(精品)第4章 决策.ppt

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1、第四章第四章决策决策2023/4/101 我们不是根据事物本来的面目认识它们，而是根据我们自己来认识事物。A.Nin2023/4/102学习目标学完本章后学完本章后，你应该能够：你应该能够：1、概括决策的制定步骤。、概括决策的制定步骤。2、描述理性决策制定者。、描述理性决策制定者。3、比较完全理性与有限理性决策制定方法。、比较完全理性与有限理性决策制定方法。4、解释直觉在决策制定中所扮演的角色。、解释直觉在决策制定中所扮演的角色。5、区别两种类型的决策问题以及用于解决这些、区别两种类型的决策问题以及用于解决这些 问题的两种类型的决策。问题的两种类型的决策。6、区分三种不同的决策条件。、区分三种

2、不同的决策条件。7、比较群体决策的优劣势。、比较群体决策的优劣势。8、学会不同的决策方法。、学会不同的决策方法。2023/4/103问题的提出问题的提出2023/4/104 一位农民和他年轻的儿子到离村一位农民和他年轻的儿子到离村6 6公里的城镇去赶集。开始时公里的城镇去赶集。开始时老农骑着老农骑着骡骡,儿子跟在儿子跟在骡骡后面走后面走。没走多远没走多远,就碰到一位年轻的母亲就碰到一位年轻的母亲,她指责农夫虐待他的儿子。农夫不好意思地下了她指责农夫虐待他的儿子。农夫不好意思地下了骡骡,让给儿子骑。让给儿子骑。走了走了1 1公里公里,他们遇到一位老和尚他们遇到一位老和尚,老和尚见年轻人骑着老和尚

3、见年轻人骑着骡骡,而让老者而让老者走路走路,就骂年轻人不孝顺就骂年轻人不孝顺。儿子马上跳下儿子马上跳下骡骡,看着他父亲。两人决定看着他父亲。两人决定谁也不骑。两人又走了谁也不骑。两人又走了2 2公里地公里地,碰到一学者碰到一学者,学者见两人放着学者见两人放着骡骡不不骑骑,走得气喘吁吁的走得气喘吁吁的,就笑话他们放着就笑话他们放着骡骡不骑不骑,自找苦吃。农夫听学自找苦吃。农夫听学者这么说者这么说,就把就把儿子托上骡，自己也翻身上骡。两人一起骑着骡又儿子托上骡，自己也翻身上骡。两人一起骑着骡又走了走了1.51.5公里地，碰到了一位外国人，这位外国人见他们两人骑一公里地，碰到了一位外国人，这位外国人

4、见他们两人骑一头骡，就指责他们虐待牲口！头骡，就指责他们虐待牲口！请问：你若是那位老农，你会怎么做？请问：你若是那位老农，你会怎么做？2023/4/105决策特性与过程决策特性与过程作为决策者的管理者作为决策者的管理者决策方法决策方法本章主要内容本章主要内容2023/4/106决策特性与过程决策特性与过程2023/4/107西蒙：决策是管理的心脏；管理是由一系列决西蒙：决策是管理的心脏；管理是由一系列决策组成的，管理就是决策。策组成的，管理就是决策。古代有古代有“献妙策者，赏银千两献妙策者，赏银千两”的说法。的说法。一个好的决策能救活一个企业，一个差的决策会一个好的决策能救活一个企业，一个差的

5、决策会损害一个企业，一个坏的决策能够毁掉一个企业。损害一个企业，一个坏的决策能够毁掉一个企业。孙子兵法：用兵司法，十则围之，五则攻之，孙子兵法：用兵司法，十则围之，五则攻之，倍则分之，敌则战之，少则逃亡，不敌则避之。倍则分之，敌则战之，少则逃亡，不敌则避之。知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必殆。不知彼不知己，每战必殆。关于决策的一些重要论述关于决策的一些重要论述2023/4/108决策就是选择吗决策就是选择吗？2023/4/109组织或个人为了解决某个问组织或个人为了解决某个问题或实现某种目标对未来一题或实现某种目标对未

6、来一定时期内有关活动的方向、定时期内有关活动的方向、内容及方式进行选择或调整内容及方式进行选择或调整的一个分析判断的过程。的一个分析判断的过程。决策主体决策主体决策目的决策目的决策形式决策形式决策核心决策核心1、决策的定义、决策的定义决策期限决策期限选择调整选择调整的对象的对象2023/4/10102 2、决策的特点、决策的特点2023/4/1011目标性目标性组织在某一期限内完成任组织在某一期限内完成任务所预期要达到的水平。务所预期要达到的水平。决策的特点决策的特点没有目标就难以开发没有目标就难以开发方案，就没有评价和方案，就没有评价和比较的标准，就没有比较的标准，就没有检查的依据检查的依据

