收银员个人年终工作总结例文.docx
《收银员个人年终工作总结例文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《收银员个人年终工作总结例文.docx(18页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 收银员个人年终工作总结例文收银工作处于商场的最前沿,是表达公司形象的重要部门,做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德,喜爱本职,扎实工作。下面是由我为大家整理的“收银员个人年终工作总结精品例文”,仅供参考,欢送大家阅读。 收银员个人年终工作总结精品例文【一】 转瞬间我进XX电器已经XX了,这一年里我在我的部门领导、同事们的关怀和帮忙下满的完成了各项工作,并且在思想觉悟方面有了更进一步的提高。收银岗位作为XX电器财务部门的重要岗位,治理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责。由于刚来我们公司一个年,工作总结谈不上“总结”,所以我现在就我谈一下个人今后将如何工
2、作、如何克制工作中存在的缺乏: 一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态,工作中严格要求自己。 人们常说:“越是艰难的地方,越能熬炼人的意志,越能使人感到充实。”来到电器电器工作之后更能感到这句话的意义。每天都在同一个收银台工作几个小时,面对的是来来往往的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。虽然现在我的自身素养和业务水平离工作的实际要求还有肯定的差距,但我信任我肯定能够克制困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,也肯定能踏实、仔细地做好本职工作,为XX电器的进展作出了自己应有的奉献 二、工作中我始终坚持着“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条。 在工作中紧跟领导的步伐,围
3、绕XX分公司工作重点,仔细的去完成各项工作任务,用才智和汗水,用行动和效果表达出了爱岗敬业,无私奉献的精神。我们收银员的工作不累,但工作起来肯定要细心,因此我们收银员必需在任何时候都能保持良好的心态和旺盛的精力。因此,我作为一个收银员每天都能保持既能休息好,而且又不会影响我XX分公司的工作 三、严格履行财务上的“三铁”(铁制度、铁算盘、贴账本)制度,时刻保持账目心中有数,不长短款。 始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必需有剧烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在
4、日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和时机为客户效劳,与客户交朋友,做客户情愿交往的朋友,通过自己不懈的努力,为自己今后的人生交上一份满足的答卷。 今后我肯定会更加以一颗饱满的心来对待我的工作,把XX电器今后的进展当作自己毕生的事业来做!信任在众多同事和我的共同努力下,电器的明天肯定会更加美妙!也信任在全国千万名电器人的共同努力下电器电器集团也肯定会更加辉煌!信任我国在推动社会主义现代化建立中今后电器电器肯定会做出它更加不行磨灭的奉献!让我们团结一心,众志成城共同为打造世界上的电器零售品牌而努力奋。 收银员个人年终工
5、作总结精品例文【二】 记得xxx经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在的专心效劳中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最终一句话:效劳工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的效劳质量将提高一点,一点点的积存,一点点的进步,不仅证明了自己的力量,也为收银工作中增加光荣,努力努力,顾客是上帝。固然,面客中难免消失过失,但要学会客服困难,遇到问题准时上报领导,在原则的根底上敏捷处理。 四、明确目标,正确把握 用学习的眼光去对待工作,不仅学好收银业务学问,娴熟操作收银工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有许多,与
6、客沟通中也可以从中学到许多包括做人做事的道理,这样就不会始终只停留在一个阶段,从工作的开头就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完善的交待,明确自己的目标,让自己更清晰自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,20xx年xx月份进入办公室工作,开头了解日夜审工作内容,办公室根本工作流程,办公室详细工作任务,在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监视下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完善的逗号,由于,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的鼓励自己前进,前进,现将明年工作规划作以简要概括: (一)深入学习,责人责已不能停顿学习的脚步,不
7、能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象 (二)加强监视,严格把关每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监视员工的每一项工作也正是对自己工作的监视,避开错账,削减风险,将一切犯错误的可能性准时消除,保证每一笔账清晰,每一项收入精确 (三)阳光心态,相互制造端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关怀下属,听从治理和安排,积极协作,不断鼓舞,让每一位收银员感受到财务部的暖和,相互学习,求长补短 (四)再接再厉,永创佳绩没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,下半年马上到来,近期前台人员少,已经
8、停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内聘请两名新员工。与各部门协调全都,共同进步。 以上是我个人的一个工作初步规划,可能详细的还不够完善和成熟,但是我会尽我努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并准时加以指导。 收银员个人年终工作总结精品例文【三】 一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平。作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的进展,对我们收银员的工作提出了新的要求,
