护理操作实训心得体会模板.doc

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1、 护理操作实训心得体会模板【10篇】 提起护士，人们脑海中总会出现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象。影视作品里的护士形象也个个年轻美丽。高翘的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，雪白的护士鞋，容光焕发，身轻如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人们把护士誉为“白衣天使”，然而“天使”的现实却不像称谓那么美妙，又有多少人知道这背后的困难、辛苦，谁能真正体会到从事过护理工作的苦与乐呢?为此，我有着切身体验和感受。 从小觉得护士是圣洁而漂亮的。20岁那年，我缘了护士梦。当穿上护士服第一次踏进病房，观察那一个个在死亡线上挣扎的身影，观察那一双双恳求的眼睛，从那时起我就有了一种使命:我明白了护士的价值和“天使”背后的无

2、私的奉献。每天我都以微笑、开心的心情投入工作，在病房区不停地穿梭劳碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是愉快的;当病人被粘痰堵塞呼吸道，为其疏通，心里是舒服的;当病人高烧，急躁地为其做酒精擦浴，病人的高热最终退下去的那一刻，内心是满意的;当看到自己护理的病人康复时，心情真是无比的舒服。当看到那一张张由生疏到熟识的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。记得有位患者出院时对我说:你笑起来很美丽，很好看。虽然只是很寻常的一句话，却让我很感动。作为一名平凡的护士，我不求感谢，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只盼望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份敬重、理解

3、和支持。 莫非护士真的是无忧无虑的吗?不，护士有自己的愁与自己的苦。当病人不理解时，我也会难过落泪;工作操作失误时，我也会后悔不已。年青时我是个爱美的女孩，也像一般的花季少女一样，追求时尚，想把自己装扮成天使。宠爱飘逸的长发，爱好那晶莹剔透的首饰。可是，作为一名和传染病打交道的护士，为了遵守护士礼仪标准，为了自身防护，不得不将自己长长的秀发高高盘起，将精致的首饰深藏闺中留于观赏。往往是里三层、外三层，被裹得严严实实，大圆帽一戴，双层口罩一捂，只剩下两只眼睛眨巴，甭说别人不熟悉你，连自己都认不得自个儿。在护士这个特别的职业中，频繁的三倒班，尤其是漫长的夜班让人身心疲乏。初来医院时，我脸蛋长红扑扑

4、、水灵灵的，可几年晚夜班倒下来，又黄又蔫。由于生物钟的颠倒，饭吃不香，觉睡不好，个中味道，只有自己心里知晓。 如何建立良好的护患关系，我觉得应当多注意一些细节方面的效劳，在与病人的交往中，我认为细节主要表现在:爱心多点，急躁好点，责任心强点，对病人热心点，护理细心点，动作轻点，考虑周到点，态度仔细点，表情丰富点以及对人敬重些、爱护些、理解些、礼貌些、真诚些、关怀些、大度些、原则些。 作为一名护理人员，我深刻体会到，只有具有对护理事业的献身精神，才能提高护理质量，才能提高工作效率。为此就必需做到: 1、树立全心全意为人民效劳的思想，有抱负、有道德、有文化、有纪律、喜爱社会主义和社会主义事业，具有

5、不断追求新学问，实事求是，独立思索，勇于创新的革命精神。 2、护理是门综合学科，因此要不断提高护理人员的文化和业务素养，喜爱护理专业，进展连续教育，通过进修学习，深造把握新的科学学问。通过查房与书写不断积存临床阅历，从理论到实践再升华到理论中。 3、树立护理人员在医疗工作中的责任感，责任也是提高工作效率的一种方法，护理人员应把握医学及护理学的根底理论、根本学问和根本技了解护理理论和技术的新进展，发挥其应有的作用。 护患沟通是护理工作不行缺少的局部，是削减医疗纠纷的重要手段，只有不断了解把握病人的思想情感及心理需求，加强与病人的沟通协调，搞好护患关系，才能保证病人的身心安康。 护理操作实训心得体

6、会模板篇2 “以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上，到处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求，提高效劳质量，掌握效劳本钱，制定便利措施，简化工作流程，为病人供应“优质、高效、低耗、满足、放心”的医疗效劳。随着“优质护理效劳”活动在全国范围内的开展，我院各科室都在积极地努力从各方面提高护理质量，拓展护理效劳工程。鉴于妇产科病房患者护理的特别性，我们秉着“做就要做好”的信念，坚持一切工作以满意病人和家属的需求为动身点，经过不断思索和努力，坚固根本，推陈出新，全面提升自身的全面素养，使优质护理在我们的工作中得到了更好的表达，患者的满足度也在不断提高。现就本人的体会总结如下。

