护士长工作述职报告(no).docx

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1、 护士长工作述职报告(no) 护士长工作述职报告(no) 护士长工作述职报告 各位领导、各位同事：你们好！ 我被任命为病房护士长至今已有九个月，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的意见和建议。 说句实话，刚接收该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一由于我从未参加过护理治理工作，对治理的实践阅历一无全部；其次面临综合病房病人的多元化和病情的简单性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。有句话说的好“路是人走出来的”，我在夏院长及护理部领导的帮忙下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。首先依据科室现有的护理人员数量进展合理的分工和安

2、排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟识并按之执行，并进展不定期考核，做到奖罚清楚，公正对待；另外对科室的根底设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善；第三，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进展标准化治理；第四，针对我科的特点和现有条件对病房治理作出了合理的改良和标准；对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人；第五，不断深化安全治理，强化安全意识，做好安全护理工作，安全护理是精神科护理工作的重要组成局部，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配，常可消失冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特别行为，护理人员稍有不慎就可消失意

3、外，乃至危及生命。因此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全，而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必需把握病情，敬重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关心，亲密巡察病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全治理。第六，了解护理学科进展的新动向，定期组织护理人员进展业务学习，强化三根本训练，学习新业务、新学问、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代进展的需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进展科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；第七，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家

4、属的建议，以便护理工作的开展和改良，真正做到想病人所想急病人所急；最终，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节省的传统美德，杜绝铺张；我要求全体医护、工勤人员，从节省每一度电、每一滴水、每一张纸开头，从我做起，严格掌握科室支出，对一切铺张的现象，准时提出批判，必要时辅以经济惩罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理本钱，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必需做到的。 此外，我知道在目前竞争剧烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素养，参与了_年护理专升本考试，并被南医大护理专业录

5、用；另外还积极参与由卫生局、医院组织的各种党课学习，不断提高自己的思想政治素养。 虽然工作是平凡而辛苦的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮忙与支持下工作渐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的赞扬，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就肯定会把综合病房的工作开展的更好。感谢 扩展阅读：医院基层科室护士长二00七年述职报告 医院基层科室护士长二七年述职报告一.综合素养 护士长是护理

6、治理工作的主体，是医院基层科室护理工作详细的治理者、组织者、指挥者和实践者，在医院的护理工作中起着承上启下的、举足轻重的作用，得当的治理技巧和方法，工作效果必定事半功倍，护士长的治理技巧及素养的凹凸，直接关系到护理工作的开展。提高护士长素养及充分利用护理治理技巧是实现护理治理目标的重要保证。（一）正确处理好各种人际关系 1.处理好和院领导班子及护理部之间的关系2.处理好和相关科室之间的关系 任何一个科室工作的开展，都离不开相关科室的协作支持，如作各项帮助检查、病人的护理睬诊、仪器的相互借用等等，都离不开相关兄弟科室的支持与帮忙，所以平常必需加强与各科室之间的勾通与联系，团结协作、相互帮忙，才能

7、确保科室工作正常运转。3.处理好和科室主任、医生之间的关系科主任是科室第一负责人，护士长是在护理部及科主任的双重领导下工作，要使科室的护理工作良性运行、护理质量稳步上升，护士长必需和科主任进展有效的勾通，让科主任了解护理部对本科工作的要求，平常督导检查中发觉的问题准时向科主任反应，让科主任熟悉到护理工作的重要性，理解、支持护理工作。护士长各项休假除报护理部外还必需报科主任知道，确保科室工作正常开展。医护是一个有机的整体，如在执行医嘱过程中发觉有不对的地方，应准时和医生沟通，提出合理化的建议，予以改正，必需把科室的医生、护士分散在一起，组成一个有战斗力的团队，这样才能团结协作、顾全大局，使每一个

8、成员为了集体的荣誉乐于奋斗与奉献，利于科室工作的开展。 4.处理好和护士之间的关系护士长是科室护士的直接领导，对待每一位护士都必需公正、公正，不能戴有色眼镜，厚此薄彼。必需广泛听取医护人员的意见，准时订正工作中的失误和偏差；让护士参加病房治理，增加她们的主体意识和责任感。只要护士长作风民主、宽宏待人，下属护士心理就会产生安全感，就不担忧“穿小鞋”、“抓辫子”，心情舒服，有利团结，增加分散力。在工作严格要求的同时要赐予生活中的关怀与帮忙，多关怀、爱惜护士，平常要多观看了解护士们在工作中的一言一行、一举一动，发觉困难准时帮忙解决，哪怕是一点点关心，护士们都会记在心理，护士长的为人在护士心目中会留下

