手机销售年终总结十篇.docx

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1、 手机销售年终总结合集十篇手机销售年终总结 篇1 今年是我从事手机销售工作的第一个年头，虽然在工作阅历方面有所缺乏却有着较高的积极性，再加上我能够主动去学习销售技巧以及产品学问的原因，随着一年的完毕也让我渐渐成长为合格的手机销售员，对于现阶段的我来说在沟通方面还存在着一些问题需要尽快得到解决，但总体来看我在这一年的销售工作中取得的进步还是很大的，现总结这一年手机销售工作如下。 加深对手机销售流程的理解并强化产品学问的学习，作为销售人员自然不能够仅仅满意于自身绩效指标的完成，所以我也会参加到进货工作中去从而了解手机销售的整体流程，从进货到柜台的摆放再到销售与包装自然需要自己专心对待，而且当客户想

2、要了解手机性能的时候也会急躁为对方进展解答，能够做到这种程度自然得益于平常的积存从而让我在工作力量方面有所提升，通过向同事请教从而明白客户感兴趣的手机类型主要有哪些，然后着重学习这方面的产品学问能够让我尽快把握肯定的沟通技巧。 仔细做好手机店的宣传工作从而积存人脉资源，每当手机店开展促销活动的时候我都会积极参加其中并进展宣传，究竟只有手机店的名气更大才能够更好地将手机销售出去，在这个营造口碑的过程中销售人员的努力是很重要的，得益于我和同事们的共同努力使得这一年手机店举办的几次促销活动都取得了胜利，而我也通过活动中积存的阅历让自己得到了很好的熬炼，我也很感谢自己在销售工作中获得的帮忙以至于从中积

3、存了不少的阅历。 注意对销售技巧的学习以便于在手机销售工作中取得进展，对于工作力量的提升来说销售技巧的运用是很重要的，至少在有所预备的前提下再来接待客户能够取得抱负的成果，纵使最终没能将手机销售出去也能够给客户留下不错的印象，而我在完毕当天的工作以后也会反思没能将手机销售出去的缘由，或许是我始终有着对销售工作的重视才能够取得不错的进展的，我也盼望自己能够连续保持这份对销售工作的负责态度，而且对以后的工作也要提前做好规划以便于做得更好。 尽管本年度手机销售工作已经完毕却也存在不少问题需要解决，所以我得更加专心地对待以后的销售工作才行，而且我也应当对明年的工作制定更高的销售目标，盼望能够通过对自身

4、的严格要求从而在销售工作中取得进展。 手机销售年终总结 篇2 俗话说活到老，学到老，这话一点不错。即使已经参与工作了，我们也不应当放弃对学问的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的胜利阅历，大有好处。聪慧的人，总是擅长用别人的才智来填补自己的大脑。下面，是我这一年工作的总结，盼望与朋友们共享，也盼望大家能提出珍贵的建议。 一、销售规划销售工作的根本法则是，制定销售规划和按规划销售。销售规划治理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。 二、客户关系治理对客

5、户治理有方，客户就会有销售热忱，会积极地协作。假如对客户没有进展有效的治理，或者客户关系治理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热忱，也无法有效地掌握销售风险。所以必需想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。 三、信息反应信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息准时地反应给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要快速准时地反应给公司，以便治理层准时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的进展而言，更重要的是市场信息。由于销售额是昨天的，是已经实现

6、的，已经变成现实的东西是不行转变的；有意义的市场信息，它打算着企业明天的销售业绩、明天的市场。四、销售当中无小事治理当中无小事，一位精彩的经理同时也是一位细心的领导者。同样，销售当中无小事。销售更应慎重、慎重，去查找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。 手机销售年终总结 篇3 屈指算来，到公司已近一年的时间，回忆这一年里的工作，我在各位领导和同事的支持与帮忙下，现在已根本上融入了公司这个大家庭，根据公司上级下达的要求和任务，仔细做好自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技术和阅历也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的转变。 首先在