7、2023/4/1012可行性可行性组织决策的目的在于指导组织决策的目的在于指导组织的活动。因此决策必组织的活动。因此决策必须考虑外部环境的影响和须考虑外部环境的影响和人、物、财、技术等条件人、物、财、技术等条件的制约。的制约。决策的特点决策的特点决策是在寻求目标、外部环境与内部决策是在寻求目标、外部环境与内部条件之间动态平衡基础上进行的。条件之间动态平衡基础上进行的。2023/4/1013决策的实质是选择。为解决策的实质是选择。为解决问题或实现目标可能有决问题或实现目标可能有两个以上的方案，各方案两个以上的方案，各方案在资源需求、可能结果及在资源需求、可能结果及风险程度可能有所不同，风险程度可

8、能有所不同，因此需要选择。因此需要选择。选择性选择性决策的特点决策的特点决策目标和方案都是决策目标和方案都是由由“选择选择”而确定的。而确定的。2023/4/1014满意性满意性无法收集所有信息、无无法收集所有信息、无法利用已收集的有限信法利用已收集的有限信息、无法准确预测未来息、无法准确预测未来结果。结果。根据已知条件，再加根据已知条件，再加上主观判断，作出相上主观判断，作出相对满意的选择。对满意的选择。决策的特点决策的特点组织决策组织决策通常为有通常为有限理性决限理性决策策2023/4/1015过程性过程性决策不是一瞬间的事，而决策不是一瞬间的事，而是一个过程。是一个过程。决策的特点决策的

9、特点组织决策是一系列组织决策是一系列决策的综合、作出决策的综合、作出某一具体决策，并某一具体决策，并不意味组织的决策不意味组织的决策已经形成。已经形成。对每一项决策，对每一项决策，有大量的活动和工有大量的活动和工作要做，包括识别作要做，包括识别问题、收集信息、问题、收集信息、开发方案、分析评开发方案、分析评价和选择等价和选择等2023/4/1016动态性动态性决策是一个不断循环的决策是一个不断循环的过程。过程。决策的特点决策的特点根据环境的不断变化，根据环境的不断变化，不断地调整组织的活动不断地调整组织的活动以适应组织与环境的动以适应组织与环境的动态平衡态平衡2023/4/1017决策是出主意

10、决策是出主意？还是拿主意？还是拿主意？2023/4/1018决策的过程决策的过程2023/4/10193、决策过程识别决策问题确认决策标准为决策标准分配权重“我的销售代表需要一台新我的销售代表需要一台新电脑！电脑！”价格价格重量重量保修保修屏幕类型屏幕类型可靠性可靠性屏幕尺寸屏幕尺寸可靠性可靠性10屏幕尺寸屏幕尺寸8保修保修5重量重量5价格价格4屏幕类型屏幕类型32023/4/10203、决策过程开发备择方案分析备择方案实施备择方案评估决策结果联想联想AcerIBM海尔海尔HPDELLNECSONY联想联想AcerIBM海尔海尔HPDELLNECSONY选择备择方案联想联想AcerIBM海尔海

11、尔HPDELLNECSONY 联联 想想2023/4/1021现状与希望状态之间差异现状与希望状态之间差异决策过程决策过程识别决策问题识别决策问题看差异大小是否在可容忍看差异大小是否在可容忍范围内范围内确定真正的问题确定真正的问题看问题的原因是否在管理看问题的原因是否在管理者可控范围内者可控范围内判断谁是解决此问题的最判断谁是解决此问题的最佳人选佳人选无差异无差异:无问题无问题有差异有差异:有问题有问题1 1、是否存在问题、是否存在问题2 2、是否需要解决、是否需要解决是：继续观察是：继续观察否：需要解决否：需要解决3 3问题到底是什么问题到底是什么问题的表象问题的表象真正的问题真正的问题4

12、4问题是否能解决问题是否能解决否：无法解决否：无法解决是：可以解决是：可以解决5 5、谁应对此负责、谁应对此负责可由下属解决可由下属解决必须由你解决必须由你解决2023/4/1022确认确认决策决策标准标准无论决策标准是否被清晰地陈述，每无论决策标准是否被清晰地陈述，每一个决策者都会有某些标准来指导决一个决策者都会有某些标准来指导决策策管理者决定什么与决策有关管理者决定什么与决策有关决策的过程决策的过程2023/4/1023分配分配权重权重分配权重的方法是给予最重要的标准分配权重的方法是给予最重要的标准10分的权重，然后参照这一权重为其分的权重，然后参照这一权重为其它标准分配权重。它标准分配权

