(精品)市场与售后 (2).ppt

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1、无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布v宣传优势：在此次联谊会的前期，工厂应经完成了二级市场的宣传走访工作，并针对经营较好的商家或修理厂发放了试用品，并明确的向客户阐述了工厂只针对一级市场不会向二级市场走货，起到了宣传在前，为产品推广做好了铺垫，同时工厂会将二级市场客户信息资源向各位无偿提供。一级市场的广告宣传也会在产品上市时同步进行。WANFAhttp:成都市成华区万达橡胶皮件厂成都市成华区万达橡胶皮件厂无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布v质量优势：专业配套的品质及多年的橡胶制品生产经验，必定造就高品质的产品。我们承诺“万达”产品将会使商家放心用户开心。WANFAhttp:成都市成华区万达橡

2、胶皮件厂成都市成华区万达橡胶皮件厂无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布v价格优势：在橡胶原材料价格疯涨的今天，大多的厂家都已经提高了产品的销售单价，而我厂还能在低价的基础上让利23%于商家，这并不意味着我们的产品是低质或低价倾销，而是我厂有很多长期合作和专业的原材料供应商，并在原材料低位时做好了原材料的储配。同时我厂有丰富的配套资源，批量的产能可降低产品的过程生产成本。综合上述两点奠定了我厂产品定价的合理性WANFAhttp:成都市成华区万达橡胶皮件厂成都市成华区万达橡胶皮件厂无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布v产品系列优势：我厂在完善捷达、桑塔纳车型橡胶件系列化后，还将逐步开发大众其他车型

3、的橡胶件，最终会使商家在“万达超市”里选购到你称心如意的产品。WANFAhttp:成都市成华区万达橡胶皮件厂成都市成华区万达橡胶皮件厂无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布售后服务优势：我厂地处成都市郊，距现存的汽配市场直线距离只有20公里左右。能够确保商家需货的及时性，对信息的传导也能做出快速的反应。地理优势也直接的降低了运输成本，为产品的合理定价提供了有利空间。WANFAhttp:成都市成华区万达橡胶皮件厂成都市成华区万达橡胶皮件厂无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布v销售网络优势：“万达”品牌曾创下了一个辉煌的夏利时代，其销售网络遍布东北、西北、西南、华南等大部分城市。“万达”品牌在用户中

4、已经树立了良好的品牌形象，为此我坚信在各位的共同努力下一定能够再创一个辉煌的大众时代。同时我们会将销售网络与大家共享，起到相互推动的目的。WANFAhttp:成都市成华区万达橡胶皮件厂成都市成华区万达橡胶皮件厂无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布v你们的平台为我厂的产品销售提供了基础，愿我们的真诚能换取你们的真心，愿真诚与真心为我们创造更大的价值。WANFAhttp:成都市成华区万达橡胶皮件厂成都市成华区万达橡胶皮件厂无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布WANFAhttp:成都市成华区万达橡胶皮件厂成都市成华区万达橡胶皮件厂品牌的意义品牌的意义 v 产生品牌溢价产生品牌溢价v 提升无形资产提升

5、无形资产v 促进业务增长促进业务增长v 培养顾客忠诚培养顾客忠诚 v 高筑竞争壁垒高筑竞争壁垒 无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布WANFAhttp:成都市成华区万达橡胶皮件厂成都市成华区万达橡胶皮件厂识别性特征识别性特征价值性特征价值性特征领导性特征领导性特征品牌的三大特征品牌的三大特征无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布WANFAhttp:成都市成华区万达橡胶皮件厂成都市成华区万达橡胶皮件厂知知名名度度指指品品牌牌被被公公众众知知晓晓、了了解解的程度；的程度；美美誉誉度度指指品品牌牌获获得得公公众众信信任任、支支持持和和赞赞许许的程度。的程度。忠忠诚诚度度指指让让消消费费者者产产生生持持

6、续续购购买买、持持续消费的能力，续消费的能力，品牌知名度品牌知名度品牌美誉度品牌美誉度品牌忠诚度品牌忠诚度强势品牌强势品牌品牌三度品牌三度无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布WANFAhttp:成都市成华区万达橡胶皮件厂成都市成华区万达橡胶皮件厂标志标志 15%名称名称核心价值核心价值85%品牌冰山示意图品牌冰山示意图无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布WANFAhttp:成都市成华区万达橡胶皮件厂成都市成华区万达橡胶皮件厂品牌核心价值品牌核心价值是一个品牌的灵魂，它是品牌资产的主体部分，是一个品牌的灵魂，它是品牌资产的主体部分，它让消费者明确清晰地识别并记住品牌的利益点与个性，是驱它让消费者

7、明确清晰地识别并记住品牌的利益点与个性，是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布WANFAhttp:成都市成华区万达橡胶皮件厂成都市成华区万达橡胶皮件厂CIS本本质vCI企业形象（Corporat Image）vCI是对企业与品牌形象进行气质化、身份化和美性化的策划与设计，以达到全面改善企业素质和提升企业形象力、传播力、促销力、竞争力、管理力、凝聚力、价值力、和发展力的形象策略、传播策略和经营管理策略。（“三化”“八力”）无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布WANFAhttp:成都市成华区万达橡胶皮件厂