7、思想上，无论在什么状况下，我都遵守职业道德是能胜任这项工作的根本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它，另外爱岗敬业是能做好工作的关键，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。 这一年内我的岗位主要是在xx手机专区，我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作，我专心的做着领导交给我的每一项任务。xx手机专区直接面对的都是顾客，干好这份工作不仅需要熟识每个手机产品的相关学问、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有急躁、爱心、细心，仔细对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职

8、，都要对他们的要求做到仔细负责，尽我所能，为他们做出奉献。对工作我现在布满了信念，不像刚来时那么手足无措。顾客少时急躁的跟顾客讲解，依据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满足；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关心效劳，每个环节都不能松懈。 让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟识业务，这样才能提高效劳效率，让客户知道我们也急。发放一些手机宣传页和指引他们去体验专区让他们在忙时也能自行体验和比拟中意的机型。每次购回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务力量。厅内装修后*手机专柜在厅的中

9、间位置，顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机，这样我可以向顾客推举*手机的时机也多了，由于又兼顾发放礼品的工作，我要负责的事情多了，也让我更加积极起来，不过有时也会由于忙了而兼顾不到其它的顾客而感到焦急。但我信任只要我业务更加的娴熟介绍更加流畅，就能更快的提快我的工作效率，从而兼顾到全部的顾客。 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向四周领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有肯定的进步。经过不断学习，不断积存，沉着处理日常工作中消失的各类问题，保证了本岗位工作的正常进展，以正确态度对待工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯

10、彻到实际工作中去，积极提高自身素养，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 有效的团队工作也可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了相互学习，借签对方的特长，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也常常不断地总结思索，也获得了很多心得与体会。平常也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，由于工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思索与总结，才能让自己业务工作有的了解与感悟。 20xx已成为过去，展望20xx新的一年里，我仍将不断完

11、善自身的缺乏，将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标，以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出的奉献。 手机销售年终总结 篇4 列夫托尔斯泰曾经说过：“没有才智的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参与工作了，我们也不应当放弃对学问的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的胜利阅历，大有好处。聪慧的人，总是擅长用别人的才智来填补自己的大脑。下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，盼望与朋友们共享，也盼望大家能提出珍贵的建议。 一、销售规划 销售工作的根

12、本法则是，制定销售规划和按规划销售。销售规划治理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。 二、客户关系治理 对客户治理有方，客户就会有销售热忱，会积极地协作。假如对客户没有进展有效的治理，或者客户关系治理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热忱，也无法有效地掌握销售风险。所以必需想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。 三、信息反应 信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息准时地反应给公司，对决策有着重

13、要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要快速准时地反应给公司，以便治理层准时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的进展而言，更重要的是市场信息。由于销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不行转变的；有意义的市场信息，它打算着企业明天的销售业绩、明天的市场。 四、销售当中无小事 “治理当中无小事”，一位精彩的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、慎重，去查找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。 以上几点心得体会，盼望对大家有所启发与帮忙，也盼望大家能与我共同进步！ 我信任我们的明天会更好！ 手

14、机销售年终总结 篇5 屈指算来，到公司已近一年的时间，回忆这一年里的工作，我在各位领导和同事的支持与帮忙下，现在已根本上融入了公司这个大家庭，根据公司上级下达的要求和任务，仔细做好自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技术和阅历也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的转变。 首先在思想上，无论在什么状况下，我都遵守职业道德是能胜任这项工作的根本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它，另外爱岗敬业是能做好工作的关键，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进

15、步。 这一年内我的岗位主要是在4g手机专区，我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作，我专心的做着领导交给我的每一项任务。G4手机专区直接面对的都是顾客，干好这份工作不仅需要熟识每个手机产品的相关学问、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有急躁、爱心、细心，仔细对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到仔细负责，尽我所能，为他们做出最大奉献。对工作我现在布满了信念，不像刚来时那么手足无措。顾客少时急躁的跟顾客讲解，依据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满足；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关心效劳，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我

