护理部年度总结范文（通用10篇）.docx

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1、 护理部年度总结范文（通用10篇）一、政治思想方面 积极参加党的群众路线教育实践活动，努力适应社会进展的新形势，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理效劳理念，以病人满足为标准，全心全意为患者效劳。 二、不断增加法律意识，加强学习 积极参与医院组织的各项法律法规的学习，并组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足，这是人们对医疗护理效劳提出更高、更新的需求，因而丰富法律学问，增加安全爱护意识，使护理人员懂法、用法，依法削减医疗事故的发生。年内护理部组织全院性质的护理安全与质量分析会共计4次。 三、加强护理队伍的内涵建立，提升护理治理水平 1、为优化护

2、理治理队伍，提升护理治理活力及执行力，更新护理效劳理念，提高临床护理治理力量，积极吸纳外来优秀护理治理人才，摒弃老旧观念，建立护士长绩效考核制度，对于治理滞后，科室差、乱的护士长予以调换到其适合的工作岗位 。年内先后更换了门诊部、外一科、妇产科护士长岗位人选，新提任icu护士长一名，经过积极指导与帮助，新上任护士长科室治理质量明显提高。 2、连续抓好“三基，三严”训练和护理人员的连续教育工作。年内共计组织全院护理业务学问讲座及护理操作示教培训各12次，组织全院性质护理理论学问考核或技能考核4次，护理人员培训率、合格率达标。 3、注意骨干护士培育，提升专科护理水平。定期选送临床科室骨干护士前往上

3、级医院进修学习，选送培育急诊科、血透室、icu、妇产科等专科护士，提升专科护理水平。共计选送icu进修护士4名，急诊专科护士1名、产科专科护士、血透专科护士1名，其他各类院外护理培训等共计30人次。不断加强科室专科培训力度，年内妇产科通过助产士资质考核3人，为历年过关人次新高。 4、加强护理人力资源治理。xx年护理部共聘请护士60人次，其中主管护师3人、助产士两名，充实临床护理人才，改善了妇产科高年资助产人才的紧缺。同时，准时有效保证护理人员合理调配，年内护理部共计调配护理人员31人次，保证在各特别环节和特别时段的护理人员合理运用。 四、利用pdca方式进展安全及质量治理，保证护理质量持续改良

4、。 1、使用pdca循环治理模式，对全院护理质量、安全问题查找缘由，整改，杜绝隐患。每月定期组织质控小组成员对各病区的护理质量进展监视、检查。准时整理出质控意见反应给各病区，准时整改。 2、围绕成都市医疗质量治理检查要求，依据临床实际准时修订、完善各类质量治理标准，首推患者身份确认、患者压疮及跌倒坠床各专项检查评价标准，重新修订腕带使用制度和无名患者身份确认制度，不断改良护理治理方法，提高提高护理治理质量。xx年上半年成都市医疗质量检查我院得分名列二甲医院前茅，我院护理治理成绩得到检查专家的高度评价。 3、针对重点人群的高危安全因素，如患者导管跌倒、坠床、压疮等，制定患者入院评估表格，准时评估

5、，杜绝漏评、漏报。xx年1-6月我院各临床科室共上报压疮106例，43例院外带入压疮，治愈12例，治愈率27.9%，好转22例，好转率51.1 %，无变化5例， 无变化率 16.1%;上报难免压疮63例，发生1例，发生率1.5%，压疮护理总有效率94.3%，护理压疮治理总体到位有效。 4、加强对高危药品、毒麻药品的治理。帮助药学部门准时修订我院高危药品治理制度，对存在高危药品的科室严格设立定基数、定点放置、设立醒目标志，并严格交接班。 5、进一步标准护理表格书写。我院电子病历新系统上线后，护理部准时跟进护理文件书写标准，制定护理文件书写相关表格，准时和科室沟通，积极与相关部门协调，争取第一时间

6、解决临床需求，做到准时，精确、真实、完整，为病情供应完整的资料和证据，留下我们工作真实的影子。 6、安排护士长每日夜查房及护理部节日期间查房，查找夜间、节假日等薄弱 环节的工作隐患，准时订正，通过这种方式，增加了各班护士的工作责任心，保证了护理工作质量得到连贯性地监视与掌握。坚持每周三到四次下科室了解各科工作状况，指导护理查房，查看护理质量完成状况，查看护理文书书写是否准时、标准。发觉问题准时督导，指导解决方案，积极指导新任护士长工作思路，我院重症医学科申报及开科工作进展顺当。 五、积极参加院内外各项活动，积极完成医院安排的各项临时性指令任务。 1、 帮助医院党办、工会等部门积极参加各类组织活

