护理的年度工作总结5篇.docx

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1、 护理的年度工作总结锦集5篇(一)组织学习了优质护理效劳相关文件内容，提高护理人员思想熟悉，转变效劳观念 先后组织学习了医院“20xx年优质护理活动方案”以及优质护理效劳评分细则，科室依据医院活动方案制定了骨科优质护理效劳活动方案。对比标准，查找缺乏并进展了积极的整改。 (二)、结合实际，优化了排班模式，实施责任制整体护理 为了给患者供应全程优质护理效劳，骨科在护理部的指导下实行APN排班模式，在兼顾临床需要和护士意愿的状况下实行弹性排班，削减了交接班次数，实施责任分组包干制及医护搭组制，责任护士每天与同组医生一起查房，对患者提出的问题共同探讨，更有利于护士帮助医师实施诊疗规划，亲密观看病情，

2、大大提高了患者的治疗护理的安全性。组长为高年资主管护师，并配有护师、护士同组，组长依据患者病情、护理难度和技术要求对护士进展了合理分工，分层级治理，表达了能级对应，成员间有明确分工、合作。护士长加强一日五查工作，常常督查护理人员对各项护理工作的执行状况，以确保患者安全。 (三)、加强绩效考核，提高积极性 为了充分调动全体护理人员的积极性，全科室成员争论修订了绩效工资量化安排方案，各班岗位系数安排合理，依据考核方案中护理工作量、护理质量、患者满足度等要素对护理人员进展综合考核，使护理人员积极性有所提高，效劳更加主动、热忱。 (四)、增加效劳设施，营造家的气氛 在医院的大力支持下，改善了病人住院环

3、境，在病房内24小时热水及开水供给，免费供应纯洁水饮用，增加微波炉，便民箱及安康教育卡、安康教育处方等，使病人住院像在家一样舒适便利。 (五)、结合实际，简化书写，临床时间增加 结合专科特点，连续实施了表格式护理文写，把时间还给了护理人员，把护理人员还给了病人，增加了为病人床旁效劳及沟通的时间，削减了病人的召唤次数，准时了解并满意病人的所需，解决病人存在的各种护理问题。病人对自己所患疾病及检查的相关学问更加了解，更加协作治疗。 (六)、加强安全治理，强化质量意识 骨科科护理人员深知医疗质量安全的重要性，努力加强护理安全工作，抢救物品做到四定，三准时，抢救设备完好率达100%。对危重患者及手术患

4、者进展腕带识别，对病房潜在的安全隐患进展标识、张贴、口头宣传、交待各种留意事项，从而杜 绝了各种不必要的安全隐患及医疗纠纷的发生。每周护士长同科主任查房一次，积极做好医护沟通。每月开展护理质量持续改良活动，对科室护理存在的问题重点整改。 (七)、加强技术练兵，提高了效劳水平 加强了根底学问及专科学问培训以及沟通技巧的培训，标准操作行为，每月组织科内业务学习及护理查房，并每月出5道题对科内护士进展理论考核，使护理人员的理论水平和操作技术水平得到进一步的提高，核心制度得到有效落实。 (八)广泛征求意见，切实改良工作 开展优质护理效劳活动以来，科室季度对活动状况进展小结，查找活动中存在的问题，进展缘

5、由分析，提出整改措施。每月召开一次工休会，对患者及家属广泛征求意见建议，了解患者的感受，准时解答，加强与患者的沟通。科室对质量好、效劳好的护理人员赐予表扬和嘉奖，对效劳遭到投诉的准时查处并积极整改，不断的改良了工作，护士长坚持每天数次不定期巡察病房，了解病人的需要，意见及建议，准时改良工作。 (九)、护患关系和谐 短短半年时间，骨科在护理部细心指导下，不懈努力，优质护理效劳工作取得了显著成效。通过全科人员的共同努力，我们收到患者送的感谢信15封、锦旗共8面。我们把开展优质效劳作为提高护理质量，改善患者体验，提升医院整体水平为突 破口，护理人员的效劳意识明显增加，护理质量不断提高，病人满足度提高

