设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模.ppt
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1、物业经营管理又称物业资物业经营管理又称物业资产管理,是指为了满足业主的产管理,是指为了满足业主的目标,综合利用物业管理、设目标,综合利用物业管理、设施管理、房地产资产管理、房施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手地产组合投资管理的技术、手段和模式,以收益性物业为对段和模式,以收益性物业为对象,为业主提供的贯穿于物业象,为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理效整个寿命周期的综合性管理效劳。劳。第一章物业经营管理概述第一章物业经营管理概述一、内涵一、内涵 第一节物业经营管理的概念第一节物业经营管理的概念2023/3/152023/3/15111 性质性质 物业经营管理是贯穿于
2、物业整个寿命周期物业经营管理是贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理效劳,是物业管理、设施管理、的综合性管理效劳,是物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的不房地产资产管理、房地产组合投资管理的不断拓展、交叉和融合的结果。断拓展、交叉和融合的结果。物业经营管理是策略性的物业资产价值物业经营管理是策略性的物业资产价值管理,强调满足业主的物业投资收益或企业管理,强调满足业主的物业投资收益或企业开展战略及主营业务开展目标的需求。开展战略及主营业务开展目标的需求。对象对象 收益性物业。收益性物业。2023/3/152023/3/15223 内容内容保证物业正常使用的运行操作管理。保证物业正
3、常使用的运行操作管理。将物业作为一种收益性资产所进行的各种经营活动。将物业作为一种收益性资产所进行的各种经营活动。4 目标目标 从业主的角度出发,在物业经济寿命的全寿从业主的角度出发,在物业经济寿命的全寿命周期内,持续满足租户正常空间使用需求,在命周期内,持续满足租户正常空间使用需求,在实现物业各期净收益最大化的根底上,保持和提实现物业各期净收益最大化的根底上,保持和提高物业的市场价值以及未来开展潜力。高物业的市场价值以及未来开展潜力。5 类别类别物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理资管理2023/3/152023/3/1533
4、二、收益性物业的类型和特点二、收益性物业的类型和特点区域购物中心区域购物中心市级购物中心市级购物中心地区购物商场地区购物商场居住区商场居住区商场邻里效劳性商店邻里效劳性商店特色商店特色商店别墅别墅公寓公寓酒店酒店休闲度假中心休闲度假中心康体中心康体中心赛马场赛马场高尔夫球场高尔夫球场工业厂房工业厂房仓储用房仓储用房高新技术产业用房高新技术产业用房工业写字楼工业写字楼甲级、乙级、丙级甲级、乙级、丙级2023/3/152023/3/1544一写字楼一写字楼 是为商务、办公活动提供空间的建筑。为是为商务、办公活动提供空间的建筑。为了持续保持写字楼的市场竞争力,提升写字楼了持续保持写字楼的市场竞争力,
5、提升写字楼的市场价值,通常需要高标准、高质量、专业的市场价值,通常需要高标准、高质量、专业化的物业经营管理效劳。化的物业经营管理效劳。国外通常将写字楼分为甲、乙、丙三个等国外通常将写字楼分为甲、乙、丙三个等级。专业人员主要依照写字楼所处的位置、楼级。专业人员主要依照写字楼所处的位置、楼宇设计装修状况和收益能力等进行等级划分。宇设计装修状况和收益能力等进行等级划分。2023/3/152023/3/1555二零售商业物业二零售商业物业 是用于零售商业经营活动的建筑。包括从小是用于零售商业经营活动的建筑。包括从小型店铺到大型购物中心的各种零售商业空间。型店铺到大型购物中心的各种零售商业空间。无论一宗
6、零售商业物业的产权是统一还是分无论一宗零售商业物业的产权是统一还是分散的,为了实现业主总体利益的最大化,都非常散的,为了实现业主总体利益的最大化,都非常需要集中统一的专业化物业经营管理效劳。需要集中统一的专业化物业经营管理效劳。零售商业物业的分类主要依据建筑规模、经零售商业物业的分类主要依据建筑规模、经营商品的特点及商业辐射区域的范围。营商品的特点及商业辐射区域的范围。2023/3/152023/3/1566用于出租经营的居住建筑是别墅和公寓。用于出租经营的居住建筑是别墅和公寓。1 别墅是指在风景区或在郊外建造的供休养别墅是指在风景区或在郊外建造的供休养的住所。别墅建筑应独立。的住所。别墅建筑
