护理学习心得范文大全.doc

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1、 护理学习心得范文大全 护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素养、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为标准。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势;“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来表达的。良好的礼仪可以表达出护士的文化修养，审美情趣及学问修养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中留意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪效劳还可以带给对方一个干净、舒

2、适的居住环境，同时制造一个友善、亲切、安康向上的人文环境。从肯定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。 通过朱晴教师护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。 护理礼仪肯定不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理效劳对象是一个特别的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的心情反响。护士在护患交往关系

3、中处于主导地位，应主动调整好自己的心情，将有利于效劳对象的良好的心态，融入到对他们的怜悯、理解和关怀爱护的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完善结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿态动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的成效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消退患者因生疏而产生的担心心情;准时询问病情、急躁地回答下列问题、细致地讲解作息制度及留意事项，帮忙患者尽早完成角色转换;一句暖和的话语，一种文静、安康的姿势，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人

4、员发觉患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到劝慰、理解、帮忙和鼓舞，有效地排解患者的紧急、焦虑心情，为早日康复而积极地协作各项治疗与护理。避开了长期以来，护患关系始终停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简洁的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和沟通。 护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递沟通信息的方式，是人类交往中的第一语言，美丽的体态语言，是职业美与艺术美的完善结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完善的医疗环境，提高护理效劳质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中布满自信念、自尊心、责任心，而且其美丽

5、的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以制造一个友善、亲切、安康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心安康将起到非医药所能及的效果。 护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素养。良好的护理礼仪所表达的是敬重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热忱大方、仪容干净、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、暖和感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式订正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和谐，护理纠纷将会逐步削减，生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪，社会将布满

6、和谐和温馨。 护理学习心得2 首先感谢苏主任在百忙之中为我们培训护士礼仪，正是由于您，才有了全国的白衣天使们都争相学习的典范“冬梅护理”效劳品牌，您对我们孜孜不倦的教导，我们从心底里佩服您!感谢您! 常言道：没有法规就不成方圆。护士礼仪如同一盏明灯指引着白衣天使一路前行，她的每一条根本原则都包含着做人的标准;她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。好像每一个行业都有自己特定的着装要求，而护士礼仪从头到脚对护士都有着严格的规定：神圣而漂亮的南丁格尔帽、雪白无暇的护士裙、优雅的淡妆，呈现在患者眼前的是一个洁净、干净、卫生、简约、端庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、美丽的站姿、轻快的步态

7、告知了我们在工作中该如何坐、立、行、走。 一个会心的微笑经常会赛过千言万语，使人心情愉悦，临时遗忘苦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中苦痛挣扎的人，微笑对于医务工来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟识又生疏的大门，以真诚微笑的效劳取信于病人，缩短护患之间的距离，从而削减患者的心理压力，消退护患之间的生疏感与恐惊感。我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人：“您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?假如您有什么要求，请随时告知我们，只要是我们力量范围内的，我们肯定会尽全力满意您!”一句简洁的问候，在我们看来其实微缺乏道，而在病人的心里就像一股暖流，暖和着他们那被病痛熬煎

8、而脆弱的心。 语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌，中国有句俗话叫“礼多人不怪”，“您好、请、感谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。病人懊丧、失去信念时应劝慰、鼓舞病人，切勿言辞犀利，指责、讥讽病人;对不协作的病人，我们应实行劝告、指令性的语言，如“病人任凭调快输液速度”;对于病人的隐私我们应实行保密的态度;对于影响病人治疗的检查结果，我们应选择适当的时机，委婉的告知患者的家属，切忌不行在病人背后谈论病人的病情，以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。 非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象，由于第一印象最能深入人心。假如在交往中，我们给病人的第一印象是良好的，确定

