(精品)商业车险条款课件2010.ppt

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1、机动车商业保险产品机动车商业保险产品介绍介绍沈艳沈艳20102010年年1111月月1一、车险产品现状一、车险产品现状二、二、A A条款产品体系架构条款产品体系架构三、主险产品介绍三、主险产品介绍四、附加险产品介绍四、附加险产品介绍五、名词解释五、名词解释内容提要内容提要2（一）（一）A、B、C三款产品对比三款产品对比q2007年年4月月1日日,车险行业统一车险行业统一产品（产品（A、B、C三套）开始三套）开始推行，涵盖了车辆损失险、推行，涵盖了车辆损失险、商业三者险、车上人员责任商业三者险、车上人员责任险、盗抢险、不计免赔率特险、盗抢险、不计免赔率特约险、玻璃单独破碎险、车约险、玻璃单独破碎

2、险、车身划痕损失险和可选免赔额身划痕损失险和可选免赔额特约险等特约险等8大险种大险种一、车险产品现状一、车险产品现状天平、日本财险、法国安盟等天平、日本财险、法国安盟等3 3家公司未选择家公司未选择3（一）（一）A、B、C三款产品对比三款产品对比qA、B、C三款保障范围、费率结构、三款保障范围、费率结构、费率水平和费率调整系数基本一致、费率水平和费率调整系数基本一致、略有差异略有差异一、车险产品现状一、车险产品现状服务服务品牌品牌市场细分能力市场细分能力4（二）（二）A、B、C三款产品体系三款产品体系一、车险产品现状一、车险产品现状A A款款3 3个车损个车损三者三者车上人车上人盗抢盗抢特种车

3、特种车摩托车拖拉机摩托车拖拉机 附加险附加险B B款款综合条款综合条款摩托车拖拉机摩托车拖拉机附加险附加险C C款款车损车损三者三者车上人车上人盗抢盗抢摩托车拖拉机摩托车拖拉机 附加险附加险5二、二、A条款产品体系架构条款产品体系架构公公公公司司司司产产产产品品品品体体体体系系系系（一）一）一）一）6二、二、A条款产品体系架构条款产品体系架构细分风险，差异化的费率结构和费率水平细分风险，差异化的费率结构和费率水平细分客户，为不同客户群提供个性化车损险产品细分客户，为不同客户群提供个性化车损险产品 细分车种，针对不同车辆类型的风险特征分别设计细分车种，针对不同车辆类型的风险特征分别设计条款条款

4、独立的三者险与交强险顺畅衔接，有利于条款约定独立的三者险与交强险顺畅衔接，有利于条款约定的清晰与客户的理解和接受的清晰与客户的理解和接受最优的险种组合，任凭您挑选；以最小的支出，换最优的险种组合，任凭您挑选；以最小的支出，换取您爱车最大的保障，让您出行无忧取您爱车最大的保障，让您出行无忧充分保护客户利益，体现了保险合同双方当事人权充分保护客户利益，体现了保险合同双方当事人权利与义务对等原则利与义务对等原则 7三、主险产品介绍三、主险产品介绍造成他人造成他人造成他人造成他人损失风险损失风险损失风险损失风险自身车辆自身车辆自身车辆自身车辆损失风险损失风险损失风险损失风险汽汽汽汽车车车车面面面面临临

5、临临的的的的使使使使用用用用风风风风险险险险车辆损失主要类型车辆损失主要类型8三、主险产品介绍三、主险产品介绍碰撞火灾意外事故碰撞火灾意外事故 v 汽车刮蹭碰撞是汽车常见的损失风险，车辆 损失平均两三千左右，大额损失则高达上万元。碰撞、倾覆火灾、爆炸9三、主险产品介绍三、主险产品介绍暴风暴雨自然灾害暴风暴雨自然灾害 v汽车遭遇暴风雨等自然灾害,损失一旦发生，修理费用少则几百,多则几万甚至几十万。外界物体坠落倒塌自然灾害10三、主险产品介绍三、主险产品介绍被盗窃抢劫风险被盗窃抢劫风险一旦汽车遭遇被盗窃、抢劫，车辆损失一般都比 较大。11（一）车损险（一）车损险1 1、分类、分类、分类、分类-按车

