人力资源管理师二级历年真题及答案---绩效管理.doc
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1、人力资源管理师二级历年真题-绩效管理单项选择题2007.559、不属于行为导向型考评方法。A强制分配法B强迫选择法C成比照拟法D直接指标法60、比拟适用于考评从事教学、科研工作的教师、专家。A成绩记录法B短文法C劳动定额法D排列法61、“日清日结法的实施程序包括考评与鼓励;设定目标;控制。正确顺序为ABCD62、不是由考评者的主观性带来的。A晕轮误差B自我中心效应C分布误差D评价标准误差63、设计绩效考评指标体系的程序包括理论验证;工作分析;指标调查;修改调整。其正确顺序是ABCD64、对考评指标标准进行多种要素综合计分,不宜选用。A简单相加法B系数相乘法C百分比系数法D几何平均法65、关键绩
2、效指标包括数量指标、质量指标、本钱指标和。A时间指标B时限指标C利润指标D收益率指标66、在设定关键绩效指标时,不适合用来解决工作产出工程过多的问题。A设置更为全面的指标体系B比拟产出结果对组织的奉献率C删除与工作目标不符合的产出工程D合并同类项,将增值奉献率的产出归到一个更高的类别67、在360度考评中,主观性最强的维度是。A上级评价B同级评价C下级评价D自我评价2007.1159、 更适于评价人际接触和交往频繁的工作岗位A行为性效标 B结果性效标 C特征性效标 D综合性效标60、 不属于结果导向型考评方法。A成绩记录法 B排列法 C劳动定额法 D短文法61、克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势
3、误差的最正确方法是 A简单排列法 B强迫分布法 C成绩记录法 D成比照拟法62、 是绩效考评要素选择的前提和根底。A工作岗位分析 B工作岗位评价 C企业绩效考核 D员工薪酬设计63、一般情况下.应以 能到达的水平作为绩效考评指标的评定标准A全体员工 B多数员工 C少数员工 D个别员工64、提取关键绩效指标的方法不包括 。A问卷调查法 B目标分解法 C关键分析法 D标杆基准法65、采用 所获得的考评结果.可用于决定一些非鼓励性的工资待遇-A先进标准 B平均标准 C根本标准 D落后标准66、当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时,可采取的改良措旆是 。A缩短跟踪和监控的时间 B增加人力、物力的投入C设置
4、更为精细的跟踪指标 D跟踪“正确率指标转为跟踪“错误率指标67、360度考评法是基于 的一种考评方法A性格特征 B胜任特征 C外貌特征 D品质特征2021.559、考量员工如何执行上级指令的效标属于 (A)行为性效标 (B)特征性效标(C)结果性效标 (D)品质性效标60、以下关于劳动定额法的表述不正确的选项是 。(A)需要进行时间研究 (B)需要进行工作研究(C)具有多种不同形式 (D)需要进行空间研究61、克服分布误差的最正确方法是 。(A)目标管理法 (B)配比照拟法(C)强迫分布法 (D)合成考评法62、“以近代远的绩效考评偏差属于 。(A)优先效应 (B)首因效应(C)后继效应 (D
5、)近期效应63、语言表达能力属于 。(A)行为过程型的绩效考评指标 (B)品质特征型的绩效考评指标(C)工作结果型的绩效考评指标 (D)工作方式型的绩效考评指标64、绩效考评指标体系设计的程序包括:工作分析;理论验证;修改调整;指标调查,排序正确的选项是 。(A) (B)(C) (D)65、 就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。(A)平衡记分卡 (B)关键分析法(C)目标分解法 (D)岗位分析法66、对于 的绩效指标,设定的考评标准通常是一个范围。(A)数量化 (B)质量化(C)描述性 (D)目标化67、360度考评方法中,对从事效劳业、销售业的人员特别重要的评价方法为 。(A)客
