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1、 支行竞聘演讲稿模板锦集7篇 各位领导、各位评委: 大家下午好! 我叫*,来自*支行,今年34岁,自考大专文凭,电大本科马上毕业。从20xx年至20xx年我在*支行从事临柜工作, 08年元月调入*支行,目前是*的客户经理。我今日竞聘的是*支行客户经理岗位。 一、首先,请允许我谈谈对客户经理岗位的熟悉。银行客户经理是市场经济竞争的需要,是转变银行过去等客上门、守株待兔的经营方式,特殊是针对城南支行这种新设立的金融机构,主动营销,在短期内汲取大量有效客户显得尤为重要!长兴县城目前有工、农、中、建、商、村镇、邮政、交通、合作银行九家金融机构。在这样劲敌林立的市场形势下,必需以客户为中心,由客户经理主
2、动出击,查找、锁定目标客户,营销金融产品,为客户供应全方位的金融效劳,最终实现客户价值最大化和银行自身效益的最大化。而在此过程当中,客户经理最要把握的三点就是:效劳、速度、合规。 二、下面谈谈我所认为的个人竞聘优势。 1、我有着较强的工作责任心和吃苦耐劳精神。从*到*,再到*、*。每到一处,我的尽责尽力是众所周知的。记得大额支付系统初上线时,我每天比别人要晚下班一小时,而且整整坚持了一年。现在就职的新塘分理处,包田贷款户许多,绝大局部贷款又集中在每年的一月份,为了让农夫朋友准时贷款,今年元月我不惜牺牲午休时间、双休日和节假日时间,在短短的12天内,共发放了124笔贷款。 2、 企业类工程信息猎
3、取优势。本人的丈夫在中国电信专职从事长兴县新建工程动态跟踪工作,历时五年,与雉城镇星兴工业园区园区办、经济开发区工程效劳分局、计经委工程报批等部门均有较好的客情交往关系。从入园签约到图纸会审到土建施工再到竣工验收、企业投产,他们对长兴县两个工业园区及乡镇的待建工程、在建工程、已建工程的动态信息均特别了解。与工程筹建负责人、工程决策人等也较为熟识,这将肯定程度上有利于我们信息资源共享,进展企业客户的筛选,进而针对性进展资金业务策反。 3、工作了7年,我已经具备扎实的财务学问,并熟识本银行的各种内外勤业务,且工作仔细认真。举一个简洁的例子:我所管辖的*村有不良贷款39户。借来村里的户口薄,我将这3
4、9户人家上下三代人具体建档。去年底,太湖围堤工程赔偿款下来时,通过做村里工作,落实好在我行打存单,打单中就准时回收了几笔不良贷款,通过进一步认真检查,发觉一例特别隐藏的不良贷款客户(这对有不良贷款的夫妇的赔偿款份额分别划到两个子女的户口中),并准时收回了历史呆帐。 4、是我有较强的进取心和学习力量,并有肯定营销阅历。进入信用社上班的七年中,我要么在同一岗位上实现操作水平的超越、提升,要么就是在不同岗位间的顺当过渡并渐入佳境,且在合行的各项文体活动、竞赛中力争上游、努力为大小集体争光。20xx年买断工龄后,两年的平安保险营销生涯,让我尝到了其间的艰辛,但却磨砺出了我较强的生疏环境的适应力量和肯定
5、的营销技巧。也让我在进入合行后,更珍惜工作,保持对合行的肯定忠诚。业余时间,我还常常翻阅担保法、合同法、物权法等书籍、文件,观看今日说法、经济与法、法治在线等电视节目。 假如我能竞聘胜利,我将努力从以下几个方面着手工作: 1、挖掘储源:借助丈夫单位的工程信息,通过朋友关系,进一步加强与工商、招商、规划等部门的亲密联系,第一时间找到工程资金信息,抢占先机,猎取储源。通过对工程资金的全程跟踪,帮助工程资金单位办理银行开户、证照等效劳,进一步稳固客情关系,确保储源的稳定性。 2、全方位分析推断后快速决策,扩大信贷增量。在合作银行的业务盲区、在其他银行的业务盲区、薄弱区域,积极查找中高端客户;结合新建
