收费员个人工作总结收费员个人工作总结300字(3篇).docx

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1、 收费员个人工作总结收费员个人工作总结300字(3篇)2023年收费员个人工作总结一 第一，在效劳态度上。 我知道收费员的形象是代表了整个xx收费口的形象，所以每次都根据要求着装整齐的上岗，工作时我时刻留意自己的效劳态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，固然有许多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚，怪话，更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而协作我们的工作，顺当交费。在工作期间，从未发生过争吵。 其次，在收费工作方面。 在开头的试收费工作中

2、我就勤学苦练，不懂就问，很快就能娴熟操作了。现在随着旺季的到来，过口的车辆也渐渐增多，尤其是在节假日，在这样的。状况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都仔细核实车辆车型，认真打票，认真验票，认真验钞，当心放竿抬竿，一丝不苟的做好，。同时为了干好工作我时刻留意与站长，稽查，监控室协作，遇到问题准时请示准时汇报，消失问题准时订正准时解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加娴熟了。记得是xx月xx日，晚上九点孩子发高烧，我领孩子看病，等孩子打完点滴，已经是xx日凌晨三点了，我只睡了三个小时就上班了，十六日从接班开头，几乎没有停顿，胳膊都累酸了，就

3、连晚上也有许多大型翻斗车过口，这一天收费x元，创全线路各站个人收费记录。 第三，日常生。 方面 在班组里大家都喊我一声“大姐”，作为大姐我时时刻刻的关怀着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮忙同志。如为了我们能有一个洁净干净的生活环境，每次清扫卫生我都不顾疲惫困倦，带头去做，认仔细真地清扫卫生。为了使大家吃的更好，还常常在休息时间到食堂帮助包饺子，包包子，摘菜，有时候捎些新奇菜，看到大家吃的快乐，我的心情也很快乐。 我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将连续听从领导安排，积极协作正副站长工作，通过不断学习来提高

4、自己业务水平和业务力量，提高自身素养。做一名领导放心，司机满足，爱岗敬业的合格型的收费员。 2023年收费员个人工作总结二 经过一段时间的学习和熬炼使我对本岗位工作的职责和任务有了更进一步的熟悉，门诊收费窗口虽小但是代表的是医院的形象，同时也是患者首先要面对的医院效劳人员，因此收费员不仅代表了医院的形象同时也要时刻的维护医院的形象，而作为一个优秀的收费人员过硬的业务素养是根底，急躁细心是优秀品行，这是我不断努力和奋斗的目标。 工作职责：在许多人眼里我的工作是不需要很高的技术含量，坐在电脑面前重复着一收一付的简洁操作，但事实上他是病人就医的一个起始，如何简洁高效的处理病人的就医导向，通过自己高效

5、的效劳减缓病人等待时间，舒缓病人紧急的心理，精确的将病人的信息传达给科室，因此收费窗口也是一个医院的前沿，所以通过这段时间的学习，我熟悉到一个合格的收费人员必需具备以下几点： 一、要严格仔细地遵守医院收费的各项规章制度，慎重细致的核对； 二、要娴熟的微机操作技能，能够精确快速的为每位患者服好务； 三、要对各科室的医用术语及其相关的收费工程了如指掌； 而只有通过不断的钻研和提高才能更好的完本钱职工作，效劳好病患，真正做到“以病人为中心”。 总结：首先这里要感谢科室里的同事，在大家的帮忙下我的业务水平和素养也在一每天的提高，而她们也是我学习的典范，同时在同事们的关爱下也让紧急的工作下又布满了温馨，

6、我很快乐能够成为这个大家庭的一员。这段时间也让我熟悉到自身存在的缺乏还有很大的提高空间，细节处更是要留意，而每一天都能学到许多东西，我就像是海绵一样在一每天的充实自己，我知道自己离一个优秀的门诊收费人员还有段距离，我在路上，我在努力中！ 2023年收费员个人工作总结三 1.效劳条款确实认和接纳 网站收费电子邮件效劳系统(收费邮箱)的全部权、经营治理权和解释权归_(以下简称网站)全部。用户如需使用该项效劳，须认真阅读并严格遵守网站制定的收费邮箱效劳合同(以下简称本条款)，完成其他注册程序和缴纳所需费用之后，才能成为收费邮箱效劳系统的用户。 2.效劳所需要的设备和其他条件 为使用网站收费邮箱效劳，