6、辆使用性质的不同，分为：按车辆使用性质的不同，分为：按车辆使用性质的不同，分为：按车辆使用性质的不同，分为：uu营业性汽车损失保险条款营业性汽车损失保险条款营业性汽车损失保险条款营业性汽车损失保险条款uu非营业性汽车损失保险条款非营业性汽车损失保险条款非营业性汽车损失保险条款非营业性汽车损失保险条款uu家庭自用汽车损失保险条款家庭自用汽车损失保险条款家庭自用汽车损失保险条款家庭自用汽车损失保险条款三、主险产品介绍三、主险产品介绍122 2 2 2、保险责任：、保险责任：、保险责任：、保险责任：（1 1 1 1）列明的意外事故和自然灾害）列明的意外事故和自然灾害）列明的意外事故和自然灾害）列明的

7、意外事故和自然灾害（2 2 2 2）保险事故发生后，必要的施救费用）保险事故发生后，必要的施救费用）保险事故发生后，必要的施救费用）保险事故发生后，必要的施救费用（3 3 3 3）按保险责任范围排序，非营业条款保险）按保险责任范围排序，非营业条款保险）按保险责任范围排序，非营业条款保险）按保险责任范围排序，非营业条款保险责任范围最广、家庭自用条款次之、营业条责任范围最广、家庭自用条款次之、营业条责任范围最广、家庭自用条款次之、营业条责任范围最广、家庭自用条款次之、营业条款最窄。款最窄。款最窄。款最窄。三、主险产品介绍三、主险产品介绍13下面以非营业条款为例：下面以非营业条款为例：下面以非营业条

8、款为例：下面以非营业条款为例：碰撞、倾覆、坠落；碰撞、倾覆、坠落；碰撞、倾覆、坠落；碰撞、倾覆、坠落；火灾、爆炸、自燃；火灾、爆炸、自燃；火灾、爆炸、自燃；火灾、爆炸、自燃；外界物体坠落、倒塌；外界物体坠落、倒塌；外界物体坠落、倒塌；外界物体坠落、倒塌；暴风、龙卷风；暴风、龙卷风；暴风、龙卷风；暴风、龙卷风；雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸；雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸；雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸；雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸；地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；载运被保险机动车的

9、渡船遭受自然灾害（只限于驾驶人随船载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害（只限于驾驶人随船载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害（只限于驾驶人随船载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害（只限于驾驶人随船的情形）。的情形）。的情形）。的情形）。家庭自用条款无家庭自用条款无家庭自用条款无家庭自用条款无“自燃自燃自燃自燃”责任，营业性条款无责任，营业性条款无责任，营业性条款无责任，营业性条款无“火灾、爆炸、火灾、爆炸、火灾、爆炸、火灾、爆炸、自燃自燃自燃自燃”责任。责任。责任。责任。三、主险产品介绍三、主险产品介绍143 3 3 3、责任免除、责任免除、责任免除、责任免除（1 1 1 1）原因除外）原因除外）原

10、因除外）原因除外 如地震、战争、没收或修理期间、用于竞赛和测如地震、战争、没收或修理期间、用于竞赛和测如地震、战争、没收或修理期间、用于竞赛和测如地震、战争、没收或修理期间、用于竞赛和测试、从事非法活动、肇事逃逸等试、从事非法活动、肇事逃逸等试、从事非法活动、肇事逃逸等试、从事非法活动、肇事逃逸等（2 2 2 2）驾驶人情况除外）驾驶人情况除外）驾驶人情况除外）驾驶人情况除外 如无驾照或驾照不在有效期内、与准驾车型不符如无驾照或驾照不在有效期内、与准驾车型不符如无驾照或驾照不在有效期内、与准驾车型不符如无驾照或驾照不在有效期内、与准驾车型不符（3 3 3 3）损失、费用除外）损失、费用除外）损

11、失、费用除外）损失、费用除外 如市价贬值、附加险包含的责任等如市价贬值、附加险包含的责任等如市价贬值、附加险包含的责任等如市价贬值、附加险包含的责任等（4 4 4 4）关门条款）关门条款）关门条款）关门条款 即在除外责任中列示即在除外责任中列示即在除外责任中列示即在除外责任中列示“其他不属于保险责任范围其他不属于保险责任范围其他不属于保险责任范围其他不属于保险责任范围内的损失和费用内的损失和费用内的损失和费用内的损失和费用”三、主险产品介绍三、主险产品介绍154 4、免赔率、免赔率、免赔率、免赔率 （1 1）负次要事故责任的免赔率为）负次要事故责任的免赔率为）负次要事故责任的免赔率为）负次要事

