收银的实习报告范文汇总十篇.docx
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1、 收银的实习报告范文汇总十篇收银的实习报告 篇1 社会是个大熔炉,无论你是谁,也不管你来自何方,走进去再走出来 就截然不同。你会更加去考虑别人的想法和感受,你会愿意帮忙别人 ,你会学会宽容别人,这不仅仅是为了便利别人,你也是在帮忙自己,帮忙自己成长,帮忙自己进步,假如你犯难别人就是再给自己设置障碍,你赐予了别人多少不便,你也会得到多少,或许会更多。学会做人,学会爱人和关怀人。 你或许原来做事不是很仔细,但是现实是残酷的,你必需仔细,否则你会受到批判,甚至随时都会被辞退;你必需勤奋,由于老板喜爱勤奋的员工;做个有责任心的人,把自己的工作做好;当消失错误的时候,必需主动担当,敢于面对。 我在假期做
2、了好多的事情,在超市做过,在认知讨论所待过,以后还会连续带着,还带了大一新生的爱你特单词课,在西亚斯的财务处做过,在我叙述的过程中,会主要讲我在超市干的工作,也会穿插一些在学校的经受,或许这更能够说明问题。 做事情首先要考虑的是把事情做好,而不是谁会从其中得到多少的利益,或者是名利,假如你只是想着得到些什么,而不是把事情做好,你会神们也得不到,到最终。学会和别人合作。 我在超市收过钱,也就是做过收银员,看着是个很简洁的工作,你只要记着那几个键就好了,挺简洁的,其实不然,我考虑到把事情做的极致,必需考虑到许多问题。 最根本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,由于超市他
3、有顶峰期,假如你的速度比拟慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提示顾客出示自己的会员卡,之后你要提示他们查看自己的找零是否正确。仔细敲击每一个键,确保正确,假如对不上账单的话,你是要负责的,少的话,你是要补上来的。在做这些细节工作的时候,必需仔细,也得讲效率,也就是速度。 假如你老出错,即使你补上来了,你也会被辞退的,假如你工作效率不是很高,或许也被辞退,由于没有一个老板会想用没有责任心的员工,在同等条件下,他们会喜爱高效率的员工。 你是一个收银员,你是店里的一员,你不能只是考虑自己的那块天地,你还要熟识其他的工作流程,你得熟知商品的价格,在操作的过程中,假如觉得有什么不对劲,随时把状况反
4、映出来,这样随时订正,在问题消失之前,就把麻烦解决掉。比方一种商品的进货价已经转变了,系统上仍旧是以往的价格,假如不改正过来,会影响店里的效益或者消费者的利益。 另一种状况,由于每个超市里都有散装的商品,这样你更得留意了,由于搭称的那边可能会出错,你得会把关,看他的单价对否,还有就是数量和标签上的是否符合。 还有一种就是一些人的不好的习惯,他们会把东西装在衣袋里,你得了解他们的手段。比方一些小孩他们手里会拿个棒棒糖,假如你忘了收钱,他们知道也会不提示你,尤其是在小城镇。 这是主要的问题,固然还会有其他的细节问题,假如你想把自己的工作做的好做的高效率,你必需有仔细负责的态度,工作流程要娴熟,还有
5、就是一颗热忱,乐于助人的心。有团队精神,学会和别人合作。 还有是和人交往,在那交往的对象就是顾客,同事还有老板,一切事情的前因后果都是有人来操作的,事情结果的好坏,和人有直接的关系,处理和和人的关系,会让你削减不少麻烦,会让你更高效的做事。 顾客是上帝,我们就先从顾客说起吧。 假如站在我当时的立场上,现在我的想法是这个样子的。 当他们走到我那的时候,我提示他们出示会员卡,之后提示他们看下自己的找零是否正确,然后帮他们把东西装好,假如比拟忙的话,我会给他们一个袋子,让他们自己装,这其中要用自己的微笑和热忱和他们沟通,当他们有什么要求的时候,要帮忙他们,当发觉他们有什么需要帮忙的时候,主动去帮忙他
6、们,假如他们有什么问题,要和解,而不是用争论和争吵来解决。 你愿意去帮忙他们,让他们满足,他们以后会更加支持你们的工作,他们快乐你这消费,你们的营业额会增加,效益会提高,这不正是你店里想看到的状况吗? 相反,我观看了另一种现象,收银员和顾客发生冲突,由于一个很小的问题。比方当顾客索要塑料袋的时候,他会以很轻硬的语气说,不行以,这是要收钱的,这样会弄得顾客很不快乐,当他们有什么不明白的去询问的时候,有的人会以一种不耐烦的语气回他,这样也会给他们一种不好的印象,没有了顾客,你的上帝都走了,你会待的更好更长期吗?答案是否认的。 因此,为了他们,更为了我们,我们要把他们效劳好,这样我们才会成长的更好,