9、会有利于以后的沟通;反之则不然。眼睛是心灵的窗户，通过眼神的沟通，病人的喜怒哀乐也会溢于眼表，这时护士应赐予关怀和理解。护士镇静的目光，可以使恐慌的患者有安全感;热忱的目光可以使孤独的患者得到暖和;鼓舞的目光可以增加懊丧患者的自信;专注的目光可以给自卑的患者带去敬重。目光的沟通可以帮忙护士推断病人的心理状态，有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象，或是眼神的沟通，或是一个简洁的手势，在与病人的交往中，我们都应谨言慎行，将自己最美妙的一面呈现在病人面前。 我们在观看“冬梅护理”效劳标准光盘时，想想自己平常是这样做的吗?别人能做到的信任自已也能做到! 所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，对病人多

10、一点理解，少一点埋怨;，多一张笑脸，少一张冷漠;多一分关心，少一分疏远。秉承“冬梅护理，人文关爱”的效劳理念，遵照一切为了病人，一切便利病人，一切效劳于病人，为病人供应优质、高效、便捷的护理效劳，仔细落实“冬梅护理”、“双八、双五、六个一”的效劳标准，将安康欢乐带给每一位患者! 护理学习心得3 我是一名从事老年护理工作的护士，在这里主要都是老年生活护理和临终关心的护理。老年人到了这个时候所需要的不是名利或者钱财，他们最盼望的就是能够得到关爱，得到人间的真情。 在老年科，从我工作两年的时间里，让我亲眼见到了人们所说的不是亲人胜似亲人高尚行为。面对一个个行动不便、不能言语、病情危重、有的身带几个发

11、臭褥疮进院的老年患者，护士们带着着护工们却表现出细心、急躁、无私的胸怀。他们给在躺在床上不能自理的老人擦拭身体、按摩，搀扶行动不便的老人一步一步地漫步，或用轮椅推着老人到消遣大厅做康复熬炼，护士们温顺地给身上长褥疮的老人清洗、消毒、包扎伤口。护士穿梭在病房间护理好老年病人，时而喂老人家喝水;时而给老人家翻身、拍背;时而为老人家测血压、摸脉搏、盖被子。他们真情投入工作，和老人们融洽相处，此时此刻，我被感动了，我虚心向护士大姐们学习。在工作中表现出热心、勤快、细心、很快和老人家们和谐相处。其实老人家是很简单满意的，哪怕只是一个简洁的问候，那么他也会很快乐。 想要更好地发挥工作力量，除了有责任心和细

12、心之外，还要有扎实的根本功，如沟通、观看、领悟、写作等力量和护理技术操作力量，而且还要不断提高自己的专业水平和临床操作力量。现在我们医院正在争创“二优”“优质护理效劳” 医院。大家都觉得这是一件让人兴奋的好事，假如胜利了都会为此而感到骄傲，因此全院上下都很积极为此事而努力。我们科的全体护士，在经过一天的辛苦工作之后，他们放弃了与家人相聚的时间，延迟了假期，放弃了自己私人时间，而且毫无怨言地坚持下班后留下来做好迎检工作的预备。 最值得一提的就是我们的科主任。下班了，她放弃了做一位好太太，一位好妈妈的时机，留下来陪我们给我们做指导工作。不仅如此，主任而且还很关怀我们的安康，她怕我们饿着了就自己出钱

13、给我们点点餐。能有这样一位好领导我真的觉得很荣幸。 在班上那些日子里，让我变得细心了，而且还懂得了很多为人处世的道理。我喜爱专注于科内的护理工作中，以后我会更加努力做好我的那份工，从中活出自己的那份自由精彩! 护理学习心得4 我是一名护士，人们都是说白衣天使是人间的爱护神，在我上医学院之前我以为护士只是单纯的给病人输液，打针。当我进入医学院，踏入医院开头上班时，才了解到护士的工作并不是我想象中的那样简洁，在做好各项治疗护理，写好护理记录的同时，护士还要懂得怎样去和病人，家属的沟通以及病人的心理护理。 病人有时候并不是护士把他们该做的治疗和护理做完就满足了，其实病人最需要的就是我们护士的一句暖和

