护理部干事年终工作总结8篇.docx

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1、 护理部干事年终工作总结8篇 在一年工作中，全体护理人员本着“一切以病人为中心，视患者为家人”的效劳宗旨，在院领导的关怀支持下，通过全体护理人员的共同努力下，较好的完成了院领导布置得各项工作，现将工作状况总如下： 一、积极开展优质护理效劳 为进一步落实“优质护理效劳活动方案”，改善护理效劳模式，提高护理质量，保障医疗安全，为人患者供应安全、优质、满足的护理效劳。 1、提高效劳质量，实行责任制护理，每一位病人分别有一名责任护士和生活护士分管，护士定时巡察病房，变被动效劳为主动效劳，削减病人自己叫液表达象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。 2、为改善护患关系，每天除了按常规做好根底护理、专科护理外，发

2、觉患者的生活或护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者准时处理，解决根本到位。通过实施优质护理效劳，使患者满足度得到提高。 3、提倡护士实施了“五个一”工程，即一张笑脸、一句问候的话语、一份具体的入院介绍（如每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍，主管医生、责任护士、护士长、科主任、病区环境、作息时间、相关检查、留意事项等）、一壶热水、一张舒适的床，一切以病人为中心，让病人有家的感觉。护士在执行各项操作均履行告知义务，与病人保持有效的沟通。护士长带着科室护士每日两次查房，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系，变被动效劳为主动效劳。 4、贴心舒适护理，细节表

3、达关爱，护理实现价值。优质护理的特点就是注意细节护理，能让人感动的也是细节。每日至少两次为病人打热水，每周两次为病人剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等，真正将视病人为家人的理念深入骨髓。 二、完善护理连续教育 护理连续教育是护理人才质量提高的重要途径，随着现代医学的进展，众多的新业务、新技术不断地在临床应用，对护理质量的要求也越来越高，只有不断学习新学问新技能，才能适应社会的进展和要求。依据我院实际状况，护理部制度了切实可行的规章制度及连续教育工作规划，实施了多形式、多层次、多渠道的连续教育方法。 1、每周五下午进展科室护理人员的业务学习，学习内容为有关根底护理学问、根本护理技能、制度职责、法律法

4、规、礼仪标准、院内感染、优质护理效劳等。 2、鼓舞护理人员参与多种形式的在职教育，由于护士工作的特别性，自学考试成为提高护士学历水平最普遍的学习方式。积极鼓舞护理人员参与自学考试、电大和函授学习，对参与学历教育的护理人员在时间和排班上赐予倾斜。 3、坚持加强连续教育培训。 三、坚持标准治理，注意建立 1、坚持医院建立，标准治理，重新制定了治疗室治理规定晨间护理治理规定、医嘱提示本相关规定、各班护士细则护理操作培训的相关规定等，并以新制度标准为准则对临床护士进展考核。 2、护士是人类安康的爱护者，生命守护神，护士的行为举止对病人有着极其重要的影响。护理部为标准护士行为，出台了手机使用规定，对护士

5、接打电话的时间、地点派两名护士长参与护士礼仪培训班，回来后对全院护理人员进展礼仪、行为方面培训，增进护患情感，拉近护患距离。 3、为保持治疗室环境干净，药品物品分类放置，防止混淆、误用和错用，提高工作效率，削减过失，标准了治疗室标识，要求全部治疗室内药品、物品位置固定醒目，统一摆放，建立账目，定时专人查对。使工作效率和效劳质量大大提高，削减了护士工作的盲目性和重复性，实现了人、物、场所在时间和空间上的优化组合。 四、娴熟把握临床药物学问 药物治疗是疾病治疗中的重要组成局部，治疗效果不但取决于医生的治疗方案是否合理，而且还取决于护士严谨的工作态度，科学的执行力度以及对医药学问的了解和把握程度，为

