(精品)如何经营你的人脉.ppt

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1、与人交往你是那种类型？1.碰到熟人时我会主动打招呼。2.我常主动写信给友人表达思念。3.旅行时我常与不相识的人闲谈。4.有朋友来访我从内心里感到高兴。5.没有引见时我很少主动与陌生人谈话。n1-4题答“是”记1分，答“否”不记分n5题答“否”记1分，答“是”不记分 n15题分数说明交往的主动性水平，得分高说明交往偏于主动型主动型，得分低则偏于被动型被动型。与人交往你是那种类型？6.我喜欢在群体中发表自己的见解。7.我同情弱者。8.我喜欢给别人出主意。9.我做事总喜欢有人陪。10.我不容易被朋友说服。n答“是”记1分，答“否”不记分 n610题得分表示交往的支配性水平，得分高表明交往偏向于领袖型

2、领袖型，得分低则偏于依从型依从型。与人交往你是那种类型？11.我总是很注意自己的仪表。12.如果约会迟到我会长时间感到不安。13.我很少与异性交往。14.我到朋友家做客从不感到不自在。15.与朋友一起乘公共汽车时我不在乎谁买票。n11、12、13题答“是”记1分，答“否”不记分，n14、15、题答“否”记1分，答“是”不记分。n1115题得分表示交往的规范性程度，高分意味着交往讲究严谨严谨，得分低则交往较为随便。随便。与人交往你是那种类型？16.我给朋友写信时常诉说自己最近的烦恼。17.我常能交上新的知心朋友。18.我喜欢与有独特之处的人交往。19.我觉得随便暴露自己的内心世界是很危险的事。2

3、0.我对发表意见很慎重。n16、17、18题答 “是”记1分，答“否”不记分，n19、20题答 “否”记1分，答“是”不记分。n1620题得分说明交往的开放性程度，得分低则意味着倾向于闭锁型闭锁型，如果得分处于中等水平，则表明交往倾向不明显，属于中间综合型的交往者。与人交往你是那种类型？n主动型主动型的人在人际交往中总是采取积极主动的方式，适合于需要顺利处理人与人之间复杂关系的职业，如教师、推销员等。被动型被动型的人在社交中则总采取消极、被动的退缩方式，适合不太需要与人打交道的职业，如机械师、电工等。n领袖型领袖型的人有强烈的支配和命令别人的欲望，在职业上倾向于管理人员、工程师、作家等。依从型

4、依从型的人则比较谦卑、温顺，惯于服从，不喜欢支配和控制别人，他们意愿从事那些需要按照既定要求工作的、较简单而又比较刻板的职业，如办公室文员等。n严谨型严谨型的人有很强的责任心，做事细心周到，适合的职业有警察、业务主管、社团领袖等，随便型随便型的人则适合艺术家、社会工作者、社会科学家、作家、记者等职业。n开放型开放型的人易于与他人相处，容易适应环境，适合会计、机械师、空中小姐、服务员等职业，闭锁型闭锁型的人适合的职业有编辑、艺术家、科学研究工作等。第六讲第六讲 如何经营你的人脉如何经营你的人脉?一、怎样理解人脉？一、怎样理解人脉？n(1)人脉如同血脉如果说血脉是人的生理生命支持系统的话，那么人脉

5、则是人的社会生命支持系统。一、怎样理解人脉？(2)人脉如同树脉 根脉-枝脉-叶脉一、怎样理解人脉？资金工资积蓄n(3)人脉是一种资源和资本人脉工作人力资源一、怎样理解人脉？n(4)人脉与人际关系n经营人际关系是面，经营人脉资源是点n人际关系是花，人脉资源是果；n人际关系是目标，人脉资源是目的；n人际关系是过程，人脉资源是结果。人脉亲戚朋友同学同事各级组织二、人脉与成功的关系n（1）人脉是事业发展的情报站）人脉是事业发展的情报站n拥有无限发达的信息，就拥有无限发展的可能性。n信息来自你的情报站，情报站就是你的人脉网。n人脉有多广，情报就有多广，这是你事业无限发展的平台。n一流的经营人才，越重视这