13、重。决策制定者为每项标准分配权重，决策制定者为每项标准分配权重，以便规定它们的优先次序。以便规定它们的优先次序。决策的过程决策的过程2023/4/1024 指标 权重 可靠性 10 屏幕尺寸 8 保修 5 重量 5 价格 4 屏幕类型 3决策的过程决策的过程2023/4/1025开发开发备择备择方案方案要求要求做法做法至少有两个以上的方至少有两个以上的方案；各方案既相互代案；各方案既相互代替，又相互排斥；方替，又相互排斥；方案之间不能互相包容。案之间不能互相包容。提出设想提出设想集中、整集中、整理理初步形成初步形成筛选、筛选、补充补充修改完善修改完善决策的过程决策的过程2023/4/1026决

14、策的过程决策的过程开发备择方案开发备择方案:确认了8种笔记本电脑型号作为可能的选择，包括海尔风影H203、AcerTravelMate292、联想昭阳1560CFE、Sony Vaio R505AFC、NEC Versa S1000、HP Omnibook2100、DELL D500、IBM R51-1829.JWC。2023/4/1027分析分析和选和选择方择方案案决策的过程决策的过程找出各方案的的差异，比较找出各方案的的差异，比较优劣；选出具有综合优势的优劣；选出具有综合优势的方案；准备备用方案，应付方案；准备备用方案，应付环境变化环境变化2023/4/1028根据决策标准对不同笔记本电脑

15、的价值评估根据决策标准对不同笔记本电脑的价值评估 机型机型 可靠性屏幕尺寸保修重量价格屏幕类型可靠性屏幕尺寸保修重量价格屏幕类型Acer TravelMate292Acer TravelMate2928 8 3 3 5 51010 3 35 5海尔风影海尔风影H203H203 8 8 5 5 10 105 5 6 6 5 5联想昭阳联想昭阳15601560CFE 10CFE 10 8 8 5 51010 3 3 10 10HP Omnibook2100 8HP Omnibook2100 8 5 5 5 51010 3 3 10 10NEC Versa S1000 6NEC Versa S100

16、0 6 8 8 5 51010 6 6 10 10Sony Sony VaioVaio R505AFC 10 R505AFC 10 8 8 5 5 5 5 3 3 10 10DELL D500 2DELL D500 21010 5 5 10 10 10 10 10 10IBM R51-1829.JWC 4IBM R51-1829.JWC 41010 5 5 10 10 10 10 5 52023/4/1029 机型 可靠性可靠性 屏幕尺寸屏幕尺寸 保修保修 重量重量 价格价格 屏幕类型屏幕类型 合计合计Acer TravelMate292 80 24 25 50 12 15 206海尔风影 H

17、203 80 40 50 25 24 15 234联想昭阳1560CFE 100 64 25 50 12 30 281281HP Omnibook2100 80 40 25 50 12 30 237NEC Versa S1000 60 64 25 50 24 30 253Sony Vaio R505AFC 100 64 25 25 12 30 256DELL D500 20 80 25 50 40 30 245IBM R51-1829.JWC 40 80 25 50 40 15 250 根据标准和权重对不同笔记本电脑的评价根据标准和权重对不同笔记本电脑的评价 2023/4/1030决策的过程决

18、策的过程实实施施方方案案制定相应的具体措施制定相应的具体措施建立重要工作报告制度建立重要工作报告制度方案被所有人了解和接受方案被所有人了解和接受有关部门和人员对实施结果做有关部门和人员对实施结果做出承诺。出承诺。2023/4/1031决策的过程决策的过程评估评估决策决策结果结果及时及时跟踪跟踪收集收集信息信息发现发现偏离偏离采取采取措施措施纠正纠正偏差偏差更改更改目标目标2023/4/1032作为决策者的作为决策者的管理者管理者2023/4/1033决策制定方式决策制定方式l理性的l有限理性l直觉决策制定决策制定过程过程 问题和决策类型问题和决策类型l结构良好程序化l结构不良非程序化 决策制定

19、条件决策制定条件l确定性l风险性l不确定性 决策者风格决策者风格l命令型l分析型l概念型l行为型 决策主体决策主体l个人决策l群体决策 决策决策l选择最佳方案-最大化-满意l实施l评估管理决策制定因素管理决策制定因素2023/4/10341 1、决策制定方式：理性、有限理性和直决策制定方式：理性、有限理性和直觉觉 管理决策的制定可以被假设为是理性理性(rational)的。这个假设的含义是，管理者所制定的决策是前后一致的，是追求特定条件下价值最大化的。它描述了管理者应该如何决策，但并未描述管理者实际上是如何作出决策的。l问题是清楚的和不模糊的问题是清楚的和不模糊的l要达到的是单一的、清楚定义的