7、进展的更好。 还有就是处理好和同事的关系,和同事搞好关系,你会把工作做的更加的好。 试想一下这种状况,今日一种商品的价格要改了,你的那个同事刚好知道,假如你和他还比拟不错,他会即使的提示你,你这边的工作会比拟简单做,省去了一些不必要的麻烦。和他们的关系搞好了,你平常工作中有什么难题他们都很很愿意帮忙你。 怎么和同事处理好关系呢? 你平常愿意帮忙他们,和他们共享自己的欢乐,把他们当朋友,他们也会对你好的,至少不会对你坏的! 你做的好,老板对你满足,你的工作会比拟顺当,得到的回报更更多的。那么怎么才能让老板满足呢? 首先,要做好自己的本职工作。其次,在工作中发觉了问题,要帮忙老板即使的去解决,由于
8、问题解决了,店才会有更好的进展,最终,是态度问题,当老板帮你指出自己的错误的时候,肯定要干预担当,并且要感谢他,还要即使的去改正。 收银的实习报告 篇2 “每一条走过来的路都有不得不这样跋涉的理由,每一条要走下去的路都有不得不这样选择的方向。“从校门去往社会是人生成长进展的必定,带着“不得不“的心情,或许是无奈、抑或是忐忑难安却又满心向往的我来到位于江北观音桥商区的苏宁电器,和一同报道的同学一样从一名收银员做起。十一月二十日,是我在苏宁实践的第一天,在总收室一位前辈的急躁讲解和指引下,我已经可以运用pos系统进展简洁的收账处理。在苏宁实践的日子里,每天都可以接触到许多的顾客,也领悟到了身处效劳
9、行业的艰辛。从最开头的业务部熟识、小插曲不断到慢慢可以指引其他后来报道的实践生,从中我收获了学以致用的欢乐,也从中熟悉到擅长提问的重要性。 从事收银一职,缘由是这个职位是直接和钱打交道的,所以我时刻提高警觉,工作留意力高度集中,仔细负责。最根本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,缘由是超市他有顶峰期,假如你的速度比拟慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提示顾客出示本身的会员卡,之后你要提示他们查看本身的找零是否正确。仔细敲击每一个键,确保正确,假如对不上账单的话,你是要负责的,少的话,你是要补上来的。在做这些细节工作的时候,必需仔细,也得讲效率,也就是速度。单纯
10、依靠在书本上学到的东西,利用习惯是不能解决一切问题的,要擅长虚心请教。在工作的过程中,觉得哪里不会,要准时把状况反映出来,这样才能有效避开不必要的失误。 通过观看,我发觉在苏宁的整个卖场里最简单与顾客发生争吵的地方就是收银台,每天都有很多的顾客把收银台当做效劳台使用,但这两者之间不是完全共通的,误会就这样产生了。当收银员处在一个特殊为难的境地时,仍旧需要牢记“顾客就是上帝“这一真理。如何掌握好本身的负面心情,培育主动调整本身的态度的力量对日后的职场进展非常重要。记得曾经一位联合国的亲善大使去非洲的一个国家,回来以后他就宣称那里的人是全世界最差劲的仆人:海关人员板着一张脸,计程车司机态度恶劣,餐
11、厅侍者高傲无礼,市民不耐烦且布满敌意。后来,这位亲善大使看到一段话“世界是一面镜子,每个人都在其中看到本身的影像。于是当他再次访问那个国家时,他打算一路挂着微笑。结果竟看不到任何不快乐的海关人员、计程车司机、侍者人人都是脸挂笑容,亲切友善。他这才发觉,订正别人态度最快的方法就是订正本身的态度。态度的重要性由此可见一斑。 工作中不仅要适时的呈现本身的风采,更要学会与人合作。收银员,看着是个很简洁的工作,你只要记着那几个键就好了,挺简洁的,其实不然,我考虑到把事情做的极致,必需考虑到许多问题。需求帮忙是必定,社会给了我们繁复芜杂的人生,他人的帮忙亦是每一个人都不行或缺的。在工作中要懂得助人,要常怀
12、感恩之心。要处理好与同事的关系,平常乐于帮忙他人,与人共享本身的欢乐,把他们当朋友,将心比心,你也会获得他们的善意回应。 作家屠格涅夫曾说,要找出本身值多少,那是别人的事情,重要的是做好你本身。年少轻狂的我们总认为本身什么都行,什么都会,不情愿听父母那善意的唠叨,不理睬教师那谆谆的教导,不理解社会那繁多的规章,贸然上路。起初心怀颇多幻想,梦想着本身的宏大、英勇和胜利。而踏上行程之后总觉得一切过于平淡,与幻想差的太远。于是心情不再热闹,幻想慢慢消散,行程最终变得枯燥。无奈、失落、感慨现实的乏味以为本身已经大大的摔了一跤。实践的经受告知我:职场是不信任眼泪的,那是脆弱的象征。要学会顽强,学会成长,
