量大，使得大量污垢沉积在镇北停车场段堵塞水管，使污水不能排出，影响居民生活环境及周边卫生环境，群众反映剧烈。为此，城建办投入 3 万余元在一个月内终将其疏通。修车城房屋顶的修复：镇北停车场受去年雪灾的影响，居民房屋出现大量漏水，如遇大风，房顶掀开，出现大的平安隐患。城建办投入了 1 万多元将房屋顶整修，保证了住房的人身平安。三、

39、狠抓了协调，取得了成效1、收费许可证的协调：上级职能部门依据相关文件精神，取消了乡镇城管各项收费项目，造成了城管支出无收入的局面。针对此状况，我们乐观主动与市、区相关职能部门进行多次协调，最终取得了连续收取垃圾清运费及镇区停车管理费的许可证。使我们的收费工作有证可依、有法可依。2、环保工作的协调去年 x 月由于 xx 县清和乡提出我垃圾填埋场对其村民造成了环境的污染，并上访至市、区相关部门要求我们另行选址。在镇地理位置不允许的前提下，我办人员不但加强了对清和方的协调工作，同时还多次与市、区职能部门进行了协调，从而使垃圾场的建设得到他们的理解和支持，目前，垃圾场建设正在筹备中。3、其它工作的协调

40、由于城建、城管工作具有特别的业务性。工作中所接触到的单位部门多，因镇区总规划编制与区建设局、市规划局进行连接；城镇管理须与市、区城管局，区行政执法局进行业务连接；在镇区内，因房屋建筑、镇区污染等与镇区相邻的几个村要进行协调。我们都以抓好城建、城管为目标，乐观主动与他们处好关系，为工作开展打下了人文基础。四、加大了力度，转变环境卫生我镇区面积小，人口密集，卫生差，为转变这一局面，我城建办除订好管理制度，落实责任外，还增加了大的投入，如：垃圾场的投入，保洁员由原来的 8 人增加到了 12 人，近来又新购置了环卫车辆一台，从而使我镇区卫生环境较之以前有所改观。五、加强了镇区城镇管理针对我镇区脏、乱、

41、差的状况，城建办实行了宣扬打击相结合的方法，对乱摆摊、乱占道、乱摆广告牌、垃圾乱倒等行为进行了五次大的整治。同时对建筑材料乱堆乱放实行了预交押金、惩罚等措施，并多次出动铲车进行清理，达到肯定效果，对街道的整治起了关键作用。六、多方结合，加强交通管理对于历年来存在的交通堵路状况，城建办把它作为了一项重要工作来抓，抽出大量时间有针对性地对文鑫路三叉路口进行整顿，同时实行对车辆进行疏导，对司机劝说训练，向群众宣扬等方法进行交通整治，取得可喜效果。七、加大收费劲度，确保正常运转为保证城建办工作顺当开展，城建办人员依照收费许可证规定，不辞辛苦，实行融服务、劝说、强制为一体的方法对各项费用进行收取，力争完

42、成年初政府下达的本部门任务。八、其他工作的处置除上所述外，城建办人员能听从政府统一支配完成镇中心工作，对于镇综治、计生等其它工作也从未松懈，并按要求完成任务。同时对 s214 线的扩建，邓华铜锣湾广场的建设及其它工作的支配都完成得有声有色。总之，一年来，城建办在工作中付出了艰辛，基本完成了党委、政府交给我们的任务，取得了可喜成果。但镇城镇管理、城镇建设工作仍任重道远，许多地方不尽人意，冲突较为突出，目前主要有：1、建房手续补办。受 8.8 洪灾、7.15 洪灾的影响，我镇太山里、太洞（主要是太山里村）两村约有 350 余户搬迁到同祥、上、下等村建房，其中 250 户已被认定为灾民，可享受灾民搬

43、迁待遇，并通过签订承诺书方式搬迁建房。由于各种缘由，至今未办理建设规划用地许可证、集体土地使用证。也有些村民也借灾民身份非法建房，到目前为止，镇区约有 300 余户村民住房无任何手续，有 5 户正建设当中，另大塘乡有 14 户在同祥宝塔岭下建房，无任何手续，基于此状况，应当近期予以坚决解决，否则将使我镇区房屋建设混乱，还则影响镇城规划、国土规划用地；远则给村民留下无穷后患。此事城建办已与村取得联系，并进行困难地摸底，同时，多次上报建设局恳求解决，并建议以 xx、xx两村村委为主相互做好村民工作，与上级协调，补办手续，那将是一个利民利镇的实事。2、煤场管理。近几年来，镇区的几个村的少数村民受利益

44、的驱使，在我镇区范围内，无任何用地规划、国土临时用地等部门的合法手续，侵占了我镇的有限土地，也给我镇环境造成了肯定的污染，有损人们的身体健康，因此，对煤场的整治势在必行。（详见煤场整治方案）以上两项工作是在实际工作中所暴露的问题，敬请党委政府批准并纳入明年的城建重点工作范围即可解决当前城建工作的一些难点，城建办也可在规范煤场的同时收取肯定费用，以弥补明年城市配套费少的缺项。城建办将在党委政府的领导下，全力以赴完成好各项工作，针对年初的工作方案，城建办今后还必需将以下工作抓稳抓实，主要是：1、城镇交通虽有改观，仍时有堵车、乱停、乱放现象有待整治。2、镇区环境卫生虽有好转，但仍不尽人意，大有反弹现

