护理部2023年年工作总结.docx

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1、 护理部201*年工作总结 护理部201*年工作总结 201*年护理部工作总结 沂源县妇幼保健院 201*年12月30日 一年来，护理部紧紧围绕医院工作的核心和部署，在医院领导的支持下，在各科护士长的共同努力下，全体护士发扬无私奉献的精神，连续坚持“以病人为中心，以质量为核心”的效劳宗旨，按规划完成了本年度工作任务。 一、注意护理人员医德和团结协作精神的培育。定期召开护士长会议，注意医院文件的上传下达，加强和临床科室的沟通，不断提高全院的护理治理水平。于护士节期间组织了“护理学问竞赛”庆祝活动，对成绩优秀的同志进展了嘉奖，活泼了节日气氛，增加了全体护士的分散力和向心力。 二、严格做好护理质量的

2、监视检查和持续改良。按规划执行护理质量的季度检查和月考核制度，结合平常不定期抽查，发觉问题准时改良。进一步加强了护理文书的治理，护理文书书写水平不断提高。更加重视根底护理质量的治理，根底护理合格率进一步提高。 三、按规划组织业务考试考核。 严抓三基三严训练，仔细组织全院护理人员进展急救技能训练，于201*年10月份对全院护理人员进展了心肺复苏、静脉输液和气管插管三项技能考核，共有14名护理人员参与了考核，合格率90以上。依据沂源县卫生局工作要求，我院积极组织优秀人员参与技术比武竞赛活动，于201*年10月28日参与了卫生系统组织的竞赛活动，并取得了优异成绩。 四、积极开展优质护理效劳示范病房创

3、立活动。为优化护理效劳流程，不断提高护理效劳质量。我院开展了护理效劳示范病房创立活动，并制定实施意见，转变传统排班模式，实行责任制整体护理模式，努力使医院护理效劳更加贴近病人、贴近临床、贴近社会。做到将时间还给护士，将护士还给病人。 五、按规划完成了其它各项常规工作。 落实“护士长例会制度”、“护士长夜查房制度”、“陪人座谈会制度”、“急救毒麻药品治理制度”及全部护理核心制度等一系列规章制度。仔细组织护士长夜查房和护理查房，仔细组织业务讲座，准时召开公休座谈会，定期发放病人陪人满足度调查表，注意年轻护士的教育和培育,按规划进展各项业务培训，以提高护理人员的理论根底水平。 六、缺乏之处：局部年轻

4、护士的理论、操作水平有待于进一步提高；护理人员主动效劳的意识有待于进一步加强，急救技术及急救技能需要进一步加强培训。 沂源县妇幼保健院 护理部201*-12-30 扩展阅读：201*年护理部上半年工作总结(1) 201*年上半年护理部工作总结 201*年上半年护理部在院领导的领导下，结合医院“狠抓学科建立，争创三甲医院，表达公益性质，推动持续进展”的工作思路，深化“以病人为中心”的效劳理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，供应优质效劳，提高护理水平”的工作宗旨，努力开展工作。现将半年来的工作总结如下。 一、全力推动以病人为中心的“创立优质护理效劳示范工程”活动 （一）制定标准、培训标准，

5、理解把握标准，进一步强化护士对优质护理效劳示范工程活动的理解 1、依据晋卫医政201*35号201*年推广优质护理效劳工作方案的通知精神，护理部制定了切合我院实际的推广优质护理效劳工作方案和工作规划。并将山西省医院实施优质护理效劳考核评价细则纳入201*年绩效考核评价标准。 2、3次派出33名护理治理者外出参观学习，返院后对全院护士进展了“解读优质护理效劳示范工程评价标准”、“优秀责任护士培训”等专题培训，使全院护士更加深刻理解优质护理效劳内涵。 3、5月份举办了优质护理效劳相关学问竞赛活动，全院有24个科室组成22个代表队参与了此次竞赛活动。通过该项活动，进一步强化了护理人员对开展优质护理效