6、种“人的情报”，越能为自己的发展带来方便。n一个人思考的时代已经过去了，建立品质优良的人脉网为你提供情报，成了决定工作成败的关键。n（日本前外相宫泽喜一有个闻名的“电话智囊团”。）亲友信息同事信息组织信息专业人士信息同学信息朋友信息人脉网络情报站二、人脉与成功的关系n（2）人脉是事业成功的助推器）人脉是事业成功的助推器我们每一个人都希望自己有一个生命中的“贵人”，在关键时刻或危难之际能帮我们一把。贵人相助确实是我们成功的道路上宝贵的资源，他可以一下子打开我们机遇的天窗，让我们拨云见日，豁然开朗，直接进入成功的序列和境界；他可以大大缩短我们成功的时间，提升我们成功的速度，使我们站在巨人的肩膀。（

7、比尔盖茨在他20岁时签到了第一份合约，IBM）比尔盖茨比尔盖茨二、人脉与成功的关系n（3）人脉是个人成长的镜子）人脉是个人成长的镜子n“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。人的最大的敌人是自己。而战胜自己的最有力武器是拿自己与周围的人比较，或者从人的交往中逐渐看清楚别人眼中的自己，有时候必须在多次受到长辈的斥责和朋友的规劝之后，才能恍然大悟，掌握到真实的自我。n“以人为镜，可以明得失。”在我们丰富的人脉网络中，每一个人都是我们学习的标杆和榜样，从他们身上，我们可以看到自己的不足和缺点，更可以免费地学习到他们成功的经验和失败的教训。n每个人总是在不断开发自己的人脉网络，区别在于成功的人总是比的人具

8、有更庞大和更有力量的人脉网络。三、人脉的种类n血缘人脉、n地缘人脉、n学缘人脉、n事缘人脉、n客缘人脉、n随缘人脉等。（【案例】希尔顿饭店首任总经理乔治波特的故事-威廉阿斯特，纽约华尔道夫饭店）四、经营好你的人脉从人际关系做起人际关系十条基本准则（1）保持好自己的声誉）保持好自己的声誉 n很多人都喜欢好名声，好名声是必须兑现许多承诺，做出许多的事迹才能获得的。只有货真价实的名声才是真正持久的名声。（2）要大度，不要嫉妒）要大度，不要嫉妒n一个人当然要表现得大度，可是对嫉妒与恶意表现出无所谓的样子也是没有好处的。n能够称赞挖苦过你的人，你就更令人敬佩；n能够用智慧、品行战胜狭隘的嫉妒，你就更令人

9、起敬。n“嫉妒之心人皆有之”嫉妒是一种很普遍的恶形象，所以要克服这种恶行。人际关系十条基本原则（3）要有自知之明）要有自知之明一般的人自视都高，最平庸的人自视最高。n很多人都梦想发大财，都自以为是天才，满腹经纶，希望要大展鸿图，可是现实却不能让他们如愿。n一个人应明智，胸怀最好的愿望，做好最坏的打算，这才能心平气和地承受任何后果。（4）多往好处想，远离烦恼和忧愁）多往好处想，远离烦恼和忧愁 n一个人要尽力远离烦恼和忧愁，烦恼和忧愁是经常发生的，可是如果你希望幸福和快乐，方法总是有的。n无论什么困难，只要你在战术上藐视它，在战略上重视它，最终一定会取得胜利。人际关系十条基本原则n（5）要常赞赏、

10、肯定别人n对别人的成功，要分享其喜悦，不要任意贬低 n对别人的爱物，要感受其乐趣，不要故意指瑕 n对别人的打扮，要尊重其个性，不要随意挑剔 n对别人的用品，要认知其价值，不要恶意排斥!n对别人的“创作”，要觉察其亮点，不要蓄意求疵 人际关系十条基本原则n（6）观言察行，测度他人）观言察行，测度他人 n无论什么样的计谋都难免天衣无缝，只要善于审时度势，从不正常的迹象中发现本质的东西。很多人能够不断取胜，就是善于判断形势。n（7）了解自我，控制情绪）了解自我，控制情绪n 镜子只能用来观察自己的外表，而惟一能够用来观察自己精神的就是明智的自我反思。n如果你不再担心自己外部形象的时候，你就应该努力修正