7、动，担当重要组织及参加角色。 2、全力协作医院住院、门诊整合工作，确保搬迁工作顺当进展，保证医疗护理工作安全。 3、积极协作市场部、医务部，担当血透患者、420老干部沟通与沟通工作。 4、作为成都市民营医疗机构协会护理专委会主任委员，积极筹备专委会各项活动，在起到宣传医院的同时，也使我院护理团队不断向先进的护理治理理念靠近，提升护理治理水平。 六、深化优质护理效劳工作的开展，重视护理效劳内涵。 1、引导各科室积极创立本科内的护理效劳理念，实行多形式、多样化的便民效劳措施，变被动效劳为主动效劳，让病员感受到如家般的优质效劳。 2、积极鼓舞护士加强与患者的沟通，通过对患者实施安康宣教、供应专科化护

8、理中表达职业满意感与成就感，对于患者点名表扬的护理人员予以各类形式的表扬。全年共计嘉奖35名护士。 七、存在缺乏 1、治理水平及创新意识还有待提高。 2、护士整体素养还需加强，缺乏敏捷应变力量，护士主动效劳意识还有待加强。 3、治理素养还有待提高，需克制自我压力缓解缺乏性格特点。 4、护理论文较少，护理科研尚未起步。 八、xx年工作重点 1、不断提高护理质控治理力量，参照四川省最新护理质控标准，全面修订我院现行质量标准，将护理质控系统化，精细化。 2、重新制作护士长护理治理手册，简化护理工作流程，将繁杂的日常表格填写工作简明、统一化。 3、连续深化及细化优质护理病房的各项工作，从业务及效劳两方

9、面着手，做出我们医院的特色效劳，树立品牌。为病人供应便捷、优化、优质的护理效劳，使病人的满足度在95%以上。 4、进一步提高护士长的治理力量，加强护士长的培训工作，带着护士长到外院参观学习，安排新上任的4名护士长参与成都市护理学会举办的护士长治理培训班。 5、加强专科护士的培育，连续选送优秀护理人才外出学习。 6、加大护士专科理论及操作培训的考核力度，完善新进护理人员培训及考核措施。 7、制定xx届实习带教方案，规划带教90名实习生。 8、鼓舞护理人员踊跃写作投稿以及创新意识，必要时争取参加护理科研工程。 9、完成常规性工作，如全院性的业务学习，安全教育，专科培训，质量讲评等。做到各项护理质量

10、指标达标。 10、无护理事故的发生，最大限度的降低护理不良大事。 新的一年护理工作仍需要院领导的重视、支持和帮忙，我将带着这支护理团队内强治理，外塑形象，在护理质量，职业道德建立上做出不懈的努力！ 护理部年度总结 篇2 随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带着和支持下，重点标准了护理文件书写，提高了护理人员法制观念；加强监视治理，保障了护理安全；加大了护理质量监控力度；重视护理骨干的培育，优化了护理队伍，提升了护理效劳质量。全院护理效劳质量稳中有升，病人满足度高。现将护理部工作总结如下： 一、标准护理文件书写，强化护理法制意识 随着人们法律意识的提高，新处理条例的公布，如何在护理效

11、劳中加强法制建立，提高护理人员法制意识，已成为护理治理的一个重要环节。护理部于今年严格根据省卫生厅护理文件书写标准要求，制定了医院护理文件书写实施细则，实行集中讲座、分病区学习等形式进展培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，标准了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量；为护理科研积存了珍贵的资料，促进护理学科的进展；完整、客观的护理记录，为举证供应了法律依据，爱护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际状况，进展了总结和分析，提出了相应对策。为了强化护理人员尽快娴熟把握标准要求，组织了全院护理人员进展理论考试，成绩合格

