2002 2012年管理学原理多选题以及答案.doc

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1、留下的选项全部为正确答案,错误的选项已经删除,为了考试的朋友,不要加深错误的记忆31.扁平结构的优点是( ) B.管理费用低C.缩短了上下级之间的距离 D.信息纵向流通快32.以下属于运用前馈控制的是( ) B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方 C.根据虫情预报，农业公司做好农药储藏 D.汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器 33.董事会的主要职能有( ) A.挑选总经理 B.决定利润分配 D.决定公司目标 34.管理的二重性是指管理的( ) C.自然属性 D.社会属性 35.最常用的综合控制方法是( ) B.投资回收率 C.损益控制 D.总预算 E.企业自我审核31.方案工作

2、，就是根据实际情况，提出未来一定时期内组织所要到达的目标及实现目标的方法，具体内容包括( )A.做什么 B.何时做C.何地做 D.何人做E.如何做32.以下各项中属于目标管理缺点的有( )A.目标管理理论还没有得到普及和宣传 C.目标一般是短期的，易造成短期目标与长期目标脱节D.目标管理不够灵活33.人员配备原理包括( )A.责权一致原理 C.用人之长原理 D.职务要求明确原理34.群众考评是对主管人员考评的一种方法，其中所谓的“群众包括( )A.主管人员本人 B.非主管人员C.同级主管人员 E.下属主管人员35.较为可靠的假设是直接控制法合理性的依据，这些假设是( )A.合格的主管人员所犯的

3、错误最少B.管理工作的成效是可以计量的C.在计量管理工作成效时，管理的概念、原理和方法是有用的判别标准E.管理根本原理的应用情况是可以评价的21.管理学的特点包括 A.一般性 C.多科性D.历史性 E.实践性22.方案工作的根本特征有 A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性23.衡量集权与分权程度的标志有 B.决策的数目C.决策的重要性及其影响面24.对管理者进行考评的方法有 A.考试法 C.成绩记录法D.比照法 E.自我考评法25.沟通的原那么包括 A.明确的原那么C.完整性原那么E.使用非正式组织的原那么21为实现管理任务，管理者应承当的根本职能有 A方案B组织C人员配备D领导E控制22

4、20世纪90年代后，出现了以学习型组织理论为代表的理论，并形成了许多有效的理论和方法。这些理论和方法共同的特点有 A创新D制度化 E全面系统23按方案所涉及的范围分，方案可包括 A上层管理方案C中层管理方案D基层管理方案24目前国外常用的明确职务的方法有 A比拟法C职务系数法E时距判定法25一般控制与控制工作的共同点有 A同是一个信息反响过程D均有两个前提条件 E两者的根本活动过程相同21管理的根本特征有A管理是一种文化现象和社会现象C管理的核心是处理好人际关系D管理的任务是让工作的人们用尽可能少的支出，实现既定的目标22目标管理的局限性有A目标管理的原理和方法往往宣传得不够B可考核的目标往往

5、难以确定D存在不灵活性23评价基层管理职位时可以选择作为职务系数的工程有B教育程度 C经验D智力和体力E责任和工作条件24管理者考评方式中的群众考评所指的“群众包括A管理者本人B被管理者C同级管理者D下级管理者25领导工作的原理包括A指明目标原理B目标协调原理E命令一致原理21.方案工作的根本特征是( )A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.固定性22.以下属于时间序列预测法的有( )A.移动平均法 B.指数滑动平均法D.单纯外推法23.直线型组织结构的特点有( )A.组织中每位管理者对其直接下属有直接职权C.组织中每一个人只能向一位直接上级报告D.管理者在其管辖范围内有绝对职权24.外