20、目标要达到的是单一的、清楚定义的目标l所有的方案和结果是已知的所有的方案和结果是已知的l偏好是清晰的偏好是清晰的l偏好是不变和稳定的偏好是不变和稳定的l不存在时间和成本约束不存在时间和成本约束l最终选择将使回报最大化最终选择将使回报最大化理性决策理性决策制定者制定者导致 理性假设2023/4/1035有限理性有限理性(bounded rationality)bounded rationality)是指决策者的理性受众多约束条件的限制。有限理性有限理性复杂性复杂性需要解决的问题经常是需要解决的问题经常是异常复杂的、难于理解的异常复杂的、难于理解的时间金钱的限制时间金钱的限制没有足够的时间金钱收集

21、没有足够的时间金钱收集集所有相关的信息集所有相关的信息不同的感知能力、不同的感知能力、价值观、技能、价值观、技能、习惯等习惯等管理者有不同的经历、都有各自的管理者有不同的经历、都有各自的个人局限性和偏见个人局限性和偏见2023/4/1036有限理性有限理性不完全不完全信息信息管理者对各种备选方案及其结果所管理者对各种备选方案及其结果所拥有的信息是不完全的、不连续的拥有的信息是不完全的、不连续的信息超载信息超载信息太多使个人无法处理信息太多使个人无法处理不同的优先级别不同的优先级别有些数据资料被认为是更重要的，有些数据资料被认为是更重要的，因此某些事实可能被忽视因此某些事实可能被忽视互相矛盾的目

22、标互相矛盾的目标由于存在这些限制，管理者只须找到由于存在这些限制，管理者只须找到一个满意的而不是最优的方案一个满意的而不是最优的方案2023/4/1037 直觉直觉是一种潜意识的决策过程，基于决策者的经验、能力，以及积累的判断，研究者对管理者运用直觉决策进行了研究，识别出五种不同的直觉。直觉直觉2023/4/1038 直觉影影响响发发动动的决策的决策基基于于认认知知的决策的决策基基于于经经验验的决策的决策基基于于价价值值观观或或道德的决策道德的决策潜意识的潜意识的心理过程心理过程管管理理者者根根据据技技能能、知知识识和和训训练练制制定定决决策策管管理理者者运运用用潜潜意意识识的的信信息息帮帮助

23、助其其制定决策制定决策管管理理者者根根据据道道德德价价值值观观或或文文化化制制定定决策决策管理者根据管理者根据其过去的经其过去的经验制定决策验制定决策管理者根管理者根据感觉或据感觉或情绪制定情绪制定决策决策2023/4/1039直觉决策的运用不确定性水平很高时；不确定性水平很高时；几乎没有先例存在时；几乎没有先例存在时；难以科学地预测变量时；难以科学地预测变量时；“事实事实”有限时；有限时；事实难以明确指明前进方向时；事实难以明确指明前进方向时；分析性资料用途不大时；分析性资料用途不大时；当需要从几个可行方案中选择一个，而每个方当需要从几个可行方案中选择一个，而每个方案的评价都不错时；案的评价

24、都不错时；时间有限，但又有压力要作出正确决策时。时间有限，但又有压力要作出正确决策时。2023/4/10402 2、问题和决策类型、问题和决策类型 上述情况下管理者的决策被称为程序上述情况下管理者的决策被称为程序化的决策。通常依据系统化的程序、规化的决策。通常依据系统化的程序、规则或政策来制定这类决策则或政策来制定这类决策结构良好的问题和程序化的决策结构良好的问题和程序化的决策结构良好结构良好的问题的问题有些问题是一目了然的，决策者的有些问题是一目了然的，决策者的目标是清楚的，问题是熟悉的，有目标是清楚的，问题是熟悉的，有关问题的信息容易定义和收集。关问题的信息容易定义和收集。2023/4/1

25、0412 2、问题和决策类型、问题和决策类型政策(policy)，它提供了引导管理者沿着特定方向思考的指南。与规则不同，政策试图为管理者确立一些参数，而不是具体地告诉管理者应该做什么或不应该做什么。政策通常包含一些模糊的术语，它给决策留下了解释的余地。程序（程序（procedure）是指相互关联的一系列顺序和步骤，管理者遵循这些步骤对结构化的问题作出响应。规则(rule)是一种明确的陈述，它告诉管理者能做什么和不能做什么。2023/4/10422 2、问题和决策类型、问题和决策类型非程序化决策非程序化决策是具有唯一性的和不可重复性的决策。当管理者面临结构不良或者独特的问题时，没有现成的解决方案