11、和改善自己的内在形象。n要明智地处理事情。狐假虎威，仗势欺人者会遭天谴，这是不容置疑的 人际关系十条基本原则（8）为情所动，不要轻易行动）为情所动，不要轻易行动 n每个人都可能为情所动，可是不要因为情动就开始行动，否则，你就完全可能会把很多事情都搞得乱七八糟。n 不少的人因为不能忍受一时的愤怒，后来经常以自己是“匹夫之勇”来开脱。n在生活中，对他人要宽容一些，不要因为小事就去报复，否则常常会给自己不幸。人际关系十条基本原则（9）知恩必报，把报恩转化为施恩 n“知恩图报”是一个有修养的人必须具备的一种品质。n报恩必须讲究技巧。善于把报恩变成施恩就是其中之一。n别人对你有恩，可如果别人不需要回报或

12、没有比较大的作用时，你不要急于去报。n当别人急需时你再去报恩，你的报恩就可能变成施恩。知恩图报知恩图报知恩图报知恩图报知恩图报知恩图报知恩图报知恩图报知恩图报知恩图报知恩图报知恩图报知恩图报知恩图报人际关系十条基本原则（10）为人不可太聪明，做事还是要实在 n聪明反被聪明误，机心太多，反而会影响自己的判断能力。不要把顺藤摸瓜当成是一种不变的方法，今年不能再看去年的老皇历。n（运盐的驴子）五、规划你的人脉网络规划你的人脉网络（1）弄清职业和事业的人脉资源需求n是谁给了我最有力的支持和帮助？n今后我还要得到他们什么样的支持？n我需要哪些人脉资源的鼎力相助？我现在得到了吗？n我还要开发哪些潜在的人脉

13、资源？规划你的人脉网络n（2）制定人脉资源经营行动计划n人脉资源的结构要科学合理，不能单一n人脉资源要兼顾职业事业和生活的需要。n人脉资源要平衡物质和精神方面的需要。n人脉资源要重视心智方面的需要。结交一些专家、学者、教授、实战英雄、智者、小诸葛等 n注意人脉资源的深度、广度和关联度，千万不要有人脉“近视症”六、经营人脉资源的六大原则经营人脉资源的六大原则n1、互惠原则利人利己是一种双赢的人际关系模式，利人利己观念以品格为基础：诚信、成熟、豁达。绝不是世俗的“互相利用”经营人脉资源的六大原则n2、诚实守信原则、诚实守信原则n信用是处理人际关系的必守信条，一般人都喜欢与诚实、爽直、表里如一的人打

14、交道。n马克思曾说过：“友谊需要忠诚去播种，热情去灌溉，原则去培养，谅解去护理。n孔子说：“与朋友交，言而有信。”曾子教子n人际关系是以互相吸引为前提，交往中达到心理上的安全感。信用的心理作用是给对方以安全感，从小事做起，切不可掉以轻心。经营人脉资源的六大原则n3、互赖原则、互赖原则n集思广益的合作威力无比。只有敞开胸怀，以接纳的心态尊重差异，才能众志成城。不同植物聚集生长单个植物；n孔子的“连带责任主义”使所有中国人，结成一个硕大的互依互赖网。n我们要树立“合则彼此有利，分则大家倒霉”的意识。共同努力，一起来担负责任，才能共策共力，达到真正互依互赖的境界。经营人脉资源的六大原则n4、分享原则

15、、分享原则n分享是一种最好的建立人脉网的方式，你分享的越多，得到的就越多。世界上有两种东西是越分享越多的：一是智慧、知识，二是人脉、关系。n李嘉诚的生意经：假如一笔生意你卖10元是天经地义的，而我只卖9元，让他人多赚一元。表面上看我是少赚了一元或者亏了一元，但是，从此之后，这个人还和我做生意，而且交易越来越大，而且又介绍他们的朋友与我做生意，朋友又介绍朋友来与我做生意。所以，我生意越来越多，越来越大，我的朋友圈子也越来越广。n你分享的东西是对别人有用有帮助的，别人会感谢你。你愿意向别人分享，有一种愿意付出的心态，别人会觉得你是一个正直的人，别人愿意与你做朋友，愿意与你打交道。经营人脉资源的六大