6、部招聘的优点包括( )A.有广泛来源以满足组织的需求，并有可能招聘到第一流人才B.可防止“近亲繁殖，给组织带来新的观念D.可防止组织内没有提拔到的人积极性受挫E.由于大多数应聘者有一定的经验，可节省培训时间和费用25.“鼓励内容理论包括( )B.需要层次理论 C.双因素理论D.鼓励需求理论21人员配备的原理有A职务要求明确原理B责权利一致原理C公开竞争原理D用人之长原理E不断培养原理23组织工作的特点有A组织工作是一个过程C组织工作是动态的E组织工作要考虑非正式组织的影响24管理者所能变革的领域或对象包括A结构 B技术 D人员25非正式沟通的类型有A集群连锁 B密语连锁 C单线连锁21决定产业

7、竞争强度的竞争力量有A潜在替代产品的开发B供给商议价力量C购置者议价力量D潜在新竞争者的进入E企业间竞争22以下各项中属于表层企业文化的有A职工风貌 B产品形象 E厂容23影响管理宽度的因素有A管理者与其下属双方的能力B组织沟通的类型及方法C授权D组织的稳定性E方案24营运分散化与集权程度有一定的关系，以下描述中正确的有A营运的分散化一定程度上有利于促进职权的分散D地理因素对职权的集中与否并无决定性的影响25组织活动中领导行为包括A指出方向B创造态势C建立秩序D开拓局面E维持运动 21管理者在管理活动中是通过承当以下哪几项工作来实现管理任务的?( )A方案B组织C人员配备D领导E控制22影响管

8、理道德的因素包括( )A管理者个人特征B组织结构C组织文化D道德问题的强度23最优决策的条件包括( )A问题清楚明确B目标单一明确C所有方案D偏好清楚、一致、稳定E没有本钱时间约束24领导者的影响力主要来源于职位权力与个人权力，其中个人权力包括( )C专家权力 E典范权力25要开发一个管理信息系统，需要具备的根本条件包括( )A建立和完善管理体系B配备专门人才，培训组织成员C选用计算机主机和外围设备21在行为科学理论的分支中，有关个体行为的理论包括B鼓励理论D企业中的人性假设理论22. 主观决策方法包括多种，它们共同的特点是A方法灵便B通用性大C易被管理者接受E具备严格论证的特点23. 从组织

9、工作的内容上，可以看出组织工作具有以下哪些特点？B组织工作是一个过程 C组织工作是动态的E组织工作要充分考虑非正式组织的影响24. 在组织变革中，通常有一些减少阻力的方法可供企业选择，它们有A确保达成共同的变革愿景B对阻力做出一致的反响C认识到变革的情绪影响D灵活、耐心和支持E提供有效的反响、合理的报酬以及适当的结果25. 按照不同的内容，预算的种类包括A运营预算 C投资预算D财务预算21以下属于古典管理理论的有 A科学管理理论B管理过程理论D行政组织理论22一般来说，越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于 A非程序化B战略化C科学化D非肯定化23分权制就是把管理权限适当分散在组织的中下

10、层，其特点包括 A中下层有较多的决策权B上级的控制较少C在统一规划下可独立经营D实行独立核算，有一定的财务支配权24组织变革是对组织平衡状态的一种打破和一种新平衡状态确实立，根据这一观点，组织变革的过程包括 B解冻阶段 C变革阶段D再冻结阶段25应用盈亏分析方法，对企业盈亏平衡点的变化进行分析时所依据的变量有 A销售量 B本钱 D利润21.管理的二重性是指 C.自然属性D.社会属性22.依据环境的复杂程度和变化程度，可以将组织环境划分为 A.复杂动态环境B.简单稳定环境C.简单动态环境D.复杂稳定环境23.组织的下层主管人员所做出的决策倾向于 A.经验决策 C.战术决策D.肯定型决策E.程序化

