(精品)面试技巧10.ppt

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1、求求求求 职职职职 礼礼礼礼 仪仪仪仪 之之之之面试的两大基本原则面试的两大基本原则了解自我了解自我了解企业了解企业 为作好一场精彩的表演，请你准备好以下为作好一场精彩的表演，请你准备好以下清单清单：你知道你所应聘的公司职员是如何着装的吗？你知道你所应聘的公司职员是如何着装的吗？你的面试服装是否干净、整齐、随手可得？你的面试服装是否干净、整齐、随手可得？你知道面试的地点以及路途要花费的时间吗？你知道面试的地点以及路途要花费的时间吗？你事先对应聘的职位、公司做过调查吗？你事先对应聘的职位、公司做过调查吗？你是否背下推销自我的广告词以突出自身优点？你是否背下推销自我的广告词以突出自身优点？你是否对

2、可能问及的问题进行操练？你是否对可能问及的问题进行操练？你是否对该职位的工资行情进行过调查？你是否对该职位的工资行情进行过调查？你是否准备好一切必要的东西？（包括简历、笔等）你是否准备好一切必要的东西？（包括简历、笔等）你应该了解企业的十三方面你应该了解企业的十三方面行业的前途行业的前途 企业在同行业的地位企业在同行业的地位企业业绩的推移企业业绩的推移地理位置地理位置企业规模企业规模企业资产情况企业资产情况企业的变革企业的变革企业的特色企业的特色工作强度工作强度经营方针、理念经营方针、理念将来性将来性企业的体制企业的体制物质待遇物质待遇了解自我了解自我 企业想了解你的什么企业想了解你的什么？这

3、个应聘人员是什么样的人？这个应聘人员是什么样的人？这个应聘人员是什么样的人？这个应聘人员是什么样的人？非常希望来我公司工作吗？非常希望来我公司工作吗？他对公司有用吗？他对公司有用吗？走进面试场，请你走进面试场，请你牢记牢记：所穿衣服应能使你看上去象是公司一员所穿衣服应能使你看上去象是公司一员友好地对待所有办公室职员友好地对待所有办公室职员得到邀请后才坐下得到邀请后才坐下为与面试者建立亲密关系，请注意办公室的个人为与面试者建立亲密关系，请注意办公室的个人物品，但千万别碰物品，但千万别碰突出正面的东西突出正面的东西如气氛太紧张，可以问一个与工作相关的问题来如气氛太紧张，可以问一个与工作相关的问题来

4、展现你的技能展现你的技能在没得到录用之前别谈钱的事在没得到录用之前别谈钱的事注意面试者提出刺探性问题的方式注意面试者提出刺探性问题的方式面试的帷幕即将落下，你的表演仍应出色：面试的帷幕即将落下，你的表演仍应出色：急不可耐的求职者最不可取急不可耐的求职者最不可取要善于捕捉面试者结束面试的暗示要善于捕捉面试者结束面试的暗示最后一次对面试者简要说明自身最突出的优点最后一次对面试者简要说明自身最突出的优点创造进一步联系的机会创造进一步联系的机会记下面试过程中掌握的新内容记下面试过程中掌握的新内容将每次面试都看成一次学习的过程将每次面试都看成一次学习的过程消除身体方面的消除身体方面的紧张紧张留意你的脚是

5、否在左右晃动留意你的脚是否在左右晃动留意你是否在胡乱拨弄头发留意你是否在胡乱拨弄头发留意你的手是不是做出紧张动作留意你的手是不是做出紧张动作身体不要后仰，手臂不要交叉，也不身体不要后仰，手臂不要交叉，也不要频频点头要频频点头你是否记得微笑你是否记得微笑消除精神方面的消除精神方面的紧张紧张把面试看成是一次具有冒险性的挑战把面试看成是一次具有冒险性的挑战保持目光接触保持目光接触详述自己具备与工作有关的技能详述自己具备与工作有关的技能强调你有很强的适应、学习能力，充沛的精力和强调你有很强的适应、学习能力，充沛的精力和热情热情无须强调你是个新手无须强调你是个新手不要光谈论你的大学教育而显得缺少竞争力不

6、要光谈论你的大学教育而显得缺少竞争力难看的镜头难看的镜头嗯嗯啊啊嗯哼嗯哼你懂吧你懂吧okok我猜想我猜想相当好相当好用手或脚打着拍子用手或脚打着拍子交叉着手臂交叉着手臂坐立不安坐立不安怯生生地望着对方怯生生地望着对方嘴里含着东西嘴里含着东西打断对方说话打断对方说话说话太快说话太快玩弄文具玩弄文具不要：不要：不要说：不要说：打开局面打开局面 我们这里难找吗？我们这里难找吗？你是这么知道这份工作或单位的？你是这么知道这份工作或单位的？你了解我们公司吗？你了解我们公司吗？面试问题面试问题面试问题面试问题 谈谈你自已的情况谈谈你自已的情况 请你自我介绍一下请你自我介绍一下 介绍内容要与个人简历相一致。

