房产中介的年度总结和新年方案 (3篇)_房产中介年度总结.docx
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1、房产中介的年度总结和新年方案房产中介的年度总结和新年方案(3(3 篇篇)_)_房房产中介年度总结产中介年度总结房产中介的年度总结和新年方案(精选 3 篇)。时间如电一般的疾驰,旧的一年的大门即将关闭,猛然回首,又到了我们对过往一年进行房产中介年度工作总结的时候,对过往的成果和不足进行分析才能更好开启新一年的工作。怎么才能写好房产中介年终工作总结呢?请您阅读工作总结之家我辑为您编辑整理的房产中介的年度总结和新年方案,但愿对你的学习工作带来关心。房产中介的年度总结和新年方案篇一20 xx 年对我们来讲是极其不平凡的一年,在这一年中,公司经受了进展、到不断壮大的过程,我们大家共同努力、精诚团结、互助
2、共赢,为大量的客户找到了他们满足的住宅,在服务.的同时,也成就了自己。回首这一年,如梦如幻,无限感慨。20 xx 年年初,经过公司与 xx 物业的洽谈,对我公司进驻xx 小区合作达成了共识,于 20 xx 年 3 月 15 日签订了相关合作合同。首先要特别感谢公司为我供应这个宽阔的平台,以及对我的信任,特别感谢公司领导、同事赐予的关怀关心,在此我向公司全体同事表示最诚心的感谢。下面是我对今年所做的工作做一下总结,以及对 20 xx 年新的一年的工作设想。一、关于管理工作方面主要是做好与员工的协调沟通。同时建立良好的人际关系。仔细履行公司制定的各项规章制度,统一思想,结合自身工作状况不断发觉问题
3、解决问题。接待客户热忱乐观主动,树立好良好的公司形象。二、取得的工作业绩进驻 xx 已有 9 个月,取得的业绩不是很可观,自开设办事处至今成交租赁房源 xx 套,佣金收入约为 xx 元;出售、贷款及其他业务为 xx。主要缘由是 xx 门禁及绿化没有搞好,所以至今未得房产证,致使一些业务无法开展。同时,由于合作的物业公司管理方面出现一些问题,导致我们部分的客户纷纷退租。虽然重复的房源再次出租也可以让我们获利,但是小区的对外口碑已经造成了不好的影响。三、存在的主要问题无论在哪个方面取得了成果,但对比公司的总体要求和管理模式还是相差甚远。主要体现在缺乏工作的主动性,工作方案不够强,部门与部门之间的沟
4、通协调还不够,管理的执行力欠缺,监督工作力度不够,等等,这些都有待于在新的一年里勇于克服和坚决改进的。四、对公司的建议1、用人唯才随着企业的经营的日益复杂,公司也再不断的衍生其他经营方向,唯有人才才能维持企业的长期可持续进展。并且企业需要培育出一批属于自己的骨干成员,而不是依靠更多的亲情来维系,这样离现在化管理就太远了。2、力量重于学历胜利人士往往是那些学历并不高的人,看重学历只是他的常识和内涵,并不是代表力量的充分条件。选择一些对待工作态度乐观,主观能动性强的人支配在适当的位置上是用人的最高标。3、20 xx 年的工作准备新的一年随着市场形式的进展和激烈的竞争下,我们以乐观主动的态度为公司带
5、来更好的效益,明确我们的工作目标,加强业务力量,提高业务水平,激发和调动每位员工的工作热忱。努力做好对客户的沟通和协调,将各项工作做好,做实,做出成效,进一步提高我们家伟房产的知名度和信誉度,将我们的工作发扬光大。“人生在世,事业为重,一生尚存,绝不松劲,东风得势,时代更新,趁此时机,奋勇前进”这段话是老总给我们的精神动力。我们大家都明白,失败的缘由千万种,但是胜利只有一条捷径,那就是努力、勤奋、专业。我暗下决心,要做就争取做到最好。经过了 9 个月的努力,虽然离我的目标还很远,但是这些只是下一步工作的起点,在崭新的一年中,我们会更加努力的去工作,力争把我们的工作做到最好,实现更高的收入,并且
6、在 20 xx 年里实现三跨。房产中介的年度总结和新年方案篇二光阴似箭,岁月如梭,转瞬间已接近年底,蓦然回首己入司已大半年,在这大半年的时间中我通过不懈的学习,和努力的工作,得到了有形与无形的成进步步。今接近年终,思之过去,放眼将来,为了更好的开展新的工作的任务,明确自己新的目标,理清思路,特对自己这大半年以来的工作进行全方面的剖析,使自己能够更加的熟悉自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更精彩地完成今后公司给予的各项销售工作!一,工作中的感想和回顾自四月份满怀.与幻想入司以来始终伴随着公司一起成长至今,随公司南征北站,从从化转战中山,公司也从壬丰大厦到创展中心,从之前的三个项目部到现在五个
7、项目部,队伍不断的在壮大,团队实力和战斗力也不断在增加,公司规模也不断在扩大,可以说是特别不平凡的一年,同时也是辛亥革命.,中国共产党建党 90 周年,恰逢又竖家“十二五”规划正式实施年,今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年,是房地产的政策年,政策越来越紧,各种手段层出不穷,经受史上最严峻的一年,面对国家政策的不断干预,对我们房地产销售工作带来了巨大的影响,不断的挑战我们的生存极限,我们的生存空间显得越来越渺小,身边的同事被政策打压而被迫不断离职,而我觉得越是在这困难的市场环境下,越能熬炼自身的业务力量和素养,也是体现自身价值的时候。因我坚信凡事总会雨过天晴的,值此不禁为他们的离去而表