45、象，必需改正方法，加强进行管理。3、镇区街道广告牌、货物堆放、摊点摆设须加强规范，严防反弹。4、连续跟踪垃圾场建设，镇南停车场的决算扫尾工作。5、一如继往地依法收取费用，确保正常运转。6、严格依照总规建设好新的镇。城管个人年度工作内容总结二20 xx 年已经结束。在这一年里，我不管是份内的还是份外的事都能够脚踏实地的去做，不驰于空想，不好高骛远，以惟真的工作态度和踏实的工作作风，相互协作的工作态度顺当的开展各项工作，完全得以于大队领导和全体队员的鼎力支持。在这里，我把自己一年来做的主要工作做个总结：一年来，我严格要求自己，身体力行，紧紧围绕全年工作目标，在队长的带领下团结全队发扬知难而进，攻坚

46、克难的拼搏精神;坚持脚踏实地、创新创效的务实作风，坚决信念，迎接挑战，扎实工作，付出了最大的努力，争取较好的成果，全面的完成了领导安排的各项工作任务。一、加强了学习、转变了思想无论是在市容管理或规划建设监管工作中，尽管我所扮演的角色快速的转变着，但是我时刻保持着一丝紧急感，在完成自身的工作和上级交办的任务的同时，不断充电学习，查遗补漏，在巩固自己一线执法力量和执法水平的同时，为成为一个好的下属和称职的管理者而不断学习进取，不断转变思想观念。城管执法工作点多面广，较多的涉及弱势群体的利益，因此在今年的实际工作中，端正熟悉态度的同时，不断地加强了对理论学问的学习，通过自学、业务培训等多种方法不断地

47、树立文明执法，服务为民思想，不断地提高自身的道德修养。本着群众利益无小事，为群众服务作为工作的动身点，边学习边总结边提高。，并把自己的思想熟悉与实际的管理工作结合起来，工作中到处要体现好“城管执法为人民，城管服务为人民”。二、注意实效、仔细履行了职责，全力推动“双创”工作1.切实做好市容管理工作，建立长效管理机制主动响应大队部号召，主动参加城市市容环境综合整治和夜间执法巡查，以“定人，定岗，定责，定目标，定考核，定奖惩”为基础的管理运作模式，依据辖区特点，人员特点，工作要求，逐步实现划分合理化，人员搭配效能化，协调协作敏捷化，检查考核常常化，提高了县城区市容管理的工作效率，扩大了城市管理的掩盖

48、面。通过实施分级化管理，营造了辖区市容较为干净有序的城市市容环境目标。2.切实抓好群众反映剧烈，领导关注和 创建热点，重点和难点工作遏制露天烧烤，公路餐桌和公路市场。针对露天烧烤，公路餐桌和公路市场严峻污染环境，影响交通和居民正常生活，且简单反弹，整治难度打的特点，通过先期发布公告，实行严防死守，逐个击破的方法，有效取缔了这些群众关注问题，受到周边群众的好评。规范户外广告店招店牌。依据创建任务要求，对辖区内的不规范店招店牌，立式灯箱进行统一的更换和拆除。对临时未使用的店铺作公益广告宣扬，加强了对横幅的设置管理，通过应用语音告知系统，抓现行，有奖举报等措施，亦有效治理了“城市牛皮癣”三乱现象。三

49、、抓住机遇，切实加强队伍建设着重在提高队伍素养上下功夫，做到了“四个注意”。第一，注意队伍内部管理，根据“培训有制度、执法有机制、过程有监督”的管理运行目标。其次，注意抓日常养成，利用现有的规章制度，抓常常性的管理工作，做到抓常常、常常抓，有效地促进了执法工作的法制化和规范化建设。第三，注意思想训练，转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际，我们注意打牢队员的思想基础，培育队员喜爱本职工作、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟，增加责任感、骄傲感。城管个人年度工作内容总结三城管大队紧紧围绕争创全国文明城区这一中心，坚持“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通”的工作思路，顽强拼搏，求实

50、创新，圆满完成了年初指定的城管综合执法各项工作任务，总结如下：一、狠抓自身建设，为争创文明城区供应顽强保障1、加强学习训练，提升队员素养。增加理论学习，制订理论学习支配看法，各中队、部门坚持每周政治学习日制度，每季度进行理论学习闭卷考试，规范学习笔记，建全各类记录，提升队员政治素养;增加思想训练，先后组织开展保持共产党员先进性、执行职责创一流工作业绩等主题训练活动，同时进行第一届田径运动会和“实现青春价值，为城管事业做贡献”演讲竞赛，开展了谈心、家访、“三会一课”等活动，每季度召开政工例会，定期分析解决队员思想顾虑和实际困难，调动了队员的乐观性和工作热忱。2、加强法制工作，力保依法行政。狠抓队