(精品)企业信息系统开发的战略规划.ppt

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1、企业信息系统开发的战略规划企业信息系统开发的战略规划q1 1、规划活动的基本概念：、规划活动的基本概念：q2 2、规划活动的性质：、规划活动的性质：未来导向资源分配导向环境因素的影响需要随时修正操作的困难性：组织状况不易描述、中介组织状况应该选择多少数目、资源活动组织状况之间的关系不明确、环境影响程度不明确、环境因素本身变化不明确1q3 3、任务、战略、目标、细步目标和计划的定位、任务、战略、目标、细步目标和计划的定位q4 4、规划过程：、规划过程：确定组织状况的描述架构确定目前的组织状况和资源预测环境因素的未来变化确定所期待的未来组织状况确定规划模式做出规划2q5 5、信息系统的战略规划内容

2、：、信息系统的战略规划内容：v总目标、细步目标与信息科技架构总目标、细步目标与信息科技架构组织的总体目标、细步目标和战略外部环境组织内部限制企业风险及预期结果信息系统的总体目标、细步目标及战略信息科技构架：技术平台、基本应用系统、可外取的各种服务3v现有资源分析现有资源分析1 1、列出清单硬件设备、一般软件、通讯设备及软件、应用系统、人力资源2、分析下列项目费用、硬件运用情况、软件运用情况、通讯设备运用情况、人力资源运用情况3、正在开发的系统4、现有系统优缺点：运作良好、需要修正或增强功能的、需要大幅修改或淘汰的4v预测未来信息科技环境之发展预测未来信息科技环境之发展v细项计划细项计划硬件取得

3、时间表软件购买时间表软件开发时间表软件维护及转换时间表人力资源需求和聘雇训练时间表v主规划的更新主规划的更新5q6 6、信息系统规划新理论、信息系统规划新理论模型模型1 1：产品：产品流程变化矩阵（流程变化矩阵（Victor,1996Victor,1996）v组织的经营模式（依据产品与流程的变化程度）：组织的经营模式（依据产品与流程的变化程度）：发明：分布式决策、扩展的职务定义、减少规则与程序、主观的方式评估绩效大量生产：中央决策、产品标准化、工作与酬劳常规化、专注效率持续改良：相互合作的团队式结构，让组织能够对其经营流程进行复杂且具有真正增值效应的转型大量化定制：廉价制造出产品差异的能力6大

4、量定制大量制造持续改良发明任务关系自动化增补化产品改变流程改变7v信息科技与经营模式的调准：信息科技与经营模式的调准：对于大量生产大量生产而言，IT被用来缩减人力，追求效率，重点在任务面而非关系面在发明发明环境中，需要IT来促进合作性活动，并补充成员的个人知识与技能在持续改良持续改良模式中，需要加强成员的流程知识和技能，重点在流程改进而非关系面在大量定制大量定制模式中，使用IT将任务自动化，并使得模块流程间的关系或联结自动化，以确保组织成员能被凑成一个临时性的团队8模型模型2:2:战略方格（战略方格（McFarlanMcFarlan_ _McKenneyMcKenney）两个维度：目前信息系统

5、对战略的影响；规划中的信息系统对战略的影响战略型（strategic）：信息系统能提供战略上的竞争优势工厂型(factory)：没有信息系统企业无法运行，有了信息系统不能提供目前或未来的竞争优势支持型(support):所支持的多属于资料处理，非关键作业，更不能提供未来竞争优势扭转型(turnaround)：已有支持型的信息系统，试图寻找战略运用的机会9支持型扭转型工厂型战略型低规划中的信息系统对战略的影响高低目前的信息系统对战略的影响高10战略方格的应用：给组织一个现有的定位，在规划未来的信息系统时，配合战略方格，找出未来的定位权变的角度，不同的情境下，会有不同的方法11q7 7、信息科技战

6、略规划、信息科技战略规划一、先驱型公司的信息科技战略规划（战略型）（一）塑造科技创新的组织文化把信息科技作为竞争武器，信息技术战略就是企业战略，两者合而为一;偏向于“大量定制化”的模式。如：Amazon、Wal_Mart（二）先进科技小组专注企业的目标和问题，找出达成企业目标并解决问题的科技，并专注浮现出来的新科技，哪些会带来机会、哪些会造成威胁；且作出信息战略规划（三）关系经理促使信息部门与事业部门改善沟通并增加合作12二、稳健型公司的信息科技战略规划（工厂型）并非以创新来竞争，通过全面的服务与整体的价值来竞争，偏于“持续改良”的模式；重视企业战略与信息科技战略的调准；通常有信息部门和事业单

7、位组成委员会来制定信息战略，一般而言，事业部门主导的可能性较大三、追随型公司的信息科技战略规划（支持型）以微边际成本或规模经济来竞争，采用“大量生产”的模式；采用信息技术是为了降低成本，以支持组织战略为主，不会超出组织规划的范围13q8 8、战略选择产生器（、战略选择产生器（Wiseman,1988Wiseman,1988）战略对象是谁？（供应商or购买者or竞争者）战略推动力是什么？（差异化or成本or创新or成长or联盟）竞争态度为何？（侵略性or防御性）信息科技的应用方向为何？（自己使用or战略对象使用）14难点内容讲解难点内容讲解vUCUC矩阵：矩阵：参见P113图4-5 UC矩阵表如

8、果某过程产生某数据，就在某行某列矩阵元中写C；如果某过程使用某数据，就在某行某列矩阵元中写U。调换表中的行或列，尽量使UC集中到对角线上排列，使得“C”尽量地朝对角线靠近，然后再以“C”元素为标准，划分子系统；把UC比较集中的区域用粗线条框起来，这样形成的框就是一个个子系统；子系统划定之后，留在小方块（子系统）外还有若干个“U”元素，这就是今后子系统之间的数据联系，即共享的数据资源。15数据正确性分析：原则上每一个列只能有一个C；如果没有C，则可能是数据收集时有错；如果有多个C，则有两种可能：其一是数据汇总有错，误将其它几处引用数据的地方认为是数据源，其二数据栏是一大类数据的总称，应将其细划。每一列至少有一个U：如果没有U，则一定是调查数据或建立U/C阵时有误。16不能出现空行或空列如果出现空行或空列，则可能是下列两种情况：其一，数据项或业务过程的划分是多余的；其二，在调查或建立U/C阵过程只能感漏掉了他们之间的数据联系。系统逻辑功能划分应注意：沿对角线一个接一个地画，既不能重叠，又不能漏掉任何一个数据和功能。小方块的划分是任意的，但必须将所有的“C”元素都包含在小方块之内。17