12、率为100%。 二、加强监视治理保障护理安全 1、定期催促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增加医务人员防范意识，杜绝事故隐患，标准了毒麻药品的治理，做到了专柜专人治理，抢救车内药品做到了“四定”：专人治理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备准时修理、保养、保证功能状态备用。 2、坚持护士长夜查房，催促检查护理人员在岗及岗位职责履行状况，准时发觉护理工作中存在的偏差，准时赐予订正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的缺乏作出针对性、实效性改良措施，以确爱护理质量及护理安全。 3、深入科室催促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗

13、纠纷潜在危急的病人，催促检查护理工作的落实，加强环节质量掌握，削减了护理缺陷的发生。 4、组织了新聘用护士进展岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中仔细遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。 三、加强了质量治理监控力度 1、护理部根据省护理文件书写标准，准时修订完善了各种护理文件质量标准及考核工程，检查考核中均严格按标准打分。 2、加强了消毒供给室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作治理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。 3、加强了医院感染掌握治理，织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术标准、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染掌握对策、

14、医院感染治理标准，其内容纳入了“三基”、年终理论考试，无菌技术操作等纳入平常护理操作考试，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行状况进展了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的治理和考核。 四、重视人才培育，优化护理队伍 1、加强护理治理培训。对未进展岗前培训的护士长及老护士进步行了培训。 2、为提高护理人员的素养，优化护理队伍，选派骨干外出进修专科学问。今年选派护理骨干及治理人员参与多种形式的专科学问及技术培训班人数达xx次，特殊值得一提的是在今年5月与美国专家共同完成的5例心脏搭桥术，14例介入手术及术后护理，使病人康复出院，得到了社会

15、各界的全都好评。 3、连续实行多渠道的学历培育。截止今年底，已有xx获护理专科学历，xx获本科学历。 4、加强了新业务、新技术开展。 5、完成了年青护士的轮转工作，重点加强根底理论及根本操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，把握多学科学问和力量。 6、圆满完成各项继教培训。组织全院护理人员参与市护理学会举办的连续教育，参与率达10xx。护理查房每月xx，业务查房学习每月xx，鼓舞护理人员发表科研论文。 7、充分培育护理人员组织参加性，“5.12”护士节举办了以提倡人性化效劳为主题的多项活动，为新护士授帽，护士礼仪表演，护理操作技术展现。护理人员各尽所长，既强化了护理学问，又陶冶了情操

16、，增加集体主义荣誉感。更好的为医院建立奉献力气。 8、标准教学，加强对护校实习生的带教工作。 五、提升效劳质量，塑造医院形象 护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工，护理人员的素养和形象，直接影响医院形象。 1、护理部首先从业务素养抓起，按年初制订的“三基”培训规划组织实施，坚持了每季度进展操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的气氛，培育护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。 2、标准护理人员着装、要求文明用语，接听电话标准，让护理人员以端装、和气、亲切、大方的形象和饱

17、满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热忱接待病人，为病人供应满足的效劳。 3、连续加强主动效劳意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员转变思想，提高熟悉，准时满意病人的要求，不断改善效劳态度，提升护理效劳质量，注意护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。 六、合理利用人力资源，充重量化护理工作 1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行排班，从运行状况看甚为合理有效。 2、在实行量化考核中，护理人员积极参加新方案，增加了工作的积极主动性，培育勇于奉献，喜爱集体的精神。 七、围绕医院工作部署，积极帮助 1、协作医院，完成了护士长的聘任工作。帮助各科护士

18、长顺当完成交接工作。 2、仔细学习医院人事制度改革相关文件，根据文件精神拟订护理人员编制，并协作医院全面绽开人事制度改革。 3、围绕“创满”、“质量治理年”的中心工作，护理部不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实。 八、熟悉缺乏，不断完善 1、还存在个别护理人员态度差等现象，护理部将连续加强医德医风建立，增加工作责任心。 2、积极开展新业务、新技术，鼓舞进展护理科研。 3、从思想上，行动上作到真正的主动效劳。 护理部年度总结 篇3 在医院领导的正确指导和关怀下，护理部稳步完成日常工作，在一手抓治理，一手抓效劳质量的同时，加强了对护理队伍的素养建立，连续医院治理年活动所提倡的