7、 1、加强了护士的责任心 自开展优质护理效劳以来，科室对医护人员进展标准化的技术培训，转变思想，深化以“患者为中心”的效劳理念，切实转变临床护理工作模式，加强根底护理的落实，全面落实护理责任制，实行整体护理责任包干制，实行包床到护，责任到人。让护士明确自己的责任，积极主动履行对患者的护理职责，从而加强了护士的责任心。我们不再像以前一样做完护理操作之后就坐在护士站谈天，等着呼叫铃声的响起，我们会主动想着所分管的患者现在的病情怎么样?恢复得怎么样?心情又如何?还需要什么样的帮忙?大家都盼望自己所分管的患者经过自己细心的护理能早日康复出院，谁都不甘落后，都会主动下到病房，把对患者的关怀切实转化为实际

8、行动，为进展生活上的照看，陪患者谈天以了解患者的心理状态，进展安康宣教，为患者做好根底护理专科护理病情观看等等，使患者切实体会到优质贴心的护理效劳。 2、拉近了护士与患者间的距离，患者满足度明显提高 之前患者从入院到出院他们都不知道他的主管医生、责任护士是谁，我们也不会主动去向患者介绍自己，更别提换位思索、急患者所急、想患者所想了，但自从实行优质护理效劳以后，我们秉着“热心接急躁讲细心观诚意帮温馨送爱心访”的效劳理理念，从患者入院那一刻起，我们便微笑地接待，主动地介绍自己，介绍住院环境，站在患者的角度去思索问题，想在患者需要之前，做在患者开口之前，帮忙他们解决实际问题。彼此变得不再生疏，护患之

9、间的距离也不再遥远，我们脸上笑容多了，说话的语气严厉了，为患者进展护理时也不再那么机械，我们是带着感情去为他们效劳，患者回报给我们的不再是冷脸，满足的微笑爬上了他们的脸庞。记得有一次去帮一位阿姨洗头时，阿姨拉着我的手说姑娘辛苦你了，感谢!”那一刻我觉得我的付出是值得的，我的工作是有价值的。还有一次一位术后的患者吐了一床，当我们去更换床单元时，看着患者及家属那愧疚的眼神和不知所措的举动时，我们回以微笑，让他们不要在意，这是我们应当做的，当看到他们欣赏的眼神时我们的内心无比快乐。其实许多时候我们得到 的远远比付出的多得多，从患者那里我们收获了感动，收获了信念，也收获了他们赐予的确定。人和人之间都是

10、相互的，只要你真心对待别人，别人也会真心的对待你，当我们把每一位患者都当做我们的亲人来对待时，我们之间的关系也不再是一般的护患关系，我们之间带有亲情，我们之间的距离也就变得像亲人似的那么近了，患者的满足度也大大地提高了，从原来的百分之九十到现在的百分之九十九，甚至百分之百。 3、削减了护理过失事故的发生 自从实行优质护理效劳以来，科室实行责任包干制，落实护士长-责任组长-责任护士三级质量掌握体系，每组责任护士由高年资、低年资护士组成，新老搭协作理，目标明确、职责到人，每个责任护士承包肯定数量的病人，做到分层不分等，人人参加护理。每天对病人进展治疗护理的同时，常常巡察，与病人进展沟通沟通。实行分

11、组排班，妇科组管妇科病人，产科组管产科病人，治疗和护理分组治理，不再像以前那么乱，妇产科病人的全部治疗、护理都一起做，简单出过失，责任不到人，有时候一项治疗你以为她做了，她又以为你做了，结果都没做，但实行了责任包干后就不会了，每个人的工作职责分工明确，各项治疗、护理措施由相对固定的人连续负责，有高年资护士带低年资护士，大大地削减了护理过失事故的发生，而且新护士成长得更快。 4、激发了护士学习的积极性 实行优质护理效劳模式以来才知道，你想与患者很好的沟通沟通，做好安康宣教，首先你自己必需了解患者所患疾病的病理、生理、发病缘由、治疗方法及护理常规，还得知道患者治疗期间的饮食，留意事项，患者的心理状

12、况，以及怎样去解除患者的心理问题，所以我们就必需不断地去学习、查资料，请教医生及阅历丰富的同事，这样才不会在做安康宣教时被问得答复不上来，我们也就能更好地效劳患者，同时提升自我。而当我们遇到危重患者或平常少见的病种时，我们不再像以前一样过了就了事，我们会在责任组长的带着下开总结会，共同共享各自的体会，我们会争论“假如我遇上这类病人该怎么处理?”，我们还学会了做课件，轮番讲课，大家相互学习，共同提高。 5、熬炼护士口才及沟通力量 在临床护理工作中，恰当的语言沟通可以使患者感到被关爱被敬重，从心理上精神上得到满意，是建立良好护患关系的一种手段，是开展优质护理效劳的前提，是获得患者满足度的有力保障，