6、工程信息,梳理企业资金需求,从开发委经济进展分局等部门全面了解企业状况、科学分析后发放贷款。勤跑现场,季节性地对老金陵商城发放短期贷款。 3、合规操作。合作银行的每一笔资金都值得我们去珍惜。一笔不合规操作留下的呆帐,需要用几十倍、几百倍的利润来冲抵!在物欲横流的今日,我提示自己,不要受外来的不良诱惑、变相诱惑的干扰、利用、误导。每笔贷款必需通过跑现场、正面了解、侧面了解,横向了解、纵向了解,最终通过财务分析确定是否发放。 4、加强对客户资源的维护。实行主动上门访问客户,了解客户的生产经营状况以及资金营运过程。与企业负责人、财务人员建立良好的互动关系,常常为客户供应理财效劳和经济信息,反正一句话
7、为客户供应优质、快速的效劳。效劳好了,客户自然会介绍派生客户、滋生客户。 以上是我对*支行这个新设支行客户经理的个人见解,由于时间仓促,未能充分地预备演讲稿内容。但我信任通过真心付出,我肯定能够胜任这份工作。在此我对能给我再次上台竞聘的各位领导表示诚心的感谢,无论竞聘胜利与否,我都将一如既往地投入到日常工作中去。最终,感谢大家! 支行竞聘演讲稿 篇2 敬重的各位领导、各位评委、各位同事: 大家好!感谢组织能给我们这样一个公平竞争的时机和呈现自我的舞台,能自信地站在这个舞台上参与竞聘,对组织来说是一个员工潜能的激发过程,而对于我来说更是一次走近抱负的自我突破。 我,今年23岁,去年毕业于XX大学
8、工商治理系市场营销专业,入行之前曾经做过清华同方消费电子事业部的市场部经理,主要从事市场推广和营销方案的筹划。入行以后始终从事信贷工作。今日我竞聘的岗位是建立路支行行长,虽然我年轻,熟悉的人也不多。但是我肯努力,并且我父亲在XX县经商近20年,人缘关系较广,我可以通过父亲的介绍,多熟悉一些人,努力完成储蓄业务。能站在这里,有我多年的学问积存和一颗用于拼搏的心,我信任自己! 一、参与本次竞聘的缘由 我此次竞聘主要是源于自己价值的实现。不想当支行长的信贷员不是一个好信贷员,由于支行长和信贷员有一个共同点,都是稳定现有客户,开发新的优质客户。入行以来我始终从事信贷工作,渴望能在一个新的岗位上熬炼一下
9、自己,建立路支行行长这一职务既能熬炼一个人的沟通协调力量,又能熬炼一个人的组织治理力量,所以,我盼望给自己一个提高工作力量、实现自我价值的时机,而且我自信有力量适应这个岗位的工作。 二、储蓄存款呈负增长缘由分析 由于诸多缘由的存在,建立路支行储蓄存款呈自然负增长,这与存款指标的逐年增长明显不对称,我分析了一下,包括主观、客观两方面的因素。 主观因素 1、大客户流失。大客户流失,是造成储蓄余额下降的因素之一。储蓄客户不同于对公客户,他与银行之间不存在其他关系,就是单纯的债权债务关系,支行的储蓄余额离不开这些大客户。效劳质量没有准时跟上,加上大客户走访的还不够,导致了余额的下降。 2、员工积极性不
10、高。行里制定的嘉奖政策没有被员工所理解,员工认为进展业务的投入与收益不成正比,自然业务就进展不上去。业务进展不上去,奖金就不多。奖金不多,积极性就受到了影响。积极性不高,业务进展就更难了,造成储蓄余额的持续下降,成了一个恶性循环。 客观因素 1、邮政大搬家。建立路支行,还有营业部都有这样的体会。从年初至今,不少流失的大客户都流到了邮政那里。为什么会发生这种状况呢,一个是邮政的员工都是多年的老员工,人员关系广,并且擅长开掘客户。另一个是我们工作没有做好,没有维护好这些大客户,造成了损失。 2、同行业竞争剧烈。资溪原来就是小县,造成了我们的竞争压力比拟大。举几个例子:信用社是地方政府支持的银行,他
11、们的活期大局部是政府存款,定期存款给的手续费又高,这是他们的优势。工商银行没有手续费,为什么储蓄余额那么高呢。据我所知,工商银行推出了一种商友卡,全年给任何一个家银行打款都是免手续费的,并且这种商友卡不需要排队,可以优先办理业务,这吸引了一大批的个体工商户。工行还有收益率颇高的理财产品,这都是他们的优势。 三、对今后工作的设想 假如我竞聘胜利了,我今后的工作任务就是如何把支行的各项工作做得更好。客观因素不是我们所能转变的,我们只能从自己动身,转变自己,让我行能在剧烈的竞争中有一席之地。我规划从以下两方面开展工作: 1、带着员工做好好吸存工作 今年,建立路支行的存款任务是净增1000万,对于我们