6、劳示范工程活动意义的理解与专业学问的把握，使护理人员在开展优质护理效劳过程中，能把握工作实质，突出重点内容，注意工作实效，充分发挥护理工作在保障患者安全，促进患者康复等方面的重要作用。 （二）重点落实好五项工作 1、深化病房小组责任制工作模式。修订各岗位各班护士资质力量要求及工作职责，指导科室依据护士层级、力量合理分组，将危重患者安排给年资高、力量强的护士负责，表达能级对应。 2、全面落实护理职责。 （1）制定责任护士考核细则，使责任护士对自己的工作内容、应尽的职责有更深刻的理解，引导责任护士对分管的病人全面履行观看病情、治疗护理、根底护理、安康指导职责。 （2）依据科室特点对护理床头交接班的

7、重点、时间要求、内容、流程等进展标准。如在外科系统开展了护理集体小交班、风险点评，内科系统强化了重点病人床头交接内容、流程等，使床头交接班的内涵质量得到提升，对患者的病情观看得到连续。（3）标准患者口服药治理。依据科室特点及患者需求，在口服药治理方面实行了治疗室集中摆药、责任护士发药指导或由责任护士床头摆药、发药、指导等方法，确保了患者口服用药安全。（4）为了提高护士整体沟通力量和沟通技巧，护理部在强调日常安康宣教工作的根底上，利用我院举办的“护患沟通情景演练与竞赛活动”、及“沟通就是质量安全”为主题的文艺联欢竞赛活动，鼓舞全院护士积极参加的同时，实地教育、指导护士与患者沟通宣教的方式、方法、

8、技巧、留意事项及宣教文本的应用等，为推动以沟通为特色的优质护理效劳奠定了坚实的根底。（5）组织进展多种形式的阅历沟通。4月4日，护理部组织召 开了“优质护理效劳示范工程效劳阅历沟通会”，5月23日-27日，护理部组织各科护理骨干在重症医学科、普外科、妇产科、泌尿外科、骨三科分别进展危重病人床头交接、床头集体小交班风险点评、多形式专科疾病安康宣教、新护士一对一责任制包干的观摩活动；6月份在神经内科进展了用药指导宣教观摩。通过阅历沟通、观摩活动，起到了以点带面，示范典范的作用。 3、合理调配人力资源。前半年护理部在全院床位爆满，护士人力资源缺乏的状况下，1月份护理部按规划引进了10名进修护士充实临

9、床，并能依据各病房（病区）护理工作量合理调配护士人力，根本满意了临床护理工作需要。 4、修订效劳内涵和效劳工程并公示。护理部依据综合医院分级护理指导原则（试行）等文件要求，结合我院实际，将晨晚间护理等8类效劳工程依据患者活动度，对其帮助程度及与护理级别的对应状况进展细化，并在病房醒目位置进展公示，以期得到病人及社会的监视，催促护士遵照执行。 5、充分调动护士积极性。 （1）修订完善绩效考核制度，将患者满足度与护士评优评模结合与绩效考核相结合，指导科室利用好绩效考核和鼓励机制，充分调动护士积极性。 （2）“5.12”护士节表彰嘉奖了在优质护理效劳创立过程中涌现出的先进典型，以旗帜的作用和典范的力

10、气感召广阔医护人员为护理事业的进展奉献自己的聪慧才智，推动引申优质护理效劳工作深入开展。 （三）加强全院支持系统工作。 于2月和4月份召开了两次“深入扎实开展优质护理效劳示范工程支持系统协调推动会”。积极推动了中心配药室、CCU病房、 专用支持系统效劳电梯的筹建工作及中心配药室、CCU病房护理人员学问培训、物资配备等前期预备工作；财务科将过去绩效工 资等的现金领发形式改为银行转帐式，减轻了护士长的工作压力；信息科间续在10余个病区开展了电子病历等，为下一步中心配药室的开展及单剂量送药奠定了根底。 （四）自查、考评结合，不断提高优质护理效劳质量1、开展自查达标活动，提高优质护理效劳开展的质量和水