11、决策24.以下权力中表达领导个人权力的是 C.专家权力D.典范权力25.客户关系管理系统CRM面向消费市场，支持与消费者的 B.协同销售 C.协同市场 E.协同效劳21.管理的二重性包括 B.管理的社会属性 D.管理的自然属性22.战略管理的特点有 A.系统性B.长远预见性C.对外抗争性D.灵活应变性23.以下关于管理层次与管理宽度关系表述中正确的有 A.高耸式组织结构的管理宽度窄，管理层次多C.扁平式组织结构的管理宽度宽，管理层次少24.集权程度高的特征包括 A.基层决策数目很少C.下级做出的决策无关紧要D.决策前，必须请示上级E.决策后，必须呈报上级领导作出审批25.以下关于控制的说法中正

12、确的有 A.一般控制与控制工作同是一个信息反响过程D.一般控制的目的是维持系统活动在某一平衡点上E.控制工作的目的之一是实现既定目标21.霍桑试验的结论包括( )A.职工是“社会人C.企业存在“非正式组织E.新型的领导能力在于提高职工的满足度22.目标管理的特点有( )A.目标管理是参与管理的一种形式B.强调“自我控制D.注重成果第一方针E.力求组织目标与个人目标更密切地结合在一起23.影响管理宽度的因素有( )A.管理者与其下属双方的能力B.面对问题的种类C.授权D.方案E.组织沟通的类型及方法24.美国管理学家卡茨(RobertLKatz)提出，一个管理者至少应具备的三大根本技能是( )A

13、.技术技能 C.人事技能 E.概念技能25.以下沟通联络中的障碍属于客观障碍的有( )A.组织机构中间层次过多，信息从高层到基层产生失真B.信息发送者和接收者的空间距离太远，接触时机少21管理的根本特征包括 B管理是一种社会现象D管理的核心是处理好人际关系22按企业职能可以将方案分为 A财务方案B生产方案C平安方案D供给方案E劳资方案23正确决策应该具有的特征有 A有明确而具体的决策目标B以了解和掌握信息为根底C必须要有可供选择的方案D对控制的方案进行综合分析与评价E追求的是最可能的优化效应24由组织自行选拔管理者时，通常的测验有 A智力测验C熟练和适应性测验D职业测验 E品格测验25以下几项

14、中属于运营预算的有 B生产预算 C销售预算D广告费预算 E运输费预算21.局部划分应遵循的原那么有( )A.力求最少B.组织结构应具有弹性C.确保目标的实现D.指派平衡E.检查部门分设22.在责权利一致原理的阐述中，正确的有( )A.管理者必须有足够的权力去实施方案B.管理者的权力很大程度上表现为自主程度C.职责是管理者的工作任务，也是其义务23.研究有关领导问题的理论有( )A.领导性格理论C.领导行为理论D.领导权变理论24.团队成员对有效团队协作支持的作用表现为( )A.承当学习的责任B.有责任感C.持系统的观点25.以下属于经营比率的指标有( )A.市场占有率C.相对市场占有率E.投入

15、产出比率21表达卓越绩效标准核心价值观的有 A以顾客为导向B尊重员工和合作伙伴C社会责任与公民义务D系统观点E管理创新22以下属于计量决策方法的有 A边际分析法B费用效果分析法C概率方法D线性规划法E期望值方法23影响组织结构选择的因素主要有 A技术B外界环境C组织规模D组织的生命周期E组织的战略24阻碍组织变革的力量有 B对现行行为或结果的奖励D对能力的恐惧25预算的缺乏包括 A容易导致控制过细B容易导致本位主义C容易导致掩盖效能低下的缺点D缺乏灵活性 下面是三个励志小故事，不需要的朋友可以下载后编辑删除!谢谢！你可以哭泣，但不要忘了奔跑2021年，我背着大包小包踏上了去往北京的火车，开启了