7、应独立。独栋别墅、联排别墅、叠拼别墅、叠加别独栋别墅、联排别墅、叠拼别墅、叠加别墅、双拼别墅、空中别墅等,除了独栋别墅外,墅、双拼别墅、空中别墅等,除了独栋别墅外,其他的不具有别墅类产品的独有性。其他的不具有别墅类产品的独有性。三出租型别墅或公寓三出租型别墅或公寓2023/3/152023/3/1577 2 公寓公寓 公寓是指包含有许多住宅单元的建筑物。普通住宅是根据面积公寓是指包含有许多住宅单元的建筑物。普通住宅是根据面积的划分的,规定的划分的,规定120m2以下为普通住宅标准允许上浮以下为普通住宅标准允许上浮20%,对非普通住宅,交易时在税费方面标准更高,以起到经济调控作对非普通住宅,交易
8、时在税费方面标准更高,以起到经济调控作用。用。花园公寓:花园公寓:单间公寓:单间公寓:复式公寓:复式公寓:2023/3/152023/3/1588三工业物业的特点三工业物业的特点 是指为人类生产活动提供入住空间的物业,是指为人类生产活动提供入住空间的物业,通常与企业活动生产活动的流程与空间需求特通常与企业活动生产活动的流程与空间需求特征相关,必须保证能源供给和内部运输系统的征相关,必须保证能源供给和内部运输系统的通畅,同时还要兼顾物业资产的有效利用状况通畅,同时还要兼顾物业资产的有效利用状况及运行本钱对企业生产本钱和经营利润的影响。及运行本钱对企业生产本钱和经营利润的影响。2023/3/152
9、023/3/1599五酒店和休闲娱乐设施五酒店和休闲娱乐设施 效劳对象不同效劳对象不同酒店酒店 :商务和观光游客:商务和观光游客旅游度假村:以休闲娱乐保健为目的的度假旅游者、培训人员或会议客人旅游度假村:以休闲娱乐保健为目的的度假旅游者、培训人员或会议客人 地理位置不同地理位置不同酒店酒店 :位于市中心或交通便利的地方:位于市中心或交通便利的地方旅游度假村:自然风景秀丽的度假胜地旅游度假村:自然风景秀丽的度假胜地 效劳内容不同效劳内容不同 建筑设计和装潢风格不同建筑设计和装潢风格不同酒店酒店 :以住宿、餐饮和商务功能为主,康体、娱乐功能为辅:以住宿、餐饮和商务功能为主,康体、娱乐功能为辅旅游度
10、假村:以康体、娱乐功能为主,住宿、餐饮为辅,只提供根本的商务功能旅游度假村:以康体、娱乐功能为主,住宿、餐饮为辅,只提供根本的商务功能酒店:豪华气派、华美堂皇、强调与都市风格相匹配酒店:豪华气派、华美堂皇、强调与都市风格相匹配旅游度假村:田园式、民居式、别墅式,追求淳朴简洁、清新淡雅、就地取材旅游度假村:田园式、民居式、别墅式,追求淳朴简洁、清新淡雅、就地取材2023/3/152023/3/151010三、物业经营管理企业三、物业经营管理企业三、物业经营管理企业三、物业经营管理企业、管理型:是具有策略性物业管理能力企业,、管理型:是具有策略性物业管理能力企业,它受业主委托对物业经营管理绩效承担
11、综合责任,它受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任,在物业管理活动中处于总包位置。在物业管理活动中处于总包位置。、专业型:是具有物业运行过程中某种专业管、专业型:是具有物业运行过程中某种专业管理能力的企业,通常以专业分包的形式获得物业理能力的企业,通常以专业分包的形式获得物业管理业务,在物业管理的某个环节提供专业管理管理业务,在物业管理的某个环节提供专业管理效劳。效劳。、综合型:同时具备物业策略管理和物业运行、综合型:同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业。一般在公司总部设立管理层,管理能力的企业。一般在公司总部设立管理层,履行策略性物业管理职能,同时设置分公司,履履行策略性物业管理职
12、能,同时设置分公司,履行物业运行过程中专业物业管理的职能。行物业运行过程中专业物业管理的职能。2023/3/152023/3/151111第二节物业经营管理的层次与工作内容第二节物业经营管理的层次与工作内容物业管理物业管理设施管理设施管理房地产房地产资产管理资产管理房地产组合房地产组合投资管理投资管理一、层次一、层次1 1 物业管理和设施管理物业管理和设施管理 物业管理核心工作物业管理核心工作是对物业进行日常维护是对物业进行日常维护和维修。和维修。设施管理是为某一设施管理是为某一机构创造一个良好的生机构创造一个良好的生产、办公环境,效劳对产、办公环境,效劳对象是拥有房地产的非房象是拥有房地产的