7、用户必需： (1)拥有接入互联网的硬件设备和软件工具，包括计算机、调制解调器、有关软件和设置，或者其它必备的上网装置和进展有关设置。 (2)支付接入互联网的电话线路占用费用、网络效劳费用以及信箱效劳费用。 3.效劳介绍 网站运用自己的电子邮件根据效劳条款通过国际互联网络为用户供应有偿的发送、传送和收取电子邮件以及其他和电子邮件相关使用功能的效劳。 考虑到收费电子邮箱效劳的重要性和安全性，用户： (1)在注册时，根据注册提示供应详尽、真实及精确的个人资料。 (2)如个人资料有任何变动，用户有必要准时更新自己的注册信息。 (3)同意各项效劳条款且具备确认本效劳条款和承受收费电子邮箱效劳的相应民事行

8、为力量。 (4)支付相应的效劳费用。 假如用户违反上述规定，网站保存终止或完毕该用户使用收费邮箱的权利。 4.效劳开通、续费及冻结和终止 (1)用户表示承受本条款并完成相应的注册程序，在缴纳相应的效劳费用后，便成为收费邮箱的合法用户。 (2)如收费电子邮箱通过中国移动通信集团代收方式缴纳效劳费用，用户在每月交纳手机费的同时应交纳网站收费邮箱效劳费用。用户逾期交纳效劳费用按中国移动通信集团关于拖延付费的相应规定办理，并且网站有权按本效劳条款第3条执行。 (3)用户在效劳期满没有续缴效劳费用，网站将向用户发出续费提示通知，假如受到通知后1个月之内没有缴纳所需费用，网站将终止向用户供应收费电子邮箱效

9、劳，并取消用户的帐号。 (4)网站将保存对收费邮箱费用的更改权。 5.效劳条款的完善和修改 网站保存在必要时对收费邮箱效劳条款(包括但不限于本条款)进展不断完善和修改的权利。网站收费邮箱效劳条款一旦发生变动，将以尽可能的方式事先通知用户，而且会在重要页面上提示修改内容，为用户供应优质的效劳保证。 用户可以作如下选择： (1)不再连续使用网站的效劳并通知网站公司 (2)假如用户不作出任何表示并连续使用收费邮箱收费电子邮箱效劳，则视为承受效劳条款的变动。 (3)假如用户同意改动的内容，当发生有关争议时，以最新的效劳条款为准。 6.用户隐私制度 电子邮件传送是发信人与收信人之间的私人信件的传送。网站

10、敬重用户个人隐私权。所以，网站不会公开、编辑或透露用户的邮件内容，除非符合以下状况： (1)依据中华人民共和国国家安全机构、公安部门的要求及/或依据相应的法律程序要求。 (2)维护网站的商标全部权及其它权益。 (3)在紧急状况下尽力维护用户个人、其它社会个体和社会群众的安全。 (4)符合其他相关的要求。 用户可以授权网站向第三方透露其注册资料，但网站不会公开用户的姓名、邮件地址、电子邮箱、帐号和电话号码。除非： (1)用户特殊要求、或者同意网站或授权某人通过电子邮件效劳透露这些信息。 (2)网站在诚信的根底上，善意确信这样的作法对于维护用户的个人利益有其充分的必要性。 (3)依据公安部公布的计

11、算机信息网络国际联网安全爱护治理方法规定，用户使用互联网络应登记备案。依据中华人民共和国国家安全机构、公安部门的要求及依据相应的法律程序要求，网站会供应用户的个人注册信息。 7.用户的帐号和密码的安全性 (1)用户一旦注册胜利，将得到一个密码和帐号。用户应对帐号和密码的安全负全部责任。同时，每个用户都要对其帐户中的全部信函、程序负全责。用户可自行打算转变密码。用户若发觉有任何非法使用自己的帐号或存在安全漏洞的状况，应马上通知网站。 (2)网站提示用户：网站不会主动要求用户供应密码，除非在用户在使用过程中遇到困难，主动向网站要求帮助的状况下。在必要时，网站方会要求用户供应密码以帮助用户解决困难。

