计算机硬件知识入门及简单的故障维修方法.doc

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1、计算机硬件知识入门及简单的故障维修方法今天讲两个方面的内容，一个是计算机的硬件知识，一个是简单的故障维修方法。计算机的硬件知识。一个完整的计算机系统由硬件系统和软件系统两大部分组成。什么是硬件系统？什么是软件系统？就好比我们人，是不是摸上去硬邦邦的就是硬件系统，掐上去是软绵绵的就是软件系统呢?不是的，人的硬件系统是指人的身体，人的软件系统是指人的思想和灵魂。计算机是同样的道理。在计算机中凡是看得见、摸得着的就是硬件。而软件的特点就是看不见，摸不着，而又确实存在应用的。微型计算机的几个主要硬件的知识初步认识硬件，对今后电脑的维修和购买、组装，将打下良好的基础。一个计算机硬件系统，用专业的话语说，

2、包括：输入设备、输出设备、存储器、运算器、控制器。键盘、鼠标等都是给计算机送信号的，于是我们叫它们输入设备，而显示器、音箱是为计算机向外界传达信息的，于是我们叫它们输出设备。这就好像我们的眼睛、耳朵和鼻子是给我们以视觉、听觉、嗅觉信息的，而我们的嘴、面部表情和四肢是表达我们的看法和感情的。是否还有其他的输入和输出设备呢？不但有，而且还非常多。事实上，正是各种功能各异的外围设备使我们的计算机变得更加丰富多彩。主要的输入设备还有扫描仪、数码相机甚至影碟机，输出设备有各种打印机等。存储器包括内存和外存，内存就是内存条，外存主要有硬盘、软盘和光盘。而运算器、控制器的集合，就是中央处理器，也就是CPU。

3、微型计算机，也就是电脑，按主机型式分有台式机和便携机，包括膝上型，笔记本型，掌上型等。今天我主要讲的就是台式机。电脑，它主要硬件包括有显示器、主机箱、键盘、鼠标，这是这都是大家一眼能看到了，是否这就是全部的硬件呢，不，除了看到的这些以外，还包括你们没有看到的。主机箱 电脑里最主要的部分就是主机箱，电脑的心脏等主要器官就位于机箱之中。机箱的外部前面表面上有一些按钮和指示灯。电脑主机的正面 光盘驱动器 软盘驱动器 硬盘指示灯 电源指示灯 电源开关 RESET（重启）按钮。（t4）重新启动电脑，一是热启动“Ctrl+Alt+Del”键，另一个就是使用RESET按钮。打开电脑主机箱，我们可以看到主板、

4、硬盘、软驱、光驱、电源、显卡、声卡、网卡。还有很重要的CPU。现在很多主板集成了声卡、网卡，你就会在那些主板上看不到它们。CPU决定1台电脑主要性能的高低，在于电脑主机里的中央处理器芯片，简称CPU。中央处理器，顾名思义，就是把数据收集到一起集中进行处理的器件。CPU是一个电子元件，直接处理计算机的大部分数据，它处理数据速度的快慢直接影响着整台电脑性能的发挥，所以人们把CPU形象地比喻为电脑的心脏。计算机之所以能够在二十几年中在全世界迅速普及，主要原因是它功能的强大、操作的简便化和价格的直线下降。而计算机功能的每一次翻天覆地的变化都是由于CPU功能的大幅度改进。我们常说的286、386、486

5、、586到今天的p4，还有赛扬等都是Intel公司生产的CPU的型号，同时还有人们常用的AMD公司生产的毒龙、速龙等CPU型号。现在最流行的是双核CPU。 主板主板的身上，最显眼的是一排排的插槽，呈黑色和白色，长短不一，声卡、显卡、内存条等设备就是插在这些插槽里与主板联系起来的。除此之外，还有各种元器件和接口，它们将机箱内的各种设备连接起来。如果把电脑比作人体，那么CPU就是大脑，而电脑主板就是人体中的神经系统，它起到连接电脑硬件设备，协调设备工作及传输发送数据的作用，可见电脑主板在整体机中起到的重要作用。内存与硬盘您可能经常听别人说，某台电脑的内存不够了，硬盘太小了之类的话。这里的“不够”、