13、所以作为护士我们必需提高自己的口才及沟通力量，而一个人的口才与沟通力量如何，并不是天生的，是需要不断的熬炼和提高的。自从实行优质护理效劳模式以来，我们有了一个进展的平台，我们通过不断地与患者沟通沟通，以及向同事学习，不仅熬炼了口才，我们还把握了沟通技巧，学会了敏捷多变的沟通方式，加强了与患者的心理及语言沟通，增加了患者对护理人员的信任，患者的满足度提高了，使患者能积极协作治疗，削减了很多不必要的护患纠纷，我们的工作进展得更加顺畅，既保证了护理安全，提高护理质量，也树立了白衣天使的形象。 6、熬炼了护士的胆识 这是我体会最深的，可能对于性格活泼开朗的人来说，主动去向患者介绍自己，主动去跟患者沟通

14、并不难，可是对于像我这种性格内向，平常不爱说话、可怕与人沟通的人来说，那就成了最大的难题，没实行优质护理效劳之前要求不高，自己也就随遇而安，没想到要去转变自己，可是自实行优质护理效劳以来，与患者沟通、沟通是我们每天工作的主要内容，给我造成了很大的压力，但是在护士长和其他教师的指导鼓舞下，我渐渐地学会了怎么介绍自己，怎么与患者沟通，自己的性格也变得开朗了起来，现在的我不再可怕跟别人沟通了，胆识也越来越大了，很快适应了新的护理模式。 以上就是开展优质护理效劳以来我的一点体会，学到了许多，我们都深有感受，以病人为中心不只是一种形式，或许在我们看来只是举手之劳，多一声问候，多一句解释，一次轻轻的握持，

15、都会让病人感动，病人满足让我们感到莫大的欣慰。我们从最初的埋怨、反感慢慢地变成了理解、承受和喜爱，虽然我们付出了许多，也较之前更加劳碌了，但当我们看到患者病愈满足出院时，我们知道全部的付出没有白费，从他们身上我们收获了感谢感动和感谢。我们仍会连续努力，将“优质护理效劳”活动持之以恒的开展，真正实现生活护理到位，治疗护理安全，心理护理主动。让患者得到实惠，取得让社会满足，患者满足的效果。 护理操作实训心得体会模板篇3 完毕了一学期的社区护理学学习，从学问方面和社区体验方面我都收获颇丰。在社区医院、社区幼儿园、社区家庭访视过程中，我慢慢理解了社区护理的魅力所在，了解了社区护理真实的样子，在见习过程

16、中我有以下几点感受： 1、社区医院是区民安康普查的最前线，任务和意义重大。 2、社区医院建立的重点会依据其所在的社区内的组成如学校、餐厅、办公场所、居民区等等而有所侧重，不同的社区医院有不同的强科和重点。 3、并不能很明确地理解社区医院内护士职责和重要性。在社区实习中带教我们的除了教师就是社区医生，护士长只带我们简洁参观了一下院内构造，在社区医院看到的护士们除了打针和导诊，其余的护士都是坐在护士站内似乎没有什么事情干，我感到怀疑的是我们作为护理本科生，将来假如在社区医院工作的话，我们的价值毕竟能不能得到表达? 4、社区医院住院区也很少看到有病人，即使我们都觉得这里住院环境特别好，宁静、离家又近

17、，但听护士长说少有病人会来这里住院，要么住院要么回家或者去住养老院，感觉社区医院的住院部处在一个特别为难的位置，我觉得这与社区医院住院部的宣传不够有关。 5、在入户访视的时候，我发觉社区包含的范围真的特别广，我们从西湖社区安康中心一路驱车到了湖南大学后的岳麓山脚下，第一间访视的是路边的粉店。以前我以为路边的商户只有在每年办安康证时或者自觉疾病时才会去防疫站或者医院检查身体，像社区入户这种又累又无偿的工作，社区医院的医生每年都在做，作为一个在餐厅吃饭的客人，我感到安心很多;作为一名护理学学生，我感到医生和护士的辛苦。医生也说2022年他最开头访视这一片区域的时候，很多人家都非常不信任他们，即使是

18、有小礼物的状况下也不信任，一是觉得不行能有免费的好事，二是觉得将自己的个人信息交出去特别没有安全感。医生他们只能隔三差五地来，通过不懈的沟通和解释说明，渐渐猎取一个两个人的信任，再靠他们口口相传，最终为这片区域的居民都建立了社区居民安康档案。 6、社区医院的环境其实相当好，医生看病也更有针对性，能更详细地了解每个病人的状况，医生们也相当负责，社区医院住院环境好，离家近，宁静，排队看病的人少，但目前还许多人不知道社区医院的好，社区见习也是我第一次走进社区医院，以前得病都是直接去离家近的大医院，其实这样又铺张钱又没必要，假如不是什么癌症、骨折，小小的病如感冒、腹泻，去社区医院看病绰绰有余，我信任大

