承接查验全程指南.docx
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1、一、承接查验概述以及内容和依据1、什么是承接查验?物业的承接查验是指物业效劳企业对接收物业的共用部位、共用设施设备进展检查和验收。它分为建物业的承接查验和物业治理机构更迭时的承接查验两种类型是。建物业的承接查验,是指承接建物业前,物业效劳企业和建设单位依据国家有关规定和前期物业效劳合同的商定,共同对物业共用部位、共用设施设备进展检查和验收。物业治理机构更迭时的承接查验,是指依据签订的物业效劳合同,接收的物业效劳企业帮助物业的产权单位、业主委员会与原物业效劳企业,对已入住的物业共用部位、共用设施设备进展查验和接收。2、承接查验的主要目的和意义是什么?在物业竣工验收合格后,物业效劳企业于业主入住前
2、,对物业进展承接查验。其目的是:标准物业承接查验行为 ,明确交接双方 建设单位与物业效劳企业的责、权、利关系。其意义主要是:确保物业具备正常使用功能,充分维护业主及物业效劳企业的合法权益, 为后期开展物业治理效劳工作奠定良好的根底。3、承接查验有什么特点?物业的承接查验是物业治理中一个格外关键和重要的环节,其工作质量对后期物业治理效劳至关重要。物业承接查验完成是物业开头投入使用、物业治理效劳工作全面启动的标志。物业承接查验具有掩盖面广、技术含量高、时间紧、任务重等特点。(1) 掩盖面广,涵盖规划设计列时的物业共用部位、共用设施设备三大方面,主要包括: 共用部位:一般包括建筑的根底、承重墙体、柱
3、、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等。 共用设备:一般包括电梯系统、给排水系统、防雷系统、消防系统、公共照明系统、电视系统、发电系统、变配电设备、供暖及空调系统、智能化系统、安防系统、网络及通讯系统、中水处理设备等。 共用设施:一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车非机动车停车设施、游泳池、休闲消遣设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业效劳用房等。(2) 技术含量高,需要工程技术人员具有丰富的实操阅历,把握肯定的专业技能,娴熟操作检
4、测工具设备。(3) 时间紧、任务重,承接查验工作一般在物业交付业主使用前一至三个月间续进展,在此期间,物业效劳企业对房屋接收验收以及物业交付前期预备工作同时开放,因此承接查验对物业效劳企业来说,时间相对紧急,任务较重,物业效劳企业需依据承接查验计打算及物业交付方案合理安排,确保承接查验工作按打算顺当推动行。4、承接查验一般承受什么方式?承接查验不同于工程工程建设的竣工验收,是物业效劳企业在竣工验收的根底上,对建设单位移交的物业资料进展接收,包括有关单位验收报告,物业共用部位、共用设施设备、园林绿化工程和其他公共配套的相关合格证明材料;同时对物业公共部位配套设施是否按规划设计要求建设完成等进展核
5、对查验。承接查验还应对设施设备进展调试和试运行,并应催促建设单位准时解决觉察的问题。查验的相关资料由建设单位供给,物业效劳企业主要是进展必要的复核。物业效劳企业应督10 / 14促建设单位尽快安排验收。建设单位无法供给相关合格证明材料,物业存在严峻安全隐患和重大工程缺陷、影响正常使用的,物业效劳企业可以拒绝承接物业。物业的承接查验主要以核对的方式进展,在现场检查、设备调试等状况下还可承受观感查验、使用查验、检测查验和试验查验等具体方法进展查检。(1) 观感查验:是对被查验对象外观的检查,一般实行目视、触摸等方式进展。(2) 使用查验:是指通过启用设施或设备来直接检验被查验对象的安装质量和使用功