9、深刻的印象，在工作中遇到困难时大家就会挺身而出、共同帮忙渡过难关。所以，护士长在工作、生活中要赐予护士们有形和无形的支持与帮忙，建立一种相互信任、相互敬重的合作关系，使她们保持积极向上的工作态度，提高工作效率。 5.处理好和患者之间的关系护士长必需常常和患者勾通，才能了解各项工作落实状况及护理效劳状况，定期进展满足度调查，仔细接待患者的各种投诉，虚心听取意见并准时反应，深入调查了解，尽量协调护患纠纷，缩短护患之间的距离，削减和避开医疗纠纷的发生。 （二）提高自身的综合素养 1.当好学科带头人护士长必需具备扎实的专业学问、治理学问和广博的人文社会学问等等。必需精通本专业学问，了解专业的新进展，成

10、为学科带头人；练就精湛的技术，做执行各项操作的榜样，取得护士在专业学问和护理操作技能方面对护士长的佩服，护士长要擅长学习和把握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用，并带着全科人员加强护理新学问、新理论、新技术的学习。2.要具备正确的治理技巧护士长要擅长用简练的语言表达自己的意图，擅长做思想工作，抓住护士的心理，优秀突出的地方多在公众场合表扬，发觉缺点应准时制止，一对一的找当事人个别谈话查找缘由、吸取教训。护士长要遵循这一信条：不要轻易将护士分为“好 的”与“坏的”，要确信每个人身上都有优点和缺乏，重要的是鼓舞优点，克制缺点。任何时候都不要损害护士的自尊心

11、，避开当众训斥、责怪，做到即使批判对方也能承受，到达预期的效果；擅长交往，能够与各种不同意见的人沟通思想；擅长名查秋毫，辨明是非，具有灵敏的思维和精确的推断力量。 3.要具有较强的非权力影响力非权力影响力是由个人的素养、高尚的品德、渊博的学问、精彩的工作、良好的人际关系等条件所产生的，在工作中起打算性的作用。护士长自身的行为是护士的典范，护士长要以自身的榜样表率行为影响科室护士。护士长作为护理治理的基层治理者，要带好一班人，单靠行使上级给予的权力是不够的，要不断加强自己的品德、才能、学问、力量等方面的修养，在护士中树立起较高的威性，增加自身的分散力和号召力，使护士们从心理上信服、敬重、服从和依

12、靠，并转变她们的不良行为。护士长良好的职业道德和人格魅力，丰富的才能和渊博的学问，良好的自制力量和人际关系，严谨的工作作风和超群的护理技术等等无不影响着护士 4.要具备良好的心态科室经常有许多不顺心的事摆在面前，如何调整心态特别重要。假如处理问题中消失急躁心情，就会影响相互之间的关系，使工作无法开展，所以护士长必需不怕个人得失、工作中多作奉献，遇到事情要冷静，凡事必需动之以情、晓之以理。鼓舞护士在工作中、业务上超越自己，擅长发觉人才、敬重人才、知人善任，做到事得其人、人尽其才、才尽其用，充分利用人才资源，发挥其聪慧才智，注意培育、抓住骨干，有规划的培育一支强有力有护理队伍，营造一个和谐、开心、

13、团结的环境气氛。（三）加强质量环节把关 1.注意护士业务水平的提高科室要常常组织开展新业务、新技术的学习，以拓宽学问面。实行考试、考核、以老带新的方法，树立一种传、帮、教的良好气氛，对不同年资的护士，进展不同程度的培训，加强晨会提问，训练三基根本功，稳固根底学问，理论与实践相结合，融会贯穿；实行多种途径加强学习，不断更新学问。如参与护士专科、本科成人、自考教育，函授学习，参与学术会议，请专家讲学，开专题争论会，上网阅读，订阅报刊杂志及自学等。通过学习不断丰富自己的专业学问。要学以致用，把所学的技术和方法应用于临床护理，探究新的效劳内容，提高业务水平。 2.重视护理质量治理护理工作的简单性和多样