7、介绍内容要与个人简历相一致。表述方式上尽量口语化。表述方式上尽量口语化。要切中要害，不谈无关，无用的内容。要切中要害，不谈无关，无用的内容。条理要清晰，层次要分明。条理要清晰，层次要分明。事先最好以文字的形式定好背景。事先最好以文字的形式定好背景。面试问题面试问题 谈谈你的缺点。谈谈你的缺点。不宜说自己没有缺点。不宜说自己没有缺点。不宜把那些明显的优点说成缺点。不宜把那些明显的优点说成缺点。不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。可以说出一些对于所应聘工作可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要无关紧要

8、”的缺点，的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是 优点的缺点。绝对不要自作聪明地回答优点的缺点。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺我最大的缺 点是过于追求完美点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自，有的人以为这样回答会显得自 己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危。己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危。面试问题面试问题 谈一谈你的一次失败经历。谈一谈你的一次失败经历。不宜说自己没有失败的经历。不宜说自己没有失败的经历。不宜把那些明显的成功说成是失败。不宜把那些明显的成功说成是失败。不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。不宜说出严重

9、影响所应聘工作的失败经历。宜说失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力。宜说失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力。说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情 面对以后的工作。面对以后的工作。面试问题面试问题 你为会选择我们公司？你为会选择我们公司？面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及 对此项工作的态度。对此项工作的态度。建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。参考答案参考答案 我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公

10、司十我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。能做好。我来应聘是因为我相信自己能为公司作出贡献。我来应聘是因为我相信自己能为公司作出贡献。面试问题面试问题 对这项工作，你有哪些可预见的困难？对这项工作，你有哪些可预见的困难？不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。疑应聘者不行。可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度的态度 工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，工作中出现一些困难是正常的，也是难

11、免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任务困难都是可以克及事前周密而充分的准备，任务困难都是可以克服的。服的。面试问题面试问题 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。可以尝试采用迂回战术来回答。可以尝试采用迂回战术来回答。参考答案参考答案 首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作

12、计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。划并报领导批准，最后根据计划开展工作。如果我录用你，你将怎样开展工作？如果我录用你，你将怎样开展工作？面试问题面试问题 与上级意见不一样，你将怎么办？与上级意见不一样，你将怎么办？一般可以这样回答一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见”。如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理不在场，可以这样回答：有一位经理，且这位经理不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对对于非原

13、则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反应。领导反应。”面试问题面试问题 我们为什么要录用你？我们为什么要录用你？应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。参考答案参考答案 我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力，能、高度的责任感和良好的适应能力及

14、学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能为成为务，如果贵公司给我这个机会，我一定能为成为贵公司的栋梁。贵公司的栋梁。面试问题面试问题 你能为我们做什么？你能为我们做什么？基本原则上基本原则上“投其所好投其所好”。回答这个问题前应聘者最好能回答这个问题前应聘者最好能“先发制人先发制人”，了招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。了招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。域的优势来回答这个问题。面试问题面试问题

15、 你希望与什么样的上级共事？你希望与什么样的上级共事？通过应聘者对上级的通过应聘者对上级的“希望希望”可以判断出应聘者可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既是一个陷阱，又是一次机会对自我要求的意识，这既是一个陷阱，又是一次机会 。最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。参考答案参考答案 做为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快做为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。只要能发挥我的专长就可以了。面试问题面试问题 你是应届毕

16、业生，缺乏经验，如果能胜任这项工作？你是应届毕业生，缺乏经验，如果能胜任这项工作？如果提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎如果提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验经验”，关键看，关键看应聘者怎么回答。应聘者怎么回答。回答这个问题最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。回答这个问题最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。参考答案参考答案 作为应届毕业生，作为应届毕业生，在工作经验方面的确有所欠缺，因此在读书期在工作经验方面的确有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰

17、富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完全各项工作，从中获取的经而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完全各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。一定能胜任这个职位。面试问题面试问题 你希望的是什么样的薪水？你希望的是什么样的薪水？你认为自己的价值在哪里？你认为自己的价值在哪里？如果提出这个问题，说明招聘单位初步有意向选择你。如果提出这个问题，说明招聘单位初步有意向选择你

18、。另一个目的是观察应聘者对工资持什么态度。另一个目的是观察应聘者对工资持什么态度。1.1.事先了解这份工作大约就得到多少薪酬，心里有一事先了解这份工作大约就得到多少薪酬，心里有一个个“参照点参照点”。2.2.如果你不知道，也不要说如果你不知道，也不要说“您看着给就是了您看着给就是了”应回答：应回答：我不好一下子说定，贵公司真的有意聘我，我再跟你讲。我不好一下子说定，贵公司真的有意聘我，我再跟你讲。结束性问题结束性问题1 1、你何时可以上班？、你何时可以上班？2 2、你愿意出差吗？、你愿意出差吗？3 3、你还想了解其他信息吗？、你还想了解其他信息吗？面试问题面试问题可提的问题可提的问题1 1、你要找什么类型的人？、你要找什么类型的人？2 2、预计在这项工作中，我可能会面对哪些问题？、预计在这项工作中，我可能会面对哪些问题？3 3、对这项工作来说，正常的薪水范围是多少？、对这项工作来说，正常的薪水范围是多少？4 4、这一工作岗位日常的工作环境如何？、这一工作岗位日常的工作环境如何？5 5、对于我的背景和技能方面，你是否还需要了解、对于我的背景和技能方面，你是否还需要了解 其他信息？其他信息？面试问题面试问题祝 你 成 功！