16、原则n5、坚持原则：、坚持原则：n要有勇气坚持下来。“水滴石穿，绳锯木断”n坚持、坚持、坚持！最终达到“四海翻腾云水怒，五洲震荡风雷激”的人脉境界，实现“振臂一挥，应者云集”大成人生。经营人脉资源的六大原则n6、用“心”原则在人脉资源的经营中，我们只有以心换心，用诚心、真心、爱心才能换来心心相印的人脉脉动效果。七、如何开发潜在的人脉资源如何开发潜在的人脉资源n1、熟人介绍：扩展你的人脉链条n根据你的人脉发展规划，你可以列出需要开发的人脉对象所在的领域，然后，你就可以要求你现在的人脉支持者帮你寻找或介绍你所希望的人脉目标，然后，创造机会，采取行动。如何开发潜在的人脉资源n2、参与社团：走出自我封

17、闭的小圈子通过社团活动来开拓来经营人际关系。使人在“自然”的环境下交往，有助于建立情感和信任。n参加社团的人都具有3种特质：一是愿意参加社团活动，二是喜欢成长的人，三是热心、喜欢做善事的人 n在社团活动中你最好能谋到一个组织者的角色或当一个干事，在为他人服务的过程中，自然你就增加了与他人联系、交流、了解的时间，你的人脉之路也就在自然而然中不断延伸。如何开发潜在的人脉资源n3、利用网络：廉价的人脉通道网上不设防的交流，双方对对方的价值观、思想、爱好、兴趣、处世原则、能力等已经有了比较透彻的了解，如何开发潜在的人脉资源n4、参加培训：志同道合的平台参加与自己的工作或兴趣有关的各类培训班，有三大好处

18、：一是走出去方知天外有天、人外有人；二是一学习才知道自己孤陋寡闻；三是培训班不仅是一个学知识、长见识、开思路的好地方，更是我们借此拓展人脉资源的好机会、好平台。当然，最主要的是你要积极主动，做一个有心人。如何开发潜在的人脉资源n5、参加活动：表现自己、结交他人的舞台 同学会、老乡会、战友会、联谊会、沙龙聚会、庆典会等等，你若有时间还是尽可能地参加。有些人本能地厌恶或害怕参加闹闹哄哄的聚会，认为这些活动纯粹是在浪费时间和精力。自然，你若是想做一个独善其身的人，这些活动的确是浪费时间和生命。而你如果想扩展你的职业和事业，这些活动对你来说是必不可少，你需要做的是，分辨出哪些该参加，哪些该拒绝参加。如

19、何开发潜在的人脉资源n5、参加活动：表现自己、结交他人的舞台 一旦决定参加，你就肩负一项任务，就是你为什么参加这次活动？你必须从这次活动中有所收获，那就是有利于丰富你的人脉资源。当然，老人脉、老朋友之间的活动你可以轻松一些。如何开发潜在的人脉资源n6、处处留心皆人脉：学会沟通和赞美 想成为一名成功的人士，你要善于学会把握机会，抓住一切机会去培育人脉资源与关系，其实有许多机会就在你身边，但你可能总是平白的让它流失。如在婚宴场合，你可以在出发前，先吃点东西，并提早到现场，因为，那是他们认识更多陌生人的机会；就是参加一次萍水相逢的会议，你也可以与你的前后左右五六个人交换名片，利用休会的间隙聊聊；在外

20、出旅行过程中，善于沟通与交流，主动与他人沟通等等。如何开发潜在的人脉资源n6、处处留心皆人脉：学会沟通和赞美 其次是沟通能力。所谓的沟通能力，其实就是了解别人的能力，包括了解别人的需要、渴望、能力与动机，并给予适当的反应。如何了解呢？要学会倾听，倾听是了解别人最妙的法宝。除了倾听，适时赞美别人也是沟通妙法。美国钢铁大王卡内基，在1921年付出100万美元的超高年薪聘请CEO夏布（Schwab）。当时许多记者访问卡内基时问为什么是他？卡内基说“因为他最会赞美别人，这也是他最值钱的本事。”甚至，卡内基为自己写的墓志铭是这样的“这里躺着一个人，他懂得如何让比他聪明的人更开心。”在公司内部，你也要珍惜