16、的真诚，不断熟识业务，这样才能提高效劳效率，让客户知道我们也急。发放一些手机宣传页和指引他们去3g体验专区让他们在忙时也能自行体验和比拟中意的机型。每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务力量。厅内装修后4g手机专柜在厅的中间位置，顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机，这样我可以向顾客推举4g手机的时机也了，由于又兼顾发放礼品的工作，我要负责的事情了，也让我更加积极起来，不过有时也会由于忙了而兼顾不到其它的顾客，而感到焦急。但我信任只要我业务更加的娴熟介绍更加流畅，就能更快的提快我的

17、工作效率，从而兼顾到的顾客。 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向四周领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有肯定的进步。经过不断学习，不断积存，沉着处理日常工作中消失的各类问题，保证了本岗位工作的正常进展，以正确态度对待工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素养，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 有效的团队工作也可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了相互学习，借签对方的特长，学为已用。经过工作的一

18、年时间不断充实丰富学习，我也常常不断地总结思索，也获得了很多心得与体会。平常也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，由于工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思索与总结，才能让自己业务工作有的了解与感悟。 20xx已成为过去，展望20xx新的一年里，我仍将不断完善自身的缺乏，将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标，以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出的奉献。 手机销售年终总结 篇6 充实的时间总是过得很快，不经意间，我到公司已近一年的时间。回忆这一年里的工作，我在各位领导和

19、同事的支持与帮忙下，现在已根本上融入了公司这个大家庭，根据公司上级下达的要求和任务，仔细做好自己的本职工作，通过这一年的工作和学习，我在工作模式上有了新的方法，技术和阅历也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的转变。 首先在思想上，无论在什么状况下，我都遵守职业道德是能胜任这项工作的根本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它，另外爱岗敬业是能做好工作的关键，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，肯定要从小事做起，才能每天都不同的进步。 这一年内我的岗位主要是在xx手机专区，我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作

20、，我专心的做着领导交给我的每一项任务。xx手机专区直接面对的都是顾客，干好这份工作不仅需要熟识每个手机产品的相关学问、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有急躁、爱心、细心，仔细对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到仔细负责，尽我所能，为他们做出最大奉献。对工作我现在布满了信念，不像刚来时那么手足无措。 顾客少时急躁的跟顾客讲解，依据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满足；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关心效劳，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟识业务，这样才能提高效劳效率，让客户知道我们也急。发放一些手机宣传页和指引他们去xx体验专区

21、让他们在忙时也能自行体验和比拟中意的机型。 厅内装修后xx手机专柜在厅的中间位置，顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机，这样我可以向顾客推举xx手机的时机也更多了，由于又兼顾发放礼品的工作，我要负责的事情更多了，也让我更加积极起来，不过有时也会由于忙了而兼顾不到其它的顾客，而感到焦急。但我信任只要我业务更加的娴熟介绍更加流畅，就能更快的提快我的工作效率，从而兼顾到更多的顾客。 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，要不断的学习。这样下来感觉自己还是有肯定的进步。经过不断学习，不断积存，沉着处理日常工作中消失的各类问题，保证了本岗位工作的正常进展，以

22、正确态度对待工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素养，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 有效的团队工作也可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了相互学习，借签对方的特长，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也常常不断地总结思索，也获得了很多心得与体会。 总的来说，在这一年的工作中还是去的了不少的成绩的。展望新的一年里，我仍将不断完善自身的缺乏，将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标，以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新

23、水平，为公司做出更多的奉献。 手机销售年终总结 篇7 来到公司已经有一年了，每天必做的事情就是更新b2b网站信息，与此同时也在不断完善每个网站上我们公司的内容，特殊是产品信息方面，会将一些新的产品添加进去，也将个别网站上的企业商铺建了起来，这样一来产品信息丰富了，被关注的时机也会增加，客户也能更充分地了解我们公司的信息。这几天主管又给了我一个与客户电话沟通的时机，让我帮着联系一些客户，了解客户的需要以及购置手机的意向。在与客户电话沟通的过程中我还是消失了许多的问题，当客户问到一些关于手机的技术性方面的问题时，我都不能很好地做出准时的答复。这点主管也看到了，还提示我也应当多学习一些技术方面的学问

