12用心灵去倾听(教育精品).ppt

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1、你们知道什么是问讯处吗？你们知道什么是问讯处吗？问讯处与人们的日常生活有着十分密切的联系。在我国，许多公众服务场所也都设有问讯处，比如，医院、车站、码头、机场。这些问讯处，为人们就医、乘车（船）带来很大的方便。在外国，还设有电话问讯处，这种就相当于中国的“114”、“12580”，可以随时随地询问各种各样的信息，例如询问电话等等。1、想想这篇课文主要写了一件什么事？、想想这篇课文主要写了一件什么事？2、课文中写了苏珊和、课文中写了苏珊和“我我”之间发生的之间发生的哪几件事？哪几件事？3、苏珊给你留下了怎样的印象？、苏珊给你留下了怎样的印象？读一读读一读1、想想这篇课文主要写了一件什么事？、想想

2、这篇课文主要写了一件什么事？课文真实地记录了课文真实地记录了“我我”与问讯与问讯处工作人员苏珊交往的过程，赞美了处工作人员苏珊交往的过程，赞美了苏珊用心灵倾听孩子的心声、用爱心苏珊用心灵倾听孩子的心声、用爱心帮助孩子的善良品质，表达了帮助孩子的善良品质，表达了“我我”对苏珊的深切怀念之情。对苏珊的深切怀念之情。2、哪些地方让你感动哪些地方让你感动？把把它画出来，并它画出来，并做批注。做批注。我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。找到听找到听“我我”说话的人，其实就是找说话的人，其实就是找到了希望。那天，到了希望。那天，“我我”在玩耍的时候，在玩耍的时候，手指被锤子砸伤了，非常希望得到帮助，手指

3、被锤子砸伤了，非常希望得到帮助，可是可是“家里没有人，哭也不会有谁听见家里没有人，哭也不会有谁听见”，“我我”显得多么的孤独无助。只好把希显得多么的孤独无助。只好把希望寄托在那个叫望寄托在那个叫“问讯处问讯处”的小精灵身上。的小精灵身上。听到苏珊的温柔的嗓音，听到苏珊的温柔的嗓音，“我我”孤独的心孤独的心灵一下子得到了抚慰，终于放声大哭。这灵一下子得到了抚慰，终于放声大哭。这既是伤痛带来的痛苦的哭，更是在孤独中既是伤痛带来的痛苦的哭，更是在孤独中找到了希望的幸福的哭。找到了希望的幸福的哭。小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。在在“我我”的记忆中，苏珊是个无所不的记忆中，苏珊是个无所

4、不知的小精灵。苏珊面对知的小精灵。苏珊面对“我我”一个个简单一个个简单而幼稚的问题，就像一位母亲那样而幼稚的问题，就像一位母亲那样“耐心耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。地回答我的问题，一遍遍地向我解释。”在一次次心与心的交流中，两个人的心走在一次次心与心的交流中，两个人的心走在了一起，结成了母子般的情谊。这句话在了一起，结成了母子般的情谊。这句话形象地写出了苏珊的爱心，语言虽然朴实，形象地写出了苏珊的爱心，语言虽然朴实，读来却令人十分感动。读来却令人十分感动。你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。心爱的金丝雀突然死了，心爱的金丝雀突然死了，“我我”不仅痛不仅痛苦，同时对死亡充

5、满了恐惧。如何化解苦，同时对死亡充满了恐惧。如何化解“我我”心中的伤痛，不让死亡留给心中的伤痛，不让死亡留给“我我”太多的太多的恐惧呢？苏珊采用了更美好的一种说法。是恐惧呢？苏珊采用了更美好的一种说法。是啊，小鸟到另外一个世界去唱歌了，这是多啊，小鸟到另外一个世界去唱歌了，这是多么美好的事啊！听着这样的话，笼罩在孩子么美好的事啊！听着这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子的身边。苏珊的善良、乐观由此可见一斑。的身边。苏珊的善良、乐观由此可见一斑。但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。“谋面谋面”就是见面的意思，用

6、就是见面的意思，用“如同我如同我第二个母亲第二个母亲”来形容苏珊，看得出来形容苏珊，看得出“我我”对对苏珊的爱。苏珊不是苏珊的爱。苏珊不是“我我”的母亲，我们也的母亲，我们也从没见过面，是电话线把两个人紧紧地连在从没见过面，是电话线把两个人紧紧地连在一起：苏珊就像母亲那样，耐心倾听一起：苏珊就像母亲那样，耐心倾听“我我”的心声，困难时给予帮助，痛苦时予以安慰。的心声，困难时给予帮助，痛苦时予以安慰。这就是这就是“我我”长大后，离开家乡，知道电话长大后，离开家乡，知道电话是怎么回事后想见到苏珊的真正原因。文章是怎么回事后想见到苏珊的真正原因。文章这样写，也为下文这样写，也为下文“我我”回到家乡后

7、主动与回到家乡后主动与苏珊联系作了铺垫，推动了情节的发展。苏珊联系作了铺垫，推动了情节的发展。当当“我我”的手指被砸伤时，她从孩子的的手指被砸伤时，她从孩子的哭声中，听出了孤单、恐惧与无助，她用悦耳哭声中，听出了孤单、恐惧与无助，她用悦耳的声音帮助孩子消除恐惧，指导孩子实现自救，的声音帮助孩子消除恐惧，指导孩子实现自救，赢得了孩子的信任；赢得了孩子的信任；“我我”总是问她很多事情，总是问她很多事情，她总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解她总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释；当释；当“我我”因心爱的金丝雀突然死去伤心时，因心爱的金丝雀突然死去伤心时，苏珊宽慰孩子，消除孩子对死亡的恐惧苏珊

8、宽慰孩子，消除孩子对死亡的恐惧 3、课文中写了苏珊和、课文中写了苏珊和“我我”之间发生之间发生的哪几件事？的哪几件事？苏珊作为问讯处一名普通的工作人员，苏珊作为问讯处一名普通的工作人员，尽心尽力做好服务工作。对于文中的孩子，尽心尽力做好服务工作。对于文中的孩子，苏珊不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，苏珊不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心灵守护神。心灵守护神。4、苏珊给你留下了怎样的印象？、苏珊给你留下了怎样的印象？“苏珊？你能告诉我修理这个词怎么拼写吗”？她沉默了一会儿，说：“我希望你的手指已经好了。”“汤米，我要到另一个世界去歌唱。”在课文中找出与这些句子相对应的句子。在课文中找出与这些句子相对应的句子。说说这样写有什么好处。说说这样写有什么好处。