护士长工作总结报告范文5篇.doc
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1、 护士长工作总结报告范文5篇 转瞬又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有许多感慨;现将20x年以来各项工作总结如下: 一、严格治理,有效协调 一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆治理,仔细落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进展。积极协作主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;准时发觉并解决一些摩擦和冲突,增加了科室分散力,使中医科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临
2、病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简洁的中医根底学问;在西医专科护士培训不断深入进展,专科护士特点和优势越来越明显的今日,中医科护士没有特定的专业学问和进展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实,我坚决打算:从我做起,全员培训。实行业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参加,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进展培训,对中医根底学问和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守
3、治疗、护理学问,也进展了培训。一年的系统培训下来,考核结果说明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的熟悉和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增加了护士对自身、对科室进展的信念。此后,我又实行日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的学问,最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化治理,力求做出特色 多年的护士长经受,使我深切的体会到:对于一个团队而言,标准其行为当然重要,但更重要的是要转变其思想,升华其内心世界,要让护士长治理这个外因,通过护士个人素养的内因起作用。为此,我实行了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办天使心语小板报;
4、利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思考。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素养有了很大提高。我最终打造出了我用人文学问转变护士-护士有效治理自己-护理工作质量提高的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建立搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费标准著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的安康教育和护理效劳,更是赢得了参检专家的确定和赞扬。 四、注意效劳细节,提高病人满足度 比方说,在对病人的安康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观看,发觉了一个弊端:护士说得
5、少了,内容涵盖不全,说得多了,由于时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把具体内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把具体的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有鼻饲学问宣教、痰培育标本留取方法、尿培育标本留取留意事项等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人把握,也节约了护士大量时间,因此深受大家欢送。 五、不断学习总结,提高自身素养 俗话说,打铁还需自身硬,在仔细做好科室护理治理工作的同时,我坚持学习新学问,不断总结临床护理阅历,提高自身综合素养。于20x年5月参与了心理询问师考试,望在8
6、月份获得三级心理询问师证书。一年来,先后在、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。 六、缺乏之处和努力方向 尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室,我也能够坦然的说,为了你们,我始终在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有许多的缺憾,比方,科研是护理工作前进和进展的重要动力,但我们中医科的护理科研工程至今还是空白;再比方,有时候,过于严峻的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望将来,对新的一年的护士长工作我布满了信念,作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合,让自己的治理方式更加成熟。 #
7、217979护士长工作总结报告范文2 在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关怀及支持下,在医院各部门的亲密帮助下,我本着“一切以病人为中心,一切为病人效劳”的宗旨,圆满地完成了护理工作任务。 我科护理人员的安全及职责意识、主动效劳意识明显加强,护理质量得到进一步提高,病人满足度达96%以上,现将本人全年工作总结如下: 一、政治思想、医德医风 1、按医院要求仔细进展政治学习,严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度,恪尽职守,全年无违法违纪行为。 2、仔细学习了医德医风、护士素养标准,仔细学习领悟党的“十八”大精神。 3、同全科护理人员团结一心,分工合作,圆
8、满地完成了工作任务,在各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神! 二、护理治理 1、严格根据护士长工作手册开展工作,做到了年有规划,月有安排,周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,缺乏的方面提出整改措施,并催促执行,评价整改效果,到达了持续改善的目的。 2、进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动效劳意识,全年全科无重大护理事故,在专心学习后医疗效劳的学问后完善了病员回访制度,有效地提高了病人的满足度。 3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,根据国家诊疗标准整改重点专科建立单病种的护理常规,并严格执行各项规章制度及护理