26、，它要求采用非程序化决策方法现裁现做，根据问题定制解决方案。结构不良问题以及非程序化决策结构不良问题以及非程序化决策结构不良问题结构不良问题新颖的、不经常发生的、信息模糊新颖的、不经常发生的、信息模糊的和不完整的。当问题的结构不健的和不完整的。当问题的结构不健全时，管理者必须依靠非程序化的全时，管理者必须依靠非程序化的决策方法以及开发专门的解决方案决策方法以及开发专门的解决方案。更多依靠决策者个人的知识、更多依靠决策者个人的知识、经验、直觉判断能力和解决经验、直觉判断能力和解决问题的创造力问题的创造力2023/4/1043问题类型、决策类型和组织层次程序化决策程序化决策非程序化决策非程序化决策

27、结构良好的结构良好的结构不良的结构不良的问题问题类型类型组织组织层次层次顶层顶层底层底层2023/4/10443 3、决策制定条件、决策制定条件 决策者不能肯定结果，也不能对概决策者不能肯定结果，也不能对概率作出合理的估计。率作出合理的估计。确定性确定性决策者确切知道自然状态的发生且每决策者确切知道自然状态的发生且每一种方案的结果是已知的，管理者可一种方案的结果是已知的，管理者可以制定出精确的决策以制定出精确的决策风险性风险性决策者不能确定哪种自然状态会发生，决策者不能确定哪种自然状态会发生，但能够估计出每一种备择方案的可能但能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。性或者结果。不确定性不确定

28、性2023/4/1045 决策可能有多种结果吗？否决策结果唯一确定型决策决策结果发生的可能性可以估计吗？是不确定型决策否风险型决策是 2023/4/10464 4、决策风格、决策风格 根据每个人的思维方式和个人的模糊承受力可以把决策风格分为命令型、分析型、概念型、行为型。分析型概念型命令型行为型模糊承受力高低思维方式理性直觉2023/4/10474 4、决策风格、决策风格 命命令令型型风风格格这种风格的人往往具有较低的模糊承受力，他们在思考问题的方式上是理性的，他们讲究效率和逻辑性。命令型的决策制定简洁快速，关注短期的结果，他们在制定决策方面的效率和速度通常是由于只考虑少量的信息和评估少数的方

29、案。分析型风格分析型风格这种风格的决策者比具有命令型风格的人具有更大的模糊承受力，他们在制定决策之前试图得到更多的决策信息和考察更多的选择，这是他们与命令型风格者的不同之处。分析型风格的决策者是以谨慎为特征的，具有适应和符合某些特殊情况的能力。2023/4/10484 4、决策风格、决策风格 概概念念型型风风格格这种风格的人趋向于具有广泛的看法和愿意考察更多的选择，他们关注决策的长期结果，以及非常愿意寻求解决问题的创造性方案。行为型风格行为型风格这种风格的人同其他人相处得很好，他们关注下级的成就和愿意接受来自下级的建议，他们通常通过会议方式进行沟通。2023/4/10495 5、决策主体、决策

30、主体个体决策群体决策2023/4/1050利利弊弊1、提供更完整的信息、提供更完整的信息2、产生更多的方案、产生更多的方案3、增加对决策方案的、增加对决策方案的可接受性可接受性4、提高合法性、提高合法性1、耗费时间（时效性差）、耗费时间（时效性差）2、少数人统治、少数人统治3、屈从于压力，影响决、屈从于压力，影响决策的质量策的质量4、责任不清、责任不清群体决策的利弊群体决策的利弊2023/4/1051决策的效果与效率群体决策群体决策界定标准界定标准个体决策个体决策准确性准确性速度速度创造性创造性方案接受性方案接受性效率效率2023/4/1052 提高群体决策水平的技术提高群体决策水平的技术 增

31、加创增加创造力造力头脑风暴头脑风暴提名小组会议提名小组会议电子会议电子会议决策小组成员使用彼此有联系的电脑进行相互沟通一种激发想法产生的过程，在此鼓励各种方案而拒绝批 评意见一种群体决策技术，在此群体成员都面对一个问题。每个成员是独立地写出解决这一问题的想法，都写好后每个成员在群体里阐述自己的想法，直到所有想法都公开后再进行讨论。2023/4/1053决策方法决策方法2023/4/1054 所所谓谓主主观观决决策策法法，是是用用心心理理学学、社社会会学学的的成成就就，采采用用有有效效的的组组织织形形式式，在在决决策策过过程程中中，直直接接利利用用专专家家们们（指指那那些些在在某某些些专专业业方