6、，护患关系和谐。 存在的缺乏： (1)、低年资护理人员的沟通技能缺乏。 (2)、局部工作人员观念未完全转变，未做到主动效劳及感动效劳。 (3)、病房设施不够完善，如走廊及厕所无防跌倒护栏等。缘由分析： (1)、对低年资护理人员的沟通技能培训力度不够。 (2)、局部工作人员对此活动熟悉不够。 (3)、病房环境条件有待于改善。 整改措施： (1)、加强低年资护理人员沟通技能培训，努力提高沟通沟通的力量和解决问题的力量。 (2)加强思想教育，转变观念，把被动效劳变为主动效劳、感动效劳，提高患者的满足度。 (3)、尽可能改善现有的住院环境，为患者提高一个舒适、安全的住院环境。 护理的年度工作总结 篇2

7、 20xx年护理部在院领导的关怀、支持下，深化“以病人为中心”的效劳理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，供应优质效劳，提高护理水平”的工作宗旨，努力开展工作，从根本上改善了护理效劳，提高护理质量，真正将根底护理落到实处，做到让患者满足、社会满足、政府满足。在此期间，我们仔细思索，总结阅历，克制困难，不断探究。 现将一年来的工作总结如下。 一、全力推动以病人为中心的“优质护理效劳”活动,为贯彻落实中国护理事业进展标准纲要(20xx-2023)和贵州省卫生厅文件精神，依据我院实际状况，全面推动优质护理效劳活动。 1、目前，我院已开展优质护理病房6个，掩盖率为60%; 2、组织优质护理效劳病

8、房护士长及骨干外出参观学习，借鉴兄弟医院好的做法，拓宽思路，为创立工作奠定根底。科室之间穿插参观学习、阅历沟通，全面推动优质护理效劳工作。 二、加强治理，强化措施 1、每月进展优质护理效劳住院病人满足度调查表，通过开展调查分析，找出护理工作中存在的问题及薄弱环节，积极进展整改。 2、完善根底护理质量考核评分标准，进一步细化和量化护理质量考核指标，并将考核结果与科室及护士的业绩挂钩。 3、护理部每月对开展优质护理效劳的病房进展检查，将优质护理与护理质量有效结合，找出缺乏，准时根据检查标准的要求逐一完善我院护理工作，并以此为契机全面提高我院护理水平，为患者供应“优质、安全”的护理效劳。 4、合理调

9、配人力资源，优先满意“护理示范病房”人力资源配置，保障根底护理有效落实。 三、突出重点，拓展内涵 1、创新模式，学习先进做法。动态调整绩效考核制度及安排方案，将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满足度等考核结果纳入绩效考核内容。 2、明确工作职责，实施责任护理。实行责任护士包干制，人人都是责任护士，做到人人有事做，事事有人管。 3、改革排班模式，实行弹性排班。实行无缝隙、全程责任护理。 4、依据科室护理工作量及护理人力配置状况将护士责任分组，设置责任组长、责任护士。 5、简化护理文书，使用护理电子病历，缩短书写时间。制定各种表格式护理记录单，统一制定书写模板，标准全院护理文件书写，将时间还

10、给护士，把护士还給病人。 6、更新工作流程，实现责任追究。修订护理人员分层治理职责、护理工作流程、护理质量考核标准，明确职责、落实岗位责任制。 7、夯实根底护理，供应满足效劳。将护理效劳内涵、效劳工程进展公示，承受社会及广阔患者的监视。 四、协调职能部门，实施垂直治理 护理部积极协调总务科、药剂科、检验科等护理支持系统，为“优质护理效劳活动”有效开展供应有力的后勤保障。 五、加强培训，提高素养 1、每月开展根底护理操作技能培训，使根底护理操作更加标准、专业。 2、每月开展全院护理查房，邀请科主任参与现场指导，提高护士主动学习能动性，培育护士自信念。 3、仔细实施护士的岗前培训及岗位培训，内容包

