手机配件销售2023年寒假实习报告.docx

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1、 手机配件销售2023年寒假实习报告_寒假实习报告 电脑配件销售实习总结 一，实习时间 201*-08-31至今 二，实习单位 广州易腾电脑科技有限公司 三，实习工种 dell电脑销售参谋 四，实习内容 通过学习全方面的社会实践阅历，与在校学习的理论学问相结合，学会如何做人做事，了解it行业的营销流程，积存自己的销售阅历，为以后的创业打好根底，积存好客户资源。 五，实习过程 我在广州易腾电脑公司做一个一般的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带着下，学会如何去推断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户供应一个完善的解决方案

2、，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为客户效劳。 从成为公司的一员开头，我参与了多项产品学问培训。在培训过程中，不断的记录产品学问要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后效劳等，为电脑的销售，打下了坚实的根底。我所在的部门负责销售dell全系列产品，包括dell效劳器，dell家用台式机，dell商用台式机，dell笔记本，dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟识产品，我在培训时间，牢记重点要点;在下班后查阅网上资料，充实了自己的产品熟识度，增加了对dell企业文化等一系列熟悉，为日后的销售带来了更大的便利。 在熟悉产品学问过后，我开头学习拥有资深

3、销售阅历的业务主管，从他们身上学会了推断客户，当客户进门时推断客户是否有效，推断客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积存自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积存了肯定的客户资源，并给客户留下了良好的印象。 在销售过程中，我主要负责为客户介绍满意客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满意客户需求的同时，也能到达客户的预算范围。客户确定机型后，带着客户购置机器，为客户装载机器软件等效劳，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积存。 在售后效劳上，我坚持用自己的急躁为客户

4、讲解客户遇到的各种问题，屡次为客户解决问题并得到客户的确定，凭借良好的效劳态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。 六，实习总结 社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的幻想。身在这个社会时代的我，深感科技的进展之快速，体会到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，了解师长教育的专心良苦。我会带着我自己的幻想走下去。 在销售领域，我深刻体会，良好的心态才是一个胜利销售员的必备条件。现在的销售，不是单纯的商品上的交易，更是效劳上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到，社会的路，需要太多太多的实践阅历才能支撑下去。这就要求我们必需要有激-情，只有不断的学习，不断的进步

5、，才不会被社会所淘汰，才能满意日益增长的生活要求。 我明白，任何一个行业中，都需要你不断的去了解其进展趋势，预知进展方向，而这些，只有在不断的学习中总结阅历，才能拥有这样敏锐而精确的意识和推断力。在社会上人与人接触方面，我更加深刻的明白，要对不一样的人说不一样的话，只有不断的去完善自己的学问面，扩大各方面的见识，才能不断充实自己的人生。一个人的反响力量和应对力量，将会打算一个人以后胜利的几率有多高，多留意一些细节，多留心身边的人和事，会给自己带来意想不到的收获。最新14年电脑销售实习报告 一年下来，我总结出自己很多缺乏之处： 1，在说话时候还不够急躁， 2，对各行业的了解还不够深透， 3，对自

6、己的学习激-情还不够充分， 4，对自己的业绩还不是很满足， 5，积存下来的老客户不够多等等 我会让自己不断的去完善，不断的去学习，不断的去改正自己的错误，让自己拥有更大的进步，让自己对自己的人生负责。短短的一年中，我学到的东西实在太多太多，也遇到了许多困难，但我信任，事在人为，英雄造时势，只要我有坚决的信念，总有天，我会找到幻想的殿堂。 手机销售实习报告(2) 3、肯定要以诚待人： 我们店里除了出售手机之外，还附带销售一些Mp3.Mp4等。那天石河子大学的四个女大学生来到我们店里面看Mp4，我刚进店不久，对Mp4的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说：看电影格式不用转换。你拿回家

7、就放心的用吧！我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题，我们无条件退货，一年内保修。那女孩子估量是被看电影不用转换格式这个功能所打动了，她还反复劝告其他的三个女孩买。最终成交了两个，一个400元，一个500元。但是仅仅过了一周，那四个女孩齐齐找上门来，一个说待机时间短，一个说格式还是需要转换。并要求退货，由于我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者，我立刻明白了我们的店员在推销Mp4的过程中使用了不正值的方式，诱使她们买了Mp4。 她是在想，假如遇到那些脆弱的人估量就忍气吞声了，但她遇上的偏偏是懂得用学问武装自己的大学生。很快店里面的争吵声到达了70分贝。我实在看不下去了，这样不仅会影响