19、以病人为中心，以提高医疗效劳质量为主题的效劳宗旨，仔细执行本年度护理工作规划，按医院护理效劳质量评价标准的根本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改良效劳流程，改善住院环境，加强护理质量掌握，保持护理质量持续改良，圆满的完成了上级交给的各项工作任务。现总结如下： 一、积极完成医院各项指令性任务 1、护理部作为职能部门，较好地做好上情下达，下情上递工作，围绕医院的中心工作，较好的完成医院布置的各项任务。 2、在医院治理年检查工作中我院护理人员精神风貌好，安康教育、根底护理落实到位，护理质控有特色，真正表达了护理质量的持续改良，得到了市卫生局检查组的充分确定，获得了全市第一名的好成绩，在全市

20、卫生工作会议上分管护理工作的院领导曾雄伟书记代表护理部作了典型发言。 3、在迎接省创卫检查工作中，各科室落实了病人安康学问宣教，进展了搬家式”卫生清扫，并顺当通过卫生检查。 4、对全院护理人员进展了优化组合，按双向选择的原则，护理部依据人员年龄、资质进展宏观调控，保证各科护理人员合理配备。 5、顺当完成了中医科的搬迁工作，创立了神经内外科，成立神内外监护病房。 6、协作医院防冻救灾及抗震救灾工作，成立了医疗队，组织护理人员为灾区人民献爱心活动，自愿献血者数名。 7、医院进展了岗前培训及三基考试考试。 8、仔细贯彻国家政策，顺当启动医保工作。 9、按医院领导的安排，512护士节为每一位在职护士发

21、放一份纪念品并表达了对全院护理人员的关怀和爱戴。 二、加强护理治理队伍建立，提升治理水平 1、为了更好的促进我院护理事业的进展，医院领导找护士长沟通思想动态，征求意见，并提出了你认为目前我院护理工作还存在哪些缺乏？你对护理部有没有好的建议？你个人及你对医院工作有什么准备？”的问题，以促进工作，充分发挥护理治理者的职能。 2、护士长参与了卫生局主办的专家讲座，通过学习、怎么样进一步熟悉到了创立医院是提高医院核心竞争力的关键。 3、将护理前沿最新信息带回来传达给每一位护理人员，促进了全院治理水平和护理水平的提高。 4、护理部组织护士长对两个监护病房的两名危重病人进展了查房，护士长在会上踊跃发言，提

22、出了很好的建议，到达了促进病人早日康复，提高专业技术水平的目的。 5、按市卫生局新的要求标准护士长手册，临床护理工作记录，抢救室记录，护理教学记录等的书写。 6、层层签定责任状，护士长与本科护士签定责任状，护士长对医院负责，每位护士对科室负责，以增加责任感。 三、落实护理人才培育规划，提高护理人员整体素养 1、按规划对各级护理人员进展了三基培训，每季度组织理论考试和技术操作考核各一次，每科按20%比例抽考，五年以下的护理人员参考率100%，合格率达89%。 2、对护士条例进展了解读，使护理人员进一步了解自己的权利和义务，做到知法懂法。并由护理部发出了致全院护士“做人民满足的白衣天使的建议书，充

23、分调动了护理人员的积极性。 4、为庆祝512国际护士节，护理部举办了蓝球挑战赛，有15名医护人员踊跃参与，剧烈的竞赛，展现了天使们的风采。 5、鼓舞护理人员参与了护理自学考试及函授学习，提高学历层次，创立学习型护理团队。业务讲课每月一次，内容为根底理论学问、院内感染学问、护患沟通技巧和专科学问，理论联系实际，学以致用，将每周三定为读书日。 6、上半年我院病人多，大局部科室长期加床，呈超负荷运转状态，护理人员紧缺，护理工作任务繁重，同志们常常加班加点，却毫无怨言，随时听从科室及护理部的调遣，这一只高素养的护理队伍克制种。种困难，圆满的完成了各项治疗护理任务，保证了护理安全。 四、改善效劳流程，提

24、高效劳质量 1、实行了首问负责制，标准接待新入院病人效劳流程，推行效劳过程中的标准用语，为病人供应各种生活上的便利 2、仔细做好术前访视为手术医生及家属供应力所能及的效劳，对出院病人10天内主动询问病人的康复状况并记录访问内容。 3、广泛听取病人及陪护对护理效劳的意见，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，不断提高效劳质量。半年中病人及家属无大的投诉，医院组织的效劳质量调查病人满足率98%。提名表扬效劳态度的护士达100人次。 五、完善各项护理规章制度及操作流程，全面加强护理质量监控与治理，杜绝护理过失事故发生 1、护理部每周不定期下科室检查护理质量，每月组织召开了护理质量及护理缺陷分析会一次，