11、括法律法规、护理核心制度、护理专业学问、技能，并进展考核，合格者方能上岗，有效降低了护理风险。 4、护理部定期组织学术讲座、强化“三基”及专科技能的培训，激发年轻护士努力学习，对全院在职护理人员进展分层培训、考核，稳步提高各级护理人员技术力量，到达人人过关，娴熟把握、敏捷运用，最大限度保障护理安全。 5、积极推动护理科研治理及新业务、新技术的开展，近两年已有多项护理科研工程立项，填补了我院护理科研的空白，今年5月选派两名护士长到重庆参与PICC技术培训，并将该技术应用到临床工作中，取得良好效果,同时成立了静脉输液治理小组，标准输液流程。 6、通过积极组织各种有意义的活动，如：品管圈活动、护士节

12、纪念活动、演讲竞赛、技能演示等，增加了护理人员的分散力、向心力。全面优化临床护理工作，改善护理效劳，构建和谐医患关系;使护理工作更加贴近患者，贴近临床，贴近社会。 7、标准实习生带教治理，促进教学相长。 六、加强监控，保障质量 1、护理部自制护理安全警示标识，提示护理人员及患者躲避风险。完善毒、剧、麻、高危药品及急救物品、药品治理制度。 2、加强护理质量的重点、关键环节监控。对护理人员环节监控，新护士加强治理，做到重点交待、重点跟班。对病人环节进展监控，新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促检查和监控。护理操作的环节监控，输液、输血、注射、各种过敏试验等作为护理治理

13、中监控的重点。 3、护理部不定期的进展护理安全隐患检查，提倡无惩罚不良大事的上报，发觉问题，有效解决，并从护理流程、护理治理的角度进展分析问题，吸取教训，总结阅历，提出防范与改良措施。 七、取得的成绩 1、护理人员理念转变：以病人为中心，满意病人需求。 2、工作模式转变：实行责任分组，全部护理工作落实到人，增加了责任意识。 3、护理内容转变：治疗和根底护理渐渐等同化。 4、护理排班模式转变：弹性排班，削减交接班次数，实施全程无缝隙护理。 5、护患关系转变：和谐了护患关系，形成良好的了护理工作气氛。 6、病房环境转变：陪护削减了，病区环境宁静、干净有序。 7、满足度的转变：护士关怀病人，病人理解

14、护士，提高了护理效劳满足度。 八、存在问题 1、医院局部职工转变观念不到位，缺乏对优质护理效劳工作的理解和支持。 2、医院的支持系统需进一步完善。 3、护理垂直治理不到位。 4、护士还担当着局部护理工作以外的事情。 20xx年将全院铺开，稳步推动优质护理效劳，力争提高医院整体护理水平，以适应医院改革进展创新的需要。护理部将不断完善、不懈探究，努力将优质护理效劳工作做实做细，让我们的效劳到达“患者满足、社会满足和政府满足”。 护理的年度工作总结 篇3 临床实习是护生学习必不行少的重要环节。一方面，随着人们维权意识的提高，患者的权利越来越受到重视，隐私权在护理实践中尤为明显，而妇科又是一个特别的科

15、室，各种检查、治疗，经常会消失患者生殖器暴露，护生在临床实习，常常受到拒绝，甚至发生投诉、纠纷；另一方面，传统带教模式下护生主观能动性差，主要以动手操作为主，相关法律意识差，与患者沟通少。以上两方面缘由，使患者对护生参加临床护理操作不认可，护生操作时机少，实习达不到目标。针对以上现象，本人从1月起对传统带教模式进展了探究与改良，使妇科护理带教质量得到提高，到达患者认同，护生、带教教师满足的良好效果。现将工作体会总结如下： 一、科室预备 1、带教规划修订：护士长、科室总带教教师依据院年度带教要求、护生文化程度及上届护生反应意见进展分析争论，修订新一年度带教规划。 2、带教人员确定：采纳自愿报名加