12、故责任的免赔率为5%5%，负同等事故责任的免赔率为，负同等事故责任的免赔率为，负同等事故责任的免赔率为，负同等事故责任的免赔率为8%8%，负主要事故责任的免赔率为，负主要事故责任的免赔率为，负主要事故责任的免赔率为，负主要事故责任的免赔率为10%10%，负全部事故责任或单方肇事事，负全部事故责任或单方肇事事，负全部事故责任或单方肇事事，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为故的免赔率为故的免赔率为故的免赔率为15%15%；（2 2）被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方）被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方）被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找

13、到第三方）被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为时，免赔率为时，免赔率为时，免赔率为30%30%；（3 3）被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，）被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，）被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，）被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，不能证明事故原因的，免赔率为不能证明事故原因的，免赔率为不能证明事故原因的，免赔率为不能证明事故原因的，免赔率为20%20%；（4 4）投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外的，投保时约定行驶区域，保险事故发生在

14、约定行驶区域以外的，投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外的，投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外的，增加免赔率增加免赔率增加免赔率增加免赔率10%10%；（5 5）投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车的，增加免赔率险机动车的，增加免赔率险机动车的，增加免赔率险机动车的，增加免赔率10%10%；（6 6）违反安全装载规定的，增加免赔率违反安全装载规定的，增加免赔率违反安全装载规定的，

15、增加免赔率违反安全装载规定的，增加免赔率5%5%；因违反安全装载规定导；因违反安全装载规定导；因违反安全装载规定导；因违反安全装载规定导致保险事故发生的，保险人不承担赔偿责任；致保险事故发生的，保险人不承担赔偿责任；致保险事故发生的，保险人不承担赔偿责任；致保险事故发生的，保险人不承担赔偿责任；（7 7）保险期间内发生多次保险事故的（自然灾害引起的事故除外），保险期间内发生多次保险事故的（自然灾害引起的事故除外），保险期间内发生多次保险事故的（自然灾害引起的事故除外），保险期间内发生多次保险事故的（自然灾害引起的事故除外），免赔率从第三次开始每次增加免赔率从第三次开始每次增加免赔率从第三次开始

16、每次增加免赔率从第三次开始每次增加5%5%。三、主险产品介绍三、主险产品介绍16不同的条款对应的情况如下：不同的条款对应的情况如下：不同的条款对应的情况如下：不同的条款对应的情况如下：三、主险产品介绍三、主险产品介绍1非非非非营营营营业业业业条条条条款款款款对应的是对应的是对应的是对应的是1-41-4条条条条2家庭自用条家庭自用条家庭自用条家庭自用条款对应的是款对应的是款对应的是款对应的是1-51-5条条条条3营业条款对营业条款对营业条款对营业条款对应的是应的是应的是应的是1-41-4，6-76-7条条条条175 5、保险金额、保险金额、保险金额、保险金额（1 1）新车购置价）新车购置价）新车

17、购置价）新车购置价 指在保险合同签订地购置与被保险机动车同指在保险合同签订地购置与被保险机动车同指在保险合同签订地购置与被保险机动车同指在保险合同签订地购置与被保险机动车同类型新车的价格（含车辆购置税）。类型新车的价格（含车辆购置税）。类型新车的价格（含车辆购置税）。类型新车的价格（含车辆购置税）。（2 2）实际价值）实际价值）实际价值）实际价值实际价值实际价值实际价值实际价值=新车购置价新车购置价新车购置价新车购置价折旧额折旧额折旧额折旧额（3 3）双方协商确定）双方协商确定）双方协商确定）双方协商确定 三、主险产品介绍三、主险产品介绍186 6、车辆折旧、车辆折旧、车辆折旧、车辆折旧（1

18、1）不同类型不同使用性质的汽车有各自确）不同类型不同使用性质的汽车有各自确）不同类型不同使用性质的汽车有各自确）不同类型不同使用性质的汽车有各自确定的折旧额定的折旧额定的折旧额定的折旧额 ，详情请参照折旧表。，详情请参照折旧表。，详情请参照折旧表。，详情请参照折旧表。（2 2）计算方法）计算方法）计算方法）计算方法 折旧金额折旧金额折旧金额折旧金额=投保时的新车购置价投保时的新车购置价投保时的新车购置价投保时的新车购置价 被保险机动车已使被保险机动车已使被保险机动车已使被保险机动车已使 用月数用月数用月数用月数 月折旧率月折旧率月折旧率月折旧率（3 3）最高折旧额不能超过新车购置价的）最高折旧