25、进展安全意识教育，查找工作中的担心全因素，提出整改措施，消退过失事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程。 2、发挥院内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，上半年护理事故发生率为零。 3、护理文书书写，力求做到精确、客观及连续。护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要仔细斟酌，能客观、真实、精确、准时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监视检查力度，要求科内质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查，且对每份CD型病历进展了终末质量检查，发觉问题准时订正，每月进展护理文书质量分析，对存在问题提出

26、整改措施，并连续监控，上半年出院病历10337份，护理文书合格率到达了95%。 4、标准病房治理，建立以人为本的住院环境，使病人到达承受治疗的身心状态。病房每日定时通风，保持病室宁静、干净、空气新奇，对意识障碍病人供应安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实安康教育，加强根底护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属的合理需要，上半年无护理并发症发生。 5、按医院内感染治理标准，院感小组兼职监控护士能仔细履行自身职责，使院感监控指标到达质量标准。 六、工作中还存在许多缺乏 1、根底护理不到位，新入院病人卫生处置不准时，卧位不舒适。 2、病房治理有待提高，病人自带物品较多。

27、 3、解释欠急躁，为病人主动效劳意识不强。 4、学习风气不够深厚，开展新工程、引进新技术不够。 5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性、质量不高等缺陷。 6、安康教育不够深入，缺乏动态连续性，病人对疾病学问把握不够。 我们的护理工作是漫长而艰辛的，世界日新月异，我们将面临不同的挑战，让我们携起手来，为了医院的兴盛兴旺和人民群众的幸福安康，克制困难，扬长避短，再创辉煌。 护理部年度总结 篇4 20xx年在院领导的指导下，自己能够遵守医院的各项规章制度，听从领导安排，做了以下工作： 一、在创卫工作中，协作院感科主任，建立了感染性疾病科门诊及病房，完善各项制度，仔细组织各项材料，我院被市创卫办

28、定为德州市创卫工作标杆单位，在市创卫办的指导下，4月24日由市创卫办组织我市各医院创卫办人员，来我院参观学习，5月8日通过了国家级创卫小组的验收。 二、5月8日调入护理部工作，在护理部听从科主任的安排，协作总护士长仔细抓护理质量，每月下病房检查示范病房护理质量3次，每月协作质控小组组长下科室检查一次，每月下科室检查各科室护理质量一次，并将存在问题在护士长例会上进展反应。通过检查大大提高了我院的护理质量，使病人满足度有了很大提高。 三、每月下科室对全院各科室住院病人进展满足度调查一次，大科室每月发放8张，小科室发放5张，转变了以往的调查方法，调查每一位病人时，都由护理部人员将调查表内容逐项向病人

29、及家属询问，真实的调查了各科室护理工作中存在的问题，同时准时将存在问题向护士长反应，并进展解决。 三、参与每月的护士长例会，将检查中存在的问题进展反应，护士长制定整改措施，从而提高全院的护理质量。 四、协作总护士长负责组织全院的业务学习，加强新进护士及实习护士的培训，定期下科室仔细检查各科室对新进人员的培训规划、记录，并提问新进人员护理常规及护理学问，督导新护士自学的力量，尽快把握护理学问，使她们成为一名合格的护士，削减过失事故的发生。 在今后的工作里，我将再接再厉，一如既往的听从领导安排，协作总护士长的工作，仔细抓好护理质量及护理人员的培训，确爱护理安全。 护理部年度总结 篇5 20xx年是

30、我院快速进展的重要一年，护理工作得到各位领导的重视和大力支持。在护理部和全院护士的共同努力下，紧跟医院制定的工作重点，结合20xx年护理工作规划和目标，树立以病人为中心的效劳理念，不断深化护理内涵建立，在临床护理、护理治理和教学科研等方面做了很多工作，现总结如下： 一、完善护理质量治理体系，强化护理治理 护理部进一步完善护理部质控小组科室质控员的治理体系，抓好护理质量治理。20xx年在原有护理质量治理小组的根底上，护理部在院内首次尝试开展护理品管圈工作，以激发护士的工作积极性和创新力量，促进护理质量的持续改良。今年共开展品管圈活动6项，各科室结合自身实际就手术病人术前术后访视、糖尿病病人的安康