9、标准。加强了护理人员应知、应会的学问培训,并要求人人过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理论和实践相结合。 4、加强了护理质量的环节掌握,建立了科内护理质量掌握小组,实行定期检查与随机抽查相结合的方式,每周有重点的检查护理质量状况,每月进展护理质量大检查一次,并与绩效考核结合。依据整体护理工作模式的要求,相对固定了职责护士,不一样年资护士穿插排班,使工作互补,保证了护理工作质量。 5、组织每月召开了一次工休座谈会,征求病人的意见,对病人提出的问题赐予了合理的答复,专心与相关科室协调处理,尽量满意病人合理的需要。 6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的治理,随时查询病人的费
10、用状况和一日清单制,准时与医生沟通,尽量将医保病人费用掌握在规定范围内,避开违规大事的发生。 7、在运行病历和医嘱上,专心组织护理人员学习,要求人人把握,尽快熟识运行模式,确保了病区医生护士工作站工作顺当开展、运行。 三、临床护理 1、在临床护理工作中,护理人员的主动效劳意识明显加强。进一步强化主动效劳意识,推出诚信满足温馨效劳,努力做到“以人为本,以病员为中心”,努力为病员带给更为优质的效劳。 2、加强了根底护理和危重病人护理工作,分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理,对病人的安康教育普及率达96%,病人满足度高达95%以上,全年无重大护理并发症发生。 3、加强了病房治
11、理,强化护理人员人人参加治理的意识,为病人带给更为安全、干净、舒适的住院环境。 4、加强了消毒灭菌及隔离工作,标准了治疗室物品的放置标准,屡次整理库房物资的保存方式。 5、护理文件严格遵守书写标准,进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识,并催促执行,保证了护理文件的标准性。 对护理文件书写质量掌握,将病床分管落实到人,要求每人自查所分管床位的病历,质控小组每周检查一次,护士长定期和随机抽查,确爱护理文件书写质量,有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生,对护士收集病员信息与医生有差异时,准时和医生沟通患者信息,保证医、护记录统一、精确。在检查过程中发觉有缺陷,准时查找缘由,仔细分
12、析,提出整改措施并催促执行。 6、急救物品的治理做到了定位、定数、定专人治理,要求班班交接,每班护士接班时不仅仅要检查急救物品的数量,而且还要检查急救物品的质量,每班使用后,准时补充,每周护士长大查一次,确保了急救物品的齐备完好,保证了应急使用。 7、在业务治理上,坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房,坚持了床旁护理小查房,加强中医专科护理学问的培训和考核,逐步提高了护士们的理论水平和操作技能,为更好的培育内科专科护理人员打下了良好的根底。每月组织了中医“三基”护理理论学问考试,平均分x分。加大了对中医根底学问的培训和中医技术操作的训练,为中医重点专科的建立找准切入点。 8、坚持中医特色
13、护理的学习和运用,在记录和临床操作中表达中医特色和资料,确保病人的治疗及辩证施护准时正确的实施,保证护护理质量。 四、连续教育及论文 1、送出3人次分别到x医院康复科、x医院康复科、x中医医院康复科参观学习,将学习到的新理念、新技术、新思维渐渐应用于临床工作。 2、送出护理人员3人次参与护理新技术新进展学习。 3、1名护士正在理解护理本科理论学问的学习,4名护理同志参与护理专科的学习。 4、1篇护理论文在期刊发表。 五、改善方向 1、加强低年资护理人员的培训和培育,尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基学问的培育,同时加强沟通潜力和治理努力的培育。 2、加强护师护理人员治理、协调努力的培育;
14、 3、加强专科护士专业化的培育,建立专科护士培育、考核机制; 4、大力提倡后医疗效劳,专心开展客户回访工作和让病人满足工作; 5、进一步加强科研、教学工作的提高,努力在科研和教学上更上一层楼;尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。 #217980护士长工作总结报告范文3 x年来,在院领导及上级职能科室的正确领导下,在院后勤等行政部门的帮忙下,在科室全体医护人员的支持下,仔细完成了x年度的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合力量等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作状况以及今后的努力方向汇报如下: 一、加强思想政治学习,提高自身素养。 本人在思想上,能够仔细贯彻党的根本路线、方针和政策,
15、主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习廉政准则等政治理论,严格根据廉政准则中的52个不准要求自己,并仔细撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素养有了很大提高,为自己开展各项工作供应了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务学问和法律法规的学习,为完成做好本职工作打下了坚实的根底。 二、恪尽职守,仔细作好本职工作。 1、科学合理的排班,培育护理人员的全面素养。 本科室护理人员根本长期从事固定岗位工作,都能很好地完成自己的本职工作,但是如因工作人员病假、事假等缘由消失岗位空缺时,很难有比拟适宜人员进展填充,在x年8月科室工作人员配备充分的状况下,有针对性在一局部工作人员中进展轮岗
16、,熟识其他岗位的工作,为个科室医疗护理工作的顺当开展做好了铺垫,同时,也全面提高了护理人员的整体素养。 2、夯实根底护理,供应优质效劳。 积极响应优质护理效劳示范工程创立活动,积极组织科室护理人员学习、落实卫生部下发的住院患者根底护理效劳工程、根底护理效劳工作标准等有关文件,坚固树立效劳意识,由被动式效劳转变为主动效劳、在护理工作中制造性开展工作,始终以病人为中心,落实根底护理,为病区患者供应安全、优质、满足的护理效劳 4、建立检查考核制度,强化质量掌握。 在科室成立了以我为组长的护理质量掌握小组,每周有针对性对护理工作开展护理质量自查,建立健全了各项治理制度和考核制度,细化了护理人员的考核细
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