(精品)说话的技巧.ppt

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1、说说 话话有的人之所以会说话，就在于他所说的东有的人之所以会说话，就在于他所说的东西是别人都想到过的，而他所说的方式是西是别人都想到过的，而他所说的方式是生动的、精妙的、新颖的。生动的、精妙的、新颖的。-布瓦洛语语 言言语言是一门深奥的学科，是人类社会语言是一门深奥的学科，是人类社会交流的重要内容，是人与人之间直接交流的重要内容，是人与人之间直接进行信息交流的桥梁。进行信息交流的桥梁。口语表达技巧口语表达技巧口语表达技巧口语表达技巧巧说幽默笑话巧说幽默笑话不说啰嗦话不说啰嗦话不说尖酸刻薄的话不说尖酸刻薄的话多说普通话多说普通话适当的停顿适当的停顿自我嘲讽自我嘲讽委婉的拒绝委婉的拒绝诚恳地向人道

2、歉诚恳地向人道歉学会与人寒暄学会与人寒暄高超的提问技巧高超的提问技巧巧妙的回答问题巧妙的回答问题正确使用称呼正确使用称呼说好说好“谢谢谢谢”温柔的谈吐温柔的谈吐展现说话的亲和力展现说话的亲和力承认错误承认错误开玩笑有规则开玩笑有规则让说话为你赢得尊重让说话为你赢得尊重讲话速度适中，避免过快或讲话速度适中，避免过快或过慢过慢声音应该有高低起伏，不要声音应该有高低起伏，不要平铺直叙平铺直叙语语 速速语语速速太太快快，让让人人觉觉得不礼貌，没教养得不礼貌，没教养语语速速太太慢慢，让让人人觉觉得得慢慢条条斯斯理理，吞吞吞吞吐吐吐吐老人老人 慢慢青年青年 快快音音 调调高高低低起起伏伏,让让人人觉觉得得

3、有有气气势势,有有内内涵涵,从从声声音音上上信服你信服你例例:你你喜喜欢欢只只有有一一个个调调的歌吗的歌吗?小试牛刀小试牛刀v1、初入江湖初入江湖：化肥会挥发化肥会挥发 v2、小有名气小有名气：黑化肥发灰，灰化肥发黑黑化肥发灰，灰化肥发黑 v3、名动一方名动一方：黑化肥发灰会挥发；灰化肥挥发会发黑黑化肥发灰会挥发；灰化肥挥发会发黑 v4、天下闻名天下闻名：黑化肥挥发发灰会花飞；灰化肥挥发发黑会黑化肥挥发发灰会花飞；灰化肥挥发发黑会飞花飞花v5、一代宗师一代宗师：黑灰化肥会挥发发灰黑讳为花飞；灰黑化肥黑灰化肥会挥发发灰黑讳为花飞；灰黑化肥会挥发发黑灰为讳飞花会挥发发黑灰为讳飞花 v6、超凡入圣超

4、凡入圣：黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会飞；黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会飞；灰灰 黑化肥会会挥发发黑灰为讳飞花化为灰黑化肥会会挥发发黑灰为讳飞花化为灰 v7、天外飞仙天外飞仙：黑化黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会黑化黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会回飞；灰化灰黑化肥会挥发发黑灰为讳灰黑花会飞回回飞；灰化灰黑化肥会挥发发黑灰为讳灰黑花会飞回言语声波产生言语声波产生机制机制人类没有单独用作发音的器官，而是使用呼吸器人类没有单独用作发音的器官，而是使用呼吸器官、消化器官作为自己的发音器官，而这些器官官、消化器官作为自己的发音器官，而这些器官原本不能产生言语，只完成维持生命的动作，只原本不

5、能产生言语，只完成维持生命的动作，只是到后来才用于说话。发音器官有肺、气管、喉是到后来才用于说话。发音器官有肺、气管、喉(包括声带包括声带)、咽、鼻和口。这些器官形成一条形、咽、鼻和口。这些器官形成一条形状复杂的从肺部一直延伸到唇的状复杂的从肺部一直延伸到唇的“管道管道”。由于。由于舌、唇和咽、口、鼻的形状可以发生各种各样的舌、唇和咽、口、鼻的形状可以发生各种各样的变化，从而使我们能够发出不同的语音来。变化，从而使我们能够发出不同的语音来。街道趣闻街道趣闻路人甲：路人甲：“同志，同志，雷馆有没有？雷馆有没有？”路人乙：路人乙：“雷管是雷管是国家禁止私人买卖国家禁止私人买卖的爆炸品，你要它的爆炸

6、品，你要它干什么？干什么？”正确发音吐字的正确发音吐字的途径途径 v一、学习一点语言学的常识。一、学习一点语言学的常识。v二、养成勤查字典，随时正二、养成勤查字典，随时正音的良好习惯。音的良好习惯。v三、广泛的从社会信息中寻三、广泛的从社会信息中寻求帮助，利用看电视、电影、求帮助，利用看电视、电影、听广播等有意识的听辨，矫听广播等有意识的听辨，矫正自己在发音吐字方面的毛正自己在发音吐字方面的毛病。病。发音吐字的训练发音吐字的训练发音器官训练发音器官训练声母、韵母练习声母、韵母练习 正音练习正音练习 语气词语气词n语气词：语气词：附着在词语、句子末了，表示语气。附着在词语、句子末了，表示语气。n

