2022年关于保健品消费调查报告经典参考五篇【最新篇】.docx
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1、2022年关于保健品消费调查报告经典参考五篇【最新篇】 随着近年来人们生活水平的不断提高,以及人们健康保健意识的增加,保健品市场从原 先的功能单一型进展到今日多元化保健,保健品功能层出不穷,种类也多种多样。那保健品消费调查报告有哪些呢?以下是我为大家收集整理的保健品消费调查报告的全部内容了,仅供参考,欢迎阅读参考!盼望能够关心到您。 调查报告.(一) 一、报告内容 随着近年来人们生活水平的不断提高,以及人们健康保健意识的增加,保健品市场从原 先的功能单一型进展到今日多元化保健,保健品功能层出不穷,种类也多种多样。在目前保健品市场受到绿色健康食品及保健食品化潮流的冲击下,探究新的进展方向是值得生
2、产厂家的关注的。 夸克公司在本篇讨论报告中,通过综合公司历次有关保健品方面的讨论,向读者描述保健品消费群体的特征及保健品市场的总体状况,为各生产厂家今后的产品开发供应决策参考。 目前市场上保健品层出不穷,广义的保健品应当包括:保健类食品和保健类药品这两大 类。但我们这里着重讨论的是狭义的保健品,即保健类药品(我们简称之为“保健品”)。我 们把狭义的保健品市场分为四类:洋参类、补钙类、美容类和机体调整类,这也是目前保健 品市场主要的四类产品。 二、市场环境及前景猜测 在医疗保健费用支出上,从1995年起,一类城市(以上海为例)和二类城市(以杭州 为例)的年平均每人医疗保健费用支出都以超过30%的
3、速度递增。 无论是一类城市还是二类城市,保健品的消费比例都很高,均达到半数以上,“未购买 也未服用”的比例均不到三成(见表一)。可见保健品消费已趋向大众化,保健意识也有明 显提高,市场存在着巨大的潜力。据不完全统计,在上海地区,仅3555岁女性的补钙产 品消费量就有近3亿元。与此同时,保健品市场竞争也日趋激烈。 电视广告是认知保健品的主要途径 电视是消费者信息来源最多、最广泛的媒体。电视广告是以其媒体导向性强、直观等特 点,成为消费者最易接受的媒体广告形式。对于保健品的选择,电视广告中对症状的描述会 引导消费者结合自己本身的状况去选择,找到自己产品与消费者需求相吻合的契合点。在这 一点上,一类
4、城市和二类城市是相同的(详见表二)。 三、消费者行为特征分析 针对服用保健品的消费群体,我们就其家庭收入、性别比例、年龄构成、购买季节等因 素从消费力量、消费动机、消费心理以及消费的季节性等方面对一、二类城市进行了比较分 析。 消费力量:一类城市强于二类城市一类城市的保健品消费比例要高于二类城市,且消费 比例与收入基本呈递增关系。这与目前保健品市场价格偏高以及消费者的保健意识有关联。 从一、二类城市纵向比较,年收入18000元以下被访者服用过保健品的比例,一类城市明显 高于二类城市;收入较高者消费比例都处于较高位置,特殊是上海地区家庭年收入达到60000 元以上的家庭消费比例高达79%(见表三
5、、表四)。 消费动机:一类城市“自我服用”,二类城市“馈赠亲友”一类和二类城市“购买过但 未服用过”的消费者是随年龄递增而下降的,而“服用过但未购买过”的曲线则是上扬的(见 图一、图二)。消费者购买群体主要集中在年轻人,而服用的主要对象则主要集中在中老年 群体。由此可见,保健品消费主要是以“表达或传递感情”为目的。而这两类城市里曾经购 买或服用过的人群年龄分布是相对平均的,二类城市的消费者较一类城市来说相对年轻(见 表五)。 从另一个角度说,我们就保健品的消费途径进行了调查,发觉保健品的消费主要有以下 四种途径:即自我服用,馈赠亲友,给家人服用和送礼。除了“自我服用”之外,其他三种 方式均是为
