第九章预约.ppt

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1、第三篇 完美推销的十大步骤n、寻找潜在客户n、访前准备n、预约n4、接近客户并建立信赖感n5、了解客户的需求n6、产品介绍与塑造产品的价值n7、分析竞争对手n8、化解客户负反馈n9、成交n10、优质服务第九章 预约一、预约服务【案例】“浪漫发屋”的预约服务第九章 预约二、约见的基本原则 打电话约见客户，应该让对方觉得有必要见你一面。第九章 预约二、约见的基本原则失败的约见 “您好！我是某某保险公司的张平，本来打算直接去拜访您，可是没事先与您约好，又怕太不礼貌了，因此先打电话给您，请问您什么时间有空呢？”第九章 预约二、约见的基本原则 【案例】遗产税第九章 预约二、约见的基本原则 【案例】遗产税

2、 “I总经理您好，我是某某保险公司的张平，今天冒昧地打电话给您，是因为我听说您正热心研究遗产税的问题。刚好，我对遗产税下过一番功夫，所以很想跟您研究研究。”第九章 预约三、与难以求见的人预约n“王峰先生，什么时间见您最好？上午还是下午？或是这星期里的什么时间？”第九章 预约三、与难以求见的人预约n“王峰先生，什么时间见您最好？上午还是下午？或是这星期里的什么时间？”n“这个星期里由您安排时间我们一起吃午饭好吗？12点或12点半都行。”第九章 预约三、与难以求见的人预约“您好，我下星期三会到您的邻居家去，我可以去拜访您吗？”第九章 预约三、与难以求见的人预约n“您好，我下星期三会到您的邻居家去，我可以去拜访您吗？”n“您今天进城有车吗？”第九章 预约三、与难以求见的人预约n【案例】搭便车第九章 预约四、如何预约大客户第九章 预约四、如何预约大客户n【案例】不诚实的代价