32、方面面积积累累了了丰丰富富知知识识、经经验验和和能能力力的的人人）的的知知识识和和经经验验，根根据据已已经经掌掌握握的的情情况况和和资资料料，提提出出决决策策目目标标和和实实现现目标的方法，并作出评价和选择。目标的方法，并作出评价和选择。1 1、主观决策、主观决策2023/4/1055 量本利分析法也称盈亏分析法，用于确量本利分析法也称盈亏分析法，用于确定型决策方法。它根据产品销售量、成定型决策方法。它根据产品销售量、成本、利润的关系，建立参数模型，分析本、利润的关系，建立参数模型，分析决策方案对企业盈亏的影响，决策者可决策方案对企业盈亏的影响，决策者可借助它对方案进行设计和选优。借助它对方案

33、进行设计和选优。2 2、计量决策方法、计量决策方法量本利分析法量本利分析法2023/4/1056确定型决策确定型决策量本利分析法量本利分析法基本假设基本假设 （1 1）只研究单一产品；）只研究单一产品；（2 2）产品销售量等于产量；）产品销售量等于产量；（3 3）生产产品的成本分为）生产产品的成本分为固定成本固定成本和和变动变动成本成本两部分；两部分；（4 4）产品的售价不变。）产品的售价不变。固定成本固定成本是指在一定产量范围内，不随产量变动而变动的成本之和，是即使产量为零也要照常支出的总费用。如厂房、机器设备的租金、折旧费、水电费等。但是，从每单位产品的分摊额来看，则产量增加，单位成本降低

34、；产量减少，单位成本增加。变动成本变动成本 是随着产量的变动而变动的成本，包括原材料成本，劳动力成本等。产量增加，单位变动成本不变，总变动成本增加。2023/4/1057基本公式基本公式销售收入（销售收入（R）=销售量（销售量（Q）销售价格（销售价格（P）成本（成本（C）=固定成本（固定成本（F）+变动成本（变动成本（Q V）V指产品的单位变动成本指产品的单位变动成本利润利润=销售收入销售收入-成本成本利润利润=R-C=Q P-（F+Q V）当利润为当利润为0时，（时，（Q P-Q V）-F =0有有 Q=F/（P-V）也就是说，当也就是说，当Q=F/（P-V）时，利润为时，利润为0，不盈不亏

35、，刚好保本。，不盈不亏，刚好保本。因此，生产产品因此，生产产品的保本点产量为：的保本点产量为：Q o=F/（P-V）2023/4/1058图形分析图形分析收入收入（R）成本成本（C）产量产量（Q）RCFQ o亏损区亏损区盈利区盈利区2023/4/1059（1 1）判断企业经营状况）判断企业经营状况若若Q大于大于Qo，则企业处在盈利区则企业处在盈利区若若Q小于小于Qo，则企业处在亏损区则企业处在亏损区（2 2）判断企业经营安全状况）判断企业经营安全状况企业经营安全率企业经营安全率=（Q-Qo）/Q *100%安全率（安全率（%）30以上以上 2530 1525 1015 10安全状况安全状况 安

36、全安全 较安全较安全 不太好不太好 要警惕要警惕 危险危险企业经营安全状况对应表企业经营安全状况对应表应应 用用2023/4/1060（3 3）确定实现目标利润的产量）确定实现目标利润的产量Q=（F+Z）/（P-V）Z：目标利润目标利润应应 用用2023/4/1061课堂练习例例4-14-1 某企业生产某产品的总固定某企业生产某产品的总固定成本为成本为6000060000元，单位变动成本为每元，单位变动成本为每件件1.81.8元，产品价格为每件元，产品价格为每件3 3元。假元。假设某方案带来的产量为设某方案带来的产量为100000100000件，件，问该方案是否可取？求保本产量？问该方案是否可

37、取？求保本产量？目标利润为目标利润为3000030000元时的产量？元时的产量？2023/4/1062例如：某纺织企业生产一种新产品，有两种方案供选例如：某纺织企业生产一种新产品，有两种方案供选择：建大厂或建小厂，使用期限均为择：建大厂或建小厂，使用期限均为10年，大厂投资年，大厂投资500万元，小厂投资万元，小厂投资120万元。每一方案的损益值、状万元。每一方案的损益值、状态及概率如下表：态及概率如下表：单位：万元单位：万元 状态状态 销路好销路好 销路差销路差 方案方案 P1=0.7 P2=0.3 建大厂建大厂 250 -20 建小厂建小厂 50 10风险型决策风险型决策2023/4/10