19、额不能超过新车购置价的）最高折旧额不能超过新车购置价的）最高折旧额不能超过新车购置价的80%80%，即最低保两成。，即最低保两成。，即最低保两成。，即最低保两成。三、主险产品介绍三、主险产品介绍197 7、短期费率、短期费率、短期费率、短期费率 新保险法执行以来，短期费率按照日新保险法执行以来，短期费率按照日新保险法执行以来，短期费率按照日新保险法执行以来，短期费率按照日费率计费。费率计费。费率计费。费率计费。三、主险产品介绍三、主险产品介绍20（二）第三者责任险（二）第三者责任险（二）第三者责任险（二）第三者责任险 1 1、保险责任、保险责任、保险责任、保险责任 被保险人或其允许的合法驾驶人

20、在使用被保险机被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使动车过程中发生意外事故，致使动车过程中发生意外事故，致使动车过程中发生意外事故，致使第三者第三者第三者第三者遭受人身伤亡遭受人身伤亡遭受人身伤亡遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的损害赔或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的损害赔或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的损害赔或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人依照本保险合同的约定，对于偿责任，保险人依照本保险合同的约定，对于偿责任，保险

21、人依照本保险合同的约定，对于偿责任，保险人依照本保险合同的约定，对于超过机超过机超过机超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额以上的部动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额以上的部动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额以上的部动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额以上的部分分分分负责赔偿。负责赔偿。负责赔偿。负责赔偿。三、主险产品介绍三、主险产品介绍21主要实行主要实行“有责赔付有责赔付”；被保险人或合法驾驶人使用被保险机动车被保险人或合法驾驶人使用被保险机动车发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当承担损害赔偿或财产直接损毁，依法应

22、当承担损害赔偿责任；责任；保险公司对于超过交强险各分项赔偿限额保险公司对于超过交强险各分项赔偿限额以上的部分，按照合同约定负责赔偿。以上的部分，按照合同约定负责赔偿。三、主险产品介绍三、主险产品介绍22 2 2、免赔率、免赔率、免赔率、免赔率（1 1 1 1）负次要事故责任的免赔率为负次要事故责任的免赔率为5%5%，负同等事故责任的免赔率，负同等事故责任的免赔率10%10%，负主要事故责任的免赔率为负主要事故责任的免赔率为15%15%，负全部事故责任的免赔率，负全部事故责任的免赔率20%20%；（2 2）违反安全装载规定的，增加免赔率违反安全装载规定的，增加免赔率10%10%；（3 3）投保时

23、指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用 被保险机动车的，增加免赔率被保险机动车的，增加免赔率10%10%；（4 4）投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外的，投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外的，增加免赔率增加免赔率10%10%。第三者责任险中的人身伤亡医疗费的审核一般都按照出险地的社会第三者责任险中的人身伤亡医疗费的审核一般都按照出险地的社会医疗保险标准核定，在投保单中以特别约定的方式告知客户。医疗保险标准核定，在投保单中以特别约定的方式告知客户。三、主险产品介绍三、主险产品介绍23（三）车上人员责任险（三）

24、车上人员责任险（三）车上人员责任险（三）车上人员责任险 1 1、保险责任、保险责任、保险责任、保险责任 被被保保险险人人或或其其允允许许的的合合法法驾驾驶驶人人在在使使用用被被保保险险机机动动车车过过程程中中发发生生意意外外事事故故，致致使使车车上上人人员员遭遭受受人人身身伤伤亡亡，依依法法应应当当由由被被保保险险人人承承担担的的损损害害赔赔偿偿责责任任，保保险险人依照本保险合同的约定负责赔偿。人依照本保险合同的约定负责赔偿。三、主险产品介绍三、主险产品介绍242 2、承保要求、承保要求、承保要求、承保要求三三种种投投保保方方式式：单单保保驾驾驶驶人人员员、保保驾驾驶驶人人员员和和乘乘客、单保

25、乘客；客、单保乘客；不存在指定座位投保方式；不存在指定座位投保方式；设置了与车损险相同的事故责任比例免赔率。设置了与车损险相同的事故责任比例免赔率。三、主险产品介绍三、主险产品介绍25（四）盗抢险（四）盗抢险（四）盗抢险（四）盗抢险 1 1、责任范围、责任范围、责任范围、责任范围 （1 1）被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，经出险当地）被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满县级以上公安刑侦部门立案证明，满6060天天未查明下落未查明下落的的全车损失；全车损失；（2 2）被保险机动车全车被盗窃、抢劫、抢夺后，受到）被保险机动车全车被盗窃、抢劫、抢夺后，受到损坏或