31、教育、落实母乳喂养等6个主题加以改良，取得较好成效。护理部今年还完成持续质量改良工程2项：分别为提高分级护理符合率、提高床边护理交接班质量。在每月组织全院性护理质控检查的同时，坚持在各护理单元开展护理三级查房工作，并利用日常查房等加强对临床护理工作进展检查、督导，引导护士坚固树立以病人为中心的效劳理念，提高护理质量。护理部每月常规召开全院护士长会议，准时传达上级文件精神，反应上月工作状况，布置当月工作重点，还将当月主要护理信息、质量考核状况、优质护理开展状况等内容通过医院内网准时向各护理单元反应，促使护士长相互学习，取长补短，提高治理效益，优化工作质量。 二、健全落实制度流程，严抓护理质控 每

32、月由护理部组织进展全院护理质量检查，内容包括根底护理、专科护理、危重病人护理、消毒隔离、急救物品、病房治理、护理文件书写、护理安全及特别科室护理质量及专项护理等。同时，护理部催促各护理质量掌握小组，按护理质量评价标准，对科室护理质量进展穿插检查、反应、整改和评价，并由分管护士长做好上报工作。平常深入科室督查各项制度、流程执行状况，发觉问题准时指正。坚持每季度召开护理质量委员会会议，对全院护理质量存在问题进展汇总，进展分析，查找缘由，提出整改措施，不断完善和调整护理质量治理方法。年内完成护理工作流程等pDCA工程5项：标准手术病人护理交接单术前核对流程、标准护理不良大事治理流程、标准护士对病人身

33、份的核对方法及流程、标准护士pICC维护操作、标准住院病人预防跌倒治理流程等。 20xx年护理质量达标状况：根底护理合格率、专科护理、危重病人护理、病房治理、消毒隔离、护理安全、护理文件书写及特别科室护理质量均达标。 三、加强护理安全治理，保障护患安全 护理部每季一次、护理质控小组每月对各科室进展安全检查，准时发觉存在问题即风险因素，除了当场反应外，护理部每月在护士长会议进展反应、分析和提出整改对策，强化护理安全意识。同时重视缺陷、风险信息反应，加强对护理缺陷、护理投诉的治理。仔细落实非惩处性护理不良大事上报制度，护理部每季召开全院护理安全会议，对不良大事进展案例争论，分析发生的缘由，总结阅历

34、，吸取教训，提出并落实改良措施。今年重点对护理不良大事治理流程进展了修改，在对大事严峻度进展分级的同时，要求科室对1、2级大事进展根本缘由分析，并落实有效措施加以改良。护理部加强了对改良效果的追踪，催促科室防微杜渐，削减护理缺陷，稳固改良效果。坚持护士长每日夜查房，以保证夜间护理安全。对未取得执业资格的护士实行专人带教，保障患者和护士自身安全。20xx年共上报各类护理不良大事、风险总数81例，比去年下降29.6。 四、开展优质护理效劳，提升效劳质量 加强全院护士的医德医风教育，坚固树立以病人为中心的效劳理念，紧紧围绕改革护理模式，履行护理职责，供应优质效劳，提高护理水平的工作宗旨，注意培育护士

35、树立以病人为中心的效劳理念。护理部、护士长常常主动征求病人意见和建议，仔细听取病家的意见和建议，不断改良工作，护理工作受到病人好评。在护理人员缺编的状况下，合理配备人力资源，连续推动深化优质护理效劳，今年在原有根底上新增儿科病区为优质护理病房，使全院的优质护理病房率到达50。此外，特别科室也推出优质效劳举措，手术室通过QCC活动，重点加强术前术后访视的落实率，使病人满足度由原来的92提高到97以上。外二病区、内科病区借鉴二级护理站模式，让责任护士更深入病房，贴近病人，责任护士勤巡察、勤宣教，仔细落实根底护理、专科护理，同时落实出院病人电话回访制度，加强安康教育。今年内科病区被评为市优秀护理团队