7、询问语气：吗、呢询问语气：吗、呢n陈述语气：的、了陈述语气：的、了n祈使或感叹语气：啊、吧、呀祈使或感叹语气：啊、吧、呀例例 句句你们不会忘记我们的。（陈述语气）你们不会忘记我们的。（陈述语气）别说了。（祈使语气）别说了。（祈使语气）你到过北京吗？（疑问语气）你到过北京吗？（疑问语气）天晴了吧？（疑问语气）天晴了吧？（疑问语气）走吧。（祈使语气）走吧。（祈使语气）我没什么，你才辛苦呢。（陈述语气）我没什么，你才辛苦呢。（陈述语气）你还想知道什么呢？（疑问语气）你还想知道什么呢？（疑问语气）这孩子多聪明啊！（感叹语气）这孩子多聪明啊！（感叹语气）我们天天打架，是狗造成的。如果不是它，我们我们天天

8、打架，是狗造成的。如果不是它，我们早都和好了。（商量的语气）早都和好了。（商量的语气）如何让声音动听起来？动听声音的标准动听声音的标准让声音动听的技巧让声音动听的技巧克服发音缺陷克服发音缺陷(不良习惯）不良习惯）动听声音的标准正确清晰正确清晰圆浑清亮圆浑清亮明快清脆明快清脆富丽清新富丽清新坚韧清越坚韧清越让声音动听的技巧规范语音：发音准确、音节协调、韵调和规范语音：发音准确、音节协调、韵调和谐谐选择语气选择语气调控速度：快、中、慢速调控速度：快、中、慢速变换节奏：换气停顿、语法停顿、逻辑停变换节奏：换气停顿、语法停顿、逻辑停顿、心里停顿顿、心里停顿把握语调：重音技巧、升降技巧把握语调：重音技巧

9、、升降技巧发音吐字方面的不良习惯发音吐字方面的不良习惯 n鼻音鼻音（音色暗淡，枯涩，听起来像感冒声，从鼻中发出的堵塞的声音）n喉音喉音（声音闷在喉咙里，生硬，沉重，弹性差）n捏挤捏挤（单薄，发扁，声音似从口腔挤出）n虚声虚声（小声小气的声音，有时在换气时带有一种明显的呼气声）良言一句三冬暧，恶语伤人六月寒急事，慢慢地说急事，慢慢地说小事，幽默地说小事，幽默地说没把握的事，谨慎地没把握的事，谨慎地说说没发生的事，不要胡没发生的事，不要胡说说做不到的事，别乱说做不到的事，别乱说伤心的事，不要见人伤心的事，不要见人就说就说人的事，小心地说人的事，小心地说自己的事，听别人怎自己的事，听别人怎么说么说尊

10、长的事，多听少说尊长的事，多听少说适当重复重要的和不被理解的话常会听到这样一段话：急事，慢慢说；大事，清楚地说；小事，幽默的说；没把握的事，谨慎地说我们医护人员每天都在和生命打交道，耐心二字应该时刻牢记在心，与病人的交谈尤其要注意讲话内容要清楚要有效与病人交谈要注意告知的事实和资料准确无误,而且征得护理组或医生的同意语言应清晰、简要,使患者易懂,尽可能避免医学术语一次告知的内容不要太多,太复杂,以免患者难以接受,对患者的提问要耐心解释交谈要避免长时间自己讲话交谈要避免长时间自己讲话美国自由记者伊斯曼说美国自由记者伊斯曼说:“无论对方是否无论对方是否能为你带来机会，你要能为你带来机会，你要尊重并

11、热情地尊重并热情地替待每个人替待每个人。”说话不是单纯的个人行为，不能只为自说话不是单纯的个人行为，不能只为自己说得痛快，要充分考虑对方的利益，己说得痛快，要充分考虑对方的利益，以不伤害他人自尊心和在一定程度上满以不伤害他人自尊心和在一定程度上满足他人情感需要为原则。足他人情感需要为原则。与别人交谈要做到四心热心热心同情心同情心诚心诚心虚心虚心说-SPEAKING语言简明，通俗易懂，富有幽默感，要说口语，语言简明，通俗易懂，富有幽默感，要说口语，避免用偏僻词句避免用偏僻词句;速度要适中，不宜太快，也不能太慢速度要适中，不宜太快，也不能太慢;内容要重点突出，每次说话不过一两个要点，而内容要重点突

12、出，每次说话不过一两个要点，而且时间不可太长且时间不可太长;要想好了再说，长话短说，不要信口开河、放连要想好了再说，长话短说，不要信口开河、放连珠炮珠炮;在公共场合说话要顾及别人的反映，针对别人感在公共场合说话要顾及别人的反映，针对别人感兴趣的问题谈下去。兴趣的问题谈下去。不能自己滔滔不绝地讲，要给别人留出说话空间。不能自己滔滔不绝地讲，要给别人留出说话空间。听-LISTENING听别人说话要耐心，要专诚，不能听别人说话要耐心，要专诚，不能漫不经心或做其他事情。漫不经心或做其他事情。听不明白时加上一两句问话是非常听不明白时加上一两句问话是非常必要的，这表明你在认真地听，但必要的，这表明你在认真地听，但不可把说话的机会抢过来。不可把说话的机会抢过来。通俗语言代替专业术语专业术语不是不能用，关键看对谁用，用专业术语不是不能用，关键看对谁用，用在什么地方。在什么地方。言不在专，达意则灵。言不在专，达意则灵。