11、平。 以卫生部医院实施优质护理工作标准为依据，以我省医院实施优质护理效劳考核评价细则为标准，各科室对比标准，找缺乏，挤水份，在去年试点的根底上逐步夯实工作质量。4月份承受了省卫生厅催促检查组对我院的考核评价，并依据评价考核意见积极整改。 2、构建长效机制 将优质护理效劳考评标准纳入201*年绩效考核治理目标中，催促考核组定期不定期下科催促指导科室工作进展及落实状况，确保优质护理效劳工作推广的质量和水平。 （四）帮扶县级医院优质护理效劳示点病区的创立将中阳县人民医院、汾阳市人民医院、离石区人民医院作为我院优质护理效劳示范工程的帮扶对象，接收了上述医院20余名护理人员来院参观学习，护理部高慧平主任

12、于5月份到汾阳市人民医院实地指导该院优质护理效劳示范病区的创立工作。 二、加强护理队伍素养建立 (一)开展多形式、多途径培训,提高护士专业技术水平 1、院内培训：坚持院每月1次、科室每月2次的新业务、新学问业务学习；内容涉及新的护理文书书写标准、201*年护理绩效考核方案的解读、护理风险与安全治理、优质护理相关学问等。5月份邀请山西省护理学会杨辉理事及北京大学医学部王一方教授来院讲学；与医务科举办了“三基学问、核心制度学问竞赛”等活动，通过这些活动的开展，强化了护理人员的效劳意识、法律意识，标准了护理效劳行为。 2、院外培训：上半年共选派赵月莉等49名护理骨干赴太原、石家庄等地外出进修学习。

13、3、分层次培训教育：依据201*年在职连续教育规划对主持工作的护士进步行了24项临床护理效劳技术操作标准及3项专科技能的培训考核，对76名进修护士进展了为期一周的岗前理论学问培训及2期护理技术操作训练；开展了优秀责任护士，提高职业价值训练活动；坚持护士长每月上交护理部治理创新作业思路，副护士长轮转重症医学科、记录治理心得体会等措施，使护士长这一层面能养成上网学习、创新治理的好习惯，不断提高了护理治理者的专业素能，使新进护士能尽快熟识环境，适应我院的治理，标准了护理效劳行为。 (三)严格考核：201*年前半年护理部改革了护士考试方法。一方面，护理部建立了三基题库、核心制度题库、优质护理题库，通过

14、邮箱下发科室；其次，对考核内容实行提前通知，全院同步进展的方式进展；第三，分层次考核。护士长试卷侧重治理、护士试卷侧重现床实际。第四，改革考核题型，增加主观题局部的考核。如核心制度考的主观题就是选择了临床工作中的典型案例，要求考生结合核心制度进展剖析、思索，提出应对措施，从而熬炼护理人员的综合分析与应用力量。 三、质量安全治理1、前瞻的病人安全治理 努力营造非惩处性报告制度的病人安全治理文化，鼓舞护士主动上报不良大事，教育护士长注意剖析问题发生的成因及防范措施的有效实施。照实施了弹性排班制、双班制，责任护士摆药、发药，危重病人床头交接，交接班时间重叠15分钟，各种安全警示标识，约束带等护理器具

15、的改进等措施。这些措施的实施，充实了薄弱时间段人力配备，弥补了治理上的缺陷，削减了纠纷缺陷的发生。2、坚持利用护理部日常查房、护士长夜查房、二级质控活动、职能科室联合查房等方式催促指导，每月质量考核有重点、有反应、有整改措施、有评价，治理措施与缺陷全院共享，使护理质量能持续不断改良。 3、出台了护士长一日四查房制度，从查房时间、重点内容、沟通等到方面进展标准，并与护士长绩效考核挂钩，充分调动了护士长深入病房的主动性，提高了护士长治理考核的力度。 4、重点考核责任护士护理危重病人、生活病人不能自理病人、卧床病人的工作质量，在考评、指导的过程中不断强化责任护士的责任意识，履责力量，使病人得到应有的