13、学会习惯社会的法规,早日练就独当一面的力量。是的,我们年轻的心渴望胜利,我们不盼望本身一生碌碌无为,但是,在为实现抱负付诸行动之前,我们肯定要先弄清晰本身适不适合走上那条路,更不行因艳羡而去复制别人的一切,认清本身,不为名利遮望眼。 半个月的实践经受让我意识到的本身的诸多缺乏,而这些对于我这样一个马上真正走向社会的大四学生来说更是显得弥足宝贵,通过实践首先明白了一点,实践打工不是为了钱,这个态度要摆正。而是为了熬炼本身,培育本身的力量和工作阅历。所以,工资的凹凸不是那么重要,再者纯体力劳动的工作也不需要做太多,顶多做一次,这熬炼不到本身什么,除了肌肉和知道挣钱比拟累。所以要选择对本身来说熬炼性
14、比拟强的,看本身缺乏什么品质。举个实例本身不爱说话,可以做做销售类如促销,觉得本身表达力量不好,学着做些客服什么的。其次,我也意识到我应当更为努力去查找新的时机。信任本身在下一次撰写实践报告时已经获得心仪的工作岗位。 收银的实习报告 篇3 一、实习目的: 光阴如梭,高中生活马上完毕,对于马上毕业的我们,相较于前两年的理论学习,毕业实习则是我们高中生涯的最终一门实践课程,在此期间,我们每个人都迫切盼望能够通过个人的亲身实践来检验一下自己在高中生涯中所学学问的实际应用的针对性和相应把握的程度如何。 二、实习单位及岗位介绍: *银泰百货武林店成立于1998年11月16日。是一家以“年轻、时尚”为定位
15、的百货公司。它涵盖了百货、消遣、休闲等多方面的购物体验。我担当的职务是收银员,虽然期间经过了部门的调动,但对于收银这一职位我还是做到了从无过失,仔细负责并且有始有终。 三、实习内容及过程: 为了能将所学学问与实践应用更好地结合起来,在由学生变成工的转型期,承前启后是实习所要把握的必要环节,虚以好学方自强。 我所负责的主要是收银工作,是对全部来银泰购物的顾客一种零距离效劳。几个月的实习生涯虽然很短,但是我却在这短短的时间里学到并把握了不少收银、效劳、人际交往等方面的技术,将学校所学理论学问与相关工作有机融合在了一起。所以总的来说,这几个月不仅是一种收获,也算是出身社会后的一种成长和磨练。 1、工
16、作力量。在实习期间,我仔细地做好本职工作,能够虚以求学,同时还对每一天的工作记录、工作工程、工作动态有次序的整理起来,写成工作日记,以备以后参考学习。期间,能主动地向老员工请教,借鉴其阅历,取其长补己短,虽是初入社会,却很快地适应了这种实习工作。 期间学的其他方面的学问(如中级营业员、电子商务师等),让我们能较快适应并胜任单位所交待的相关工作,在这一点要感谢学校给我们供应pos机房以及屡次指导练习时机。正是有了之前那些学问作为如今实习的平台,我们每位学生才能更广泛更全面地涉猎到更多的学问,也为如今的工作打下了肯定的根底。 2、实习方式。进入实习岗位,实习单位考虑到我们都是实习生等因素,便指定安
17、排相关人员采纳师傅带徒弟的形式对我们进展培训,通过必要的工作前培训来提高日后所需工作的相应技能。在工作中,我们实习生们都能够严以自律,遵守实习单位的规章制度,按时上下班,认仔细真完成实习单位所交付的任务。虚心向学,提高个人的工作技能,努力加强实践学问,力求在实习单位做出自己更大的奉献。 3、实习收获。 4、领导关注。在实习期间,对于在岗实习生,学校相关领导都在不同时间、不同周期进展了追踪查看,准时了解实习生的最新近况和最新动态,对大多数适应力强的学生赐予了确定,针对局部尚未完全脱离象牙塔生活的实习生进展了引导工作,不同层次地做了相关的思想教育。实习学生都能积极协作企业治理工作,在相关工作岗位上
18、起到了良好的促进作用。 四、实习总结及体会: 想起刚做实习收银员时,面对问题总是手忙脚乱,现在却已慢慢熟识并独立完成公司所交任务,感觉真是一种收获、一种个人力量的提升。但我明白,实际操作其实远远要比理论学问简单的多。所以必需常常加强理论学问学习,增加实践力量和认知度。时时严格要求自己,在摸索中了解更广、生疏更多,将所学理论与实践有机结合,从而进一步提高自己的技术力量和效劳力量,以便在日后的工作中能够到达得心应手。我们的实习生活很快就要完毕,实习时间虽然很短,却学到了不少课本没有的学问和技能。我信任,靠着自己在学校期间所把握的学问和自己以后不断的努力,肯定会做好并且做的更好。 个人工作报告: 我
