技术服务合同书技术服务合同书合同编号(十四篇).docx
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1、 技术服务合同书技术服务合同书合同编号(十四篇)技术效劳合同书 技术效劳合同书合同编号篇一 第一章甲方职责和任务 1、帮助卫生部医政司认定乙方作为卫生部国际紧急救援中心网络医院,并向乙方颁发网络医院标识牌、证书。 2、组织、协调乙方在中国开展准时、便捷的免押金医疗救援效劳,并准时向乙方供应甲方已确定合作关系的机构状况等相关信息。 3、设立(或授权设立)24小时效劳的呼叫中心,并保持电话、传真通畅,如有变化准时通知乙方。 4、向乙方供应甲方制定的卫生部国际紧急救援中心网络医院工作手册(以下简称工作手册)和甲方合作机构意外急救医疗保险卡;等。 5、承诺担保伤患者救治和住院治疗免押金及向乙方结算还款
2、手续的责任,准时将前往乙方就医的伤患者的根本信息、费用担保额度,用传真的形式告知乙方。接到乙方供应的伤患者诊疗费用清单后,向乙方支付相关费用。详见工作手册。 6、有规划地组织乙方治理人员和医务人员参与国内外专业学习、培训及国际紧急救援学术沟通活动。 其次章乙方职责和任务 1、担当为甲方出具担保的伤患者的免押金救治工作,严格执行甲方制定的工作手册,帮助甲方确认伤患者身份。乙方不得随便拒绝为伤患者供应医疗救援效劳。 2、专人负责落实向伤患者供应准时、便捷的医疗救援效劳,并向甲方供应负责人和联系人的姓名、电话和传真,发生变化时,准时书面通知甲方。 3、在醒目位置悬挂;卫生部国际紧急救援中心网络医院;
3、标识牌,在急诊室(科、部)、特需医疗部和收费处等醒目位置悬挂甲方供应的;意外急救医疗保险卡;宣传画等。 4、根据甲方供应的工作手册中确定的责任范围和医疗救援效劳流程实施救治工作,履行帐务结算手续。 5、伤患者未与甲方呼叫中心联系而直接就诊时,乙方应在做好伤患者救治工作的同时,即与甲方呼叫中心联系,确认伤患者身份和付费手续。详见工作手册。 6、帮助甲方为伤患者供应转院和其它医疗救援效劳。 7、可以使用网络医院特定标识并对外宣传。 第三章协议生效及其它本协议一式两份,双方各执一份,有效期_年,自_年_月_日至_年_月_日。本协议未尽事宜,经双方友好协商,可签订备忘录,备忘录与本协议具有同等效力。在
4、有效期内,如一方欲终止协议,应提前三个月以书面形式通知对方,并最终获对方书面确认。甲方法人代表(签字):(甲方盖章)乙方法人代表(签字):(乙方盖章)_年_月_日 技术效劳合同书 技术效劳合同书合同编号篇二 依据中华人民共和国有关法律法规,_信息效劳有限公司(以下简称_)经与客户协商全都订立本合同。 甲方:_(以下简称“客户”) 乙方:_ 一、效劳定义 “客户区域”是指_网络数据中心(_)供应给客户用于放置客户设备的或放置_供应给客户使用的设备区域及空间。 “客户设备”是指计算机硬件(不包括存储数据)和其它被客户放置在客户区域的有形设备。 “客户授权者”是指经客户授权许可进入客户区域的人,客户
5、应当列出他们的姓名、联系电话并供应给_。客户授权者有变更时, 客户应当准时书面通知_。 “客户系统”是指在本合同存续期间,客户全部的技术,包括客户的inter_应用的设计、内容、软件工具、硬件设计、运算法则、软件(源文件和目标文件)、客户接口设计、体系构造类库、实物和文档(打印的和电子版的)、技术隐秘、商业隐秘和任何有关的学问产权(不管是客户全部的还是第三方全部的),并且还包括客户在此根底上,改良的、增加或由客户技术进展而来的构思、简化操作等方法或手段。 “_供应设备”是指_供应给客户使用的计算机硬件、软件和其它有形的设备及计算机编码等。“_系统”是指_全部的技术,包括_公司的效劳、软件工具、
6、硬件设计、运算法则软件(源文件和目标文件)、客户接口设计、体系构造、类库、实物和文档(打印的和电子版的)、网络设计、技术隐秘、商业隐秘和任何有关的学问产权(不管是_全部的还是第三方全部的),并且还包括_在此根底上改良的、增加或由_技术进展而来的构思、简化操作等方法或手段。 “延展期”是指在效劳期之后的延长期限。 “不行抗力”是指任何超出_或客户的掌握范围的状况或大事,包括但不限于:电信主干网封网、电信主干网事故、_或地方政府的行为、_、封锁或其他的劳资纠纷、全民性的秩序混乱、战斗、自然灾难或区域性的紧急状态。(点击查看具体定义) “互联网数据中心”是指_用于供应效劳的任何设施。 “效劳期”是指