26、车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用；用；（3 3）被保险机动车在被抢劫、抢夺过程中，受到损坏）被保险机动车在被抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复的合理费用。需要修复的合理费用。三、主险产品介绍三、主险产品介绍262 2、承保要求、承保要求、承保要求、承保要求 （1 1）保险金额由投保人和保险人在投保时被保险机）保险金额由投保人和保险人在投保时被保险机动车的实际价值内协商确定。动车的实际价值内协商确定。（2 2）该险种最低的免赔率为）该险种最低的免赔率为20%20%，缺少原始凭证的，缺少原始凭证的按缺少数量增加免赔率。按缺少数量增加免赔率。三

27、、主险产品介绍三、主险产品介绍27三、主险产品介绍三、主险产品介绍商业主险商业主险车损险车损险第三者责任保险第三者责任保险盗抢险盗抢险车上人员责任车上人员责任保险保险28四、附加险产品介绍四、附加险产品介绍29（一）玻璃单独破碎险（一）玻璃单独破碎险（一）玻璃单独破碎险（一）玻璃单独破碎险 1 1 1 1、保险责任、保险责任、保险责任、保险责任 被保险机动车风挡玻璃或车窗玻璃的单独破碎，保险被保险机动车风挡玻璃或车窗玻璃的单独破碎，保险被保险机动车风挡玻璃或车窗玻璃的单独破碎，保险被保险机动车风挡玻璃或车窗玻璃的单独破碎，保险 人负责赔偿。人负责赔偿。人负责赔偿。人负责赔偿。2 2 2 2、投

28、保方式、投保方式、投保方式、投保方式 投保人与保险人可协商选择按进口或国产玻璃投保。投保人与保险人可协商选择按进口或国产玻璃投保。投保人与保险人可协商选择按进口或国产玻璃投保。投保人与保险人可协商选择按进口或国产玻璃投保。保险人根据协商选择的投保方式承担相应的赔偿责任。保险人根据协商选择的投保方式承担相应的赔偿责任。保险人根据协商选择的投保方式承担相应的赔偿责任。保险人根据协商选择的投保方式承担相应的赔偿责任。这点非常重要，以免理赔时出现较大分歧。这点非常重要，以免理赔时出现较大分歧。这点非常重要，以免理赔时出现较大分歧。这点非常重要，以免理赔时出现较大分歧。四、附加险产品介绍四、附加险产品介

29、绍30（二）不计免赔率特约保险（二）不计免赔率特约保险（二）不计免赔率特约保险（二）不计免赔率特约保险 经经经经特特特特别别别别约约约约定定定定，保保保保险险险险事事事事故故故故发发发发生生生生后后后后，按按按按照照照照对对对对应应应应投投投投保保保保的的的的险险险险种种种种规规规规定定定定的的的的免免免免赔赔赔赔率率率率计计计计算算算算的的的的、应应应应当当当当由由由由被被被被保保保保险险险险人人人人自自自自行行行行承承承承担担担担的的的的免赔金额部分，保险人负责赔偿。免赔金额部分，保险人负责赔偿。免赔金额部分，保险人负责赔偿。免赔金额部分，保险人负责赔偿。该该该该险险险险种种种种主主主主要

30、要要要是是是是针针针针对对对对交交交交通通通通事事事事故故故故中中中中承承承承担担担担责责责责任任任任的的的的大大大大小小小小而而而而在在在在主主主主险险险险中中中中免免免免赔赔赔赔的的的的那那那那部部部部分分分分、盗盗盗盗抢抢抢抢险险险险中中中中的的的的保保保保险险险险人人人人给给给给予予予予赔偿。赔偿。赔偿。赔偿。四、附加险产品介绍四、附加险产品介绍31（三）车上货物责任险（三）车上货物责任险（三）车上货物责任险（三）车上货物责任险 保保保保险险险险期期期期间间间间内内内内，发发发发生生生生意意意意外外外外事事事事故故故故致致致致使使使使被被被被保保保保险险险险机机机机动动动动车车车车所所

31、所所载载载载货货货货物物物物遭遭遭遭受受受受直直直直接接接接损损损损毁毁毁毁，依依依依法法法法应应应应由由由由被被被被保保保保险险险险人人人人承承承承担担担担的的的的损损损损害害害害赔赔赔赔偿偿偿偿责责责责任任任任，保保保保险险险险人人人人负负负负责责责责赔赔赔赔偿偿偿偿。每每每每次赔偿实行次赔偿实行次赔偿实行次赔偿实行20%20%20%20%的免赔率。的免赔率。的免赔率。的免赔率。四、附加险产品介绍四、附加险产品介绍32四、附加险产品介绍四、附加险产品介绍v 责任免除责任免除v（一）偷盗、哄抢、自然损耗、本身缺陷、短少、（一）偷盗、哄抢、自然损耗、本身缺陷、短少、死亡、腐烂、变质造成的货物损