14、的话，和一个绚烂的微笑，俗话说：“护士一个微笑赛过百万良药”。信任只要用我们的真心呵护，肯定会有回报的。 去年我才进医院，轮转科室的过程学到不少的学问，也体会到了做护士的种种行为直接会导致不良后果。有时候病人难缠不讲理，我觉得我们的工作还是没有做到位，假如我们一开头对待病人要温顺急躁爱护谅解的话，或许一些不必要的投诉就不会发生，将心比心，对待病人要像亲人那样对待，只要轻轻的一句问候，一个甜甜的微笑就可以把病人和医护之间冲突化解，有时候病人烦心的时候对护士不满时，我们退一步开阔天空，不要把事情闹大，我们要理解病人生病的心情，大事化小，小事化了，信任护患之间的关系很融洽。 如今我被定在烧伤科，知道

15、的人都明白烧伤科的味道是最难闻也是最脏的，特殊是夏季，那种味道让人闻了都想吐，可是在我上一辈人都这样打拼下来了，想想我还有什么怨言呢，想想那些病人身体不但受伤，心里也受伤，正需要我们去真心去呵护他们时我怎么能退缩呢，有时候大面积烧伤的病人住进来，由于渗出液许多，我们不怕脏不怕累的准时给病人更换无菌单，为了病人的舒适和清洁，我们累点没关系。有时别人会说他们烧的面目全非，你莫非不怕吗?我马上答复烧成这样病人也不想，现在正需要我们去护理帮助他们治疗时候，护士再不去好好的护理，病人心理压力大对创面的痊愈是有影响的，是不应当有这种想法。真心效劳始终是我们努力要做的，我会好好珍惜这份工作并以这份工作而傲慢

16、。 曾经我懊悔过选这个行业，觉得不但身体累，心也很累，总觉得护士就是像打杂的一样，一点地位都没有，心想下辈子再也不做护士。现在了解过后，渐渐爱上了种职业，看着病人一个一个的被我们这些护士护理的痊愈而出院，心中有种很骄傲的感觉，工作中再苦再累的迹象也随着病人的康复消逝了，感觉我们就像是上天派送下来的天使，真像是天使降落人间。 我爱惜理事业，更爱那圣洁的白衣天使，让我们一起努力，用我们的真心和谐美妙的护理家园，让那些需要我们的病人感觉到亲人般的暖和! 护理学习心得5 说起护士，亚裔人对此褒贬不一的职业，在中国人眼里视为打针吃药侍侯人低三下气工作，在菲律宾眼里却骄傲高尚的洋洋得意。菲律宾民族的草根性

17、以劳务输出为他们国民为荣，不说世界各地有多少菲佣，但看美国医院菲律宾护士占了六成以上。在美国当今找工作不容乐观的状况下，很多人认为做护士工作稳定，收入不菲，也有越来越多中国家长鼓舞自己孩子读护士。而我以一个中国的医生走入美国医院做护士的亲身经受对护士职业欲说不尽的酸甜苦辣怀有非常崇敬和难忘的感慨，和大家共享在美国做护士的种种经受和作为护士的综合素养赐予一些根本了解和心理预备。 坠落的天使折断了翅膀，几番斟酌挣扎。投护士职业所好，走入护士生涯纯属偶然。说真的以前我最不喜爱护士，大四后期临床实习看到班里的男生跑到哪里都有小护士阿依奉承，个个温顺爱护入微的恨不得都是医生太太。心想这么喜爱医生为什么自己不去学医呢?要不是当年我家猪先生一到美国就对她的土地产生亲和力，让我读RN捷径曲线投国，我是端端不会对“护士”有这么多的刻骨铭心。 今日以我在美国医院近二十年的工作经受，跟着美国医疗体制运转，护士以她独立能干，温顺奉献，灵心慧性的形象在我脑海里全部刷新。 护理学习心得范文大全