6、了使护士了解把握药学学问，削减医疗事故发生，科学执行治疗方案，保证用药最正确疗效，护理部组织各科室上报十种本科室常用静脉、口服药物的名称、剂量、适应症、不良反响、禁忌、用法用量。使本科室护士娴熟把握，保障临床工作中用药有效、合理、科学、安全。 五、熟悉缺乏，不断完善 1、加强细节治理，如科室药品的治理。 2、病房治理有待提高，病人自带物品较多，病房欠干净。 3、根底护理不到位，新入院病人卫生处置不准时。 4、个别护士根底理论学问把握不牢，急救学问欠缺。 5、安康教育不够深入，缺乏动态连续性，术后病人宣教不到位。 6、护理文书书写存在漏项、漏记、格式不正确、书写不准时，有些近记录过于流于形式等缺

7、陷。 7、从思想上，行动上作到真正的主动效劳。 在过去的一年里，护理部较好的完成了各项工作任务。在新的一年里，我们要不断讨论护理工作中消失的新问题、新状况，总阅历，改良缺乏，不断提高护理质量。 护理部干事年终工作总结2 xx年，我遵循医院治理年活动所提倡的以“病人为中心，以提高医疗效劳质量”为主题的效劳宗旨，仔细执行本年度护理工作规划，按医院护理效劳质量评价标准的根本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改良效劳流程，改善住院环境，加强护理质量掌握，保持护理质量持续改良。现将我xx年护理工作做个总结： 一、根本工作状况 1、首先就如何在护理效劳上表达“人性化”绽开了深入的调查，广泛听取门诊

8、病人的意见，尤其是注意倾听曾到外院就医患者的意见及与住院病人交谈，发放住院病人征求意见表、阅读回访信等途径猎取病人对护理效劳的需求信息，找出存在的差距，取长补短，改良自己的护理方式； 2、主动换位思索，从病人的衣、食、住、行、治方面供应舒适与安全的照看。做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复学问，送去亲人般的劝慰。很多病人在征询意见表上留下了发自肺腑的赞誉； 3、爱岗敬业，热心帮忙患者，为病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因车祸入院，入院时满身污秽，头发蓬乱，生活起居无人照看，在争取了护士长的同意后，我来带老人的病房，为老人擦尽身上的污秽，为他

9、理发、剃胡须，从家里拿来衣服为他换上，并始终照看他到出院。 二、工作中还存在许多缺乏 1、根底护理不到位，有时候病人的卫生处置不准时，导致他们卧位不舒适； 2、学习积极性不够高，无论文发表； 3、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。 xx年，机遇与挑战并存，我和全体护理人员精诚合作，保证了护理工作的稳步进展。20xx年，我要连续发扬好的方面，积极改良缺乏之处，为患者带去更贴心的护理，也为医院的建立奉献自己的力气！ 护理部干事年终工作总结3 20年，我遵循医院治理年活动所提倡的以“病人为中心，以提高医疗效劳质量”为主题的效劳宗旨，仔细执行本年度护理工作规划，按医院护理效劳质量评价标准

10、的根本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改良效劳流程，改善住院环境，加强护理质量掌握，保持护理质量持续改良。现将我20年护理工作做个总结： 一、根本工作状况 1.首先就如何在护理效劳上表达“人性化”绽开了深入的调查，广泛听取门诊病人的意见，尤其是注意倾听曾到外院就医患者的意见及与住院病人交谈，发放住院病人征求意见表、阅读回访信等途径猎取病人对护理效劳的需求信息，找出存在的差距，取长补短，改良自己的护理方式； 2.主动换位思索，从病人的衣、食、住、行、治方面供应舒适与安全的照看。做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复学问，送去亲人般的劝慰。很

11、多病人在征询意见表上留下了发自肺腑的赞誉； 3.爱岗敬业，热心帮忙患者，为病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因车祸入院，入院时满身污秽，头发蓬乱，生活起居无人照看，在争取了护士长的同意后，我来带老人的病房，为老人擦尽身上的污秽，为他理发、剃胡须，从家里拿来衣服为他换上，并始终照看他到出院。 二、工作中还存在许多缺乏 1.根底护理不到位，有时候病人的卫生处置不准时，导致他们卧位不舒适； 2.学习积极性不够高，无论文发表； 3.护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。 20年，机遇与挑战并存，我和全体护理人员精诚合作，保证了护理工作的稳步进展。20年，我要连续发扬好的方面，积极改良缺乏