7、客户在效劳订单中承受的_为其供应效劳的最短期间。除非搅碛性级诜衿谀冢琠_有义务向客户供应效劳,客户有义务为每一项效劳支付效劳费。 “专业效劳”是指由_供应的询问、解决方案等效劳,详见有关的效劳订单。 “根本效劳”是指在有关效劳订单中描述的由_供应的主机托管和互联网接入效劳,即供应有关的数据中心客户区域和接入互联网的要求带宽。 “效劳起始日”是指_开头给客户供应效劳的日期。 “效劳品质保证”详见本合同第四条及附件二。 二、 效劳交付 客户须与_签订数据中心技术效劳订单,本效劳标准合同条款与订单一起共同组成约束双方的技术效劳合同,并作为效劳交付的依据。 _保存修订本效劳标准合同条款的权利。但是_应
8、当提前2个月书面通知客户有关的修订内容。修订内容在发出修订通知2个月后自动生效。 三、义务 _应根据客户签订的有关效劳订单的规定,在商定的时间内向客户供应所需的主机托管、整机租用的客户区域和接入互联网的带宽的主机托管、整机租用的技术根本效劳。 _应在本合同有效期间内依据与客户签订的效劳订单及本效劳标准合同条款,为其供应有关的主机托管、整机租用所需的_系统 的运行维护、故障排解等相关根本效劳和其他商定的效劳。 四、效劳品质保证 (具体内容见附件三) 大带宽、高牢靠性的电信级inter_连接,接入全光纤ip宽带骨干网-cnc_; _承诺供应24_7(每周24小时_ 7天)的网络联接状况监控,24_
9、7的主机运行状态监测,24_7的_系统治理和技术支持效劳,24_7的_客服热线,24_7的恒温恒湿环境,双路高压供电,后备柴油发电机,_ups不连续电源保障和紧急状况下第一时间的响应与支持。高灵敏度的烟雾探测系统和fm200组成的消防系统; _承诺客户接入_数据中心系统平台的线路应到达99.99%的接通率,电源应到达99.99%的连通率; 假如_没有根据第4条的规定供应效劳,_将依据客户要求,延长相应的效劳时间。但是该效劳品质保证不适用于 (i)不行抗力的因素引起的;(ii)由于客户或任何第三方的过错引起的;()客户设备、客户系统或第三方设备引起的效劳中断;(iv)_提前通知的运维和移址等中断
10、,_保证尽力削减该操作所需的中断。 _保证依据有关国家标准向客户供应根本效劳。 具体内容。效劳品质保证只适用于主机托管设施和整机租用的根本效劳,而不适用于(i)任何增值效劳(ii)任何专业效劳() 本条款所述根本效劳以外的其它效劳。 五、客户义务 客户向_提出效劳申请时,应当填写并签订有关的效劳订单。在合同有效期内,客户保证其向_供应的客户资料真实、有效,并保证在发生任何变更后五(5)个工作日内以书面通知_。 客户保证获得一切必要的使用本合同所述效劳的许可和授权,包括但不限于客户设备和客户系统的使用权。而且在合同有效期内持续拥有有关的许可或授权。 客户保证所托管(租用)的客户设备和客户系统符合
11、国家规定的电器和通讯设备行业标准。 客户应当指派专人与_有关工程技术人员协作,包括但不限于帮助设置设备、安装软件。 客户授权者进入_互联网数据中心应当经过_确认,并保证遵守_关于互联网数据中心的各项制度与规定,客户授权者只允许进入客户区域,如进入其他区域,应有_有关工作人员伴随。 客户保证不利用_向其供应的任何效劳进展任何违反法律、法规或侵害他人权利的活动。否则_,_有权停顿效劳,并保存对损害要求赔偿的权利。 客户在使用效劳期间时,如发觉_系统或_供应设备的故障,应马上向_通告, _应准时、快速地排解该故障。在此客户认同: 由于internet公网堵塞或其他通路(如访问目的地的效劳器响应速度)
12、问题, 或不行抗力而_造成的线路中断或客户的访问速率下降, _将不负任何责任。 六、效劳有效期 除非双方另有商定, 本合同的主机托管最短效劳期间为十二(12)个月,整机租用最短效劳期间为一十二月(12)个月,自效劳开通之日起算, 直至第十二个月整之日完毕 (如一月五日零时起始至翌年一月四日二十四时完毕)。 本条款的规定不适用于增值效劳、专业效劳或双方商定的其它效劳。增值效劳与专业效劳的效劳期间应按双方另行商定执行。 七、效劳费和支付方法 效劳费工程、金额及付款方式在数据中心技术效劳订单中确定。 _在收到款项后应准时向客户供应发票,或收据。 假如效劳起始日不是在当月的00日,则根据每月30天为准