16、北漂生涯。彼时，天气阴沉，不知何时会掉下雨滴，就像我未知的前方一样，让人担忧。去北京的决定是突然而果断的，我在宿舍纠结了一天，然后在太阳逃离窗口的时候打 告诉父母，我要到首都闯一闯。消息发出去之后，并没有预料之中的强烈反对，父亲只给我回了一个字：好。就这样看似毫无忧虑的我，欣喜地踏上了北上的路。有些事情只有真正迈出第一步的时候，才会迎来恐惧。当我踏上北上的列车时，才惊觉对于北京，除了天安门、央视大楼这些着名建筑，我知之甚少。俗话说无知者无畏，可于我而言，这句话并不适用，因为在坐上火车那一刻，我就开始对未来胆战心惊，毫无底气。火车开动之后，我的心情变得更加复杂而紧张，甚至一度心生退意。人类果然是

17、一个无解的方程式，看似无畏的勇气背后不知藏下了多少怯懦和犹豫。旁座的姐姐见我一人，开始和我有一搭没一搭地聊起了天。几分钟后，我们竟如同许久未见的好友一般，开始聊起了各自的生活。我说出了自己的恐惧与未见，期冀从她那里得到些许抚慰和鼓励。出乎意料地，她并没有说一些心灵鸡汤般的哲理语句，反而给我讲了一个故事，一个让我在很长一段时间都印象深刻，每次想起便会荷尔蒙再度升高的故事，一个她自己的故事。那是一段并不愉快的经历，整段经历是蜿蜒前行的。高考中，她因为做错了三道大题，成为家里的罪人。朋友极尽嘲笑，亲戚们也开始暴露自己毒舌的属性，父母当时并没有过多指责，因为他们正在跟自己的兄弟姐妹们为了祖母的遗产争得

18、死去活来。那被人类歌颂的血缘、亲情，在所有的利益面前瞬间分崩离析。那时的她，像极了一个被遗弃的孩子。或是为了远离当时一片狼藉的场面，家境拮据的她，怀着可能被众叛亲离的勇气，报考了一个三本院校。当她怀揣着自己暑假赚的6000块钱踏进学校的时候，她以为一切喧闹终将与自己隔绝。但是事实上，天真的想法只维系了几天，便不攻自破。专业老师并不看好这个寡言少语的孩子，因为在她看来，法律专业除了要掌握专业知识之外，利索的嘴皮子也是一名律师出人头地不可缺少的法宝，而这个孩子，显然并没有这方面的天赋。糟糕的情况在不断地蔓延，那段时期，她如同造物者手中的失败品，什么都做不好，注意力像手中的沙子一般怎么握都握不住。课

19、文理解不了，丧失阅读能力，法律条款、单词统统在跟她作对，连最简单的问题都会堵住她的嘴。考试更不用提了，考前总是睡不好觉，刚迈进考场全身就开始发抖，像个从来没有上过战场的士兵一样。她一直溺在泪水中，从未上岸，深度抑郁，一度心生退学的想法。她深夜给母亲打去 ，想要获取抚慰，家人说当初你自己做的决定，于是她只好自己硬撑着。为了防止自己再胡思乱想，她报了八门选修课，把自己的时间填得满满的。为了应付每科超过6000字的论文，她总是第一个跑到食堂去打饭，背日语，背法语，做英语听力，背法律常识虽不至于像匡衡一样凿壁偷光，但是只要有光的地方，她都待过。一个追着阳光跑的人，是永远不会输在路上的。在不停歇的灌输之

20、下，大脑勉强接受了来自外界的压迫。虽不能到达天才的地步，但是起码恢复了正常的记忆功能。四年的大学生涯也在马不停蹄中准备落下帷幕，为了能够拿到好的工作时机，她到处参加比赛，只是为了让自己在与聘用单位较量时能够多一点筹码。与此同时，她还要忙毕业论文。在有限的时间内打一场不能失败的战争，是那时她的唯一目标。上天果然不会亏待努力的人，她的毕业论文很惊艳，老师甚至生出了让她留校任教的打算，不过还是被她拒绝了，因为她已经进入了当地最着名的一家律师事务所。在刚进入事务所的时候，她过去光鲜的外衣再次黯然失色。为了能够追赶同事的步伐，她过上了每天哒哒哒飞速敲打键盘的生活。为了跟进一个案子，她常常整夜都在做准备，