8、示遗憾和惋惜,他们之中不乏有些比较优秀的同事,不知他们是抱着什么想法进入公司的,怎么经不起折腾呢,而我坚信逆境能赐予我们珍贵的磨练机会,只有经得起考验的人才能算是真正的强者,自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神,坚韧不拔的意志,从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此,我由衷的感谢公司赐予我这次工作及熬炼的机会,我也很荣幸的成为华南旅游地产网的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃,不放弃我们,究竟我已经很久没出业绩了,再次感谢公司对我们的栽培和关心及鼓舞和支持!自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉,到现在从一个专业的投资置业顾问的不断迈进,在这大半年的时间里收获颇多,同时对公司的进展性质及房地产
9、市场及工作模式及战略政策也有肯定的见解,做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自己责任的重大。由于我代表着公司窗口,自己的言行举止都代表着公司的形象,不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队,促使我必需提高自己的素养,加强自己的专业学问和专业技能,只有以身作则才能服众。平常还要保持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应当具备的最基本的素养。特殊是在派单上,遇到的是行行色色的人和物,能掌握自己的心情以一颗平稳的心态坦然去面对。二,工作中好的方面1.思想上乐观进步,不断进取,喜爱销售行业尤其是房地产销售行业,由于只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平常能够保持一颗乐观向上的心态,立足本
10、职,安心工作!2.工作上乐观自信能吃苦耐劳,仔细务实,听从管理,听从支配,适应力量强,有团队协作精神,富有责任心自觉性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度!3.心态上能都端正自己的态度,究竟销售也是服务行业,正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平常能够保持一颗乐观向上的心态,以及良好的从业服务意识,能制动调整自己的心情!4.生活中与同事们相处友善,为人恳切并擅长助人!三,工作中存在不足:1.工作中不擅长不自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交缘由以至于数月都没有销售业绩,当然这包括外在和内在因素,外在体现的房地产市场的不
11、景气,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧!2.思想上有时不够端正,不能准时订正自己的航向,意志不坚决,自控力量差。总认为这是由于市场环境引取应理所当然,自己比别人比起已经够努力了!3.工作中没有一个明确的目标和具体的工作方案。做为一名销售员假如没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理支配。4.派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少,平常约客时跟进不准时及客户资源管理混让,导致出团量少,从而影响成交!5.平常和客户沟通不够深化,未能把项目学问及楼盘卖点清楚的传递给客户,及准时的满意客户的需求,不能准时的发觉客户对对项目的优势,劣势的
12、看法及了解到什么程度。6.平常在工作中进展的问题未能准时的请教领导及同事!7.谈客力量还有待提高及增加,逼定存在优柔寡断!四:下步工作中需要得到的改进及关心1.完善的工作方案及个人目标,并严格落实及执行!2.对客户间的沟通并学习新的学问,把握新的方法!3.单注意质与量的双管齐下,约客跟进几时及做好客户分类!4.用平常工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售学问,提高自己素养!5.日常工作中发觉问题准时反映,并准时得以有效解决!6.正思想,保持一颗乐观上进心,以良好的精神面貌和乐观的心态投入到下步工作中!7.习把握团队建设方面学问,充分调动组员的乐观性,制造性,上进心,进取心,打造一支王牌
13、销售队伍,并不断强化和完善自身的各项力量!8.望公司加强相关专业培训,使我们的综合力量和素养得到全面提高!9.盼望在工作中好的方面赐予保持,不足之处在下不工作加予克服及改进!以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批判指正,从而更好的成进步步!最终祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达,领导和同事们身体健康,工作顺当!房产中介的年度总结和新年方案篇三时间飞逝,不经意间 20 xx 年已经结束。悄悄地算来,从参与房地产销售工作,来到 xx 小镇销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是刺眼间便消逝而过。但由于受国家