12、之处，为患者带去更贴心的护理，也为医院的建立奉献自己的力气！ 护理部干事年终工作总结4 时间飞逝眼之间我到护理部工作已经一年了，首先感谢领导给我这次熬炼的时机，通过这段时间的历练，点点滴滴历历在目，仿佛就在昨天。 当我接到要来护理部的通知时，一下子就懵了，自己虽然在急诊科工作了一年，处理急诊病人得心应手，寻常护士长不在时也处理一些科里的突发状况以及科室的一级质检、操作考核，但是行政工作，说实话，刚上班时的斗志、抱负随着时间的推移、安逸的生活渐渐的抹去，慢慢的变成 个随遇而安的人，但是同时我也是一个不服输的人，领导信任我，给我这个熬炼的时机，摆在我面前的只有一条路，就是英勇走下去，我信任，世上无

13、难事只怕有心人，只要付出努力，就会有收获，通过这半年的历练，在主任及各位教师的帮忙和自己的不懈努力，功夫不负有心人，我也发生了质的转变和提高，以下是我的个人总结： 一、严谨仔细的工作态度和无私的奉献精神 多年以来，护理部在我眼里就是一个威武的存在，来到护理的第一天，XX主任就教育我们来护理部就要有奉献精神，时刻预备吃苦，在这半年时间里，我深深地体会到了这一点，护理部的工作和临床工作完全不样，数据的收集、汇总和分析许多，除了每月固定的工作，还要应对突发大事，从初到护理部，在还是 头雾水的状况下就面临着其次次带教负责人大会、实习生大会、本专科护士汇报等突发状况，到后来的护士首次注册、连续注册、医院

14、护理电子病历系统应用，从联系会场到与各位教师的沟通、协调，从开头站到台上的害怕到现在的镇静，从刚开头的生搬硬套到现在的敏捷应用，通过这段时间的学习，我学会了随走随记，随想随记，主任严谨仔细的工作态度，影响了我，也深刻体会到只有严谨仔细的工作态度，脚踏实地的做事，才能完成领导交给的每项任务。 二、良好的沟通、协调力量护理部的工作琐碎 而作为一名护理部干事就要上通下达，既要把领导的意思完善的传达下去，又要把同事们的心声恰当的转达给领导，在护理部工作不仅要准时处理护患冲突，和患者及家属沟通，防止冲突扩大化，标准实习护生治理，与各临床实习院校沟通，还要与其它行政后勤科室沟通，沟通不准时不行，不到位不行

15、，不周全也不行，稍不留意就会陷入被动，这些都需要良好的语言艺术及沟通力量，沟通是门艺术，还需要连续学习。 三、电脑办公力量 现代化的今日，时时刻刻都离不开电脑，我作为一名中专生，起点低，笨鸟先飞，利用下班时间自学，从原来的下班到家就抱着手机玩儿到现在到家就上网学习，并向护理部其他教师求教，从刚开头对WORD的一知半解、EXCEL的一窍不通，到现在的治理信息、收发信息，制作表格、数据统计、PPT制作等的得心应手，打字速度也飞速提高，4月份，为了迎接省卫计委护士条例检查，需整理全院护士人员名录，要从3个EXCEL表格共3000多个数据中汇总提取新区护士名单、科室、职称、执业证号，这是一项多么大的工

16、程呀，时间紧，任务重，这要在以前，我想都不敢想，但是，我用了不到1天的时间完成了，整理完后，我喜极而泣，太不简单了，真的特别感谢领导给我这次熬炼的时机，让我重新熟悉了我自己，我想起了主任常说的一句话：“方法总比困难多！”是呀，方法总比困难多，困难不行怕，可怕的是自己的态度，原来的自己是多么的荒唐，虚度了那么多的时间！从在我的影响下，孩子的学习态度及成绩都有了明显提高，这也算是个意外收获吧。 四、治理力量的提高 虽然我只是一个小小的护理部干事，我手下也有兵，那就是我们护理部的实习护士，从刚开头的机动组学生不知如何安排，到后来能相对合理的安排机动学生，过节各科室学生协调，实习组长的更换等等，合理分