8、成都市成华区万达橡胶皮件厂企企业哲学哲学v培育品牌就是培育市场；商道即人道；成功的管理就定建立不管理的机制；松下的“自来水哲学”；“草根哲学”海上“冰山哲学”“轮船哲学”无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布WANFAhttp:成都市成华区万达橡胶皮件厂成都市成华区万达橡胶皮件厂企企业价价值观v顾客满意是企业的最高外向价值；员工发展是企业的最高内向价值无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布WANFAhttp:成都市成华区万达橡胶皮件厂成都市成华区万达橡胶皮件厂企企业精神（气慨）精神（气慨）v用智慧的创新去搏击！无个性创新 拼搏v和为贵 勤为才无个性团结 勤奋无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布WA

9、NFAhttp:成都市成华区万达橡胶皮件厂成都市成华区万达橡胶皮件厂 整合营销传播的目的在于，使公司所有的传播整合营销传播的目的在于，使公司所有的传播活动在市场上形成一个总体、综合的印象，即活动在市场上形成一个总体、综合的印象，即“一一致的声音，统一的形象致的声音，统一的形象”。其核心思想就是把企业进行市场营销的一切传播其核心思想就是把企业进行市场营销的一切传播活动一元化。活动一元化。整合营销传播整合营销传播无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布WANFAhttp:成都市成华区万达橡胶皮件厂成都市成华区万达橡胶皮件厂整合营销传播的理论基础整合营销传播的理论基础4C4C理论理论 顾客信息加工理论顾

10、客信息加工理论“取取代代模模式式”“积积累累模模式式”无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布WANFAhttp:成都市成华区万达橡胶皮件厂成都市成华区万达橡胶皮件厂建立顾客资料库建立顾客资料库顾客分析库顾客分析库接触管理库接触管理库发展传播沟通策略库发展传播沟通策略库营销工具的创新组合库营销工具的创新组合库整合营销传播实施步骤整合营销传播实施步骤无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布WANFAhttp:成都市成华区万达橡胶皮件厂成都市成华区万达橡胶皮件厂 顾客价客价值分析方法分析方法 BPSP分析法（分析法（买点点卖点点对位法）位法）买点：买点：Buying Point卖点：卖点：Selling

11、point案例：KB酱油无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布WANFAhttp:成都市成华区万达橡胶皮件厂成都市成华区万达橡胶皮件厂 案例：KB酱油 一个企业借助日本人所创导的保健理念开发生产了一种酱油，该酱油是不含防腐剂的绿色食品、不含致癌的黄曲霉素、富含人体必需的18中氨基酸、是不含化学色素和人工色素的淡色酱油、也是有利于身体健康的低盐酱油。现在日本人倡导一种淡色淡盐、回归自然的食品理念，KB公司希望借助这一理念，推出一种有益人们健康的健康酱油。四川人盐摄入量普遍偏高、食品过分注重颜色，长此以往容易患高血压、心脏病，对身体健康造成危害。KB酱油还仿照人头马的瓶型进行了精美的包装设计，定价为

12、4.8元（500毫升），产品铺到了市面上的主要超市和夫妻小店。KB公司根据他们酱油的五大特点，推出了一个15秒的广告在电视台进行强力宣传，也制作了张贴画，在各售点进行张贴。广告出来后，出现了购买人群，一些柜台开始走货，形成了一个小高潮，但很快高潮就结束了，产品迅速滞销。其实，本酱油产品从味道而言，还是很不错的，又不含致癌的黄曲霉素、还是绿色食品、还富含18种氨基酸、关键是淡盐、淡色有利于身体健康，这样的好产品，怎么会卖不动呢？问题：KB酱油为什么会滞销？无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布WANFAhttp:成都市成华区万达橡胶皮件厂成都市成华区万达橡胶皮件厂四、四、销售促售促进SPv（一）S

13、P的目标v1吸引吸引顾客客v2留住留住顾客客v3促促进购买v4增加使用增加使用v5强化品牌化品牌无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布WANFAhttp:成都市成华区万达橡胶皮件厂成都市成华区万达橡胶皮件厂（二）SP的分类vv按作用分：v刺激刺激购买欲的欲的SPv建立客建立客户信任的信任的SPv调整中整中间商的商的SPv消除消除销障碍的障碍的SPv按对象分：v对企企业内的内的SPv对中商的中商的SPv以以顾客的客的SP无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布WANFAhttp:成都市成华区万达橡胶皮件厂成都市成华区万达橡胶皮件厂（三）（三）对消消费者的者的销售促售促进v免免费试用用v赠品品v有有奖销

14、售售v优惠券惠券v分期付款分期付款v以旧以旧换新新v示范表演示范表演无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布WANFAhttp:成都市成华区万达橡胶皮件厂成都市成华区万达橡胶皮件厂（四）对中间商的SPv价格折扣价格折扣v津津贴v智力支持智力支持v宣宣传扩展展v采采购支持支持v竞赛奖励励v体验营销是以产品为道具，以服务为舞台，给消费者提供某体验营销是以产品为道具，以服务为舞台，给消费者提供某种体验的市场营销。种体验的市场营销。无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布WANFAhttp:成都市成华区万达橡胶皮件厂成都市成华区万达橡胶皮件厂体验营体验营销正是通过让顾客体销正是通过让顾客体验产品、确认价值、促成验产品、确认价值、促成信赖后自动贴近该产品，信赖后自动贴近该产品，成为忠诚的客户成为忠诚的客户”。菲利普菲利普科特勒科特勒无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布WANFAhttp:成都市成华区万达橡胶皮件厂成都市成华区万达橡胶皮件厂