14、性是客观存在的，护理治理应以严格的质量掌握为根本。要着眼于各要素养量，以统筹全局；详细抓环节质量，重视终末质量，进展质量的反应掌握。反应内容包括工作的态度、效率和质量，把评价结果进展分析并反应给护士，确定成绩，表扬优秀，对差的提出订正方案，到达持续改良护理工作，提高质量之目的。 3.不陷于琐碎事务护士长主要起主导作用，调动护士积极性，把护理工作治理紧紧有条。护士长既要成为治理能手，又要是一个实干家。一个只说不干、或是只干不说的护士长都不是一个合格的护士长。合格的护士长应当合理安排干与管的比重，不能死干，重点是组织、协调、指挥所属护士完成工作目标和工作任务，整合集体资源，把护理工作治理得紧紧有条

15、，要勤于思索，擅长工作，调动每一个护士的积极性，充分挖掘其思想和工作潜能，发挥大家的才智和力气。要切忌事必躬亲，本末倒置，工作中必需起参谋长和统帅作用。4.制定切实可行的护理工作规划依据护理部及科内的工作规划，制定出本科室的详细护理工作规划并确保实施。应留意从实际动身，不轻易转变或废止，但可依据状况变化作必要的修改。规划必需提出明确的要求、方法、程序、留意事项，使执行者知道应当怎样去做。 5.建立奖惩机制鼓励机制是一种有效的治理方法，护士长要积极运用鼓励原理治理护理工作，凡事要有个好坏，不能胡子眉毛一把抓，做到有奖有罚，奖罚清楚，以正面教育为主，对在护理岗位上干得突出，业绩显著的，应赐予经济的

16、、精神的嘉奖，并为科室评优评 先的条件，在科室内大力宣传，鼓舞大家学习先进，争领先进，形成积极向上的工作气氛。对违反医院制度和护理操作规程，甚至消失医疗过失责任事故的，要出以公心，实事求是地依据有关制度严厉查处，惩罚既要让违规者知错改错，吸取教训，还要使大家受到教育和启发。 6.准时完成各种记录工作中的各种制度、规划、过失登记、查房记录、病案争论记录、会议记录、考核记录、培训学习记录、工作总结记录等都要按时认真记录。 总之，护理工作的正常开展，离不开护士长的正确领导。护士长是护理工作详细的治理者、组织者、指挥者和实践者，在工作中除正确处理好各种人际关系外，还必需充分利用治理技巧及提高自身综合素

17、养，只有这样，才能使科室工作开展起来得心应手，才能实现护理治理目标，从而提高科室的护理质量二.护理工作（一）、为病人护理供应优质的护理效劳 1.坚持了以病人为中心，以病人的满足为核心、以病人的需求为目标首先要给病人以人文关心，一切从病人的需要去思索问题，建立关怀人、敬重人的理念。其次，以热忱、亲切、暖和的话语，理解、怜悯病人的苦痛，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、进展，具体介绍各种检查的目的、医嘱用药的留意事项，认真观看病情变化，协作医生抢救急危病人，把握病人的心理状态，制定人性化、共性化的

18、护理措施，准时评估护理效果，让病人参加到治疗、护理中，消退紧急、焦虑心情，使病人产生一种安全感、满足感。再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费工程、标准做具体的说明，使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心，以病人的满足为核心，以病人的需求为目标，供应优质的共性效劳，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满足是医院工作的核心，病人满足度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满足才能使病人成为医院的忠诚顾客。 一年来护士把真诚的微笑送给患者，患者把表扬留给护士长、医德医风办，虽然我们在全院奖金是最低的，但是，我们的护理效劳确是最好的。我们始终勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗

19、位上实践着一个白衣天使的誓言，用优质的护理效劳向病人交上一份满足的答卷。病人满足度调99.7%；表扬127人次，退红包8人次，合计3000元，全年零投诉。2.“以人为本”关怀、爱惜、敬重、理解护士 发挥团队精神，以诚相待，激发护士的工作热忱，解决护士生活中的实际困难，做她们的知心朋友，让护士心身开心地投入工作，只有这样，天使们才能给病人以绚烂的笑容。（二）、保证护理安全 不断强化安全意识教育，发觉工作中的担心全因素准时提示，并提出整改措施，以院内外护理过失为实例组织争论学习借鉴，使护理人员充分熟悉护理过失因素新状况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。1.加强制度与职责教育 重申各级护理人员