14、房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,xx 房地产市场从 4 月份开头就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。我司楼盘的销售状况也不例外,成交量特殊是在5 月、6 月及 7 月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户 50组次左右,接听各种客户来电 100 人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是乐观地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、熬炼、提升自己业务力量,也积累了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠
15、定了基础。还有就是本人在这将近一年的时间里,严格要求自己遵守公司的各项规章制度,按时上班、不早退、不无缘无故休假。乐观参与公司或部门的各种培训及考核,不断改进、总结、运用。当然也与同事们真诚相待、和谐相处,不时记住学习别人的优点,宽容别人的缺点,尽量让自己保留一个好的心态,使之欢乐。总之,本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些阅历,总结出一些心得,盼望 20 xx 年借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点:1、保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应当具备的最基本的素养,良好的心态也包括许多方面。(1)掌握心情我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会掌
16、握好自己的心情,不能将生活中的心情带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。(2)宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的冲突事之间,同事、伴侣之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应当与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。(3)上进心和企图心上进心,也是进取心,就是主动去做应当做的事情。要成为一个具备进取心的人,必需克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必需好好的学习。2、不做作,以诚相待,客户辨别的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。3、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解
17、。4、推举房源要有把握,了解全部的房子,包括它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理解释。5、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的宠爱,他们就会将宠爱传递。6、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来关心客户。多与客户讲讲专业学问,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。7、在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。8、加强自身学习,由于再好的方法与方案,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些学问也必需了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量
18、,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。最终,特别感谢公司领导给本人的熬炼机会,感谢同事对我的关心。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,乐观的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满足的成果单。扩展阅读房产中介销售员年度总结一年的时间已经悄然消逝了,工作临时告一段落了,在房产中介这条路上经过一年的磨炼之后就可以对其做一个总结,只有通过总结阅历教训,才能避开重蹈覆辙。有没有好的方法来进行房产中介的的年度回顾呢?下面是工作总结之家我细心收集整理,为您带来的房产中介销售员年度总结,盼望对你有关心。房产
19、中介销售员年度总结(篇一)20 xx 年是房地产市场注定不平凡的一年,而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业。个人简历越是在这样困难的市场环境下,越是能熬炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人,到一个对房地产认知娴熟,在这一年多的时间里,收获许多,非常感谢公司和每一位同事、领导。工作在市场一线,感受最深的就是:坚持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个市场销售人员应当具备的最基本的素养,良好的心态也包括许多方面。1、掌握心情我们每一天工作在市场销售一线,应对形形色色的人和物,要学会掌握好自我的心情,不能将生活中的心情带到工作中,以一颗平稳的心态去应对工作和生活。2、宽容人与人之