19、多数人只要去过一次社区医院都会觉得这里比想象中的要好太多。 7、我在地图上搜寻了自家四周的社区卫生效劳中心，预备下次回家去那里看一看，了解一下环境和状况，下次在楼下粉店吃早餐的时候也问问老板他们是否承受过社区医院的家庭访视。 我真心盼望国内的社区医院建立越来越好，有一天能到达像兴旺国家那样，我们可以放心地将体检、诊疗、护理、安康监测全都放心地交给社区医院。 护理操作实训心得体会模板篇4 转瞬间，离开象牙塔已经半年多了，我已经成为一名正式的护士了。事实上，由于我们专业的特别性，大四一整年我们就已经不需要在学校学习而是去医院实习了。实习的时候成天懵懵懂懂的，每天说是上班上班其实也就是做教师的小跟班

20、，处处打打下手，这里打个针那里量个血压，究竟护士这份工作该怎么做其实还是糊里糊涂的。记得有一次快下班的时候刚好带教教师离开了一下，接班的护士就让我来交班，慌惊慌张的状况下交得一塌糊涂，连新病人是哪边肢体活动不利都说错了。类似的大事不免让我产生了自己能否成为一名称职的护士的担忧。实习完很快就毕业了，找到了工作，跟赶鸭子上架似的，悬着心开头一个人独立上班了，间或也会犯糊涂，但是慢慢地开头适应这种节奏了。以前简直不敢想象自己可以独立管一组病人或者一个人上夜班，但是现在不知不觉就做到了，以前病人问什么问题都要立马跑去问教师，得到教师的答复才敢当心翼翼地答复病人，现在安康宣教的时候也不再会张口结舌无话可

21、说了，于是内心间或也会小小地为自己傲慢一下。所以假如让我用满足程度来形容我现在的生活的话，我会说，根本满足。 诚然，护士这份工作是辛苦的，又脏又累，而且还要日夜颠倒。当病人咳嗽时痰喷到我脸上的时候，当早上一次次弯着腰为长期卧床的病人更换床单的时候，当朋友跟我说我的黑眼圈已经占了大半张脸的时候，我确实觉得很辛苦。当打针不胜利被病人或家属责骂的时候，当遇到难缠的家属或病人有理说不清的时候，我确实觉得很委屈。但是再辛苦的工作总是要有人去做，有这份职业存在说明这份职业是被人需要的，是有存在的意义的。护理学进展史上说护理活动从远古时期便有了雏形，人的一生都是由医院开头，在医院完毕，每个人的人生中都充满护

22、士的身影，都留下了护理工的辛勤汗水。 工作后我有了这样一个感悟：这个社会是由多种职业的人群组成的，每个人都各司其职，社会才能正常运转。就像机器上的小小螺丝钉，看起来虽然不起眼但每一个都很重要。以前读书的时候我不明白这个道理，由于那时候似乎社会上的全部人都是为我效劳的：我不需要工作父母就会给我生活费，我出行的时候司机为我开车，我旅游的时候导游带我巡游，我在饭店里用餐的时候效劳员为我效劳，我生病的时候护士对我进展护理，我只要读好书就行，其它一切都不用操劳。感觉我似乎只需要享受效劳而不需要付出。而当我成为一名护士之后，司机、效劳员、导游各种形形色色的人都有可能成为我的病人，当我在他们工作的范围内他们

23、为我效劳，而他们生病在医院的时候就轮到我为他们效劳了。 这种感觉真是的很奇异。在身份的转换过程中每个工作中的人的价值都得到了表达。一个人的价值能够得到表达是一件多么令人开心的事情!虽然我们每个人都曾经埋怨过“哎呀明天又要上班了”，梦想过假如可以每天不上班就有钱拿那该多么美妙。然而，假如真的让我每天闲在家，我必定是坐不住的，我觉得正是让我们觉得苦痛的上班时间，才让我们在休息的时候更有幸福感，才能让时间更有效率地被利用起来，而不是像流水一样流走。马克思说过，劳动是人的本质活动，劳动制造了人本身。一个不劳动的人是不会被别人所敬重的，一个不劳动的人是表达不了生存价值的。所以我们必需要劳动，而且应当试着

24、从劳动中获得欢乐，获得满意感。 作为一个刚工作半年的小护士，我还有许多缺乏的地方，我已经下定了决心要在以后的日子里努力积存临床阅历，磨练操作技术，使更多的病人能够恢复安康，让自己的劳动更有价值，从工作中收获阅历，从工作中获得欢乐! 护理操作实训心得体会模板篇5 提起护士，人们脑海中总会出现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象。电视上面的护士也个个年轻美丽，高翘的燕尾帽，干净的束腰白大褂，雪白的护士鞋，容光焕发，身轻如燕的穿梭在病房里。美得不得了。 直到现在自己从事这个行业，刺眼也四个月过去了，现实没有电视里那么的美妙，我真实地了解到工作和实习之间存在的差异，工作中的苦与乐，背后的困难、辛苦。知道了护