36、，急诊室护士长被评为市最美护士。 五、落实护士分层培训，加强护理队伍建立 根据年初制定的护士分层培训规划，落实护士三基培训和考核，每月常规利用下班时间组织全院护理人员进展各种形式的护理业务学习12次，共计xx00余人次参与，到课率达75%以上。各级护士在完成科室相应培训考核的根底上，新护士护士每月进展操作考试、理论考试各一次，一级护士每2月进展操作考试、理论考试各一次；二级护士每季组织理论、操作考试各一次；3级以上护士每年参与护理部组织的理论、操作考试各二次。护士参考率达90以上，操作考核合格率达（.90分）100，理论考试合格率（.70分）达85以上。同时对今年聘请的新护士进展集中培训后下科

37、室轮转培训，以稳固专业根底提高临床适应力量。今年共选派护士、护士长共13人赴省人民医院进修培训，其中1人参与了省急诊专科护士培训。今年内科病区护士长被评为市新世纪专业技术带头人后备人才。5.12国际护士节组织全院护理操作竞赛（筒式吸氧），9名护士分别获得一、二、三等奖。手术室苏燕获得市青年护士技能竞赛一等奖。一系列的培训、考核及竞赛活动营造了比学赶超的工作气氛，也促进了护理队伍整体素养的提高。 六、重视护理教学，开展护理科研 今年共接收大、中专院校护理实习生27名，并进展了岗前培训。护理部妥当安排各项工作：包括接待实习同学、制定临床护理教学规划、安排实习科室轮转等。每月对全院实习生进展护理理论

38、授课和教学查房等，每季召开实习生座谈会1次，听取学生对实习带教的建议和意见，以利于改良工作，促进教学相长。在护理科研方面，今年申报市金桥工程1项，目前已结题进入验收阶段；1项护理课题入选今年市科技局科技工程，现已立项进入实施阶段；年内发表护理论文1篇。今年9月在医院领导的大力支持下，胜利举办我院第一次地市级护理继教班；11月承办了省级护理继教一项，这些继教工程的顺当开办受到护理界同仁的好评。 七、其它工作开展状况 1、为标准分娩室工作，下半年抽出妇产科护理人员5名组建分娩班，目前正在培训中。 2、抽调护士协作做好各类体检、预防接种、观潮效劳及突发公共大事的应对等工作。 3、拓宽护理效劳领域，护

39、理人员深入社区乡村，做好科普宣传，促进公众安康水平及自护力量的提高。 本年度虽然开展了一些工作，但存在的问题也许多。如护理人力、护士队伍的整体素养、核心制度的执行力等方面有待进一步改良，护理治理、护理创新及科研力量有待进一步提高。新的一年，护理部将连续努力，不断开创我院的护理工作新局面。 护理部年度总结 篇6 20xx年，我院护理工作在院领导的关怀、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，紧紧围绕“患者安全目标”，以护士条例及中国护理事业规划进展纲要为指导纲领，贯彻落实卫生部“优质护理效劳示范工程”指导思想，标准护理行为，立足以人为本的效劳理念，强化内涵建立，提高各级护理人员技术水平和效劳质量，

40、保证护理安全。现将全年工作实施状况总结如下： 一、全面加强安全治理，促进护理质量持续改良，保障患者生命安全 1、护理部连续实行院质控组、护士长二级质控，细化质控小组职能，护理部质控组每月进展护理质控单项检查一次，每季一次全面质控检查，各护理单元质控小组每月活动一次，利用不同形式的方式和方法进展12次评估检查，保障各病区的护理质量及护理安全，实现了护理工作的不断改良。 2、完善护理缺陷治理制度，病区每月组织安全阅历共享会，护理部每季度召开缺陷分析会，对典型案例进展分析总结，制定整改措施，有效削减了类似大事的再发生。 3、实行护理部主任、病房护士长质量、安全挂点责任制，每月负责人对所管辖的片区进展

41、安全及质量的自查活动，确爱护理目标完成。 4、注意环节治理，保证患者安全，落实病区内、病区间患者交接及手术交接，患者外出检查的安全措施。 二、深入贯彻卫生部治理标准，保障新法规、新政策在临床顺当实施 1、组织各级护理人员仔细学习卫生部关于加强医院临床护理工作的通知、住院患者根底护理效劳工程（试行）、根底护理效劳工作标准、常用临床护理技术效劳标准并严格遵照执行。 2、依据卫生部病历书写根本标准和关于在医疗机构推行表格式护理文件书写的通知文件精神，结合我院实际状况，由护理部质量治理委员会制定护理文件书写标准（试行），并对全院护理人员进展培训，于8月15日正式实施。 3、遵照卫生部综合医院分级护理指