38、63 根据每一个方案在不同状态下的损益值与其状态出根据每一个方案在不同状态下的损益值与其状态出现概率，计算出每一个方案的期望值，然后根据期望值现概率，计算出每一个方案的期望值，然后根据期望值的大小进行方案选择。具体方法为：的大小进行方案选择。具体方法为：某方案的期望值某方案的期望值=（该方案在某状态下的损益值乘以该（该方案在某状态下的损益值乘以该 状态出现的概率）之和减去支出状态出现的概率）之和减去支出解：根据期望值法，得解：根据期望值法，得 E建大厂建大厂=（250*0.7）+（-20*0.3）*10-500 =1690 -500 =1190（万元）（万元）E建小厂建小厂=（50*0.7）+

39、（10*0.3）*10-120 =380 -120 =260（万元）（万元）因为因为E建大厂大于建大厂大于E建小厂，所以选择建大厂建小厂，所以选择建大厂 期望值法期望值法2023/4/1064决策树法决策树法1、决策树的构成要素、决策树的构成要素决策点决策点用用表示，表示，有几次决策，就有几个决策点有几次决策，就有几个决策点方案枝方案枝用用表示，从决策点引出的分枝，并与表示，从决策点引出的分枝，并与状态结点相连，状态结点相连，每一个分枝代表一个方案。每一个分枝代表一个方案。状态结点状态结点用用表示，处于方案枝的末端，每一方案表示，处于方案枝的末端，每一方案都有可能面临几种自然状态，由此结点引出

40、都有可能面临几种自然状态，由此结点引出各种状态。各种状态。概率枝概率枝从状态结点引出的分枝，每一分枝代表从状态结点引出的分枝，每一分枝代表一种自然状态。每一种自然状态的概率一种自然状态。每一种自然状态的概率可以估算，并在概率枝上标出。可以估算，并在概率枝上标出。2023/4/1065决策树法决策树法决策点方案分枝状态结点概率分枝期望值2023/4/1066决策树法决策树法2 2、应用决策树决策的步骤、应用决策树决策的步骤 第一步：绘制决策树第一步：绘制决策树12大厂大厂小厂小厂销路好销路好0.7销路差销路差0.3销路好销路好0.7销路差销路差0.32502050102023/4/1067 第二

41、步：计算每一个方案的期望值（有由右第二步：计算每一个方案的期望值（有由右向左进行）向左进行）E1=250*0.7+（-20）*0.3*10=1690（万元）万元）E2=（50*0.7+10*0.3）*10=380（万元）万元）E大大=E1-500=1190（万元）万元）E小小=E2-120=260（万元）万元）第三步：剪枝（由右向左，剪去劣势方案分第三步：剪枝（由右向左，剪去劣势方案分枝，保存优势方案分枝），方案优选过程。枝，保存优势方案分枝），方案优选过程。因为因为E大大于大大于E小，所以根据决策树法，决小，所以根据决策树法，决策方案为建大厂。策方案为建大厂。2023/4/1068决策树法决

42、策树法12大厂大厂小厂小厂销路好销路好0.7销路差销路差0.3销路好销路好0.7销路差销路差0.32502050101690380第三步：剪枝（由右向左，剪去劣势方案分枝，保存第三步：剪枝（由右向左，剪去劣势方案分枝，保存优势方案分枝），方案优选过程。优势方案分枝），方案优选过程。因为因为E E大大大于大于E E小小，所以根据决策树法，决策方案为，所以根据决策树法，决策方案为建大厂。建大厂。2023/4/1069课堂作业题课堂作业题某公司拟对产品进行更新换代，经分析研究，有三个方案某公司拟对产品进行更新换代，经分析研究，有三个方案可供选择。可供选择。第一方案：第一方案：引进一条生产线，上新产品

43、引进一条生产线，上新产品A A，需追加投资，需追加投资700700万元。未来万元。未来5 5年如果销路好，每年可获利年如果销路好，每年可获利460460万元；如果销路万元；如果销路不好，每年将亏损不好，每年将亏损8080万元。根据市场预测，销路好的概率为万元。根据市场预测，销路好的概率为0.70.7，销路不好的概率为，销路不好的概率为0.30.3。第二方案：第二方案：改造原来的生产线，上新产品改造原来的生产线，上新产品B B，需追加投资，需追加投资250250万元，未来万元，未来5 5年如果销路好，每年可获利年如果销路好，每年可获利200200万元；如果万元；如果销路不好，每年可获利销路不好，