24、，以应对客户随时提出的问题。 我想今后我肯定会努力朝着以下几个方面连续努力，首先是抽空学习一些关于手机技术方面的学问。作为一名业务员，假如当客户问一些有关产品的专业问题时，若一问三不知，那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户，肯定要熟识产品的性能，才能很专业地答复客户的问题。 其次，之前主管也说过作为一名正式的业务员的话，假如真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来，因此今后我也要朝着这个方向好好加油。 上个月公司正式成立了，也制订了相应的一些制度，但就目前实行状况来看好像不是很抱负，这段时间在工作协作等方面还是消失了许多的问题。虽然是呆在楼上工作，但还是常常会传来一些关于人员没

25、能好好协作等一系列问题。可能公司刚成立不久，同时又实行了新的制度，因此车间人员在协作方面可能还需要肯定的磨合期。还有就是销售部与生产部脱节的问题。有时候楼上已下单，但楼下却没有准时执行，因此消失在交货期快到的时候舍命赶工，此时可能只保证得了交货期，却不能保证产品质量。之前对于工作的流程也都已经做了肯定的规定，只是还没能得到很好的实施。今后，治理人员肯定要时不时地鼓舞工作人员尽快融入工作状态，肯定要熟悉到个人的缺乏，要养成团队合作的精神，每一项工作都要按流程一步步进展，这样我们公司的各项制度才能得以推行，公司才会有进展的动力。 记得老总前几天说过这么一句话，现在我们公司的业务是接一个死一个。这句

26、话很值得人深思，为什么现在会消失卖一台手机就失去一个客户的状况呢，这主要是产品质量不高的问题。像我们卖出去的手机主要是靠质量来说话的，假如我们卖出去的手机质量不合格的话，在运行过程中三天两头出故障，那么客户就会不断埋怨，也会重新去找新的供给商，那就相当于我们又失去了一个客户。现在我们许多卖出去的手机就消失了许多这种问题，小到手机上的一个零部件脱落，大到整台由于重要部件的不合格而不能正常运作，这样一来即耽搁了客户的业务，也坏了我们的声誉。我们知道质量是企业的灵魂，当客户在选择供给商的时候，他们最重视的就是产品的质量。 所以今后肯定要在质量方面把好关，决不能由于赶交货期而无视产品的质量。只有当产品

27、在销售及运行过程中质量没消失问题，那么客户就会信任我们公司及产品，定会给公司带来后面的订单，才不至于卖一台手机就失去一个客户。 因此，我在此也盼望今后我们全部的员工都能齐心协力，各自尽到自己应有的职责，努力让我们公司走得更好，走得更远。 手机销售年终总结 篇8 我于11月27日正式进入我司工作。由于之前接触的工作层面不同，初来我司，对于我司所销售产品的详细状况都不太明白，所以特别有必要对我所要负责的区域进展一个较为具体的调查和了解，以及对各方面的调控和操作都要有着根本上的把握。 通过两个星期对终端和客户的调查了解，整体上对东区市场的状况有了较初步的熟悉。对客户的根本状况、结算方式、整体销量、回

28、款速度、促销员的根本状况，以及我们的业务开展状况都有了大致的把握。 同时在最近的观看中，也看到了局部我觉得有必要发表个人熟悉和见解的地方。 一、我司的买断与铺货的结算方式 1、买断与铺货的资金压力和风险周期分析; 买断方面，我司实行的是现款现结，不退货。这样，资金运转周期比拟短，短期效应比拟大。同时，资金压力也风险都降到了最低。而铺货的结算方式，资金掩盖面广，运转周期长，流淌资金比拟大，也就造成对于资金的压力和风险周期针对买断而言，都有大幅度的增大，正由于这个缘由，我司主要还是提倡买断的结算方式。 2、买断与铺货的本钱和利润空间分析; 1）对于我司来说，买断的利润比拟低，我依据我司的局部机型的