6、能, 以直观地了解其符合性、舒适性和安全性等。(3) 检测查验:是指通过运用仪器、仪表、工具等对被检测对象进展测量,以检测其是否符合质量要求。(4) 试验查验:是指通过必要的试验方法如通水、闭水试验测试相关设备、设施的性能。5、如何组建承接查验的团队?其工作职责包括哪些?物业承接查验是物业效劳企业承接物业前的重要一环,物业承接查验是一项技术难度高、专业性强、对日后的治理有较大影响的专业技术性工作。物业效劳企业在承接查验前应依据承接物业的类型、特点、工程面积大小等因素组建承接查验团队。其团队组建主要包括以下要点:1) 组建时间要提前。承接查验团队组建应在物业承接查验前三个月完成,使整个团队有一个
7、充分的磨合期,同时通过开展培训和生疏现场,便于承接查验工作的连接和开展。2) 人员构成要全面。承接查验团队成员一般应涵盖工程负责人、客服人员、工程人员、行政人员、保安人员、清洁人员等。人员构成要全面,满足承接查验工作需要。承接查验团队成员要求具有肯定的工作阅历和较强的业务力量。团队成员人数可依据接收物业的规模而定。因此团队成员最好由其他工程抽调具有肯定工作阅历和业务力量的员工组成,同时,该团队成员应考虑作为今后工程治理效劳工作启动后的骨干力气。3) 组织架构要合理。6、承接查验工作打算与方案应包含哪些要点?1 物业承接查验工程清单;2承接查验小组人员分工;3承接查验工具的种类;4承接查验的根本
8、方法及留意事项;5承接查验时间节点安排; 6四方建设单位、监理单位、施工单位、承接查验小组工作协调机制的建立;7承接查验觉察问题的处理流程。7、承接查验前的预备工作包括哪些?1) 打算预备:与建设单位就承接查验的日期、进度、验收标准等,制订房屋、设备设施担当查验实施方案,派出工程技术人员到物业现场了解状况,为承接查验做预备。2) 人员预备:物业效劳企业在承接查验前,应就承接物业的类型、特点,与建设单位组成联合小组,各自确定相关专业的技术人员参与,以便有针对性地编制验收打算。3) 技术预备:主要包括对现场状况的勘察和了解,对相关技术资料的生疏,提前参与物业竣工验收和共用设备设施的安装调试,做到心
9、中有数。4) 工具预备:在物业承接查验中要实行一些必要的检验方法来查验承接物业的质量状况, 应依据状况提前预备好所需要的检验工具。5) 资料预备:在物业的设备设施承接查验中,须做必要的查验记录,因此在正式开展承接查验工作之前,应依据实际状况做好资料的预备,制订查验工作流程和记录表格。8、承接查验一般涉及哪些流程?(1) 相关图纸资料移沟通程:工程竣工施工单位提交竣工图建设单位确认建设、物业单位进展资料移交否补齐资料检查核对接收资料归档工程建筑产权资料工程技术资料接收验收资料A:规划图纸、工程批文、用地批文 B:建筑许可证、投资许可证、开工许可证 C:拆迁安置资料、丈量报告 A:红线图、总平面图
10、 B:地质勘察报告、开竣工报告、图纸会审报告C:工程合同、工程预决算 D:工程设计变更通知及技术核算单E:竣工图:1. 单体建筑、构造、设备竣工图 2. 附属工程及地下管网竣工图 F:房屋土建及装修、供配电、给排水、电梯、弱电、消防验收证明书G:钢材、水泥等主要材料的质量保证书H:材料、构配件的鉴定合格证书I: 供水、供电、消防等设备的检验合格证书、供水、供电、消防等设备技术资料J: 砂浆、混凝土块试压报告K:绿化工程竣工图 L:其它技术资料 A:接收验收手续 B:接收验收设备确认凭证 C:接收验收物业本体确认凭证(2) 承接查验现场处理流程: 墙面 墙、地大理石 木门窗监二户内铝门淋浴门理维
11、次装木地板 橱柜修工卫生间 阳台程电路给排水家电弱电智能消防单修或位仍多签有次字瑕查验疵验收查验收目标分类公共区域工程 楼梯 大堂道路园林外墙亭阁鱼池泳池会所停车场档车器安防设施验记录整理呈交建设单位建设单位签字接收并下发施工单位签字验收修理验收合格物业务企业销项后期消防清洁水电维护服 水管道 水泵各工多方签定交叉施水电设施工程消防 排水系统废水处理低压层间电箱智能监控 高压房电梯 通风系统程分包商签字验工程修理及跟进互不损坏协议工互损预防与处发电机系统收理3 确认查验结果流程物现交交业场建施服验设工务收单单企、位位业做、跟进好监进场验理维验收单修收记录位确认4 物业交接流程接建设单位进场通知