16、关爱和照看。 5、利用质量安全教育月开展了核心制度学问竞赛、护理核心制度考试、护理安全学问讲座、“质量标准在我心中，质量安全在我手中”主题演讲活动、护理缺陷回忆争论会等活动，通过这些活动的开展，进一步强化了护理人员的法律意识、安全意识。 四、科研方面 前半年有4项科研立项，有篇论文发表于省级以上刊物。 五、立足本职，丰富护理文化 1、在101个国际护士节到来之际，我院表彰了一年来在各自岗位上做出突出奉献的5个“优秀护理站”、38名“优秀护士”、6名“优秀护理治理者”、8名推动优质护理效劳示范工程“突出奉献奖”、10名优质护理效劳“十佳明星护士”以及在优质护理效劳相关学问竞赛及护士长技能比武中获

17、奖的优秀科室和个人，以以典范的力气带动全院护理工全心全意为患者效劳，促进护理工作科学、安康的进展。 2、在“5.12”护士节与团委、宣传科共同组织举办了唱响“红歌、中国护士之歌”合唱竞赛，全院共有19个科室组成的14个代表队参与了竞赛，充分展现出我院医务人员团结全都、奋勉向上、安康活泼的工作作风和精神风貌，同时大力讴歌了护士关爱生命、无私奉献的崇高精神。 3、响应市委市政府“三项整治”工作精神，梳理我院护理治理制度，编印护士手册（护士手册内容包括护士守则、护士条例、护理人员专业文明用语等），使我院护理治理工作科学、有序，护士言语行为标准、人性化。 4、连续以护理部主办、科室承办的方式办刊护理园

18、地，增加优质护理专栏，有力宣传报道在创立过程中典型的人和事。 五、学会工作 1、在我院召开了吕梁市护理学会其次届第三次理事扩大会议暨优质护理效劳示范工程阅历沟通培训会，会议对省厅优质护理效劳示范工程评价标准进展了解读培训，并对我院开展优质护理效劳的做法与体会做了沟通。 2、5.12护士节，与吕梁市卫生局举办了“吕梁市纪念5.12国际护士节暨表彰大会”。会上表彰了全市18名优秀护理部主任，38名优秀护士，5名学会干部。并邀请省护理学会常务理事杨辉与北京大学医学部王一方教授就优质护理效劳示范工程活动和提高医务人员职业幸福感做了专题讲座。 3、选派郭利娥等护理骨干在临县人民医院进展了为期两天的临床常

19、用技能操作二十余项的培训；承受了离石区人民医院、汾阳市人民医院、石楼县人民医院、临县人民医院、岚县人民医院约30余名护理治理人员来院参观学习，带动提高了基层医院的护理治理。五、上半年护理各项指标考核汇总均达三级标准护理技术操作抽查人次，合格人次，合格率100%特护一级护理检查例数人次，合格次人，合格率%根底护理抽查人数人次，合格人次，合格率%护理文书检查份，合格份，合格率% 器械灭菌抽查人数件，合格件数件，合格率100%急救物品药品抽查件数件，合格件数件，合格率100%三基理论抽查人数人次，合格人次，合格率%护理事故发生：0护理效劳满足度：95.5%六、存在缺乏： 1、护理人力资源配置仍旧相对

20、缺乏。 2、优质护理效劳示范支持系统工作需进一步完善（如餐饮公司的送饭到病房、药剂科统一配药、送药）；护士护理效劳意识需强化，根底护理仍有局部不到位。 3、进修护士整体内涵素养有待提高。 护理部201*年6月24日 201*年下半年工作规划 下半年主要围绕年规划未达标工程和优质护理效劳示范医院的创立开展工作。简要规划如下。 一、聘用20余名护士充实临床一线。二、强化进修护士工作力量、相关学问。 三、深化优质护理效劳示范医院相关工作，连续强化责任护士责 任效劳意识和根底护理效劳。四、按规划完成院内连续教育培训工作。 五、增加科研意识，力争年内引进或开展新技术工程1-2项。发 表论文10篇以上。 六、连续强化三基、三严，提高护士内涵素养及护理治理水平。 护理部 201*年6月25日 友情提示：本文中关于护理部201*年工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，护理部201*年工作总结：该篇文章建议您自主创作。