29、买断价格和铺货价格比拟了下，平均比照起来，买断出货价比铺货出货价相差了约220元/台 而铺货的终端上促销员的话，提成的平均金额为75元/台，无形中，两个结算方式就利润方面的比照，我司平均要降低了145元/台的手机利润。 2）对于结算方式为买断的客户来说，由于现款现结，而且不能退货和无价格爱护，再加上对自身的资金占用周期来讲，提货就比拟慎重。提货量少的话，在其终端上柜的同款机型的数量就少，上柜数量少，那么就直接关系到销售量;相反，铺货的客户，上柜机型的数量多，在店面的整体宣传就有了一种无可比较的优势。对于买断的客户，由于我司的利润空间降到了最低，不能上促销员，虽然利润比照铺货较高，但是由于宣传方

30、面的劣势再加上铺货终端有促销员的努力推举，整体销量比照，相差无几，甚至要差，而且买断的利润空间要低，这样就造成了我司自身的利润少之又少。虽然，我司尽量把优势发挥在产品性价比方面，但是还是没有太好的效果。 3、建议： 1）转变结算方式： a，铺货，根据正常的铺货方式操作，区域经理应当做到，首先，要对每天给铺货经销商的出货数量，和每天经销商的销售量及库存数都要了然于胸。其次，要依据这些数据进展分析，准时回款，准时上货，不要积压库存。 b，购销可退货，即对于经销商赐予现款现货的结算方式，但是我司可以承诺一个月内经销商由于滞销在机器不影响我司二次销售的前提下，可以给经销商供应退货，但是退货款只能在下次

31、提货的货款中低扣，而且我司承诺给其长期库存价保，出货价格可以在买断价和铺货价之间自行掌握，信任这样的操作方法对于经销商必定还是会有兴趣。 c，我司对于经销商供应某几款机型几台作为铺底上柜给经销商，经销商假如再要提货，必需根据现款现结的方式来结算，价格就按铺货价格体系来操作。其中铺底的机器全部权归我司全部，合作终止时，我司有权收回，已销售须根据当时的出货价格结算。 2）提高客户信用度 a，查找合作对象，要选择整体形象和信誉相对要好的客户，作为资金安全的前提。 b，要求客户填写我司的客户信用报告和供应我司所需要的文件，给客户强调合作的诚信和责任。 二、客户掌控以及渠道掌控 通过近期对东区市场的了解

32、，发觉区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货到售后到回款的工作方面，随机遇到问题随机处理，工作特别被动，不能主动的找出问题，优化环节，缺少了最重要的客户掌控，渠道掌控和终端拉动，销售人员对于自己的工作职嫩模糊不清，只做了最外表的根本工作，依据我司的实际状况，我冒昧阐述一下各个工作岗位的工作职能。 1，市场督导。 督导工作不能仅仅局限于促销员治理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的熟悉，处理促销员在销售工作中消失的难题;另一方面提升自身的治理力量，协调力量，擅长处理促销与门店负责人，促销员与其他公司促销员，促销员与店员之间的种种或大或小的冲突。下面提两点本人的个人治理阅历

33、： 1）帮忙销售。市场督导应当连同培训师一起，对于我司无促销员渠道的店员，进展简洁有效的销售技能培训，要给经销商和终端门店负责人熟悉到，我们不仅仅是机器上了柜，同样我们始终关注关怀他们的整体销售，对于销售技能方面我们给他们他们进展帮忙培训，让他们对于我司的形象素养都会有着特别好的印象，他会觉得我们在帮他们，同样，不但在销售上他们的感谢心理能帮忙我司，对于合作方面，都有这良性进展; 2）惯性推销。在帮忙销售的同时，仔细教会门店店员关于我司机型的独特卖点和销售技巧 通过这样的培训，店员假如能够根据教其的方法卖出我司的机器后，确定在内心有肯定的成就感和满意感。这样，在再一次向客人推举我司的机型，在信