12、来说,这是一个新的挑战。近年来,建立路支行存款的增长完全是职工吸存工作的成果,若完全依靠以往的吸存思路唯恐很难保证存款任务的顺当完成。只有广开思路,真正能走出亲戚朋友的圈子,走出银行柜台,才能使存款额有质的飞跃。所以,在今后的工作中,我将一方面作好现有大客户跟踪走访工作,到达稳定现有客户,保证现有存款的相对稳定;另一方面,调动全体员工的积极性,通过各种渠道收集存款信息,不断开掘市场潜力,开发优质客户,把吸存工作真正做大。另外,我将会加强业务学习,使自己能够成为一个业务全面,力量强的好员工。 2、发挥自身优势,提高储蓄工作质量。 那么如何让储蓄客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。
13、我们不排解其他因素的存在,但效劳质量的好坏肯定是老百姓最先考虑的因素。所以,提高储蓄存款的最有效途径就是为客户供应满足的效劳,最好是能够针对不同的客户供应共性化的效劳。比方帮忙老人写凭条就是最为简洁的共性化效劳。固然,我们现在没有条件供应更进一步的共性化效劳,但至少,我们应当为客户供应周到、温馨的效劳,真正作到将心比心,用真心的效劳换取客户的忠诚。为此,我将一方面加强储蓄人员的思想教育工作,树立端正的效劳态度;另一方面,加强业务学习和沟通,提高业务力量,为客户供应精确、快捷的效劳。总之,我们将尽力保持储蓄存款的稳定。 千里之行,始于足下。基于我对建立路支行行长工作职责的充分熟悉,我情愿在组织制
14、造的这个竞聘平台上奋力一搏,若能踏上新台阶,我将发挥自己所长,努力完善自我,充分呈现自我,力求更大进步。若不能迈上这个新台阶,我也绝不气馁,将连续努力完善自我、充实自我,争取早日成长为对企业进展有用的人才。 支行竞聘演讲稿 篇3 敬重的各位领导、各位评委: 大家好!我叫xxx。我行这次人事制度改革,对支行行长助理采纳公开聘请的方式,为全体干部职工供应了一个公正竞争的时机,我特别拥护,并积极参加。我想,我肯定不会辜负大家对我期望,今日我演讲的题目是不负众望,不辱使命。 下面做一下自我介绍,以便让大家对我有一个更加全面的了解:我叫xxx,19xx年生,本科学历,xx年毕业于xx学校,xx年参与工作
15、,曾先后从事xxx、xxx、xxx工作,xxx年我曾在在基层支行储蓄所做过半年的*,现任*客户经理。工作中的我总是兢兢业业、努力工作,所以我曾屡次受到领导和同事的确定,并获得xx、xx等多个荣誉称号。 今日之所以走到讲台上参与支行行长助理的竞聘,我认为我已具备了担当这一岗位的很多条件,我有力量,有信念、有决心胜任这岗位,我的优势主要有: 我从小承受了良好的传统教育,培育造就了我光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。平常,我注意加强自身修养,做事坚持原则,遵纪守法,思想进步,工作遵纪守法,深受领导和同事们的信任。我在每个工作岗位上都做出了较好的成绩。 参与工作以来,我曾先后从事过多个岗位。可以说,
16、每一次岗位变动,对我的人生都是一次难得的体验,尤其是做了xx年客户经理的工作经受,更是使我的力量有了进一步的提升,对我的生命都是一笔珍贵的财宝!可以说,多年的工作实践,已使我具备了担当行长助理所需要的工作力量,组织力量。 我诞生于一个一般家庭,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来“的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作经受,使我熬炼了很强的吃苦耐劳的精神,为了完成繁重的工作任务,常常废寝忘食、通宵达旦地加班加点。并始终以“明明白白做人、实实在在做事“的信条工作。 银行的工作,来不得半点马虎。要想做好各项工作,必需要有剧烈的责任心和一丝不苟的工作作风。我总是全身心地投入到自己所喜爱的这份事业