12、组建承接查验小组做好承接查验前的预备进展交接否承接查验限时整改是接收9、户内工程验收的主要内容是什么?毛坯房工程验收的主要内容包括:1 墙体、空调孔、窗台、木门窗、烟道。2户内给排水系统、阳台坡度、雨水管。(3) 护栏、铝合金门和窗。4安防、火灾报警器、弱电系统、智能化系统等。户内带装修工程验收的主要内容包括:(1) 墙体、空调孔、抹灰、墙砖、马赛克、地砖、大理石墙身。(2) 窗台、木门窗、阳台坡度、护栏、铝合金门和窗、木地板、橱柜。(3) 户内给排水系统、雨水管、淋浴间、卫生间配套设施、烟道。(4) 入户电路及电气、安防、火灾报警器、弱电系统、智能化系统。(5) 配套家具、家电等。10、公共
13、区域工程验收的主要内容是什么?(1) 楼宇内消防通道、楼梯。(2) 楼层大堂、窗、护栏、楼宇外墙、楼宇天面设施。(3) 园林绿化、亭园小筑、观景鱼池、水景。(4) 道路、大门、停车场及配套设施、游泳池及配套设施、会所、活动中心、消遣设施。(5) 物业配套用房、设备用房等。11、设备设施工程验收主要包括哪些系统?1电梯系统。2消防系统。3高压供电系统。4低压配电系统。5发电机系统。(6) 楼宇内供配电系统。7空调系统。8通风系统。9公共智能化系统。10公共安全防范系统。11会议系统。12公共播送系统。13无线对讲系统中继系统。14 给排水系统。15中水系统。16废污水处理系统。12、物业承接查验
14、的法规依据是什么?物业承接查验工作主要是依据中华人民共和国住房和城乡建设部 2022 年 10 月 14 日 公布的物业承接查验方法。该方法是为了标准物业承接查验行为,加强前期物业治理活动的指导和监视,维护业主的合法权益,依据中华人民共和国物权法、中华人民共和国合同法和物业治理条例等法律法规的相关规定而制定。13、物业承接查验的原则是什么?依据物业承接查验方法规定,为充分保障物业业主的共同利益,确保物业工程质量、明确建设单位、施工单位、物业效劳企业和业主间的权责,物业承接查验应当遵偱诚恳信用、客观公正、权责清楚以及保护业主共有财产的原则。14、物业承接查验的指导和监视主体是谁?依据物业承接查验
15、方法规定,国务院住房和城乡建设主管部门负责全国物业承接查验活动的指导和监视工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业承接查验活动的指导和监视工作。15、承接查验活动中,建设单位、物业效劳企业及业主间的关系是什么?(1) 物业承接查验方法鼓舞物业效劳企业通过参与建设工程的设计、施工、分户验收和竣工验收等活动,向建设单位供给有关物业治理的建议,为实施物业承接查验制造有利条件。(2) 建设单位与物业买受人签订的商品买卖合同,应当商定其所交付物业的共用部位、共用设施设备的配置和装修标准。(3) 建设单位制定的业主临时治理规约,应当对物业效劳企业承接查验物业共用部位、共用设施设备的
16、事项作出商定。16、建设单位与物业效劳企业应如何共同实施物业承接查验工作?(1) 建设单位与物业效劳企业签订的前期物业效劳合同,应当包含物业承接查验的内容。前期物业效劳合同就物业承接查验的内容没有商定或商定不明确的,建设单位与物业效劳企业可以协议补充。对不能达成补充协议的,可以依据国家标准、行业标准履行;没有国家标准、行业标准的,依据通常标准或符合合同目的的特定标准履行。(2) 建设单位应当依据国家有关规定和商品房买卖合同的商定,移交权属明确、资料完善、质量合格、功能完备、配套齐全的物业。(3) 建设单位应当在物业交付使用 15 日前,与选聘的物业效劳企业守成物业共用部位、共用设施设备的承接查
17、验工作。17、实施承接查验的物业,应具备什么条件?(1) 建设工程竣工验收合格,已取得规划、消防、环保等主管部门出具的认可或者准许使用文件,并经建设行政主管部门备案。(2) 供水、排水、供电、供气、供热、通信、公共照明、有线电视等市政公共设施设备已按规划设计要求建成,供水、供电、供气、供热已安装独立计量表具。(3) 教育、邮政、医疗卫生 、文化体育、环卫、社区效劳等公共效劳设施已按规划要求建成。(4) 道路、绿好和物业效劳用房等公共配套设施已按规划设计要求建成,并满足使用功能要求。(5) 电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控系统等,共用设施设备已取得使用合格证书。(6) 物业