25、理工作除了需要一颗主动学习的心，还需要更多的主动付出，更多的责任心，更多的与四周环境的融入，把握更多的学问。 刚进入病房的时候，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比拟生疏的状态。看着其他护士们劳碌的身影，有着良好的各项操作技能及各种护理工作力量，能沉着流水的答复产妇的一切怀疑。艳羡、崇拜、同时也有点担心害怕，反问了自己，我真的可以做到和他们一样好吗?我真的可以胜任这份工作吗? 病区里的都是孕妇，有来生宝宝的，有来安胎的，这是一个布满爱的科室，我们的工作就是守护、迎接这些新生命安全地诞生。听起来特别的宏大，同时我们的压力也不小。妈妈需要保证安全，宝宝也需要保证安全。可是宝宝是摸得着，看不见的

26、呀，如何保证?除了有限的检查仪器外，这就更需要我们护理人员的事无巨细的细心观看，把握更全面的专业学问推断存在问题，建立良好的关系和有效的沟通指导。更让我知道了，我还有许多该学习的，假如这份职业是一张试卷，我只给自己打30分。 变化不止这些，在学校无忧无虑的我，现在也体会到了从事护理工作的苦与乐。当病人不理解的时候，我也会难过落泪;工作操作失误的时候，我也会后悔惭愧;当病人确定表扬的时候，我也会快乐不已;当每个孕妇神采飞扬出院的时候，我也会舒服欣慰，但是明事理的人还是多的，在这份工作中，我收获最大的感情还是感动，无论是赞同还是鼓舞的，感谢你们! “三分治疗，七分护理”，越来越能够感觉出护理工作的

27、重要性，护士是一个宏大、荣耀同时也很平凡的岗位，既然我选择了护理工作，我有觉悟我选择的是奉献，付出是收获的前提，这是我早就知道的道理，我会好好努力的，向上吧! 护理操作实训心得体会模板篇6 今年6月我们医院启动了三甲创立。围绕三级医院评审要求，更好地表达“以病人为中心”的效劳理念，为病人供应优质的效劳，依据护理部护理优质效劳标准，通过标准治理、培训、效劳评价及奖惩制度，标准了护理人员的效劳行为，提高了患者对护理效劳的满足度，提高了护理人员综合素养。 在治理方面护士长针对科内低年资护士专业学问不全面、沟通技巧有欠缺这一现象，科室除了发放安康教育宣传册、设立安康教育宣传栏及安康教育小处方以外，另外

28、要求责任组长每月召集患者们进展一次安康教育讲座，时间选择在每月10号，对患者进展更全面、更深入的安康宣教，同时也对患者提出的问题进展答疑解惑，组员在一旁倾听并做好记录。通过这样的互动沟通，患者、组员、组长都收益颇丰。 在我科生活不能够自理的病人相对较多、根底护理量大的状况下，我们该怎么提高我们的护理满足度呢?在与科室护士们沟通的时候，大家总是将自己的心得体会毫无保存地拿出来共享，究竟患者最需要的是什么，我们又能够为他们做些什么。肿瘤科护士们确实很努力，也很专心，她们将优质护理效劳的内涵渗透到了工作中的每一个小细节。为了把优质护理效劳工作做得更好，大家积极主动出谋献策、相互之间取长补短，不断丰富

29、效劳内涵，全面供应满足效劳。 每个人也为其自己对优质效劳的理解而作出了自己特色的优质举措。而我觉得加强沟通是共建和谐医患关系的重要内容之一，由于沟通是架起医患关系的桥梁，作为医护人员应主动营造医患双方相互敬重、相互沟通、彼此协作和共担风险的医疗气氛。 首先，要建立医患信任关系。尽管医患关系不和谐的成因有多种，但医患之间缺乏真诚的信任仍是主因。目前，由于种种缘由，不能满意患者对多元化医疗效劳的需求，使患者信任度降低。建立医患信任的主导是医护人员，只要我们切实转变效劳意识，做到仔细诊疗、合理用药，帮忙患者早日康复，才能在工作中偶有失误的状况下，也能得到患者的理解。 其次，医务人员须与患者真诚沟通，

30、因医务人员不愿与患者沟通，或者不会沟通、沟通不到位而引起的医患冲突占绝大多数。所以，改善医患紧急关系，应从标准我们的行为入手，强化医务人员的沟通意识，把握沟通技巧，真诚与患者沟通。医患沟通并不简单，只要在患者就诊、住院、检查、出院或存有异议时，多说一些劝慰、解释、鼓舞的话，就可以收到良好的效果。 在开展优质效劳活动中，我们获得了病人的好评，但仍需连续努力，进一步深化以患者为中心的效劳理念，病人期望得到的优质护理效劳包括：良好的效劳态度、仪表仪容;美丽的病房环境;快速精确地执行医嘱;娴熟的技术操作;细心的生活效劳、心理效劳。 以上就是开展优质护理效劳以来我的一点体会，学到了许多，我们都深有感受，