20、间总免不了有这样或那样的冲突事之间,同事、伴侣之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应当与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。3、上进心和企图心上进心,也是进取心,就是主动去做应当做的事情。要成为一个具备进取心的人,必需克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必需好好的学习。坚持一颗良好的心态,进取的心态、向上的心态,去应对工作、应对生活;好好工作、好好生活。房产中介销售员年度总结(篇二)转瞬间又到了十二月,这年的工作已经接近了尾声,依据自身工作的实际状况,我对自己的工作做出分析评定,总结阅历教训,提出改进方法,以便使自己在今后的
21、工作中能惩前毖后,扬长补短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率供应依据。可以说,20 xx 年开年至今,二手房始终处于一个低迷的状态。国家对于房价制定了一系列的政策,以宏观调控,微观指导的方针来调控房价,致使买房的顾客始终处于观望状态,导致了房地产中介公司的门可罗雀,甚至有一些房地产公司关闭了几家门店,可以说,20 xx 年房地产中介公司是很不景气。今年国家出台的主要针对房产的政策有以下几点:1 月26 日,二套住房首付款提到到了 60%,并且从严制定和执行住房限购措施;1 月 25 日,房地产经纪管理措施落实国务院关于加强房地产市场调控的重要举措,整顿治理房地产市场平衡,规范房地产经纪行为
22、,爱护房地产交易及经纪活动当事人的合法权益;1 月 27 日,规定个人将购买不足 5 年的住房对外销售的,将全部征收营业税;2 月 9 日其上调金融机构人民币存贷款基准利息 0。25 个百分点,上调个人住房公积金贷款利息。五年期以上个人住房公积金贷款利息上调 0。20 个百分点。以上信息,都是国家在今年出台强制执行的新政,致使房价有所缓解,但是贷款利息的上升,给买房者也是带来了巨大的压力。18 年上半年,全体职工在领导的指挥下,每个人都主动努力学习房产学问,以及加深对公司其他业务的了解,每个人都通过学习,取得了中介从业人员的资格证,这也证明我们公司正在健康稳步的进展。上半年,在公司同事的协作下
23、呢,一共完成了 19 套租房,离我们制定的目标还是比较远。不足的地方呢,主要是房源量比较少,再就是针对客户需求的房源还不够主动去查找。公司的其他业务,我们也都主动去协作,为了更好的扩大公司的利益。下半年,公司三家分店同时开业,关于门店呢,门店主要是公司进行销售工作的基本形态,销售任务由各门店担当,各门店的方案与目标由各门店实施并完成,阳光新城这边得业绩确不尽如人意,只租得一套房子,有一笔借款业务,从中我们也仔细端详了我们的工作态度,总结不足有以下几点一,上班时,工作不够主动,比较懒散,房源不准时更新。二,接待客户时语言还不够丰富。应变力量还不够。三,最重要的就是专业学问还不够强。有时候客户问的
24、一些刁钻的问题,也找不到完全正确的答案。房产中介销售员年度总结(篇三)首先,我想从自已做为一名一般的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,或许我们在许多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简洁的事实,胜利的是少数人。由于他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。1:最基本的就是在接待当中,始终要保持热忱。销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为布满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去仔细对待每一位客户,我们的热忱接待使他对我们的楼盘也布满了好感,那么我们的目的也就达到了。2:接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话,
25、好的销售人员必定是个好听众,通过倾听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应当是个心理学家,通过客户的言行举止来推断他们内心的想法,是重要条件;更应当是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。3:机会是留给有预备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观推断不要过于剧烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有准时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有预备的人。4:做好客户的登记,及进行回访跟踪。
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