17、中,做事坚持事实求是、清正廉洁。 假如承蒙各位领导、评委、同事们的厚爱,让我走上支行行长助理的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,并做好如下几点: 多年的工作阅历告知我,同事时间,搞好团结比什么都重要。为此,我将摆正自己的位置,找准助理角色,在领导面前,凡事多请示、多汇报、多交心通气,团结协作,仔细履行岗位职责。在同事面前,凡事多沟通,增进友情,搞好团结,使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齐心,把行里的工作搞好。 我将帮助行长不断查找工作的新思路、新方法,积极做好治理工作,建立完善的内新治理制度,明确分工,划清职责。设置相应的规章制度,使职工有据可循。明确各岗位职责,使每位职工知道自己需要
18、干什么和怎么去干。 依据市场经济学的“二八“法则和xx地区特点,我将帮助行长组建一支特殊能战斗的队伍,加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进展等级分类,避开营销的盲目性和随机性,在维护现有客户的根底上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,增加存款收入。 组织员工仔细学习现代商业银行经营理念和有关学问,了解现代商业银行的进展趋势,开展效劳礼仪、营销学问、理财方案、优质客户档案治理等竞赛,掀起学业务、学学问的浪潮,打造一个“学习型“的银行,使全体员工明确前进的方向,自动自发,激活潜能,找到拓展业务的方法。 我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务力量,增加自身综合素养。在为银行的奋斗
19、中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁简单的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一颗热诚的心奉献给金融事业。 敬重的各位领导、各位评委,假如我应聘胜利,我将以此为新的起点,仔细兑现我的上述诺言;让支行行长助理这个职业由于我们的存在而更加神圣,让这个世界由于我们悄悄无闻的奉献,鲜花更加明丽,掌声更加洪亮,家庭更加幸福,事业更加辉煌! 感谢大家! 支行竞聘演讲稿 篇4 敬重的各位领导、各位评委: 大家好! 人生能有几回搏?当走上讲台的时候,就深深的感到了有一种“青春不再,时不我待”的危机感和使命感。在这“挑战人生”的时刻,我饱含对银行事业的挚爱,满怀信念地走上讲台,承受组织的
20、考验。首先,请允许我向对诸位的信任、支持和鼓舞,真诚地道一声:感谢! 下面我做一下自我介绍,我叫*,1968年诞生,中国共产党党员,*学历,*年毕业于*学校财会专业,1988年参与工作,曾先后从事储蓄员、网点负责人、分理处主任、网点主任的工作。现在担当*大堂经理。工作以来我恪尽职守、兢兢业业,深得领导和同事们的好评。今后我将继往开来,努力工作,争取以更好的工作成绩回报各位的支持和厚爱。 通过综合权衡自己,我认为自己有以下优势参与竞聘: 第一,我政治素养过硬,有良好的个人素养。我承受过良好的教 育,身为党员的我总是学习一些党的文件,不断提高自己的政治觉悟,思想上与党组织保持高度全都。我还具有虚心