31、以病人为中心不只是一种形式，或许在我们看来只是举手之劳，多一声问候，多一句解释，一次轻轻的握手，都会让病人感动，病人满足让我们感到莫大的欣慰。我们从最初的埋怨、反感慢慢地变成了理解、承受和喜爱，虽然我们付出了许多，也较之前更加劳碌了，但当我们看到患者病愈满足出院时，我们知道全部的付出没有白费，从他们身上我们收获了感谢感动和感谢。我们仍会连续努力，将“优质护理效劳”活动持之以恒的开展，真正实现生活护理到位，治疗护理安全，心理护理主动。让患者得到实惠，取得让社会满足，患者满足的效果。 护理操作实训心得体会模板篇7 为了进一步提高我院的护理质量，落实优质护理效劳，加强责任制整体护理质量，在院领导和护

32、理部的细心筹划和部署安排下，最近我院全部护理工作人员参与学习了“医院护理质量治理的新思路”等课题的业务学习。通过将近一周的学习，使我受益匪浅。虽然通过几年的临床熬炼，我也知道护理工作的艰辛，但是在这次的学习中，我明白，我们的工作要更加适应社会的进步，要得到我们效劳对象的确定，必需要将我们医院的护理质量提高一个层次，把我们一贯执行的优质护理效劳的理念落实到详细的工作中来。下面我谈一点在这次的学习中的体会和心得。 首先，我觉得增加效劳的意识是我们提高护理质量的保障。我们要改善效劳态度，提倡主动效劳，应当意识到只有加强效劳，才能满意病人的安康需求，只有增加效劳才能赢得患者及家属的信任，只有增加效劳，

33、才能提高病人的满足度，同事也只有增加效劳，才能表达自身的价值和满意自身需要，由于只有你的效劳得到社会的赞同和认可，你就能在涛涛更迭的人流中立有一席之地。所以，肯定要是病人为上帝，真真把病人当做上帝或亲人来对待，做到关怀、细心、热忱、周到。但是由于社会的多元化，我们的效劳有时候不肯定得到病人或者家属的理解和认可，但是我们肯定的通过自己的言行来影响感动他们，总之，我们不要气馁，我们的付出信任肯定会得到应有的回报。 其次，我们医院各个科室对原有的护理模式进展了改良。以前，护士只是机械地执行医嘱，输液的只负责输液，发药的只负责发药，对病人的根本病情及用药治疗不能全面了解把握。实施了优质护理效劳以后，我

34、病区实行了护士分组责任制护理的模式，将科室的护理人员分为两个工作小组，设立小组长。不仅细化了责任护士的工作流程，也对护理工作实施了逐级治理。这就要求责任护士要对自己所负责的病人从病情治疗到生活护理方面了如指掌，由每位小组长监视组员是否按规划执行相关护理工作，并指导本组护理人员完成医疗护理任务及危重症病人的护理。实施分组责任制后，护士加强了巡察，注意了病情观看，落实治疗性护理和安康教育，心理护理，生活护理，给病人全方位的护理。 再次，随着护理模式的转变，护理学科中的新理论、新学问、新技术、新观念不断涌现，一次性的学校教育远远不能满意高质量的临床护理要求，因此对在职护士的学问补充和更新已成为一种必

35、定的趋势，在实际工作中要积极发觉自身学问的缺乏，只有不断充实自己，才能适应进展的护理工作，为病人供应满足的效劳。 我所工作的急诊科有它的特别性，我们所面对的患者每天都在变，我们总是会遇到种种的困难，但是我不会退缩，不会埋怨，不会有委屈，我始终记得我是一名护士，我是为病人效劳的。所以，在今后的工作中，为了让我们面对的困难及误会少一些，为了能得到社会上更多的人的理解和坑定，提高我们的护理质量，落实优质护理效劳就显得非常的重要。 护理操作实训心得体会模板篇8 作为全院第一批优质护理效劳示范病房，我自然是感慨颇多!我们呼吸科全体护理人员积极行动起来，投入到“优质护理效劳”活动中。 从开展优质效劳以来，

36、在我们科室主任、护士长的带着下，全体护士牢记：“以病人为中心”的效劳宗旨，夯实根底护理，供应优质效劳，扎实推动优质护理效劳工作，朝着“患者满足、社会满足、政府满足”的目标不断前进。 护士长常常教育我们从每一件小事做起，从每一个细节着手，实行了人性化弹性排班。大家分工合作，明确岗位职责，全科护理人员统一思想，提高熟悉，全面有效地提升了护理效劳质量，为病人供应创新、人性化效劳，得到了病人的赞扬。我们还不断改良效劳流程，实现了生活护理到位、治疗护理安全。进一步深化以患者为中心的效劳理念，将优质护理效劳示范病房活动持之以恒地开展好，让患者真正得到实惠，取得让社会满足的效果。 优质护理是责任制、“以病人