17、工，让学生负责协调实习生大会的规划、组织、记录工作，真的很不简单，同时我也深深感受到了护理治理的困难，为主任的治理力量、人格魅力所折服，正是由于有你们，我们医院的护士才能有这么高的执行力和分散力！ 五、文字表达力量 护理部干事要常常书写规划、通知、报告、总结，这些工作都离不开文字表达力量，通过这半年的历练，我的对文字的表达和表达力量都有了很大的提高。 六、常常反思和总结 我不是一个聪慧的人，遇到随机大事不敢去请示领导，自己又不知如何解决，即便请示了不能很好地领悟领导的真正用意，不懂装懂，走了许多弯路，通过这几个月的学习熬炼，我也学会了静下心来，遇事不急不躁，多思索、多总结，做事渐渐有了条理，不

18、再不分主次，没有轻重缓急。 七、缺乏 1、关于汇报领导安排的工作，完成了也不准时汇报，没有完成也未向领导准时说明，自己来护理部的这段时间，从来未主动向领导汇报工作，不吭不哈，不了了之，总觉的工作已经完成了，领导每天又那么忙，还是尽量少打搅，以后什么事情都要做到有始有终，有头有尾，忙不是理由，只是借口。 2、关于态度不够严谨，每项工作做完后未仔细审核、校对，比方错别字。前后不对应，制作的柏拉图不对等等，以后每完成一项工作，都要专心，尽量做到完善！ 十二个月了，要离开这个地方了，从刚开头的无措到现在的淡定，从刚开头的不适应淡淡的抵触到现在的依依不舍，但是在将来的道路上我会加油的！ 护理部干事年终工

19、作总结5 我是xx医院护理科一名一般的护士，这一年的工作里，我不但收获许多，而且体会颇丰。以下就是我对自己的工作总结： 一、对待工作 1、努力做到护理工作标准化，技能效劳优质化，根底护理敏捷化，爱心活动常常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有规划，有重点，护理工作有措施、有记录； 2、工作期间始终以爱心、细心、急躁为根本，努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤“想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患者供应效劳，树立良好的医德医风； 3、我更严格遵守科室制度，按时参与护理查房，熟识病人病情，能正确对待问题； 4、标准进展各项根底护理操作及专科护理操作，正确执行医嘱，严格根据无菌技术，三查七对操作。

20、 二、对待学习 1、参与工作以来我从没有放弃学习理论学问和业务学问，严格要求自己，靠着对成为一名优秀白衣天使的目标和学问的剧烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，根本上坚固的把握了一些专业学问和技能，做到了理论联系实际； 2、我抱着不断进取的求知信念，除了专业学问的学习外，还留意各方面学问的扩展，广泛的涉猎其他学科的学问，在提高专业学问的同时也努力提高自身的素养修养。 三、对待生活 1、养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风； 2、为人热忱大方，诚恳守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与同事们和谐相处； 3、积极参与各项课外活动，从而

21、不断的丰富自己的阅历，用有限的生命投入到无限的护理工作中。 新的一年，我会在工作中更加不断努力地学习，不断提高自身的业务力量，从而使自己的理论学问及操作技能更上一个台阶，以便能更好的效劳于患者，争取做一名优秀的护理人员，以无愧于白衣天使的荣耀称号！ 护理部干事年终工作总结6 一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对12次，并有记录； （2）护理操作时

22、要求三查七对； （3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长治理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进展考核，并依据护士长订出的适合科室的年规划、季安排、月规划重点进展催促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，

23、向各护士长反应护理质控检查状况，并学习护士长治理相关资料。 3、每月对护理质量进展检查，并准时反应，不断提高护士长的治理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习完毕后，向全体护士进展了汇报。 三、加强护理人员医德医风建立 1、连续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、连续开展安康教育，对住院病人发放满足度调查表，（定期或不定期测评）满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最正确

24、护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 5、对新安排的护士进展岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进展三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问12次，内容为根底理论学问和骨科学问。 4、“三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛（无菌操作），并评比出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别赐予了嘉奖。 5、12月初，护理部对全院