21、、慎重、诚恳的态度,立场坚决,热忱大方,乐于助人,做事讲原则,严格遵守职业纪律,听从党的领导,听从组织安排,廉洁奉公、为人正直。以积极向上的世界观、人生观、价值观指导自己的工作,本份做人,踏实做事。 其次,爱岗敬业,勇于创新。自从参与工作的那一天,我就深深地喜爱上了这份工作。并且以极大的热忱投身工作。“干一行就要爱一行,爱一行就要专一行”,这是我一贯的工作原则。也正是抱着这样一份责任心投身工作,才使得我在工作中不断进取,取得好成绩。*年因工作需要我曾担当过辅导员的工作,这培育了我大胆探究,勇于创新的工作精神。 第三,具有丰富的工作阅历。从参与工作到现在已有二十年了,二十年中我从基层做起,始终在
22、储蓄战线工作,先后从事过多个工作,就是网点负责人我就工作了十六年。固然,这十六年也是我一生中进步最快,收获最大的十六年,也使我积存了丰富的工作阅历,使我在处理问题的时候能够得心应手,更简单快速进入工作角色。 第四,具有较强的沟通协调和治理力量。工作中,对上我能与上级领导较好地沟通和协调,准时汇报工作状况,同事之间能够友好和谐地相处,对下我能约束员工,带好队伍。尤其是大堂经理的工作经受,更是使我的组织协调和治理力量有了进一步的提高,具备了作为一名支行行长所要求的素养。就治理而言我不会辜负大家的期望。 各位领导、各位评委,假如承蒙各位厚爱,让我走上行长的领导岗位,我将紧紧围绕提高效益这个目标,树立
23、以“客户为中心”的理念,抓住“市场营销、优质效劳”这个重点,推行“目标化、标准化、制度化”的治理,积极搞好支行内部治理,练好根本功,唱好重头戏,走好关键棋。详细做好以下几点: 第一,突出重点,抓好营销工作。今后我将加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进展等级分类,避开营销的盲目性和随机性,在维护现有客户的根底上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,并以各种金融产品为手段,为不同的客户“量体裁衣”,实行存、贷、中间业务的捆绑式营销。把着力点放在优质个人客户、优质民营企业客户上,了解他们的金融需求,分层次制订方案,做到营销责任人、对象、任务、时间、措施“五个落实”,提高优质客户、重点核心
24、客户的忠诚度和奉献度,扩大中间业务的收入和来源。 其次,创立品牌,做好效劳工作。今后我将努力加强对潜在优质客户的筛选,尤其是要注意细节,把差异效劳做细做实,使大客户切实感受到“一对一”共性化、亲情化效劳的优点,对重要客户可以实行电话预约、优先办理,上门效劳的方法,并通过记录大户资金和个人生活台帐,常常性地走访,切切实实做到在效劳中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与客户交往中分散合力。 第三,拓展业务,防范风险,提高经济效益。我将坚固树立“效益第一”的理念,抓好抵押贷款代理资产工作,坚持到大小客户齐抓,做好银行卡推广、代办保险、代收代付等业务,努力开发中间业务市场,开发结算大户、
25、代理和托付业务大户的托付业务。强化企业意识、经营意识,建立信用评价体系,寻求银企沟通渠道,建立担保机构;要抓住有利时机,积极消化不良资产。并以上级行的经营方针为指导,以加强内部治理为保障,大力进展个人银行业务和中间业务,全面提升整体效益,努力把我行的网点打造成为多功能、精品化网点。 第四,加强贷后治理,努力调整信贷构造。我将团结和带着员工努力拓展市场,严把市场准入制度,加强贷款治理及贷后检查工作,准时将客户的各类信息进展汇总整理,完善应急大事处理体制,努力调整信贷构造,打破传统信贷投放模式,更新观念,积极开展和扩大消费贷款业务。 各位领导、各位评委,自从当年选择成为一名银行机构的职工起,我就将