6、“太小”都指的是它们的容量，而不是他们的数量或几何形状的大小。内存和硬盘都是计算机用来存储数据的。 那么，为什么一个叫内存，一个叫硬盘呢？我们知道，计算机处理的数据量是极为庞大的，就好比一个人在堆满了谷物的仓库里打谷子，那怎么施展得开，工作效率又怎会高呢？于是，人们把谷子堆在仓库中，自己拿了一部分谷子到场院中去打，打完了再送回去。这下子，可没什么碍事的东西了，打谷子的速度快多了，内效率提高了。计算机也是这样解决了同类的问题。它把大量有待处理和暂时不用的数据都存放在硬盘中，只是把需要立即处理的数据调到内存中，处理完毕立即送回硬盘，再调出下一部分数据。硬盘就是计算机的大仓库，内存就是它干活的场院。

7、软盘、U盘与光盘软盘、U盘和光盘是电脑中数据运输的得力助手。这就是软盘和光盘，软盘最大存储，常见的3.5寸，一般为。U盘是新一代存储设备；采用FLASH存储介质，熟称闪存。携带方便，能即插即用。光盘一般为700M，常见的光盘有CD-R、CD-RW，CDR是一次性刻录光盘。CDRW是可重写光盘。软盘现在已差不多被光盘和U盘取代。驱动器 驱动器分为硬盘驱动器、软盘驱动器和光盘驱动器。硬盘固定在硬盘驱动器之中。光盘驱动器是读取光盘信息的设备。电源计算机内部所需电压不超过12V，而市电电压是220V。计算机电源相当于一个变压器，把220V电压转化为计算机内硬件设备所需的电压，并向各部件供电。显卡显示卡

8、，输出图象、信息到显示器上。接口为15孔，3排，D型数字接口。声卡声卡，输出声音。接口包括声音输出插孔、迈克风插孔等，以及15孔2排的MIDI插座。可用于连接游戏杆。网卡网卡，用于网络连接的设备。它还需要专用的网络线。连接电脑主机的背面。我们来看看他们的基本连接方法。a鼠标，键盘的连接:接键盘，键盘接口在主机的后部是一个圆形的插孔。键盘插头上有方向的标记，连接时按照这个方向插好就行了。鼠标线头如果是圆口的鼠标，就插在键盘右边的鼠标插孔中 。方法和键盘的插法一样。b 显示器的连接：接显示器的信号线，将15针的信号线头准确连接在显示卡的插孔里。 c 音箱/耳机、麦克风的连接：绿色的是接音箱或耳机，

9、红色的接麦克风。d USB设备的连接：拥有USB接口的设备是越来越多，象U盘、扫描仪、活动硬盘、摄像头等等，现在还有很多鼠标、键盘、打印机也是USB接口的，USB接口的设备一般可以即插即用。e 电源，网线的连接：电源线一头接在主机电源上，另一头直接接电源插座 。网络线连接到位后可以听到清脆的响声，拔网络线时应该用手先按下水晶头的插销片才能拔出来。（插网线）简单的故障维修方法相对于其它电器设备来说，电脑也是属于比较容易出故障的一种，就算是高手也会遇到电脑出故障的时候。绝大多数初学者面对电脑故障时往往无从下手，其实很多故障都是自己完全可以解决的。电脑故障产生的原因人为因素由于使用者不按照操作规范进

10、行，操作不当引起的。 软件方面因素软件方面因素会表现在多方面。系统方面的冲突，比如在CMOS设置不当，硬件设备安装设置不当，硬件设备不为系统所识别和使用，出现设备资源冲突，造成系统不能正常运行甚至死机；应用程序方面的冲突，一般主要是由于系统和应用软件方面的原因造成，一些升级可能会造成系统得兼容性问题；病毒是不容忽视的因素，病毒对电脑系统有极大的危害，常造成数据丢失，系统不能启动或正常运行。此类故障要小心对待，及时更新杀毒软件并全面查杀毒就显得格外重要。硬件自身及使用环境因素顾名思义可以知道出现这类硬件故障主要是由于硬件本身已经其适用环境习习相关。当我们购买了制造工艺低劣或原材料有问题的电脑配件

11、时，也许在电脑最初使用时也是正常的，但随着外界的环境影响，如：电源、温度、受潮、灰尘、振动等，都会引发故障。过高过低或忽高忽低的交流电压，都将对电脑系统造成很大危害。电脑的工作环境温度过高，对电路中的元器件影响最大，首先会加速其老化损坏，其次过热会使芯片插脚焊点脱焊。灰尘是电脑的隐形杀手，堆积的灰尘妨碍了散热，从而导致元器件散热不良，易于损坏，对于潮湿天气还会造成电路短路现象。灰尘对电脑的机械部分也有极大影响，造成运转不良，从而不能正常工作。电脑故障排除的原则一般而言，当我们的电脑出了故障，要不送回经销商那里返修或是找朋友帮忙。其实，对于一些简单的故障，你也能自己给电脑诊断诊断。当然一些工具还