32、失；死亡、腐烂、变质造成的货物损失；v（二）（二）违法、违章载运或因包装不善造成的损失；违法、违章载运或因包装不善造成的损失；v（三）（三）车上人员携带的私人物品；车上人员携带的私人物品；v（四）（四）应当由机动车交通事故责任强制保险赔偿的应当由机动车交通事故责任强制保险赔偿的损失和费用。损失和费用。33（四）火灾、爆炸、自燃损失险（四）火灾、爆炸、自燃损失险（四）火灾、爆炸、自燃损失险（四）火灾、爆炸、自燃损失险 保保保保险险险险期期期期间间间间内内内内，火火火火灾灾灾灾、爆爆爆爆炸炸炸炸、自自自自燃燃燃燃造造造造成成成成被被被被保保保保险险险险机机机机动动动动车车车车的的的的损损损损失失失

33、失。发发发发生生生生本本本本保保保保险险险险事事事事故故故故时时时时，被被被被保保保保险险险险人人人人为为为为防防防防止止止止或或或或减减减减少少少少被被被被保保保保险险险险机机机机动动动动车车车车的的的的损损损损失失失失所所所所支支支支出出出出的的的的必必必必要要要要的、合理的施救费用。的、合理的施救费用。的、合理的施救费用。的、合理的施救费用。四、附加险产品介绍四、附加险产品介绍34四、附加险产品介绍四、附加险产品介绍v责任免除责任免除v（一）（一）自燃仅造成电器、线路、供油系统、自燃仅造成电器、线路、供油系统、供气系统的损失；供气系统的损失；v（二）（二）所载货物自身的损失；所载货物自身

34、的损失；v（三）（三）轮胎爆裂的损失轮胎爆裂的损失;v（四）（四）人工直接供油、高温烘烤造成的损失。人工直接供油、高温烘烤造成的损失。35（五）交通事故精神损害赔偿责任保险（五）交通事故精神损害赔偿责任保险（五）交通事故精神损害赔偿责任保险（五）交通事故精神损害赔偿责任保险 车车车车辆辆辆辆行行行行驶驶驶驶中中中中发发发发生生生生意意意意外外外外事事事事故故故故，致致致致使使使使第第第第三三三三者者者者或或或或本本本本车车车车人人人人员员员员的的的的残残残残疾疾疾疾、烧烧烧烧伤伤伤伤、死死死死亡亡亡亡或或或或怀怀怀怀孕孕孕孕妇妇妇妇女女女女流流流流产产产产，受受受受害害害害方方方方据据据据此此

35、此此提提提提出出出出的的的的精精精精神神神神损损损损害害害害赔赔赔赔偿偿偿偿，经经经经法法法法院院院院判判判判决决决决、双双双双方方方方协协协协商商商商一一一一致致致致、保保保保险险险险人人人人同同同同意意意意的的的的，在在在在责责责责任任任任限限限限额额额额内内内内保保保保负负负负责责责责赔赔赔赔偿偿偿偿。每每每每次次次次事事事事故故故故责责责责任任任任限限限限额额额额和和和和每每每每次次次次事事事事故故故故每每每每人人人人责责责责任任任任限限限限额额额额由由由由投投投投保保保保人人人人和和和和保保保保险险险险人人人人在在在在签签签签订订订订保保保保险险险险合合合合同同同同时时时时协协协协商

36、商商商确确确确定定定定，其其其其中中中中每每每每次次次次事事事事故每人责任限额不超过故每人责任限额不超过故每人责任限额不超过故每人责任限额不超过5 5 5 5万元。万元。万元。万元。四、附加险产品介绍四、附加险产品介绍36四、附加险产品介绍四、附加险产品介绍v(六六)可选免赔额特约条款可选免赔额特约条款v 投保了机动车损失保险的机动车可附加本特约条款。保险人按投保人选择的免赔额给予相应的保险费优惠。v 被保险机动车发生机动车损失保险合同约定的保险事故，保险人在按照机动车损失保险合同的约定计算赔款后，扣减本特约条款约定的免赔额。37四、附加险产品介绍四、附加险产品介绍v（七）教练车特约条款（七）

