护理人员的绩效考核方案.docx
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1、 护理人员的绩效考核方案 为适应医疗卫生改革的需要,激发各级护理人员的工作积极性、主观能动性,稳定及鼓励护理队伍,表达业绩与酬劳之间的公正性,对各级护理人员依据绩效治理中的稳定、鼓励、公正、效益的原则,开展护理人员绩效治理。依据护理部制定的宣威市其次人民医院护理人员绩效考核方案的要求,现将内科住院部护理人员绩效考核实施方案细化如下: 一、绩效工资安排原则:依据宣威市其次人民医院安排制度改革补充方案和宣威市其次人民医院护理人员绩效考核方案的要求进展二次安排。 二、考核方法:根据护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满足度、职称系数、绩效加减分、劳动纪律等工程实行100分制考核。 三、考
2、核内容: (一)护士长对护士综合考评(100分占60%):依据科室建立的”护理人员工作考核记录本,护士长每月对本科室护理人员的工作进展考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务力量、 工作效率、团队精神、沟通协调、效劳态度、安全意识、出勤、过失及投诉等。90分为合格,低于90分的每低1分扣2分,高于90分的每高1分加2分,获患者表扬一次加1分,患者投诉一次扣3分,发生过失一次扣5分,科室每月对护士综合考评状况进展累积评分。 (二)护理部专项考核(100分占10%):护理部每月组织的专项检查,检查临床根底护理效劳质量(特护、一级护理、根底护理、护理文件书写、护理人员技术操作、急救物品完好
3、率等),检查不合格一项扣责任人1分。 (三)住院患者满足调查(100分占5%),医院每月对住院患者发放满足调查表,满足率90%为合格,每降低1%扣1分。低于90%的扣5分。 (四)工作量的考核(100分占10%):由护士长根据护士层级及技能合理安排护理患者数量,依据护理技术难度、负责危重患者数量、工作完成质量等进展分级考评。 (五)劳动纪律考核(100分占5%):每月根据考勤登记表,月全勤得5分,每个夜班加0.2分,请病、事假的每天扣0.5分,迟到、早退超过30分钟的每次扣0.5分,请病、事假超过3天的扣5分,无故旷工一天扣5分。 (六)护士层级考核(100分占10%):根据职称从高到低所占分
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