25、护士分组进展了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进展了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进展了探讨，以到达提高业务素养的目的。 8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进展了岗前培训，内容为根底护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课力量。 护理部干事年终工作总结7 年，我遵循医院治理年活动所提倡的以“病人为中心，以提高医疗效劳质量”为主题的效劳宗旨，仔细执行本年度护理工作规划，按医院护

26、理效劳质量评价标准的根本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改良效劳流程，改善住院环境，加强护理质量掌握，保持护理质量持续改良。现将我年护理工作做个总结： 一、根本工作状况 1、首先就如何在护理效劳上表达“人性化”绽开了深入的调查，广泛听取门诊病人的意见，尤其是注意倾听曾到外院就医患者的意见及与住院病人交谈，发放住院病人征求意见表、阅读回访信等途径猎取病人对护理效劳的需求信息，找出存在的差距，取长补短，改良自己的护理方式； 2、主动换位思索，从病人的衣、食、住、行、治方面供应舒适与安全的照看。做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复学问，送去亲

27、人般的劝慰。很多病人在征询意见表上留下了发自肺腑的赞誉； 3、爱岗敬业，热心帮忙患者，为病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因车祸入院，入院时满身污秽，头发蓬乱，生活起居无人照看，在争取了护士长的同意后，我来带老人的病房，为老人擦尽身上的污秽，最全面的参考网站为他理发、剃胡须，从家里拿来衣服为他换上，并始终照看他到出院。 二、工作中还存在许多缺乏 1、根底护理不到位，有时候病人的卫生处置不准时，导致他们卧位不舒适； 2、学习积极性不够高，无论文发表； 3、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。 年，机遇与挑战并存，我和全体护理人员精诚合作，保证了护理工作的稳步进展。20xx年，我要

28、连续发扬好的方面，积极改良缺乏之处，为患者带去更贴心的护理，也为医院的建立奉献自己的力气！ 护理部干事年终工作总结8 20xx年的到来寓意着年的工作将画上一个句号，在这一年里首先感谢各位领导及同事们对我的确定和帮忙。在护理部主任的带着下，依据日常工作状况，现将本年度工作做出如下总结： 一、根本工作状况 1、帮助护理部主任完成护理质量治理的资料整理。包括重新修订、编制护理工作制度、心得体会各级护理人员岗位说明书、疾病护理常规、护理操作规程、护理紧急预案等；对每月质控进展汇总、分析并以书面形式做出反应；准时对护理不良大事、患者满足度调查进展登记，每月汇总并总结； 2、每月组织各级护理人员有目标、有

29、规划、分层次的进展三基三严培训考核； 3、严格治理各类文件、档案，包括医院内部各种资料、护理人员各种证件，保证资料、档案不外流、不外借，确保医院利益； 4、团结行政其他科室，需要帮助工作时，能积极、主动协作。 二、工作中存在的缺乏之处 1、工作不够细致，无视细节就简单带来冲突、问题； 2、自我业务学习缺乏创新意识。虽然以前在病房工作过，一些根底理论、操作也能把握，但随着社会科技的不断进步，一些新设备、新技术、新学问广泛运用于临床，这些对我而言都是生疏的、不熟识的，自己在闲暇的时间未能准时去临床一线深入学习。 三、工作总结为了把20xx年工作做的更加精彩，并适应新形势下本职工作的要求，现将年工作

30、准备如下 1、要不断收集和学习先进的护理理论和理念，以便更好的理解主任的思想与决策，同时提出合理的建议； 2、积极与各职能部门进展沟通学习，使工作能够更加完善； 3、具备良好的思想道德素养和心理素养：工作没做好，要勇于担当责任，并找出问题所在，决不能推诿，必需有很强的心理素养和情感意志修养，要仔细干实事而不急躁，在平常的工作中不断的熬炼和提高自己； 4、在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文、各种传真在我手中积压，不让各种过失在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。 总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。由于现在自己缺乏肯定的社会阅历，在遇人处事的方式方法上或许存在缺乏之处，我决心在今后的工作中要多提高自己的素养与修养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！