34、念上都会有肯定的提高，通过屡次的胜利，很简单就会形成：某些店员专会推举我司的机型，而且胜利率特别高，以后有客人上门，都会主动的推举我司的机型，这就是胜利的惯性推销，这对于我司的机器在终端门店冲量是很有效果的。 2，业务代表。 除了正常的.上柜、售后和回款工作外，在此过程中所接触到的客户工作人员都要建立特别良好的关系，这样在对于自己的工作开展有着莫大的便利，对于自己的根本工作的开展有着比拟稳定保障，而且对于其他与其合作的我司的竞争对手的合作状况都能有肯定的了解，而且对其公司内部的新政策，以及各方面的有效信息的掌控都有着很大的好处，业务代表最首要的就是通过自身的努力保证送货回款售后整个销售链的正常

35、运行。另外还有工作的几个要点： 1）形象治理，对于我司的机型的柜台陈设，和海报宣传，都能做到和店员以及负责人良性沟通，把我司的记型宣传以及形象工作做好;良好的宣传布置和陈设效果会大大刺激购置、提高销量，所以，每次访问都去帮他整理宣传资料架，做一个美丽的陈设，让事实说话并影响经销商; 2）价格治理，由于经销商想大幅度的提高自身的利润空间，往往抬高商品的零售价格，所以业务代表对于终端我司机型的零售价格，要与我司的指导零售价格比照不能偏差太大，不然就降低了机器本身的性价比，销售量更少，相对于以薄利多销的方法利润更低; 3）竞品治理，对于竞争品牌的销售信息，包括价格，销售数量，经销商的毛利、其销售政策

36、以及其销售行为都要有肯定的了解，准时把信息汇报给区域经理。 3，区域经理 为了实现区域目标，区域经理需要开展大量的协调、沟通、指导、监视、扶持工作;同时，区域经理还需要不断地开拓市场、访问客户、搜集信息、组织促销或开展其他类型的营销活动。 1）目标治理，依据自身的销售目标、销售数据订好准确到每个客户的目标量，随时了解到目标完成率。例如，依据东区市场销量比例，来安排整体的销售目标，再依据各个客户的目标把销量划分到促销个人。（见附表：数据分析，由于调查数据区间太短的关系，数据可能不太合理，所以不太具备代表性，下面只是举例） 通过各个客户的目标制订后，有促销员的渠道，把任务量安排到促销员个人，设定考

37、核制度，努力到达预定销售目标。 2）价格治理，强化业务代表日常工作治理，其重点在终端零售体系中准时反映不同渠道的价格指标，对于不合理的准时快速有效的解决，并协调解决价格差异。 3）信息治理，区域经理必需建立起一套完善的信息治理体系，以此把握区域渠道的根本动态，有效跟踪目标完成率，依据差异发觉问题并归纳缘由，准时解决。另一方面对于公司的决策性的信息，要即使传达给业务人员和督导，信息传递到达准时，有效。另外，要长期定期和不定期的亲自到渠道进展市场调研。 4）费用治理，严格治理并掌握区域内各种预算及费用的使用，指导其以最经济的方式运作。 5）铺货治理，严密关注铺货客户每日的提货量，销售量，目标完成量