12、是必须得有，如：一把带磁性的十字螺丝刀（用于拆卸硬件及机箱）、简单的清理工具包括酒清、大小毛刷和橡皮擦、能够诊断电脑故障的软件（如：WINDOWS优化大师）等。一、先观察，后判断无论对自己的电脑还是别人的电脑进行维修，首先都要弄清故障发生时电脑的使用状况及以前的维修史。只有这样才能做到对症下药、有的放矢。比如：有一台操作系统为WIN98的电脑在使用中频繁出现系统死机与“非法操作”提示增多现象，十分烦人，准备格式化磁盘重装操作系统。又觉得太麻烦，仔细检查电脑的配置与软硬件安装情况并用杀毒软件查毒后，问题依旧。后来想到新装的IE6新版浏览器，会不会是IE6浏览器与其系统兼容性不好呢？就尝试在“添加

13、删除程序”栏里卸载掉新版的IE6浏览器，重新启动电脑后，故障现象不再频繁发生。所以对于这类故障就可以将新安装的软件或硬件或驱动以及DirectX等卸掉看看，很多时候的原因就是因为新安的东西造成的。二、先机外，后机内对于出现主机或显示器不亮等故障的电脑，应先检查机箱及显示的外部件，特别是机外的一些开关、旋钮，调整外部的引线、看插座有无漏电、短路现象等，不要认为这些是不关紧要的小处，实践证明许多用户的电脑故障都是由此而起的。当确认机外部件正常时，再打开机箱或显示进行检查。三、先软件，后硬件先排除软件方面的原因再排除硬件问题，这是处理电脑故障的一个重要原则。例如WINDOWS系统软件的被损坏或丢失可

14、能造成死机故障的产生，因为系统启动是一个一步一个脚印的过程，哪一个环节都不能出现错误，如果存在损坏的执行文件或驱动程序，系统就会死在这里。在这里如：BIOS、驱动程序的是否完善，与系统的兼容性，硬件供电设备的稳定性，以及各部件间的兼容性抗外界干扰性等等也有可能引发电脑硬件死机故障的产生。我们在检修时应先从软的方面着手，一定不要一开始就盲目的拆卸硬件，以免走弯路。我们日常在维修过程中总会发现，出现的大多数问题中都是由于软件方面的原因造成的。有人说在玩游戏退出时黑屏或是死机，这些都跟客户所安装的驱动程序有很大的关系。从软件着手的好处就是在一开始可能就会发现问题的所在，省却了许多无谓的过程。四、先清

15、洁，后检修在检查机箱内部配件时，应先着重看看机内是否清洁，如果发现机内各元件、引线、走线及金手指之间有灰尘、污物或多余焊锡、焊油等，应先加以清除，再进行检修，这样既可减少自然故障，又可取得事半功倍的效果。实践表明，许多故障都是由于脏污引起的，一经清洁故障往往会自动消失。比如：有台电脑在一次打开机箱安装一新显卡后，出现重新开机后显示器黑屏，机内喇叭发出连续的长声嘀嘀”蜂鸣报警声。我们知道机箱内喇叭发出连续的长报警声，这是典型的内存报错故障。虽说大家在拆机或搬动电脑时有可能并没有去动内存条，但是内存是个精密东西，它的大敌就是灰尘，而你的电脑在使用一段时间之后机箱内就很可能铺上薄薄一层余灰，而和CP

16、U靠得较近的内存更是最大的“受害者”，CPU风扇吹来的灰尘，很可能给你的内存上铺上厚厚一层，稍有震动灰尘就有可能掉入内存插槽里，引起局部短路或接触不良，造成起动电脑时显示器黑屏和机箱内喇叭报错。对于这种情况，你肯定应该先检查内存的安装情况，可用手先按几下内存再开机，看其接触是否变好，如还不行；那么你可以将内存取下，先将内存表面的灰尘打扫干净，然后再用小号细毛刷仔仔细细将内存插槽内清扫干净，用橡皮将内存的金手指擦干净，然后重新插好内存故障一般就可排除。在实际过程中，特别是电脑使用了很长时间的用户，要注意隔断时间清洁您的机器。五、先一般，后特殊根据电脑故障的共同特点，先排除带有普遍性和规律性的常见