8、我们店里面的生意，传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。她们要求见老板，不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过，于是我走向了她们。面对她们的讽刺和嘲讽，我一声不吭。等她们的声音慢慢的降下来的时候，我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿，在说的同时，我不时向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主见把她们的Mp4换了。当时，我打定的决心是纵使老板很生气，甚至辞退我，我得按我良心办事，没有商议的余地。结果是大大出乎我的意料的，老板不仅确定了我的做法，还认为我做事情很有魄力。 初踏社会，心情感动、紧急、难受。感动的是我最终可以长大了，可以开头我真正的人生；紧急的是不知自己是否能适

9、应这个社会，战胜这新环境；难受的是从今我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里冲突，脑子里翻天覆地。 2023销售手机实习报告 这篇20xx销售手机实习报告是小编为大家整理的，盼望对大家有所帮忙。以下信息仅供参考！ 实习的日子是短暂的，也是美妙的。让人留恋的。 眼看就将毕业了，感觉真的有点舍不得，舍不得的大学生活，舍不得的太多，实习后就应当有个交代。 我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工，在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员（相关阅读：电脑销售实习报告），在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很一般，但是仍旧需要我们专心去做。在这期间我收获了许多，学到了许多在学校里

10、面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中慢慢地融入了社会这个大家庭。 下面我就浅显地谈谈我的感受吧！ 1、做事情肯定要细心，遇到任何事情都不要惊慌： 接近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必需一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素养很高，她准时的发觉并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客赔礼。 全部做事情肯定要认真，遇到再大的事情都不能惊慌，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。 2、学会了与人沟通和处理事情的应变力量： 说到应变力量，我自认为我有了很大的

11、提高。尽管不能让每一个顾客对我们的效劳都感到满足。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候，我正预备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。 你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，由于前几次来我都叫她姐，今日来她就开头训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不狡猾了。然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。 她其次天又来了，又开头重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的，由于昨天的确没有新货到，都

12、是今日早上一早到的。我仍旧不卑不亢地听着她的埋怨。她也许没有听到我的回音，转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。 我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻美丽，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不狡猾。您太显年轻美丽了。 这时我留意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的缘由。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的状况。阿姨就在我们开心的谈天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。 阿姨走后，老板和其他同事用劲的夸我的机灵和说话的分寸，表情把握的好。说到这里我心

13、里面还很感谢那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。 这宝贵的记忆，我会始终保存在心里. 暑期手机销售实习报告 时间荏苒，时间从未为谁逗留，转瞬间，我们已是一名大三的学生了。今年的暑假，是我长这么大以来最充实的一个假期，第一次真真正正地走入社会，切切实实地熬炼了一回，感受良多。 作为一个和营销相关的广告学专业学生，始终以为销售是件很简单的事，但许多事情往往就是看着简洁，做起来难。这个暑假我选择的是手机销售，两个月的时间，终于是在这个行业入门了。 经过了两个月的摸索，我认为，销售的目的不能单单是为了推销产品，更重要的是要令顾客满足。当顾客经过销售员的推销后，找到了自己

14、所需要的产品，就会产生一个满足度，他们对产品的满足度越高，也就表示对店铺的满足度越高，这样子带来的后续利益会更高。而且，当你胜利地把产品推销出去后产生的成就感是无与伦比的奇妙感觉，这证明白，又一个信任你的人消失了。所以，作为一个称职的销售员，不能仅仅为了利益而盲目推销产品，或硬是把客人不需要的东西推销给客人，这会让客人产生反感的感觉。但是，站在员工的角度，我们应当为店铺制造更多的利益，这就需要我们仔细地观看了。例如，一个客人进来是要买手机外壳的，这时我们可以趁机看一下客人的手机膜是否需要更换了，若这时不经意地对客人说：“你的手机膜都磨花了，需不需要更换一个。”让客人留意到这个问题之后，就很有可