6、“传递或表达感情”,而一、二类城市又有些差异。一类城市自己服用的比例很 高,二类城市则更注意于感情联络。 消费季节:冬季虽为旺季,但季节性开头淡化冬令进补是中国人的传统,因此冬季无疑 是保健品的销售旺季,这点照旧表现得很明显,夏季是最少服用保健品的季节。但同时也有 大部分的消费者对季节抱着无所谓的态度,在二类城市(如宁波)表现得尤为明显,这表明 现在保健品消费的季节性已经开头淡化。同时也从另一侧面说明,就保健意识而言,一类城 市高于二类城市。 消费心理:关怀功效、价格、服用便利及口味保健品的服用者较为慎重,一、二类城市 中按说明书的要求服用的人群比例分别达到81%和80%,表明保健品的消费种类
7、目前依旧 是以药品保健为主,此类产品的说明书的内容对消费者有肯定的指导作用。 产品所描述的功效是否的确,这是消费者最为关怀的问题,这一类人群高达68%(见 图三),这从一个侧面反映了当今保健品市场存在着产品质量良莠不齐,广告宣扬言过其实 的现象。 当被询问到“对最常使用的保健品的满足之处”时,除了功效、价非常,一类城市的被 调查者有20%提到了服用便利,而二类城市的被调查者有26%提到了口味,11%提到了包 装,而只有9%提到了服用便利。可见,一、二类城市的消费由于城市生活节奏的紧急度不 同存在着一些差异。 四、购买习惯分析 购买主要地点:超市、自选商场和药店超市自选商场和药店是消费者购买保健
8、品的主要 地点,也是保健品比较集中的地区;医院则是消费者最少购买的地方(均不到5%)。这表 明,无论对于生产厂商还是消费者来说,对保健品的定位均是介乎食品和药品之间的。相比 较而言,二类城市的消费者更倾向于超市,比例达到65%,药店的选择只有20%。 购买数量:多数倾向于每次购一瓶或一盒大多数的消费者都倾向于每次购买一瓶盒保健 品,如一类城市这一比例达到73%,这跟保健品的价格和消费者存在着肯定的试专心理有 关。 促销:“买一送一”、“专家询问”者多 保健品的促销方式较多,其中以“买一送一”和“专家询问”为主;从比率看,对消费 者而言,“专家询问”对消费者的购买欲有最强的刺激。缘由可能在于二类
9、城市消费者的保 健意识相对较弱,同时说明消费者对保健品的熟悉更侧重于保健药品,对其功效更信任专家 的观点。 五、品牌状况讨论 我们就目前市场上洋参类、补钙类、美容类和机体调整类等四类产品,进行消费者知晓 度的讨论对比。 经过对比发觉,一类城市的保健品的整体知名度高于二类城市,这可能与媒体在一类城 市投放量大有关。另外,一类城市的被调查者所知道的保健品的品牌明显多于二类城市。在 详细的各类品牌中,美容类和洋参类的品牌知名度一类城市明显高于二类城市。而个别品牌 当中,昂立和万基的品牌知名度在一、二类城市均有较高的知名度。 近些年,补钙类产品异军突起,在对比中我们发觉巨能钙在二类城市享有肯定的知名度
10、。 被调查者第一提及率达到13%,总体提及率达到85%。与此相同的是红桃K,在一类城市 没有被提及,这可能跟红桃K集团的目标消费群集中于二、三类城市有关。 六、结论 虽然生产厂家目前不断推出各类保健品以满意消费者的多层次需求,各类产品的广告也 打得铺天盖地,但由于保健品的种类多得几乎已经可以掩盖全部人群,使得消费者保健品的 消费进入成熟期,开头由冲动性购买转向理智型消费,消费群体也已由以前的单一型转向多 元化。 面对此种状况,厂商要想在激烈竞争的市场中分得一杯羹,必需仔细分析市场的变化。 夸克的讨论人员提示厂商: 1.由于人们对于保健品的消费还存在着谨慎的态度,功效是消费者最为关怀的因素, 因