17、故障，然后再去检查特殊的故障，以便逐步缩小故障范围，由面到点，缩短修理时间。实例：一次电脑在更换主板重新启动电脑后出现电源灯亮但系统不自检显示器黑屏的现象。打开机箱，仔细观察，发现CPU风扇正常运转，关掉电源后仔细检查板卡的安装，重点重新安装内存条及显卡，检查主板的相关跳线等情况，确认无误，遂采用“最小系统法”排除故障，去掉硬盘光驱等的连接线，只保持主板，CPU,内存，显卡的最小系统，开机后系统顺利开启。便重点检查光驱和硬盘的连接情况，当上好光驱后上述故障重新出现，难道是光驱没上好，该光驱单独接在IDE2总线接口上，检查发现，该光驱连接用的IDE线接头上无防反插的凸块，难道是接反了？仔细一看果

18、不其然，正确接好后系统正常起动。电脑故障排除的常用方法基础法利用人体的感官去判断和排出机器的故障即：看、听、触、闻。所谓“看”就是用您的眼睛仔细的去查看所出故障机器零配件有没有脱落、短路以及接触不良等现象。电脑配件是否有生锈和损坏的明显痕迹，各种电风扇运转是否正常等。看看电源线是否插上，做测试的时候没插上电源线或没打开交流电源开关，就会无法开机，也许会自己吓自己呢。所谓“听”就是听听是否有异常声音，开机的出错报警声音等。一般对于使用Award BIOS主板来说，报警声出的最多的就是一长两短（代表显示错误，包括显示器和显示卡）和不断地长响（内存插得不稳或是损坏）。从声音判断错误，是很快找出问题所

19、在的方法，声音的具体现象在附录中。 所谓”触”指的是利用手的感觉去触摸有关发热配件，是否有过热的现象；所谓“闻”就是闻一下是否有异常气味，如烧焦味。特别是喜欢超频的朋友，闻的功夫要得加强。另外您也需要检查电源线、各板卡间、内存与内存插槽之间是否有松动或接触不良的现象，可以把怀疑的板卡或内存拆下，用橡皮擦将金手指擦干净再重新插好，以保证接触良好。还可以利用手指轻轻敲击可能产生故障的部件，比如硬盘的磁头有时无法归位，轻轻用手指头敲击硬盘可把硬盘从沉睡中唤醒过来。替换法，所谓替换法就是用一件确认没有问题的配件去更换可能发现问题的配件，以确认问题是否出现这个配件上，随着可能出故障范围的越来越小，直到最

20、终发现问题的所在。这是缩小故障范围的一个重要的方法，也是专业人员经常推荐使用的方法。如网卡不能正常工作，可找一块能正常使用的网卡来判断是主板的扩展槽问题还是网卡本身的问题或者是主板与网卡之间的兼容性问题。最小系统法除了采取以上办法外，对于一台能够显示但却无法开机的电脑，我们可以采取最小系统法进行诊断。所谓最小系统法也就是只安装CPU、显卡、主板，然后再试试看，如果没有问题时，才把硬盘接上去重新开机。如果这时候电脑能正常开机。我们就可以确定问题不在主板上的任何元件，也不会是显卡或是硬盘。此时，我们只要把余下的板卡逐一装上去，当电脑又无法开机时，我们就可知道导致电脑不能正常工作的元凶是谁了。这些都

21、是在日常处理电脑故障的一些简单而又实用的方法。当我们遇到问题时，关键在于仔细的观察、冷静的分析，想想为什么以前电脑是好的，跟现在相比到底有什么样的改变，是改动了什么，还是安装了什么软件，你就可以找出问题所在，将它排除，使电脑恢复正常，忠实地为你服务。附录：一、在维修电脑的时候，我们会经常遇到开机时，BIOS的错误提示声音，如果我们熟悉这些声音的缘由，那我们排除电脑故障时就非常方便，能够在最短的时间内解决问题。1、“嘀嘀.”连续的短音 一般情况下常见于主机的电源有问题。不过有时候电源输出电压偏低时，主机并不报警，但是会出现硬盘丢失，光驱的读盘性能差，经常死机的情况。当出现这些情况时，最好检查一下