16、民主评比产生。首先科内发动，自愿报名。其次，依据护士文化程度、护龄、带教阅历、护生评分、临床工作力量等各方面综合评定，择优录用，确定带教人员。 3、带教培训：科总带教教师对带教护士进展系统培训，主要包括：科室带教规划；详细实施方法、步骤；优秀带教护士介绍带教阅历；带教常见问题及防范措施。 二、实习生入科教育 1、入科第一天由总带教教师负责集中教育。讲解科室规章制度；科内人员；病区环境；仪器设备；主要收治病种；常用药物作用、副作用及留意事项；根本护理操作示教等。并强调医疗安全、护患沟通的重要性。 2、依据护生文化程度差异结合护理院校实习要求，告知其入科后须把握的临床护理学问、技能；出科考试内容、

17、形式。 3、护生与总带教教师相互交换联系方式，如：手机号、号等，以便利在实习过程中沟通、沟通。 通过上述步骤，消退了护生入科时生疏感，对实习科室有了初步了解，对实习目标做到心中有数，能帮忙护生顺当开展护理实践工作，较好地完成护理目标。 三、实习过程中人文化带教 1、带教教师二“主动”。一指主动与护生沟通，随时了解带教规划完成状况，共性化一对一带教。二指主动关怀护生生活、交友及心情变化，予以照看、帮忙。 2、护生二“主动”。一指主动参加病房治理，积极与患者沟通，与患者建立相互信任、感情融洽的护患关系。二指积极与教师沟通，不断累积实际工作阅历、提高理论联系实际力量。 3、护理总带教、护士长对每位护

18、生至少进展一次沟通，随时发觉问题，解决问题。 4、鼓舞护生参加科室活动，使护生能更好、更快融入新科室。 5、严抓理论学问，结合实际工作阅历对护生进展各种形式讲课：即兴提问、小讲课、业务学习、疾病查房，鼓舞护生主持讲课等。不断促使护生主动学习，强化理论学问。 四、标准出科考核 1、理论考试：由科室护理总带教命题，带教教师监考。 2、护理操作考试、整体护理考试由总带教主持、把关。考核结果予马上反应，确定优点，指明缺点，告知其改良要点。护士长抽查。 五、带教效果反应 1、对护生考核：护生完成出科小结后交给带教教师，带教教师依据护生自我评定、平常工作表现、理论考试、操作技能、整体护理考试结果、结合实习

19、目标给出总体评价。 2、对带教教师考核：避开护生对带教教师评价失真，评价表由护士长发放、收集，并在表格发放前做好必要的解释工作，务求真是、牢靠。护生从带教教师带教态度、专业学问、讲课力量、操作技能、教学治理力量等几方面对带教教师作出评价。 3、对科室带教工作考核：护生对科室带教工作重视程度、带教方法、带教人员安排几方面进展总体评价，同时征集带教意见、盼望改良内容。 通过对带教工作改良，本人深刻体会到，在整个带教过程中，护士长肯定要仔细参加带教治理工作，积极营造带教环境，充分发挥科内人员积极性，共同参加带教治理。让护士交有所乐，让护生学有所得。 护理的年度工作总结 篇4 转瞬间，一年的时间又过去

20、了，在这短短的一年时间里，我学到了许多也收获了许多，在科室领导与同事的支持和帮忙下，我也成长了许多，在为人处事方面变得更加得体，不会再像以前那样慌乱，而在自己的理论与技术水平方面也有很大的提高。 今年过的特别充实而且有意义，在学习上，严格要求自己，勤奋好学，根本上把握了些专业学问和操作技能，娴熟的把握了专科学问和操作，除了专业学问的学习外，还留意各方面学问的扩张，广泛的涉取其他学科的学问，从而提高文化素养。在工作上，我积极协作领导和同事，正确执行医嘱及各项护理技术操作，做好根底护理，严格执行无菌操作，和三查七对制度，发觉问题，准时上报，准时解决。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题准时向护士