11、而,解除消费者对产品功效的担忧,是目前的保健品德业需要重点解决的问题。与此同时, 避开夸大的宣扬,大力宣扬有关保健学问,在消费者心里树立起良好的企业形象是非常重要 的。 2.在媒体习惯方面,电视广告仍是消费者猎取信息最快、最多的方式,但不肯定是最 牢靠的信息渠道;“专家询问”是最能够刺激消费的方式,表明这是消费者信任度最高的方式。前者能提高产品知名度,后者能提高产品的美誉度,厂商如能把提高产品知名度和美誉 度有机地结合起来,便会赢得消费者。 3.在销售渠道方面,由于药店和超市的销量远高于其他渠道,因而应留意攻打这两个渠道。 4.由于保健品进展至今,已经进入了品牌时代,因而好的品牌能够影响消费者
12、的购买行为。讨论发觉,消费者对各类保健品的品牌都有很高的认知度,通常消费者能够提及的保 健品品牌不下一二十个,同类产品品牌之间的竞争也有目共睹。由于同类保健品之间的功效 相差不大,因而如何在保证功效的前提下,树立起自己的品牌形象,找到产品的卖点,这不 仅是引导消费者向忠实消费者转换的重要途径,也是在竞争日趋激烈的市场中占有一席之地 的重要手段。 5.通过对一、二类城市的对比分析我们发觉一类城市无论在消费力量、还是消费意识 方面都好于二类城市。虽然二类城市的居民收入、消费支出等方面与一类城市还有肯定的差距,但夸克的讨论人员认为,二类市场仍具有巨大的进展潜力。在目前一类城市市场相对饱 和的局面下,
13、乐观争取二、三类城市的市场份额,不失为一种好的市场策略;而提高二类城 市消费者的保健意识,是争取二类城市市场份额的当务之急。 调查报告.(二) 随着我国肥胖者日众,减肥食品市场空间越来越大,很多商家竞相掘金。与此同时,市场的无序和混乱触目惊心:随便添加化学药物成分,胡乱进行广告宣染,严峻损害了消费者的身心健康和经济利益,甚至危及百姓生命。今年,日本一女高校生因服用广州野马生物保健品公司生产的“每天素清脂胶囊”致死。由此,国内减肥保健食品市场不规范行为甚至开头被海外关注。 数百亿的市场空间引发掘金热潮 北京高校内分泌专家郭晓蕙教授介绍,尽管肥胖人群日益增多,但目前医学界并没有完全弄清肥胖的缘由,
14、也没找到一种能彻底根治肥胖的药物。这给减肥类保健食品留出了巨大的空间,引得众多企业争先恐后地到减肥品市场掘金。据统计,XX年减肥产品已占据全国保健品市场的半壁江山,年销售额近100亿元。目前全国肥胖者已超过9000万人,超重者约为2亿人,估计XX年减肥品消费额将达到600亿元。 浩大的减肥群体给企业带来了巨额利润。目前市场上的减肥保健食品销售价从几元到几百元不等。遭到查处的“9块9”减肥茶,市场价不到10元,成本甚至低于2元,价差近5倍。减肥保健食品德业目前进展神速,全国已有900多家生产减肥保健食品的企业,占保健食品德业的一半左右,全国每年诞生30-40个专业减肥用品品牌,但同时也有20个左
15、右的品牌被市场淘汰。 减肥保健食品中添加禁用药物状况严峻 保健食品随便添加化学药物成分已是业内公开的隐秘。由于食品企业缺乏正规医药企业的原料监督机制,这对消费者健康构成极大威逼。重庆医科高校附属第一医院内分泌科主任李启富介绍,许多消费者误服添加了化学药品成分的保健食品后,会引起身体不适,严峻者会引发死亡。由于国内目前缺乏完备的食品副作用报告制度,受害者数据无法统计。但从重庆女孩刘燕梅、上海女孩王婷食用广州御芝堂生产“御芝堂清脂素”致死大事可看出,减肥食品滥用化学药物的危害。“御芝堂清脂素”就被查出含有各国均禁用的药物“芬氟拉明”。 近两年,中国销售到日本的保健食品已导致该国673人受害,3人死
