电大人力资源管理形成性考核册的答案.doc

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1、作业1一、苏澳玻璃公司的人力资源管理规划答案：一个组织特别是企业要维持生存或开展，拥有合格、高效的人员结构，就必须进行人力资源规划制定出相应的人力资源战略。人力资源方案是指预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。其目的是为了工作者和组织的利益，最有效地利用短缺人才。在制定人力资源战略规划时，需要确定完成组织目标所需要的人员数量和类型，因而需要收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供应和未来的需求。在确定所需人员类型和数量以后，人力资源管理人员就可以着手制定战略方案，采取各种措施以获得所需要的人力资源。苏澳公司专门组织力量对公司的管理人员和专业人员

2、的需求进行分析预测，以此结果作为公司人力资源规划的根底，同时也作为直线管理人员制定行动方案的根底。这充分说明了人力资源需求预测的重要性。同时要求公司管理人员在十四个方面对人员管理情况作出科学、详尽的预测、分析，为公司的员工招聘、职位安排打下了良好的工作根底。二、华为的人力资源体系根底工作分析又称职务分析是对某一企事业单位内部各自岗位工作地分析，即分析者采取科学的手段与技术对每个职务同类岗位工作地结构因素及其相互关系进行分解、比拟与综合，确定该职务岗位工作的要素特点、性质与要求的过程。工作分析在人力资源的开发与管理过程中具有十分重要的意义。1它是整个人事管理科学化的根底。2它是提高现实社会生产力

3、的需要。3它是企业现代化管理的客观要求。4它有助于工作测评、人员测评以及定员定额。华为公司在此方面所做的工作主要是根据企业转型的实际，重新确定设置什么样的工作岗位，用什么样的人，用人做什么样的事情这样的工作分析和人力资源分析和预测的工作，然后在此根底上进行人员招聘、职位安排、考核等工作，取得了良好的效果。充分说明了工作分析在企业开展中的重要作用。作业3一、西门子公司的人力资源开发(1)西门子的人才培训体系有何特点？培训形式多样化，有新员工培训、大学精英培训和员工在职培训。培训的内容根据管理学知识和公司业务的需要而制定，随着二者的开展变化，培训内容不断更新。2西门子的员工在职培训的意义和特点。在

4、世界性竞争日益剧烈的市场上，在不断变动的商务活动中，人是最重要的力量，知识和技术必须不断更新换代，才能适应商业环境。西门子公司的在职培训，不断增强了员工的知识、技能、管理能力，从而提高公司整体竞争力，成为西门子不败的重要保证。3西门子的人力资源开发方式对中国企业有何借鉴意义。二、案例分析?天龙航空食品公司的员工考评?1你认为罗芸给马伯兰等的考绩是用的什么方法?罗芸给老马等的考绩用的是印象考评法。案例中，罗芸知道老马的长处和缺点，凭个人对下属的了解，进行考评打分。罗芸首先总体上给老马打6分，然后开始考虑怎么给老马的各项分配分数。这显然是用的印象考评法，。2罗芸对老马绩效的考评合理吗?老马不服气有

5、令人信服的理由吗?1罗芸对老马绩效的考评合理吗?罗芸给老马打的分数明显打低了，对老马绩效的考评不是很合理。2老马不服气有令人信服的理由吗?A印象考评法容易受主观因素的影响，易掺入个人情感，由一点推及其余。尽管老马的工作能力很强，工作实绩不俗，同自己的下属和客户的关系很好，但罗芸对老马不注意身体健康导致三个月病假以及太爱表现自己印象颇深。B公正的讲：老马很善于和他重视的人，包括有好几位已被提升，当上其他地区的经理了。老马这一年的工作，总的来说干得不错。我想作为地区经理应该考虑这一客观因素。太爱表现自己虽是老马的一个缺点，但向经理汇报工作也是应该的。3天龙公司的考绩制度有什么需要改良的地方?你建议

6、该公司应做哪些改革?1天龙公司的考绩制度有什么需要改良的地方? 由印象考评法改良为绩效考评法。绩效评估体系是组织对实现目标过程中进行控制的一种重要机制。员工绩效考核应做到公正、客观地评价。天龙公司考绩制度最好有所改良。2你建议该公司应做哪些改革?天龙公司应根据企业自身的特点和实际情况，制定适宜的考评标准和考评方法，尽量做到量化和细化。做好考评前对员工的思想教育工作，说明考评是对过去工作反响。绩效考评是员工提拔的重要参考之一，并不是全部。提拔甄选标准可以量化考评，提拔竞争上岗，条件公开作业4一、案例分析?一家百货公司的工资制度?1、该百货公司实行绩效工职制度。该百货公司营业员的工资构成主要是销售

7、额工资、利润工资与超额工资，这些工资形式与绩效工资的特征相符，因而可以说，该公司实行的是绩效工资制度。实际上是计件工资因为营业员工资是根据销售额的多少来确定的，也就是根据员工实际劳动成果或工作绩效，来决定报酬的工资方式2、特点和作用：绩效工资制度中，员工工资与绩效直接挂钩，能调发动工特别是优良员工的劳动积极性；由于工资本钱随销售额、率润等指标变动而变动，因此能防止工资本钱过分膨胀；直观透明，简便易行，开发本钱和执行本钱均较低。绩效工资制度也存在一些缺点：导致员工过分注重短期绩效而无视长期绩效；容易导致员工之间的收入差距过大，影响员工之间的和睦关系；导致员工无视售后效劳等非销售任务；员工收入稳定

8、性比拟差。二、案例分析员工处于“停滞状态“时组织所采取的相应对策用职业生涯管理理论来分析这个案例职业生涯管理就是一个人对自己所要从事的职业、要去的工作组织在职业开展上要到达的高度等做出规划和设计并为实现自己的职业目标而积累知识、开发技能的过程。它一般通过选择组织、选择工作岗位，在工作中技能得到提高、职位得到晋升、才干得到发挥来实现。大陆银行通过设立技术职务和管理职务两个阶梯，使员工从不同渠道得以晋升提高，使员工能有实现自我价值的成就感。还通过现岗培训学习等方式，防止了职工出现职业倦怠情绪的产生和蔓延，使员工对自己的工作保持成就感和新鲜感，有力地促进了工作地开展。员工可以从更富有挑战性的职业和丰富的工作内容中得到快乐和成就感，而企业也从具有献身精神的员工所带来的绩效中获得利益，实现双赢的目标。