6、户评价 (B)自我评价(C)上级评价 (D)同级评价2021.1159、加权选择量表法属于 绩效考评方法。A品质导向型 B结果导向型 C行为导向型 D综合型60、在采用合成考评法时,将描述性表格与绩效改良方案合成在一起,其缺乏之处是 。A缺乏针对性 B不能满足各类岗位的要求 C缺乏导向型 D不能进行人员的横向比拟61、 表现为被考评者上一个考评期内的评价结果,对其本考评期内的评价产生影响。A后继效应 B晕轮误差 C个人偏见 D优先效应62、 一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。A工作效率 B本钱控制 C工作过程 D工作成果63、客户投诉率属于 的绩效考评指标。A行为过程型 B品质特征型 C工
7、作结果型 D工作方式型64、将反映绩效考评指标内涵及外延等诸方面的特征进行综合的绩效考评标准为 。A分解提问标准 B综合等级标准 C综合提问标准 D分解等级标准65、建立战略导向的KPI体系的意义不包括 。A有助于员工的自我实现 B对战略导向起牵引作用C最大限度地激发员工斗志 D强调对员工行为的鼓励66、一般来说,根据工作产出设定关键绩效指标时,所依据的根本原那么不包括 。A增值产出的原那么 B目标导向的原那么 C结果优先的原那么 D设定权重的原那么67、 是基于胜任特征的考评方法,使用这种方法得出的结果更全面、深刻。A平衡计分卡 B评价中心C行为定位法 D360度考评2021.5 59、劳动
8、定额法属于 的绩效考评方法。A、品质导向 B、结果导向型 C、行为导向型 D、综合型60、以下关于成绩记录法的表述不正确的选项是 A、需要聘请外部专家参与评估 B、该方法很强的适应性和有效性C、与行为量表等考评方法结合效果会更好 D.由外部专家验证工作业绩是否真实准确61、以下关于图解式评价量表法的表述不正确的选项是 A、考评效标涉及的范围较大 B、有广泛适应性C、可以考评员工的品质特征 D、涉及难度较大62.对于管理性组织和效劳性组织的考评,一般不采用的指标是 A、工作方式 B、工作产出 C、组织气氛 D、工作效率63、获得专利权的工程数属于 的绩效考评指标。A、行为过程型 B、品质特征型
9、C、工作结果型 D、工作方式型64、将反映考评指标内涵和外延等诸方面的特征独立并列的绩效考评标准为 。A、分析提问标准 B、分解等级标准 C、综合提问标准 D、综合等级标准65、关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体,它必须具备的条件是 。A、定性化、结果化 B、定性化、行为化 C、定量化、结果化 D、定量化、行为化66、设定KPI指标和指标值时,一般不会选取 作为参考标杆。A、国内收益最高的企业 B、居于国内领先地位的优秀企业C、本行业领先的企业 D、居于世界领先地位的顶尖企业67、 是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。A、行为特征 B、胜任特征 C、心里特征
10、 D、外貌特征2021.11 59、将考评量表分为三个等级,即极好、满意和不满意,使被考评者容易分清什么是“正确的,什么是“错误的这种绩效考核方法是 。A评价中心法 B日清日结法 C合成考评法强制分配法60、仅适用于激发员工表现,开发其技能,而不适用于员工之间比拟的结果导向型的绩效考评方法是 A短文法 B评价量表法 C记录法 D强制选择法61、 是将被考评者放在一个模拟管理岗位,让他在一段时间内参与文书的起草,并解决工作中出现的各种问题的技术。A实务作业 B个人报告 C管理游戏 D个人测验62、 不能纠正绩效考评中的晕轮误差。A建立精确的考评标准体系 B建立完善的数据处理系统 C对考核者进行适
11、当的培训 D建立严谨的工作记录制度63、以 为根底的绩效考评指标体系,能清楚地说明组织或员工在考评期内完成的工作任务及其对组织奉献的大小。A实际投入 B工作行为 C实际产出 D工作方式64、编制绩效考评标准时,无需遵循 。A目标导向原那么 B突出特点原那么 C定量准确原那么 D先进合理原那么65、关键绩效法的核心是 。A考评标准确实立B新型鼓励机制的构造C定量准确原那么 D企业战略目标的明确66、平衡计分卡的指标构成不包括 。A企业战略指标 B财务指标 C内部运营指标 D客户指标67、360度考评方法的缺点不包括 A相对而言本钱较高B信息一致性差 C定性评价比重较大 D结果有效性差2021.5