16、亡。这些产品中大多数是减肥保健食品。今年5月31日,日本一名女高校生因服用广州野马保健品有限公司生产的“每天素清脂胶囊”死亡,此胶囊同样含有禁用药物“芬氟拉明”。 一家以生产减肥药品而著名的企业,为了解减肥保健食品添加化学药物成分的状况,不久前在市场上购买了各地厂家生产的“轻松减肥胶囊”、“纤纤乐草本胶囊”、“秀美亭”等14种减肥保健食品,送到中国生物制品检定所和四川、重庆药检部门检测,结果显示这14种减肥保健食品均添加了化学药物“西布曲明”成分,有的厂家随便添加的药物严峻超标。昆明达黎工贸有限公司生产的“丽达茯苓植物减肥胶囊”西布曲明含量甚至达到了102毫克。上海其次医科高校附属瑞金医院内分
17、泌代谢病科宁光主任强调:“保健食品不能添加药物成分主要是其身份不允许添加,而非添加的药物本身有问题。西布曲明作为国际公认的安全有效减肥药,其效果是显著的。但是,不能由于它安全有效就可以随便添加,例如鸦片,在医学正常使用范围内它是很好的麻醉药品,而一旦过量使用,它就成为毒品。目前国内比较畅销的减肥药品曲美其主要成分就是西布曲明,曲美每克西布曲明含量也仅是10毫克左右。这是在北京人民医院、重庆医科高校附属第一医院等8家医院经过1年时间对其安全剂量做出的权威认定,超过10毫克对人体带来的危害就大了。 “西布曲明减肥的效果显著,引来不少减肥食品生产商竞相添加。但保健食品随便添加化学药物成分,一方面原料
18、品质无法保证,另一方面也缺乏药品p机制的约束,消费者最终成了受害者。”重庆医科高校附属第一医院李启富主任说。一些减肥食品添加了禁止使用的甲状腺激素,甲状腺激素可以增加代谢率,但会有心率增快、心慌等不良影响;有些添加某种中草药,清热、去湿,实质是“利尿”,通过“减水”使体重很快下降,表面看“减肥”效果很好,但简单引起电解质紊乱,影响糖分的代谢,甚至影响肾功能。还有的含有大黄类成分,使大便次数增多,削减身体水分而减重,停用后反弹快速,并会扰乱人体平衡,产生贫血和胃肠道疾病,这些药物成分的副作用严峻。 虚假广告“忽悠”消费者 为了争夺巨大市场利润,减肥保健食品成为了典型的“四三二一”产品:即四分利润
19、、三分“叫卖”(广告)、二分流通、一分成本。 虽然有关法律法规规定保健食品广告不得有表示产品功效的断言或者保证,但铺天盖地的广告把功效说得天花乱坠。减肥广告有“四大假”:一是虚假承诺。诸如“六小时见奇效,想不瘦都难”的广告语随处可见。二是制造模糊概念。“吸油基”在重庆媒体上宣扬说“不是减肥产品,也不是泻药,是特地防止肚子凸起的奇异物质”,但究竟是什么消费者并不清晰。三是不断变换产品名称。如“魔变”原名“魔宇”,“全脂燃”原名“美态365”。四是随便修改广告词,夸大功效是减肥保健食品吸引消费者的法宝,90%以上的保健食品广告修改了审批内容。 减肥保健食品中很少有品牌能持续旺销2-3年,很多品牌都
20、是当年舍命打广告,吸引到几十万人就可以赚足了本。据了解,从今年3月份开头到8月份,“吸油基”代理商每月在重庆市场就投入200万左右的广告费,他们一开头就没有长期准备,基本不赚回头客的钱。减肥食品生产厂家极少直接推销产品,生产商一般以发包形式,找全国代理商,以不超过市场价的2.5折卖给当地代理商,由代理商去负责推广、销售。 在渝、粤、沪、京等地调查发觉,法规漏洞过大和监管乏力是导致减肥保健食品市场混乱的主因。业内人士和专家们呼吁,运动式的打击活动虽然立竿见影,但只能治标,需要建立监管的长效机制,才能真正规范减肥保健食品市场,保证产品品质,维护消费者的权益。 调查报告.(三) 一、基本状况: 1、
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