26、自己的前途与命运和我行紧紧地连在了一起。此次竞聘,无论胜利与否,我对银行事业喜爱之心都丝毫不会转变。假如我能有幸得到你们的信任,我将把自己全部的精力与心血都投入到以后的工作中去,为我们银行的快速进展而努力奋斗! 感谢大家! 支行竞聘演讲稿 篇5 敬重的各位领导、同事们: 大家好!我叫,今年岁,毕业于大学,中心财经大学金融专业四年的大学生涯让我学会了深厚的金融学问,也让我能够在变化的经济环境中把握如何应用它们;九年的一线工作阅历,让我对业务精通、对客户效劳韵熟、对一线治理积存了丰富的阅历和方法,从年到年,连续四年绩效考核A+,年海南省中行青年岗位能手、连续两年获先进主任称号。基于以上的经受,我在
27、深思熟虑之后,打算参与航空分理处主任的竞骋,我有足够的信念和力量当好分理处这个家长。 航空分理处在海口地区还是个小不点,仅仅比琼山某几个网点大一点点,目前存款余额多万元。面对着这个小不点,我想以多措施、多手段、多形式对它催“大”、催“肥”,让它健壮安康地成长。 对于分理处,我的目标是一流的员工队伍、一流的力量素养、一流的优质效劳、一流的业务水平、一流的进展速度,实现这五个“一流”就能够造就一流的精品网点和持续进展力量。这是我们“5+1”的战略。 为实现这个“5+1”的战略,我制订了“4+1”的战术。我的措施是“四点一线”以进展业务为动身点,以优质效劳为根底点,以员工成长为根本点,以掌握风险为立
28、足点,围围着创立合谐网点以主线来开展我在分理处的工作,扎扎实实,脚踏实地,带着大家,实现我们的目标。 一、进展业务为动身点。第一招 依据分理处的地理位置和当前实际状况,业务进展必需强调其根底性,务必扎实,强调零售业务和公司并重,重点进展个人理财,提高客户数量,增加业务品种,扩大业务影响力为当务之急,做强做大,为下一步推动中间业务打下根底。 抓大不放小。通过多种途径抓大客户,利用多种信息抓大客户,扩大南航的大客户群体,在抓大客户的同时,也不能冷落了小客户,分理处的主要效劳对象还是千家万户的小客户,特殊是附件的居民是我们储蓄存款的主要客户,我们就要将他们一网打尽。 扫街扫铺。规划将从南大桥到龙昆南
29、大转盘这一条街和沿街铺面做为目标,通过扫街扫铺将他们统统扫进航空的大门,从而夯实进展的根底,有了足够的客户,我们就能得到进展,就不会因个别大客户用款或资金变动而导致存款的大起大落。 客户分类效劳分层。根据不同类别的客户,针对不同的需求、偏好、特点、利润奉献度,建立具体的客户信息,进展细致分类,差异性效劳,到达双方共赢的目的,维护、开发和稳固客户群。 建立网点客户经理。与客户分类、效劳分层相配套,建立网点营销队伍,对有营销特长的员工因才施用,柜员细心、安心、专心在业务操作和优质效劳上;营销人员则对客户一对一的效劳。 二、员工成长为根本点,第三招 西方经济学家波什曾说过“爱你的员工吧!他会百倍爱你
30、的单位”,作为治理者,我始终认为员工是单位的仆人,我要依靠大家,帮忙大家,让大家都能得到进步和提高,大家进步和提高的同时就是分理处在进步和升级,我们的业务在进步和升级。当前金融市场日新月异,新产品层出不穷,没有开放的思路、进展的眼光无法适应银行业的进展。对于分理处而言,主任起着带头的作用,员工才真正起打算的作用,提高全体员工的综合业务素养和力量将是一个网点长远进展的保证。我将凭借着营业部工作中积存的阅历,将创立学习型组织,提高员工综合素养和力量作为我工作的重心之一。 大力开展岗位培训,实行多种形式提高临柜人员的业务力量,如创办学习园地、充分利用每日晨会、每周例会等;制造自学的气氛,培育员工自学
31、的力量,自我学习,相互沟通,共同提高;加强业务技能的培训,抓好零售柜台业务和中文录入的测试;提高柜员业务操作力量、理解力量和柜台营销力量,向个人理财业务全能柜员进展。 在一般性培训的根底上,还将为每一位员工供应更多的、更适合进展的培训时机,让每一位员工都能找到自己的定位,实现人生的追求和幻想,关怀员工的成长和生活困难,支持他们不断为自己的目标奋斗,为员工制造良好的成长环境,制造合谐的工作气氛,让大家工作安心、舒心、放心,使每一位员工觉得在航空工作是一种傲慢、是一种骄傲。 三、优质效劳为根底点,其次招 效劳是银行的生命线。要使第一位员工熟悉这一点,促进效劳的深层次、高水平、全方位进展,增加银行在
