新版医院护理文书书写规范43351541.doc
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1、目 录一、相关法律及规章制度1、卫生部关于加强医院临床护理工作的通知卫医政发20217号 12、卫生部关于印发?2021年“优质护理效劳示范工程活动方案?的通知卫办医政发202113号43、卫生部关于印发?病历书写根本标准?的通知卫医政发202111号9二、护理文书格式及填写说明1、护理文书填写总体说明192、体温单格式203、体温单填写说明214、临时医嘱单格式225、长期医嘱单格式236、临时、长期医嘱单填写说明247、住院患者首次护理评估单格式258、住院患者首次护理评估单填写说明269、儿科住院患儿首次护理评估单格式2710、儿科住院患儿首次护理评估单填写说明 2811、新生儿科住院患
2、儿首次护理评估单格式 2912、新生儿科住院患儿首次护理评估单填写说明 3013、手术科室护理记录单格式 3114、非手术科室护理记录单格式 3215、引流管导管观察记录单格式 3316、出入液量记录单格式 3417、手术非手术科室护理记录单填写说明 3518、ICU护理记录单格式 3719、ICU护理记录单填写说明 3820、儿科护理记录单格式 4021、儿科护理记录单填写说明 4122、新生儿科护理记录单格式 4223、新生儿科护理记录单填写说明 4324、手术室清点记录格式 4425、手术清点记录说明 46三、护理文书填写范例1、手术科室护理记录单范例472、ICU护理记录单范例483、
3、体温单范例494、儿科护理记录单范例515、新生儿科护理记录单范例52卫生部关于加强医院临床护理工作的通知中华人民共和国卫生部卫医政发20217号各省、自治区、直辖市卫生厅局,新疆生产建设兵团卫生局:护理工作是医疗卫生事业的重要组成局部。护理工作质量直接关系到医疗质量和医疗平安,关系到人民群众的健康利益和生命平安,关系到社会对医疗卫生效劳的满意程度。为全面加强医院临床护理工作,改良护理效劳,提高护理质量,提升患者满意度,构建和谐医患关系,现就加强医院临床护理工作有关要求通知如下:一、统一思想,充分认识加强医院临床护理工作的重要性和紧迫性加强医院临床护理工作是践行全心全意为人民健康效劳宗旨的本质
4、要求,是落实医改各项重点工作的重要内容,也是改善医院效劳质量、惠及广阔患者的有力措施。各级卫生行政部门、医疗机构和广阔护理专业人员要充分认识加强医院临床护理工作的重要意义,从深化医药卫生体制改革和维护广阔人民群众健康权益的高度,坚持以人为本和“以病人为中心的效劳理念,切实转变“重专业、轻根底,重技术、轻效劳的观念,夯实根底护理,丰富效劳内涵,提高护理质量,推进护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会,为患者提供平安、有效、方便、满意的护理效劳,增进医患和谐。二、强化责任,努力提高医院临床护理效劳质量医院临床护理工作直接效劳于患者,广阔护士在协助诊疗、促进康复、减轻痛苦以及构建和谐医患关系方面担负着
5、重要责任。各级各类医院应当强化护理职责,切实加强临床护理效劳,落实根底护理。一贯彻落实?护士条例?,标准护理执业行为。医院应当按照?护士条例?的规定,建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理效劳标准、标准,制定并落实各级各类护士的岗位职责,建立护士岗位责任制,标准临床护理执业行为。护士应当全面履行岗位职责,工作严谨、标准,保证护理质量和患者平安。医院应当根据?综合医院分级护理指导原那么试行?的要求,结合临床实际,明确临床护理效劳内涵、效劳工程和工作标准。分级护理的效劳内涵、效劳工程要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容,并纳入院务公开内容,向患者