37、教练车特约条款v 投保了机动车损失保险或第三者责任保险的专投保了机动车损失保险或第三者责任保险的专用教练车，可附加本特约条款。用教练车，可附加本特约条款。v 对于尚未取得合法机动车驾驶证，但已通过合对于尚未取得合法机动车驾驶证，但已通过合法教练机构正式学车手续的学员，在固定练习场所法教练机构正式学车手续的学员，在固定练习场所或指定路线，并有合格教练随车指导的情况下驾驶或指定路线，并有合格教练随车指导的情况下驾驶被保险机动车时，发生对应投保主险保险责任范围被保险机动车时，发生对应投保主险保险责任范围内的事故，保险人负责赔偿。内的事故，保险人负责赔偿。38四、附加险产品介绍四、附加险产品介绍v（八

38、）指定专修厂特约条款（八）指定专修厂特约条款v投保了机动车损失保险的机动车，可附加本特投保了机动车损失保险的机动车，可附加本特约条款。约条款。v投保人在投保时未选择本特约条款的，机动车投保人在投保时未选择本特约条款的，机动车损失保险事故发生后，因保险事故损坏的机动车辆，损失保险事故发生后，因保险事故损坏的机动车辆，在修理前应当按照主险条款的规定，由被保险人与在修理前应当按照主险条款的规定，由被保险人与保险人协商确定修理方式和费用。保险人协商确定修理方式和费用。v投保人在投保时选择本特约条款，并增加支付投保人在投保时选择本特约条款，并增加支付本特约条款的保险费的，机动车损失保险事故发生本特约条款

39、的保险费的，机动车损失保险事故发生后，被保险人可自主选择具有被保险机动车辆专修后，被保险人可自主选择具有被保险机动车辆专修资格的修理厂进行修理。资格的修理厂进行修理。39五、名词解释五、名词解释v不定值保险合同不定值保险合同：指双方当事人在订立保险合同时不预先确：指双方当事人在订立保险合同时不预先确定保险标的的保险价值，而是按照保险事故发生时保险标的定保险标的的保险价值，而是按照保险事故发生时保险标的的实际价值确定保险价值的保险合同。的实际价值确定保险价值的保险合同。v碰撞碰撞：指被保险机动车与外界物体直接接触并发生意外撞击、：指被保险机动车与外界物体直接接触并发生意外撞击、产生撞击痕迹的现象

40、。包括被保险机动车按规定载运货物时，产生撞击痕迹的现象。包括被保险机动车按规定载运货物时，所载货物与外界物体的意外撞击。所载货物与外界物体的意外撞击。v倾覆倾覆：指意外事故导致被保险机动车翻倒（两轮以上离地、：指意外事故导致被保险机动车翻倒（两轮以上离地、车体触地），处于失去正常状态和行驶能力、不经施救不能车体触地），处于失去正常状态和行驶能力、不经施救不能恢复行驶的状态。恢复行驶的状态。v坠落坠落：指被保险机动车在行驶中发生意外事故，整车腾空后：指被保险机动车在行驶中发生意外事故，整车腾空后下落，造成本车损失的情况。非整车腾空，仅由于颠簸造成下落，造成本车损失的情况。非整车腾空，仅由于颠簸造

41、成被保险机动车损失的，不属坠落责任。被保险机动车损失的，不属坠落责任。40五、名词解释五、名词解释v火灾火灾：指被保险机动车本身以外的火源引起的、在：指被保险机动车本身以外的火源引起的、在时间或空间上失去控制的燃烧（即有热、有光、有时间或空间上失去控制的燃烧（即有热、有光、有火焰的剧烈的氧化反应）所造成的灾害。火焰的剧烈的氧化反应）所造成的灾害。v暴风暴风：指风速在：指风速在28.5米米/秒（相当于秒（相当于11级大风）以上级大风）以上的大风。风速以气象部门公布的数据为准。的大风。风速以气象部门公布的数据为准。v地陷地陷：指地壳因为自然变异、地层收缩而发生突然：指地壳因为自然变异、地层收缩而发

42、生突然塌陷以及海潮、河流、大雨侵蚀时，地下有孔穴、塌陷以及海潮、河流、大雨侵蚀时，地下有孔穴、矿穴，以致地面突然塌陷。矿穴，以致地面突然塌陷。v次生灾害次生灾害：地震造成工程结构、设施和自然环境破：地震造成工程结构、设施和自然环境破坏而引发的火灾、爆炸、瘟疫、有毒有害物质污染、坏而引发的火灾、爆炸、瘟疫、有毒有害物质污染、海啸、水灾、泥石流、滑坡等灾害。海啸、水灾、泥石流、滑坡等灾害。41五、名词解释五、名词解释v玻璃单独破碎玻璃单独破碎：指未发生被保险机动车其他部位的：指未发生被保险机动车其他部位的损坏，仅发生被保险机动车前后风挡玻璃和左右车损坏，仅发生被保险机动车前后风挡玻璃和左右车窗玻璃