32、同业之间的竞争力,现代的银行不能在简洁的停留在微笑效劳,要在效劳质量上下功夫,要提升效劳层次,丰富效劳内涵,对客户我们必需用“心”效劳,做到诚意、热心、细心、急躁,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。 椰树门支行一直是文明优质效劳的先进单位,现已成为中行文明优质效劳的品牌,作为营业部主任,在抓文明优质效劳上也积存了丰富的阅历和方法,使用“拿来主义”,就可以在短时间内产生良好的效果,我的目标是在1-2年内将航空分理处建立成为全省乃至中行系统文明优质效劳的一面旗帜、一个典型。 四、掌握风险为立足点,第四招 内控缺
33、失造成的损失大家是有目共睹的,作为分理处的主任,我将亲自抓内控建立,我们绝不能走有了问题才治理的老路,加强内部治理,明确岗位职责,严格标准各项规章制度与业务进展同样重要,对于基层网点来说,内控重点在于掌握储蓄风险和结算风险。为掌握风险,首先将进展内部操作流程的整合,建立高效率、相互制约的操作模式,从规章和人员安排上防风险,促业务。其次要加强风险意识和法律观念的灌输,树立人人知风险、控风险局面,让员工对风险点了如指掌,对法律,树立员工莫伸手、伸手必被捉的法律意识,以法律的威武,使心“歪”的员工端正思想。第三是常常对风险点进展检查,准时订正不良苗头,了解员工的思想动态和行为动态,从源头上确保无案件
34、发生。我在此严肃承诺,假如我是航空的主任,绝不能有一起案件、一起重大过失。 我的演讲完毕,请大家多多指教,感谢大家! 支行竞聘演讲稿 篇6 各位领导、同志们: 大家好! 我叫,是工商银行支行的一名临柜综合业务员,现年岁,很快乐今日能有这个时机,参与支行信用卡主管的应聘。 假如我是一个支行的信用卡主管,依据我行目前各网点信用卡营销存在的片面追求数量,而忽视质量,效劳单一, 无法满意持卡人的共性化、多样化的需求等困难和问题,我觉得应当创新营销方式,供应优质效劳、强化风险防控,不断提高信用卡的发卡量和利润。 在营销方式创新方面,首先是要加强信用卡的广告宣传。通过各种方式和媒介广泛宣传,打出品牌,树立
35、我行信用卡的良好形象,从而唤起消费者申请和使用我行信用卡的热忱,到达信用卡促销的目的。其次是要细分市场,以理财和产业联动为核心,从原来分期购物、汽车类效劳、旅游效劳、航空效劳、加油效劳等方面对文化、教育类市场扩展,扩大优质客户群体,提高发卡量,提升银行竞争力。 在优质效劳方面,要加强对信用卡用户的长期维护,从额度变更、卡片创新、效劳共享三个方面提升客户维护的有效性。 第一,额度变更可依据逐月统计的客户消费金额、还款速度、信用度等指标提高信用额度,特殊是要考察客户使用创新卡片在合作商户的消费状况,用联动产业优势来激发客户持续使用该信用卡的兴趣。 其次,客户在到期更换信用卡时可享受不同的卡片设计,
36、每次更换都为客户带来愉悦的企盼,进而形成客户忠诚度。 第三,对于优质客户,在享受某一种专项信用卡效劳的同时,假如年度综合评价指数抱负,银行可为客户供应与其他专项信用卡的共享效劳,拓宽现有的增值效劳范围。 在风险防控方面,首先是要仔细执行个人征信与信用卡审核的关联制度,防止客户供应虚假信息而被审核通过。其次是要加强对个人资产负债的审核,防止信用风险发生后的被动应对问题。第三要建立联合担保机制,办理信用卡时要求客户供应2-3个担保人,并对担保人进展相应调查。到达前期风险掌握的目的。 古语说:行胜于言。以上是我对做好信用卡工作的几点熟悉。我信任,假如领导能给我这个时机,让我竞聘胜利,我肯定坚固树立“