12、 59、评价中心法属于 的绩效考评方法 A品质导向型 B综合型 C结果导向型 D行为导向型60、以下关于结构式表达法说明不正确的选项是 A该方法简便易行 B无需被考评者的参与 C工作分析不到位 D绩效考评标准不明确61、绩效考评工具失常的主要客观原因是 A绩效目标不明确 B考评指标设计不标准 C工作分析不到位 D绩效考评标准不明确62、对于科技性组织绩效的考评,主要的考评指标是 A工作成果 B工作过程 C工作方式 D工作过程和工作成果63、 是绩效考评要素选择的前提和根底 A岗位分析 B工作描述 C员工面谈 D岗位评价64、没有绝对的零点,只能做加减运算,不好做乘除运算的绩效考评方法的 A比例
13、量表 B等距量表 C等级量表 D名称量表65、与战略导向KPI体系相比,一般绩效评价体系的考评目的以 为中心 A目标 B控制 C战略 D鼓励66、在绩效评价中最常用的评价方法是 A上级评价 B客户评价 C同级评价 D自我评价67、如果将考评结果用于选拔人才, 这种方式往往较能使众人信服 A上级评价 B客户评价 C同级评价 D自我评价2021.1159、考量员工个人特质的效标属于A行为性效标B特征性效标C效果性效标D素质性效标60、以下关于合成考评法的描述不正确的选项是A考评的是团队B关注的重点包括岗位和员工两方面C考评表格简单,便于填写D评定等级越多越好61、考评过程中出现,不利于个人绩效的改
14、良,容易使业绩优秀的员工受到伤害。A苛严误差B中间倾向C宽厚误差D晕轮误差62、是指考评者仅凭下属最初的绩效信息,对考评期内的全部表现做出总评价。A优先效应B首因效应C后继效应D近期效应63、的绩效考评指标体系是以反映和表达被考评者的兴趣爱好、应变能力、人际关系等指标为主体构成的考评体系A行为过程型B品质特征型C工作结果型D工作方式型64、的目的是寻求新的和异想天开的解决所面临难题的途径与方法A关键事件法B要素图示法C个案研究法D头脑风暴法65、要想设定关键绩效指标,首先要确定A工作行为B工作产出C工作目标D工作方式66、KPI标准水平的分类不包括A先进的标准水平B预期的标准水平C平均的标准水
15、平D根本的标准水平67、360度考评宜采用的评价方式A记名B公开C匿名D自愿2021.5 59、以下不属于行为导向型考评方法的是 。A强制分配法 B强迫选择法 C成比照拟法 D直接指标法60、 比拟适用于考评从事教学、科研工作的教师、专家。A成绩记录法 B短文法 C劳动定额法 D排列法61、日清日结法的实施程序包括:考评与鼓励;设定目标:控制。正确的顺序为 。A B C D62、绩效考评的 不是由考评者的主观性带来的。A晕轮误差 B自我中心效应 C分布误差D评价标准误差63、设计绩效考评指标体系的程序包括:理论验证;工作分析;指标调查;修改调整。正确的顺序是 。A B C D64、对绩效考评指
16、标标准进行多种要素综合计分,不宜选用 ,A简单相加法B系数相乘法C百分比系数法D自然数计分法65、关键绩效指标可以分为数量指标、质量指标、本钱指标和 四种类型。A生产指标 B时限指标 C利润指标 D收益率指标66、在设定关键绩效指标时, 不适合用来解决工作产出工程过多问题。A设置更为全面的指标体系,B比拟产出结果对组织的奉献率C删除与工作目标不符合的产出工程 D合并同类项,将增值奉献率的工程归到一个更高的类别67、在360度考评中,主观性最强的维度是 。A上级评价 B同级评价 C下级评价 D自我评价2021.1159、加权选择量表法属于 绩效考评方法。A、品质导向性 B、结果导向性 C、行为导
17、向性 D、综合导向性60、以下关于合成考评法的表述不正确的选项是 A、有更强的针对性和实用性 B、使用该方法需要因地制宜 C、有助于提高绩效管理水平 D、不能进行团队的横向比拟61、被考评者上一考评期内的评价结果对本期评价产生影响,这种考评误差属于、后继效应 B、晕轮误差 C、个人偏见 D、优先效应62、 一般作为生产性组织的主要绩效考评指标A、工作效率 B、本钱控制 C、工作过程 D、工作成果63、客户投诉率属于 的绩效考评指标A、行为过程型 B、品质特征型 C、工作结果型 D、工作方式型64、将反映绩效考评指标内涵及外延等诸多方面的特征作为综合的绩效考评标准为 A、分解提问标准 B、综合等
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