21、等到一切就绪时，晨光也恰好如期而至。如今，她已经成为北京最着名的律师事务所的招牌律师之一。这次她本可坐飞机回京，只是因为贪恋沿途的风景才会与我相遇。在最难熬的时光要学会一路狂奔，不要多想，也不要把希望寄托在别人身上，人生来便是要努力的，你可以哭泣，但是不要忘了奔跑。她拍着我的肩膀，身上散发着莲花的香味，清新而让人愉悦。终点站很快到达，天空依然阴沉着，不知下一秒云上染墨，雨滴降落，还是阳光冲破云雾，普照大地。当我与她辞别，重新背着沉重的行李，阔步向前，我知道等待我的不一定是美好的未来，但是只有拼一拼，才足够对得起自己。每个人都有一个蜕变的过程，这个过程只能自己咬着牙度过，熬过了便化茧成蝶，熬不过

22、，便像蒲公英一样，被生活的风吹着走。一辈子走好一条路有两个西班牙人，一个叫布兰科，一个叫奥特加。虽然他们同龄，又是邻居，但家境却相差很远。布兰科的父亲是一个富商，住别墅，开豪车。而奥特加的父亲却是一个摆地摊的，住棚屋，靠步行。从小，布兰科的父亲就这样对儿子说：“孩子，长大后你想干什么都行，如果你想当律师，我就让我的私人律师教你当一名好律师，他可是知名的大律师;你如果想当医生，我就让我的私人医生教你医术，他可是我们这里医术最高的医生;如果你想当演员，我就将你送去最好的艺术学校学习，找最好的编剧和导演来给你量身定做角色，永远让你当主角;如果你想当商人，那么我就教你怎样做生意，要知道，你老爸可不是一

23、个小商人，而是一个大商人，只要你肯学，我会将我的经商经验全都传授给你!奥特加的父亲那么总是这样对儿子说：“孩子，由于爸爸的能力有限，家境不好，给不了你太多的帮助，所以我除了能教你怎样摆地摊外，再也教不了你任何东西了。你除了跟我去学摆地摊，其他的就是想也是白想啊!两个孩子都牢牢地记住了自己父亲的话。布兰科首先报考了律师，还没学几天，他就觉得律师的工作太单调，根本就不适合他的性格。他想，反正还有其他事情可以干，于是，他又转去学习医术。因为每天都要跟那些病人打交道，最需要的就是耐心，还没干多久，他又觉得医生这个职业似乎也不太适合他。于是，他想，当演员肯定最好玩，可是不久后，他才知道，当演员真的是太辛

24、苦了。最后，他只得跟父亲学习经商，可是，这时，他父亲的公司因为遭遇金融危机而破产了。最终，布兰科一事无成。奥特加跟父亲摆了几天地摊后，就哭着不肯去了，因为摆地摊日晒雨淋不说，还常遭人白眼。可是，一想到除了摆地摊，再也没别的事可干，他又硬着头皮跟父亲出发了。可是，还没干几天，他又受不了了，又吵着闹着不肯去了。因为没事可干，不久，他又跟着父亲出发了。慢慢地，他竟然从摆地摊中发现，要想永远摆脱摆地摊的工作，就得认真地将地摊摆好。结果，几年后，他终于拥有了自己的专卖店。30年后，他拥有了属于自己的服装集团。如今天，该集团在世界68个国家中总计拥有3691家品牌店，一跃成为世界第二大成衣零售商。奥特加(