6、和社会公布。二“以病人为中心,改良临床护理效劳。医院应当坚持“以病人为中心的效劳理念,切实改良临床护理效劳,特别要扎实做好对患者的根底护理工作,改善效劳,标准行为,努力提高根底护理质量,逐步解决依赖患者家属或者家属自聘护工承当患者生活护理的问题,减轻患者的家庭负担。医院要结合护士队伍分级管理,明确根底护理职责,建立和完善护士全面落实护理工作的责任制,落实护士负责患者的根底护理工作。医院要加强对临床护理效劳特别是根底护理质量的考核工作,建立护士绩效考核制度,将护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度,作为晋升、评优的主要条件。三全面履行护士义务,落实根底护理职责。护士应当按照?护士条例
7、?和?护士守那么?的规定,全面履行义务,根据患者的护理级别和医师制订的诊疗方案,完成临床护理工作。护士对住院患者履行的护理职责包括:密切观察患者的生命体征和病情变化;正确实施治疗、用药和护理措施,并观察、了解患者的反响;对不能自理的患者提供生活护理和帮助;为患者提供康复和健康指导。护士必须履行对患者的根底护理职责。在护士人力暂时不能满足临床护理工作的情况下,经同级卫生行政部门同意,医院可以聘用少量经过培训的护理员协助护士从事患者生活护理。护理员不得从事重症监护患者和新生儿的生活护理,不得从事护理技术工作。四简化护理文件书写,促进护士贴近患者。医院要取消不必要的护理书写,简化护理文书。护士需要填
8、写或书写的护理文书包括:体温单、医嘱单、病程记录中的手术清点记录和病危、病重患者护理记录。医院要使护士有更多的时间和精力为患者提供直接护理效劳,把时间还给护士,把护士还给患者,增进护患沟通,促进医患和谐。三、加强管理,促进临床护理质量持续改良一充实临床护士队伍,科学统筹人力资源。医院要加强临床护士队伍建设,继续充实临床一线护士队伍,合理调整护士队伍结构,充分满足临床护理工作需要。医院要采取措施,严格限制非护理岗位安排护士,控制辅助科室护士数量,最大限度地保障临床护理岗位的护士配置,科学统筹护士人力资源。二加强医院护理管理,提高临床护理质量。医院要建立扁平化的护理管理体制,精简护理行政层级,提高
9、管理效率。护理管理部门要与临床科室建立落实根底护理的责任制,护理管理人员要直接负责临床护理工作的检查、指导和质量考核。临床护士护理患者要实行责任制,使临床护士对所负责的患者提供连续、全程的护理效劳,确保根底护理落到实处,使患者得到实惠。医院要制定并实施临床护理质量特别是根底护理质量考核标准,切实促进临床护理质量的持续改良。三组织领导有力,保障措施到位。医院要切实加强组织领导,完善并落实加强临床护理工作、落实根底护理职责的各项规章制度。医院要关心护士的生活和身心健康,加大经费投入,提高护士待遇,向临床一线倾斜,建立鼓励机制,实行同工同酬,营造良好执业气氛。医院要调动各方面力量,为全面加强临床护理
10、、落实根底护理工作提供便利条件和有力保障。各级卫生行政部门要进一步加强医院护理质量管理,提高护理效劳水平,结合“2021年医疗质量万里行活动,对辖区内医院的临床护理工作特别是根底护理效劳进行质量评估与检查指导,树立典型,鼓励先进,总结经验,宣传和推广好的做法。我部将在全国范围内开展“优质护理效劳示范工程活动,促进各级各类医院进一步强化根底护理,标准护理行为,改善护理效劳,保障医疗平安,为人民群众提供优质护理效劳,促进社会和谐。 二一年一月十九日卫生部办公厅关于印发?2021年“优质护理效劳示范工程活动方案?的通知卫办医政发202113号各省、自治区、直辖市卫生厅局,新疆生产建设兵团卫生局:为贯
11、彻落实2021年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务,加强医院临床护理工作,落实根底护理,为人民群众提供平安、优质、满意的护理效劳,经研究,我部决定于2021年在全国范围内开展“优质护理效劳示范工程活动。现将?2021年“优质护理效劳示范工程活动方案?印发给你们,请结合本地实际,认真组织实施。有关情况及时报我部医政司。联 系 人:卫生部医政司 王曼莉、孟莉联系 :010-68792733、68792208传 真:010-68792513电子邮箱:yzshulichuyahoo 二一年一月二十二日 信息公开形式:主动公开2021年“优质护理效劳示范工程活动方案加强医院临床护理工