44、每年可获利3030万元。根据市场预测，销路好的概万元。根据市场预测，销路好的概率为率为0.80.8，销路不好的概率为，销路不好的概率为0.20.2。第三方案：第三方案：维持老产品的生产。如果销路好，仍可生产维持老产品的生产。如果销路好，仍可生产5 5年，每年可获利年，每年可获利140140万元；如果销路不好，只能维持万元；如果销路不好，只能维持3 3年，每年，每年可获利年可获利4040万元。根据市场预测，销路好的概率为万元。根据市场预测，销路好的概率为0.60.6，销，销路不好的概率为路不好的概率为0.40.4。2023/4/1070例例:某储运公司的现行设备更新问题。某储运公司的现行设备更新

45、问题。两种意见：两种意见：（1 1）一种是：立即更新设备并扩大生产规模；）一种是：立即更新设备并扩大生产规模；（2 2）另一种是：可先更新设备，）另一种是：可先更新设备，3 3年后再根据年后再根据市场形势考虑扩大生产规模的问题。市场形势考虑扩大生产规模的问题。形成了两个方案：形成了两个方案：是更新设备并扩大生产规模；是更新设备并扩大生产规模；二是现在先更新设备，二是现在先更新设备，3 3年底再决定是否扩大生年底再决定是否扩大生产规模。产规模。作业题作业题2023/4/1071以下有关资料：以下有关资料：(1)(1)现在更新设备并同时扩大生产规模，需投资现在更新设备并同时扩大生产规模，需投资60

46、60万，若只更新设备，投资万，若只更新设备，投资3535万元，万元，3 3年后扩大生年后扩大生产规模另需投资产规模另需投资4040万元。万元。(2)(2)现在更新备并扩大生产规模，在储运业务量现在更新备并扩大生产规模，在储运业务量大时，前大时，前3 3年年利年年利1212万元，后万元，后7 7年利年利1515万元；在储运万元；在储运业务量小时，每年只能获利业务量小时，每年只能获利3 3万元。若现在只更新万元。若现在只更新设备，在储运业务量大时，每年可获利设备，在储运业务量大时，每年可获利6 6万元；在万元；在储运业务量小的情况下，每年可获利储运业务量小的情况下，每年可获利4 45 5万元。万元

47、。(3)(3)根据市场预测，前根据市场预测，前3 3年储运业务量大的概率为年储运业务量大的概率为0.70.7。如果前。如果前3 3年储运业务量大，则后年储运业务量大，则后7 7年储运业务年储运业务量大的概率力量大的概率力0.850.85；若前；若前3 3年储运业务量小，则后年储运业务量小，则后7 7年储运量大的概率只有年储运量大的概率只有0.10.1。那么，公司领导应采取哪个方案为好呢那么，公司领导应采取哪个方案为好呢?决策树应用举例决策树应用举例2023/4/1072解：采用决策树分析法解：采用决策树分析法92.4123456782023/4/1073结点结点5 5（0.8515+0.153

48、0.8515+0.153）7=92.47=92.4（万元）（万元）结点结点6 6（0.856+0.154.50.856+0.154.5）7=40.437=40.43（万（万元）元）结点结点7 7（0.1015+0.9030.1015+0.903）7=29.497=29.49（万（万元）元）结点结点8 8（0.106+0.904.50.106+0.904.5）7=32.557=32.55（万（万元）元）决策点决策点:据最大期望值准则据最大期望值准则,有有 MAX MAX(92.4-40),40.43=52.4(万元万元)决策点决策点：同理，有：同理，有 MAX MAX(29.49-40),32.

49、55=32.55(万万元元)例中的有关计算：2023/4/1074结点结点3 3（0.8515+0.1530.8515+0.153）7=92.47=92.4（万元）（万元）结点结点4(4(0.1015+0.9030.1015+0.903）7=29.497=29.49（万元）（万元）结点结点1(0.71(0.76+0.34.5)36+0.34.5)3 +(0.792.4+0.329.49)=63.10 +(0.792.4+0.329.49)=63.10（万元）（万元）结点结点2(0.72(0.712+0.33)312+0.33)3 +(0.792.4+0.329.49)=101.4 +(0.79

50、2.4+0.329.49)=101.4（万元）（万元）决策点决策点:据最大期望值准则据最大期望值准则,有有 MAX MAX(63.1-35),(101.4-60)=41.4(万元万元)决策点决策点的的最大期望值是最大期望值是41.4万元万元,故选择故选择:更新设备并同时扩大生产规模更新设备并同时扩大生产规模 例中的有关计算：2023/4/1075 1、大中取大法（或乐观决策法、极大极大损益值法）、大中取大法（或乐观决策法、极大极大损益值法）基于决策者对未来前景持乐观态度，无论哪种方案都可以得基于决策者对未来前景持乐观态度，无论哪种方案都可以得到最好的结果。具体应用步骤为：到最好的结果。具体应用