21、与你的上司、老板、同事单独相处的机会，比如陪同上司或老板开会、出差等，这是上天赐予你强化人脉的绝佳良机，千万不要错过。当然，你要做好充分的准备，适当地表现，切勿弄巧成拙。如何开发潜在的人脉资源n7、不怕拒绝，勇敢出击 n案例 藤田创建日本麦当劳如何开发潜在的人脉资源n8、善于创造机会案例同在合资公司上班的三个人nA：觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识，经常想：要是有一天能见到老总，有机会展示一下自己的才干就好了！nB：他更进一步，去打听老总上下班时间，算好他大概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼。nC：C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总毕业的

22、学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几句简单有份量的开场白，在算好时间去乘坐电梯，跟老总打过几次招呼，终于有一天跟老总长谈了一次，不久就争取到了更好的职位。如何开发潜在的人脉资源n9、大数法则 大数法则的精神实质在于观察的数量越大，预期损失率结果越稳定，所以，大数法则是保险精算中确定费率的主要原则。把“大数法则”用在人脉关系上，就是借用这个原则的精神实质：你结识的人数越多，那么，预期成为你的朋友至交的人数占你所结识的总人数的比例越稳定。所以，在概率确定的情况下，你要做的工作就是结识许许多多的人，广泛地收集人脉信息，n法国埃尔夫（Elf）机油前总裁，每年总要立下志愿，与一千个人交换名片，并跟其

23、中的两百个人联络，而且还要跟其中的五十个人成为朋友。他遵循的就是大数法则。如何开发潜在的人脉资源 对从事人寿保险的专业人士而言，你每天都会问：谁是我的客户？我到哪里去寻找属于我的客户？答案：其实，每个人都可能成为你的客户。为什么？因为大数法则！同理，谁是我职业和事业上的贵人？答案是每个人都可能成为你的贵人，贵人就在你的身边，关键是你要有人脉资源经营的意识，你要用心寻找，用心经营。八、如何管理人脉资源八、如何管理人脉资源n1、名片人脉资源存折 首先，当你和他人在不同场合交换名片时，务必详尽记录与对方会面的人、事、时、地、物。交际活动结束后，应回忆复习一下刚刚认识的重要人物，记住他的姓名、企业、职

24、务、行业等。第二天或过个两三天，主动打个电话或发个电邮，向对方表示结识的高兴，或者适当地赞美对方的某个方面，或者回忆你们愉快的聚会细节，让对方加深对你的印象和了解。其次，对名片进行分类管理。你可以按地域分类，比如：按省份、城市；也可以按行业分类；还可以按人脉资源的性质分类，比如：同学、客户、专家等。八、如何管理人脉资源n1、名片人脉资源存折 第三，养成经常翻看名片的习惯，工作的间隙，翻一下你的名片档案，给对方打一个问候的电话，发一个祝福的短信等，让对方感觉到你的存在和对他的关心与尊重。第四，定期对名片进行清理。将你手边所有的名片与相关资源数据作一全面性整理，依照关联性重要性、长期互动与使用机率

25、、数据的完整性的因素，将它们分成三堆，第一堆是一定要长期保留的，第二堆是不太确定，可以暂时保留的，第三堆是确定不要的。将确定不要的销毁处理。八、如何管理人脉资源n2、建立你的人脉资源数据库 如果你的人脉资源十分丰富，建议你进行人脉资源数据库管理。你可以在网上下载一个名片管理软件，然后输入相关数据。比如：姓名(中英文)、工作数据(公司部门与职称)、地址(商务地址,住家地址,其它地址)、电话与传真及行动电话、电子信箱(公司与个人永久信箱)、网址等，甚至还可以输入更个人化的资料，如：QQ、生日、昵称、个人化称谓、介绍人、统一编号等其它字段。八、如何管理人脉资源n3、了解需求，满足需求 有句话说得好“