42、导原则（试行）标准，连续落实我院分级护理制度，于年初正式运行。 4、依据医院手术部（室）治理标准（试行）文件精神、手术患者身份及手术部位核查。卫生部病历书写根本标准要求，对手术室进展现有条件下布局改造，严格三区划分及进出手术室流程，调整岗位职责，新增配送岗，加强外来机械的治理，标准并落实了围术期访视，于6月正式使用院护理质控中心统一的手术安全核查单，取消了手术护理记录单，更改了手术清点记录单，有效保证了手术患者的安全。 三、持续开展各级护理人员的培训，提高护理队伍综合素养。 1、加强各级护理治理者自身建立，有针对性地组织治理者培训，提高护理治理人员的思想力量、专业力量及治理力量，以逐步培育一支

43、专业型的具有综合实力的护理治理队伍，全年安排护理治理人员外出学习12人次。 2、严格落实护士分层次培训规划，有针对性进展不同年资护士培训、考核。于5月、11月对全院护理人员进展理论、操作考核，合格率达100%。 3、护理部组织连续教育培训，全年共组织院内护理业务学习12次，参会人员达600余人次，护理业务查房、护理疑难病例争论共12次，护理睬诊3次，提高了护理人员业务水平 四、仔细学习优质护理效劳示范工程文件精神，结合我院实际状况，领先在外科开展优质护理示范病房，切实为病员供应优质护理效劳，受到病员的好评，病员满足度较前提高 五、熟悉缺乏，不断完善 1、还存在个别护理人员态度差等现象，护理部将

44、连续加强医德医风建立，增加工作责任心。 2、积极开展新业务、新技术，鼓舞进展护理科研。 3、从思想上，行动上作倒真正的主动效劳。 护理部年度总结 篇7 “勇于创新，改善无限”；x年护理部亲密围绕医院工作中心开展工作，力求在实践中完善，在完善中实践，循序渐进，把握规律性，富于制造性，创立优质、卓越的护理效劳品牌；紧跟医院腾飞、跨越的进展势头，做到与时俱进；护理部现将全年工作总结如下： 一、贯彻“治理有理、治理有情、治理有度、治理从严”的治理原则，通过多层面、多渠道、多形式、人性化的沟通模式，营造和谐、创新，富有激情的工作气氛。 1、实施xx小时不连续治理，护理部正、副主任周六、周日对全院各科室进

45、展护理查房，其它工作人员周一至周五值班到晚x点，在迎接卫生部、卫生厅反商业贿赂专业治理及医院治理年检查期间，每晚安排x名护理部人员在急诊科帮助指导x天；每晚安排x名护士长在：时段进展全院性质的夜查房；实施护士长月报表制度（内容：护理纠纷件/月、护理过失件/月等），杜绝过失事故，确保信息畅通。 2、整体护理分组，在全院全面开展，从亲切热忱的入院指导到清楚明白的安康教育，责任明确，落实到人，效劳到位，使病人真正体会到自己的“中心”位置和整体护理的好处，广阔患者对此赞扬有佳，真正做到了用技术吸引患者，用效劳留住患者。 3、以监控整体护理措施落实状况，促进质量持续改良为目标，成立护理质量监控组（共分为

46、x组，护理文件组、病房治理组、整体护理组、感染监控组、技术操作监控组），将各项检查指标量化，每月组织全面、细致的护理质量检查，细化到供给室器械的刷洗质量达标；将检查结果进展排序，在护士长例会上赐予通报前、后各x名科室名单，到达了鼓励护士长的治理水平，增加科室团队分散力的效果。 4、全院护理查房示范，由心胸外病房、心内二病房示范执行，以点带面，全院铺开，各科室每月进展一次护理查房，由护士长主持，有效地订正了临床“重操作轻沟通”“只有沟通形式，没有沟通实效”，提高护理人员临床技术水平，以个体高质量促进整体质量的提高。 5、为确爱护理工作安全、协调地进展，确保满意患者的效劳需求，对于一些工作量大、重患多的科室护理部要求夜间增加双班或断班，制定了各个