38、，依据其数据严密掌控其销售动态，准时安排业务代表做好回款和上货的工作。 6）客户治理：关于客户访问和公关方面的工作，就不多阐述了，信任区域经理都有各自的阅历，我就阐述下我个人的阅历，固然，我的还是一个词，帮忙治理。 a，帮忙经销商建立进销存报表。绝大多数的个体店经销商，对自身的利润率根本上都没有一个根本的把握度，一般是要几个月做整体库存和资金盘点才知道自己的是赚还是亏。进销存表的建立可以让经销商知道他某一个区间的实际销售量和利润和安全库存数，可以提示他合理安排进货，而不致由于断货、品种不全，失去许多应有的利润。以及先进先出的库存治理，可以让经销商削减损失。同时也对小区间甚至每天的利润都能做到肯

39、定的掌控。刚开头经销商可能不在乎，但我们只要急躁地去做，并告知他这样做的意义，一旦消失断货或盘点亏损等问题，他就会想起你的方法，假如能让他能做到好的胜利的系统的治理，至少他会因此感谢你。由于你的做法是为了让增加效益，他也会感到你够专业。 b。树立经销商对自己的信念。帮忙经销商制订工作规划，把规划划分成阶段性目标，再落实。随着阶段目标的实现，经销商的信念也会一步步加强，对于工作目标和市场掌控的成就感会对你产生肯定的依靠感和剧烈信念，工作能做到这步，客户就根本抓在手里了。 7）多做总结 准时总结每个月份客户的销售状况，和目标的完成率。完成不太好的客户，调查缘由，多去了解状况，找门店店长，店员了解销

40、售上不去的缘由，假如，真是客户的客观缘由，其本身的销量就不容乐观的话，我司的利润指数也就会始终偏低，这种状况下就要准时终止合作，避开铺张公司的人力和物力，降低公司的费用。仔细总结销售量好的终端门店的优点，能把其阅历和门店治理方法教让别的客户，让自己区域的客户都能快速良性的进展。 前前后后就先阐述了这么多，这些根本上都是我这些天看到，想到的，不成熟和缺乏的地方，盼望领导能指出。上面的一些方法和思想都是自己以前的个人阅历，可能许多方面也需要客观面对，客观分析。 手机销售年终总结 篇9 20xx年销售工作根本完毕了，在整个团队的全年努力奋斗下，比xx年销量增幅12.5%，但在市场占有率和全国a类分公

41、司排名中有所降落，主要的缘由有以下几点： 一 外因： 1、xx年移动手机行业猛烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在xx年产品力的因素、产品力及市场政策未准时跟上; 二 内因： 1、团队内部气氛、团队气概，战役力、领导力量、员工态度、执行力的降落; 2、营销网络分散力、经销商的积极性、协作力量的降落;主要表现： 分公司营销工作根底不扎实，效力、效能欠缺; 员工工作积极性不高，缺少斗志，做不到尽心尽力，创新意识及聪慧能动的工作力量差，协作力量差，做不到分公司平台与办事处上下同流; 渠道网络、经销商豪情及分散力降落。部份区域消失缺少核心经销商或核心不核的题目，经销商不愿承担销售任务。办事处没法把握市

42、场，渠道效力低下; 业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丢失，新品上市、上量速度慢，较多依托产品力本身，营销力退步。 市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍治理急待进步，对市场信息的搜集、分析力量差，没法应付猛烈的市场竞争; 今年是我们公司成立五周年的喜庆日子，分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾获得较好的业绩，在多项工作中排名第一位。过往的胜利应是我们进展的基石和动力，不应当成为我们前进的包袱，各层员工肯定要有雄心，寻求一流的目标，要有做市场及行业霸主的信念和斗志，特殊是分公司的领导集体及办事处经理。 20xx年工作规划 1、严格整顿队伍。以企业文化建立

43、年为主题，贯彻万总十大原则十字方针，打造布满斗志与豪情的团队，团队必需有民工的心态，朴实的拼搏精神; 2、分公司组织架构、办事处业务作战单元，以简洁、高效为目标夯实建立，强力打造重点标杆办事处。加能人力资源建立，建立人力资源库，推动人力资源的增值，向一流化的团队目标迈进。分公司平台各局部协同作战力量，平台员工尽心尽力的责任精神，专业上术术有专攻，提倡效劳意识。 3、以人为本，制造三公公正、公正、公然，3600全员的考核体系，表达员工的价值及制造。努力不断进步员工的收进; 4、提倡正道、阳光的组织气氛，坚决制止对各项违规、违章的现象。严峻杜尽侵占公司财务、侵占推广资源，侵害经销商渠道利益的行为，