19、是一名入职不久的新员工,但在公司也将近有几个月的时间了。在这几个月的时间里,我不但学得了许多专业学问,同时也学会了人与人之间的交往,这对我来说是非常珍贵的。 通过几个月的工作和学习,卖场的工作我可以应付自如了。这几个月的时间里,我始终保持着热忱、平和的心态。虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素养和业务水平还待提高,但我觉得只要专心去做,努力去学习,就能够克制困难。 时间飞逝,虽然自己在这份岗位中只工作了短短几个月时间,但给自己的的感受却很深。 收银的实习报告 篇4 我在假期社会实践做的工作是收银员,在超市做第一次走进超市,对于一切都很新颖。由于每次逛超市都是从正门入口进去,而这次是以员
20、工身份,从旁边的员工通道进去。进去后是个通向地下的楼道,微弱的阳光飘浮在半空,让人产生很多奇异的幻觉第一次走还真不习惯,我像个没头的苍蝇处处乱撞。后来才知道全部员工吃饭、休息或者办公都是在地下,这才使得超市卖场显得井井有条。在人事部正式的报到后,我就真正成为员工了。 前一个星期是让我学习的阶段,每天跟着不同的师傅。我的第一个师傅性格活泼,我在她旁边看了一会儿就跃跃欲试了。于是她让我试试。我当心翼翼接过顾客拿来的商品,对着机器扫过条码。一声嘟的长音,商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我看看师傅,她对我笑了笑,也许是觉得我当时感动的表情很稚嫩吧在接下来的几天中,我又跟不同的师傅学习了不同
21、的款方式,增长了好多应变的阅历。有的时候条形码扫不上,可以用键盘敲编码,或者没有条形码时要依据不同的分类给不同的科打电话询问。还有的时候消失一些超过我的权限范围,需要请示的问题,可以打给总台去播送总之,面对千变万化的麻烦中,阅历不是学得来的,而是渐渐积存来的,重要的是应变。一星期后,我不能再在师傅的庇护下生存了。 我开头自己找钱,自己装兜,自己负责所要面对的一切一切幸好大家对于我这个新手还比拟照看,经常询问有没有遇到困难,顾客观察也问我是不是新来的但是好景不长,没有几天我就麻烦不断了。主管规定我们给顾客装兜时要节省用兜,但顾客经常抢走好多兜回家装垃圾。什么还装别的东西啦,没有车筐啦,走着回家怕
22、兜不牢固啦,楼层高啦,回民啦总之就是有好多各种各样的理由要兜。我真佩服他们怎么会想出这么多理由,而且每个理由还好像都应当是理直气壮的!假如他们买完东西要去美国我是不是还要为他们预备机票?似乎他们来买东西就应当满意他们一切合理或不合理的要求,不行使一下自己上帝的主权就吃了大亏!不能像首长一般趾高气扬的指教导点一下就不能满意自己购物的欲望我在开头做这份工作的时候,熟悉到自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有肯定的差距,但我能够克制困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、仔细地做好本职工作,为超市的进展作出了自己应有的奉献。 现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体
23、会,也算是对自己工作的一个总结吧。 (1)作为与现金直接打交道的员工,我认为必需遵守超市的作业纪律,在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。 我在进展上班时,不行擅离,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。不行为自己的亲朋好友结算,以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务的便利,以低于原价的,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的偷盗现象。员工在工作时不行放置任何私人物品。由于随时都可能有顾客退货的商品,或临时打算不购置的商品,假如有私人物品也放在银台上,简单与这些商品混淆,引起误会。员工不行任意翻开银机抽屉查看数字和清点现金。 随便
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