20、职责，明确岗位责任制和护理工作制度：如微机护士尽其职责，杜绝了病人对收费的疑心，巡察护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。2.加强教学安全治理对重点员工的治理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进展法律意识教育，提高他们的抗风险意识及力量，使学生明确只有在带教教师的指导或监视下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教教师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。3、加强重点时段治理 坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的治理，对重点病人的治理,如抢救室的患者和一般病房的危重患者，做为科晨会及交接班时争论的

21、重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。4.合理利用人力资源实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时留意培育新护士独立值班时慎重、独立处理问题的力量。5、落实护理常规 仔细落实皮肤科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本。6、坚持查对制度 （1）要求医嘱班班查对，每日中午护士长抽查医嘱并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）执行双人核对输液卡流程；（4）帮助检查双人核对签字执行制；（5）收费日、夜、出院查对签字制 （6）各种医疗护理仪器修理、保养查对签字制；（7）急救器材、药品查对签字制；（8）隔离消毒每日检查、更换签字制；（9）长备药品每日查对签字制；

22、 （10）医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制； （11）每周查对护理文件记录，仔细执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、精确、准时、完整”，避开不标准的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要表达综合护理问题记录，又要表达专科病症的特别性，重视现阶段护理文书存在问题，削减安全隐患，标准护理文件记录使护理文件标准化和标准化。 一年来共自检出护理医疗隐患近1897次，突出解决了如下问题：医生医嘱无签字 有医疗、护理行为无医嘱有护理签字无护理行为7.完善护理风险预案 平常工作中留意培育护士的应急力量：急诊病人入院处置现场救治力量提高，防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风险预

23、案，对每项应急工作都要做回忆性评价，从中吸取阅历教训，以提高护士对突发大事的反响能8.加强护理质控 质量治理是护士长治理科室永恒不变的主题，真对皮肤科病房护理工作质量进展客观的评估，对护理工作各项质量指标的提高实行如下措施： （1）.充分发挥护理质量掌握小组的作用，针对科室消失的医疗、护理隐，重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核质控细则，护士长定期与不定期进展重点质量检查，对查出的问题进展不定期抽查、直到改良为止。 （2）.不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。（3）.缺乏之处进展缘由分析并准时整改，强化护理人员的效劳意识、质量意识。（4）.每月对质控小组、护士

24、长质量检查、护理部质量检查反应信息进展综合分析，查找缘由，制定切实可行的持续整改措施，并检查整改落实状况。 在病房治理、质量掌握中每一位护士能够充分发挥质控小组成员的作用，尽职尽责。所以未发生大的医疗、护理过失。全年根底护理合格率到达99%；安康教育掩盖率到达100%；消毒隔离到达100%；急诊抢救完好率到达100%，病房治理99%；护理记录98%；护理 表格99%。 （三）增收节支，提高经济效益1.增收方面：娴熟把握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理效劳工程，加强催款力度，避开病人欠费现象。 2.节支方面：尽量削减水电、各种一次性消耗材料及药品的铺张，特殊留

25、意科室医疗设备的修理与保养，确保正常运转，为科室制造最大的经济效益。三.连续教育 （一）.坚持学习这个主线不断提高护士综合素养正视剧烈的竞争和挑战，与是惧进。积极鼓舞每位护士利用业余时间学习科学文化学问，续专、续本，为他们合理的安排班次以保证本科的学习。把握新技术。不断提高自身文化修养和专业素养。而且要增加思想、心理素养。现有60%护士到达本科学历；30%在读本科；10%到达大专学历。 （二）.组织科室护理人员承受国家连续教育，如自学考试、远程教育、成人教育、连续教育学习班、护理业务学习24次、护理业务查房24次、护理新学问学习考核12次等护士连续教育学分全部达标。 （三）.组织护士进展护理技

26、术操作训练，操作考核始终贯穿于日常工作中。由2名经过医院标准培训的护士，实行分组负责制对每一位护士进展操作考核，直至达标。通过技术操作考核促进专科技术进展，提高了患者对护理操作的满足度。四.护理科研 有规划地选派护理骨干参护理科研组的学习，拓展她们的视野。全年共发表国家级第一论文2篇，省级第一论文17篇，5%硼酸纱条在皮肤科的皮肤护理获省新技术三等奖一项。新技术临床护理应用，给科室及医院带来经济效益，同时表达护理人员的人性化效劳，深受患者的欢送。五.临床带教 （一）.护士长坚持临床带教首日负责制 1.对于每一批新到科室的护生，在她们初到科室时护士长尽可能亲自首日带教。布置教学规划及要求，做到心