22、各路电压的输出，是否偏低，当+5V和+12V低于10%时，就会不定期的出现上述的问题。因为电源有电压输出，经常会误以为主板的问题或硬盘问题，而浪费好多时间。造成输出电压偏低的原因是输出部分的滤波电容失容或漏液造成的，直流成份降低时，电源中的高频交流成份加大，会干扰主板的正常工作，造成系统不稳定，容易出现死机或蓝屏现象。 不过这种情况在INTEL和技嘉的某类主板上，如果系统出现“嘀嘀.”连续短鸣声，并不是电源故障，而是内存故障报警，这一点需要注意。 2.“呜啦呜啦”的救护车声，伴随着开机长响不停 这种情况是CPU过热的系统报警声，大多是因为在为主机内部除尘，打扫CPU散热器或者是因为更换了新的C

23、PU风扇，因为安装不到位，CPU散热器与CPU接触不牢，有一定的空间或其间加有杂物，导致CPU发出的热量无法正常散出，一开机CPU就高达80-90。如果是PIII以下的CPU，因为CPU的温度测试是采用靠近CPU附近的温度探头来采集的，显示的温度数值与CPU实际的温度数值有一定的误差，大约有10-20的差别。而PIV的CPU的温度传感器是集成在CPU内部，这时系统显示的CPU温度比较准确。一般主机只要一开机，系统提示的CPU温度就在50左右，这是正常的。 （CPU的温度可以在BIOS里看到，也可以下载专门的CPU温度监控软件）3.“嘀.嘀.”的连续有间隔的长音 这是内存报警的声音，一般是内存松

24、动，内存的金手指与内存插槽接触不良，内存的金手指氧化，内存的某个芯片有故障等原因。 4.“嘀.，嘀嘀”一长两短的连续鸣叫 这是显卡报警，一般是显卡松动，显卡损坏，或者主板的显卡供电部分有故障。 “嘀”的一声 一般情况下，这是系统自检通过，系统正常启动的提示音。不过，有的主板自检通过时，没有这种提示音，什么声音也没有。还要注意，有的主板自检的时间可能较长，会等五六秒钟后才会听到“嘀”的一声，需要有点耐心。二、计算机感染病毒后的症状识别下列一些现象可以作为检测病毒的参考。1、屏幕上经常出现异常的画面或信息。2、系统启动比平时慢。3、常驻内存的程序变多，可内存无故减少。4、文件长度被改变。5、磁盘出

25、现异常的文件，或者有些文件莫名其妙地消失。6、扬声器经常出现异常的声响。7、系统速度变慢，无故死机现象增多。8、用户未对磁盘读写，磁盘指示灯却闪烁。9、打印机或通信端口异常。三、耗电一般地，电视机的耗电量在80W以下，电脑大约在250400W之间。一台电脑每个月的耗电量：假如每小时为300W一天开10小时一个月30天=90KW，即90度电，这只是一个保守的估计。电脑在睡眠状态下也有能耗，约为7.5W，令人费解的是在Windows Xp下进入待机时耗电竟达到51.48W！说明主板此时为了保护数据，还在消耗着不小的电能；即便关了机，只要插头还没拔，电脑照样有能耗 ，约为4.81W！像遥控器和智能开

26、关等在让电器用起来更为顺手的同时，也给电器增加了一项额外能耗待机能耗。一些节电节能的建议和措施：1、 暂停使用电脑时，如果预计暂停时间小于1小时，建议将电脑置于待机，如果暂停时间大于1小时，最好彻底关机。2、 平时用完电脑后要正常关机，应拔下电源插头或关闭电源接线板上的开关，并逐步养成 这种彻底断电的习惯，而不要让其处于通电状态。3、 不用的外设像打印机、音箱等要及时关掉。4、 降低显示器亮度。在做文字编辑时，将背景调暗些，节能的同时还可以保护视力、减轻眼睛的疲劳强度。当电脑在播放音乐、评书、小说等单一音频文件时，可以彻底关闭显示器。 5、 很多DIY们热衷于超频。作为技术试验未尝不可，如果在不超频一样能完全满足性能需要时，还是尽量少超频，既节能又稳定还安全。说到超频，大家可能又要问了，什么是超频，就是指让电脑的配件在高于标准频率下工作的一种行为。电脑超频，打个比方就是我们在跑步的时候，如以5米/S的速度跑，但过了一会儿，你想跑快点跑完路线，这时你就要进行加速跑，这时你的速度就调到了7米/S，你的速度就明显加快了。在这段时间内，你的步频就加快了。这就是我们生活中的一个小小的超频。所以说，电脑超也是一样，就是加快它的运行速度，让它跑得更快！可是高于频率工作，对硬盘是有一定的损坏的，如果处理不当，很有可能让CPU瞬间毁坏的，所以用不着的情况下，不要轻易去超频。