37、创新营销、效劳进展”的工作理念,团结和带着部门员工,以积极进取的心态、开拓创新的精神、烈火般的热忱,全身心地投入工作,为银行美妙的明天而努力奋斗。 以上即是我的竞聘演讲,感谢大家! 支行竞聘演讲稿 篇7 各位领导、同志们: 大家好,我是银行部的,多年来,始终从事支行的治理工作,已对支行的业务种类、治理缺陷以及风险治理有了较为熟识的了解,今日之所以竞聘领导岗位,是盼望自己能够占其位,谋其政,为支行的进展多奉献一份力气。以我多年来在支行工作的阅历看,支行的治理应当在内部作业流程上进展优化,外部的风险躲避上进展整合,我就从这两个方面阐述一下自己的竞聘理由和优势。 一、内控治理的方法措施 银行的主要职
38、能是信贷融资,即要便利国民和企业,又要为国家储藏积蓄,这两大职能支撑着银行的进展。但在内部掌握上,我行由于对风险治理的价值缺乏熟悉,或者熟悉不到位,没有形成风险治理的文化力,没有统一到经营价值的制造力上来,风险治理尚处在游离、松散状态。另外,风险治理的手段和技术还落后于业务进展的需求,不能系统、科学地收集、分析信息,缺乏对信息“深加工”处理的力量,还没有形成行之有效的风险治理机制。 针对这些问题,我认为应当建立目标化和标准化与标准化的全过程风险治理流程。银行全部的治理和业务经营,实质上是通过多个部门或者多个岗位对银行产品营销,并对其过程产生风险的一种治理活动。全面的风险治理,是对整个银行系统内
39、各个层次的业务单位、各种风险的统一治理;也是全过程的风险治理,贯穿于业务进展的每一个过程;更是全员的风险治理文化,全部工作人员都必需具有风险治理的意识,自觉进展风险掌握。 我行要实现经营目标,实现经营价值最大化,必需整合现有内部掌握资源,积极引入国际成熟的标准化治理思想和治理标准方法,建立涵盖各项业务和治理活动的全面、系统的风险治理体系,统筹制定信贷风险、市场风险、流淌性风险、操作风险、法律风险、道德风险等风险的识别、计量、监测、报告制度、程序和方法,实施银行全面风险掌握技术,在全行范围内保持统一的业务标准和操作要求,形成对风险进展事前防范、事中掌握、事后监视和订正的动态过程和机制,掩盖全部经
40、营的产品、效劳和活动,掩盖全部的岗位、人员和机构,明确每个环节、部门、岗位的风险治理责任与风险治理目标,对各类风险进展全面、持续监控。 固然,这是一项系统工程,唯有从日常工作中积存阅历,对历史性教训深刻吸取,并在新业务的进展进程中不断的思索方法和出路才得解决,我盼望通过自己的中选,能够在这内控方面做出一些成绩,为我行的再进展略尽绵薄。 二、银行员工治理方法和措施 1.要自身硬,做表率。打铁还需自身硬,自己要从作风建立上下功夫,真正给员工做出表率,让员工学有典范,赶有方向。自己要坚持原则,不给情面留余地,人情贷x、信用贷x的问题坚决杜绝,并要为自己设立一名监视员,实行两支笔审笔制度,但凡滞及我行
41、利益的问题,滞及风险讨论的问题必需上会讨论,班子通过,并主动向总行请示汇报,杜绝一支笔、说了算的现象,真正从大局动身,爱护好我行的整体利益。 2.要纪律明,严惩办。迟到、早退现象是重点打击的范围,实行签到制度,给前台经理下放权利,并制定一套行之有效的相互牵制,相互制约的内部治理机制,防止治理人员消失人情放水的问题。并要在提高效劳质量上下功夫,标准文明用语的使用,实行首问负责制,坚决杜绝员工支客户,窗口支窗口的问题,并严控员工与客户斗气拌嘴问题,发生一起,处理一起,全力打造支行的暂新形象。 3.要学业务,提素养。开展全员练兵比武活动,以业务精、标准化为荣,选树十个以上先进典型,发挥典型引路的作用,并要在工资、奖金、评先选优上对业务强力强的员工进展倾斜,营造靠业务进展、靠业务进步的清风正气。 以上,是我对聘任该岗位的几点初步准备,还有许多细节需要上级领导的支持,需要支行员工的帮忙。但无论我是否能够竞聘胜利,我都会一如既往的工作,踏踏实实的工作,只要抱定一颗公心,在哪个岗位上都能表达自己的价值。 感谢各位。
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