18、使用、维护和治理的相关技术资料完整齐全。(7) 法律、法规规定的其他条件。18、实施物业承接查验的依据是什么?1商品房买卖合同。2业主临时规约。3前期物业效劳合同。4物业规划设计方案。5建设单位移交的图纸资料。6建设工程质量法规、政策、标准和标准。19、物业承接查验协议应如何签订,其内容和意义是什么?建设单位应当委派专业人员参与现场查验,与物业效劳企业共同确认现场查验的结果,并依据承接查验结果签订物业承接查验协议。物业承接查验协议应当对物业承接查验根本状况、存在问题、解决方法及其时限、双方权利及义务、违约责任等事项作出明确商定。物业承接查验协议应作为前期物业效劳合同的补充协议,与前期物业效劳合
19、同具有同等法律效力。物业承接查验协议生效后,当事人一方不履行协议商定的交接义务,导致前期物业效劳合同无法履行的,应当承接违约责任。20、物业交接手续应如何办理?建设单位应当在物业承接查验协议签订后 10 日内办理交接手续,向物业效劳企业移交物业治理用房以及其他物业共用部位、共用设施设备。交接工作应当形成书面记录。交接记录应当包括移交资料明细、物业共用部位、共用设施设备明细、交接时间、交接方式等内容。交接记录应当由建设单位和物业效劳企业共同签章确认。分期开发建设的物业工程,可以依据开发进度,对符合交付使用条件的物业分期进展承接查验。建设单位与物业效劳企业应当在承接最终一期物业时,办理物业工程整体
20、交接手续。21、物业承接查验的费用如何结算?物业承接查验费用的担当,由建设单位和物业效劳企业在前期物业效劳合同或物业承接查验协议中商定。没有商定或者商定不明确的,由建设单位担当。承接查验费用计算通常实行以下两种方式:1按物业建筑面积为单位计取。2按物业效劳企业投入实际本钱+效劳酬金计取22、如何进展物业承接查验备案?物业效劳企业应当在物业交接后 30 日内,持以下文件向物业所在地的区、县市房地产行政主管部门办理备案手续:1前期物业效劳合同。2业主临时治理规约。3物业承接查验协议。4建设单位移交资料清单。5查验记录。6交接记录。7其他与承接查验有关的文件。建设单位和物业效劳企业应当将物业承接查验
21、备案状况书面告知业主。23、物业交接后,建设单位和物业效劳企业的责任如何界定?物业交接后,建设单位未能依据物业承接查验协议的商定,准时解决物业共用部位、共用设施设备存在的问题,导致业仆人身、财产安全受到损害的,应当依法承接相应的法律责任。相关连接:承接查验方法第四十三条 建设单位不移交有关承接查验资料的,由物业所在地房地产行政主管部门责令限期改正;逾期仍不移交的,对建设单位予以通报,并依据物业治理条例第五十九条的规定惩罚。物业治理条例第五十九条 违反本条例的规定,不移交有关资料的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正;逾期仍不移交有关资料的,对建设单位、物业效劳企业予以通报,处
22、 1 万元以上 10 万元以下的罚款。物业交接后,觉察隐蔽工程质量问题,影响房屋构造安全和正常使用的,建设单位应当负责修复;给业主造成经济损失的,建设单位应当依法担当赔偿责任。建设单位应当依据国家规定的保修期限和保修范围,担当物业共用部位、共用设施设备的保修责任。建设单位可以托付物业效劳企业供给物业共用部位、共用设施设备的保修效劳,效劳内容和费用由双方商定。自物业交接之日起,物业效劳企业应当全面履行前期物业效劳合同商定的,法律法规定的以及行业标准确定的修理、养护和治理义务,担当因治理效劳不当致使物业共用部位、共用设施设备毁损或者灭失的责任。二、承接查验方法及留意事项24、如何进展户内装修工程查
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