15、能为店铺增加利益，同时也满意了客人的需要。除了销售，我觉得还有一个很重要的问题就是售后效劳，我觉得作为一个合格的销售员，当我们面对售后问题的时候肯定要微笑，要急躁地解决，不能让顾客的不满心情扩大，从而影响到店里的其他顾客。 除了学会了如何销售手机外，我觉得这个假期，我学到更多的是如何与别人沟通，如何融入这个社会，如何掌握自己的心情。一开头进入，可能运气比拟好，就很轻易地把手机推销出去了，可是当我还沾沾自喜地时候，困难渐渐地就来了。首先是遇到了顾客杀价的状况，究竟手机属于高档耐用品，顾客在选择上，购置上就特殊慎重，而且都想要买到物廉价美的手机，因此，都会选择压价。作为一个新手，我就显得特殊脆弱，

16、特殊简单退步，根本上顾客站硬一下立场，然后要选择离开的时候我就会妥协，低价卖出手机。但后来我学会了作为一个销售员，不能轻易地让顾客压价，要态度强硬一些，讲价时注意把自家手机的优点展现出来，点明我们的手机价值不止这个价格。当顾客要离开的时候，肯定不能惊慌，要先挽留顾客，再做下一步的工作。另外，怎么调整心态是很关键的，当你两三天都没销售出手机时，肯定不能泄气。虽然，当你看着自己的同事在不断不断售出手机，你会有一种很着急的心情，但是，光着急是没有用的，此时，更需要我们调整心态，以最积极最乐观的心态去等待时机。 这是个充实的假期，两个月的社会实践熬炼让我成长了很多，让我感受到了社会与校园的不一样，感受

17、到了工作的艰难，接下来的日子，我肯定要发愤图强，好好装备自己，以的状态步入社会。 手机销售实习报告总结 2022年9月1日至2022年1月31日在东莞市企石镇振华路时代广场一楼进展五个月的手机业务实习，我在店里是销售手机，向顾客推举手机，我在店里是见习店员。 中域电讯连锁集团股份有限公司创立于*年（前身为广东中域电讯连锁有限公司，2022年整体变更为股份有限公司，以下简称中域电讯或中域），是中国手机零售行业第一个“中国著名商标”，首开行业形象代言先河，每年均投入巨资于中心电视台等媒体进展品牌宣传，创业至今，于公益回馈方面，始终不遗余力，在扶贫、赈灾、环保等方面都做出了出色的奉献，并荣膺多项殊荣

18、。经过十几年的进展，中域电讯连锁店遍布全国各地，业务范围掩盖手机销售、配件销售、增值效劳、移动业务、电子商务等领域，是国内规模的手机连锁企业之一。中域电讯始终以来专注于营销和治理模式的创新，勇于尝试新业务，不断探究出前沿的经营理念；在连锁扩张业态上领先突破行业固有的模式“瓶颈”，利用对加盟商进展分级治理的方式，制造出独具特色的连锁经营模式，从而奠定了中域电讯在手机行业的领导地位。XX年中域电讯以“攻城掠寨”的速度，走出广东，迈向全国，拉开了中国手机连锁扩张的盛大序幕；2022年中域电讯携手家乐福，强强联合打造独树一帜的“店中店”模式，这标志着中域电讯连锁扩张步入一个全新阶段，到2022年，中域

19、将合作伙伴扩大到易初莲花、好又多、百佳、乐购、大福源、沃尔玛等国际知名零售巨头，“店中店”模式快速得到“复制”，并在全国范围进展推广。我在店里是销售手机的，向顾客推销手机，我们一天的工作流程：1开业前（1）当班人员必需提前半个小时入店，并进展签到。（2）自我检查仪容仪表：工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。（3）依据店长安排进展地方的清扫及货贺的整理。（4）开早会A仔细听取店长所讲的晨会内容，明确今日由店长安排的各项工作。B学习公司下发的文件，促销活动操作方法。C对自己缺乏的地方向店长请教，并仔细学习下来。D练习练习营业标准用语：欢送光临中域电讯、欢送下次光临（要脸带微笑，有亲切感）。2营业期间

20、（1）准时发觉空缺商品，准时补货。（2）对进出顾客使用对应的礼貌用语。（3）对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格，推举适宜商品给顾，运用所学的销售技巧，增加顾客的消费心理 ，与顾客交谈中，收集相关的反应信息，并记录在“顾客反应信息表”中。（4）促销活动的实施，我们要准时向顾客做好介绍与宣传，促销商品的摆放醒目，促销价格标牌的摆放醒目，促销商品准时补货上架。（5）处理营业中顾客投诉要端正自己的心态，仔细听取投诉状况，不与顾客抵触，始终保持微笑，并仔细讲解，不要轻意向顾客做出承诺。3营业顶峰期（1）明确现有销售状况， 再接再励配全店长完成营业目标。（2为顶峰期做预备A空缺商品再