26、你要想钓住鱼，就要像鱼那样思考”。也就是说，我们必须弄清楚鱼在想些什么，想吃什么，然后投其所好。当然，经营人脉资源不能简单地理解为钓鱼，但有些道理是相通的。首先，你要像对待尊贵的顾客那样，了解人脉对象的基本情况，比如：家庭状况、收入状况、学历教育背景、兴趣爱好、价值观、工作生活习惯、职业事业理想目标、性格特点等等各方面的细节，有必要的话还要在备忘录或数据库中记录备忘。八、如何管理人脉资源n3、了解需求，满足需求 其次，掌握人脉对象目前工作生活中最大的需求是什么，最看重什么，看看自己能为对方做些什么，能帮上什么忙，能提供些什么参考建议等。第三，无论对方的需求千差万别，但有一些基本需要是基本相同的

27、，那就是被赞美、被尊重、被关心、被肯定、被同情、被理解、被帮助等。通过适当的赞美、尊重、关心、肯定、理解等行为，让对方感到你对他的重视，他对你的重要，自然对方就有一种满足感。八、如何管理人脉资源4、用惊喜和感动创造人脉忠诚 在顾客关系管理理论中，有很多关于创造顾客忠诚的阐述。其实，经营人脉资源如同经营顾客一样，实现人脉忠诚才是人脉经营与管理的最终目的。为什么很多人人缘不错，认识的人也很多，但是在最需要帮助的时候，却“门前冷落车马稀”？这说明人脉经营的功夫不到，仍然停留在酒肉朋友、泛泛而交的较低的层次上。八、如何管理人脉资源4、用惊喜和感动创造人脉忠诚 每一个人在工作和生活的不同时间，都可能出现

28、最需要别人帮助、关心、支持、鼓励乃至同情的时候，他如果是你的人脉对象，在他最需要的时候，你应该就在身边。或者是义不容辞的冲锋陷阵，或者是风急火燎地忙前忙后，哪怕是你默默地同他在一起，什么都不做，哪怕是你的一句鼓励的话语，一个同情的眼神，哪怕是你与他一起大笑，一起痛苦，一起着急，一起担忧，他都会感到真正友谊的存在，他都会深藏对你深深的感动。八、如何管理人脉资源n5、用二八原理经营人脉资源 企业经营管理中有一个著名的“二八”理论，通常的意义是说，在企业中20%的产品在创造着企业80%的利润，20%的顾客为企业带来80%的收入，20%的骨干在创造着80%的财富，80%的质量瑕疵是由20%的原因造成的

29、等。二八原理告诉我们，要抓住那些决定事物命运和本质的关键的少数。经营人脉资源也是如此。也许，对你一生的前途命运起重大影响和决定作用的，也就是那么几个重要人物，甚至只是一个人。所以，我们不能平均使用我们的时间、精力和资源，我们必须区别对待，我们必须对影响或可能影响我们前途和命运的20%的贵人另眼相看，我们必须在他们身上花费80%的时间、精力和资源。八、如何管理人脉资源n6、日积月累，细心呵护 四通八达的人脉网络需要爱心的浇灌，需要精心的梳理，需要细心的呵护，需要耐心的期待。因此，你应该将人脉资源经营管理，纳入你的长期和短期的职业事业规划计划之中，逐步养成经营人脉的习惯。根据不同层次的人脉资源分类

30、，确定相应的联系、拜访、聚会等频次。但是，在常规的节假日，或对方特殊的日子，比如生日，你不妨打一个问候的电话或发一条祝福的短信，或寄上一个精致的贺卡（或电子贺卡），或发一封EMAIL，或通过QQ、MSN等进行沟通交流。而对于20%的关键的少数，你更要细心计划。八、如何管理人脉资源n7、友情投资宜走长线 友谊之花，须经年累月培养；做人做事，不可急功近利。善于放长线、钓大鱼的人，看到大鱼上钩之后，总是不急着收线扬竿，把鱼甩到岸上。因为这样做，到头来不仅可能抓不到鱼，还可能把钓竿折断。他会按捺下心头的喜悦，不慌不忙地收几下线，慢慢把鱼拉近岸边；一旦大鱼挣扎，便又放松钓线，让鱼游窜几下，再又慢慢收钓。

