技术服务与售后服务方案通用售后服务实施方案(2篇).docx

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1、 技术服务与售后服务方案通用售后服务实施方案(2篇)关于技术效劳与售后效劳方案通用一 一、效劳内容、方式和要求：_应当填写培训内容和要求、培训规划、进度;属技术中介协议当应填写中介内容和要求。 二、工作条件和协作事项：_ 三、履行期限、地点和方式：_ 四、验收标准和方式技术效劳或者技术培训按_标准，采纳_方式验收，由_方出具效劳或者培训工程验收证明。本协议效劳工程的保证期为_.在保证期内发觉效劳质量缺陷的，效劳方应当负责返工或者实行补救措施。但因托付方使用、保管不当引起的问题除外。 五、酬劳及其支付方式 (一)本工程酬劳(效劳费或培训费)_元。效劳方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由

2、_方负担。 (二)本工程中介方活动经费为：_元，由_方负担。中介方的酬劳为：_元，由_方支付。 (三)支付方式(按以下第_种方式) 一次总付：_元，时间：_ 分期支付：_元，时间：_、_元，时间：_ 其他方式：_ 六、违约金或者损失赔偿额的计算方法技术效劳违反本协议商定，违约方应当按_规定，担当违约责任。技术培训违反本协议商定，违约方应当按_规定，担当违约责任。技术中介违反本协议商定，违约方应当按_规定，担当违约责任。 (一)违反本协议第_条商定，_方应担当违约责任，担当方式和违约金额如下： (二)违反本协议第_条商定，_方应担当违约责任，担当方式和违约金额如下： (三)_ 七、争议的解决方法

3、在协议履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也可以恳求_进展调解。当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的，双方商定，采纳以下第_种方式解决。 (一)因本协议所发生任何争议，申请_仲裁委员会仲裁; (二)向_人民法院起诉。 八、其他_(含中介方的权利、义务、效劳费及其支付方式，定金、财产抵押担保等上述条款未尽事宜) 九、本协议有效期限：_年_月_日至_年_月_日。甲方：_代表人：_年_月_日乙方：_代表人：_年_月 关于技术效劳与售后效劳方案通用二 甲方：_ 乙方：_ 鉴于甲方拥有工业操纵杆掌握技术，鉴于乙方对甲方掌握技术的了解，情愿实施甲方的技术及专有技术，并且具备实施该这些技术的物质条

4、件、法人资格和必要的资金，双方经过充分协商，本着公平自愿、互利有偿和诚恳信用的原则签订本合同，共同遵照履行。 1、甲方所供应技术的内容、要求和工业化开发程度：供应工业操纵杆掌握技术，依据甲、乙双方签订的销售合同要求来实施，在小试生产的技术成果 2、技术指导的内容：根本标准上的技术协调及产品技术效劳 3、技术指导的人员由甲方派出，差旅费、询问效劳费有乙方担当，详细费用标准，甲乙双方另行订立协议进一步明确。 4、提交期限、地点和方式 (1)如双方未商定履行期限，甲方可以随时履行，乙方也可以随时要求对方履行但应给对方必要的预备时间。 (2)可以在乙方所在地履行。 (3)以操纵杆的构造设计、新品开发测

5、试分析，利用甲方拥有的技术和阅历等方式来完成。 5、验收的标准和方法：根据产品质量及效劳 6、合作方式：甲方根据本协议商定供应符合要求的技术以及相关的技术询问效劳 7、后续改良的供应与共享：甲、乙方商定在生产过程中对现有技术的改进或革新以及由此技术而得到的其他技术，全部权仍旧归甲方全部，但乙方在合作期限内有权免费连续使用。 8、其他商定：甲方在与乙方就该技术进展合作时，并不限制甲方和其他有条件实施该技术的企业或个人进展合作。 9、违约责任：乙方假如未经过甲方同意泄露甲方产品技术等信息，要支付_违约金 10、争议的解决方法：甲乙双方就本协议所产生的任何争议都应当进展友好协商，协商解决不成的全都同