21、长及年资深的教师请教，努力提高自己的业务水平，对待患者能文明礼貌的效劳，做到举止文明，态度和气，急病人所急，想病人所想。积极和患者沟通，准时了解他们的心理动态，以便让患者承受更好的治疗。 护理部组织全院护士人员技术操作考核，这给了我很大的压力，护士长组织我们每天抓紧时间练习，还特地有小教员指导与考核，只要一有时间就开头操作，重复做着同样的动作，几十遍的练习，有时候真的觉得很累，想过要放弃，但是一看到同事们都在仔细的练习，我也坚决了决心肯定要练好。 等级评审是全院今年的一件大事，全院人员都在为这件事而奉献着自己的力气，整理资料，补记材料。我们科也不例外，全科人员上下齐心，都为迎评做着预备。科室要

22、整理资料，同事们为了不耽搁科里工作，常常是下了夜班也不回家，在科里整理资料，但是大家都没有任何怨言，看到整理出来的资料为医院迎评检查做好了预备，大家都很快乐。 听说等级评审的”专家要来我们科室时，大家都特别的紧急，可怕出错，影响评审结果，科室领导安抚大家，不要紧急，和平常一样，按规程操作。其次天，大家怀着感动的心情等待着专家来我们科检查指导工作，当专家来时我们科室人员热忱接待，主任做了精彩的汇报，当得知我们科室没有检查出大的问题时，大家心里的一块石头也算是落了地。 回想起这一年经受的种种，有很多事都历历在目，我忘不了大家在一起共同努力，忘不了大家一起出谋划策，忘不了大家一起欢乐、一起难受，这些

23、都将是我以后人生中最珍贵的一笔财宝。 护理的年度工作总结 篇5 社区卫生效劳中心已经进展了三年多的时间，同样社区护理工作也历经了三年的探究，在这三年的护理工作中，我们积存了许多阅历，同时也遇到了很多困难。但经过全科护士的共同努力，群策群力，八仙过海。护理工作同样取得了很大的成绩，尤其是20xx年更是彰显成效。 随着社区卫生效劳的进展，百姓越来越了解社区卫生的重要性，也就能够更好地承受我们的效劳，使我们的工作得以顺当开展。20xx年在上级主管部门的要求下，对居民档案重新进展整理登记，要求的根本信息更加具体。由于平常和居民、社区委员的沟通和沟通，得到了居民的认可和社区委员的协作，使建档工作完成了上

24、级要求的20%，同样其他工作也得到了上级主管部门的认可。社区护理工作，不仅要完成在医院的患者输液、采血、预防接种等日常工作，而且还要深入社区义诊、随访、安康教育等工作。在社区护理工作中，每个人都发挥自己的特长，把社区的各项工作做的井井有条。比方，*的特长和优势是为人热忱、热心，又有很强的沟通力量，这样，老年人的保健、残疾人的随访、儿童保健等工作完成的特别精彩。再如，*的特长和优势是与患者相处和谐、静脉穿刺技术够硬，这样，社区患者的输液等护理工作完成的特别精彩。在一年当中没有消失医患纠纷和护理事故、过失。工作总结 总之，在20xx年全年社区护理工作中，我们不仅完成了上级业务主管部门下达的工作目标，为社区居民实行“六位一体”的卫生效劳，而且在护理部的领导下，严抓护理安全和护理质量，加强护士培训，开展病人满足效劳。在这一年当中，社区历经房屋粉刷、搬迁等客观因素，克制护理人员体弱多病、人员少等困难，无论是在护理技术操作合格率、护理文书书写合格率、护理人员三基考核率，还是患者满足率都到达了护理部的要求。 在新的一年里，社区护理工作将再接再厉，在护理部的领导下，在上级业务主管部门的指导下，在社区委员和居民的协作下，努力完成各级工作目标，把社区卫生效劳真正效劳落到实处。让百姓真真正正的体会到开办社区效劳中心带给他们的便利和实惠。