31、如此一收一驰，待到大鱼精疲力尽，无力挣扎，才将它拉近岸边，用提网兜拽上岸。求人也是一样，如果迫得太紧，别人反而会一口回绝你的请求。只有耐心等待，才会有成功的喜讯来临。八、如何管理人脉资源n7、友情投资宜走长线 某中小企业的董事长长期承包那些大电器公司的工程，对这些公司的重要人物常施以小恩小惠，这位董事长的交际方式与一般企业家的交际方式的不同之处是：不仅奉承公司要人，对年轻的职员也殷勤款待。谁都知道，这位董事长并非无的放矢。事前，他总是想方设法将电器公司中各员工的学历、人际关系、工作能力和业绩，作一次全面的调查和了解，认为这个人大有可为，以后会成为该公司的要员时，不管他有多年轻，都尽心款待。这位

32、董事长这样做的目的是为日后获得更多的利益作准备。这位董事长明白，十个欠他人情债的人当中，有九个会给他带来意想不到的收益。他现在做的“亏本”生意，日后会利滚利地收回。八、如何管理人脉资源n7、友情投资宜走长线 所以，当自己所看中的某位年轻职员晋升为科长时，他会立即跑去庆祝，赠送礼物，同时还邀请他到高级餐馆用餐。年轻的科长很少去过这类场所，因此对他的这种盛情款待自然倍加感动，心想：我从前从未给过这位董事长任何好处，并且现在也没有掌握重大交易决策权，这位董事长真是位大好人!无形之中，这位年轻科长自然产生了感恩图报的意识。正在受宠若惊之际，这董事长却说：“我们企业公司能有今日，完全是靠贵公司的抬举，因

33、此，我向你这位优秀的职员表示谢意，也是应该的。”这样说的用意，是不想让这位职员有太大的心理负担。八、如何管理人脉资源n7、友情投资宜走长线 这样，当有朝一日这些职员晋升至处长、经理等要职时，还记着这位董事长的恩惠。因此在生意竞争十分激烈的时期，许多承包商倒闭的倒闭，破产的破产，而这位董事长的公司却仍旧生意兴隆，其原因是由于他平常关系投资多的结果。总观这位董事长的“放长线”手腕，确有他“老姜”的“辣味”。这也揭示求人交友要有长远眼光，尽量少做临时抱佛脚的买卖，而要注意有目标的长期感情投资。同时，放长线钓大鱼，必须慧眼识英雄，才不至于将心血枉费在那些中看不中用的庸才身上。八、如何管理人脉资源n8、

34、拜冷庙，烧冷灶，交落难英雄但冷庙的菩萨就不是这样了，平时冷庙门庭冷落，无人礼敬，你却很虔诚地去烧香，神对你当然特别在意。同样的烧一炷香，冷庙的神却认为这是天大的人情，日后有事去求它，它自然特别照应。如果有一天风水转变，冷庙成了热庙，神对你还是会特别看待，不把你当成趋炎附势之辈。n【故事】锁麟囊八、如何管理人脉资源n总结：从现在起，累积你的“人脉存折”，经营你的人脉资源吧！对于个人来说，专业是利刃，人脉是秘密武器，如果光有专业，没有人脉，个人竞争力就是一分耕耘，一分收获。但若加上人脉，个人竞争力将是一分耕耘，数倍收获。如何以极自然的、有创意的、互利的方式去经营人脉，是胜负关键。斯坦福（Stanf

35、ord）研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出，一个人赚的钱，12.5来自知识、87.5来自关系；有人总结说：对于个人，二十岁到三十岁时，一个人靠专业、体力赚钱；三十岁到四十岁时，则靠朋友、关系赚钱；四十岁到五十岁时，靠钱赚钱。由此可知人脉竞争力是如何在一个人的成就里扮演着重要的角色。八、如何管理人脉资源 特别是在当前十倍速知识经济时代，人脉已成为专业的支持体系。对内，可以服众；对外，则可以取得客户的信任。正如社会所言，一个人能否成功，不在于你知道什么（what you know），而是在于你认识谁（whom you know）。人脉是一个人通往财富、成功的入门票。两百年前，胡雪岩因为擅于经营人脉，而得以从一个倒夜壶的小差，翻身成为清朝的红顶商人。两百年后的今天，检视政商界成功人物的成长轨迹，也都因为拥有一本雄厚的“人脉存折”，才有之后的辉煌的“成就存折”。