37、为中心”的整体护理，每个床位固定责任护士，病人入院，护士做到主动起立、主动接物、主动介绍、主动自我介绍、主动入院介绍，消退患者由于生疏产生的焦虑，遇到问题时病人也知道找自己的责任护士，这样分工明确，也利于开展治疗和护理。入院时对每位病人进展风险因素评估，自理力量评估，安康教育评估，让责任护士也用动态的眼光对待患者，更能很好把握病情。 我们加强对输液病人的液体巡察，主动取液、加液，观看用药后的不良反响，以及向病员介绍治疗护士及输液的用药目的等，我们科大局部是老年病人，对药名，作用记不住，我们反复介绍，直至老人能自己说出宣教的内容。工作开展以来，液体呼叫现象明显削减，得到病员的好评，我们还需连续努

38、力! 以前的我总觉得病人只在病房呆一段时间就会出院，他们根本不会记得我们护理人员谁是谁，所以面对病人或者家属我不会说除了治疗以外的事，做完自己的事就离开病房;以前我从不和病人或家属谈天或者开点无伤大雅的玩笑;以前做根底护理的时候，我不会向病人很具体的解释操作目的，假如患者不承受，我会直接告知主管医生患者拒绝做，操作中也不会很主动的关怀病人。从“优质护理效劳”活动开展后，我积极主动的向病人介绍自己，会微笑的和病人或者家属打招呼，那天我主管的31床张怀贤的老伴告知我，她说看你老跟我们笑着说我们也敢说话，你们不说话，我们也不敢说话。我听完后才真正领悟到微笑、善言对护理患者及家属的心理护理多么重要，所

39、以不管自己遇到什么不快乐的事情，只要踏进医院的大门，我就已经转变了自己的心情，我告知自己不能把苦痛带给别人。做各项根底护理的时候，我会很急躁的讲解操作的目的、意义，病人由于可怕不情愿做的时候，我急躁告知他们这么做对他们有什么好处，消退紧急心情取得协作后再做。 当我每周休息的那一天，我会提前告知病人，明天临时由哪个护士主管你们，有什么问题，可以给我打电话。当我休息了一天回到岗位，病人问我：“小马，你来了。”就这样一句话我会快乐好一会儿，由于我知道他们记住我了，并与我建立了良好的关系。每个星期天医院正常休息，星期六病人有留取标本、采血标本的我都认真告知他们什么时候该留，放在哪里。到星期天了，快下班

40、的时候我要做的一件重要的事情就是，重新向周末有检查、采血、留标本的患者再次宣教，以免他们遗忘。通过我的努力病人再没有将标本放错地方、留错时间、检查预备不当等。我觉得小事才更应当专心做，为了病人的一切。 在我担当责任护士这段时间，我认为与病人建立信任关系很重要。就拿我管的25床王作虞老爷子说吧，他是我休息的那天新入院的患者。他入院的其次天，我给他输液的时候，他就说这个血管不能扎，那个也不行。我微笑这说：“王老爷子，这根血管还疼吗?我给您扎上后给您固定个盒子，就不会外渗了。”他说：“那好吧。”我这才进展输液，穿刺胜利，他挺快乐的。又过了几天老爷子做纤维支气管镜检查术了，术后重症监护8小时，我主动上

41、前搀扶着他，将他安置到已经预备好的监护病房，告知他不要太紧急，对家人再次进展术后宣教，由于术后不能吃饭，左氧氟沙星又刺激肠胃，我就先给他输液别的液体，并告知他缘由，我看到了老人嘴角感谢的微笑。我也很快乐，由于他的微笑是对我最大的确定。 护士的工作是辛苦的，是平凡的，甚至有时感觉自己很渺小，但是我想我们整个科室的力气是无穷的。实行“优质护理”以来，病人对我们的满足度提高了，一个家住银光的患者家属说，我不知道为 什么好多银光的人都来你们医院，银光医院的设施也很好啊。我认为这是我们努力的结果，我们不能让远道而来的患者绝望，我信任经过我们的努力，我院肯定能通过“三甲”评审!同志们加油吧! 护理操作实训

42、心得体会模板篇9 一、培育爱岗敬业的精神 儿科护理工作繁琐，责任心强，家属不易理解，收入低，随时有聘用护士跳槽，为了稳定护理队伍，保证护理质量，除了对每批新进聘用护士进展岗前教育外，还要定期进展职业道德教育，培育她们喜爱护理事业，具有为护理事业献身的精神，只有从内心喜爱该项工作，才能树立以病人为中心的整体护理观念。 二、加强医疗安全教育，提高法律意识和自我爱护意识 新的医疗事故处理条例出台，将病人的合法权利还给了病人针对护理人员法律意识淡薄，科室应定期组织护理人员学习医疗事故处理条例及配套文件，使护理人员知法、懂法、遵守各种法律、法规、操作规程，依法行护。 查找病儿从入院到出院全过程中的安全隐