21、次检查并补货。B零钱的准时兑换。C促销活动资料的分发，活动状况的宣传。D对进出顾客使用对应的礼貌用语。E对顾客进展急躁的商品介绍与推举工作。F提高自身警觉性，防止商品损失。4营业完毕（1）依据店长安排做好各区域的卫生清扫，货架整理。（2）对数。（3）开会（当日的营业额等）。（4）关闭灯光。（5）店员下班签字。（6）如为盘点当日，做好盘点工作（手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不一样的，要报告给核算员）（7）如其次天休息，应做好相应的交接工作。（8）关闭全部电器包括：音响空调日光灯电脑。5用餐期间：安照店长安排，轮番外出进餐，沟通工作中的阅历，以及工作中的问题相互沟通，在店

22、长外出状况下，仔细完成店长交给自己的代管职责。在做我们这行，我们肯定要学会与人沟通和处理事情的应变力量，要细心，要以诚待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要惊慌。而我们的产品是手机，我们公司是直接向厂家拿货的，所以我们的价格比别人低，也是正宗行货，也是全国的一家手机专业连销店，这就是我们公司的优势。假如你想要知道手机的质量，首先按X#06#，然后在你的手机上会消失一个序号给你，找到第七个和第八数字，那么你的手机质量的好坏就明确了。假如是00，是质量的手机（原产公司生产的，原装手机），假如是13，那么是质量最差的。我在中域电讯做了五个月，在这五个月期间，我学到许多学校里学不到的学问，而效劳营销顾名思

23、义，就是在营销的过程中注意效劳队品牌的价值影响，即通过提高产品整体概念中的延长产品价值，以至于提高产品的总价值。效劳营销是市场营销的一种形式，效劳营销往往必需与其他营销方式同时应用，它只能起到画龙点睛的作用。效劳营销应留意的是：效劳人员的素养、态度等，尤其要留意怎么来效劳。效劳营销部只适用于效劳业，任何产业都需要效劳营销，往往往效劳做得好比类似降价促销的手段更简单留住客户。由于心理因素是影响消费者行为的重要因素。由于这样，我们每个月都会去培训，磨练自己的口才、以及销售技巧，每个星期都会去做市场调查，知已知彼，才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去了解，这样我们才能留住顾客，要不然顾客就会

24、流失。而我们做为一名手机销售员，在店里做的是销售工作，虽然这份工作很变通，但是我仍旧会专心去做好这份工作。其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开头时有热忱是远远不够的，我们需要的是持之以恒。怎样做到，就需要我们在平淡中查找欢乐，自己给自己找一些好玩的事情做。我就是那样的在工作久了以后，就开头产生了厌倦，刚开头的热忱也一点点的被时间给消磨掉了。在这短短的实习期间，我经受的或许只是人生阅历的一小局部。人生这部大书真厚啊！不同的章节都有它不同意义，不管是喜剧，甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对，用我的微笑去迎接。暑假销售手机实习报告 又是

25、一个阳光明媚的夏天,对于许多的人来说出外观光旅游的时候了,但我却选择在这个假日做一些有意义的事情,经过朋友的介绍,于7月20日我来到了贵阳市迅捷商店进展实习,然后店经理给我公司以及店里面的销售手机等状况,就安排我到现场观看,开头的时候我有点绝望,好象不太适合我所学的专业类型,后来我才发觉它和我所学的专业有着相关的关系,经过了一个月的实习我渐渐的了解如何卖手机以及效劳等方面. 一 在社会上要擅长与别人沟通,如何与别人沟通得好,这门技术是需要长期的练习,以前没有此类的阅历,使我与别人对话时不会应变,迅捷公司是一个专卖手机的商场,在市里面有许多的分店,做为一个手机推销员,当今社会，聘请会上总是写着有

26、阅历者优先，而我们这些一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事的学生都拥有了多少阅历呢?我们只是把头埋在题海中。假期，也就成了我们唯一可以去参与社会实践的时间了。为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的力量,我选择在着家店里做一个推销员。 实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。一早就和老板打好了招呼，也是为了让自己有更多的时间去了解关于手机的一些行情。用了整整三天的时间，巡游了一些关于手机的网页。虽说平常也对手机也颇有些关注，但这么认真的看还是第一次。手机的价格我也根本上背了