6、意提交技术供应方所在地的仲裁委员会进展仲裁。 11、本协议自双方签章之日起即具有法律效力，一式二份，双方各执一份。 12、本协议未尽事宜，双方可进一步协商后订立补充协议或变更本协议内容，补充协议或变更内容与本协议具有同等法律效力。 甲方：_乙方：_ 签章：_签章：_ 签约日期：_年_月_日 技术效劳合作协议书篇二 甲方：_ 乙方：_ 甲乙双方在公平自愿的根底上经充分协商，就合作_工程、明确合作各方的权利与责任事宜，特订立以下协议条款共同执行。 一、效劳范围和效劳内容 为保证甲方网络和信息系统的正常运作，乙方为甲方供应技术支持效劳。在效劳过程中，除乙方人员费用外，其他涉及软硬件购臵与升级、外送修

7、理等费用，由甲方负责。乙方供应的效劳内容如下： 1、硬件设备维护效劳。按每年_次编制和更新甲方信息系统设备清单，对系统设备使用状况进展登记。按每月_次对效劳器设备运行状况进展全面检查，按每月_次集中做一次效劳器类设备的清洁工作。对甲方报障的硬件设备进展准时检测和修理，已无法修复的配件或设备报甲方确认，取得新配件或设备后准时进展更换。 2、网络和软件系统治理效劳。按每年_次编制和更新网络端口配臵、ip和软件系统清单。对甲方的网络故障、操作系统故障和应用系统故障准时定位并排解，对取得的软件新版本进展准时的安装。 3、安全治理效劳。帮助甲方进展网络和系统用户的查杀病毒工作，根据防毒软件的要求准时更新

8、和升级防毒软件。帮助甲方安装和配臵网络杀毒软件。帮助甲方对内网电脑安装违规上互联网监控软件，并定期检查。 4、紧急事故响应效劳。甲方网络和信息系统发生紧急状况，通过电话询问等方式无法解决时，乙方依据甲方的要求准时响应，甲方供应相应协作。 5、技术询问效劳。依据甲方的需求，帮助起草甲方网络和各类系统立项、升级改造的方案。 二、效劳方式 乙方派专人一人长驻甲方，负责供应日常效劳。甲方应指定专人与乙方对口联系，并为乙方工作人员供应办公地点和肯定的办公条件。当发生重大或紧急状况时，乙方在可能状况下尽量调配资源，增派人员进展效劳。甲乙双方派驻或指定的人员应经双方共同认可，并供应相关人员的联系电话、电子邮

9、件等联系方法。双方的业务联系应通过派驻人员、指定的联系人或乙方的接待人员进展。 三、双方责任 甲方责任： 1、负责按协议规定的方式和金额支付协议款项和相关其他费用。 2、负责协调与甲方网络与系统用户、甲方行政治理部门和相关设备、软件和系统供给商之间的关系。 3、负责准时确认乙方供应的文档。 4、合理安排乙方派驻人员的休假事宜。 乙方责任： 1、负责按规定完本钱协议规定的效劳内容，并按要求供应标准的文档和记录。 2、负责对效劳状况进展跟踪和监视，并每季度效劳完成后要得到甲方确实认。 3、做好保密工作。 4、休假前需征得甲方的同意。 四、效劳期限 效劳期限为_年_月_日至_年_月_日。 五、协议金额及付款方式 效劳费总额为人民币_元整，由甲方在协议签订之日起_个工作日内支付总额_%，即人民币_元整，效劳期满后_个工作日内支付余款，即人民币_元整。 六、其他 1、全部与合同执行有关的争议将通过双方友好协商解决。假如双方不能通过友好协商解决争议，则将该争议交至_仲裁委员会仲裁，仲裁程序根据该委员会的程序规章进展。 2、本协议一式_份，甲乙双方各执_份，均具有同等法律效力。本协议自双方代表签字，盖章之日起生效。 甲方(签字)：_ 签订地点：_ _年_月_日 乙方(签字)：_ 签订地点：_ _年_月_日