12、假如用户收到任何自称系统治理员而索取用户密码的信函，请不要回复并应即告知网站。 8.效劳保证制度 (1)网站会努力完善和提升收费电子信箱效劳，对系统的稳定性、防灾难性、用户信息的安全性、快速性等方面做最大努力。但对硬件、软件本身固有的瑕疵却无法保证，只能敦促产品供应商尽快解决。 (2)由于不行抗力造成网站无法连续供应专递邮箱效劳，网站不担当任何的责任。不行抗力是指网站不能合理掌握、不行预见或即使预见亦无法避开的大事，该大事阻碍、影响或延误网站为用户供应效劳。该大事包括但不限于政府行为、骨干通信线路故障、地震、台风、洪水、火灾及其它天灾、战斗或任何其它类似大事。 (3)因网站有意或重大过失缘由导

13、致的用户损害，网站将供应赔偿，赔偿额不超过用户已付的当月效劳费用。 9.用户责任 由于用户过错缘由导致网站损失(包括因此网站需对第三方担当的损失)由用户赔偿。通过移动电话来缴纳邮箱费用的用户，假如由于用户转让电话而引起的费用问题和连带责任，由用户自己负责。 用户自行担当传输内容的法律责任。用户对效劳的使用应依据全部适用于邮件效劳的地方、国家和国际法律以及互联网等方面的规定。用户必需遵循： (1)从中国境内向外发送资料时必需符合中国有关法律、法规规定。 (2)使用邮件效劳不作非法用途，遵守所在国家有关法律、法规规定。 (3)不干扰或混乱网络效劳。 (4)遵守全部使用邮件效劳的网络协议、规定和程序

14、。 (5)遵守互联网道德标准：包括：用户不能利用邮件效劳作连锁邮件、垃圾邮件或分发给任何未经允许接收信件的人。用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恫吓性的、损害性的、庸俗的，淫秽等信息资料。另外，用户也不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料;不能传输道德标准不允许或涉及国家安全的资料;不能传输任何不符合地方、国家和国际法律、道德标准的资料。不得未经许可而非法进入其它电脑系统。若用户的行为不符合以上的效劳条款，网站将临时停顿该用户效劳帐号。 用户利用邮件效劳进展任何违法或侵权行为，由用户自行担当全部责任，与网站无关。如因此造成损失的，用户应担当全部赔偿责任 10.电子邮件

15、信息的储存及限制 用户应清晰知道，超出系统存储量限制将会造成邮件丧失。因此，网站不对超出存储量而造成的电子邮件的删除或储存失败负责。 11.保障 用户同意保障和维护网站的利益，并承诺负责支付由于用户违反本条款而引起的赔偿费及律师费，包括其他人使用用户的帐号、密码的状况下而发生的法律和经济责任。 12.网站通知 用户在使用收费邮箱的同时，网站会以电子邮件的方式通知用户效劳条款的修改、效劳升级或其他网站的重要信息。网站保证不会向用户发送网络广告或类似的直邮信息。 13.全部权 网站定义的内容包括：文字、软件、声音、相片、录像和图表;在广告中的全部内容;电子邮件的全部内容;网站为用户供应的商业信息。

16、以上全部内容，受版权、商标、标签和其它财产全部权法律的爱护。任何人只能在网站授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、再造这些内容、或制造与内容有关的派生产品。 14.法律声明 (1)本效劳条款适用中华人民共和国法律。用户和网站全都同意听从中华人民共和国法院管辖。若任何网站的效劳条款与法律相抵触，那这些条款将按尽可能接近的方法重新解释，而其它条款则保持对用户产生法律效力和影响。 (2)本效劳条款的缺乏之处是在用户与网站达成效劳使用协议时，没有得到用户的书写确认。用户和网站全都同意，用户申请收费邮箱收费电子邮箱并完成注册程序，即视为双方达成效劳使用协议，双方均受本效劳条款约束。 (3)如网站免费邮箱用户申请将免费电子邮箱转为收费电子邮箱，应承受本效劳条款约束，原效劳条款与本效劳条款冲突的，应当以本效劳条款为准。 网站(盖章)：_用户(签字)：_ 负责人(签字)：_ _年_月_日_年_月_日