27、下来，算是临时抱佛脚吧。7月20日, 我便开头了一天的手机推销员的体验。8点的上班时间对我这个大学生来讲还是轻松的,我住的地方跟店门面不远,但为了不迟到，7点40 多，我和同伴已经等在了店门口，店还没有开。等了会，老板才来开门,这不是家规模很大的店，但客人也是络绎不绝,老板先让我们在一旁看她做生意。 8点10分左右，来了位顾客，操着外地口音，是来买手机的。他在柜台里看了看，指了指其中一部，这个拿来看看。老板就把那部手机拿出来给他。他试了试性能，问道：多少?700。老板说。太贵了。他摇摇头。那你说吧，多少。老板说。他放下手机，然后(本免费公文来自，转载请注明)就走了。今日的第一笔生意就告吹了。老

28、板便转过来和我们说话，你们谈生意的时候肯定要心平气和的，不行以很大声，向吵架一样，不然顾客吓都给吓跑了。我们被老板的话给逗笑了，气氛一下子轻松了很多。 将近9点的时候，我们也许看了老板做了4笔生意，加上老板的一些讲解，心中也有了底。这时候，老板叫我们试试看。等了会，来了个姑娘牵着他的男朋友。要买什么，小灵通还是手机?我问道。小灵通。那个姑娘说。小灵通在这里。我指着柜台下的一排小灵通说，这些是二手的，这些是全新的，那几只的是要烧号的，这里的是插卡的。她指指柜台下的一款说：这个，拿上来让我看看。我便拿上去了。这个是二手的，插卡的。我解释着。她男朋友就把小灵通检查了下，怎么这里是拆开来过的?不是，这

29、里是由于要换这个按键，所以没等我说完，那两个人就走了。对于第一笔生意的告吹，我只好无奈地摇摇头，等待其次笔生意到来 在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,或许没有经受过社会的人都有我这种不知名遭受吧!我并没有由于我在他们面前没有阅历而退后,我信任我也能做的像老板一样好。 中午的时候，客人却愈发的多了，成群成群的来，使我们始终都没有时间去吃饭。直到1点多的时候，老板才说，你们先去吃吧。我早已被饿得头昏眼花， 无情地丢下同事一人留守阵地，和同伴先吃起饭来。饭是盒饭，有荤有素，也算丰富。饥饿使我都顾不得饭菜是否可口，三两口就全部扒到

30、了肚子里。这顿饭是我自己的劳动成果，吃的也是非常的美味和安心。非常钟搞定了我的一餐中饭，连续上阵。 我在同事的帮忙下，最终做成了一笔生意，同事说，赚了70净利润，不算多，也是一大进步啊。下午5点多，夕阳西下，客人也根本上没有了。我的体力也是根本上没有了。老板还要我们清扫店面。5点半，准时下班。 二 产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应当提高业务水平,把握销售技巧,从企业利益角度动身做好销售工作.销售人员应当信任企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好效劳工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而欢乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提示他到效劳台领取赠品;当

31、学生来选购时我会给他推举质优价廉的手机，同时结合手机功能介绍一些学习方法,比方下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简洁有用的,并急躁地教他操作.总之,我在销售的过程中尽量让顾客满足,把欢乐传递给他们. 其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺当的保障.刚开头的时候我感到店里竞争剧烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围.由于我是新人,对环境还不熟识,不敢冒进展事,只是观看四周状况并仔细学习.我知道,各品牌都在进展多方面比赛,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德标准的同时还尽量帮忙同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，

32、慢慢地也得到了大家的帮忙。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。 又是一个阳光明媚的夏天,对于许多的人来说出外观光旅游的时候了,但我却选择在这个假日做一些有意义的事情,经过朋友的介绍,于7月20日我来到了贵阳市迅捷商店进展实习,然后店经理给我公司以及店里面的销售手机等状况,就安排我到现场观看,开头的时候我有点绝望,好象不太适合我所学的专业类型,后来我才发觉它和我所学的专业有着相关的关系,经过了一个月的实习我渐渐的了解如何卖手机以及效劳等方面. 一 在社会上要擅长与别人沟通,如何与别人沟通得好,这门技

