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2、,亮亮打开包裹一看,收到的实物和店家介绍的有很多出一看,收到的实物和店家介绍的有很多出入入“图片上亮闪闪的水晶发卡图片上亮闪闪的水晶发卡”变成变成了了“暗淡的塑料发卡暗淡的塑料发卡”,帮妈妈订购的两,帮妈妈订购的两本书,一本被店主告之没有货,寄来了两本书,一本被店主告之没有货,寄来了两本一模一样的,亮亮要求改掉钱,退掉没本一模一样的,亮亮要求改掉钱,退掉没有货的那一本,店主说改不了,因为他是有货的那一本,店主说改不了,因为他是淘宝商城的店,不能随便改价格。淘宝商城的店,不能随便改价格。结合书本知识,说说作为消费者的李结合书本知识,说说作为消费者的李华,他的哪些权利遭到了侵害?华,他的哪些权利遭
3、到了侵害?知知 情情 权权公平交易权公平交易权依法求偿权依法求偿权安安 全全 权权自主选择权自主选择权受尊重权受尊重权依法结社权依法结社权获得教育权获得教育权监监 督督 权权购物购物也要也要懂法懂法 获得教育权获得教育权漫画中的父亲侵犯了消费者的什么权利?公平交公平交易权易权自主选择权自主选择权 知情权知情权老板,进去老板,进去尝一尝啦!尝一尝啦!受尊重权受尊重权 求偿权求偿权请同学们列举生请同学们列举生活中活中侵犯消费者侵犯消费者这些权利这些权利的具体的具体事例。事例。19991999年秋天,在贵州麻岭风景区,游人如织。年秋天,在贵州麻岭风景区,游人如织。然而,却发生了一起与这里的景色极不和
4、谐的然而,却发生了一起与这里的景色极不和谐的悲剧。由一架卷扬机改制的缆车未经安全部门悲剧。由一架卷扬机改制的缆车未经安全部门的许可被私自投入运营,原本只能容纳的许可被私自投入运营,原本只能容纳9 9人,最人,最终却挤进了终却挤进了2727人。严重超载仅仅是滑向深渊的人。严重超载仅仅是滑向深渊的第一步。驾驶者是一名刚来两天,仅仅学会起第一步。驾驶者是一名刚来两天,仅仅学会起步和刹车的年轻人。由于严重超载,缆车一开步和刹车的年轻人。由于严重超载,缆车一开动便迅速下滑,司机猛踩刹车板,钢绳崩断。动便迅速下滑,司机猛踩刹车板,钢绳崩断。随着一声巨响,缆车在数秒内从相当于随着一声巨响,缆车在数秒内从相当
5、于2020层楼层楼的高处入山谷。在转瞬即至的生死关头,一对的高处入山谷。在转瞬即至的生死关头,一对年轻的夫妇用他们的双手将自己两岁半的儿子年轻的夫妇用他们的双手将自己两岁半的儿子高高举起。结果,大部分游客遇难,两位年轻高高举起。结果,大部分游客遇难,两位年轻的父母也都失去了生命,而这个小孩,却奇迹的父母也都失去了生命,而这个小孩,却奇迹般地活了下来般地活了下来著名歌手韩红根据这个故事著名歌手韩红根据这个故事创作了一首歌创作了一首歌天亮了天亮了。消费者运动的兴起消费者运动的兴起联合国于联合国于19851985年通过了年通过了保护消费保护消费者准则者准则国际消费者联盟组织于国际消费者联盟组织于19
6、831983年正式年正式确定确定每年的每年的3 3月月1515日为日为“国际消费者国际消费者权益日权益日”我国于我国于19851985年建立了中国消费者协会,年建立了中国消费者协会,而且还颁布了而且还颁布了中华人民共和国消费者中华人民共和国消费者权益保护法权益保护法2000年年2001年年2002年年2003年年2004年年2005年年2007年年亮亮陪妈妈在逛街,在一个蔬菜摊亮亮陪妈妈在逛街,在一个蔬菜摊前看见这么一幕:前看见这么一幕:1 1、你怎样看待情景中的、你怎样看待情景中的“上帝上帝”?2 2、说一说,在生活中消费者还有、说一说,在生活中消费者还有哪些类似的不文明行为?哪些类似的不文
7、明行为?生产经生产经营者营者消费者消费者 必须诚信经营必须诚信经营必须诚信经营必须诚信经营尊重并保护消费者的权益尊重并保护消费者的权益尊重并保护消费者的权益尊重并保护消费者的权益购买购买购买购买商品商品商品商品享受劳享受劳享受劳享受劳动服务动服务动服务动服务保护自我的权益,做聪明的保护自我的权益,做聪明的保护自我的权益,做聪明的保护自我的权益,做聪明的“上帝上帝上帝上帝”;履行应尽的义务,做文明的;履行应尽的义务,做文明的;履行应尽的义务,做文明的;履行应尽的义务,做文明的“上帝上帝上帝上帝”,请同学们讨论一下用自己喜欢的请同学们讨论一下用自己喜欢的形式展望一下经济生活中经营者和消形式展望一下经济生活中经营者和消费者之间的良好关系(可以是宣传语、费者之间的良好关系(可以是宣传语、广告词、图画、歌词)。广告词、图画、歌词)。愿所有的人都行动起来,以团结互助愿所有的人都行动起来,以团结互助 为荣,以损人利己为耻为荣,以损人利己为耻 愿监管者行动起来,以遵纪守法为愿监管者行动起来,以遵纪守法为 荣,以违法乱纪为耻荣,以违法乱纪为耻 愿经营者行动起来,以诚实守信为荣,愿经营者行动起来,以诚实守信为荣,以见利忘义为耻以见利忘义为耻 愿生产者行动起来,以服务人民为荣,愿生产者行动起来,以服务人民为荣,以背离人民为耻以背离人民为耻
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