12、作,为人民群众提供优质的护理效劳,是深化医药卫生体制改革、落实科学开展观的重要举措。经研究,我部决定,在全国卫生系统开展“优质护理效劳示范工程活动以下简称“示范工程活动,通过引导、示范、推广,夯实根底护理,全面提高医院临床护理工作水平。为此,特制定本方案。一、指导思想深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和2021年全国卫生工作会议精神,认真实践科学开展观,坚持“以病人为中心,进一步标准临床护理工作,切实加强根底护理,改善护理效劳,提高护理质量,保障医疗平安,努力为人民群众提供平安、优质、满意的护理效劳。二、活动目标利用2年左右的时间,通过开展以患者满意、社会满意、政府满意为目标的“示范工程活动
13、,到2021年底,在全国范围内创立100所“优质护理效劳示范医院、300个“优质护理效劳示范病房和600名“优质护理效劳先进个人。通过2021年的工作,以点带面,在总结经验的根底上于2021年进一步推广。“示范工程活动的目标是:一患者满意。临床护理工作直接效劳于患者,通过护士为患者提供主动、优质的护理效劳,强化根底护理,使患者感受到护理效劳的改善,感受到广阔护士以爱心、细心、耐心和责任心效劳于患者的职业文化,感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理效劳。二社会满意。通过加强临床护理工作,夯实根底护理效劳,在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民效劳的良好形象,弘扬救死扶伤的人道主义精神,促
14、进医患关系更加和谐。三政府满意。深化医药卫生体制改革是党中央、国务院的重要战略部署,是惠及广阔人民群众的民生工程,通过提高人民群众对护理效劳的满意度,实现医药卫生体制改革惠民、利民的总体目标。三、活动范围及主题全国各级各类医院,重点是公立医院。活动主题:“夯实根底护理,提供满意效劳。四、活动原那么一“示范工程活动与“医疗质量万里行活动相结合。各省级卫生行政部门要结合“2021年医疗质量万里行活动,按照本方案有关要求,加大根底护理所占比重,组织开展辖区内“示范工程活动。二医院自查、行政督导和社会评价相结合。医院对临床护理效劳薄弱环节进行自查,对照本方案有关要求认真加以落实。省级卫生行政部门在医院
15、实施活动和自查根底上,对辖区内医院进行检查指导。卫生部适时对各省区、市“示范工程开展情况进行抽查、暗访,通过设立公开 、电子信箱等,广泛收集社会意见,引入患者和社会参与评价的机制。三当前任务与长远建设相结合。在2021年“示范工程活动的根底上,不断总结经验,逐步探索和完善适合我国国情的医院护理管理制度,建立护理质量持续改良的长效机制,不断提高护理工作水平。五、重点内容各级各类医院要进一步贯彻落实?护士条例?,认真贯彻执行?卫生部关于加强医院临床护理工作的通知?、?综合医院分级护理指导原那么试行?、?住院患者根底护理效劳工程试行?、?根底护理效劳工作标准?和?常用临床护理技术效劳标准?的要求,切
16、实加强护理管理,标准护理效劳,落实护理工作,夯实根底护理。重点做好以下16项工作:一建立健全有关规章制度,明确岗位职责。1、建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理效劳标准、标准。2、建立护士岗位责任制,制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准,标准临床护理执业行为。3、建立护士绩效考核制度,根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度,将考核结果与护士的晋升、评优相结合。二切实落实根底护理职责,改善护理效劳。4、明确临床护士应当负责的根底护理工程及工作标准,临床护士必须履行根底护理职责,标准护理行为,改善护理效劳。5、明确临床护理效劳内涵、效劳工程和工作标准。分级护理