9、通过学习,我总能最先把握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。 二、做好了员工的治理,指导工作,领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是由于我能严于律已,大胆治理,在生活中又能无微不至的关心下面的员工,因此他们都特别敬重我,都听从我的治理,一年下来,我们的工作得到了经理的确定。 三、合理安排好收银员值班、换班工作。收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必需任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照看好她们的
10、特别状况。 四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。 这一年,虽然工作取得了肯定的成绩,但还有许多进展的空间,我信任,只要我和我们收银员一起努力,肯定会把工作做得更好。 收银员个人年终工作总结精品例文【四】 时间飞逝,*年马上离别我们而去,在感慨时间过得如此之快之余,不免回首过去一年与同事们度过的美妙时间、工作中消失的缺乏以及取得的成绩。在年底的时候,由于公司业务需要,我临时调整了工作岗位,面对新的工作,我积极努力的学习,向身边的阅历的同行请教,从而较顺当的完成了各项工作任务,现将*年的工作状况总结
11、如下: 在*年的工作中,虽然我只是充当一名一般收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简洁,其中也是一系列的简单程序。在工作中,我发觉想要应付自如地做好一项工作,无论工作是简单、繁忙还是悠闲,都应当用积极仔细的态度去对待,而不是由于工作量比例的大小而去埋怨,由于埋怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天,由于欢乐的心态会使我们不觉的工作的疲乏与乏味。在工作期间我吸取了不少的阅历,增加了不少见识。但是作为收银员必需要具备一颗积极、热忱、主动、周到的心态去效劳每一位顾客。在工作中间或会遇到许多不开心的事,但是我都必需克制,不能带有负面的心情,由于这样不仅会
12、影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。 每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应供应不同的效劳,由于我们旅游购物行业不变的宗旨就是效劳,而效劳的最高理念就是“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,供应礼貌的效劳,要让顾客体会到亲切感,即使在效劳工作中遇到一些不开心的事情,假如我们仍旧以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客快乐自己也舒心。我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我每天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永久都是一张微笑的脸
13、孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的确定时,我感到一种从未有过的喜悦和骄傲。商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不熟悉,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。 虽然这只是简简洁单的一个收银员,在别人看来是那么微缺乏道,可是从中却教会人许多道理,提高我们自身的素养。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的效劳技巧。只有学习才能不断磨砺一个人的品德,提高道德修养,提高效劳技巧。哪怕是一般的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!工作中我刻苦学习业务学问,在收
14、银台几位经理、主管的指导下,我们收银台的同事们努力工作,从理论学问到实际操作我们都扎实的把握,不管到前台为客人进展面对面的效劳,还是后期的清、盘、结算,都能做到“精细、精准、准确”,为公司做好财务方面的第一道防线。 在20xx年的工作中,我也曾有过失误,是部门的几位领导给了我一次又一次的鼓舞,使我对工作更有热忱,感觉全部的苦、累都很值,同时,我又感到很大的压力,我想,我应努力工作,做好我应当做的责任,这对于我来说,又是一项新的挑战。由于我意识到,工作的单调和艰难不再是一种负担,而是我们生活的必需。人的一生不行能永久都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水由于受阻才形成漂亮的浪花,人生由于受
15、挫才显得更加壮美多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正完整的人生。对我个人而言,这些经受具有很重要的意义,都会伴随我这一生,从一个不懂世事的单纯女孩,蜕变成为现在能够独立面对一切困难和压力的顽强女孩,我很感谢公司领导和各位同事给我的无私帮忙,在自己的工作岗位上实现自己的人生价值。 过去的胜利与失败都已成为昨天,我们都不应当还站在昨天的成绩或失败当中炫耀或者哀痛,而应当调整好自己的心态去迎接将来的挑战,面对马上降临的难题。人生中有很多要学的学问,我们现在学到的还远远缺乏,那么就更应当预备好下一阶段的实习,有目标的动身,努力的付出就会有收获,撒下了种子,
16、我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。 最终,我不敢说我20xx年的工作做的多么优秀,但我要说在我的工作中也倾注了汗水与艰辛,收获过胜利和喜悦,在20xx年的工作当中,我会连续付出着、收获着、进步着,我将更加努力,争取在将来的工作中取得更加优异的成绩。 收银员个人年终工作总结精品例文【五】 我从事超市收银工作已经一年了,虽然有许多进步,但是自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有肯定的差距,但我能够克制困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、仔细地做好本职工作,为超市的进展作出了自己应有的奉献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 收银员 个人 年终 工作总结 例文
限制150内