13、非房地产企业和机构。地产企业和机构。以运行为主以运行为主以策略性管理为主以策略性管理为主2023/3/152023/3/1512122 2 房地产资产管理房地产资产管理 聘用多个物业管理公司和设施管理公司来同时管聘用多个物业管理公司和设施管理公司来同时管理多宗物业,以使这些物业在所处的房地产子市场内理多宗物业,以使这些物业在所处的房地产子市场内实现价值最大化为目标,同时对选聘的公司进行管理、实现价值最大化为目标,同时对选聘的公司进行管理、监督和工作指导。监督和工作指导。3 3 房地产组合投资管理房地产组合投资管理 以经风险调整后的组合投资回报最大化为以经风险调整后的组合投资回报最大化为目标来管
14、理资产,以及在适宜的时机购置和处目标来管理资产,以及在适宜的时机购置和处置物业资产。置物业资产。2023/3/152023/3/151313三三 物业经营管理的常规工作物业经营管理的常规工作 本质是对本钱和收益的控制,主要包括本质是对本钱和收益的控制,主要包括对物业的物理形态和财务状况的管理。对物业的物理形态和财务状况的管理。一现金流和本钱管理一现金流和本钱管理二日常维修和维护二日常维修和维护三维修和维护方案管理三维修和维护方案管理四设施设备管理四设施设备管理五物业保险管理五物业保险管理2023/3/152023/3/151414第二章 房地产投资及其区位选择第一节第一节 房地产投资房地产投资
15、一、概念一、概念1 定义:定义:以获得未来的房地产收益或增值为目的,预以获得未来的房地产收益或增值为目的,预先垫付一定数量的货币或实物,直接或者间接的从事或先垫付一定数量的货币或实物,直接或者间接的从事或参与房地产开发经营活动的经济行为。参与房地产开发经营活动的经济行为。2 目的:目的:为了使财富最大化。为了使财富最大化。可以获得作为房地产业主的荣誉、获得最高的收益可以获得作为房地产业主的荣誉、获得最高的收益和资本增值、降低组合投资的整体风险、抑制通货膨胀和资本增值、降低组合投资的整体风险、抑制通货膨胀等。等。2023/3/152023/3/151515二、房地产投资的形式二、房地产投资的形式
16、直接投资直接投资 房地产开发投资短期投资,赚取开房地产开发投资短期投资,赚取开发利发利 润,风险大,回报润,风险大,回报丰厚丰厚 房地产置业投资长期投资,以获得房地产置业投资长期投资,以获得物业物业 所有权或使用权为目的的所有权或使用权为目的的投资投资间接投资间接投资 房地产企业的债券和股票投资房地产企业的债券和股票投资 投资于房地产投资信托基金投资于房地产投资信托基金 购置住房抵押支持证券购置住房抵押支持证券2023/3/152023/3/151616二、房地产投资的特性 位置固定性或不可移动性 寿命周期长 适应性 各异性 政策影响性 专业管理依赖性 相互影响性2023/3/152023/3
17、/151717三、房地产投资的利弊1 1、房地产投资之利、房地产投资之利 相对较高的收益水平相对较高的收益水平 能够得到税收方面的好处能够得到税收方面的好处 易于获得金融机构的支持易于获得金融机构的支持 能抵消通货膨胀的影响能抵消通货膨胀的影响 提高投资者的资信等级提高投资者的资信等级2023/3/152023/3/1518182、房地产投资之弊 流动性差流动性差 投资数额巨大投资数额巨大 投资回收期长投资回收期长 需要专门的知识和经验需要专门的知识和经验2023/3/152023/3/151919第二节 房地产投资的风险房地产投资风险的概念房地产投资风险的概念 系系 统统 风风 险险通货膨胀
18、风险通货膨胀风险市场供求风险市场供求风险周期风险周期风险变现风险变现风险利率风险利率风险政策风险政策风险政治风险政治风险或然损失风险或然损失风险未获得预期收益可能性的大小未获得预期收益可能性的大小2023/3/152023/3/152020个个 别别 风风 险险收益现金流风险收益现金流风险资本价值风险资本价值风险未来经营费用风险未来经营费用风险比较风险比较风险时间风险时间风险持有期风险持有期风险风险对房地产投资决策的影响风险对房地产投资决策的影响根据工程风险大小确定相应的投资收益水平根据工程风险大小确定相应的投资收益水平根据风险管理的能力选择投资方向根据风险管理的能力选择投资方向根据风险周期变
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