44、同事之间夸张简、浑厚的战友感情，相互敬重、理解、帮忙。讲求中庸之道，员工正确熟识利益的关系，公司利益高于一切。团队利益高于个人，市场进展利益高于经销商。组织讲求次序，讲求听从。分公司人事行政部建立员工组织气氛调查体系及员工信息反应及投诉机制; 5、强化岗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人机制。在今年仔细严格执行述职制度，平台局部、办事处的定期述职及报告。今年分公司平台各职能局部根底工作夯实，以一线市场效劳为导向，进步平台局部效力、效能，在营销、财务、人事行政、客服工作上术术有专攻，成为行业一流水平;6、营销渠道网络、连续进展、合纵联横，渠道分销的渠道战略思想。以终端为中心，以适应市场竞争为导

45、向，以金钻俱乐部、数码俱乐部为网络主线，大卖场、ka店、营运商专业终端为辅线的网络体系，加强*公司分散力，连续提升客情关系，成为区域内最优秀的网络体系，提升渠道的战役力量，通路的执行力及效力。分公司平台、办事处是二级建立网络体系的承担者，渠道疏通，通路为公司网络成为在市场竞争中的根底; 7、以ka攻略，推广期下沉为策略，绽开20xx年精细化的市场营销工作。认真讨论市场，细化区域特性，客户种别，强化市场营销的精细化微观治理，认真今年要有规划，有节奏的大幅提升，品牌在终真个形象，重塑红色堡垒，红色依据地。今年在一、二级市场及 三、四级市场开拓，构成策略及战术获得成绩。 8、客户效劳工作的连续进展，

46、夯实根底，提升各区域客服网络的营后效力，为一线效劳，为消费者负责，加销售工作的保驾护航。要在对ka及大卖场客服工作进一步的探究及进步，在今年切实绽开有范围的效劳推广、创效劳美誉度。 手机销售年终总结 篇10 从事手机销售工作已经两年了，进入我们xx专卖店也已经一年了。在这一年当中，我熟悉到销售工作是一件需要决心和毅力的工作，尤其是在当今社会进展手机销售工作，更是一件考验我们的事情。现在互联网的进展，让许多人都开头进展网购了，不管是日用品还是手机电器等等，大家都更加喜爱网购了。所以这对于我们实体销售来说是一个巨大的挑战。在这一年当中，我跟着我们xx专卖店一起奋斗，一起朝目标前进，虽然时间已经到了

47、一个节点，但是我认为自己还是进步了良多的。在此也为自己进展了一些总结和整理。 手机销售前几年的时候还比拟好做一些，现在做起来的确算是比拟吃力了。现在许多年轻人都比拟喜爱网购，所以对于我们实体店的销售来说，更是一个难以翻越的难关。在我寻常的销售当中，我们店来的最多的人群就是中年人，他们比拟讲究实际操作，所以我常常接待的客户也就是我们的中年人一类了。固然也会有一些青年人过来看手机，但绝大局部都只看不买，所以这一点还是比拟让人难过的。 今年一年，我们店做了几个展厅活动，主要的产品也是今年一些特别火爆的机型，活动进展的还是特别顺当的，吸引的人群也比拟多，这时候不管男女老少，都有进来看手机的。但是购置率还是不大，但比平常还是要好许多。我也在这个过程中努力了一把，把自己的业绩提升了不少。 线下实体店的销售确实是一件很磨练人的工作，于此之外，我们店也会有线上的一些销售，而我也主要负责了一个版块。确实在这一方面，我发觉线上的销售可能还是要比线下的销售更加简单一些。