33、术是需要长期的练习,以前没有此类的阅历,使我与别人对话时不会应变,迅捷公司是一个专卖手机的商场,在市里面有许多的分店,做为一个手机推销员,当今社会，聘请会上总是写着有阅历者优先，而我们这些一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事的学生都拥有了多少阅历呢?我们只是把头埋在题海中。假期，也就成了我们唯一可以去参与社会实践的时间了。为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的力量,我选择在着家店里做一个推销员。 实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。一早就和老板打好了招呼，也是为了让自

34、己有更多的时间去了解关于手机的一些行情。用了整整三天的时间，巡游了一些关于手机的网页。虽说平常也对手机也颇有些关注，但这么认真的看还是第一次。手机的价格我也根本上背了下来，算是临时抱佛脚吧。7月20日, 我便开头了一天的手机推销员的体验。8点的上班时间对我这个大学生来讲还是轻松的,我住的地方跟店门面不远,但为了不迟到，7点40 多，我和同伴已经等在了店门口，店还没有开。等了会，老板才来开门,这不是家规模很大的店，但客人也是络绎不绝,老板先让我们在一旁看她做生意。 8点10分左右，来了位顾客，操着外地口音，是来买手机的。他在柜台里看了看，指了指其中一部，这个拿来看看。老板就把那部手机拿出来给他。

35、他试了试性能，问道：多少?700。老板说。太贵了。他摇摇头。那你说吧，多少。老板说。他放下手机，然后(本免费公文来自，转载请注明)就走了。今日的第一笔生意就告吹了。老板便转过来和我们说话，你们谈生意的时候肯定要心平气和的，不行以很大声，向吵架一样，不然顾客吓都给吓跑了。我们被老板的话给逗笑了，气氛一下子轻松了很多。 将近9点的时候，我们也许看了老板做了4笔生意，加上老板的一些讲解，心中也有了底。这时候，老板叫我们试试看。等了会，来了个姑娘牵着他的男朋友。要买什么，小灵通还是手机?我问道。小灵通。那个姑娘说。小灵通在这里。我指着柜台下的一排小灵通说，这些是二手的，这些是全新的，那几只的是要烧号的

36、，这里的是插卡的。她指指柜台下的一款说：这个，拿上来让我看看。我便拿上去了。这个是二手的，插卡的。我解释着。她男朋友就把小灵通检查了下，怎么这里是拆开来过的?不是，这里是由于要换这个按键，所以没等我说完，那两个人就走了。对于第一笔生意的告吹，我只好无奈地摇摇头，等待其次笔生意到来 在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,或许没有经受过社会的人都有我这种不知名遭受吧!我并没有由于我在他们面前没有阅历而退后,我信任我也能做的像老板一样好。 中午的时候，客人却愈发的多了，成群成群的来，使我们始终都没有时间去吃饭。直到1点多的时候，老板

37、才说，你们先去吃吧。我早已被饿得头昏眼花， 无情地丢下同事一人留守阵地，和同伴先吃起饭来。饭是盒饭，有荤有素，也算丰富。饥饿使我都顾不得饭菜是否可口，三两口就全部扒到了肚子里。这顿饭是我自己的劳动成果，吃的也是非常的美味和安心。非常钟搞定了我的一餐中饭，连续上阵。 我在同事的帮忙下，最终做成了一笔生意，同事说，赚了70净利润，不算多，也是一大进步啊。下午5点多，夕阳西下，客人也根本上没有了。我的体力也是根本上没有了。老板还要我们清扫店面。5点半，准时下班。 二 产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应当提高业务水平,把握销售技巧,从企业利益角度动身做好销售工作.销售人员应当

38、信任企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好效劳工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而欢乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提示他到效劳台领取赠品;当学生来选购时我会给他推举质优价廉的手机，同时结合手机功能介绍一些学习方法,比方下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简洁有用的,并急躁地教他操作.总之,我在销售的过程中尽量让顾客满足,把欢乐传递给他们. 其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺当的保障.刚开头的时候我感到店里竞争剧烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围.由于我是新人,对环境还不熟识,不敢冒进展事,只是观看四周状况并仔细学习.我知道,各品牌都在进展多方面比赛,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德标准的同时还尽量帮忙同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，慢慢地也得到了大家的帮忙。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。 手机配件销售2023年寒假实习报告由编辑整理精选推举，并且我们还预备了大量的优质实习报告范文专题供您参考和写作帮忙，请访问销售手机实习报告的专题！