43、患每月组织一次查找安全隐患的争论会。不断查找，并制定切实可行的防范措施，以保证全过程的安全、高效、便利、周到。 三、转变观念，加强以人为本的效劳意识 21世纪，客户成为企业的第一资源，效劳成为竞争的主体，护士的效劳态度，效劳质量，最直接反映了一个医院的素养形象，是病人了解医院的第一窗口。护士应明确，医院没有病人，就没有护士存在的必要，医院就要关门，护士就要失业，护士工作就是要病人满足，病家满足，把病人满足作为护士效劳理念和行业准则，进一步树立以人为本的主动效劳意识。 四、加强专项技能和应急力量的培训 随着物质、文化生活水平的提高，家长对效劳期望值越来越高，儿童是祖国的花朵，每个家庭的小皇帝。家

44、长都盼望护士为病儿的每一项操作都能一次胜利，特殊头皮静脉穿刺，而穿刺胜利率受病儿的血管的分布，病儿疾病，护士的心理素养，临床阅历等因素影响，假如一次未胜利，家长就会投诉、埋怨，因此为了提高输液胜利率，我们对聘用护士实行一帮一带教，并利用小白兔练习头皮静脉穿刺。 五、加强专科理论学问培训，提高病情观看力量和护理记录书写质量 儿科又名哑巴科，患儿是有苦难言护士只有具备肯定专科理论学问，才能精确观看病儿病情，准时发觉病情变化，在工作中护士要擅长勤巡病房，勤于观看病情，这样才能精确发觉病儿病情变化，准时为医生供应病情信息，才不会因疏忽延误病儿的治疗、抢救，然而要做好这项工作，护士必需有扎实的专科理论学

45、问。因此，除了科内每月依据收治病人的状况组织一次业务学习和护理查房外，还要鼓舞护理人员参与院内外的学术活动，参与不同学历层次连续学习，阅读相关的杂志，拓展学问面，另外在工作中还要不断总结阅历，才能逐步提高病情观看力量，更好适应护理工作。 护理记录作为病历的一个组成局部病人可复印，它可作为护患举证倒置的依据，这就要求记录真实、精确，大多数聘用护士均为初中毕业后读护校，学问水平缺乏，而要精确、标准书写护理记录，必需具有肯定专科理论学问，所以作为一个治理者，肯定要重视聘用护士的理论学问培训。 六、加强美感意识 有句话是“给好人学好人”，小儿处于生长发育阶段，护士的言行举止对儿童起到潜移默化的作用。护

46、士举止端庄，着装干净，仪表大方，说话礼貌，和气可亲，病儿家长就会感到亲切、信任、安全，反之就会持疑心态度，对护士信任度下降，而很多医疗纠纷就是由于对护士不信任而诱发的，为此对每批新进聘用护士进展礼仪培训，包括：仪表、语言、情感等。 七、培育团队意识 只有团结协作，才能提高工作效率，而每一个护士都有自己的人生观、价值观，还存在工作阅历，力量差异，作为治理者要对她们进展协调、整合，如进展合理分工、搭配，并赐予帮忙、引导、鼓舞，大家只有团结协作，步调全都，观念统一，才能搞好护理工作。 八、重视对聘用护士的人文关心 聘用护士已成为护理队伍生力军，后备力气，关爱她们的今日就是关爱她们的将来，局部聘用护士

47、存在不同程度的自卑感，低人一等的思想顾虑，治理者除了在工作中严格要求她们以外，医学教。育搜集整理还要尽心尽力为她们供应一个宽松、和谐的工作气氛，赐予生活学习上更多的关心，使她们安心工作。 儿科聘用护士经过培训后，综合素养均有较大的提高，她们大多安心本职工作，工作责任心强，效劳态度好，效劳质量高，深受病儿家长和同仁的好评，她们工作真正使病儿和家长满足，儿科护理质量已逐步上了一个台阶。 为期两周儿科的实习让我了解到这里的护理对象跟妇科一样，都是特殊的人群。由于面对的是小儿，所以无论从穿刺、打针到各种用药，都跟成年人有很大的差异!在护患关联上也有变更，当今小孩都是爸爸妈妈的心肝法宝，每一个医治都要跟家长们沟通好!让他们释怀，他们才能安心! 这里特别的有三点： 第一，特别的护理人群; 其次，特别的治疗护理准则 第三，特别的护患关系。 首先，小儿的成长发育有必定的法则，如持续性、阶段性、次序性还有各体系器官发育的不均衡性。再之，因了小儿这特别的体质，所以从穿刺、注射跟用药等方面都有着其留神事项。在本科的教师细心领导下，我可能初步掌握了儿科常见疾病的病因病机以及对症护理，也懂得了小儿与大人不同的一些操作技巧要点，如肌注时应如何定位，