27、中有数，便于检查及落实。（1）介绍科室环境及大体布局; （2）介绍专科主要疾病种类及相关理论预备要求;（3）布置实习大纲中的详细规划及要求; （4）布置实习周期中主要教学内容的日程安排 （5）提示重要的护理工作制度及各班职责大致工作内容;（6）介绍科室人员大致状况及各自带教教师的性格特点;（7）强调劳动纪律及其他实习治理上的要求;（8）护理规划的书写要求等。 （9）增加自我爱护意识，保证临床实习安全。 2.制造宽松的学习环境，使学生尽快进入角色，护士长亲自接待，使学生感到对她们的重视，从而尽快消退生疏感，建立实习信念，积极投入到学习工作中。（二）全面关怀护生的整体状况 1.护士长对实习过程中的

28、护生全面关怀，不仅对她们学业水平的提升获得有益的帮忙，也能帮忙她们身心安康进展。不仅要教会她们业务学问，也要教会她们如何学会做人，如何学会做事，才能真真正正成为一个有进展前途的、有用的人。 2.临床实习生活是一个比拟艰难的过程，她们既要适应生物钟的转变，又要适应各科轮转不适应带来的压力，后期还要面临就业的压力，对于现在大多数独生子女来说是一个很大 的挑战。护士长既要作为一个治理者，更要作为一个长辈来关怀、帮忙她们。关怀她们的衣、食、住、行，关怀她们的身、心安康，还要关怀她们的安全、冷暖等，尽可能帮忙她们解决一些实际问题，使她们有一种回到家的感觉，轻松、开心完成实习过程。 3.就业对于每一位学生

29、来说都是人生最大的问题，在实习中、后期，这是令每一位学生产生波动的主要因素。作为护理治理者要关怀她们这一问题，积极为她们供应人才聘请会的信息;尽可能调整好她们的班次，支持她们去参与沟通;对迟迟未能签约的学生多赐予劝慰、鼓舞，树立她们的信念，使她们在压力较大的状况下尽量不影响学习。 4.新的医学模式的转变对护理人员提出了更高标准的要求，需要她们有过硬的业务技术、有良好的职业素养、有全面的综合力量。临床护理教学是培育高素养、高质量护理人才的重要场所。护士长作为临床护理教学的主要治理者，必需担负起培育下一代的重任，仔细、努力履行好治理职能，把做好临床护理教学工作摆在日常工作重要位置之一，才能培育出高

30、水 平、合格护理人才。 （三）.带教环节中详细参加治理建立完善、统一的临床带教资料档案 1.建立完善、统一的临床带教资料档案是保证标准性临床带教的前提，是帮忙学生把握全面实习内容的关键措施。 2.临床实习教学目标：态度目标、学问目标、技能目标，考核内容有理论、操作、护理病历书写等。 3.临床教学教师具备用课件护理查房的力量、护士长亲自主持一次护理查房或科室小讲课等 4.注意晨间提问晨间床头交接班是人员最集中接触患者的时间，在观看、交接病情时提出一些护理问题，抽查专科操作把握外用药使用状况，能了解学生把握专科学问的状况，实际上也是对带教教师带教指导工作的检验;同时，在病床前直观进展一些理论讲解，

31、能加深记忆，提高实习效果，学生普遍反映较好。 5.在整个实习周期中护士长详细参加治理能了解学生把握学问的状况，了解各带教教师的带教治理是否执行到位，征求学生对科室、对各位带教教师的意见和建议，同时也反应带教教师对学生实习期间的盼望和要求，通过反应意见和建议反映学生的实习过程和实习感受，存在问题及实行措施等从而保证教学质量。学生对带教教师的评价标准:教学态度、教学水平、教学方法、教学效果。六.现存问题（一）、护士创新意识不强，如申报课题、新技术、论文发表等。（二）、临床带教档次不高。七.改良措施及今后准备 （一）.加强科研意识，如申报课题、新技术、国家级论文发表等（二）.临床带教提高档次如多媒体科件等。 友情提示：本文中关于护士长工作述职报告(no)给出的范例仅供您参考拓展思维使用，护士长工作述职报告(no)：该篇文章建议您自主创作。