25、AmancioOrtega)以250亿美元个人资产，位列?福布斯?2021年世界富豪榜第9位。人并不是选择越多越好，因为多了反而拿不定主意，无法坚持到底。反而是那些没有选择的人，最终获得了成功。把理想推远一点比尔拉福是美国当代的著名企业家。比尔从商的志向来自他的父亲，他的父亲在商界滚打多年却始终没有取得什么骄人的成绩。受父亲影响，比尔从小就立志要做一位成功的商人，更何况他的父亲也认为他做事机敏果断，敢于创新，非常具有商业天赋，所以一直鼓励比尔去读经济或者商贸类大学。让父亲没有想到的是，比尔在高中毕业后，却来到麻省理工学院学习工科中最根底最普通的机械制造专业。比尔的父亲生气地指责比尔说：“你一定

26、是忘记了自己的理想，要知道，你并不是要做一位出色的工人，而是做一位成功的商人，你为什么不读商业贸易，反而要来学机械制造呢?你这不是拉近理想，清楚是把理想推得更远了!比尔不赞同父亲的观点，他觉得适当把理想推远一点是正确的，因为工业商品在商贸中占了绝对的大多数，如果不具备工科知识，就不能了解产品的性能、生产制造等各方面的情况，将来很难保证能在经商中占到优势，更何况工科学习不仅是增强工业技能，还能帮助一个人建立严谨求实的思维能力，培养一种脚踏实地的工作态度，这些素质都是经商所不能缺少的。听了比尔的解释，他的父亲终于明白了比尔的想法，比尔也得以留在麻省理工学院继续读书，四年的大学，比尔没有拘泥于本专业

27、，他同时还学习了许多化工、建筑、电子等方面的根本知识，毕业后，立志从商的比尔并没有立刻带着这些知识投身商海，而是考入了芝加哥大学继续攻读经济学的硕士学位，这期间，比尔掌握了大量的经济学根本知识，掌握到了决定商业活动正确性的众多因素。取得学位后，按理说比尔应该可以向理想进发了，可是他不仅没有立刻下海经商，反而还进一步把理想推远了：他又花了三年时间进入别的私人学校学习法律知识，之后又进入了一所法学院旁听法律课程，同时他还学习了一些微观经济活动的专业经济学以及企业管理知识!完成这一切之后，比尔又考进了政府部门工作，直到这时，他的父亲终于忍不住了，他指责比尔已经彻底忘记了自己的理想，他提醒比尔说他应该

28、努力让自己成为一名成功的商人，而不是去从事政治。比尔有自己的想法，因为经商必须要具备很强的交往能力，要想在商业上获得成功，必须要深知处世规那么，善于人际交往，然而这种能力是在任何学校都学不到的，只有在实践中才能磨炼出来，而磨炼这种能力的最正确去处就是政府部门。比尔在政府部门一干就是5年，他也在工作中培养起了深思稳重、沉着冷静的个性。5年的政府工作结束后，比尔开始慢慢向商业靠近，他应聘到一家公司去熟练商情与商务技巧，因为表现突出，两年后，公司打算出高薪让他担任副总经理，但比尔却辞职了，他意识到自己是时候正式向自己的理想迈开脚步了，随后，他开办了自己的拉福商贸公司，这时，比尔已经是一位35岁的中年

29、人。因为比尔的准备工作实在充分，在接下来的商务操作中，他几乎能考虑到每个细节，能应对一个合格的商人应该能应对的一切，并且能够嗅到各种商机，防止各种法律纠纷，他之前所学的每一点知识和所做的每一步准备，都在他之后的商业活动中发挥出了不可忽略的作用，生意进展异常顺利。也正因如此，在此后短短的25年时间里，比尔的公司从最初20万美元的资产开展成了现在200亿美元，比尔本人也成为美国商业圈的一个神话人物。对于比尔的成功，2021年诺贝尔经济学奖得主托马斯萨金特就曾在一本书中这样评论：“急于求成在很多时候往往是欲速那么不达，而适当推远理想反而是一种备战人生的最正确方式，比尔所拥有和依赖的，就是这种独特的智慧!