13、计算每日费用。 _在效劳期完毕时,可调整有关的_标准,但是应当提前30天书面通知客户。假如客户不盼望负担调整后的效劳费用,客户可以在30天通知期届满时终止有关技术效劳合同。 假如客户未在本合同规定的期限内支付_有关效劳费,_有权终止有关效劳及向客户追讨已供应效劳的月效劳费用,并自客户拖欠效劳费十五之日起,每日按欠费金额的千分之四(4)加收违约金。 八、补偿政策 _违反效劳品质保证的,客户有权就延迟、中断的根本效劳要求延长效劳期。但是客户应当在有关网络中断发生之日起7天内书面通知_,否则客户丢失要求延长效劳期的权利。 _应当将补偿在网络中断发生月之随后一月进展延长效劳期计算,除非该中断是在客户最
14、终一个效劳月内发生。 客户在签署本合同及有关效劳订单后假如马上要求终止合同,而根本效劳尚未开通的,_有权依据已做的电路调度和调测的完成状况一次性收取相关费用和获得第10条2款规定的经济补偿。 九、设备重置与其它效劳 在合同履行过程中,假如客户需要将客户设备移到另一个客户区域、或因某种缘由停顿效劳后重新效劳,客户应与_有关工作人员尽力协作,并担当因重置而产生的一切费用。 在合同履行过程中,如客户需要线路升级、扩容或其他网络修改时,客户应提前书面通知_。在_确认有网络资源后,双方可签订有关的协议合同和效劳订单。 在合同履行过程中,如客户需要主机托管接入和整机租用接入根本效劳以外的效劳,包括但不限于
15、增值效劳、专业效劳,客户应填写有关的效劳订单并与_签订相关协议,以便承受相应的效劳。 十、合同终止 在本合同规定的效劳期届满后,除非双方提前30天以书面通知对方,否则本合同将自动延展1年,并以此类推。 在效劳期内,假如客户要求终止本合同,客户应当向_支付经济补偿金,该补偿金以未履行期间总效劳费的30%和月效劳费之间的高者为准。 在延展期内,客户可以终止本合同。但是应当提前30天以书面通知_。 假如客户违反本合同的规定延迟付款,且有证据说明客户没有支付力量的,_可以要求客户供应付款担保,或以书面通知中止有关效劳。 合同的终止不影响合同终止前双方应履行的权利与义务,也不影响损害赔偿的恳求权。 十一
16、、免责条款 客户授权者、客户代表或任何参观互联网数据中心的人员在进入_互联网数据中心时应自行斟酌风险并担当可能的后果,_对由此造成的损害不担当任何责任。除非该损害是由于_的有意或重大过失造成的。 除本合同条款第7条、第10条规定赔偿以外,双方同意: 本合同所述的其他任何赔偿应限于因己方违约而给对方造成的直接损失,并不包括间接损失(如营业收入或利润损失、技术或经营权的丢失、业务间歇、效劳或设备使用权的丢失等),也不包括惩处性的赔偿。 十二、_ _在此告知客户可在中国现有的_种类中投保合理的财产和责任_。 _建议客户就使用的有关效劳购置有关_。 十三、保密 客户可以向第三方透露_在客户手册及公开印
17、刷品上供应的效劳信息。未经_书面许可或法律规定,客户不得向任何第三方透露其他_供应给客户的商业隐秘。 未经_书面许可,客户不得转让其因本合同获得的权利及应尽的义务。 为本合同之目的,“专有信息”指在双方合作过程中一方从另一方(“披露方”)得到的披露方开发,制造,发觉的,或为披露方所知的,或转移至该披露方的,对该披露方业务有商业价值的信息。专有信息包括但不限于有关商业隐秘,电脑程序,设计技术,想法,专有技术,工艺,数据,业务和产品开发规划,与该披露方业务有关的客户的信息及其他信息,或该披露方从他方收到的保密信息。双方理解,信息披露方拥有并将拥有专有信息,而这些专有信息对该披露方是特别重要的;双方
18、之间的合作关系产生了双方之间的与专有信息有关的保密和信任的关系。 双方对双方的合作及本合同的详细内容负有保密责任。未经对方事先书面同意,任何一方不得将双方的合作及本合同的详细内容披露给任何第三方。 十四、违约 双方成认,任何一方对本合同的任何违反都将给对方造成无法挽回的损失。假如一方违约,遵守合同的一方应有权通过本合同第八条的有关规定获得补偿。 乙方保证不通过托管或租用在_数据中心中的设备向_数据中心中的客户以及_本身进展安全攻击。若违反此条款,_有权马上取消其托管/租用的资格,并且保存通过正值程序对其追索的权利。 十五、附则 本合同一式两份,具有同等法律效力。_与用户各执一份,本合同的相关文
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- 技术服务 合同书 合同 编号 十四
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