17、的效劳内涵、效劳工程要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容,并纳入院务公开,作为向患者公开的内容,引入患者和社会参与评价的机制。6、临床护士护理患者实行责任制,使责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理效劳,增强护士的责任感,密切护患关系。7、为患者提供满意的护理效劳,扭转由患者家属或家属自聘护工承当患者生活护理的局面,减轻患者负担。三深化“以病人为中心理念,丰富工作内涵。8、将“以病人为中心的护理理念和人文关心融入到对患者的护理效劳中,在提供根底护理效劳和专业技术效劳的同时,加强与患者的沟通交流,为患者提供人性化护理效劳。9、不断丰富和拓展对患者的护理效
18、劳,在做好规定护理效劳工程的根底上,根据患者需求,提供全程化、无缝隙护理,促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。四充实临床护士队伍,加强人力资源管理。10、医院充实临床一线护士队伍,最大限度地保障临床护理岗位的护士配置,医院临床一线护士占护士总数的比例不低于95%。11、医院结合实际,探索实施护士的分层级管理,采用以临床护理工作量为根底的护士人力配置方法,并依据岗位职责、工作量和专业技术要求等要素实施弹性的护士人力调配。五完善临床护理质量管理,持续改良质量。12、完善临床护理质量考核标准,进一步细化和量化考核指标,保证护理工作的落实,能够让患者得到实惠。13、护理管理部门与临床科室建立
19、落实根底护理的责任制,按层级建立各级护理管理人员和临床护士的质量考核制度,将经常性检查和定期考核相结合,并将检查和考核结果作为护士个人和部门奖惩、评优的依据,持续改良护理质量。14、取消不必要的护理文件书写,简化护理文书,鼓励医院结合实际,采用表格化护理文书,临床护士每天书写护理文书时间原那么上不超过半小时。六高度重视临床护理工作,保障措施到位。15、医院领导要高度重视临床护理工作,把这项工作作为医院“抓效劳、树形象的重要契机,明确和落实医院各有关部门的职责分工,形成全院共同的工作目标,在全院营造良好工作气氛,调动广阔护士积极性。16、医院要切实履行领导责任,加强有关部门团结协作,加大经费投入
20、,提高护士福利待遇,向临床一线倾斜,实行同工同酬,调动各方面力量为全面加强临床护理、落实根底护理工作提供便利条件和有力保障。六、实施步骤一筹备启动阶段2021年1月。省级卫生行政部门根据本方案和实际情况,制定本辖区具体实施方案,落实各项工作措施,做好宣传发开工作,调动医院和广阔护士积极性,使其主动参加到活动中来。各省制定的具体实施方案于2021年2月8日前上报我部医政司。二组织实施阶段2021年2月-11月。省级卫生行政部门和各级各类医院按照有关文件要求,积极推进“示范工程活动,省级卫生行政部门组织对辖区内医院活动开展情况进行指导检查,卫生部将在全国范围内确定40-45所重点联系医院,开展改善
21、护理效劳试点工作并进行指导。三总结交流阶段2021年12月。卫生部将对各省实施“示范工程的医院进行阶段性总结,对患者和社会反映好,提供优质护理效劳并能发挥示范作用的医院、病房及个人进行表彰。卫生部组织召开现场交流会,组织各地区、各医院间交流经验、总结工作,宣传和推广好的做法和经验。同时,研究部署2021年“示范工程活动,逐步建立护理质量管理持续改良的长效机制。七、工作要求一提高思想认识,加强组织领导。各级卫生行政部门和各级各类医院要统一思想,从深化医药卫生体制改革和维护广阔人民群众健康权益的高度,充分认识加强临床护理工作的重要性和紧迫性,切实加强组织领导,克服工作中的困难,坚决信心,做好宣传发
22、开工作,确保各项工作取得实效。二认真贯彻落实,扎实稳步推进。各级各类医院要认真贯彻落实有关文件精神,明确职责、周密部署,鼓励医院结合自身实际,创造性地开展工作,探索建立长效机制,发扬求真务实的工作作风,真抓实干,同时认真、全面地开展自查自建,推动各项工作扎实稳步开展,持续改良临床护理工作。三加强指导检查,确保取得实效。卫生行政部门适时开展指导检查,检查组要注重患者对护理效劳的感受和评价,防止“走过场。通过指导检查,切实加强临床护理工作,落实根底护理,改善临床护理效劳,提升患者满意度。卫生部关于印发?病历书写根本标准?的通知中华人民共和国卫生部卫医政发202111号各省、自治区、直辖市卫生厅局,
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