43、的损坏。窗玻璃的损坏。v车轮单独损坏车轮单独损坏：指未发生被保险机动车其他部位的：指未发生被保险机动车其他部位的损坏，仅发生轮胎、轮辋、轮毂罩的分别单独损坏，损坏，仅发生轮胎、轮辋、轮毂罩的分别单独损坏，或上述三者之中任意二者的共同损坏，或三者的共或上述三者之中任意二者的共同损坏，或三者的共同损坏。同损坏。v竞赛竞赛：指被保险机动车作为赛车参加车辆比赛活动，：指被保险机动车作为赛车参加车辆比赛活动，包括以参加比赛为目的进行的训练活动。包括以参加比赛为目的进行的训练活动。v测试测试：指对被保险机动车的性能和技术参数进行测：指对被保险机动车的性能和技术参数进行测量或试验。量或试验。42五、名词解释

44、五、名词解释v自燃自燃：指在没有外界火源的情况下，由于本车电器、线路、供：指在没有外界火源的情况下，由于本车电器、线路、供油系统、供气系统等被保险机动车自身原因发生故障或所载货油系统、供气系统等被保险机动车自身原因发生故障或所载货物自身原因起火燃烧。物自身原因起火燃烧。v污染污染：指被保险机动车正常使用过程中或发生事故时，由于油：指被保险机动车正常使用过程中或发生事故时，由于油料、尾气、货物或其他污染物的泄漏、飞溅、排放、散落等造料、尾气、货物或其他污染物的泄漏、飞溅、排放、散落等造成被保险机动车污损或状况恶化。成被保险机动车污损或状况恶化。v单方肇事事故单方肇事事故：指不涉及与第三方有关的损

45、害赔偿的事故，但：指不涉及与第三方有关的损害赔偿的事故，但不包括因自然灾害引起的事故。不包括因自然灾害引起的事故。v转让转让：指以转移所有权为目的，处分被保险机动车的行为。被：指以转移所有权为目的，处分被保险机动车的行为。被保险人以转移所有权为目的，将被保险机动车交付他人，但未保险人以转移所有权为目的，将被保险机动车交付他人，但未按规定办理转移（过户）登记的，视为转让。按规定办理转移（过户）登记的，视为转让。43五、名词解释五、名词解释v教练车教练车：指尚未取得合法机动车驾驶证，但已通过合法教练：指尚未取得合法机动车驾驶证，但已通过合法教练机构办理正式学车手续的学员，在固定练习场所或指定路线，

46、机构办理正式学车手续的学员，在固定练习场所或指定路线，并有合格教练随车指导的情况下驾驶被保险机动车。并有合格教练随车指导的情况下驾驶被保险机动车。v家庭自用汽车家庭自用汽车：指在中华人民共和国境内（不含港、澳、台：指在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）行驶的家庭或个人所有，且用途为非营业性运输的客地区）行驶的家庭或个人所有，且用途为非营业性运输的客车。车。v非营业用汽车非营业用汽车：指在中华人民共和国境内（不含港、澳、台：指在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）行驶的党政机关、企事业单位、社会团体、使领馆等地区）行驶的党政机关、企事业单位、社会团体、使领馆等机构从事公务或在生产经营活

47、动中不以直接或间接方式收取机构从事公务或在生产经营活动中不以直接或间接方式收取运费或租金的自用汽车，包括客车、货车、客货两用车。运费或租金的自用汽车，包括客车、货车、客货两用车。v营业运输营业运输：指经由交通运输管理部门核发营运证书，被保险：指经由交通运输管理部门核发营运证书，被保险人或其允许的驾驶人利用被保险机动车从事旅客运输、货物人或其允许的驾驶人利用被保险机动车从事旅客运输、货物运输的行为。未经交通运输管理部门核发营运证书，被保险运输的行为。未经交通运输管理部门核发营运证书，被保险人或其允许的驾驶人以牟利为目的，利用被保险机动车从事人或其允许的驾驶人以牟利为目的，利用被保险机动车从事旅客运输、货物运输的，视为营业运输。旅客运输、货物运输的，视为营业运输。44谢谢大家！谢谢大家！45